YTÜ Mim. Fak. E-Dergisi Cilt 2, Sayı 1, 2007
A. S. Ergenoğlu, A. Aytuğ
İYİLEŞTİREN HASTANE KALİTESİ
SAĞLIK VE GÜVENLİK KAL.
MEKANSAL KALİTE
İŞLEVSEL KALİTE
TEKNİK KALİTE
PSİKO-SOSYAL KALİTE
BİNA KALİTESİ
TEKNOLOJİK KALİTE
TIBBİ KALİTE
SAYISAL KALİTE
HASTA BAKIM KALİTESİ
PERSONEL KALİTESİ
POLİTİKA VE PROSEDÜR KAL.
ORGANİZASYONEL KALİTE
YÖNETSEL KALİTE
Kullanım Mek.org. Ulaşılabilirl. Boyutsal
YAPIM KALİTESİ ESTETİK KALİTE
SOSYAL KALİTE
Etki Fiziksel Öz. Biçim
Mahremiye KONFOR (Görsel, Termal, Isısal, Kokusal )
Özerklik Sosyal Destek Y tki Kentsel ve sos. uyum
AKREDİTASYON KURUMLARI
KULLANICI DEĞERLENDİRMELERİ
Şekil 1. İyileştiren hastane kalitesini oluşturan bileşenler ve ölçülme yolları
52