HÅLLBART SAMHÄLLSBYGGANDE
36
Hållbarhet
Intressentdialog Det är av stor vikt för JM att hålla en öppen dialog mot om världen och vara lyhörd för kunders och andra intressenters preferenser och önskemål i en rad olika frågor. JM har en
löpande dialog med kunder, medarbetare, ägare, investerare, samarbetspartners och andra intressenter. Nedan redovisar vi hur JM arbetar med dessa områden och ger exempel på aktiviteter under året.
HUVUDSAKLIGA OMRÅDEN
INTRESSENTGRUPP
HUR VI ARBETAR
Kunder: befintliga och potentiella
• Kundundersökningar, inflyttningsenkäter, fokusgrupper, hemma-hos-intervjuer och webbpaneler • Omvärldsbevakning • Marknadsundersökningar
• Kundnöjdhet • Kundinsikter – behov kring boende
Medarbetare: befintliga
• Utvecklingssamtal • Uppförandekod • Utbildning • Medarbetarundersökning • Arbetsmiljödag
• Hälsa och säkerhet • Kompetensutveckling • Successionsplanering • Ersättningar • Etik
Medarbetare: potentiella
• Ett hundratal studenter har erbjudits praktikplats • Startade tvåårigt traineeprogram med inriktning mot projektutveckling • Möjlighet att skriva examensarbete • Samarbete med skolor och universitet • Deltagande i arbetsmarknadsdagar
• Rekrytering • Employer branding
Aktieägare och investerare
• Personliga möten • Telefonmöten • Analytikermöten • Löpande kommunikation i strukturerad form • Kapitalmarknadsdag
• Bolagsuppdatering
Samarbetspartners/ Leverantörer
• Frågeformulär till leverantörer • Leverantörskontroller • Fabrikskontroller • Framtidsworkshop med arkitekter och avtalsleverantörer inom områden som kök, bad och förvaring • Uppförandekod för JMs leverantörer samt underentreprenörer • Leverantörer har reviderats genom enkäter och dessa har följts upp med revisioner på plats i fabrik • Stadsbyggnadsdag
• Miljöarbete • Hälsa och Säkerhet • Utvecklingsarbete
Samhälle: tjänstemän och politiker
• Kontinuerliga dialoger med kommuner • Mentor • Kontinuerliga dialoger med tjänstemän och politiker • Stadsbyggnadsdag
• Samhällsengagemang • Miljöarbete
Intresseorganisationer
• Deltagande i projekt för miljöoptimerade transporter i byggbranschen • Deltagande i företagsnätverk kring klimatfrågan • Utvecklingsprojekt • Medlemskap • Kontinuerliga dialoger
• Klimatfrågan • Miljöklassificeringssystem för byggande • Energieffektivisering
J M
Å R S R E D O V I S N I N G
2 0 1 6