AINA BJÖRKMAN, KUND GUTASUND
LEVERANS
”Jag har alltid älskat kläder och jobbade som dekoratör. Det glädjer mig fortfarande.”
HAGTORP OCH ALINGSÅS, VAD HAR HÄNT SEN SIST? I FÖRRA ÅRETS FÖRTROENDEREDOVISNING BERÄTTADE VI OM FÖRÄNDRINGSARBETET SOM TOG HAGTORP FRÅN RÖTT TILL GRÖNT. ETT ÅR SENARE ÄR LÄGET FORTFARANDE STABILT. Isabel von Wachenfeldt är chef för Biståndsenheten på Upplands-Bro kommun. Hon vänder sig emot att Hagtorp skulle ha befunnit sig i ”kris”. – Det var ett par händelser som blev stora. Det var inte hela boendet utan det gällde en eller två individer. Jag tycker att Hagtorp sköter sig jättebra, säger hon. Hon är trygg med att rekommendera Hagtorp till de äldre i kommunen som behöver det. – Javisst, det är jag. Vi har ett jättebra samarbete. Vi följer upp med varandra en gång per månad. Då går vi igenom aktuella ärenden och lämnar information till varandra. Vi diskuterar även värdegrund, synpunkter och klagomål. Marianne Iggmark på socialkontoret i Upplands-Bro kommun är ansvarig för kvalitetskontrollerna av Hagtorp sedan åren med stora kvalitetsbrister och många ”röda punkter”. – Givetvis kommer jag att titta på sådant som var rött och gult innan och se så att det är fortsatt bra eller bättre. Men Haptorp har följt upp bra. De har lyssnat och tagit tag i det, säger Marianne. I Socialstyrelsens senaste kvalitetsundersökning Öppna jämförelser fick Hagtorp bra betyg. Öppna jämförelser sker över hela landet, oberoende från verksamheterna, och innehåller bland annat betyg från kunderna själva. I Alingsås, där Frösunda tog över driften i oktober 2014 finns det ett år senare utmaningar kvar. De ambitioner som Frösunda tydligt beskrev i övertagandet har inte uppnåtts, och det visar sig bland annat i mätningen av kundernas välbefinnande. Frösunda har hittills inte lyckats rekrytera en verksamhetschef som står för ett stabilt lokalt ledarskap.
21