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CAF in 14 Schritten
Die 14 Schritte des CAF-Programms
Start des CAF-Prozesses •
Projektauftrag
•
Start-Workshop
•
Kommunikationsplan
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Anpassung des CAF
•
Mitarbeiterinformation
•
Auswahl CAF-Selbstbewertungsteam(s)
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Die CAFSelbstbewertung
Der CAFAktionsplan
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Schulung CAF-Selbstbewertungsteam(s)
•
AktionsplanWorkshop
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Durchführung der Einzelbewertung
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Aktionsplan erstellen
•
Umsetzung des Aktionsplans
•
CAF-Gütesiegel (Effective CAF-User)
•
Konsens-Workshop
•
Selbstbewertungsbericht
22. Dezember 2020 / Seite 2
Thomas Prorok
Projektauftrag To do
Datum
MitarbeiterInneninformation Kommunikationsplan
Auswahl CAF-Selbstbewertungsteam - SBT Schulung CAF-Selbstbewertungsteam Start CAF-online (Start – Ende): SBT führt die Einzelbewertung im CAF-online-Tool durch Vorlage der konsolidierten Ergebnisse der CAF-Selbstbewertung CAF-Konsens-Workshop CAF-Selbstbewertungsbericht CAF-Aktionsplan-Workshop
CAF-Aktionsplanbericht
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22. Dezember 2020 / Seite 3
Thomas Prorok
Projektauftrag: Rollen im CAFProgramm AuftraggeberIn
• Beurteilt das Programm • Endgültige Entscheidung über die Ergebnisse (Verbesserungsmaßnahmen)
CAF-ProgrammleiterIn
• Verwaltung des CAF-Programms • Berichterstattung an Auftraggeber • Informieren des Personals
CAF-Team
• 1-3 Personen, die ProgrammleiterIn unterstützen • Anpassung des CAF • Kommunikationsaufgaben, Auswahl des SBT
Selbstbewertungsteams (SBT)
• Selbstbewertungsteam - 5-12 Mitarbeiter (mehrere SBT möglich) • Selbstbewertung durchführen, Teilnahme am Konsens-Workshop • Teilnahme (teilweise) am Aktionsplan-Workshop
ModeratorIn
• Leitung und Moderation der Workshops • Erfahrene/r MitarbeiterIn/ExpertIn (extern oder von einer anderen Organisation) • Zusammenstellen der individuellen Selbstbewertungen und Verfassen der Berichte
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Thomas Prorok
Selbstbewertungs-Team(s)
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22. Dezember 2020 / Seite 5
Thomas Prorok
Durchführung der Einzelbewertung Stärken, Verbesserungspotenziale und Maßnahmen zur Weiterentwicklung sowie Bewertungen für alle Kriterien ❑
Stärken Welche Managementinstrumente gibt es bereits?
Was ist positiv? z. B. MitarbeiterInnenbefragung alle 2 Jahre
❑
Verbesserungspotenziale Welche Schwächen hat die Organisation?
z. B. zu wenig Kommunikation zwischen den Abteilungen
❑
Maßnahmen zur Weiterentwicklung Maßnahmenvorschläge zur Verbesserung der Organisation? z. B. monatliche Treffen der gesamten Abteilung
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Bewertung 0-100 22. Dezember 2020 / Seite 6
Thomas Prorok
Testumfrage: http://www.caf-zentrum.at/caf-online
Einzelbewertung mit CAF-Online
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Thomas Prorok
Konsens-Workshop ❑
2 Tage Konsens-Workshop
❑
Ausgangsbasis: Einzelbewertung
❑
alle Mitglieder der Selbstbewertungsgruppe
❑
„Konsens
❑
Ziele gemeinsames Verständnis / Blick auf die Organisation
❑
Ergebnisse Liste der Stärken, Verbesserungspotenziale und Maßnahmen zur Weiterentwicklung
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Thomas Prorok
Selbstbewertungsbericht
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Thomas Prorok
Aktionsplan-Workshop
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❑
Gruppenarbeit
❑
Priorisierung & Quick Wins
❑
Definition umfassender Verbesserungsmaßnahmen
22. Dezember 2020 / Seite 10
Thomas Prorok
Aktionsplan (Beispiel) â?‘
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Handlungsfelder (Kategorien) und ihre einzelnen MaĂ&#x;nahmen
22. Dezember 2020 / Seite 11
Thomas Prorok
Umsetzung des Aktionsplans & CAF-Gütesiegel
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❑
Umsetzung des Aktionsplans
❑
6 Monate nach der Selbstbewertung
❑
2 relevante Verbesserungsmaßnahmen befinden sich in der Umsetzungsphase
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Thomas Prorok
Kontakt Mag. Thomas Prorok − Stellvertretender Geschäftsführer, Prokurist KDZ – Zentrum für Verwaltungsforschung − Leiter des CAF-Zentrum KDZ − European CAF
email / phone
− prorok@kdz.or.at − +43 1 8923492 − Thomas Prorok − KDZ – Zentrum für Verwaltungsforschung − @thomasprorok − @KDZ_Austria − KDZ – Zentrum für Verwaltungsforschung
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Thomas Prorok