תכנית פורצת דרך ארגונית ,ערכית, ניהולית בארגונים ובחברות.
הקמת נבחרת המנהלים המובילים בחברה! עיצוב המנהלים שלך כ :מובילים ,יוזמים מחויבים מתלהבים יודעים לרתום את סביבת ומרחב העבודה שלהם להצלחה.
1
כמה שאלות חשובות שראוי שתשאל את עצמך:
כמה %להערכתך מצליחים המנהלים בחברה שלכם (נכון להיום) לממש ולבטא את מלוא יכולתם הניהולית המקצועית והארגונית?
בכמה %מהמנהלים מצליחים להביא לידי ביטוי את הפוטנציאל הניהולי הארגוני והערכי הטמון בהם?
עד כמה המנהלים שלכם מצליחים להביא לידי ביטוי מרבי את הפוטנציאל הניהולי והאנושי הטמון בצוות העובדים/צוות הניהול שלהם? (נסה להעריך באחוזים).
2
כמה שאלות חשובות שראוי שתשאל את עצמך:
3
האם יש לך הערכה כיצד המצב המצוי (מנקודת ראותך כמובן) -משפיע על: הישגים ותוצאות עסקיות שלכם? על תפוקות המנהלים והעובדים? על תחושת השחיקה והעייפות אצל המנהלים והעובדים? על ההתלהבות והאפקטיביות הניהולית והמנהיגותית של המנהלים שלך?
כמה שאלות חשובות שראוי שתשאל את עצמך: על רקע לחצי עבודה מגבלת המשאבים בחברה שלך ,על רקע ההתמודדות של ניצול נכון של המשאבים הקיימים בחברה שלך ,והצורך ליצור אפקטיביות ומצוינות בניהול שאל עצמך:
4
מה להערכתך עשוי להתרחש בחברה שלך כאפשרות אם כל מנהל ,עובד ונושא תפקיד ,ישפרו את האפקטיביות של עבודתם ,ישפרו את איכות הביצועים ,איכות המוצר/השירות – רק ב( !!??5 % -לדוגמא כמובן אפשר להכניס כל מדד ראוי בעיניך).
ושאלה אחרונה האם תוכל להעריך את עוצמת השינוי שיופיע גם ב:
בתוצאות העסקיות ,התפעוליות והארגוניות בחברה שלך!
שיפור תחושת הערך העצמי של מנהלים ועובדים, השפעה על תחושת 'גאוות היחידה' בחברה!
צמצום שחיקתם הרגשית והמקצועית של המנהלים!
ביצוע מלאכתם באנרגיות טובות אשר יחוללו שינוי בסביבת ובמרחב העבודה וביחסים עם העובדים בחברה, וכמובן ישפרו את האפקטיביות בהפעלת המשאבים של החברה ביעילות ורנטביליות!
5
הנחות העבודה שלנו מבוססות על דו"ח סקר של חברת מקנזי (חברה בינלאומית גדולה לייעוץ אסטרטגי ופיתוח ארגוני, המפורסמת ביותר העולם באיכות מקצועיותה).
חברת מקנזי ערכה סקר ב 25-מדינות ובחנה את הגורמים שהביאו להצלחתן של החברות הטובות ביותר בעולם.
בעשירייה הפותחת :סינגפור ,דרום קוריאה ,פינלנד, הולנד ,הונג-קונג ,יפן ,ניוזילנד ,בלגיה ,אוסטרליה, שוודיה. 6
מסקנת חוקרי חברת מקנזי: איכות הביצוע של חברות מושפע מהגורם החשוב והמשפיע ביותר -
איכות הגורם האנושי בחברה. קרי :איכות המנהלים! איכות העובדים ,הצוותים! האיכות האנושית! האיכות המקצועית והערכית.
מעניין ,הלא כן? וגם לא לגמרי מחדש...
אז מה כן? 7
מהלך יזום -לטווח הקצר אנו מציעים לכם לשקול ,לבחור ולסמן מטרה חשובה: להשביח את איכות המנהלים שלכם ע"י
השקעה בפיתוח איכות שדרת הניהול מהלך שיביא: א .לשיפור באיכות תהליכי העבודה הניהולית ,העסקית והארגונית. ב .להעצמת האפקטיביות והמחויבות של מנהלים ועובדים להצלחת החברה. 8
שיפור האפקטיביות והמחויבות למצוינות ניהולית אנו מציעים לך לשקול להיכנס עכשיו לתהליך שייעודו: פיתוח איכות עבודת המנהל ,שיפור איכות תהליכי הניהול והארגון בחברה ,תוך והעצמת הצוות העובדים כולו עד האחרון שבהם.
אנו מציעים לך לפתח את שדרת הניהול בחברה על ידי הפקת מיזם ניהולי /ארגוני:
נבחרת המנהלים המובילים! 9
הרציונאל ההשקעה קטנה – והתמורה גדולה :ביטוי מעשי באפקטיביות ובמחויבות ניהולית מנהיגותית וערכית בכל שדרת הניהול בחברה שלך! תמורת ההשקעה תקבלו תשואה ,ברת ערך עסקי ארגוני ,ברורה ,בטווח זמן קצר ( 2-3שנים בשלב ראשון) וברת עוצמה שתקרין על תודעת המנהלים, ההנהלה ,הדריקטוריון והעובדים בחברה שלכם!
שווה לשקול? 10
תפוקות צפויות מהפעלת נבחרת מנהלים מובילים
נבחרת המנהלים המובילים בחברה שלך ,תיצור פרדיגמה חדשה והבחנות חדשות ביחס לתפקיד המנהל בחברה :מוביל ,יזם ,מחויב, מתלהב ורותם את סביבת העבודה שלו להצלחה.
נבחרת המנהלים המובילים תיצור סטנדרט ניהולי ותפקודי חדש
בחברה ביחס לדרכי פעולה המבוססים על ערכים שיאמצו.
זהו תהליך עם פוטנציאל התפתחותי מלווה בהתרגשות ,התלהבות,
למידה ,חקירה וגילוי היכולות המקצועיות והאנושיות הבלתי רגילות הנמצאות בצוותי העבודה שלכם. 11
תפוקות צפויות מהפעלת נבחרת מנהלים מובילים
נבחרת מנהלים מובילים תהווה מופת מקצועי ודוגמה אישית ותסמן את המקום שראוי לפעול ממנו בחברה.
התכנית הייחודית הזו תאפשר לכל מנהל שירצה להיות מוביל – הזדמנות להוביל! כל המערכת הארגונית והניהולית תתמוך בו ,תפרגן לו ,וגם תלמד מתוך התנסותו!
התוצאות הטובות הראשונות יופיעו כבר בשלב ההתחלתי (תוך מספר חודשים קצר).
12
רציונאל העקרונות להפעלת התכנית "נבחרת המנהלים המובילים"
.1היכולת להביא לשגשוג וארגון בחברה קשורה (בין היתר) לצורך בקיום אותה קבוצת מנהלים (הבולטת בצורה
בלתי אמצעית) ,השואפת באופן מתמיד להוביל ,לפתח, ליזום ('צעירים חסרי מנוח') ולהביא רוח חיים רעננה
ומלאת השראה לחברה.
13
רציונאל העקרונות להפעלת התכנית "נבחרת המנהלים המובילים"
.2כדי לחולל מצב שכזה בחברה שלך נדרש ליצור את
הגורם המוביל מתוך קבוצת המנהלים והעובדים .גורם שיהווה דוגמה ומופת מקצועיים ואנושיים לעמיתיו ,גורם הנותן כיוון ,יוזם ,מלהיב ומעצים את סביבת העבודה העסקית ,המקצועית והארגונית.
ניתן בכל חברה לאתר מנהלים ועובדים המוכנים ורוצים להיות מנהלים מובילים.
14
רציונאל העקרונות להפעלת התכנית "נבחרת המנהלים המובילים"
.3כל המנהלים רוצים להצליח ולקחת אחריות על הצלחתם! לכן ,כל מנהל יכול ומוזמן להיות מנהל מוביל .עליו לעמוד
בקריטריונים שההנהלה תקבע -מי רשאי להצטרף ל'מובילים' .הכול פתוח! הכול אפשרי!
15
רציונאל העקרונות להפעלת התכנית "נבחרת המנהלים המובילים"
.4
ניתן לאמן ולהדריך מנהלים בצוות אורגני ,בחברה,
כיצד להוביל להצלחות .ההנחה שלנו היא כי ההצלחה
והמימוש העצמי שלהם היא גורם מניע -והאדם הוא המקור המרכזי להנעתו להצלחתו האישית המקצועית והניהולית.
16
רציונאל העקרונות להפעלת התכנית "נבחרת המנהלים המובילים"
.5
עיצוב מטרות המאתגרות את המנהלים המובילים.
ניתן ליצור משמעות אישית חדשה (הקשר חדש) למטרות אצל כל מנהל מוביל וללכד את כל צוות העובדים להשגתן. יצירת מחויבות ורצון עז להראות שאפשר להשיג מטרות גם את הבלתי אפשריות....
17
רציונאל העקרונות להפעלת התכנית "נבחרת המנהלים המובילים"
.6יצירת מחויבות חדשה בצוות העובדים בחברה לפעולה
ולהצלחה .קבוצת מנהלים מחדשת מובילה ,יוצרת גאוות יחידה ומוראל צוות ,יוצרת רצון ומחויבות עובדים נוספים
להצטרף.
18
ניתן לממש זאת בדרך שיטתית.
מטרות התכנית "נבחרת מנהלים מובילים" .1 יצירת תרבות של יזמות ,מנהיגות ,מחויבות ושגשוג תוך הוקרה והערכה למעשה וליצירה בחברה שלך. .2 פיתוח הביטוי העצמי המלא ומיצוי היכולות והפוטנציאל האנושי של המנהלים ושל שדרת הניהול בחברה. .3 שיפור האמון של המנהלים ביכולתם לשפר ההישגים ולהשביח ההצלחה במשימתם ,תוך חיזוק הדימוי העצמי האישי ,הצוותי והארגוני והקרנתו לעובדים וללקוחות.
19
.4פיתוח האחריות והאכפתיות האישית והצוותית בחברה ליצירת הצלחה עסקית ארגונית ניהולית ומקצועית.
מטרות התכנית נבחרת מנהלים מובילים
.5
פיתוח צוות המנהלים המובילים כצוות מקצועי בין-תחומי,
המתמחה בפיתוח הפעולה הארגונית מקצועית ,ומהווה את התשתית
ליוזמות עסקיות ניהולית ארגוניות..
.6שיפור הישגים אישיים ,מקצועיים ,עסקיים וארגוניים של כל שותפי המיזם בחברה.
.7פיתוח יכולת צוותים בחברה שלך לתפקד כארגון לומד על-ידי יישום פרויקטים ויוזמות ארגוניות חברתיות ,בצוותים משותפים של עובדים ומנהלים -מתכננים ,מבצעים ומעריכים במשותף!
20
תפוקות אפשריות מהמיזם )1העצמת כל עובדי החברה .פיתוח עוצמת הרצון והיכולת המקצועית של המנהלים והשפעתם המנהיגותית ברמה ההתנהגותית ,שתבוא לידי ביטוי בין היתר ב- העצמת המנהלים שיצטרפו לתהליך ויבחרו במחויבות להיות מנהלים מובילים.
21
עליה במספר המיזמים הארגוניים ,המקצועיים והחברתיים -כמיזמים יוצרי הצלחת החברה שלך! עליה ביוזמות ארגוניות עסקיות ומקצועיות ,ברמת הצוות הניהולי והמקצועי בחברה. הרחבת והעמקת שיתוף הפעולה היזום בין מנהלים מובילים לבין עצמם ולבין העובדים עליהם הם אחראים!
תפוקות אפשריות מהמיזם
22
שינוי התנהגותי ביחסים החברתיים והניהוליים בממשקי הניהול (שיפור אקלים ארגוני) ,ובנכונות של יותר מנהלים לקחת אחריות לסייע לעמיתיהם. חיזוק תחושת הערך העצמי של מנהלים וחיזוק הרצון להתמודד יחד ולהצליח! חיזוק תחושת הזדהות ושייכות של שדרת הניהול כולה לחברה - יצירת “גאוות יחידה”! פחיתה בשחיקת המנהלים ביישום המשימות הארגוניות ,המקצועיות והעסקיות בחברה. פיתוח אחריות אישית בתחום ההתנהגותי -הפחתה משמעותית בביטויי כעס ,עוינות ותסכול כלפי עובדים ,עמיתים ולקוחות ויצירת אקלים חיובי תומך ורגוע.
תפוקות אפשריות מהמיזם )2פיתוח יכולות ההובלה והמנהיגות בחברה של מנהלים מובילים
מנהלים מובילים לומדים כיצד לרתום עובדים ועמיתים ,ליצור בהם מחויבות ,ולהעצים אותם בתהליך ההתמודדות הארגונית והתפעולית.
מנהלים לומדים כיצד פועלים בצוות בין תחומי ומפתחים תכניות ויוזמות משותפות!
סינרגיה חיובית.
מנהלים מובילים מגשימים מטרות אישיות ,ארגוניות וניהוליות במסגרת החברה!
שיפור האווירה והאקלים בסביבת העבודה ,מהתנהלות שגרתית לאופטימיות והתלהבות יום יומית!
צמצום משמעותי בשחיקת המנהלים והעובדים בתהליך הייצור /שרות!
הגברת היוזמות העסקיות והארגוניות של העובדים בחברה!
23
תפוקות אפשריות מהמיזם
הגברת הענות מנהלים לשיתוף פעולה בצוותי המנהלים!
שיפור ברמת האחריות ומחויבות העובדים לחברה ומטרותיה.
דימוי החברה משתפר בעיני עובדים ,מנהלים לקוחות וספקים!
שיפור בתהליכים הכלכליים והעסקיים לאורך זמן.
העצמת גאוות העובדים הגאים בשייכותם לחברה ,וביטוי הערכתם לשדרת הניהול בכל הדרגים!
יצירת דפוסי התנהגות חברתית והתנהגותית של כל המנהלים בהתכוונות למצוינות (לעשות הכי טוב שאנו יודעים!).
24
תפוקות אפשריות מהמיזם
בעיצוב המיזם ,נבחרת המנהלים המובילים ,המנהלים המשתתפים הם שמגדירים לעצמם מהן התוצאות המדידות לשביעות רצונם ,אותן
הם שואפים לממש ע"י הפעלת יוזמתם שתעוצב ותיושם יחד במשותף.
כמובן שייבחרו התפוקות וההישגים אותן אתם רוצים להפיק בכל תחום :העסקי ,ארגוני ,ניהולי ,ערכי ,בתחום שיפור תהליכי העבודה שלכם לאפקטיביות מרבית.
הכל בידי נבחרת המנהלים המובילים – נטילת אחריות מא' -ועד ת'.
אנחנו ננחה נאמן ונתמוך בכם למחויבותכם להצלחתכם.
25
ע ר כ י היסוד של התכנית לפיתוח נבחרת מנהלים מובילים
מחויבות אישית ומערכתית.
אמינות ויושר אישי ומקצועי (אינטגריטי).
יזמות יצירתיות ופתיחות.
מימוש עצמי מלא.
הישגיות.
כבוד האדם.
שותפות יוצרת ותמיכה הדדית.
אלו הם הערכים אשר ביטויים ההתנהגותי המלא יאפשר את יצירת הצלחת המנהלים המובילים בחברה שלכם.
26
על פיהם בוחרים המנהלים המובילים לפעול ,להנהיג ,לתמוך מנהלים ,עובדים ,ספקים ולקוחות.
צעדים ראשונים לפיתוח התכנית .1מקימים צוות מוביל למיזם נבחרת מנהלים מובילים בחברה ,בהנהגת מנכ"ל ובשיתוף מנהלים בכירים מתוך הנהלת החברה ומנהלים בדרגים נמוכים בעלי כושר מנהיגות( ,עד 7חברים) .שיונחה ע”י יועץ ארגוני בכיר ומאמן לפיתוח מנהיגות בניהול מחברת גלעד. .2הצוות המוביל מעצב יחד תכנית פעולה ברורה על בסיס: א) מיפוי והערכת הישגי החברה עד כה וזיהוי תחומים ונקודות טעונות שיפור.
ב) הגדרת המטרות המקצועיות ,הארגוניות והניהוליות לצעד הבא של החברה. ג) הגדרת הצלחת המיזם בהיבט התפתחותי :על-פי תוצאות מדידות ('הולכים לשבור שיאים'!).
ד) הצגת המיזם לפני ההנהלה המצומצמת הרחבה /הדריקטוריון .משאושר -פתיחת התהליך ,הפניית בקשות הצטרפות מנהלים למיזם (מומלץ לאפשר בחירה חופשית ,או 27
רתימה ע"י חברי הצוות המוביל) גיבוש נבחרת המנהלים המובילים.
צעדים לפיתוח התכנית (המשך)
ה) במיזם זה כל מנהל מוביל בוחר את תחום ההובלה שלו, קובע את המטרות ,היעדים והמדדים.
ו) שיקול והערכה של המשאבים הנדרשים ליישום (כולל רתימת מנהלים/עובדים נוספים) ,כל תכנית מאושרת ע"י ומגיעה לאישור הנהלת החברה.
ז) נבחרת מנהלים מובילים בונה כלי מדידה והערכה למיזמים שיצרו.
ח) פיתוח אמצעים ודרכים ליישום המיזם של כל מנהל על בסיס
אסטרטגיה של "יצירת הצלחות קטנות". 28
צעדים לפיתוח התכנית (המשך)
.3הצוות המוביל ממשיך לפתח יכולות לרכישת מיומנויות רתימה ופיתוח מחויבות להצלחה.
.4הפעלת ויישום התכנית נבחרת מנהלים מובילים אחת לשבועיים או על פי לו"ז שיוסכם ויתואם עם החברה א) קיום מפגשי למידה למנהלים המובילים להצלחה ,בניהול צוות היגוי.
ב) יישום יום יומי של המנהלים בתכנית מנהלים מובילים להצלחה – בקרה והערכה בכל מפגש.
ג) הפעלת יוזמות ופרויקטים כתומכי למידה שהצוות יבחר ליישם. 29
צעדים לפיתוח התכנית (המשך)
.5הפעלת מערכת חניכה "צוותי למידה" ו"אימון אישי" עם כל נבחרת המנהלים המובילים.
.6סיכום כל שלב בפרויקט בתהליך של הערכה ולמידה מהניסיון שנצבר ובניית השלב הבא על בסיס המסקנות והלקחים שנלמדו במשותף.
.7מנוהל "יומן פרויקט מנהלים מובילים" ע"י גורם שיבחר ע"י הצוות המוביל.
.8נבנית מערכת הערכה ותגמול על מאמץ והשגת יעדים בציוני הדרך
שיקבעו. 30
פעולות הכנה לקראת הפעלת מיזם מנהלים מובילים
.1יצירת הסכם החברה עם חברת גלעד -ובניית הצוות המוביל.
.2יצירת המחויבות של נבחרת מנהלים מובילים ע"י יצירת הסכם לשיתוף הפעולה -יוצרת תשתית מחויבות בסיסית (זמן ,רצון לפעול למען) ,המאפשרת לנהל את התכנית באפקטיביות רבה!
.3בניית תכנית לו"ז למימוש המיזם ,יצירת מבנה לתכנית ותאום
עם כל שאר ממשקי ומערכות החברה ,לשילוב התכנית בפעילות היום יומית ,ויצירת תנאים יוצרי הצלחה.
31
פעולות הכנה לקראת הפעלת מיזם מנהלים מובילים
.4
גיוס משאבים כלכליים -תשתית תקציבית
ויצירת חוזה ברור
עם הגורם המממן את המיזם.
.5מרחב פיסי
-מציאת מקום מתאים לביצוע פעולות עם נבחרת המנהלים
המובילים (חדר מרווח עם אמצעי המחשה ,אפשרות לכיבוד) וצוות היגוי -חדר עם
שולחן ישיבות רחב ,לוח ומקרן שקפים.
.6החלטה על תגמול
-ראוי לקבוע מראש תגמול עבור הצלחות של מנהלים
מובילים -הקמת צוות ייחודי ,בשיתוף נציג המנהלים ,נציג הנהגת העובדים ,גורם חיצוני שיבחר ע"י ההנהלה/מנכ"ל/דריקטוריון.
32
משוב והערכת אפקטיביות התכנית
לאורך כל התכנית מופעל משוב מובנה ,אשר מופעל כדלהלן: לאחר כל מפגש מצהירה נבחרת המנהלים המובילים על ההצלחה אותה היא רוצה ליצור תוך פרק זמן נתון (בדרך כלל שבועיים) ובמפגש הבא מדווחים על תוצאות ומקבלים משוב.
לאחר קביעת המטרות של המיזם ע"י נבחרת המנהלים המובילים כולל "מטרות תוצאתיות" ,מועבר שאלון הערכה ,לפני תחילת המיזם ובסיום כל שלב על מנת להעריך תוצאות -הערכה מעצבת.
הערכה תקופתית -מתקיים דיון בצוות ההיגוי להערכת ההתקדמות ושיפור מהלך התכנית עד לסיום כל שלב במיזם כפי שתוכנן.
33
דו"ח תוצאות המשוב חוזר לצוותים לדיון ,הפקת לקחים ובניית השלב הבא.
הצהרת המחויבות המקצועית -גלעד
צוות גלעד ,בוחר לנקוט עמדה וליטול מחויבות מקצועית ואנושית
ביחס לאפשרות ליצירת ההצלחה בחברה.
לאפשר לנבחרת המנהלים המובילים ,שיבחרו להוביל ולהצליח במשימתם הניהולית והמקצועית ,לתמוך בו ולהכשירו ליצור את המחויבות האישית לממש את שאיפותיו ,יעדיו ורצונותיו .לתמוך בנבחרת הסגל הניהולי להיות גורם מוביל של כל צוות העובדים
ולהצליח בפעילות הארגונית ניהולית בחברה ,גם בתחום המקצועי, למען עצמם ,משפחתם והחברה כפעולה אנושית מעוררת ומעצימה!
34
להפעלת המיזם נבחרת מנהלים מובילים
התקשרו לחברת גלעד ,יעוץ לפיתוח ארגוני.
טל052-3356699 08-8571241 : דוא"לgilaad@inter.net.il :
לקיום פגישת למידה הערכה ראשונית ,ללא תשלום וללא כל התחייבות.
נענה לכל פניה במחויבות ,אפקטיביות ,בשמחת חיים ואהבת אדם.
יהושע גלעד -מנהל החברה. 35