| 15
KNI A/S 2017/2018
Der er imidlertid fortsat interne processer og forretningsgange der kan forbedres og styrkes, ligesom der er potentialer for vækst i dele af KNI´s forretningsområde, der kan bidrage til at styrke KNI til gavn for kunderne og ejerne. Den tidligere definerede mission og vision for KNI er således bibeholdt i Killingusaaq medens værdisættet fremover skal fortolkes indenfor en ramme af begreberne ”vindermentalitet” og ”bidragskultur”. Ligeledes er visionens element om kundefokus kvalificeret ved at KNI kontinuerligt skal skabe og tydeliggøre en endnu bedre forståelse af ”det indre grønlandske liv”, der udspiller sig i bygderne og de mindre byer og som har en tæt tilknytning til den traditionelle grønlandske kultur. KNI´s opgave er at drive handels- og servicevirksomhed som er til glæde og gavn for kunder, medarbejdere, ejere og udviklingen i samfundet.
Under arbejdet med Killingusaaq arbejdes der naturligvis fortsat videre med at kunne indfri ambitionen omkring visionen:
”KNI vil være en dynamisk og lønsom virksomhed, der forstår kunderne og deres behov”
Med strategiprocessen Killingusaaq fastholder vi kursen og tager mod 2020 de næste skridt for at virkeliggøre vores vision. Årets økonomiske udvikling viser at strategien fungerer og at processen er godt undervejs.
Det liv, som udfolder sig i de bygder og byer, hvor KNI er til stede, giver de rammer som vi skal agere i som den moderne handels- og servicevirksomhed, som vi ønsker at være. Dels som et innovativt og globalt funderet selskab, og dels som en virksomhed, der respekterer den kultur og den livsform, som kunderne har, hvor omgivelserne og erhvervsbetingelserne spiller en afgørende rolle. KNI og dens forretningsenheder skal have en tæt tilknytning til den traditionelle grønlandske kultur. På denne måde kan KNI imødekomme kundernes ønsker og samtidig drive og udvikle en velfungerende handelsvirksomhed. Vi ønsker at skabe resultater ud fra de lokale behov, nationale helhedsbetragtninger og størst mulig hensyn til det omgivende samfund og det arktiske miljø. Målet er at videreudvikle vores servicekoncepter, butiksstruktur og kundekontakt.
Med udgangspunkt i årets resultat samt den nuværende generelle økonomiske udvikling i selskabet understøttes helt specifikt vækst- og indtjeningsmålene i strategien, der danner grundlag for den strategiske forandring. Det overordnede mål med strategiarbejdet er at øge indtjeningen og med udgangspunkt i vision og værdisæt at skabe en mere kundeorienteret virksomhed.