VeliMarkin kätevässä Katrin-showroomissa onnistuu myös tuotteiden kokeilu

VeliMarkin kätevässä Katrin-showroomissa

ONNISTUU MYÖS TUOTTEIDEN KOKEILU

VeliMarkin uusi Raision toimipiste ratkaisi showroomin tilantarpeen nerokkaalla tavalla: Katrin-tuotteet ovat esillä myymälän wc-tiloissa.

Autenttisessa käyttötilanteessa syntyy aito käyttäjäkokemus, toteaa VeliMarkin Raision toimipisteen myymälävastaava Susanna Kivimäki.

Hygieniatuotteiden ominaisuudet pääsevät parhaiten esille wc-tilassa – joten siinäpä mitä kätevin showroom Katrin-tuotteille, todettiin puhtaus- ja hygieniatuotteiden sekä henkilönsuojainten tukkukaupan VeliMarkin Raision toimipisteessä. Myymälän avajaisia vietettiin syyskuussa 2022.

Myymälävastaava Susanna Kivimäki iloitsee, että showroom nostaa tuotteet esille autenttisessa käyttötilanteessa. – Katrin-showroom on meillä käytössä tavalliseen tapaan sekä asiakas-wc:nä että henkilökunnalle. Tuotteisiin ja tietoihin voi tutustua wc:ssä asioidessaan tai tilassa voi poiketa vain Katrin-tuotteisiin tutustumassa. Esillä on eri kokoisia annostelijoita, joiden ulkonäköä ja toimivuutta pääsee vertaamaan käytännön tilanteessa. Parhaiten tuotteet tulevat tutuiksi niitä kokeilemalla. Oikeassa ympäristössä syntyy aito käyttäjäkokemus, Kivimäki toteaa.

NÄKÖKULMINA VASTUULLISUUS JA TEHOKKUUS

Itse tuotteiden lisäksi showroomeissa on esillä tietoa tuotteiden ominaisuuksista, käytettävyydestä ja vastuullisuudesta. Vihreä wc esittelee tuotteet vastuullisuusnäkökulmasta. Punaisessa wc-tilassa keskitytään tuotteisiin, jotka parantavat toimivuutta ja tehokkuutta suuria käyttäjämääriä palvelevissa wc-tiloissa. – Showroomin tuotetiedot toimivat kätevästi apuvälineinä myyntityössä, Kivimäki kertoo.

Kivimäen oma suosikki on ympäristöteemainen, vihreän sävyillä sisustettu wc-tila viherkasveineen.

Uudistuksen yhteydessä myymälässä luovuttiin miesten ja naisten erillisistä wc-tiloista. – Kaksi unisex-wc:tä palvelee nyt kaikkia käyttäjiä tasapuolisesti, joten sukupuolen vuoksi ei tarvitse wc:n vapautumista odotella. Henkilökunnan sosiaalitiloissa on kuitenkin edelleen naisten ja miesten pukuhuoneet, Kivimäki kertoo.

LUOTETTAVAA KATRIN-LAATUA

Asiakkaat ovat ottaneet showroomin positiivisesti vastaan. – Varsinkin avajaisissa saimme palautetta, että tilat on kauniisti toteutettu.

VeliMarkin yhteistyö Katrinin kanssa on kestänyt vuosikymmeniä. – Katrin-tuotteet ovat laadukkaita ja tunnettuja, joten niitä myy mielellään. Käyttömukavuuden ja laadun lisäksi vastuullisuusasiat on otettu hyvin huomioon koko tuotantoketjussa, mikä on merkityksellistä monille asiakkaillemme, toteaa 27 vuoden uran tukkukaupan parissa tehnyt Kivimäki.

ONNISTUMISEN TAKANA TIIVIS YHTEISTYÖ JA YHTEISET TAVOITTEET

Myös Katrin-tuotteista vastaavan markkinointipäällikkö Julia Laaksosen mukaan VeliMarkin showroom onnistui hienosti sekä tilankäytöllisesti että tuotteiden esittelyssä. – Tämä on loistava esimerkki täsmälleen tarpeiden mukaan räätälöidystä toteutuksesta. Keskustelemme ja ideoimme mielellämme kumppaneidemme kanssa ja haluamme auttaa tavoilla, joista he kokevat eniten saavansa hyötyä. Parhaiden onnistumisten takana on tiivis yhteistyö, yhdessä sovitut tavoitteet ja yhteinen toimintasuunnitelma, Laaksonen summaa. ■