COMUNICACIÓN EN MEDIOS SOCIALES

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• Alcance: A cuánta gente llegamos dentro de esa red.

• Velocidad: Ritmo al que vamos aumentando el alcance.

• Recomendaciones: Webs o usuarios que nos enlazan o citan como referencia.

¿Cómo lo medimos?

Si lo que mantenemos es un blog corporativo o de marca, deberemos disponer de un sistema de analítica web instalado en el propio blog. Puedes consultar las herramientas más habituales para medir estadísticas en blogs al final del capítulo. Si queremos medir nuestra presencia en redes sociales deberemos distinguir entre las herramientas que nos ofrece la propia red y/o soluciones que terceras empresas o desarrolladores han creado.

Lo que ofrece la propia red social. Tomamos como ejemplo los informes ofrecidos por Facebook en sus dos opciones de presencia de marca: páginas y aplicaciones

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