COMUNICACIÓN EN MEDIOS SOCIALES

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Actividades de los usuarios en las Redes Sociales Amigos y familiares con los que se habla...

69%

Amigos y familiares con los que se habla casi...

Buscar amigos con los que se perdió el contacto

47%

Mirar perfiles de otros usuarios

40%

Hablar con los amigos de mis amigos

35%

29%

Escuchar música/informarse sobre grupos... Hablar con usuarios desconocidos

Mirar campañas y acciones políticas

65%

17%

6%

Otros usos 4%

Fuente: “Social Networking Attitudes” Ofcom, abril 2008

1. Pasivos: aquellos que buscan, consultan y leen contenidos.

2. Activos: interactúan a nivel de contenidos.

3. Colaborativos: lo componen los generadores de contenidos que a su vez se relacionan con otros internautas.

Estos últimos surten de información a la Red que resulta de gran utilidad para los activos y pasivos. Ambos encuentran en estos lugares, como en el caso de los blogs, datos y comentarios que aportan valor a la hora de realizar una compra, ir a ver una película, etc.

Los medios sociales tienen un peso cada vez mayor en la toma de decisiones de compra, en la que la influencia de los amigos y familiares sigue teniendo un papel fundamental, así como la opinión de expertos y de otro tipo de usuarios de medios sociales. Por otro lado, las fuentes de asesoramiento que menos confianza transmiten a los españoles son la publicidad y las reseñas de revistas(3). 3 TNS : “Digital World, Digital Life” diciembre 08

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