INprenedors
| 101 |
EXPERIÈNCIES I REFLEXIONS SOBRE L'ART DE L’INTRAEMPRENENTATGE DINS DE LES ORGANITZACIONS
conceptes) i podrem compartir carpetes amb persones amb interessos afins, dins o fora de la nostra unitat, que ens facilitaran, en gran mesura, l’accés a una informació comuna. D’altra banda, a més de la monitorització compartida amb Google Reader, impulsem actuacions que reforcen el treball en xarxa a l’Administració: 1. Estratificar un etiquetatge de favorits comú i crear una xarxa (network) a Delicious, amb la participació de documentalistes, sociòlegs i altres professionals, per compartir la informació de cada àrea de coneixement (departament, empresa pública, etc.). 2. Compartició / transferència d’arxius grans per Dropbox (o Adrive, Boxnet...). 3. Entorn personal i corporatiu a Netvibes o iGoogle, per, a través de widgets i plugins, afavorir la widgetització dels serveis. 4. Elaborar documents conjuntament per Google Docs o obrir wiki per informació no resident a la xarxa. I, finalment, resultarà crucial plantejar la presència de la nostra Administració a les xarxes socials. A partir del marc i els objectius estratègics, dissenyarem i conceptualitzarem aquesta presència, amb les corresponents fases i fluxogrames fins l’avaluació de resultats. Aquesta presència, encara incipient, però decidida d’alguna Administració, [15] és al nostre parer el detonant de l’autèntic canvi de l’Administració en tots els sentits. Dèiem abans que les teories de la gestió pública clàssica han fet només pessigolles al mastodont Administració. El que ve ara és cosa molt diferent perquè, amb les xarxes socials, entrem en un terreny propi de la ciutadania. I aquí el ciutadà té les seves pròpies opinions, que el funcionari té l’obligació d’escoltar i donar resposta adequada. Els usuaris d’aquests espais han de percebre la nostra presència com a no intrusiva, que participem d’igual a igual i que és una relació útil per als seus interessos. Podem imaginar fàcilment que molts perfils de l’Administració en les xarxes aconseguiran la seva normalització, és a dir, arribaran a ser una organització que ofereixi serveis amb valor afegit, de manera eficient i que aconsegueixi satisfer i implicar la ciutadania.
10. A l’Administració també cantem i ballem Abans de les conclusions, una referència molt breu a un ingredient imprescindible en tot procés col·laboratiu i d’innovació: la creació d’iniciatives lúdiques i artístiques per refermar la cultura i el sentiment grupal. Aquesta faceta ha d’anar més enllà del simple espai per anunciar les aficions dels professionals. Serà determinant creuar la dimensió professional amb la social i la personal d’acord al que signifiquen les xarxes socials. La promoció d’activitats artístiques, lúdiques i socials de tot tipus és un element clau en l’estratègia de canvi de l’Administració i organitzacions. Quanta gent es reuneix a l’hora de dinar per assajar a corals de tot tipus! Quantes lligues de futbol sala animen la relació de molts professionals! Ens imaginem potenciant les dimensions artístiques i socials del fun-