TUTORIAL DE ADMINISTRACIÓN PROYECTO APP MÓVIL: SILVER PARK
AGOSTO 2016 1
Contenido ¿Cómo se accede al administrador de la APP? ............................................................ 3 ¿Al ingresar al administrador de la APP que encuentro? .............................................. 4 El desarrollo tiene un perfil para el “administrador” y otro para la “portería” del conjunto residencial ¿Cómo ingresan los de “portería”? ............................................. 5 ¿Cómo crear usuarios dentro de la App para asignarlos a los residentes? ............... 5 ¿Qúe significan los iconos que aparecen al ingresar en cualquier opción del menú de la APP? ............................................................................................................................. 8 ¿Cómo enviar “Notificaciones push” desde el administrador de la APP? ................. 8 ¿Dónde se reciben las solicitudes de utilización de zonas comunes (beneficios) que hacen los residentes desde la App? ...................................................................... 10 ¿Cómo se les informa a los residentes los eventos que hay programados en el Conjunto Residencial a través de la App? .................................................................... 12 ¿Es posible enviar mensajes de “Correspondencia” desde el administrador a los residentes del Conjunto Residencial a través de la App?¿o es una opción exclusiva del módulo “Portería”? .................................................................................... 14 ¿Dónde se visualizan los “Visitantes” que los residentes han ingresado al sistema para ser autorizados en su entrada? .............................................................................. 16 ¿Cómo se pueden ver los recibos de pago que han enviado los residentes a través de la App móvil? .................................................................................................... 18
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¿Cómo se accede al administrador de la APP? Los contenidos de la APP MÓVIL DE SCU se modifican desde el “Administrador de contenidos de la APP”. Para acceder a éste, los pasos a seguir son:
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Ingrese a http://silverpark.studiosebia.com Username: adminSilverPark Password: silverparkadmin2016
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¿Al ingresar al administrador de la APP que encuentro? Al ingresar al administrador de la APP de Silver Park, usted encontrará un menú con todo lo necesario para crear usuarios del sistema a los residentes del conjunto residencial, manejar la información que verán los residentes en la App, recibir solicitudes, generar eventos, recibir pagos de administración, enviar notificaciones a los residentes y validar la entrada de visitantes al conjunto residencial.
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El desarrollo tiene un perfil para el “administrador” y otro para la “portería” del conjunto residencial ¿Cómo ingresan los de “portería”? •
El acceso al sistema para el personal de portería es el mismo, la única diferencia es que el sistema detectará con las credenciales usadas en el ingreso, si corresponde al administrador o al servicio de portería. PERFIL PORTERIA Ingrese a http://silverpark.studiosebia.com Username: porteriaSilverPark Password: silverparkporteria2016
¿Cómo crear usuarios dentro de la App para asignarlos a los residentes?
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Ingrese a la opción “Residentes”
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Allí encontrará un listado de los usuarios que se encuentran registrados en el sistema con la siguiente información: o o o o o
Username: nombre del residente Password: clave de acceso asignada al residente Email: correo electrónico del residente Apto: número del apartamento en el que vive el residente Torre: número de la torre en la que vive el residente
(Aclaramos que los datos actualmente registrados son de usuarios creados para hacer pruebas).
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Allí encontrará un botón llamado “Crear Residentes”, ingrese en él.
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Aparecerá un formulario para diligenciar los datos solicitados al “Residente”. Al ser llenados con dicha información hacer click en el botón “Crear”.
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Luego aparecerán los datos registrados del nuevo residente; en caso de estar correctos haga click en “Actualizar”, de lo contrario puede regresar al formulario haciendo click en el botón “retroceder” del navegador, o si desea haga click en el botón “Eliminar”.
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¿Qúe significan los iconos que aparecen al ingresar en cualquier opción del menú de la APP?
¿Cómo enviar “Notificaciones push” desde el administrador de la APP? •
Debe ingresar a la opción “Notificaciones” que se encuentra en el menú del administrador. Al acceder encontrará la siguiente interfaz:
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En la opción “Residente” seleccione a quien desea enviarle la notificación. Recuerde que puede hacerlo a un solo residente o a todos los residentes.
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Luego proceda a seleccionar el tipo de “Notificación” que desea enviar.
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En el campo “Mensaje” digite el contenido textual que desea enviar.
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En la opción “URL” seleccione el activity o sección de la App a la que desea enviar al usuario al leer la “Notificación Push.” La idea es que el activity o sección escogida contenga la información ampliada del mensaje enviado previamente.
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¿Dónde se reciben las solicitudes de utilización de zonas comunes (beneficios) que hacen los residentes desde la App? •
Debe ingresar a la opción “Solicitudes” que se encuentra en el menú del administrador. Al ingresar, encontrará la siguiente interfaz:
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Allí encontrará el listado de solicitudes que los residentes han realizado en la App. Al hacer click en la opción “Actualizar contenido” (lápiz) al frente de cualquier solicitud, aparecerá la siguiente interfaz:
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Allí encontrará: - TIPO DE SOLICITUD: Piscina / Spa / Terraza - RESIDENTE: El número del apto que hace la solicitud - MENSAJE: Texto enviado por el residente al hacer la solicitud - FECHA: Dia que el solicitante solicita reservar la zona social escogida - ESTADO: Pendiente / Aprobada / Rechazada
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Desde de la opción “Solicitudes” el administrador encontrará la opción para crear una solicitud desde allí mismo. Solo es necesario hacer click en “Crear solicitudes”.
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¿Cómo se les informa a los residentes los eventos que hay programados en el Conjunto Residencial a través de la App? •
Para esto, debe ingresar a la opción “Calendario” que se encuentra en el menú del administrador. Al ingresar, encontrará la siguiente interfaz:
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Allí encontrará un listado con los eventos que se han creado desde el administrador, con la opción de “Ver” “Actualizar” y “Eliminar”.
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Adicional a esto, se encuentra un botón llamado “Crear Evento”, con el que usted puede informar a los residentes acerca de un nuevo evento. Al acceder en dicho botón encontrará la siguiente interfaz:
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Allí encontrará las siguientes opciones: - NOMBRE: Descripción que contendrá el evento - FECHA: Momento en el que se realizará el evento - CATEGORIA: Determina el tipo de evento que se realizará (Asamblea/Entrenamiento/Evento/Evento extraordinario)
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¿Es posible enviar mensajes de “Correspondencia” desde el administrador a los residentes del Conjunto Residencial a través de la App?¿o es una opción exclusiva del módulo “Portería”? •
Para esto, debe ingresar a la opción “Correspondencia” que se encuentra en el menú del administrador. Al ingresar, encontrará la siguiente interfaz:
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Allí encontrará un listado de correspondencias que ya se han enviado, con la descripción del destinatario que la recibió: - Tipo de Correspondencia - Torre - Apto
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Para crear una nueva correspondencia haga Correspondencia”, allí encontrará la siguiente interfaz:
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click
en
“Crear
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Tendrá que ingresar la siguiente información: - Tipo de Correspondencia: Deberá escoger entre “Comida”, “Caja” y “Sobre”. - Residente: Allí debe seleccionar la “Torre” y el “Apto” al que se dirige la correspondencia - Remitente: Allí debe ingresar el nombre de la persona o empresa que envía la correspondencia - Fecha: Allí debe ingresar la fecha en la que ha llegado la correspondencia
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Haga click en el botón “Crear” para finalizar el proceso.
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¿Dónde se visualizan los “Visitantes” que los residentes han ingresado al sistema para ser autorizados en su entrada? •
Usted debe ingresar al link “Visitantes” del menú principal del administrador. Allí encontrará la siguiente interfaz:
Allí encontrará en detalle: -
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La “Torre” del residente que ingresó el “Visitante” El “Apto” del residente que ingresó el “Visitante” Tipo de “Visitante” que ingresará (Visitante / Mantenimiento) “Nombre” del “Visitante” que ingresará “Apellido” del “Visitante” que ingresará “Cédula” del “Visitante” que ingresará Al hacer click en “Actualizar”, verá que también esta un espacio que describe el motivo de la visita.
Para crear un “visitante” desde el administrador, por favor haga click en “Crear visitantes”. Allí encontrará la siguiente interfaz:
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Allí deberá diligenciar cada uno de los espacios que le pide el sistema. Haga click en el botón “Crear” para finalizar el proceso.
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¿Cómo se pueden ver los recibos de pago que han enviado los residentes a través de la App móvil? •
Usted debe ingresar al link “Pagos” del menú principal del administrador. Allí encontrará la siguiente interfaz:
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Allí aparecerá un listado de los envios que han hecho los residentes através de la App móvil con la descripción de “Apto”, “Torre”, “Fecha” y el link para visualizar el recibo escaneado en el navegador.
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