Katrin-brändin Kuluttajatutkimus

KATRIN ON KULUTTAJILLE HELPPOKÄYTTÖINEN KLASSIKKO

Selvitimme tunnettuuttamme kuluttajatutkimuksella, jossa vertailtiin hygieniaratkaisujen toimittajien spontaania ja autettua tunnettuutta. Tunnettuuden lisäksi tutkimme, millaisia ominaisuuksia kuluttajat liittävät Katrin-brändiin.

Metsä Tissuen hygieniabrändit ovat vahvasti kuluttajien mielessä. Kun tutkimme julkisten tilojen hygieniabrändien tunnettuutta, kärkeen nousivat sekä julkisiin tiloihin tarkoitettu Katrin että Metsä Tissuen kuluttajabrändit Lambi ja Serla.

Kuluttajakyselyn vastaajia pyydettiin nimeämään spontaanisti julkisten tilojen hygieniaratkaisujen toimittajia. Eniten mainintoja keräsivät Serla ja Katrin, joista useimmin mainittu Serla esiintyi 21,8 prosentissa vastauksista ja Katrin 11,3 prosentissa. Serlan tunnettuutta selittää kotimaisen luottobrändin pitkä historia ja aiemmat vaiheet: myös ammattilaispuolen annostelijat ja tuotteet kulkivat aiemmin Metsä Serlan nimellä.

Kuluttajakyselyn vastaajia pyydettiin nimeämään spontaanisti julkisten tilojen hygieniaratkaisujen toimittajia. Eniten mainintoja keräsivät Serla ja Katrin, joista useimmin mainittu Serla esiintyi 21,8 prosentissa vastauksista ja Katrin 11,3 prosentissa. Serlan tunnettuutta selittää kotimaisen luottobrändin pitkä historia ja aiemmat vaiheet: myös ammattilaispuolen annostelijat ja tuotteet kulkivat aiemmin Metsä Serlan nimellä.

KATRIN-LOGO TUNNETAAN

Autetun tunnettuuden myötä Katrin-brändin tunnisti tuntuvasti isompi osa vastaajista. Kun vastaajille esiteltiin brändit niminä ja logoina, Katrin-logon tunnisti 67,8 prosenttia vastaajista.

Katrin tunnetaan hieman paremmin teollisuudessa ja tehtaassa työskentelevien keskuudessa verrattuna julkisissa laitoksissa tai toimistoissa työskenteleviin. Tunnettuus oli kuitenkin hyvällä tasolla kaikissa kolmessa vastaajaryhmässä.

KLASSIKKOON LUOTETAAN

Lopuksi vastaajia pyydettiin valitsemaan listatuista ominaisuuksista kaikki vaihtoehdot, jotka heidän mielestään sopivat Katrin-brändiin. Kysymys esitettiin ainoastaan niille, joille Katrin oli brändinä tuttu. Useimpien kuluttajien mielessä Katrin yhdistyi tuttuuteen ja luotettavuuteen: eniten mainintoja saivat sanat tuttu (46 %), helppokäyttöinen (41 %) sekä klassikko (36 %).

HALUSIMME SELVITTÄÄ, KUINKA HYVIN KATRINBRÄNDI TUNNETAAN AMMATTILAISPIIRIEN ULKOPUOLELLA – KYSELYYMME VASTASIVAT YHTEISET LOPPUASIAKKAAMME ELI WC-TILOJEN KÄYTTÄJÄT TYÖPAIKOILLA, RAVINTOLOISSA JA MUISSA JULKISISSA TILOISSA.