Qualitätsmanagement mit dem Common Assessment Framework einfach erklärt
Qualitätsmanagement in öffentlichen Organisationen mit dem Common Assessment Framework (CAF) ist einfach und folgt dem Prinzip der Selbstbewertung durch die Mitarbeiter*innen.
CAF Bewertungsbogen an die Organisation anpassen
In diesem Schritt wird das Bewertungsteam geschult und ein Link zum CAF- Online-Tool geschickt, indem die Bewertung (CAF-Bewertungsbogen) Schrittfür-Schritt durchgeführt werden kann
CAF KonsensWorkshop
Im Aktionsplan-Workshop werden die Maßnahmen in Projektpläne gegossen, Zuständigkeiten verteilt, Ressourcen geschätzt und der Ablauf konkretisiert
Der CAF-Bewertungsbogen wird in einem ersten Projektschritt an die Organisation angepasst, damit ein gemeinsames Verständnis in den Bewertungskriterien geschaffen wird
CAF Training und Bewertungsphase
Nachdem die Selbstbewertung abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse in einem KonsensWorkshop noch einmal bearbeitet und Maßnahmen durch das Bewertungsteam festgelegt
CAF AktionsplanWorkshop
Endbericht
Ein Endbericht zu den Ergebnissen des Konsens-Workshop und Aktionsplan-Workshop mit allen erarbeiteten Maßnahmen und Umsetzungsplänen liegt vor
