Ювелирная Россия № 60

6

№ (60) 2015

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

УЧРЕДИТЕЛЬ Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелир­Эксперт» РЕДКОЛЛЕГИЯ В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова директор ИД «Ювелирная Россия» А. А. Метельков генеральный директор компании «Алькор» К. Х. Авакян президент компании «Формика» В. Я. Мешалкин президент холдинга «Золотой стандарт» С. Н. Полторак президент Клуба «Российская Ювелирная Торговля» Руководители региональных представительств Клуба «Российская Ювелирная Торговля»: Н. К. Лыско (Екатеринбург), Уральский ФО А. В. Смирнов (Кострома) , Центральный ФО С. Е. Рыбаков (Тверь), Центральный ФО И. Н. Савин (Нижний Новгород), Приволжский ФО Н. Г. Ткаченко (Владивосток), Дальневосточный ФО А. В. Мохначевский (Якутск), Дальневосточный ФО М. В. Новиков (Новосибирск), Сибирский ФО В. И. Бурда (Красноярск), Сибирский ФО А. М. Юдин (Ейск), Южный ФО В. Н. Ермилов (Петрозаводск), Северо-Западный ФО О. А. Доценко (Феодосия), Крымский ФО РЕДАКЦИЯ В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – директор ИД «Ювелирная Россия» И. С. Федорова – литературный редактор А. Н. Добров – арт-директор О. С. Суркова – дизайнер Ю. А. Филинкова – редактор международного отдела Е. И. Окочутина – технический редактор Л. М. Лебедева – корректор А. В. Андронова – отдел распространения АДРЕС РЕДАКЦИИ 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru www.junwex.com КОНТАКТНОЕ ЛИЦО: Татьяна Вячеславовна Носкова ОТПЕЧАТАНО В ТИПОГРАФИИ ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Общий тираж 14 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2015 © Авторы публикаций, 2015 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ № ФС2 – 8476 Управления Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному Федеральному округу

12 страница

Реклама на обложке: Gabilo 125047, Москва, 1-й Тверской-Ямской пер, д. 18, оф. 321 +7 (499) 390-20-43; +7 (925) 242-35-34 shop.gabilo.com/opt gabilo@gabilo.com

ОТ ИЗДАТЕЛЯ

6

Лучше больше да лучше

СЕКРЕТЫ УСПЕХА

8 10

12

Подарок от SOKOLOV «Ювелиры Северной Столицы»: итоги года GABILO. Магия природных камней в креативном дизайне

БЛИЦИНТЕРВЬЮ

14 16 17

Лариса Галеева, ТМ PERASKEVA Сохраняя традиции Кирилл Маслов, «ФИТ»

ВЫСТАВКИ

18 24

JUNWEX Москва 2015 JUNWEX Екатеринбург

14

с траница

КРУГЛЫЙ СТОЛ

26

Период истерик прошел

НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

30 32 34

Требовательны к себе и к поставшикам Лицом к лицу с покупателем Пульс жизни — на Дальнем Востоке

18

страница

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

АКТУАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ

36

38

40

Надежность бизнеса — выше обстоятельств

страница

Гильдия ювелиров Урала: курс на продвижение брендов

РОСЮВЕЛИРЭКСПЕРТ

Пусть удивляет нас погода Не новогодняя совсем, Вас поздравляем с Новым годом И счастья вам желаем всем! Год уходящий был недаром Трудней, чем прежние года. Тем драгоценнее подарок Доходов ваших, господа!

40 42 49

Кластер ювелиров Санкт-Петербурга Листая старые журналы Правильное начало рабочего дня

ДИЗАЙН

50 52

Шармы — твой каприз… или мечта? Лучшие украшения России

МАРКЕТИНГ

68 70

Время больших перемен Как сделать покупателя счастливым?

И нам погода — не помеха. И кризис — тоже не беда! Желаем вам любви, успеха Сегодня, завтра и всегда!

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПАНОРАМА

Клуб «Российская Ювелирная Торговля»

РЫНОК

74 78 80

82

84

Нас в Китае должно быть много! Новое всегда востребовано BAZELWORLD

Смотри в глаза реальности Рынок предоставляет новые возможности

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

88

Что последует за изменением Закона?

42 88 страница

страница

Дорогие друзья!

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

БОЛЬШЕ БОЛЬШЕ Лучше БОЛЬШЕ да лучше 6 | От издателя | Ювелирная Россия

2015 год стал для ювелирного рынка очередным «не из легких» в своем становлении. В этой обыденности вместе с повсеместными неплатежами, нудными обменами товара появились и «новинки» — банкроты. Правда, эта новизна больше говорит о новом бизнесе для некоторых крупных компаний — такая игра с банками. Плохо это или хорошо, не знаю. Но однозначно: отдельные наши коллеги догнали олигархов — изощренных «банКРОТОВ» российской экономики, лидирующих в рейтингах Forbs. Растем, но по-разному. 2015 год свидетельствует: всего становится БОЛЬШЕ... Работать приходится БОЛЬШЕ. БОЛЬШЕ стали производить украшений в штуках при снижении переработки драгметаллов в весе. БОЛЬШЕ внутренней конкуренции и реально БОЛЬШЕ импортозамещения. Бизнес стал технологичнее, сложнее, идет адаптация производства к спросу. В целом российский рынок и в сегодняшних условиях на общемировом поле выглядит БОЛЕЕ благополучным, чем где-либо. Несмотря ни на что, ювелирное производство в стране самодостаточно, что наглядно показывают отраслевые выставки. При сокращении числа импортеров общее число экспонентов на «JUNWEX» выросло с 1071 в 2008

году до 2401 в 2012 году и в 2015 году за счет отечественных участников достигло 2240. Продавать сложнее, оттого и торговля теперь БОЛЕЕ въедливая при отборках. Соответственно, и оптовиков на выставках стало БОЛЬШЕ: в 2008 году — 36 471; в 2012 году — 46 676; в 2015 году к концу ноября на выставках уже зарегистрировано 47 572 специалиста. БОЛЬШЕ заметно влияние выставок на конечного покупателя. Если в 2008 году выставки Программы «Ювелирная Россия» посетили 69 442 человека, то в 2015 году — 182 251, а значит, условно в три раза повысился статус драгоценного подарка. Все БОЛЬШЕ наших ювелиров становятся активными участниками международного бизнеса. В прошедшем году Россия впервые после кризиса 2008 года была представлена национальным стендом в Гонконге. В целях стимулирования экспорта Оргкомитет Программы «Ювелирная Россия» совместно с Гильдией ювелиров целенаправленно добиваются государственной поддержки выхода отечественных ювелиров на ведущие континентальные выставки Европы, Азии и Америки. Профессиональное сообщество создает новую консолидированную платформу лоббирования отраслевых интересов. Государственно-частное партнерство обрело перспективу с появлением в ювелирных регионах промышленных кластеров, первым из которых в 2015 году стал Кластер ювелиров Санкт-Петербурга. По моему мнению, 2016 год должен стать новым шагом в совершенствовании структуры рынка и конфигурации отраслевой общественности для взаимовыгодного сотрудничества с властью в формировании реальной экономики, без которого страна БОЛЬШЕ не может развиваться. С Новым годом! В надежде на лучшее, и пусть его будет БОЛЬШЕ в 2016 году! От имени медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX», руководитель Программы «Ювелирная Россия» Валерий Будный

ПРОГРАММА ВЫСТАВОК

«ЮВЕЛИРНАЯ РОССИЯ» 3–7 февраля 2016 Санкт-Петербург, КВЦ «Экспофорум»

9–13 декабря 2015 5–8 марта 2016 Москва, ВДНХ, павильон 75

7–10 апреля 2016 17–20 ноября 2016 Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

27–31 января 2016

Санкт-Петербург, ЦВЗ «Манеж»

25–29 мая 2016

Москва, ВДНХ, павильон 75

Санкт-Петербург

junwex@restec.ru

28 сентября – 2 октября 2016 Москва, ВДНХ, павильоны 75, 69

(812) 320-80-99, 303-98-60

www.junwex.com

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

23–26 июня 2016

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

10 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

«Ювелиры Северной Столицы»:

В

итоги года

конце уходящего года хочется подвести итоги проделанной работе, успехам и достижениям. Для компании «Ювелиры Северной Столицы» 2015 год был очень насыщен новыми проектами, интересными коллекциями, яркими дизайнерскими идеями. Предприятие уделяет огромное внимание не только эстетическим характеристикам выпускаемой продукции, но и освоению инновационных технологий, модернизации производственных мощностей, закупке современного оборудования, повышению квалификации специалистов. Именно это помогает выводить на рынок высококачественные и востребованные ювелирные украшения в больших объемах. В 2015 году ассортимент компании «Ювелиры Северной Столицы» пополнился более чем тридцатью совершенно уникальными тематическими линейками изделий, которые по достоинству оценили российские покупатели. Сегодня мы представим вам ТОП 5 коллекций, которые пользовались наибольшей популярностью в уходящем году и заслужили статус лидеров как оптовых, так и розничных продаж.

ТОП 5 лидеров продаж Коллекция «Королева»

Четвертое место по праву принадлежит коллекции «Зазеркалье», явившейся хитом продаж на майской выставке «Новый Русский Стиль». В сложном дизайне этих украшений главную роль играют отполированные до зеркального блеска золотые плоскости, отражающие свет и придающие изделиям яркое сияние. Подобные «зеркальные» драгоценности не часто встретишь в витринах ювелирных магазинов. Покупатели отмечают актуальный и стильный дизайн украшений этой коллекции, а небольшой вес изделий и, соответственно, их низкая стоимость являются мотивацией к незамедлительной покупке.

Открывает пятерку лидеров коллекция «Королева», состоящая из колец-корон. Эти ювелирные украшения созданы специально для девушек и женщин, которые в детстве мечтали быть принцессами. Компания «Ювелиры Северной Столицы» осуществила эту мечту. Коллекция «Королева» символизирует безграничную власть женщин над мужскими сердцами. Восторженным отзывам покупательниц не было конца в течение всего 2015 года. В комплект к роскошному кольцу предлагается подобрать очаровательные пуссеты-короны.

Коллекция «Зазеркалье»

Секреты успеха

Третье место рейтинга занимает необычная линейка ювелирных украшений «Летний рассвет», созданная специально к сезону «весна-лето 2015». Образы природы лейтмотивом проходят через всю коллекцию. Покупательниц привлек гармоничный дизайн колец и сережек «Летний рассвет», который вызывает ассоциации с цветущим благоухающим садом. Фианитовые россыпи на листочках добавляют блеска и очарования украшению, драгоценности выглядят свежо и естественно.

| 11

Коллекция «Летний рассвет»

Второе место – коллекция серег «Флирт» — дебют на сентябрьской выставке «JUNWEX Москва 2015». Уникальность этих украшений в том, что владелица может моделировать их по своему усмотрению: сначала выбрать понравившуюся верхнюю часть, а затем дополнить ее разнообразными сменными подвесками. Иными словами, за одну и ту же цену покупатель получает несколько вариантов серег, ведь миксовать подвески (имеющие, кстати, сверхлегкий вес — от полуграмма) можно безболезненно для бюджета. Ассортимент сменных элементов весьма широк и соответствует вкусам представительниц всех возрастов. Неслучайно уже в первые дни работы выставки коллекция «Флирт» побила все рекорды продаж! Коллекция «Флирт»

Первое место заняла коллекция «Золотые кружева», презентация которой состоялась в феврале 2015 года на «JUNWEX Петербург». Ажурные серьги с подвесными элементами стабильно пользуются повышенным спросом как у оптовых, так и у розничных покупателей на протяжении всего года. Изделия выполнены методом литья, что делает их гораздо более прочными, чем штампованные аналоги других производителей. Орнамент украшений напоминает изысканное венецианское кружево. Полые внутри и объемные снаружи, эти серьги создают воздушный и романтический образ. Подобного рода украшения, изготовленные в технике литья, тем более отличающиеся столь широким диапазоном форм и дизайнерских решений, — редкость на ювелирном рынке. Коллекция «Золотые кружева»

Хотелось бы отметить еще одну коллекцию, которая привлекла к себе повышенное внимание: линия украшения с подвижными элементами Jazz, громкая премьера которой состоялась на выставке «JUNWEX Москва 2015». Отличие от предложений других компаний, осваивающих это направление, заключается в том, что в изделиях двигаются не камни, а декоративные детали. Коллекция выполнена с помощью собственной технологической разработки «Ювелиров Северной Столицы», секрет которой — в механизме, приводящем в движение золотые элементы, усыпанные дорожками из драгоценных камней. Аналогов этой коллекции на ювелирном рынке России нет. На выставке одна покупательница, приобретая комплект Jazz, восхищенно заметила: «Да они живые! Они реагируют на мои движения!»

Компания «Ювелиры Северной Столицы» поздравляет вас с наступающим Новым 2016 годом и желает добра, оптимизма и успехов в бизнесе. А мы в свою очередь будем радовать вас новыми коллекциями и проектами.

Коллекция Jazz

194100, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., д. 5, корп. 8, лит. Д 156019, Кострома, ул. Петра Щербины, д. 9, лит. Ж Бесплатный многоканальный телефон по России 8 800 555 17 70 WWW.USS-SPB.RU

12 | Название раздела | Ювелирная Россия

Магия

Певица Ани Лорак в маске Gabilo из голубых топазов и горного хрусталя

природных камней

Познакомившись на выставке «JUNWEX Москва» с впечатляющими дизайнерскими украшениями с необычайно эффектными природными камнями, мы решили подробнее узнать о компании, создающей столь удивительные изделия, аналогов которым нет не только на российском, но и на мировом рынке. С вопросами мы обратились к Олегу Розенталю, директору ювелирного производства и бренда Gabilo. Расскажите, пожалуйста, о том, как создавалась компания.

Кольцо Gabilo из белого золота с натуральным каванситом

Компания была основана более восьми лет назад и изначально ориентировалась на изготовление украшений авторского дизайна для коллекционеров, fаshion-съемок, выступлений известных российских и зарубежных артистов. Следующим этапом стало участие в Неделях моды в Москве и Санкт-Петербурге, открытие шоу-рума в Лондоне. За эти годы в истории бренда было много ярких событий и запоминающихся коллекций. Украшения Gabilo регулярно появлялись на страницах журналов Vogue в России и Италии, Harpers Bazaar, Cosmopolitan и других ведущих модных изданий. В декабре 2015 года исполняется пять лет нашему главному проекту — уникальному интернет-магазину Gabilo, представляющему самый

большой в России выбор украшений с природными цветными камнями. Ежедневно этот сайт посещают около четырех с половиной тысяч человек со всего мира, а наш канал в YouTube насчитывает семьсот пятьдесят тысяч просмотров. Мы создаем не только концептуальные коллекции, но и ювелирные изделия на заказ. Для удобства розничных и оптовых покупателей в Москве открыт шоу-рум, в Латвии и Германии работают наши представители.

Что, на Ваш взгляд, является главным отличием украшений Gabilo от продукции других российских марок?

В первую очередь это ассортимент и качество камней: ни одна российская ювелирная компания не может предложить сразу триста разных изделий, например с природным

Название раздела

опалом. Причем на каждое изделие клиент получает геммологический сертификат с подробной информацией о характеристиках камня. Мы — компания двадцать первого века, которая четко понимает, как важен сейчас профессиональный и грамотный маркетинг, идеальная фото- и видеосъемка изделий для презентации в Интернете и продажи конечному потребителю. Мы обеспечиваем своих торговых партнеров качественными фотографиями и видео всех изделий, позволяющих привлечь новую аудиторию. Кроме того, на нашем сайте мы размещаем контактную информацию салона, где представлено то или иное конкретное изделие, и посетитель интернет-магазина Gabilo может купить понравившуюся ему вещь, независимо от того, где она находится — в Москве, Риге или Берлине...

А почему покупатель не может приобрести похожее изделие в ювелирном магазине своего города?

Потому что таких изделий там нет. Дело в том, что к самоцветам человека ведет множество путей, учений, практик… Очень часто люди, руководствуясь астрологией или просто любовью к камням, выбирают украшения с природными минералами, которые соответствуют имени, знаку зодиака, дате рождения или годовщине свадьбы. Даже если человек ищет драгоценность с аквамарином, бирюзой, танзанитом или другим, менее распространенным камнем, то, скорее всего, он не найдет желаемого. Обойдя все ювелирные магазины своего города, он столкнется с тем, что изделий с природными камнями либо нет, либо это безумно дорогие и претенциозные по дизайну коктейльные вещи. Да и, вероятнее всего, в ювелирном изделии искомый камень будет соседствовать с другими вставками: именно такие модели выпускаются подавляющим большинством отечественных ювелирных компаний. Подобные модели не подойдут этому клиенту, ведь свойства одного камня подчас противоречат свойствам другого, их нельзя миксовать. В девяносто девяти процентах случаев мы продаем изделия с одним камнем. У нас в наличии всегда есть более десяти — двадцати украшений даже с такими редкими в ювелирном деле минералами, как морион, черный турмалин или хризопраз, а изделий с аквамарином, например, вообще свыше сотни.

| 13

Как правило, сорок процентов наших покупателей становятся постоянными клиентами. Нас рекомендуют друзьям, возвращаются к нам снова и снова.

Как Вы оцениваете результаты выставки «JUNWEX Москва 2015»?

Это третья выставка Программы «Ювелирная Россия», в которой мы участвуем, и с каждым разом открываем для себя новые горизонты и возможности. Мы получили огромное количество положительных отзывов от владельцев крупных ювелирных брендов и поставщиков камней, Кольцо Gabilo заключили новые партнерские соиз белого золота глашения с ритейлерами из разных с натуральным каванситом регионов России, познакомились с представителями азиатского рынка и многочисленными новыми частными клиентами. За время работы выставки было распространено пять тысяч фирменных каталогов Gabilo на русском и английском языках. Сейчас мы активно готовимся к выставке в Санкт-Петербурге.

Какие еще планы поставлены перед компанией на ближайшей будущее?

В 2016 году мы запускаем полноценные версии интернет-магазина Gabilo для разных стран: Великобритании, Латвии, Германии, Франции и Китая. В октябре планируем участие в Международной торговой выставке минералов, окаменелостей, драгоценных камней и ювелирных изделий в Мюнхене. Кроме того, мы продолжаем дополнять коллекцию «Русские камни» новыми моделями и разрабатываем две новые линейки украшений. Первая коллекция «Кавансит» целиком состоит из изделий с этим камнем неземной красоты. Цвет его несравним ни с чем; оттенок лишь отдаленно напоминает колористическую гамму неоново-голубого апатита или турмалина Параиба. В настоящее время кавансит добывается только в Индии, в районе города Пуна. Вторая коллекция носит название «Марокко» и состоит из украшений с великолепными цветными камнями этой страны — «пушистым» плисовым малахитом, ярко-красным ванадинитом, блестящим азуритом и другими минералами.

Коллекция «Кавансит» целиком состоит из изделий с этим камнем неземной красоты. Цвет его несравним ни с чем.

Шоу-рум Gabilo в Москве: 125047, 1-й Тверской-Ямской пер, д. 18, оф. 321 +7 (499) 390-20-43; +7 (925) 242-35-34 shop.gabilo.com/opt gabilo@gabilo.com

14 | Блицинтервью | Ювелирная Россия

Лариса Галеева ТМ PERASKEVA

Что для Вас значит выражение «хороший руководитель»? Понимающий и справедливый.

В чем Ваша сила как руководителя? Опыт, сын ошибок трудных.

В чем Ваша слабость как руководителя? Плохо с арифметикой.

Ваш взгляд на жизнь?

Лучшая Ваша выставка?

«JUNWEX Москва 2015».

Если бы у Вас появилась возможность выбора эпохи, в какие времена Вы хотели бы жить? В наше время.

У Вас есть домашние животные? Нет.

Жизнь — это смена поколений, связь с родом, предками.

Верите ли в удачу?

Что для Вас самое важное в ювелирном украшении?

Какой совет Вам особенно помог в жизни?

Дизайн и комфорт.

Да, в удачу после хорошего труда.

Слабым помогай, сильным дорогу уступай.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

16 | Название раздела | Ювелирная Россия

Сохраняя традиции Интервью с Ольгой Серик («Сеньорита») Каково Ваше мнение по поводу продолжительности периода падения продаж?

Как сказал президент Клуба «Российская Ювелирная Торговля», движущей силой отраслевого бизнеса должна быть любовь — к ювелирному делу, отечественным ювелирным заводам и, конечно, к нашим дорогим и любимым покупателям!

Конкретный срок определить невозможно. Прогнозы на этот счет — дело неблагодарное. Но мы всегда верим в светлое, доброе, позитивное — это особенность русской души. Кроме того, в состоянии кризиса, причем постоянно усугубляющегося, мы живем уже третий год. Да и кризис 2008 года всем памятен. Тем не менее мы по-прежнему готовимся к праздникам вместе с покупателями и поставщиками. Да, показатель среднего чека упал, меняются и векторы спроса. Современный покупатель хочет либо эксклюзивное, авторское украшение, либо совсем недорогой подарок.

Каким Вы видите ювелирный рынок 2016 года?

Он не даст нам сидеть на месте и ждать, что кто-то — правительство или экономическая ситуация — изменится к лучшему. Необходимо будет много работать, укреплять надежные отношения с поставщиками и клиентами. Важно учитывать не только свои возможности, но и потребности постоянных покупателей, особенности региона.

Имеете ли Вы план активной работы на период спада, или намерены пережидать это время?

Для меня имеет особое значение сохранение сложившихся традиций нашего магазина. У нас по-прежнему будут праздничные акции. Например, новогоднюю лотерею мы проводим уже на протяжении семи лет. Для многих жителей нашего города это настоящий семейный праздник. А ведь именно розничные

потребители являются нашей общей с поставщиками целью, опорой нашего бизнеса.

О чем Вас чаще всего просят поставщики?

Я рада встрече со своими поставщиками всегда. Рада их звонкам, даже если они связаны с вопросами задолженности (не секрет, и такое бывает). Спасибо большое партнерам за понимание! Таким поставщикам хочется отвечать взаимностью. Просьбы от заводов часто касаются и выкладки товара, позиционирования бренда, соблюдения условий договора.

Какие, на Ваш взгляд, ошибки совершают сейчас ювелирные магазины?

Каждый ритейлер в работе исходит из собственных возможностей и собственного видения своего детища — магазина. Поэтому говорить я могу только о личном опыте. Мне очень хочется ежегодно отправлять моих работоспособных, молодых, тактичных, образованных и, главное, стремящихся учиться девочек-продавцов на профессиональные курсы повышения квалификации. Второе, к чему я стремлюсь: чтобы в наличии был ассортимент для покупателей любого достатка. Если в витринах представлен только недорогой товар, это отпугивает людей, желающих приобрести фамильную ценность. С другой стороны, любая бабушка-пенсионерка должна иметь возможность прийти в наш магазин, чтобы выбрать подарок внукам в соответствии со своим бюджетом. Третий фактор — надо предлагать больший диапазон услуг для своей покупательской аудитории: презентовать новые технологии и разнообразные бренды, организовать послепродажный сервис.

| 17

Ю В Е Л И Р Н А Название Я К О Мраздела ПАНИЯ

«Фит»

ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ СЕРЕБРА Цепи и браслеты, конго, серьги, кольца, подвески, кресты, ионизаторы воды, пирсинг, ложки, каучуковые и кожаные шнурки ПОДВЕСКА МЕЧЕТЬ С МИНАРЕТАМИ Арт. 60321, 6,6 г.

596 руб.

ПОДВЕСКА МЕЧЕТЬ Арт. 30941, 2,5 г.

246 руб. КРЕСТ Арт. 61721-75, 14,0 г.

КРЕСТ ЛИТОЙ С ПОДВИЖНЫМ УХОМ Арт. 62321-75, 24,8 г.

КРЕСТ ЛИТОЙ С ПОДВИЖНЫМ УХОМ Арт. 61741-75, 10 г.

1294 руб. 1986 руб. 964 руб.

Кирилл Маслов «ФИТ»

Какие качества Вы проверяете у соискателей на должности сотрудников компании, чтобы отсеять заведомо неподходящих людей?

Мне кажется, вопрос поставлен некорректно. Любой бизнесмен всегда хочет повысить рентабельность максимально — на сто, двести процентов... Как это делается — коммерческая тайна. Могу сказать лишь об одной составляющей «секрета успеха»: надо РАБОТАТЬ.

1418 руб.

КОЛЬЦО СПАСИ И СОХРАНИ Арт. 20161, 2,3 г.

ПЕЧАТКА С ПОЗОЛОЧЕННОЙ НАКЛАДКОЙ «ГЕРБ» Арт. 00723, 7,1 г.

213 руб.

КОЛЬЦО ЦАРЯ СОЛОМОНА Арт. 61481, 4 г.

388 руб.

860 руб.

ОБРУЧАЛКА КАРТЬЕ ТРОЙНОЕ Арт. 58601, 4,2 г.

518 руб. КОЛЬЦО ВСЕВЛАСТИЯ Арт. 20621, 4,79 г.

ШАРМ Арт. 63281, 2,9 г.

411 руб.

370 руб.

КУЛОН ЛЮДИ Арт. 01041, 2,06 г.

221 руб. КУЛОН ПУЛЯ Арт. 61011, 11,9 г.

ШАРМ Арт. 63971, 2,2 г.

Как правило, это делает сам коллектив. Когда новый сотрудник приходит на работу, он либо вписывается в уже существующую команду, либо нет. Возрастной ценз у нас отсутствует: подчас человек более старшего возраста трудится гораздо плодотворнее молодого.

Если перед компанией стоит оперативная задача поднять продажи на десять процентов, что Вы предпримете в первую очередь?

МОЩЕВИК АНГЕЛ ХРАНИТЕЛЬ Арт. 62291, 16,3 г.

942 руб.

277 руб.

ЛОЖКА Арт. 30521, 11,8 г.

1118 руб. БРЕЛОК АВТОМОБИЛЬНЫЙ АНГЕЛ Арт. 51941, 13,1 г.

ШАРМ Арт. 63351, 2,6 г.

352 руб.

1271 руб.

БРАСЛЕТ ДЛЯ ШАРМОВ Арт. 63881, 8,7 г.

966 руб.

ПУССЕТЫ ЖЕМЧУГ 11-11,5 ММ Арт. 57071, 3,8 г.

418 руб.

Какие, на Ваш взгляд, самые эффективные способы снижения дебиторки?

Самый эффективный способ — не давать товар без оплаты. Тогда долгов вообще не будет, но и продаж не будет тоже. Дебиторка дебиторке рознь. Она не вызывает опасений, если клиент проверенный, надежный, порядочный.

ПУССЕТЫ СТРАЗЫ СВАРОВСКИ Арт. 57261, 1,5 г.

344 руб.

Удалось ли Вам извлечь дополнительный ресурс из имеющегося оборудования, чтобы оптимизировать производство? Каким образом?

КОНГО АЛМАЗКА 60 ММ Арт. 59831-1, 4,4 г.

584 руб.

КОЛЬЦО ЛАВР Арт. 01431, 5,1 г.

447 руб.

Удалось, но подробности не расскажу.

Как Вы повысили качество работы с оптовыми клиентами?

ПЛОСКИЙ КАРДИНАЛ Браслет Арт. 01931, 28-34 г.

КОРОЛЕВСКАЯ РОЗА Браслет Арт. 01871, 14-17 г.

БИСМАРК Браслет Арт. 02961, 24-30 г.

ШАХЕРЕЗАДА Браслет арт. 02911 40-45 г.

Цепь Арт. 03541, 80-90 г.

Цепь Арт. 00491, 40-48 г.

Цепь Арт. 01561, 71-79 г.

Цепь арт. 09961 85-100 г.

3093 руб.

7668 руб.

1772 руб.

4182 руб.

2298 руб.

5873 руб.

4164 руб.

8753 руб.

Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 54 Отдел оптовых продаж: +7 (812) 333 41 47, +7 (812) 676 01 68 jewelry-fit.ru

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Подход к сотрудничеству стал, как принято говорить, еще более гибким. Это подразумевает и индивидуальные программы, и дополнительные бонусы, и высокий профессио­ нализм наших менеджеров.

18 | Название раздела | Ювелирная Россия

П

2015

одавляющее большинство участников прошедшей выставки «JUNWEX Москва» сошлись во мнении, что она помогла отрасли поверить в перспективу дальнейшей работы. Этому способствовали в первую очередь оптовые посетители — члены Клуба «Российская Ювелирная Торговля», прибывшие на выставку в достаточном количестве, чтобы продемонстрировать массовый интерес к новинкам производственных предприятий. Да, говорили ритейлеры, у нас еще остались запасы прежних

коллекций, но покупатель всегда ищет что-то свежее, интересное, необычное. А потому компании, представившие новинки (SOKOLOV, «Эстет», НИКА, «Платина», «Топаз», «Александра», «Бриллианты Костромы», «Жемчужное Подворье», «Золотые узоры», «Мастер Бриллиант», ЮД «Тулупов», «Золотой век Екатеринбург», Navell, «Стайл Авеню», «Альт­мастер», «Дайко», «Золотая планета», «Бронницкий ювелир», Peraskeva и многие другие), оказались на гребне коммерческого успеха.

Дорогие друзья и коллеги, поздравляю вас с наступающими праздниками — Новым годом и Рождеством Христовым! Вот и подходит к концу 2015 год. Уверена, что для многих он был трудным, насыщенным событиями и напряженным. В уходящем году было много радостей, открытий, реализованных целей и сбывшихся желаний. Пусть все наши достижения приумножатся в будущем. Символ 2016 года, огненная обезьяна, — самый веселый, радостный и непредсказуемый знак во всем восточном гороскопе. От всей души желаю, чтобы сюрпризы, преподнесенные судьбой, были только приятными, бизнес процветающим, финансовое положение стабильным, а планы амбициозными! Здоровья и благополучия вашим близким, бесконечной любви и согревающего тепла домашнего очага! С праздником! Елена Осокина

Московское представительство: Москва, пр. Мира, д. 105, стр. 1, офис 531 Телефон (495) 988-02-39 www.zouz.ru

Костромское представительство: Кострома, Советская ул., д. 38 Телефоны: (4942) 47-02-03, 47-02-04, 37-13-10 E-mail: zolotue-uzoru@mail.ru

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Ювелирная компания «Золотые узоры»

20 | Выставки | Ювелирная Россия

«Ювелирный бренд ТОП 10»

Лучшими российскими ювелирными предприятиями, использующими передовые методы продвижения и рекламы в целях укрепления потребительского доверия к ювелирной продукции, стали: • SOKOLOV (Москва) • «Ювелиры Северной Столицы» (Санкт-Петербург) • «Аквамарин» (Красное-на-Волге) • «Мастер Бриллиант» (Кострома) • «Бриллианты Костромы» (Кострома) • «Елизавета» (Санкт-Петербург) • JF Carat (Екатеринбург) • Avrora Gold (Москва) • «Бронницкий ювелир» (Москва) • DEN’O (Москва)

Лауреаты отраслевого Знака почета «Ювелирная Россия»

За весомый вклад в формирование цивилизованных принципов ведения бизнеса, способствующих развитию отечественного ювелирного производства и отраслевой торговли, Знаком почета «Ювелирная Россия» были награждены: генеральный директор ЗАО ТПФ «Альфа-Карат» В. Иванов, руководитель компании «Сергей Квашнин», член Союза художников России С. Квашнин, глава представительства Клуба «Российская Ювелирная Торговля» в ЮФО А. Юдин. За личный вклад в развитие ювелирной промышленности России, содействие в утверждении традиций ювелирного и декоративно-прикладного искусства награду получил руководитель Северо-Западной государственной инспекции пробирного надзора ФКУ «Пробирная палата России» Э. Фенский.

Победители конкурса «Надежный партнер 2015»:

• Gold (Лесной) • «Золотой ажур» (Владивосток) • «Золотая Русь» (Хабаровск) • «Алмаз» (Иркутск) • «Золотой остров» (Благовещенск) • «Ремикс» (Красноярск) • «Русское золото» (Протвино)

Деловая программа выставки включала в себя как традиционные для «JUNWEX Москва» мероприятия, так и новые события. К первым относятся торжественные церемонии открытия выставки, награждения лауреатов отраслевого Знака почета «Ювелирная

Россия», победителей рейтинга «Ювелирный бренд ТОП 10», конкурса «Надежный партнер 2015». Максимум активности на выставке про­ явила компания SOKOLOV: презентации модных коллекций, специальные мероприятия и старт совершенно нового для бренда направления — ювелирных часов. Компания планирует придерживаться принципов энергичного роста и в дальнейшем, стремясь к повышению эффективности бизнеса своих партнеров. Ювелирно-часовой холдинг NIKA GROUP провел закрытую партнерскую конференцию, в ходе которой состоялись презентации новинок и стратегии развития бренда НИКА на ближайший год.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

22 | Выставки | Ювелирная Россия

Один из дней работы «JUNWEX Москва» был традиционно ознаменован празднованием Дня ювелиров Екатеринбурга. В мероприятии участвовали не только ювелирные предприятия Уральского края, но и представители власти — администрации города Екатеринбурга и Уральской государственной инспекции пробирного надзора. JF Carat, «Ювелиры Урала», «Рифеста», «Уральская ювелирная компания» и другие екатеринбургские компании с радостью познакомили посетителей выставки со своими новыми коллекциями. В рамках Дня ювелиров Екатеринбурга состоялось также заседание «круглого стола», посвященного

вопросам развития ювелирной индустрии Урала. В частности, руководитель Уральской ГИПН С. Агафонова предложила учредить награду за качество ювелирной продукции. Эта награда должна способствовать повышению доверия покупателей к украшениям, созданным уральскими мастерами. В период работы «JUNWEX Москва» состоялся III Международный экономический ювелирный форум «Новые реалии, новые вызовы, новая стратегия в условиях меняющегося глобального рынка», организованный в конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ. Докладчиками выступили: заместитель министра финансов РФ А. Моисеев, руководитель Гохрана России А. Юрин, вице-президент ТПП РФ А. Рыбаков, президент ГК «РЕСТЭК» С. Трофимов, а также многие другие представители бизнеса и власти из России, Армении, Казахстана и Киргизии. В рамках масштабной встречи состоялось подписание Соглашения о стратегическом партнерстве между ассоциацией «Гильдия ювелиров России», Клубом «Российская Ювелирная Торговля» и медиа­холдингом «РЕСТЭК JUNWEX». Неотъемлемой составляющей программы «JUNWEX Москва» является Всероссийский конкурс ювелиров «Лучшие украшения России». В этом году в творческом состязании приняли участие 64 предприятия, представившие на суд жюри 138 произведений, многие из которых по праву вошли в «Летопись ювелирного искусства XXI века».

Дорогие партнеры! Да просто друзья! Наша компания и в том числе я Хотим с Новым годом веселым поздравить И несколько слов благодарных оставить. Весь год мы трудились упорно совместно И было нам с вами легко, интересно! Желаем успехов и впредь добиваться И с нами друзьями навек оставаться! До Нового года осталось немного. Живя предвкушением праздничных дней, Спешим вас поздравить — надежных партнеров, Желанных клиентов и добрых друзей. Пусть в новом году вам сопутствует счастье И сбудутся ваши желанья вполне. Для бизнеса — прибыль, стабильность, удача. Здоровье, любовь и достаток — в семье. С наступающим 2016 годом!

Иваново (4932) 585-332 (906) 512-18-68

jc-status@mail.ru jc-status.ru

JUNWEX Екатеринбург С

каждым годом «JUNWEX Екатеринбург» набирает обороты. Нынешняя выставка по сравнению с прошлогодней оказалась более динамичной, хотя тогда кризис еще только намечался. Несмотря на общую экономическую ситуацию город растет и приближается к МВЦ «Екатеринбург-Экспо», горожане все охотнее посещают выставку. Изменившиеся рыночные условия, конечно же, наложили свой отпечаток на объемы и ассортимент, но это и привело к притоку новых представителей торговли из Перми, Нижнего Тагила, Челябинска, Копейска, Новоуральска, Тобольска, Златоуста, Кургана, Каменск-Уральска, Сухого Лога, Магнитогорска, Ижевска, Озерска, Тюмени, Иркутска... В адрес выставки прозвучало немало слов благодарности от руководителей торговых фирм: «JUNWEX Екатеринбург» стала для них серьезным подспорьем в этот трудный период. Благодарили и участников за то, что своим приездом они поддерживают жизнеспособность их прилавков. Выставка позволяет торговле «в ручном режиме» сделать отборки товара под покупателей, вкус которых сегодня настолько изменчив, что заказы из офиса и посылки потеряли былую эффективность. Региональные оптовики ценят надежность и постоянство участников, и если к впервые появившемуся на выставке игроку они только присматриваются, то через год-два у него появляется обширная клиентская база. А потому многие компании, даже

имеющие собственные офисы в Уральском крае, обязательно приезжают на «JUNWEX Екатеринбург», благодаря чему значительно расширяют свое присутствие в регионах. Так, у завода «Топаз» на нынешней выставке появилось девять новых партнеров, у компании «Золотые кружева» — восемь, у L-Silver — шесть, у бренда Сorona — пять. В период работы «JUNWEX Екатеринбург» в МВЦ «Екатеринбург-Экспо» проходило еще одно значимое мероприятие — XV Открытый чемпионат Екатеринбурга — полуфинал чемпионата России по парикмахерскому искусству, декоративной косметике и маникюру. Оба события демонстрируют высокий уровень и глобальные перспективы развития fashion-индустрии столицы Уральского края. Партнерство с организаторами Чемпионата добавило мощности рекламной кампании выставки и стимулировало интерес к ней со стороны розничных посетителей. Торжественная церемония открытия форума объединила выступления представителей государственных структур, ювелирного бизнеса и индустрии красоты. Отличительной чертой нынешней выставки стала чрезвычайно насыщенная деловая программа. В частности, большой резонанс вызвало выездное расширенное заседание Совета Гильдии ювелиров России, где обсуждался вопрос об учреждении Союза ювелиров Евразийского экономического сообщества, который бы объединил представителей ювелирных

Выставки

отраслей Армении, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и России. Дискуссия выявила необходимость создания одинаковых конкурентных условий для всех участников рынка, и в первую очередь — отечественных предприятий. С учетом низких таможенных пошлин приход в Россию игроков из стран, входящих в Таможенный союз и имеющих разное законодательство, может создать хаос на нашем рынке, и без того находящемся в непростом положении. Пути для урегулирования ситуации надо искать сообща, формируя мощную структуру, способную защитить интересы российских ювелиров и основанную на фундаменте региональных кластеров. Другими пунктами повестки дня заседания стали вопросы разработки единых отраслевых стандартов и внесения в закон изменений, касающихся идентификации личности покупателя ювелирных изделий. Обсуждению законодательных норм был посвящен и открытый семинар на тему «Изменения в правилах оборота драгоценных металлов и драгоценных камней, а также в правилах продаж ювелирных изделий», организованный Пробирной палатой РФ и Гильдией ювелиров России. Вступивший в силу 30 октября 2015 г. закон вызвал в отраслевом сообществе много вопросов и различных трактовок. Поэтому организаторы выставки совместно с органами пробирного надзора приняли решение провести ряд выездных семинаров, чтобы разъяснить предпринимателям определенные положения закона. Старт этому проекту был дан на «JUNWEX Екатеринбург 2015». Кроме того, в рамках выставки состоялся «круглый стол» на тему «Продвижение ювелирной продукции екатеринбургских производителей», в котором приняли участие ведущие туроператоры Екатеринбурга и Свердловской обл., руководители региональных ювелирных предприятий, представители Клуба «Российская Ювелирная Торговля» и администрации города, специалисты Уральского геологического музея Горного университета. Присутствующие обсудили возможности создания туристических маршрутов для иностранных делегаций с посещением ювелирных производств и салонов продаж. Этот совместный проект нацелен на достижение положительных результатов по продвижению уникальной

ювелирной продукции уральских мастеров и закреплению позиций Екатеринбурга как столицы ювелирной моды России. По итогам встречи руководители ювелирных компаний приняли решение подготовить презентационный материал о своих предприятиях для туристического бизнеса. Дальнейшая и более детальная разработка маршрутов состоится в ближайшее время уже на площадке Уральского представительства Клуба «Российская Ювелирная Торговля». «Рынок ломбардов: деятельность в современных условиях» — под таким названием прошла V Уральская конференция ломбардов, приуроченная к периоду работы выставки. Ломбардный бизнес в Екатеринбурге развивается быстрыми темпами. Так, если еще в 2010 г. функционировало 120 объектов, то сегодня их почти 270, то есть за пять лет число подобных предприятий увеличилось более чем вдвое. В заседании участвовали представители Национального объединения ломбардов, Региональной ассоциации ломбардов, Межрегионального управления Росфинмониторинга по Уральскому ФО, Центра защиты потребителей, Всероссийской лиги защитников потребителей, Отдела контроля и надзора за деятельностью ломбардов Уральского управления Банка России. Начальник Уральской государственной инспекции пробирного надзора Светлана Агафонова довела до присутствующих статистические сведения о ситуации с ломбардами в Уральском крае и заострила внимание на консолидации ломбардного сообщества в целях слаженной работы по дальнейшему развитию рассматриваемой услуги, по праву считающейся социально значимой.

| 25

26 | Название раздела | Ювелирная Россия

Период истерик

прошел

«Информация — мать интуиции», — утверждал американский промышленник, один из первых в истории долларовых миллиардеров Пол Гетти. Мы попросили участников выставки «JUNWEX Москва» поделиться информацией о своих путях преодоления проблем и своим интуитивным пониманием рыночной ситуации. Константин Саломеин, «Атолл»:

Н

Несмотря на сложный период, мы не сокращаем объемы.

астроение на рынке тревожное, ведь год достаточно тяжелый. Однако осенняя выставка прошла очень даже неплохо. Не скажу, что лучше прошлогодней, но на фоне той ситуации, которая сложилась в стране, не только мы, но и коллеги по отрасли, и торговые партнеры ожидали гораздо худших результатов. В частности, когда мы предварительно обзванивали наших клиентов, то практически все они в один голос говорили: «Да, приедем, но в основном для того, чтобы поздороваться и подсортироваться». По их отзывам, летом продажи упали ниже уровня весенних. Подведя итоги выставки, мы увидели, что число приехавших к нам партнеров оказалось даже больше, чем в прошлом году, а вот суммы закупок до показателей прошлой осени не дотянули. Если говорить о географии, то из Крыма было чуть меньше оптовиков, чем мы планировали, зато массово проявили себя Казахстан и Белоруссия. Благодаря Единому Таможенному союзу государства ближнего зарубежья имеют возможность эффективно

сотрудничать с российскими компаниями, и за счет этого рынка нам удается удерживать объемы продаж. Не слишком активным был на выставке ритейл Дальнего Востока, в отличие от традиционно многочисленных представителей Центрального Федерального округа. Несмотря на сложный период, мы не сокращаем объемы выпуска продукции, не останавливаем производство, работаем плодотворно, стремясь регулировать клиентский спрос с помощью оптимизации условий сотрудничества и ценовой политики. Безусловно, у нас есть группы ассортимента, по которым мы пересекаемся с некоторыми предприятиями, но по большей части мы выпускаем такую продукцию, которую не делает никто. Например, популярностью у оптовых и розничных клиентов пользуются наши бухтированные изделия. Кроме того, полгода назад мы освоили новую линию изделий с каучуком: кольца, серьги, браслеты, шнурки-«снейки» с золотыми декоративными элементами. Эта продукция оказалась весьма актуальной и востребованной.

Круглый стол

| 27

Анатолий Юдин, «Изумруд»:

К

ризис показал разделение потребительского общества на категорию состоятельных людей, которые приобретают дорогие ювелирные изделия, и сегмент покупателей, ориентированных на самый дешевый товар. Среднего класса потребительской аудитории как такового сейчас нет. Поэтому то, что мы в свое время выкупали и аккумулировали эксклюзивные вещи, нам очень помогло. Мы сделали переоценку в соответствии с новыми рыночными реалиями, и в этом году благодаря эксклюзивам нам удалось хорошо отработать. Кроме того, я считаю, что не только кризис повлиял на отрасль. Положительным фактором является уменьшение откатов и успешная борьба с коррупцией. Финансы перенаправились в экономику, в производственный сектор. И через годдва эти деньги с лихвой вернутся к нам в виде покупок драгоценностей. Период стабильности для ювелирного ритейла настанет, как только у людей появится стабильность в доходах.

Сергей Петрянкин, «Золотая рыбка»:

Х

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

очется, чтобы период падения продаж завершился уже через год, но есть ощущение, что процесс будет более долгим. Поэтому наша задача — сохранять то, что у нас уже есть, и спокойно переждать сложное время. «Ювелирка» — это своеобразный индикатор уровня жизни народа: если у людей есть деньги, уверенность в завтрашнем дне, то и продажи драгоценностей идут вверх, и вся отрасль успешно развивается. И наоборот. Думаю, что в 2016 году нас ожидает уменьшение общего объема реализации продукции, усиление и без того жесткой конкуренции, уход с рынка многих мелких фирм, в том числе производственных. Продолжается «демпинговая война»: многие ритейлеры за счет снижения цены на товар пытаются переманить розничных клиентов, но это только дезориентирует покупателей и разрушает ювелирный бизнес в рамках города.

28 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Виктор Вольский, SJW:

В

Чтобы всем клиентам уделить внимание приходится в пять раз больше крутиться, затрачивать гораздо больше времени и сил.

Растущий рынок многое прощает, а на падающем любая ошибка становится вдвое, втрое опаснее.

последнее полугодие динамика продаж у нас была отрицательная, хотя мы не новички на рынке и имеем достаточно обширную клиентскую базу. Но небольшим торговым компаниям, имеющим один-два магазина, стало тяжело, они запаниковали. И я их понимаю. Может быть, у них и были деньги на закупку товара, но массовый негатив отбивал всякое желание что-то делать. Они просто сидели и ждали, что будет дальше. К счастью, период коллективных истерик прошел. Крупные сети вели себя спокойнее, однако при этом начали требовать от поставщиков более выгодных для себя условий. Если раньше мы продавали только под расчет, то теперь рассматриваем и варианты различных отсрочек — до сорока пяти дней. Кроме того, в нашем ассортиментном портфеле появилась новая категория — наручные часы по очень демократичным ценам. Наш турецкий партнер, учитывая экономическую ситуацию, предложил товарный кредит: интересную коллекцию, включающую в себя почти шестьдесят ярких, эффектных, неклассических моделей. Часы этой категории воспринимаются не как часовой механизм, а как модный аксессуар в форме часов на руку. Мы не были уверены в успехе этой линейки и дали нескольким крупным клиентам: «Не пойдет — возвращайте». Не вернул никто. Успех коллекции вполне объясним. Ведь дорогие часы мужчины носят и на работе, и на отдыхе. При этом далеко не всегда стиль и дизайн этих моделей сочетаются с той или иной одеждой. А недорогие, но оригинальные часы с джинсовым ремешком, например, идеально подойдут к джинсам… Приобретая такие часы, человек не боится, что с ними что-то случится, поэтому к магазину никаких рекламаций не предъявляет. Еще один важный шаг, который мы предприняли в последнее время, — обратили внимание на игроков внутреннего рынка. Нашли молодую компанию, выпускающую универсальные браслеты Rico La Cara, также пользующиеся хорошим спросом. Подобная ассортиментная вариативность позволяет нам не терять своих позиций. Наш товар представлен в шестидесяти пяти городах России — от Калининграда до Южно-Сахалинска. Могу с уверенностью сказать,

что активность продаж зависит не от особенностей региона, а только от торгового партнера. Мы стараемся корректировать заказы новых клиентов, учитывая индивидуальные характеристики торговой компании, формат магазина, имеющиеся витрины и так далее. Приходит человек, ему нравится товар, он хочет купить сразу на двести тысяч рублей, а мы ему предлагаем сначала взять на двадцать тысяч. Ведь часто бывает, что привезет оптовик большой объем продукции, вывалит ее на прилавок и смотрит, как продается. Что-то ему не понравилось, и сразу — все, продукция плохая! Не продукция плохая, а ввод ее в общий ассортимент магазина неправильный. Наш товар необходимо вводить по чуть-чуть, с особой подачей. Сегмент, в котором мы работаем, очень сложный. Отгрузки товара у нас не такие крупные, как у ювелирных предприятий, а работы каждый заказ требует столько же, сколько и бриллиантовые коллекции. Чтобы всем клиентам уделить внимание, нашим менеджерам приходится в пять раз больше крутиться, затрачивать гораздо больше времени и сил, чем их коллегам на ювелирных предприятиях. Поэтому ниша украшений из стали весьма узкая, по этой специализации у нас конкурентов нет. В чем проблема бижутерщиков? Далеко не все из них могут выполнить технические требования торговых компаний (например, нужны определенным образом оформленные торговые ярлыки, штрихкод EAN-13, документация в той или иной программе и так далее). А мы оперативно подстроились под формат ювелирного ритейла и работаем по правилам рынка ДМДК. Можно сказать, что мы ювелиры, которые продают неювелирные изделия. Отраслевая торговля воспринимает нас как равных. Растущий рынок многое прощает, а на падающем любая ошибка становится вдвое, втрое опаснее. Но давайте вспомним. В 1998 году доллар стоил шесть рублей и через пару дней вырос до тридцати. Для кого-то это было серьезным препятствием, а я, допустим, привык жить при курсе один к тридцати. Сейчас доллар стоит шестьдесят пять рублей, и появится поколение предпринимателей, для которых это данность. Они привыкнут строить свой бизнес, исходя из таких цифр. Плохо, когда курс скачет, а если он стабилен, все нормально — просто считай!

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

30 | Надежный партнер | Ювелирная Россия

Требовательны

к себе и к поставщикам Интервью с Натальей Воробьевой (ГК «Алмаз», Иркутск)

Надежный партнер — тот, кто выстраивает взаимовыгодное сотрудничество, предоставляет качественный товар и услуги, а значит, дорожит своей репутацией и готов к открытому диалогу. Что делает ваша компания для того, чтобы оставаться надежным партнером даже в кризисное время? Один из инструментов нашей антикризисной маркетинговой стратегии — Программа качества.

М

ы расцениваем кризис как новые возможности. Он мобилизует и стимулирует, побуждает улучшать результаты. В постоянно меняющихся условиях для нас особенно важно выстроить диалог с поставщиками, найти общие точки соприкосновения, чтобы максимально удовлетворить запросы наших клиентов. Мы пристально наблюдаем за изменениями в поведении покупателей, буквально ловим на лету их желания, чтобы оперативно на них реагировать. Один

из инструментов нашей антикризисной маркетинговой стратегии — Программа качества. Наши покупатели в любом удобном для них формате (по телефону, через Интернет или анкетирование) ежедневно дают оценку качеству обслуживания, делятся впечатлениями о покупках. И положительные и отрицательные отзывы — ценная информация. Это сигналы, которые помогают нам отладить работу с поставщиками и покупателями, а также внутренние бизнес-процессы. А еще это мощный источник позитива. Недавно к нам обратился молодой человек. Его настолько впечатлил женский образ в нашей рекламной кампании, что юный романтик пытался с нашей помощью разыскать оригинал, чтобы пригласить на свидание! Удивлять иркутян всегда было непросто. Конкуренция на ювелирном рынке в нашем городе очень сильна. Поэтому, несмотря на кризис, мы по-прежнему сохраняем широчайший ассортимент. И наши постоянные

Надежный партнер

поставщики уже знают, чем нас заинтересовать: они предлагают новые варианты и взаимовыгодного сотрудничества, и оптимизации совместной деятельности. Это и лояльные условия на отгрузку товара (отсрочки платежа, выставки-продажи), и программы обучения для торгового персонала с выездом в наш регион, и презентации модных новинок — всего не перечислить. Рассказать в рамках короткого интервью про весь комплекс мер, с помощью которых мы сохраняем свои лидерские позиции, просто невозможно. Хороший пример нового подхода — работа в альянсах с игроками из других сфер бизнеса. Наиболее яркий проект уходящего года — «Алмазная свадьба». Проект придумали, чтобы поднять уровень продаж обручальных колец. Будущим семейным парам вручали свадебный подарок от наших партнеров, а обручальные кольца в нашей ювелирной сети молодожены могли купить со значительной выгодой для своего свадебного бюджета. Креативный старт проекта имел громкий резонанс: от флагманского магазина нашей сети по традиционному свадебному маршруту отправилась эффект­ ная колонна байкеров. Каждый из них вез девушку в фате и флаг нашей компании. А в завершение акции для невест и их подружек в салоне состоялось яркое дефиле. Такой не­ обычный свадебный флешмоб надолго запомнился жителям Иркутска, а сочетание «подарок + выгода» стало основой значительного повышения продаж на фоне общего падения покупательского спроса.

Люди к нам приходят в самые важные моменты жизни. И мы эти моменты делаем по-настоящему особенными. Не раз в наших магазинах совершались предложения руки и сердца. А мы всегда готовы помочь в выборе кольца, творчески организовать его вручение. К нам возвращаются, когда ждут пополнения семьи, накануне дней рождения и годовщин свадьбы. Приятно, что история многих счастливых семей началась именно в нашем магазине. «Алмаз» — первый ювелирный магазин, который появился в Иркутске более семидесяти семи лет назад. По оценкам независимых экспертов, бренду «Алмаз» доверяет абсолютное большинство горожан. И мы очень дорожим этим. Наше трепетное отношение к репутации компании не может измениться из-за нестабильности политической и экономической ситуации. Ведь это временные трудности, которые мы уже не раз преодолевали, сохраняя ключевые стандарты своей работы: ориентированность на клиента, высокое качество ювелирных изделий и услуг, профессионализм и надежность. Поэтому и к сотрудничеству с поставщиками мы подходим весьма требовательно. От всех наших партнеров мы ждем гибкости, готовности вести бизнес честно и открыто, стремления развиваться, чтобы соответствовать спросу. Думаю, это и есть верный рецепт преодоления кризиса.

| 31

От флагманского магазина нашей сети по традицион­ ному свадебному маршруту отправилась эффектная колонна байкеров.

32 | Надежный партнер | Ювелирная Россия

Лицом к лицу

с покупателем

Интервью с Натальей Волошиной (GOLD, Лесной) Наталья Павловна, поздравляем Вас с заслуженной наградой «Надежный партнер». Проводя опрос компаний, с которыми Вы сотрудничаете, организаторы конкурса просили их дать Вам рекомендации. Все поставщики в один голос утверждали, что Вы именно тот партнер, на которого можно положиться, чье слово стоит дорого, и если Вы пообещали перечислить деньги, то оплата будет совершена четко в срок, без задержки даже на день, что редко встречается в последнее время.

Необходимо нести ответственность за тот товар, который ты закупил, серьезнее подходить к отборке.

С

пасибо за теплые слова и высокое признание. За годы работы у нас сложились очень теплые, дружеские, доверительные, почти родственные отношения с партнерами. Мы дорожим нашим сотрудничеством и бережно относимся друг к другу… Действительно, для меня чрезвычайно важно держать свое слово, поэтому когда я говорю, что деньги перечислю завтра, то так и будет, даже если я нахожусь не на работе. Это наше правило: мы не любим долгов, стараемся не подводить ни себя, ни других. Да, время тяжелое, не всегда следовать такому правилу бывает просто, но чем виновата компания, которая отгрузила нам товар? Она выполняет свои обязательства, почему же мы не должны выполнять свои? Она создала прекрасные украшения, ей тоже надо рассчитываться и с поставщиками, и с сотрудниками.

Необходимо нести ответственность за тот товар, который ты закупил, серьезнее подходить к отборке. Покупателей объективно стало меньше, продавать сегодня труднее, обороты упали, поэтому бездумно брать на реализацию все, что дают, означает загнать себя в угол. Мы стараемся сохранить результаты продаж на уровне прошлого года, хотя и он был с этой точки зрения не самым лучшим. Для себя мы решили: пусть покупателей стало меньше, зато все они будут наши. К работе с ассортиментом относимся с огромным вниманием: несмотря на то что в магазине GOLD представлен весьма широкий диапазон ювелирных изделий, мы вновь при­ ехали на выставку за новинками. Я хочу, чтобы наш магазин был островком приятных эмоций, где покупатель забудет про кризис и обязательно порадует себя чем-то драгоценным.

Надежный партнер

К сожалению, есть производственные компании, которые из года в год выпускают одно и то же. Да, это красивые и качественные изделия, но я вынуждена идти к другим поставщикам: мы никогда не повторяемся и закупаем каждый раз что-то новое, чего до этого в наших витринах еще не было. Город у нас маленький, поэтому повторяться нельзя. На выставках мы стремимся найти такие вещи, которые удивят наших покупателей и от которых невозможно отказаться. На мой взгляд, сейчас не должно быть «проходных» моделей даже в «массовке». В кризис надо не сворачивать ассортимент, а, наоборот, разворачивать. Мы предлагаем своим клиентам очень большой выбор: обручальные кольца, подарки, столовое серебро, детская линейка и так далее. Покупатели приходят в GOLD всегда с радостью, поскольку точно знают: именно у нас они найдут то, что надо. Многие наши клиенты предпочитают серебряные украшения, и я принципиально закупаю только российскую продукцию из серебра, так как качество импортного товара частенько подводит. К сожалению, иногда мы сталкиваемся и с отечественными предприятиями, которые неохотно принимают возврат брака. А ведь их некачественная работа подрывает имидж моего салона: покупатель приобретает украшение, а через несколько дней выясняет, что оно с браком или, того хуже, вес, указанный на торговом ярлыке, не совпадает с реальным весом изделия. В итоге я не только выслушиваю нелестные отзывы со стороны клиента, но еще и у производителя вместо извинений и компенсации встречаю непонимание и нежелание принять возврат. Тем самым перечеркиваются годы совместной работы: такое отношение приводит к тому, что мы заканчиваем с ними свое сотрудничество. Для меня очень важно качество продукции, ведь я нахожусь лицом к лицу с конечным покупателем. Поэтому когда я открываю журнал «Ювелирная Россия» и вижу там рекламу наших партнеров, то понимаю: у них все хорошо — и товар востребованный, и маркетинговая активность на должном уровне. Значит, эти предприятия развиваются, растут, и я с радостью буду с ними сотрудничать. На каждой выставке я и для себя что-то покупаю, поскольку клиенты сразу обращают внимание на мои украшения. У нас город

провинциальный, многие женщины стесняются выбирать что-то яркое, оригинальное, эффектное, а я их учу этому, в том числе собственным примером. Мы работаем с каждым покупателем: в ювелирном магазине, как нигде, необходимо создавать кредит доверия. Я часто выхожу в торговый зал и общаюсь с посетителями, все показываю, рассказываю. Продавцы, увы, так не поступают: молодым девушкам почему-то кажется, что они унизятся перед покупателем, если сделают ему лишний раз комплимент. Сейчас клиентов мало, почему же не уделить каждому из них достаточно внимания? Почему не рассказать ему о ювелирном украшении все, что знаешь, не сказать что-то доброе, не порекомендовать какое-то индивидуальное стилевое решение? Людям будет приятно, и пусть они ничего не купят в этот раз, потом обязательно вернутся. У нас есть и чересчур въедливые, дотошные клиенты, прекрасно разбирающиеся в камнях и в характеристиках изделий, а есть такие, которые берут, не задумываясь. Подавляющее большинство своих покупателей мы знаем, представляем их вкусы и можем предложить им то, что их заинтересует. Чтобы увеличить покупательский поток, обязательно проводим различные акции, устраиваем праздники, ввели «Карту желанного гостя» со скидкой двадцать пять процентов (она выдается как постоянным клиентам, так и новым, совершившим дорогую покупку). Все это требует затрат, но мы сознательно делаем такой выбор, чтобы сформировать круг лояльных покупателей. Мы уверены, что, получив «Карту желанного гостя», человек придет к нам несколько раз: купит подарок себе, жене, детям и внукам, а не направится в другой магазин. Благодаря требованиям Росфинмониторинга мы теперь имеем телефоны наших покупателей, знаем их дни рождения. После того как клиент совершил покупку, мы всегда отправляем ему sms: «Ювелирный салон GOLD благодарит Вас за покупку». Поздравляем с праздниками, это всегда приятно, но ни в коем случае не засыпаем спамом. В завершение хочу пожелать российским ювелирным предприятиям работать, работать и еще раз работать! Больше упорства, фантазии и, конечно, успехов! Работа — это счастье, а когда все получается, как задумал, то будто крылья за спиной вырастают!

| 33

На выставках мы стремимся найти такие вещи, которые удивят наших покупателей и от которых невозможно отказаться.

Когда я открываю журнал «Ювелирная Россия» и вижу там рекламу наших партнеров, то понимаю: у них все хорошо — и товар востребованный, и маркетинговая активность на должном уровне.

34 | Надежный партнер | Ювелирная Россия

Пульс жизни —

на Дальнем Востоке Интервью с Надеждой Ткаченко («Минерал-1», Владивосток)

Е Я — за конкуренцию, но цивили­ зованную.

Надежда Геннадьевна, звание «Надежный партнер», которое Вы заслужили в этом году, — далеко не первое в перечне Ваших профессиональных наград. Расскажите, пожалуйста, трудно ли оставаться надежным партнером в период экономической нестабильности?

сли послушать и поставщиков, и коллег-ритейлеров, то вроде у всех все плохо: кризис, курс доллара, цены на металл… Но вот я приехала на выставку, и у меня такое ощущение, что все хорошо! В связи с этим мне вспоминается один мексиканский сериал, который показывали на наших телеэкранах в 1990-е годы, — «Просто Мария». Девиз, которому я следую сама и к которому призываю прислушаться поставщиков и представителей торговли, — «Просто работать!». Собрать себя в кулак, убрать отрицательные эмоции и работать. Как бывшая учительница физики могу сказать: сейчас на рынке действует закон сообщающихся сосудов. Если у кого-то деньги убыли, то у кого-то они прибыли. Они не могут уйти в никуда. Если какая-то часть потребительской аудитории осталась без средств и страдает по этому поводу, лежа на диванах, то другая часть пошла на вторую, третью работу, ищет дополнительные источники заработка. И у этих

людей появляются деньги, которые они могут потратить на ювелирные изделия. И потом, никто не отменял свадьбы. Посмотрите, какой бум происходил летом: ЗАГСы работали в круглосуточном режиме! А свадьба — это не только обручальные кольца, но и подарки невесте и жениху, столовое серебро и так далее. Просто необходимо людям объяснять, что нет ничего желаннее, чем ювелирное изделие, — чтобы не дарили молодоженам пятьдесят простыней и пять матрасов. Между прочим, у многих национальных диаспор — армянской, корейской (которая, кстати, весьма многочисленна на Дальнем Востоке) — не принято на свадьбу дарить деньги, какие-то вещи — только золото и бриллианты. Кроме того, посмотрите, сколько рождается детей. А это — цепочки из золота и серебра, крестики, подарки маме, серебряные соски, ложки на первый зубок, иконы и образки ангела-хранителя ребенка и семьи… Никто не отменял и дни рождения, юбилеи, профессиональные

Надежный партнер

праздники и даже извечный женский повод «порадовать себя, любимую». В магазине, который мы недавно открыли во Владивостоке, произошел забавный случай. Две женщины отправились за хлебом, зашли в универсам, где расположен и наш магазин, и… сделали у нас покупки на семнадцать тысяч рублей. Получили в подарок бутылку хорошего итальянского вина и сказали: «Это мы удачно за хлебом сходили!» Такие случаи не могут не радовать: идут люди за ювелирными украшениями в последнее время! Причем в двух наших магазинах — во Владивостоке и Уссурийске — это не китайские туристы, а россияне. Приведу еще примеры. Бабушка восьмидесяти шести лет пришла поговорить со мной о ценностях жизни и… купила дочери танзанитовые бусы с золотой застежкой. Сумма покупки за минусом ее скидки по дисконтной карте составила девять тысяч восемьсот рублей. Другая бабушка приходит в наш магазин уже за пятой серебряной ложкой… Покупатели идут, но с ними надо уметь работать. Принятое в сентябре этого года Постановление Правительства, касающееся розничной торговли ювелирными изделиями, способствует работе именно тех ритейлеров, кто относится к делу честно и профессионально. Недобросовестные игроки так или иначе оттягивают на себя часть потребительской аудитории. Кроме того, реализуя некачественный товар, зачастую китайско-турецкого производства, они подрывают имидж ювелирной торговли в целом, уничтожают доверие к ней. С помощью журнала «Ювелирная Россия» и Клуба «Российская Ювелирная Торговля» хочу призвать своих коллег прекратить эти безобразные рекламные кампании, направленные только на то, чтобы переплюнуть по скидкам соседний магазин! Потому что здравомыслящий покупатель сегодня понимает: чем больше скидки, тем больше наценки. Идет заведомый обман потребителей. Смелее обращайтесь в Управление федеральной антимонопольной службы, если вы видите подобную неправомерную рекламу. Ведь совершенно очевидно, что два золотых кольца не могут продаваться по цене одного. У каждого изделия есть собственная себестоимость, включающая цену на золото, камни, ювелирную работу, клеймение, транспортные расходы

и так далее. Эта себестоимость не может быть нулевой. УФАС имеет полномочия бороться с такими заведомо обманными рекламными кампаниями. Недавно позвонил мне, как региональному представителю Клуба «Российская Ювелирная Торговля», новый руководитель местной инспекции пробирного надзора и предложил общими усилиями навести порядок в отраслевой торговле Дальнего Востока. Я не поленилась, обошла все соответствующие торговые точки Владивостока и составила полный список: кто работает без регистрационного удостоверения, кто не пробивает чеки, у кого бирки к изделиям неправильно оформлены… По итогам всех зафиксированных нарушений было составлено официальное письмо в Дальневосточную государственную инспекцию пробирного надзора. Глобальные проверки она начнет с 1 января 2016 года. Но уже сейчас инспекция может, ссылаясь на это письмо, направить запрос в Прокуратуру. А это вам уже не «Пробирка», которая придет, пожурит и объяснит, что так делать не надо… Я — за конкуренцию, но цивилизованную. Если не хотите работать на ювелирном рынке по правилам, тогда вы должны освободить место тем, кто работает честно, платит налоги, соблюдает трудовое законодательство. Мне было очень приятно, что среди награжденных высоким званием «Надежный партнер» в этом году было несколько представителей Дальнего Востока. Мы — не дальние, мы умные, красивые, работящие и надежные! Накануне выставки к нам в регион приехало множество «эмиссаров» с огромными сумками импортной продукции самого низкого качества. Обидно, что поставщики считают нас окраиной, провинцией, куда можно сливать то, что не продалось в Москве и Петербурге. Мы, наоборот, самый продвинутый регион, находящийся ближе всех к загранице! Да к такой загранице, которая сегодня диктует моду всему миру! Мода рождается не в Европе, а в Гонконге, Сингапуре, Шанхае… Именно здесь бьется пульс современной жизни. Ритейлу и поставщикам нужно не предъявлять претензии друг другу, а постараться услышать партнера, понять его, чтобы, объединившись, бороться за нашего общего покупателя. От этого выиграем мы все!

| 35

Здраво­мыслящий покупатель сегодня понимает: чем больше скидки, тем больше наценки.

Мода рождается не в Европе, а в Гонконге, Сингапуре, Шанхае…

36 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Надежность бизнеса – выше обстоятельств Интервью с генеральным директором ЮЗ «Аквамарин» Ольгой Федотовой

Ольга Юрьевна, как живет завод «Аквамарин» в столь непростое время?

Сейчас бизнес переживает действительно не самые легкие времена, но мы жаловаться не привыкли. На нашем предприятии любая трудность воспринимается как установка к действию. Компании «Аквамарин» семнадцать лет, и за это время, поверьте, мы прошли многое. В такие времена, как сейчас, мы стараемся еще больше трудиться, развиваться, ставить перед собой новые цели и обязательно достигать их. Мы работаем одной дружной командой, наверное, поэтому у нас все получается.

Сейчас в некоторых сферах ювелирного бизнеса идут сокращения сотрудников, производственных мощностей, объемов выпускаемой продукции. Вам пришлось прибегнуть к подобным мерам?

Даже с наступлением непростого периода для отрасли мы сумели избежать сокращений и сохранить штат. Мы твердо убеждены, что люди — это фундамент компании; чем благоприятней атмосфера в коллективе, тем он прочнее, а предприятие — сильнее. Что касается производства, мы, как и все, стараемся адаптировать объемы выпуска под спрос. В нашей компании ведется постоянный мониторинг актуальности продукции и экономической ситуации на рынке, мы изучаем информацию, полученную от маркетологов, поставщиков камней, ритейлеров. Ведь чтобы быть успешным, нужно в первую очередь быть аналитиком, а уже потом производственником. Бизнес не прощает ошибок, поэтому мы стараемся все просчитывать на несколько шагов

Актуальный репортаж

вперед, будь то вопросы ассортимента, объема выпускаемой продукции или ценовой политики. Кроме того, компания «Аквамарин» продолжает активно разрабатывать и создавать новые коллекции. На московской выставке в октябре они вызвали большой интерес у клиентов. У нас много планов и проектов, о которых мы обязательно будем рассказывать.

Бытует мнение, что сейчас ювелирные украшения не пользуются спросом. Так ли это?

Скорее, изменились предпочтения покупателей. Безусловно, значительную роль сегодня играет удешевление продукции, пришло время недорогих ювелирных украшений. Учитывая этот факт, мы оперативно пересмотрели ассортимент и к уже имеющимся коллекциям добавили демократичные по цене изделия с яркими, эффектными нанокристаллами, имитирующими сапфиры, изумруды, гранаты, опалы и другие полудрагоценные камни. И надо сказать, что новые коллекции обрели огромную популярность среди наших клиентов. Это очень приятно. Кроме того, большим спросом по-прежнему пользуются украшения с бриллиантами, особенно с мелкими вставками. В связи с этим мы разработали новые изумительные по красоте коллекции торговой марки «Бриллилайн», в которых можно найти как элитные украшения с крупными камнями, так и доступные по стоимости изделия с небольшими вставками разной формы огранки. Ежемесячно наше предприятие выпускает до двухсот моделей в различных ассортиментных линейках. И мы стараемся предлагать нашим клиентам именно то, что им нужно.

Партнерские программы компании «Аквамарин» вызывают огромный интерес у ритейлеров. Масштабные акции с розыгрышами ценных призов неизменно становятся важными событиями на выставках «JUNWEX».

Мы ценим своих клиентов, поэтому стараемся не только сохранять с ними крепкие деловые отношения, но и баловать их приятными сюрпризами. Нас очень радует тот факт, что с каждым годом в наших акциях принимают участие все больше и больше партнеров. Это означает, что сотрудничество с заводом

«Аквамарин» становится неотъемлемой составляющей их бизнеса. Ежегодно «Аквамарин» подводит итоги акции «Лучший партнер»: в торжественной обстановке мы награждаем клиентов дипломами и ценными подарками. Не так давно установилась еще одна добрая традиция — поощрять продавцов розничных сетей, в которых представлена наша продукция. Для этого мы объявили конкурсную номинацию «Лучший продавец». Победители этой акции также награждаются ценными призами и дипломами. Кроме того, для нас очень важна обратная связь с конечными покупателями. Для них мы тоже проводим различные акции и розыгрыши призов в социальных сетях. А самое главное и долгожданное мероприятие для наших клиентов — это ежегодная акция «Ралли. Москва — Санкт-Петербург». Четвертый год подряд мы разыгрываем автомобили «Мерседес-Бенц». Кому шикарный подарок достанется на этот раз, узнаем уже в феврале 2016 года. Хочу подчеркнуть, что подобные мероприятия для завода «Аквамарин» — не случайные маркетинговые ходы, а принципиальная позиция, подтверждающая добросовестность предприятия, и наш девиз: «Мы выполняем обещания независимо от обстоятельств!».

Как Вы считаете, в чем секрет успеха компании «Аквамарин»? Секрет заключается лишь в одном — мы просто любим свою работу.

| 37

Ежемесячно наше предприятие выпускает до двухсот моделей в различных ассортиментных линейках.

38 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Гильдия ювелиров Урала: курс на продвижение

брендов

В октябре в Екатеринбурге в Уральской государственной инспекции пробирного надзора состоялось отчетно-перевыборное заседание ассоциации «Гильдия ювелиров Ура ла». В результате единогласного голосования на пост руководителя Гильдии избран Александр Чамовских (президент ювелирного холдинга JF Carat).

П

оздравляя Александра Ивановича с новым ответственным назначением, мы воспользовались случаем, чтобы задать вопрос о планах некоммерческого альянса компаний Уральского края на ближайший период.

Какие проблемы стоят сегодня перед Гильдией ювелиров Урала наиболее остро?

Главная проблема, как и для отрасли в целом, — стимулирование продаж ювелирных изделий. В рамках Гильдии необходимо прорабатывать различные схемы по продвижению ювелирной продукции и имиджа уральских ювелиров не только на российском, но и на международном рынке. В этом направлении у нас очень много планов и идей. Один из проектов был инициирован совместно с комитетом по туризму администрации Екатеринбурга и предполагает включить посещения ведущих предприятий края в экскурсионные программы, существующие на региональном туристическом рынке. Еще одну перспективную идею — воспользоваться потенциалом международных связей предложил Максим Сергеевич Афанасьев, председатель комитета по организации бытового обслуживания администрации Екатеринбурга. В Екатеринбурге находится множество дипломатических представительств, периодически проводятся дни культуры других городов и стран, проходят важные

мероприятия международного уровня, принимаются визиты иностранных глав государств. Периодически организуются зарубежные выезды официальных делегаций Уральского края, различные выставочные мероприятия. Планируя участие в подобных проектах, мы обновили каталог Гильдии ювелиров России, готовим информационно-рекламные материалы. Еще одна важная задача, стоящая перед нами, — увеличение численности ассоциации. Мы активизировали деятельность по приглашению новых участников, ведь авторитет и общественный вес партнерства напрямую зависит от его массовости. За первые дни работы на посту руководителя Гильдии я уже получил несколько новых заявлений. Кроме того, я предложил идею открытия совместного оптового офиса в Гонконге. Создание такого центра будет необременительно для нас и удобно для клиентов из Малайзии, Таиланда, Китая, Южной Кореи. Как показывает выставка в Гонконге, покупатели этих стран проявляют большой интерес к продукции екатеринбургских фирм, продолжающих многовековые традиции уральской школы ювелиров. Безусловно, по-прежнему остается актуальной работа по оптимизации отраслевого законодательства. Поэтому наша ассоциация планирует принимать активное участие в подготовке законодательных документов.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

40 | Название раздела | Ювелирная Россия

Кластер ювелиров Санкт-Петербурга В ноябре 2015 г. в КВЦ «Петроконгресс» состоялось совещание представителей отраслевой общественности Санкт-Петербурга. Итогом заседания стало создание Кластера ювелиров Санкт-Петербурга, о необходимости которого уже несколько лет велись оживленные дискуссии. Генеральным директором Кластера был единогласно избран руководитель Программы «Ювелирная Россия» Валерий Будный, к которому мы и обратились с просьбой рассказать о первоочередных задачах новой структуры рынка.

К

ластер ювелиров Санкт-Петербурга — это действительно новая структура современного ювелирного рынка, по-новому строящая отношения и по линии «бизнес — государство», и в общественной жизни. Изменившиеся условия требуют иных отношений с властью. Сегодня, если можно так выразиться, государство больше не может не видеть необходимости поддержки реального производства, а производство больше не хочет терпеть пренебрежительного отношения к себе как к основе экономики и социальной стабильности в стране. Кластер — это современная платформа взаимодействия бизнеса и власти, государственно-общественного парт­ нерства. Новые условия взаимоотношений выстраданы бизнесом. В далеких 1990-х годах государство отпустило остановившие работу

заводы в самостоятельное плавание; теперь, когда некоторые из них выстояли и оказались опять привлекательными, власть хотела бы взять их под свой контроль… Но время и уклад экономики изменились. Прежних отношений со ставшими частными производствами уже быть не может. Пережили мы и времена крышевания со стороны людей от государства и прочих... Теперь бизнес надеется на финансово-организационную поддержку правительства в создании новых рабочих мест и благоприятных условий для работы. Государство сегодня может требовать от бизнеса только выполнения норм законодательства, обеспечения безопасности труда, добросовестной уплаты налогов, совместного поддержания здоровой обстановки в обществе… Может и должно, тогда оно будет сильным и уважаемым.

РосЮвелирЭксперт

В общественной жизни региональные кластеры позволяют усовершенствовать ныне существующую структуру профессиональной организации и придать ей более логичный, эффективный смысл. Ранее, при формировании всероссийского общественного отраслевого объединения, мы, образно выражаясь, пытались первоначально создать «политбюро», а затем саму «партию». Региональные ассоциации в такой схеме были нужны лишь для сбора взносов в общий котел. Так профессиональная отраслевая структура не работает. Региональные кластеры обеспечивают интересы региональных предприятий, действующих в конкретных местных условиях. Уже есть примеры получения реальной финансовой поддержки территориальных кластеров, со­ здания технопарков. Эти средства закладываются в годовые бюджеты регионов. Наличие программ поддержки должно привести к самодостаточности региональных общественных структур, способствующих координации развития ювелирной промышленности на местах. По моему мнению, ювелирные кластеры в скором времени должны появиться в традиционных отраслевых центрах: Екатеринбурге, Костроме, Москве — и быть основой укрепления ныне существующей Гильдии ювелиров. Верхушкой новой общественной конфигурации может стать Совет Гильдии, связывающий региональные кластеры с центральной властью и тем самым завершающий процесс формирования современной общественной структуры ювелирного рынка страны. Если говорить более приземленно, то в Петербурге произошло объединение двух ранее разрозненно существовавших профессиональных организаций. Отраслевое сообщество в лице ведущих ювелирных заводов города создало новую консолидированную платформу для лоббирования общих интересов на

базе некоммерческого партнерства «Кластер ювелиров Санкт-Петербурга». В президиум Совета Кластера избраны руководители Союза ювелиров СЗФО А. Горыня, Клуба «Российская Ювелирная Торговля» С. Полторак и Ассамблеи ювелиров Санкт-Петербурга А. Помельников. У петербургских ювелиров появилась возможность получения государственных субсидий на поддержку процессов развития производства, импортозамещения, выхода на зарубежные рынки. Бизнес нашел с властью взаимопонимание в вопросе возвращения Санкт-Петербургу статуса крупного ювелирного центра с традициями, заложенными великим гражданином этого города — Карлом Фаберже. Санкт-Петербург будет делом подтверждать звание столицы высокой культуры, моды и искусства, восстанавливая промышленные объемы выпуска ювелирных украшений, закладывая основы отраслевого технопарка в рамках государственно-частного партнерства.

| 41

42 | Название раздела | Ювелирная Россия

Листая старые журналы

История развивается по спирали, и мнения наших ювелиров, опубликованные на страницах журнала «Ювелирная Россия» в кризисные 2008–2009 годы, как две капли воды похожи на то, что говорят игроки рынка сегодня. Оглядываясь назад в преддверии Нового года, мы в очередной раз приходим к оптимистическому выводу: не так страшен кризис, как его малюют. ДОЛЛАР ТОГДА И СЕЙЧАС: Август 2008 г.

23,50 руб.

1 ноября 2014 г.

41,96 руб.

Февраль 2009 г.

36,40 руб.

1 ноября 2015 г.

64,37 руб.

Рост за полгода

55%

Стабилизировать удалось к апрелю 2009 г.

НЕФТЬ ТОГДА И СЕЙЧАС: Август 2008 г.

115 $

1 ноября 2014 г.

85,96 $

Февраль 2009 г.

44 $

1 ноября 2015 г.

48,77 $

Падение за полгода

62%

Падение за год

68%

Цена к концу 2009 г. достигла 70 $, а вернулась к 115 $ только в апреле 2011 г.

Рост за год

52%

Название раздела

| 43

В. Мартынова («Жемчужное Подворье»): «Я считаю, что как такового кризиса сегодня нет, для нас он был в 1998 году. Тогда мы воевали с почти всеобщим Безденежьем, сейчас помогаем преодолеть нашим клиентам Страх, больше работаем с возражениями. И это абсолютно разные понятия. Сегодня просто изменились условия игры. Но в нашем государстве это происходит не впервые, нам не привыкать». № 2(20)/2009, с. 23

М. Кац («Ювелирный дом „Садко“»): «После любого спада обязательно идет подъем, поэтому у российских производителей есть возможность оптимизировать свое производство, ассортимент, персонал и подготовиться с новыми силами к моменту, когда финансовый кризис начнет отступать».

М. Летунов («Золотой мир»): «Кризис способствует чистке в наших рядах. Он оздоровит не только отрасль, но и экономику в целом».

№ 1(19)/2009, с. 36

№ 1(19)/2009, с. 34

И. Чепик (ГК «Бронницкий ювелир»): «Общее снижение продаж ювелирных изделий в будущем году по сравнению с нынешним может составить до 20–30%».

А. Метельков (КЮФ «Алькор»): «Помните: кризис — это не только потери, но и приобретения! И от того, насколько верно и грамотно вы будете действовать в данной ситуации, зависит ваше будущее и будущее вашей компании».

№ 1(19)/2009, с. 32

№ 1(19)/2009, с. 44

Н. Волошина (GOLD): «У нас на Урале сейчас ситуация не из веселых: предприятия останавливают работу или переходят на неполный рабочий день, задерживаются зарплаты. Все это, безусловно, влияет на спрос». № 3(21)/2009, с. 12

В. Рудаков (Торговопромышленная палата РФ): «Даже при самом высоком уровне покупательского спроса в стране больше 70 т ювелирных изделий в год продаваться не будет. Поэтому единственный выход для российских ювелиров — завоевать иностранного покупателя». № 2(20)/2009, с. 17

Р. Лаукайтис (L-Silver): «Кризис — это не война, но все-таки… Потребление во время кризиса сокращается, особенно на предметы не первой необходимости, а украшения как раз ими и являются. Это и есть слабая сторона ювелирного бизнеса. А сильная сторона в том, что ювелирные изделия традиционно считаются очень хорошим подарком и надежным вложением денежных средств (особенно золото и бриллианты)». № 3(21)/2009, с. 11

44 | Название раздела | Ювелирная Россия

В. Симонов («Сувениры Балтики»):

Г. Алексанян («Ювелирный дом Аристократ»): «Люди сейчас находятся в панике, и это нормально, так как никто не может угадать, что будет дальше. Во всех отраслях наблюдается спад, в том числе и в ювелирной. На мой взгляд, легко переживут кризис маленькие производственные предприятия с численностью от пятнадцати до тридцати мастеров. При сокращении штата сотрудников на 30% их деятельность сократится на 15%, в связи с этим они смогут удержать баланс расхода и дохода. Крупные ювелирные заводы, имеющие собственную розничную сеть, при уменьшении численности сотрудников на 50% получат снижение производства на 40% и спад продаж на 40%».

«В то время как Литва и Польша поставляют на экспорт изделия из российского янтаря с золотом и серебром приблизительно на 300 000 000 долларов США ежегодно, мы терпим убытки из-за чиновничьей глупости. В качестве примера скажу, что экспорт Польши, не ведущей промышленной добычи янтаря, по сравнению с 1989 годом вырос более чем в 50 раз, а Гданьск получил титул Мировой столицы янтаря. На территории Калининградской области сосредоточено около 95% мировых запасов янтаря, но, несмотря на это, Россия оказалась на задворках мирового янтарного рынка». № 4(16)/2008, с. 10

№ 3(21)/2009, с. 11

Д. Юдин («Рифеста-Холдинг»): «Кризис привел к снижению объемов продаж на 10–15%, однако в настоящий момент позиции нашей компании остаются крепкими: мы продолжаем развитие». № 3(21)/2009, с. 14

А. Богданов (НИКА): «В кризис нужно быть более гибкими. Конечно, можно в целом сказать, что у производителей и дистрибьюторов предметов роскоши ситуация сложнее, чем у компаний, работающих в области продуктов питания или товаров повседневного спроса. Однако на любом рынке труднее пережить кризис будет тем, у кого нет устойчивых ключевых компетенций — конкурентных преимуществ. Безусловно, сложности коснутся деятельности производственных компаний в большей степени, нежели торговых. Для многих производителей встает вопрос: либо ты сокращаешь базу, либо ищешь дополнительные каналы сбыта выработанной продукции». № 3(21)/2009, с. 13

М. Хрычев («Эстет»):

А. Федоров («Золото Якутии»): «Отрасль может пережить тяжелые времена только при условии сплоченной работы всех ее участников». № 3(21)/2009, с. 15

«В регионах, где в трудную ситуацию попали градообразующие или просто крупные предприятия, уменьшение спроса на ювелирные изделия очень заметно. В Москве и Санкт-Петербурге это менее выражено». № 3(21)/2009, с. 15

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

46 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Д. Крылов («Ювэлди»):

П. Соколов («Самоцветы от Соколова»): «Китайцы умеют и любят работать, хорошо и быстро обучаются, среди них много великолепных менеджеров любого уровня — как в госструктурах, так и в бизнесе. Если мы не начнем работать так же, как они, а наше правительство не будет реально заботиться о своем среднем классе — производственных предприятиях, малом и среднем бизнесе, то Китай перешагнет через нас, даже не заметив. И очень скоро».

«Всем понятно, что наша отрасль выйдет из кризиса одной из последних: когда в экономике и обществе наступит стабильность. Ювелирные украшения будут пользоваться возрастающим спросом только после того как люди обеспечат себя самым необходимым — продуктами, одеждой и т. д. Сегодня же на отраслевом рынке практикуется демпинг, и у многих предприятий возникают вполне закономерные проблемы с зарплатами, выплатами кредитов». № 4(22)/2009, с. 28

Ж. Краснослободцева («Золотой шарм»):

№ 4(22)/2009, с. 69

Н. Ткаченко («Минерал-1»): «Ситуация зависит и от класса продаваемой продукции. Однозначно спрос ушел в сторону недорогих украшений, ведь сегодня не каждый себе может позволить роскошь. Если говорить о ценовых категориях, то пользуются спросом изделия из золота стоимостью до 10 000 рублей, из серебра — до 2000 рублей. Но если серебро и золото по-прежнему покупают, то спрос на бриллиантовую группу очень плохой».

«В последнее время меня радует позиция поставщиков: их условия стали гораздо более гибкими. Если раньше они требовали выплаты за реализацию товара «день в день», то сегодня идут на уступки, предлагают различные варианты сотрудничества в зависимости от уровня продаж. Не высказывают недовольства в случае несвоевременной выплаты, не давят. Да и цены на их продукцию стали более корректными». № 4(22)/2009, с. 10

№ 4(22)/2009, с. 80

Е. Ведринский (ИП Ведринский Е. Г.): «Сегодня отраслевой бизнес претерпевает и количественные, и качественные изменения: упали объемы продаж, трансформируется структурный состав рынка. Тот, кто раньше покупал кольцо с бриллиантом в один карат, сейчас может себе позволить лишь украшение с бриллиантом в полкарата. И так далее по нисходящей шкале». № 4(22)/2009, с. 6

К. Хариби («Россювелирторг»): «По нашим наблюдениям, продажи в Омске упали более чем на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кризис нас многому научил, мы стали внимательнее относиться к тратам. Например, после ревизии расходов компании выяснилось, что около 30% трат вполне можно было избежать. № 4(22)/2009, с. 7

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

For further enquiries, contact: The Gem & Jewellery Export Promotion Council Exhibition Cell: G2-A, Trade Center, Bandra Kurla Complex, Bandra (E), Mumbai - 400 051, India.

Tel:+91-22-43541800, Fax:+91-22-26524769 Email: exhibitions@gjepcindia.com Websites: www.iijs-signature.org |www.gjepc.org/igjme

48 | Название раздела | Ювелирная Россия

Г. Кондрашов («Рута»):

Л. Броженко (ИП Броженко Л. Г.): «Сегодня покупатель бросается в крайности: спросом пользуются украшения класса люкс и изделия массового производства. Что касается нашего региона, то здесь изделия до двух грамм являются самыми неходовыми. Это связано с национальными особенностями и пристрастиями. Если люди носят кольца, то такие, чтобы видно было. Если надевают вещь — то это действительно вещь!»

«За период кризиса многие компании сошли с дистанции. Как правило, это непрофессионалы. Несколько лет назад, примерно с 2006 года, на ювелирном рынке начали появляться новые лица. Многим казалось, что золото — это легкий и коммерчески привлекательный бизнес. Кроме того, это красивый бизнес, поэтому те, кто имели свободные средства из других прибыльных сфер деятельности: нефтедобычи, недвижимости и т. д. и собирались их куда-то вложить, — охотно приобретали его для своих жен. Так вот, в кризис именно эти непрофессионалы и ушли с рынка, а работающие в ювелирной отрасли по пятнадцать лет и более, несмотря на трудности, выжили». № 5(23)/2009, с. 20

№ 4(22)/2009, с. 15

Пусть в этот светлый Новый год К вам волшебство домой придет! Пусть близких всех оно коснется И чудо пусть произойдет! ИЗД АТЕЛЬСКИЙ ДОМ

Пусть молодые станут мудрыми, А все седые станут юными! Пускай удачей разрешатся Проблемы ваши многотрудные! Пусть помнят наши все читатели, Что мы — лишь ваши почитатели, Что слов руду для вас копаючи, Старательней мы всех старателей! Знакомство наше очень давнее Подарит вам успехи славные. И в Новый год, и в будни разные Мы любим вас! И это главное. Издательский дом «Ювелирная Россия»

| 49

Правильное

начало рабочего дня

М

ир вокруг нас меняется стремительно. И в этом мире успешен лишь тот, кто «поймал волну», кто находится в курсе всего происходящего в отрасли. Позвольте спросить: что вы делаете первым делом, придя на работу? Сколько раз в день вы читаете новости? Нет, не опубликованные на крупных информационных ресурсах — они рассказывают обо всех аспектах жизни, и вычленить из этого массива сведений новости по определенной тематике очень сложно. Я имею в виду свежие, появляющиеся ежеминутно новости, касающиеся ювелирной отрасли. Ведь невозможно принять верное стратегическое решение по работе своей компании, не зная и не понимая, что происходит в ювелирной индустрии в целом. В российском интернет-пространстве адекватную и оперативную информацию для представителей ювелирного бизнеса могут предоставить не больше десятка сайтов (причем часть из них специализируется исключительно на новостях алмазно-бриллиантового комплекса). А есть ли интернет-портал, где кроме новостей можно найти и другие не менее важные статьи, полезные всем участникам ювелирного рынка — как производственным предприятиям, так и ритейлу: комментарии к законодательным документам, информацию по ювелирным выставкам, работе профессиональных общественных организаций, отраслевым изданиям? Есть! На сайте www.junwex.com публикуются самые разнообразные материалы, потребность в которых постоянно появляется у работников ювелирной отрасли — от генеральных директоров заводов до продавцов ювелирных магазинов. Помимо ежедневной ленты новостей в активах интернет-портала www.junwex.com есть уникальный проект — электронный еженедельник «Ювелирная Россия». Это представленный

ало 8:00 Нач дня рабочего Просмотр 8:10–8:55 -новостей интернет 0 Совещание 9:00–10:0 еговоры 10:00 Пер …. смотр 19:00 Про -новостей ет н интер

в формате pdf обзор самых интересных и значимых новостей за неделю. Электронный еженедельник рассылается по обширной базе подписчиков (более 8000 электронных адресов) и пользуется огромной популярностью у читателей. Если вы его пока не получаете, оформите бесплатную подписку на сайте www.junwex.com. Кроме того, на сайте вы найдете в электронном виде архив и новые номера всех вышедших из печати журналов «Ювелирная Россия» и «Лучшие украшения в России». Юлия Филинкова, главный редактор сайта

WWW.JUNWEX.COM

РосЮвелирЭксперт

50 | Дизайн | Ювелирная Россия

Шармы –

твой каприз…

или мечта?

Серебряные подвески-шармы — это больше чем просто украшение. Любовь к ним рождается с первого взгляда и остается на долгие годы. Это аксессуар, который никогда не надоест, который меняется вместе с вами и всегда звучит на одной волне с вашим внутренним «я». Он воплощает ваши самые заветные мечты и ожидания, тайные и волшебные воспоминания, говорит о том, что нельзя произносить вслух, но что витает в воздухе, словно завораживающий сон. Елена Зубрицкая

Шармы получили свое название от английского слова charm — «очарование, магия».

И

стория шармов началась на заре человеческой цивилизации, когда люди стали вешать просверленные камни и ракушки на узкие шнурки из кожи и носить их на шее или запястьях. Тогда к украшениям относились скорее как к оберегам. А в Древнем Египте одной из главных функций шармов из бирюзы и полудрагоценных камней была демонстрация статуса и богатства владельца. Со временем эти украшения стали наделять особым философским смыслом. Например, шармы в форме рыбок в Римской империи носили первые христиане. В Средневековье по шармам с изображением герба определяли, к какому роду принадлежит рыцарь и каково его положение в обществе. В 1970-е годы, когда во всем мире набрала популярность субкультура хиппи, шармы, украшавшие браслеты и всевозможные «фенечки», вышли на авансцену моды. Смысловое значение современных шармов определяется только обладателем украшения: браслет может

дарить яркие воспоминания, а может просто дополнять модный образ. Дизайн шармов многолик: фигурки животных, растительные мотивы, медальоны и многое-многое другое. Каждая подвеска приобретается отдельно, что позволяет создать совершенно уникальное и необычное украшение — ожерелье или браслет. Каким оно будет — насыщенным разноплановыми фигурками или лаконичным, с единственной бусиной, — зависит от вкуса, характера, настроения, стиля одежды и имиджа составителя. Иными словами, это миниатюрный аксессуар, идеально подчеркивающий индивидуальность. Ювелирные бренды выпускают широчайший диапазон подвесок-шармов. Нынешний сезон не стал исключением. Например, «Золотой Меркурий» предлагает несколько тематических коллекций, позволяющих поклонницам браслетов с подвесками подобрать для себя те шармы, которые ближе всего по духу и настроению.

Дизайн

| 51 since

2001

ЗНАЧЕНИЯ ШАРМОВ

Различают два вида шармов: 1. шармы-подвески, которые крепятся на браслете с помощью специальных креплений; 2. так называемые европейские шармы — бусины с отверстием большого диаметра, которые нанизываются на браслет. Популярность стильных браслетов с различными декоративными элементами только увеличивается. И подчас именно смысловое значение шармов привлекает к ним такое пристальное внимание. Считается, что с их помощью можно исполнить любое заветное желание. Достаточно носить одну или несколько подвесок с определенным «изобразительным» посылом. Ведь каждый раз, когда ваш взгляд падает на такое украшение, вы подсознательно визуализируете картинку того, что хотите получить, и в конечном итоге ваша мечта материализуется.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

КОРОНА — символ власти, означающий также победу, честь, достоинство, высочайшие достижения. КОШКА — воплощение красоты, грациозности, независимости, ловкости и неуязвимости, олицетворяет женскую энергию инь и тайную силу. Такая подвеска обещает удачу в любом деле. ЛЯГУШКА — символ скрытой красоты, особенно помогающий в любовных делах: эта подвеска привлечет внимание по-настоящему хорошего — искреннего и верного человека. Кроме того, обладательница такого украшения обязательно станет богатой. ЧЕРЕПАХА — напористое, стойкое и мудрое существо — убережет хозяина украшения от бед и несчастий, поможет приспособиться к резким переменам в жизни. ЧЕМОДАН — незаменимая подвеска для любителей путешествий. СОВА — символ познания, проницательности, мудрости и просвещения, которые станут фундаментом вашего благосостояния. АНГЕЛ — обещание божественной защиты и образ истинной любви. ДЕРЕВО — символ жизни, процветания, изобилия, преемственности поколений. Прекрасно подойдет человеку, для которого важны семейные ценности. БАБОЧКА — означает радостную легкость бытия, приятные эмоции летнего отдыха, а еще это знак перерождения, начала новой жизни. БОЖЬЯ КОРОВКА — говорит о том, что удача спешит к вам! ВИНОГРАД — символ изобилия и счастливой жизни. ВИШНЯ — парный символ счастливого единения сердец. ГЛОБУС — символ путешественников и искателей приключений. ГЛАЗ — предостережет владельца украшения от зависти и недобрых взглядов окружающих. ДЕЛЬФИН — олицетворяет дружбу. ЗВЕЗДА — стремление к славе и известности. КЛЮЧ — символ власти, а вместе с замком он означает неприступность и верность. КУВШИН — символ гостеприимства. МОРСКАЯ ЗВЕЗДА — символ жизнестойкости. МОРСКОЙ КОНЕК — символ творчества и воображения. НОЖНИЦЫ — защита от сглаза. ПЕРО — символ свободы. ПТИЦА — счастье в любви. ПЧЕЛА — символ трудолюбия. ПОДКОВА — символизирует удачу и благоприятное разрешение проблем. СКРИПИЧНЫЙ КЛЮЧ — символизирует гармонию. СЛОН — священное животное, символизирующее счастье. СНЕЖИНКА — символизирует надежду и искренность. СЕРДЦЕ — прекрасный вариант подвески для начала коллекции, означающий любовь. СКОРПИОН — символ бессмертия. СТРЕКОЗА — возрождение чувств. ТИГР — символ бесстрашия и силы. ШТУРВАЛ — символ первенства во всем. ЯКОРЬ — символ спокойствия и терпения.

российское юве лирное производс тво 109202, москва , рязанский пр., 37 тел .: (985) 769 71 70, (925) 090 82 90 те л ./факс (499) 171-80-01/08 мерк урий 925. рф , gold - mercury. ru e - mail : goldmercury@ post. ru

52 | Дизайн | Ювелирная Россия

Лучшие Украшения России В

сероссийский конкурс ювелиров «Лучшие украшения России» — одно из трех творческих состязаний, ежегодно проходящих в рамках выставок Программы «Ювелирная Россия». Тревога за возможности развития отраслевого рынка в столь трудное время экономических кризисов рассеялась в первый же день «JUNWEX Москва 2015». В связи с этим хочу поблагодарить команду медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» за профессиональный труд и высокий уровень организации выставки, позволившие всем участникам, гостям и нам, членам Высшего экспертного совета, насладиться праздником красоты и творчества. Тринадцать номинаций конкурса дали возможность жюри рассмотреть ювелирные работы самых разнообразных тематических направлений. Выбор победителей и претендентов на получение Гран-при сопровождался не только обсуждением представленных произведений, подчас уникальных, но и ожесточенными спорами членов Экспертного совета. Так, мне кажется, что жюри слишком строго подошло к работам художников «Уральской ювелирной компании», создавших великолепные гарнитуры «Сияние», «Нежность», «Весна», «Солнце». На мой взгляд, в нынешнем конкурсе самой интересной стала номинация «Кольцо». Она отразила богатый творческий потенциал дизайнеров, предлагающих широкое разнообразие стилевых решений и оригинальных авторских находок. В этих художественных работах у ювелиров удалось передать любую идею автора — будь то фантазии на темы цветов (кольца «Черная лилия», «Букет», «Незабудки», «Роза Виндзора»), образы природы («Байкал», «Капли неба», «Осень») или сложные концептуальные месседжи (кольцо Sophia от Estet Moscow). Анималистика и флористика в ювелирных изделиях по-прежнему остаются одним из главных трендов текущего сезона. Чаще всего эти образы мы встречаем в дизайне массивных браслетов, крупных колец и брошей. Примером тому являются замечательные коллекции брендов «Хризос», «Бриллианты Костромы», «Мастер Бриллиант», «Азурит», Gevorgian. Гран-при конкурса «Лучшие украшения России 2015» завоевал подарочный набор «Царский пир» (кубок, бокал и рюмки). Поздравляем победителей — мастеров ЗАО «Северная чернь» и заслуженного художника России Л. Бобылеву, сумевших создать сказочную орнаментальную композицию — роскошные переплетения золота и черни. Галина Ковалева

«СЕВЕРНАЯ ЧЕРНЬ» Великий Устюг Набор подарочный «Царский пир» (рюмка «Привечальная», бокал «Застольный», кубок «Заздравный», рюмка «Посошок»)

ВЫСШАЯ ЭКСПЕРТНАЯ КОЛЛЕГИЯ: Галина Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия»,

президент Международного фонда поддержки ювелиров «Форма». Члены жюри: Наталия Коровина искусствовед, художественный критик; Ольга Костюк кандидат искусствоведения,

ведущий научный сотрудник Государственного Эрмитажа; Татьяна Мунтян искусствовед, ведущий научный сотрудник

Музеев Московского Кремля; Анна Ратникова ведущий научный сотрудник Российского Этнографического музея; Галина Смородинова искусствовед, ведущий научный сотрудник

Государственного Исторического музея.

Дизайн

| 53

«ДАЙКО» Кострома Коллекция «Эклекто»

Первое место получила Творческая мастерская «Дайко» (Кострома), представившая на конкурс коллекцию «Эклекто». Эти украшения — прекрасный пример того, как свежий взгляд и творческая фантазия художника, соединенная с мастерством ювелиров, может преобразить обычные формы в нечто привлекательно новое, заставляющее обратить на себя внимание. Так, несомкнутое кольцо, раскрывающееся на два пальца, не новинка в ювелирном дизайне, но то, чем и как (в нескольких вариантах) украшены два щитка, достойно восхищения. Это относится и к совмещению разных по масштабам двух элементов, и к колористическому подбору и характеру огранки центральных камней, и к прорисовке и выстраиванию из мелких бриллиантов и цветных сапфиров внешних ободков декоративных щитков. В аналогичной манере выполнены серьги, располагающиеся на мочке уха и так же, как и кольцо, запоминающиеся необычным обликом.

Коллекция сезона Наталия Коровина

Гарнитуры Retro, «Качели», «Осенний» и «Банты» из коллекции Rocking Pearl, а также коллекция Butterfly костромского бренда Corona удостоены второго места. Гарнитуры вполне обоснованно составляют одну представительную коллекцию Rocking Pearl: объединяет все эти украшения жемчуг — один из главных фаворитов ювелирной моды. Эти изделия не претендуют на яркость и броскость, в них подкупают другие привлекательные черты: лирическая женственность и мягкая плавность форм, чистота белого цвета многочисленных жемчужин, где естественный оттенок золота еще больше усиливает завораживающее свечение жемчуга. Как некая находка обращает на себя внимание декоративный золотой элемент в виде обращенного вниз раскрытого стилизованного цветка, используемый для закрепки и удержания жемчужин на весу. Несомненно, украшения этой обширной коллекции найдут многочисленных поклонников в женской аудитории.

CORONA Кострома Гарнитуры Retro, «Качели», «Осенний», «Банты» из коллекции Rocking Pearl, коллекция Butterfly

«ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ КАБАРОВСКИХ» Кострома Гарнитур «Танец бабочек» Третье место в номинации «Коллекция сезона» жюри присудило компании «Ювелирный дом Кабаровских» (Кострома) за гарнитур «Танец бабочек». В этом комплекте украшений, изящно имитирующем воздушный полет бабочек, дополнительной «изюминкой» является необычный цвет золота. Он плавно переходит от коричневого на концах крыльев к светло-бежевому у темного тельца небесных созданий. Вкрапления бриллиантов изящно подчеркивают игру полутонов матовой поверхности драгоценного металла. Технические нюансы достижения этих колористических изысков компания держит в секрете.

54 | Дизайн | Ювелирная Россия

МИХАИЛ ОСИПОВ (ТМ ОМ) Москва Кольцо «Про осень», кольцо «Богдыхан» и кольцо с желтым сапфиром Второе место заняла ТМ ОМ (Москва), представившая на конкурс кольца «Про осень» и «Богдыхан», а также кольцо с желтым сапфиром. Талантливый ювелир М. Осипов не первый раз становится призером в этой номинации. Хорошо известен его интерес к горячим эмалям и умение работать с ними. По словам М. Осипова, «никакая другая техника в ювелирном искусстве не могла бы лучше подчеркнуть природную красоту цветных драгоценных камней». Лиричное кольцо «Про осень» — прекрасное тому подтверждение. В овальном золотистом цитрине, обрамленном разноцветными кленовыми листьями, как будто играют отблески осеннего холодного солнца. В кольце все детали с эмалью заведены на камень, что технически выполнить очень сложно. Кольцо «Богдыхан» создано как аллюзия на шапочку китайского чиновника периода династии Мин (XV в.). Однако современный дизайн, материал — черное дерево с золотистыми прожилками, вставка граната, золотая шинка и контуры из бриллиантовых поясков — делают его украшением XXI столетия. Кольцо с желтым сапфиром демонстрирует элегантную благородную простоту формы, которая только подчеркивает красоту уникального камня. Хочется отметить и высочайший профессионализм, продемонстрированный в разнообразных типах закрепки вставок.

«ЭСТЕТ» Москва Кольцо Sophia Первое место заслуженно получил ТД «Эстет» (Бренд Estеt Moscow), удививший и порадовавший экспертов кольцом Sophia. В нескольких словах довольно сложно передать те чувства, которые вызывает это во всех смыслах гармоничное произведение искусства. Для создания такого шедевра надо быть не только мастером, но и философом. Завораживающая лаконичность формы отражает глубокое по смыслу высказывание мастера, пробуждающее сильные эмоции.

«АНТАЛ» Нижний Новгород Кольца «Зазеркалье», «Фиорентина», «Сокровище Малави»

Кольцо

Анна Ратникова

Еще одно второе место досталось компании «Антал» (Нижний Новгород) за кольца «Зазеркалье», «Фиорентина» и «Сокровище Малави». «Антал» — тоже не новичок среди призеров этой номинации. Отличительной чертой творчества компании является неукоснительная требовательность в подборе эксклюзивных камней и высокий профессионализм в умении раскрыть их красоту. На этот раз жюри отметило три золотых кольца, два из которых выполнены в классическом стиле, и одно, «Зазеркалье», соответствует более современным тенденциям. Это остроумно придуманное украшение создает иллюзию вставки турмалина огромного размера за счет того, что шип небольшой вставки находится в фокусе сферически вогнутой, хорошо отполированной поверхности верхушки кольца. В кольце «Фиорентина» строгий благородный дизайн и идеальная кармезиновая закрепка вставок позволяет продемонстрировать все достоинства уникального кордиерита в сочетании с цветными сапфирами и бриллиантами. Декоративная выразительность кольца «Сокровище Малави» (озеро в Танзании) с танзанитом построена на мягких плавных переходах от верхушки на шинку россыпи голубых бериллов и сапфиров разных оттенков.

Дизайн

| 55

«АЗУРИТ» Новосибирск Гарнитур «Капли неба»

Современные тенденции Галина Ковалева

«ХУДОЖНИКИ КРЫМА» Симферополь Кольцо «Артефакт»

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Европейские выставки 2015 года показали стремление зарубежных ювелиров использовать все достижения в сфере дизайна, отмеченные за последнее пятилетие. А отечественные художники-ювелиры, создавая актуальные коллекции, не забывают об извечной любви российских женщин к полудрагоценным камням. Красота и уникальность самоцветов в сочетании с блестящим дизайнерским решением лежат в основе многих модных драгоценностей. В номинации «Современные тенденции» жюри отметило кольцо «Артефакт», присудив его автору А. Лежипекову (Ювелирное объединение «Художники Крыма») второе место. Мягкий насыщенный цвет лазурита под деликатным сотовым сводом из золота, обрамленным бриллиантами и гранатами, определяет неповторимый колорит украшения. Первое место единогласно было присуждено гарнитуру «Капли неба» («Азурит»). Легкая изящная многослойная конструкция заставляет почувствовать состояние природы и увидеть веселые капли дождя, парящие в воздухе. Игра четырех различных композиционных решений, не предполагающих визуального наличия каких-либо внутренних соединений, — это блестящий эксперимент с материалами: титаном, золотом, танзанитами, сапфирами и бриллиантами.

56 | Дизайн | Ювелирная Россия

«МАСТЕР БРИЛЛИАНТ» Кострома Сет La Reine

«ХРИЗОС» Санкт-Петербург Кольцо «Байкал»

Бенефис камня

Ольга Костюк

«УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ» Екатеринбург Гарнитуры «Нежность» и «Сияние»

Принято считать, что произведения ювелирного искусства — это изящные изделия, изготовленные из драгоценных металлов и камней. Но это и нечто большее, это результат поиска идей и их художественного воплощения. Одним из вечных элементов этой мозаики является камень. Современные мастера работают со многими минералами, придавая ювелирные достоинства тем из них, которые нынче или позабыты, или не всегда были в большом почете, как, например, кварц. Изящную группу изделий с этим камнем подготовил завод «Каст» из Санкт-Петербурга, получивший третье место в номинации «Бенефис камня». Коллекция «Кристаллы» состоит из серег и подвесов. Главные акценты в дизайне украшений — это опаловые и аметистовые кварцы с выпуклыми гранями, обрамленные россыпью мелких декоративных вставок. Камни заключены в оправу белого и желтого золота, «колкий» рисунок которой, огибая камень и просвечивая сквозь него, подчеркивает особенность минерала. Интересные работы предложила «Уральская ювелирная компания» (Екатеринбург), занявшая второе место. На конкурс было представлено несколько изделий. Из них два гарнитура — «Нежность» и «Сияние» заслуживают особого внимания. В первом случае доминантой является нежнейшего оттенка морганит, во втором — турмалин. Автор идеи М. Демидов и ювелир Ю. Байдюк представили редкие камни в разных дизайнерских решениях, находя каждый раз выверенный симбиоз оправы, минерала и бриллиантового декора. Второе место жюри отдало также компании «Симэх» из Якутска, изготовившей гарнитур «Северная рапсодия». Комплект, состоящий из колье и серег, придуман Т. Осиповой и воплощен ювелиром Д. Борисовым. В нем использованы насыщенные граненые аметисты в золотой оправе. Тонкий рисунок драгоценного металла, напоминающий воздушные снежинки, перекликается с каплевидной формой минералов, создавая элегантный образ царицы Севера. Первых места также оказалось два. Одно получила компания «Мастер Бриллиант» (Кострома) за гарнитур La Reine. Комплект, состоящий из подвеса и кольца, выполнен автором Т. Рождественской и ювелирами Р. Васильевым и А. Масловым. Как необычно мастера представили камни! Родолиты, турмалины и шпинели, словно лепестки волшебных цветов, поочередно раскрываются перед зрителем. Этот изыск художественного решения дополнен золотой оправой с мелкими бриллиантами. Иной образ создает кольцо «Байкал» Ювелирного дома «Хризос» из Санкт-Петербурга. Мастера этого предприятия неоднократно получали первые места в конкурсах Программы «Ювелирная Россия». На этот раз главным героем их произведения является необычный редкий аквамарин. Камень, заключенный в золотую «хищную» оправу с бриллиантами, перекликается с образом загадочного озера, в честь которого кольцо и получило свое название. Это изделие вновь обращает нас к одной из главных составляющих ювелирного искусства — драгоценному камню.

«КАСТ» Санкт-Петербург Коллекция «Кристаллы»

«СИМЭХ» Якутск Гарнитур «Северная рапсодия»

Дизайн

«БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ» Кострома Колье «Букингемские тайны»

| 57

НИКА Москва Часы «Время России», Mystery, Moto

Момент престижа Галина Ковалева

Мировая тенденция спроса на уникальные ювелирные разработки точно определила задачи многих российских фирм. Современные произведения ювелирной пластики уже не могут обойтись без профессионального дизайна, высококлассных технологий и мастерства. Художественное решение давно является одним из основополагающих в производстве ювелирных изделий. Сегодня и производители украшений, и покупатели смотрят на драгоценности под иным углом зрения. В мировой практике ювелирного рынка главенствует понятие «ограниченный тираж». Выше всего почитается вещь, обладающая индивидуальной эстетикой. Руководствуясь именно этим критерием, члены жюри выбрали лучшие работы в номинации «Момент престижа».

SOKOLOV Красное-на-Волге Макет здания парламента в Берне (Швейцария) — Bundeshaus

Первое место в этой номинации единогласно было присуждено трем различным и уникальным по дизайну произведениям часового искусства. Модели Mystery и Moto, выполненные под брендом НИКА, помимо блестящих разработок часовых механизмов отличаются новаторскими экспериментами и поиском нетрадиционных форм в области часовых корпусов. Особо хочется отметить ювелирные часы, изготовленные мастерами предприятия совместно с брендом Konstantin Chаykin, — «Время России» с оригинальным графическим решением циферблата. Говоря о продукции фирмы НИКА, нельзя не упомянуть о коллекции часов-трансформеров Will Qwill: миниатюрные формы, модный двойной браслет, широкая цветовая гамма, разнообразные декоративные детали…

«ГОЛД КОРАЛЛ» Пермь Сувенирная печать «Медведь»

Второе место в номинации «Момент престижа» завоевала блестящая и кропотливая работа мастеров компании SOKOLOV по изготовлению макета здания парламента Швейцарии. Федеральный дворец Бундесхаус в Берне венчает зеленый купол, украшенный витражами двадцати двух кантонов Швейцарии. Нам хорошо знаком девиз, изображенный с помощью мозаики в центральной части купольной композиции. В переводе с латинского он звучит так: «Один за всех и все за одного». Среди неоспоримых художественных достоинств ювелирного произведения — филигранный рисунок стен и точно найденное соотношение масштабов орнамента и общих размеров макета.

Третье место получила сувенирная печать «Медведь», представленная на конкурс компанией «Голд Коралл» (Пермь).

58 | Дизайн | Ювелирная Россия

«БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ» Кострома Гарнитуры «Роза Виндзора» и «Роскошь морганита» Образы природы — волнующей, страстной, умиротворяющей, не подвластной времени и катаклизмам — всегда вдохновляли творцов на создание произведений, адекватных ее вечной красоте и вызывающих радостные эмоции. Первое место в этой номинации жюри единодушно присудило фирме «Бриллианты Костромы» за сеты «Роза Виндзора» и «Роскошь морганита». Роза — едва ли не главный цветок в истории искусства, который имеет множество аллегорических значений. Именно роза олицетворяет богиню любви и красоты Афродиту. Это любимый цветок императрицы Александры Федоровны, жены императора Николая I, в честь которой при Дворе устраивали праздник «Волшебство белой розы». В ХIХ столетии на языке цветов белая роза означала признание в любви. Сет «Роза Виндзора» из белого и нежно-лимонного золота с бриллиантами роскошен: он завораживает красотой великолепной пластики лепестков, композицией, сиянием бриллиантов, безупречностью ювелирной работы. Центральная часть ажурного браслета-манжета «Роскошь морганита» с дивной красоты камнем усыпана бриллиантовыми цветами, напоминающими стилизованные колокольчики.

Природные мотивы Галина Смородинова

Два вторых места поделили компания «Саха Таас» и художник-ювелир Г. Платонова, которые отдали предпочтение анималистической теме. Якутские мастера представили изящный, сделанный с большим художественным вкусом сет «Интеллигентность», состоящий из подвески и кольца со вставками горного хрусталя, в которых изнутри вырезаны очаровательные изображения лягушки (символ богатства, удачи, плодородия) и мухи (символ вечности, бессмертия, перевоплощения в сказочного персонажа). Оригинально вставленный под хрусталь на шинку кольца бриллиант как бы подсвечивает рисунок изнутри, создавая необычный эффект.

ГАЛИНА ПЛАТОНОВА Москва Подвес «Хамелеон», кольцо «Стрекоза»

В иной художественной манере исполнена подвеска «Хамелеон» Г. Платоновой. По словам Овидия, хамелеон «умеет наслаждаться цветом близких ему предметов». Изящная фигурка экзотической ящерицы, покрытая зеленой с красными пятнами эмалью, сквозь которую читается полосатая фактура, расположена вокруг мерцающего загадочным цветом опала. В кольце того же автора аквамарин необычной фантазийной огранки с двух сторон обрамлен легкими, грациозными стрекозами с цветной витражной эмалью и сапфирами (считается, что стрекоза дарит храбрость и удачу).

Компания Art of glow представила модное в этом сезоне кольцо на две фаланги. Фигурный ажурный щиток, в центре которого рельефная морда льва из матового золота с рубиновыми глазами, окружен завитками из бриллиантов и золота и соединен с бриллиантовым кольцом «цепочками» из сапфиров и бриллиантов.

ART OF GLOW Москва Кольцо на две фаланги «Лев»

«САХА ТААС» Якутск Комплект «Интеллигентность»

ООО «ЗОЛОТОЙ ВЕК ЕКАТЕРИНБУРГ» 620085, Свердловская область, Екатеринбург, ул. 8 Марта, 197 тел.: +7 (343) 382-06-65, (64, 63) e-mail: info@goldcent.ru www.goldcent.ru

ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ арт. 9660

vs Популярный японский ювелирный бренд

Золотой Век Екатеринбург

Центральная вставка: жемчуг южных морей 10 мм

Центральная вставка: жемчуг южных морей 10 мм

Цена по запросу на 15.10.2015 г.:

Рекомендуемая розничная цена:

570 000-00 руб.

165 000-00 руб.

арт. 8318

vs Популярный швейцарский ювелирный бренд

Золотой Век Екатеринбург

Бриллианты, общая каратность: 1,0 ct – 3/5

Бриллианты, общая каратность: 1,0 ct – 3/5

Цена по запросу на 15.10.2015 г.:

Рекомендуемая розничная цена:

834 250-00 руб.

179 770-00 руб.

арт. 8771

vs Популярный французский ювелирный бренд

Золотой Век Екатеринбург

Центральная вставка: Бриллиант 1,0 ct – 2/2

Центральная вставка: Бриллиант 1,0 ct – 2/2

Цена по запросу на 15.10.2015 г.:

Рекомендуемая розничная цена:

2 380 000-00 руб.

1 250 000-00 руб.

арт. 9250

vs Центральная вставка: Аметист 20,0 ct Цена по запросу на 15.10.2015 г.:

980 000-00 руб.

Золотой Век Екатеринбург

Центральная вставка: Лондон-топаз 20,0 ct Рекомендуемая розничная цена:

200 000-00 руб.

Цены на изделия Золотой Век Екатеринбург могут меняться при изменении параметров.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Популярный итальянский ювелирный бренд

60 | Дизайн | Ювелирная Россия

Обладателем первого места стал Костромской ювелирный завод, представивший на конкурс две броши «Ландрин» и гарнитур «Румба». Всем хорошо памятный с детства незатейливый мотив петушка на палочке фантазией художника превращен в две драгоценные броши. Очень разные по форме, цвету, характеру огранки ювелирные камни, словно по волшебству, а на самом деле благодаря большому таланту и профессионализму художника О. Николаевой и мастерству ювелира Г. Минько обрели облик уникальных украшений. С помощью легких штрихов и минимума выразительных средств каждый петушок приобрел запоминающуюся индивидуальность и яркий характер. Главным формообразующим элементом композиции стала удивительная природная красота цитрина. Гарнитур «Румба» (кольцо и серьги) — это украшения, демонстрирующие стильный геометрический дизайн, построенный на контрасте ромбовидных и круглых форм и черно-белой палитре цветов. Драгоценными материалами для создания остросовременных изделий, отвечающих танцевальным ритмам, стали белое золото, белые и черные бриллианты, черный жемчуг.

КОСТРОМСКОЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД Кострома Две броши «Ландрин» и гарнитур «Румба»

Драгоценная фантазия Наталия Коровина

Еще одно первое место было присуждено столичному бренду Gevorgian за кольца «Незабудки», «Черная лилия» и «Букет». Три роскошных уникальных кольца — это апофеоз драгоценной фантазии, трудно поддающейся описанию. Три абсолютно разные по художественному облику украшения одинаково совершенны как произведения высокого ювелирного искусства. Их скульптурные объемные формы выразительны, сложны и отмечены безупречным мастерством ювелирной работы. У каждого кольца своя магия притягательности. «Незабудки» — это образ красоты и нежности, но выраженный в довольно энергичных крупных формах. «Черная лилия» с ее барочными волнистыми линиями, олицетворяющими водную стихию, из которых всплывает черная жемчужина, оказывается кольцом с сюрпризом. Оно без особых усилий превращается в два кольца, каждое из которых вполне самостоятельно, а надетые на разные пальцы руки, они создают интересный ансамбль. Кольцо «Букет» — это украшение-праздник, предназначенное для любования красочной палитрой камней, погружением в бездонные глубины нежнейшего опала в центре цветочного букета и бесподобным мастерством сложной ручной работы.

GEVORGIAN Москва Кольцо «Черная лилия»

GEVORGIAN Москва Кольца «Незабудки», и «Букет»

Второе место в этой номинации получил гарнитур «Нежность» (ТМ Peraskeva, Ижевск) — милая и «приятная во всех отношениях» ретрофантазия в пастельных тонах. Самый яркий элемент этих украшений — зеленоватый прозрачный празеолит огранки «маркиз». Жесткая геометрия его форм, не снижая привлекательности камня, буквально растворяется в плавных линиях завитков, устланных бриллиантами, мягкой пластике хрустальных розеток, подвижности золотых помпонов. Наиболее гармонично авторская идея реализовалась в форме удлиненных серег.

PERA SKEVA Ижевск Гарнитур «Нежность»

Предлагаем широкий выбор обручальных колец со склада в Москве. Принимаем давальческое сырье для производства колец. А также скупаем золото и серебро по выгодным ценам. Москва, 3-я Мытищинская ул., 16/47, тел. +7 (495) 787-14-55, моб. тел. +7 (916) 585-4555

www.juveros-shop.ru

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Форма меняется, а ценности остаются

62 | Дизайн | Ювелирная Россия

«БРОННИЦКИЙ ЮВЕЛИР» Москва Колье-трансформер «Меняющая реальность» На этот раз жюри решило отметить главной наградой в этой номинации сразу две компании. Одно из двух первых мест присуждено заводу «Бронницкий ювелир». Мастера предприятия, ранее широко известного в качестве лидера по производству цепей, изготовили колье-трансформер «Меняющая реальность». Автор идеи Е. Малкова, ювелиры А. Волков и С. Шумов представили необычное произведение: изящное золотое колье, включающее в себя 360 бриллиантов, может превратиться в целый гарнитур (подвеску, серьги и кольцо), каждый предмет которого — истинная драгоценность!

ОЛЬГА И ВИКТОР ИВАНОВЫ Москва Брошь-кулон «Легенда Ланки» Второе место было отдано членам Творческого Союза художников России О. и В. Ивановым (Москва), создавшим великолепную золотую брошь-кулон. Для воплощения идеи, названной «Легенда Ланки», использованы цветные камни различных оттенков: шпинель, демантоиды, бриллианты, цирконы. Белое и желтое золото в сочетании с полихромными минералами создают яркий декоративный эффект.

МИХАИЛ РУМЯНЦЕВ Красное-на-Волге Шахматы «Королевские» Еще одно первое место было отдано ИП Румянцев М. Г. (Красное-на-Волге). Автор идеи Е. Бодрова и ювелир М. Румянцев показали трудную и интересную работу — шахматы «Королевские». Пластично выверенные фигуры выполнены из серебра и, согласно назначению, дополнены цветными деталями. Выразительности всей композиции способствуют также материалы шахматной доски и ларца, изготовленных из ценных пород дерева и поделочного камня. Название «Королевские» подтверждает не только интерес к прошлому, являющемуся постоянным источником для творческой фантазии, но и ценность произведения как редкого художественного объекта.

Путешествие во времени Ольга Костюк

Человек, живущий в сегодняшнем времени и пространстве, не может не соотносить себя с прошлым и не думать о будущем. Из прошлого мы черпаем темы, вновь и вновь открывая его художественные идеалы. Будущее, конечно, является загадкой и мечтой, к которой обращены наши надежды на лучшее. И все это мы переживаем здесь и сейчас. Вечные и всегда актуальные темы любви, поисков счастья и новых открытий стали источниками вдохновения для мастеров Костромского ювелирного завода, заслужившего третье место в номинации «Путешествие во времени». Серия колье «Круиз», «Музыка сердца» и «Ключи желаний» выполнена из серебра ювелирами С. Нокваскиной, В. Ереминой и Л. Ивановой. Согласно замыслу Н. Теплинской, здесь сочетаются тонкий юмор и элегантное художественное решение.

КОСТРОМСКОЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД Кострома Серия колье «Круиз», «Музыка сердца» и «Ключи желаний»

Дизайн

Обладателем второго места в этой номинации стал ИП Кустов Е. В. (Кострома), создавший коллекцию в этническом стиле «Серебряный север». Линейка серебряных украшений (48 моделей) включает в себя кольца, серьги, браслеты, подвес, выполненные в технике художественного литья с использованием родирования. Традиционны и простота геометрических форм, и орнамент (концентрические круги, солярные символы, «рога оленей»), и стилизованные изображения животных. Декоративно выглядят цветные шнуры и специально разработанные замки к украшениям. В целом, коллекция несет заряд позитивного настроения и наверняка будет популярна, особенно среди молодежи.

Второе место с ИП Кустов Е. В. разделила арт-студия Kolesnikov (Ярославль), представившая коллекцию «Модная история». Линейка медных украшений выполнена по мотивам археологических находок с территории проживания славянских и финно-угорских племен. Для ювелирных уборов этих народов типичными были шумящие подвески, зооморфные мотивы, амулеты в виде коньков и птичек, подвески с гребешками, ключиками, копоушками… Художники тактично стилизуют все эти элементы под нарядные современные украшения, подчеркивая своеобразную связь времен.

«КУСТОВ» Кострома Коллекция украшений в этническом стиле «Серебряный север»

KOLESNIKOV Ярославль Коллекция украшений «Модная история»

Этнические мотивы Анна Ратникова

Победителем в номинации стала компания «Русские самоцветы», создавшая браслет «Звезда Востока» и кофейный сервиз «Восточный». На этот раз знаменитое петербургское предприятие обратило свой взгляд на Восток, и результат оказался победоносным. Браслет, выполненный из белого и желтого золота, украшенный звездчатым сапфиром, бриллиантами и звездчатыми рубинами не является копией какого-либо восточного украшения, а лишь воплощает образ такового. Этому способствуют ажурные розетки и медальоны, увеличивающиеся к центру композиции, и вставки кабошонов синего и красного цвета в стиле восточных украшений. Вот уже много десятков лет «Русские самоцветы» известны своим производством посуды из серебра с перегородчатой эмалью по скани. В рамках нынешнего конкурса жюри отметило работу молодого художника В. Пономаревой — кофейный сервиз «Восточный». Кофейник, чашки с блюдцами и ложки отличаются свободной пластикой и ясностью форм, нарядностью и выразительностью декора (легкий растительный орнамент из позолоченной скани на фоне белой эмали). Облик кофейника и чашек вполне соответствует широко бытовавшим на Востоке в XVIII–XIX вв. предметам кофейной церемонии.

«РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ» Санкт-Петербург Браслет «Звезда Востока», сервиз кофейный «Восточный»

| 63

64 | Дизайн | Ювелирная Россия

«МАСТЕРСКИЕ ЮРИЯ ФЕДОРОВА» Санкт-Петербург Нательный крест «Вера, Надежда, Любовь и матерь их София», коллекция православных браслетов

Культовые произведения Галина Смородинова

«СОФИЙСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ» Москва Подвеска «Ангел с молитвой», образ «Святой Георгий на монете», образ «Мария Египетская»

В этой номинации жюри не присудило первого места, поскольку не нашлось изделия, соответствующего высокому уровню призовых работ предыдущих конкурсных программ. Победителями стали три обладателя вторых мест. Один из них, Ю. Федоров («Мастерские Юрия Федорова»), продолжает работать над коллекцией браслетов с христианской символикой. Браслеты, составленные из небольших, обрамленных лентами жемчужника дисков с изображениями Богоматери, крестов и «райских птиц», эмалевыми розетками на дивных мерцающих фонах, тонкие и широкие, поражают виртуозностью ювелирной работы и фактурными изысками. Новаторским по идее является крест с рельефными изображениями святых Веры, Надежды, Любови и матери их Софии, которые мастер блестяще вписал в четырехлепестковую композицию изделия, оборотная сторона которого также отличается тонкой ювелирной проработкой. «Софийская набережная» показала новую, узнаваемо «софийскую», стильную коллекцию. Редко встречающийся в церковной мелкой пластике образ святой Марии Египетской тонкого по рисунку рельефа заключен в небольшой изящный складень-ладанку, украшенный снаружи позолоченными крестами и пальмовыми ветвями. Для великолепного образа святого Георгия Победоносца на коне художник Н. Сажина нашла оригинальную форму, напоминающую древнюю монету. Жюри отметило также подвеску «Ангел с молитвой» и браслет с Иисусовой молитвой, созданные мастерами «Софийской набережной». Еще одно второе место было присуждено компании «Кириллов» за Евхаристический набор, в который входят потир, дискос, звездица и лжица. Надо отметить, что редкие ювелирные фирмы в наше время берутся за такие крупные изделия. При создании набора были строго соблюдены все православные каноны, использованы сложные технические приемы. Позолоченное сканое кружево с традиционными церковными рисунками, которое дополнено капельками кабошонов гранатов, символически напоминающих крестные страдания Спасителя, наложены на чашу, основание потира, дискос и концы звездицы. Литые изображения Спасителя, Богоматери, Иоанна Предтечи на чаше заключены в овальные медальоны, тонкая гравюра «Рождество Христово» украшает тарель дискоса. Фирма Fillart, занявшая третье место, представила на конкурс охранный перстень, кольцо и кресты из коллекции «Традиция» — утонченные по форме, орнаментике, цветовой гамме и выполненные в технике горячей эмали. Представленные произведения еще раз доказывают, что современное церковное искусство успешно и достойно продолжает свое развитие в новом веке.

«КИРИЛЛОВ» Павлово Евхаристический набор (потир, дискос, звездица, лжица)

FILLART Санкт-Петербург Охранный перстень, колечко и кресты из коллекции «Традиция»

Дизайн

«ДАЙКО» Кострома Рамка для фото «Наличник»

| 65

KU&KU Кострома Коллекция «Гжель»

Ювелирные образы России Творческая ювелирная мастерская «Дайко» из Костромы, занявшая первое место, обратилась к традициям так называемого оригинального русского стиля середины и третьей четверти ХIХ в. Небольшая драгоценная рамка для фотографий или миниатюр, выполненная в виде резного деревянного наличника, относит нас к образам русской архитектуры эпохи историзма, к работам И. Ропета и В. Гартмана — создателей особого стиля, получившего название «петушкового» или «деревенского». Творчество отечественных архитекторов явилось, в свою очередь, отправной точкой для И. Хлебникова, А. Кузьмичева и других фабрикантов, которые делали серебряную утварь с народным крестьянским орнаментом, заимствованным из деревянной резьбы изб, вышитых полотенец, раскрашенных прялок и вальков. Декоративные композиции ювелирных изделий, украшенных выемчатой полихромной эмалью, представляли собой причудливую смесь стилизованного оперения, плетенки старорусского типа и мотивов деревянной архитектуры с ее резными особенностями. Так и рамка, задуманная автором М. Моклоковой и созданная мастерами-ювелирами И. Локтионовым и Д. Ланцевской, имеет вид кружевного деревянного наличника, оформлена шамплеве-эмалью синего, фиолетового, бирюзового и зеленого цветов и частично разгравирована под дерево. Предмет выглядит оригинально и нешаблонно, так как большинство современных драгоценных рамок выполняются в духе петербургской классики и покрываются гильоше-эмалью. Костромские мастера одни из немногих обратились к национально-романтическому стилю, что было по достоинству оценено жюри.

В номинации «Ювелирные образы России» жюри посчитало нужным вручить специальный диплом за высокое мастерство филигранного искусства. Этой награды был удостоен флагман отечественного филигранного дела Красносельский Ювелирпром за масштабную и многодельную композицию «Свадебная тройка».

ДИПЛОМ за высокое мастерство филигранного искусства КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРПРОМ Красное-на-Волге Композиция «Свадебная тройка»

Татьяна Мунтян

Третье место разделили между собой костромичи и петербуржцы, представившие на конкурс наборы украшений из серебра. Художник Д. Хохлов и мастер-ювелир А. Гусев из компании «Ку-энд-Ку» (KU&KU) при создании своей коллекции с эмалью вдохновлялись изысканным колоритом бело-голубой гжельской керамики, а их соперники из Санкт-Петербурга мастера-ювелиры Н. и Т. Тарасовы интерпретировали мотивы старинного русского узорочья, сочетая рельефные орнаменты с камнями-кабошонами.

«НЕВСКИЙ-СПБ» Санкт-Петербург Коллекция «Узоры»

66 | Дизайн | Ювелирная Россия

Ювелирный подарок Татьяна Мунтян

Номинация «Ювелирный подарок» может включать в себя самый широкий спектр произведений — от драгоценных украшений до фантазийных объектов и серебряной продукции. Поэтому жюри был представлен достаточно широкий выбор изысканных и оригинальных подарочных произведений, среди которых пальму первенства получило (и не в первый раз) изделие костромской компании «Альтмастер». Кувшин «Яблочный Спас» продолжает русскую традицию драгоценной утвари — утилитарной и художественной одновременно. Вслед за знаменитыми российскими фирмами И. Сазикова, К. Э. Болина, К. Фаберже, Ф. Лорие, украшавшими кувшины и графины серебряным фигуративным литьем, костромские художники и мастера поместили на белоснежный корпус сосуда «ожерелье» из оксидированного и золоченого серебра в виде тщательно и натуралистично выполненной ветвистой яблони со спелыми желтобокими плодами; к стволу приставлена лесенка, по которой мальчишки забрались на дерево. Фигура вскарабкавшегося выше всех мальчика с плодом в руке служит захваткой для открывания крышки.

Несмотря на то что великий ювелир Карл Фаберже говорил: «Иногда неудобно дарить драгоценность» и «Многим надоели бриллианты и жемчуга», — все же редкая женщина не обрадуется, получив в подарок бриллиантовые украшения. Коллекция Love Story екатеринбургской фирмы JF CARAT, занявшая в этой номинации заслуженное второе место, представила на конкурс элегантные и актуальные золотые украшения в виде белых, желтых и бледно-красных роз, издавна считающихся символами любви. В центр изделий вставлены достаточно крупные камни, а листья роз сплошь усыпаны мелкими бриллиантами, напоминающими капли сверкающей росы.

«АЛЬТМАСТЕР» Кострома Кувшин «Яблочный Спас» Ереванская компания ES Silver разделила первое место с костромичами, представив на конкурс сразу несколько роскошных подарочных изделий: шахматы из белого и золоченого серебра на доске из корня грецкого ореха и набор для специй, демонстрирующие присущие армянским виртуозам приемы ажурной работы и выемчатой эмали. Образцовый пример солидного и достойного подарка являет собой и кофейный сервиз из оникса и золоченого серебра. Сочетание поделочного молочно-белого камня с золочеными прихотливыми оправами выглядит нарядным и при этом сдержанным, без излишней пышности.

JF CARAT Екатеринбург Коллекция Love Story

ES SILVER Ереван Шахматы, кофейный набор, набор для специй «ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ САСОНКО» Санкт-Петербург Подвес «Адмирал» На третьем месте — тоже ювелирное украшение, но совершенно другого рода. Брутальный и массивный подвес «Адмирал» («Ювелирный дом Сасонко») построен вокруг крупного акульего зуба, чья мощная и при этом тонко исполненная драгоценная оправа вызывает ассоциации с корабельной обшивкой.

Дизайн

| 67

учшая коллекция Л массового производства Наталия Коровина Победителем в номинации стал завод «Аквамарин», продемонстрировавший коллекции «Сафари» и «Монпансье». Это отраслевое предприятие из Красного-на-Волге — постоянный участник престижных конкурсов профессионального мастерства и, как правило, не уезжает с выставок без престижных наград. Коллекция «Монпансье» — украшения для современных раскованных женщин, относящихся к ювелирным изделиям с некоторой долей веселой иронии. Это эффектные декоративные аксессуары, где яркий блеск полированного золота и широкая полоса, выстланная фианитами, служат великолепным фоном для игры цвета и форм граненых хризолитов, топазов и аметистов. Эстетика золотых украшений коллекции «Сафари» построена на контрастном сочетании больших блестящих поверхностей красного золота и ажурного рисунка белого золота. В русле сезонных тенденций ювелирной моды формы изделий масштабны, приятно скруглены и обтекаемы.

«АКВАМАРИН» Красное-на-Волге Коллекции «Сафари» и «Монпансье» «ТИМОФЕЕВЪ» Чебоксары Коллекция колец «Иллюзия»

Второе место заняла компания «Тимофеевъ» (Чебоксары), создавшая коллекцию колец «Иллюзия». Такое название коллекции ажурных и легких золотых украшений максимально точно соответствует художественной идее этой серии. Благодаря объемным формам и удачно найденному ритму декоративных узорных элементов надетые на руку кольца иллюзорно приобретают эффект шикарных золотых украшений актуального дизайна, при этом небольшой вес колец является значительным конкурентным пре­ имуществом на рынке изделий массового производства.

UWA KOYA Москва Два комплекта «Василек» и комплект «Золотая Австралия» Третье место в этой номинации досталось московской фирме UWAKOYA, представившей два комплекта «Василек» и комплект «Золотая Австралия». В этих гарнитурах, каждый из которых состоит из кольца и серег, центром притяжения становится драгоценный жемчуг. Сет «Василек» более доступен по цене, так как выполнен из серебра. Он представлен в двух цветовых вариантах: один — с золочением серебра и золотым жемчугом Австралии, второй — с темным родированием и жемчужинами Таити. Округлость форм и мягкое свечение жемчуга оттеняют граненые самоцветы — родолиты, гранаты, цитрины. Сет «Золотая Австралия» выглядит более торжественно. Его дизайн приближен к классическому образу жемчужного украшения с бриллиантами в золотой оправе.

68 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Время больших перемен Одним из самых больших открытий выставки «JUNWEX Москва» стал запуск ювелирной компанией SOKOLOV нового направления — часового. Крупнейшему российскому производителю удалось удивить своих партнеров новым продуктом. О том, как он создавался, мы побеседовали с коммерческим директором часового направления Анастасией Дедовой и шеф-дизайнером Рустамом Хадырнабиевым. Часы — принципиально новый продукт для компании. А почему для старта был выбран именно этот момент?

Анастасия: Старт состоялся именно сейчас неслучайно. Во-первых, наша компания никогда не стоит на месте. При этом мы развиваемся не только в направлении расширения ассортимента и представления новых решений — мы ищем новые возможности повышения эффективности бизнеса, стремимся к поиску путей, которые позитивно сказываются не только на нас персонально, но и на рынке в целом. Мы уверены, что сейчас сложились удачные условия для вывода на рынок нового продукта. В кризис компании, не в полной мере отдающие себе отчет в необходимости постоянного поступательного развития, сокращают объемы, замораживают активность. Для нас же кризис — это время возможностей. Во-вторых, мы понимаем, что на российском рынке ювелирных часов сейчас ограниченное число компаний и есть потенциал для новых игроков. Мы знаем, что наши партнеры и конечный потребитель ждут альтернативных предложений. Было бы недальновидно упускать такую бизнес-возможность.

Чем ваши часы отличаются от других представленных сегодня на рынке?

Анастасия: Само рождение продукта — это чудо. В часы были вложены знания и опыт сотен людей, экспертов в ювелирном и часовом производстве. Мы можем с уверенностью утверждать, что они рождены на пересечении искусств: ювелирного и часового. По своим характеристикам и подходам к производству они аналогичны часам известных швейцарских

Маркетинг

брендов премиального сегмента. Качество, которое всегда было приоритетом номер один для нашей компании, сохранено в новом продукте. На каждом этапе, после каждой технологической операции специалисты ОТК проверяют изделия на соответствие строжайшим стандартам. И при всем этом часы имеют неоспоримое преимущество: привлекательную цену, которая обязательно приятно удивит широкий круг покупателей. Мы создали продукт премиального класса, стоимость которого относится к среднему ценовому сегменту. Рустам: И конечно, невозможно не упомянуть дизайн. Нет ничего второстепенного в создании образа часов. Каждая деталь: будь то стильные стрелки с алмазной гранью или «высокая» лаковая печать часовых меток на циферблате — является главной. Выверенное сочетание всех элементов лежит в основе наших часов. Каждый образ со­здается с нуля. За каждыми часами скрываются сотни листов набросков, эскизов, чертежей, чтобы в итоге они стали великолепным дополнением к стилю.

Какие модные часовые тренды вы можете отметить?

Рустам: Ювелирная часовая мода имеет большую инерцию, и многие тренды 2014–2015 плавно перетекут и в 2016 год, обретая новые нюансы. Женская мода на крупные, «мужские» часы постепенно угасает, выводя в тренды миниатюрные, женственные модели из розового золота или серебра. Сочетания драгоценных металлов разных цветов вновь становится популярным. Цветные камни в декорировании часов из золота или серебра не теряют своей актуальности. Продолжатся эксперименты с сочетанием различных искусственных материалов и драгоценных металлов. Модным становится золоченое серебро.

Какие решения предпочитает потребитель — классические или авангардные?

Рустам: Безусловно, именно классика задает основной тренд в ювелирных часах. Но что такое классика? Не секрет, что каждый по-своему интерпретирует это понятие. Для кого-то классика — это образ карманных часов начала восемнадцатого века, для кого-то — «винтаж»

середины двадцатого. Наш рецепт: разумное сочетание строгой лаконичности со свободным стилем, что дает возможность учесть вкусы каждого потенциального покупателя. А что касается авангардных решений… Они нам не чужды, но сохраню интригу. Как говорится, следите за новостями.

А что главное в вашем дизайне — образ или детали?

Рустам: Образ! Ведь именно образ наручных часов, их «цельность» является для покупателя основополагающим, решающим фактором при выборе. Детали он начинает рассматривать позже. И тут нам есть чем его удивить, ведь часы SOKOLOV полны сюрпризов.

Как вы думаете, сейчас, в непростые времена, покупатель будет баловать себя покупками часов, особенно ювелирных?

Анастасия: Да, времена сейчас действительно непростые. Но перед тем как приступить к разработке и созданию ювелирных часов SOKOLOV, мы провели многочисленные исследования и внимательно изучили потребности представителей нашей целевой аудитории и на основании полученной информации постарались создать продукт, который сможет удовлетворить потребности даже самого взыскательного покупателя. Мы слушаем и слышим своего потребителя и на основании его запросов создаем часы, которые обязательно приятно удивят своего обладателя. Хочу также отметить, что в кризисные времена люди не перестают себя баловать и радовать приятными покупками, и именно в сложное время потребность в радостях наиболее актуальна. Наши часы созданы именно для того, чтобы приносить радость каждую минуту, каждое мгновение своему владельцу.

И на достигнутом вы останавливаться не собираетесь…

Рустам: Конечно! Мы постоянно работаем над созданием новых продуктов и расширением ассортимента. Анастасия: Представленные нами сейчас коллекции — только начало. Мы удивляли, удивляем и будем продолжать удивлять рынок новыми открытиями и достижениями!

| 69

Мы создали продукт премиального класса, стоимость которого относится к среднему ценовому сегменту.

Женская мода на крупные, «мужские» часы постепенно угасает, выводя в тренды миниатюрные, женственные модели из розового золота или серебра.

70 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Как сделать покупателя

счастливым?

Окончание. Начало в № 2 (50)/2014 — 5 (59)/2015

Сегодня речь пойдет о приемах сохранения выдержки и спокойствия, которые необходимы продавцу как воздух.

Ч Выгодней не допустить напряжения в отношениях с покупателем

ужое раздражение, недовольство, претензии вызывают чаще всего желание защититься и ответить тем же. Подобный сценарий не приводит к положительному результату, а только усугубляет ситуацию. Известно, что о недовольстве клиента узнают восемь его собеседников, а про обслуживание по высшему разряду — только два-три. Хорошее мы воспринимаем нормой, в то время как с негативными эмоциями мы стараемся расстаться, поделившись ими с окружающими. Поэтому выгодней не допустить напряжения в отношениях с покупателем, чем работать с последствиями.

Приемы, позволяющие избегать потерь внутреннего равновесия: 1. Азарт достижения результата. Если в общении с клиентом вы ставите перед собой цель достижения наилучшего результата, то появляется азарт игры и демонстрация вашего профессионализма. Клиент — это ребус, который надо разгадать, дверь, которую надо открыть, Эверест, который надо покорить. Азартные люди не сдаются, они используют всевозможные инструменты и находят решение проблемы.

2. Взгляд со стороны.

2.1. «Белый халат». Представьте, что вы врач, который, приходя на работу, надевает белый халат. Хирург, выполняя свою работу, не имеет права на эмоции. Его обязанность — сохранять хладнокровие в любой ситуации и достигать единственного результата — благополучного завершения операции.

2.2. «Кино». Представьте, что вы видите происходящее на экране кинотеатра, сидя в последнем ряду. У вас появится возможность внимательно наблюдать за развитием ситуации, не испытывая слишком сильных эмоций.

2.3. «Колпак» (или «Водопад»). Это мысленные образы, которые помогут вам оградить свое сознание от эмоций негативно настроенного посетителя.

3. Получение адреналина «на стороне». Напряжение имеет свойство накапливаться и прорываться. Чтобы этого не происходило, найдите увлечения, дающие вам психологическую разрядку (экстремальные виды отдыха, стрельба в тире, активные виды спорта и т. д.).

4. Смещение «центра тяжести». Как правило, сотрудник сверхэмоционально включается в происходящее на работе, когда его личная жизнь однообразна и размеренна. В таком случае раздраженный покупатель становится

Маркетинг

эпицентром страстей продавца. Восприятие происходящего на рабочем месте должно вытекать из центра собственной жизни, богатой событиями, приятными сюрпризами, интересными увлечениями, а не с точки зрения случайного посетителя.

5. Вы не тот, за кого вас принимают. Надо четко понимать, что покупатель предъявляет требования к вам не как к личности, а как к своему абстрактному представлению о продавце в вашем лице. Он вас не знает как человека. Если бы вы с ним познакомились в другой ситуации, то вполне могли бы стать если не друзьями, то хорошими знакомыми.

МЕТОДЫ СНЯТИЯ НАПРЯЖЕНИЯ

1. Визуализация. Представьте, что негативная энергия уходит через вас в землю и там растворяется. Образы могут быть любыми.

2. Расслабление мышц. Повышенная эмоциональность вызывает напряжение мышц. Глубокое дыхание, баня, массаж, спортивные занятия и просто физическая работа избавляют от нервного напряжения и снимают мышечные зажимы.

3. Нелепые детали. Представьте вашего обидчика смешным, в нелепой позе, в одежде клоуна и т. д. Вам должно стать смешно. С помощью такого метода мы снимаем значительность ситуации, уменьшаем страх перед своим оппонентом и недоверие к нему.

4. Использование рисунка. Нарисуйте схематично покупателя, который вызвал ваше раздражение. Сконцентрируйте всю злость в кончике карандаша. Зачеркните, заштрихуйте, размалюйте его. Разорвите рисунок. Можете даже сжечь. Все. Этой ситуации больше нет.

5. Накопление опыта. Можно жаловаться на жизнь и ее трудности. А можно благодарить жизнь за уроки и извлекать полезный опыт на будущее, чтобы не наступать второй раз на грабли. Проанализируйте произошедшую ситуацию. Что хотел клиент? Как вы его поняли? В чем клиент был прав? Где вы не сдержались? Что хорошего можно было сделать и сказать? Как избежать подобной ситуации в будущем? Ученые утверждают: для того чтобы сформировался новый навык, требуется двадцать один день. То есть, если вы хотите, чтобы вышеизложенные приемы стали вашими естественными навыками, требуется три

недели сознательного их использования. В начале рабочего дня выберите два-три приема и, как прилежный ученик, выполняйте эти упражнения. Конечно, жизнь невозможно уложить в строгие рамки правил. В словарях множество слов, но в обыденных ситуациях мы используем лишь определенный словарный запас. Чем он обширнее, тем выразительнее, богаче, красивее наша речь. Так же и с работой продавца: чем большим количеством навыков вы овладеете, тем успешней будут ваши продажи (при этом вы даже не будете задумываться, какие именно приемы используете). Однако, осваивая колоссальный маркетинговый опыт, наработанный за всю историю человечества, следует помнить, что далеко не все западные технологии эффективны на постсоветском пространстве. Теоретические выкладки иностранных гуру маркетинга необходимо рассматривать через призму российского менталитета. Современный бизнес американизируется, теряя человечность. Только у нас в России пресловутый фактор человечности будет всегда выигрывать даже у здравого смысла.

| 71

Не все западные технологии эффективны на постсоветском пространстве.

ПОВТОРЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО

Подводя итоги, предлагаем вашему вниманию несколько ситуационных задач (как сейчас принято говорить, бизнес-кейсов) из реальной практики магазинных продаж. Все варианты взяты из жизни. Каждый покупатель не раз и не два сталкивался с подобным поведением продавцов. Разумеется, для вас не составит труда выбрать оптимальный вариант. В этом смысле функция представленных кейсов заключается не столько в том, чтобы найти правильный ответ, сколько лишний раз задуматься над повседневной практикой общения с покупателями в вашем магазине. Если хотите задание чуть посложнее — пожалуйста: выберите наихудший из вариантов, который надолго отобьет у клиента желание совершать покупки в вашем магазине. Ситуация 1. Посетитель магазина заинтересовался неким товаром, выставленным в торговом зале. Поблизости нет продавца, который мог бы ответить на его вопросы. Однако в зале присутствуют несколько

Для того чтобы сформировался новый навык, требуется двадцать один день.

72 | Маркетинг | Ювелирная Россия

В идеале каждый продавец должен владеть полной информацией практически обо всех изделиях, которые находятся в торговом зале.

сотрудников магазина, все они очень заняты, заполняют какие-то документы, расставляют товар в витрине и т. д. Посетитель терпеливо ждет. Наконец мимо него проходит работник магазина с озабоченным видом, не обращая на клиента никакого внимания. Посетитель: «Извините, могу ли я узнать подробнее об этом украшении?» Варианты ответа продавца: • «Я не из этого отдела» — произносит мимоходом, торопливо и не глядя на покупателя; • «Я не даю консультаций» («Я не работаю с покупателями», «Я не продавец, а менеджер/ бухгалтер/водитель» и т. п.); • «А чего о нем узнавать? — произносит удивленно. — На ценнике и так все написано»; • «Одну секунду, сейчас я позову нашего сотрудника, который ответит на все Ваши вопросы», — произносит доброжелательным тоном, остановившись и глядя на покупателя, после чего уходит и через минуту возвращается вместе с продавцом этого отдела. Ситуация 2. Посетитель магазина долго и внимательно рассматривает украшения, выставленные в витринах. К нему подходит продавец.

Пренебрежительные фразы типа «Я не из этого отдела», «Я этими вопросами не занимаюсь», «Вы обратились не по адресу» — прямое свидетельство профнепригодности работника магазина, независимо от занимаемой им должности. Подобное отношение к покупателям нужно искоренять беспощадно, не останавливаясь перед соответствующими кадровыми решениями. В идеале каждый продавец должен владеть полной информацией практически обо всех изделиях, которые находятся в торговом зале. В противном случае магазин не работает с покупателями, а только выставляет товары на продажу.

Варианты диалога: • Продавец: «Что Вас интересует?» — произносит с требовательной интонацией в голосе: мол, или покупай, или проваливай. Посетитель: «Спасибо, ничего. Я просто смотрю». Продавец что-то невнятно бурчит себе под нос, после чего поворачивается к посетителю спиной, теряя к нему всякий интерес.

• Продавец: «Добрый день. Меня зовут Елена. Я вижу, что Вас заинтересовала эта коллекция». Посетитель: «Спасибо, мне ничего не нужно. Я просто смотрю». Продавец: «Дело в том, что в этой витрине выставлены не все модели, которые у нас имеются. Поэтому, если понадобится, спрашивайте — с удовольствием отвечу на все Ваши вопросы». Посетитель: «Спасибо».

• Продавец решил вообще не подходить к посетителю, чтобы не показаться навязчивым. Посетитель, постояв некоторое время перед стеллажами, поворачивается и молча уходит из магазина. Ситуация 3. Продавец подходит к мужчине, выбирающему заколку для галстука. «Мне кажется, к Вашему костюму подойдет эта модель». Покупатель: «Почти угадали». Продавец: «Давайте примерим Вам ее». Покупатель долго примеряет, смотрит в зеркало. Продавец терпеливо ждет. Наконец не выдерживает: «Ну как? По-моему, хорошо». Покупатель: «Спасибо, но я раздумал брать, — обращается к подошедшей женщине, видимо, жене: — у нас, по-моему, и денег-то с собой нет. Жаль, изделие мне действительно понравилось». Варианты действий продавца: • Продавец презрительным взглядом окидывает покупателя с ног до головы и отворачивается.

• Продавец недовольно бурчит себе под нос что-то типа «Зачем примерять, если денег нет...».

• Продавец продолжает диалог: «Ничего страшного, я выпишу чек, а за деньгами Вы можете сходить. Заколка действительно идеально подходит к Вашему костюму». Покупатель берет чек: «Большое спасибо».

| 73

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Название раздела

74 | Международная панорама | Ювелирная Россия

«Нас в Китае должно быть много!» Лейтмотивом недавней гонконгской выставки стала фраза «Русские пришли!», звучавшая как на официальных мероприятиях, так и в кулуарах. Весьма представительная экспозиция российских участников, актуальные коллекции, технологические инновации, высокий потенциал сотрудничества — все вызывало огромный интерес игроков мирового рынка. В русле столь успешного «пришествия» российских ювелиров можно рассматривать и открытие в Пекине фирменного магазина «Ювелирный дом Кабаровских», состоявшееся в период работы выставки. Мы попросили рассказать об этом подробнее руководителя компании Веру Кабаровскую. Вера Анатольевна, когда у Вас родилась идея открыть магазин в Китае?

Такая мысль появилась во время прошлогодней выставки в Гонконге, куда мы приехали в составе делегации участников, сформированной медиа-холдингом «РЕСТЭК JUNWEX». Время,

кстати, показало правильность идеи. Признаки общеэкономического кризиса в этом году заметны и по экспонентам гонконгской выставки, и по уменьшившемуся числу посетителей. Так что если бы мы за прошедший период не предприняли никаких шагов по утверждению на этом рынке, то нынешнее участие в выставке оказалось бы для нас практически нулевым. В прошлом году мы увидели большой интерес китайских предпринимателей к нашей продукции. Нам поступало множество предложений. Но на тот момент мы не планировали открывать розничный магазин, нам хотелось лишь представлять наше производство, развивать оптовые связи. В течение длительного

| 75

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Название раздела

76 | Международная панорама | Ювелирная Россия

времени мы вели несколько серьезных переговоров, часто летали в Китай, встречались с потенциальными партнерами, посетили огромное количество ювелирных магазинов, центров, лавок и рынков. Полностью погрузились в среду китайской ювелирной торговли: смотрели товар, сравнивали цены, показывали свою продукцию, обсуждали производственные вопросы… Увидели, что на китайских прилавках царит абсолютное однообразие. Вообще, хочу отметить, что ни в одной стране мира ювелирные магазины не сравнятся с нашими, российскими, по широте и разнообразию представленного ассортимента. В наших витринах — все что душе угодно: золото, серебро, «драги», «полудраги», жемчуг, янтарь… А в Китае все довольно скучно и однотипно. Китайские ритейлеры очень консервативны и боятся чего-то нового, однако заметно, что им хочется попробовать поработать с оригинальным товаром. Особым интересом у всех потенциальных партнеров пользовалась горячая эмаль. Ведь считается, что искусство горячей эмали тысячу лет назад зародилось именно в Китае. Китайцы гордятся своими древними непревзойденными мастерами, но теперь ювелирная промышленность страны утратила эту технологию. Естественно, наши разработки в области производства таких изделий для китайцев весьма привлекательны. Тем более что сегодня мы находимся в

более благоприятной ситуации, чем игроки их внутреннего рынка: курс доллара вырос, соответственно, подорожала и местная рабочая сила (это чувствуется и по уменьшению импорта китайских товаров в Россию). Наши расценки сохранились неизменными, а в долларовом эквиваленте они уменьшились вдвое. В итоге мы оказались конкурентоспособными не только по ассортименту, но и по ценовой политике. Нам осталось только решить проблемы с таможенным оформлением. Сегодня мы вынуждены тратить сотни тысяч рублей лишь для того, чтобы вывезти товар и показать его на выставке. Это бред, а не бизнес. На выставке есть желающие приобрести наши изделия и даже целые коллекции. Ненормально, что мы не имеем возможности продать! Отечественная ювелирная отрасль — успешная, пережившая все кризисы — продолжает развиваться. От власти она никакой помощи не получает, так хотя бы не мешали ей работать!

В результате длительных переговоров с потенциальными партнерами Вы все же остановились не на оптовых поставках, а на розничной торговле?

В какой-то момент мы приняли решение, что нам необходимо самим во всем разобраться: понять, кого слушать, а кого — нет; что делать, а чего — не делать; с чем работать и по каким ценам; дорого это или дешево… Иными словами, необходимо самостоятельно промониторить рынок. Поэтому на сегодняшний день мы позиционируем магазин исключительно как мониторинговую площадку. Находится он в одном из торговых центров в старом районе Пекина. Все вопросы по поиску арендной площади, со­ зданию дизайн-проекта, найму персонала и так

Международная панорама

далее взял на себя наш китайский партнер. До этого он много лет сотрудничал с российскими компаниями различного профиля, но его деятельность была связана в основном с экспортом китайских товаров в Россию. Поэтому он прекрасно разбирается во всех аспектах внешнеэкономической торговли, таможенных и налоговых процедурах. Торговая площадь магазина составляет около двадцати пяти квадратных метров. Там представлена только продукция «Ювелирного дома Кабаровских», у других поставщиков закупаем лишь цепочки для наших подвесок. Дизайн-проект по максимуму использует каждый квадратный сантиметр площади, витрин очень много. Мы, впервые увидев обилие оборудования, даже испугались: хватит ли у нас товара? Уровень исполнения, стоимость и качество витрин впечатляют. По сравнению с ними то, что предлагается в России, — горе горькое! Нам сделали весь проект за двадцать дней: натуральное дерево, комфорт для продавца и покупателя, множество полочек, вся фурнитура с фирменной символикой… Это обошлось нам, если переводить по курсу, в восемьсот тысяч рублей. В России бы за такую сумму никто и делать не стал. Магазин работает, но праздничное мероприятие по случаю его открытия мы пока не проводили. Думаю, в ближайшем будущем придумаем что-то интересное, пригласив гостей из расположенных неподалеку в этом же районе крупных офисных центров и резиденций министерств иностранных дел разных государств.

Времени с открытия магазина прошло немного, можно ли уже сказать, что предпочитают покупать китайцы?

Да, определенные выводы сделать можно. Начну с того, что наш партнер напрягся, когда мы привезли и золото, и серебро. Получив инвойс на таможне, он говорил, что у них в Китае так не принято — либо одно, либо другое: «Вы представляете красивый европейский

бренд, поэтому в витринах должны быть только золотые украшения!» Но когда мы начали делать выкладку товара, он был поражен: «А где серебро? Вот это — серебро?..» В первый же день работы магазина была продана серебряная подвеска, на следующий день купили целый гарнитур из серебра. Тут уже наш партнер воодушевился и предложил: «Может быть, будем здесь торговать только серебряными изделиями, а для золотых коллекций откроем еще один магазин в другом торговом центре?» Так что у нас, вопреки распространенному в Китае мнению, прекрасно продается в формате одного ювелирного магазина и золото, и серебро. Более того, хитом продаж стали наши кресты с эмалью! Вероятно, среди полутора миллиарда китайцев есть немало христиан. Я твердо убеждена: чтобы российские ювелиры что-то собой представляли в Китае, нас там должно быть много. Китайцы должны нас воспринимать как что-то само собой разумеющееся, а не как экзотику. В прошлом году на гонконгской выставке нам говорили: «Мы не знали, что в России есть ювелирные украшения, мы думали, там только золотые слитки…» В этом году такие высказывания уже не звучали. С одной стороны, мы, конечно, рады и горды, что первыми приходим на этот рынок. С другой, чем нас будет больше, тем быстрее российская ювелирная промышленность войдет в сознание китайцев, и всем нам станет лучше!

| 77

78 | Международная панорама | Ювелирная Россия

Новое всегда

востребовано На вопросы корреспондента журнала «Ювелирная Россия» отвечает Франк Ожис, директор по развитию и продажам марки Arthus-Bertrand.

Чем было обосновано стремление бренда выйти на российский рынок?

Arthus Bertrand — это марка, по уровню и качеству близкая к Hermes и Cartier.

На протяжении веков культуры России и Франции были очень близки. Сейчас эта связь стала ослабевать, но если мы спросим любого русского о французах или француза о россиянах, то выяснится, что у жителей этих стран очень много общего в самых разных сферах жизни. Потому мы уверены, что наша марка, сохранившая чистый французский стиль, станет понятной российскому покупателю без лишних слов. История Arthus Bertrand началась в 1803 году и на протяжении двух столетий неразрывно связана с важными вехами жизни человека: рождением, крещением, совершеннолетием, свадьбой. Среди наших коллекций можно найти подарок на все случаи жизни, именно за это французы любят Arthus Bertrand. Мы убеждены, что и российским покупателям близка наша философия.

Бренд участвует в выставках Программы «Ювелирная Россия» уже во второй раз. Как восприняли коллекции Arthus Bertrand российские покупатели?

Наша продукция заметно отличается от всего того, что представлено сегодня на российском рынке. Ключевые принципы нашей компании — это французские традиции, качество и постоянное совершенствование. Мы видим, что посетителям выставки очень нравится французский шарм наших коллекций, которые объединяют в себе богатое историческое наследие и прогрессивные технологии XXI века. Мы стремимся объяснить потенциальным партнерам из разных регионов России, что Arthus Bertrand — это марка, по уровню и качеству близкая к Hermes и Cartier. Процесс идет, но довольно медленно, что обусловлено объективными экономическими факторами и субъективными особенностями российского рынка, на котором в последние годы господствовал азиатский производитель.

Международная панорама

На «JUNWEX Москва» у нас появился ряд новых клиентов из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Иркутска. Выставки позволили нам изучить предпочтения российских покупателей, чтобы в дальнейшем сделать акцент на те или иные коллекции. При всем обилии ассортимента на выставке к нам на стенд приходят за «настоящей Францией». В России покупательницами наших украшений уже стали звезды кино и телевидения Мария Шукшина и Екатерина Стриженова.

Какие требования бренд предъявляет к дистрибьюторам своей продукции?

Весьма строгие. Магазин должен соответствовать уровню luxury, располагаться в престижном торговом центре или квартале по соседству с бутиками Hermes, Cartier, Louis Vuitton и других крупных брендов. Основное отличие наших изделий от товаров вышеперечисленных марок — это цены: они варьируются в диапазоне

от ста до двадцати тысяч евро и более. Arthus Bertrand — одна из немногих компаний, имеющих собственное производство во Франции, а потому ряд французских Домов с мировыми именами размещают на нашем предприятии заказы на изготовление своей продукции. Мощная производственная база позволяет нам выпускать широчайший модельный ряд. Следует также отметить, что Arthus Bertrand на одну треть принадлежит компании Hermes.

Каково Ваше мнение о российском ювелирном рынке?

Думаю, что современный ювелирный рынок в России по структуре и принципам работы мало чем отличается от рынков других европейских стран. Другое дело, что Россия сейчас проходит этап, уже пройденный Европой. И во Франции, и в России всегда востребовано что-то новое — дизайн, коллекции, технологии, идеи. И мы готовы предложить это российским покупателям.

| 79

При всем обилии ассортимента на выставке к нам на стенд приходят за «настоящей Францией».

WWW.SWEETPARISJEWELLERY.COM ГЛАВНАЯ

ШОУ-РУМ

ДИЛЕРАМ

СОБЫТИЯ

КОНТАКТЫ

ФРАНЦУЗСКИЕ ЮВЕЛИРНЫЕ МАРКИ

СМОТРЕТЬ КОЛЛЕКЦИЮ

СМОТРЕТЬ КОЛЛЕКЦИЮ

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

82 | Рынок | Ювелирная Россия

Правильно заданный вопрос — половина ответа

Смотри в глаза М

В новом мире побеждают не властные предприниматели, а креативные лидеры.

реальности

ы живет в мире, который называют VUCA (аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity) — нестабильный, неопределенный, сложный и неоднозначный. Он интересен для творческих личностей, потому что прежние бизнес-модели больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла. Мы перешли в эпоху идей. Раньше для того чтобы что-то изменить, необходимы были деньги, связи, власть. Сегодня для этого нужен только компьютер, YouTube, Facebook. Прогресс — дело рук безумцев, потому что у них есть идеи и смелость их осуществлять. А тормозит развитие неуверенность и недостаток воображения. Для того чтобы победить в VUCA-мире, не стоит фокусироваться на новом. Новое — уже старое. Важно не новое — актуальное. Бизнесменам и маркетологам важно понять: все, что они делают, должно приносить людям радость именно сейчас, в настоящем времени. Люди хотят участвовать во всем сами — писать твиты и блоги, фотографировать, делиться сиюминутными мыслями и впечатлениями. В новом мире побеждают не властные предприниматели, а креативные лидеры. Что для этого нужно?

1. Иметь цель. Должна быть мечта, частью которой все бы хотели стать.

2. Иметь много мелких идей — «фишек».

3. Уметь менять ракурсы. Стив Джобс создал новый продукт из отсутствия привычных возможностей: он убрал все лишнее и завысил цену. В наше время необходимы неординарные, уникальные продукты — то, перед чем клиенты не смогут устоять. Для того чтобы создать

такое предложение, нужно подумать о следующих аспектах.

1. Таинственность. Чем больше люди о чем-то знают, тем меньше это их интересует. Их притягивают истории, а не информация. Продавец должен быть в некотором роде похож на сказочника.

2. Чувственность. Предлагайте покупателям восприятие окружающего мира на уровне ощущений.

3. Близость. При всей таинственности мы должны быть на одной волне со своими клиентами, общаться с ними на равных. Не давать советы и указания, а лишь помогать сделать выбор.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ИЗДЕЛИЯМИ, КОТОРЫЕ ЛЕЖАТ В ВИТРИНАХ МАГАЗИНА?

Большинство ответят: конечно, продавать. Но здесь все не так просто, как кажется на первый взгляд. Пожалуй, в каждом ювелирном магазине найдутся изделия, лежащие на прилавках годами. Возможность реализовать такой товар была у продавцов в период ажиотажного спроса, а так же позднее — с помощью псевдоскидок 25–70% или подобных им акций «второе изделие в подарок» и «если повезет, то выиграете автомобиль». Время, к сожалению, упущено. Надо привыкать к новым реалиям: закупать у поставщиков продукцию в соответствии со спросом в том или ином магазине, а не просить производителя дать на реализацию побольше товара, который затем выставить с наценкой 100%. На мой взгляд, каждая ассортиментная группа товара (бижутерия, цепи, изделия без вставок, с фианитами, драгоценными

Рынок

и полудрагоценными камнями, штампованная продукция) должна иметь свою наценку, исключающую необоснованное завышение цен. Я беседовал со многими производителями ювелирных изделий и руководителями розничных сетей: все сходятся во мнении, что оптимальный диапазон наценки на ювелирный товар — от 30–50%, а максимальный срок оборачиваемости не должен превышать полгода (исключение — эксклюзивные и авторские работы). Все изделия, оседающие в магазине на более длительный срок, говорят о том, что эти модели были выбраны неправильно или имеют низкое качество (однако в данном случае нельзя исключать и фактор плохой работы продавца). По моим оценкам, при таком подходе 30% товарного склада любого магазина требует снижения цены (реальный дисконт каждый ритейлер определяет для себя, исходя из конкретных условий), а 50% неизбежно ждет возврат производителю с последующей переработкой, переплавкой и так далее (как магазин будет договариваться с производителем — это уже второй вопрос).

РОССИЙСКИЙ БРЕНД: КАК ИМ СТАТЬ?

А есть ли вообще российские бренды на нашем рынке? Думаю, что брендов в полном смысле этого слова нет, есть узнаваемые марки компаний, которые широко представлены в ювелирных магазинах. В бренды не превращаются за один день и даже за годы, нужны десятилетия. Но компании, имеющие соответствующий потенциал, у нас есть, и они уже проделали большой путь продвижения к бренду. Они участвуют в международных выставках, получают престижные награды и более востребованы за границей, чем в России. Желаю им дальнейших успехов в популяризации русской ювелирной школы! У нас есть талантливые художники, дизайнеры, модельеры, которые могут создавать шедевры ювелирного искусства. Нельзя бояться креативных идей, которые сегодня кто-то считает абсурдными: спустя некоторое время они наверняка получат всеобщее признание. На мой взгляд, именно сейчас наступило самое удачное время заявлять о своих амбициях, чтобы в будущем

| 83

называть себя брендом, который будет узнаваем в любой стране мира, как узнаваемы Tiffany, Bvlgari, Graff, Faberge…

МОЖНО ЛИ УПРАВЛЯТЬ РЫНКОМ, СОЗДАВ ПУЛ ИЗ ДВУХ ДЕСЯТКОВ ИГРОКОВ?

Очень интересный вопрос, требующий серьезной проработки. Считаю, что сначала необходимо создать такой пул, а потом смотреть, какие цели и задачи перед ним ставить. Для воплощения подобного проекта нужен большой организаторский опыт и масштабная подготовка, ведь до сих пор каждая производственная компания живет в рамках своих обстоятельств, у всех различные интересы и проблемы. К игрокам должно прийти понимание, что цель их вступления в пул — не скорейшее извлечение дивидендов, а работа на благо отрасли с последующим получением определенной выгоды. Например, юридическое решение проблемы, касающейся уставного капитала, окажет благоприятное влияние на рыночную ситуацию. По моему мнению, для стабилизации отраслевых бизнес-связей требуется увеличение уставного капитала ювелирных компаний (в пределах от 5 000 000 до 15 000 000 рублей).

Изделия, оседающие в магазине на более длительный срок, говорят о том, что эти модели были выбраны неправильно или имеют низкое качество.

КОГДА НАЧНЕТСЯ ПОДЪЕМ РЫНКА?

Восстановление продаж началось, только с медленной динамикой и не по всем ассортиментным сегментам. Быстрее всех это ощутили продавцы изделий из серебра, золота с фианитами и сувенирной продукции. Отвечая на поставленный вопрос, мне хочется особо подчеркнуть, что рынок ювелирных изделий уже никогда не будет таким, как раньше. В эру цифровых технологий и информационных коммуникаций он будет развиваться и позиционироваться совершенно по-иному. Нас еще ждет уход с рынка или консервация 10–15% производственных предприятий и сокращение числа магазинов на 15–20%. Мы находимся в начале пути восстановления позиций ювелирной индустрии, и все будет зависеть от того, какие шаги мы предпримем. Валерий Кочетков, Lazurit&K

В бренды не превращаются за один день и даже за годы, нужны десятилетия.

84 | Рынок | Ювелирная Россия

Рынок предоставляет новые возможности Производители и поставщики оборудования и комплектующих для отрасли находятся в начале логистической цепочки создания ювелирной продукции, а потому их оценка рыночной ситуации — это как бы взгляд изнутри, обусловленный не субъективными явлениями потребительского спроса в отдельно взятом регионе, а объективными трендами развития производственных мощностей. На «JUNWEX Москва» мы побеседовали с представителями компаний — экспонентов раздела «JUNWEX Tech». Сергей Казанцев, «Лассо»:

М

Конкуренция заставляет снижать цены, приближая игроков к порогу рентабельности.

ногие ювелирные компании десятилетиями производили продукцию, особо не заботясь о снижении ее себестоимости, не считая потери. Просто повышали цену и все, а теперь ситуация изменилась. Во-первых, рынок сжался; во-вторых, возросла конкуренция, приходится цены снижать. В-третьих, появились крупные иностранные фирмы, например PANDORA, с мощным рекламным бюджетом: к ним, даже несмотря на кризис и высокие цены, стоят очереди. Чистая прибыль бренда PANDORA составляет около сорока процентов; компания грамотно инвестирует в оборудование и новые технологии. Российские предприятия всегда работали только на внутренний рынок, который был практически бездонным. Теперь же они столкнулись не только с общими для всех экономическими проблемами, но и с тем, что конкуренция заставляет снижать цены, приближая игроков к порогу рентабельности. Если раньше речь шла о прибыли двадцать — тридцать процентов, то сегодня этот показатель составляет пять, а то и три процента. Пришла пора задуматься, как можно сэкономить на потерях металла, не ухудшая качество готовой продукции. А это означает, что для нашей компании сформировались потенциально благоприятные условия развития. Мы всегда ориентировались

на поставки дорогостоящего, сложного оборудования и не самых дешевых, но самых передовых технологических материалов для ювелирного производства, ведь это позволяет производить качественные изделия с меньшими потерями. Такое оборудование быстро окупается, несмотря на его высокую цену. Мы помогаем ювелирам решить проблему снижения затрат на производство, на проценты снизить потери металла, поэтому на наш выставочный стенд пришло очень много клиентов. «Лассо» работает в трех направлениях: полировка, литье и 3D-моделирование — все это сегодня очень актуально. В результате при падении рынка в целом спрос на нашу собственную продукцию (полировальные компаунды LUXI) за год увеличился в два раза. Конечно, мы видим, что ряд ювелирных компаний (в основном те, кто жил на кредитах), хотя и стараются «сохранить лицо», находятся на грани банкротства. Крупным и работающим на свои средства предприятиям легче. И кое-кто из них уже открыл для себя новые возможности. Ведь сегодня в российском ювелирном производстве зарплаты и затраты в долларовом исчислении снизились практически вдвое, а рентабельность вследствие этого возросла. Поэтому нашим ювелирам стало выгодно выходить на международный рынок,

Рынок

несмотря на трудности с таможней и возвратом НДС (это вполне преодолимые препятствия). Я знаю компании, которые успешно работают на экспорт, открывают производства в Таиланде и Вьетнаме. Многие из тех, кто раньше возил продукцию из Китая, теперь создают собственные производства и, например, наши клиенты, закупавшие бижутерию и фурнитуру в Китае, теперь — производители бижутерии и экспортируют изделия в тот же Китай. Если компания придерживается верной стратегии, то вполне может встроиться в мировую экономику — перспектив значительно больше, чем раньше. «Лассо» поставляет свои полировальные компаунды в шестьдесят стран, поэтому я вижу, что происходит на международных ювелирных рынках. За последние годы зарплаты в Китае заметно увеличились, себестоимость выпускаемой там продукции выросла. Ювелирные индустрии Китая и Турции

испытывают серьезные проблемы, в Индии ситуация чуть лучше. Отраслевая промышленность в Индонезии и Вьетнаме переживает определенный взлет: ведущие бренды уже открывают свои производства там. Кроме того, в мусульманских странах всегда наблюдался повышенный спрос на золото и бриллианты. Благодаря стабильному сбыту (до девяноста процентов продукции в Индонезии потреб­ ляет внутренний рынок) там тоже выгодно открывать предприятия, выпускающие изделия с низкой себестоимостью и достойным качеством. Подводя итог, еще раз подчеркну: если не прятаться за своим забором, то условия для российских ювелиров создались весьма неплохие. Перед вами, дорогие коллеги, стоит простой выбор. Можно совершить революцию у себя в голове и работать, сворачивая горы, а можно сидеть и страдать, наблюдая за тем, как все это делают другие.

| 85

Если не прятаться за своим забором, то условия для российских ювелиров создались весьма неплохие.

Юрий Василенко, «Клио»:

В

печатления от выставки хорошие. Появились новые связи, укрепились прежние. Но если говорить о ситуации в целом, то она сложная. Летом многие наши клиенты, ювелиры среднего звена, говорили, что если выставка пройдет удачно, то удержимся на плаву, а если нет, то придется закрываться. Компании выживают из последних сил. Если раньше оборотные средства делили на три части — пополнение склада, развитие и зарплата, то теперь с трудом хватает на погашение текущих расходов. Все озабочены тем, чтобы сохранить коллектив. Получается, что «проедают» склад. Еще год отрасль выдержит такой прессинг, но дольше, думаю, нет. Нужны качественные перемены в экономике, но я оптимист и верю, что все наладится. Я в этом бизнесе уже четверть века, у нашей компании накоплен интеллектуальный и кадровый потенциал, мы умеем приспосабливаться к требованиям рынка. Среди производителей оборудования конкуренцию тоже никто не отменял, но она строится на основе взаимного уважения, порой даже очень добрых товарищеских отношений. Каждый из игроков рынка старается найти собственную нишу. Что касается

импортозамещения, то уровень создаваемого в России оборудования в основном соответствует мировому. Но чаще получается так: мы, как Левша, можем сделать уникальный образец, а поставить выпуск этой инновации на поток нам сложно. Для этого нужны комплектующие, постоянный контроль качества. Тем не менее в области упаковочного оборудования мы в состоянии буквально через неделю повторить все, что появляется на мировом рынке. Раньше отечественные компании раз в полгода закупали огромные объемы упаковочного материала в Китае, сейчас никто не хочет ждать, всем нужно завтра и маленькими партиями. И российские поставщики легко выполняют эти заказы. С точки зрения технологий на выставке я ничего кардинально нового не увидел. На днях у меня состоялась обстоятельная беседа с заведующим одной из кафедр Костромского государственного технологического университета. У него есть прекрасная идея нового метода полировки металлов. Это настоящий технологический прорыв! Но чтобы идею реализовать, нужны средства и время. И то и другое — большой дефицит. Денег нет ни у покупателей ювелирных изделий, ни у производителей такой продукции.

В области упаковочного оборудования мы в состоянии повторить все, что появляется на мировом рынке.

86 | Рынок | Ювелирная Россия

Виталий Чарторийский, «ПРОМТЕХ»:

Ю

Все игроки рынка оборудования осознают, что если «давить» по максимуму, то отечественная ювелирная индустрия попросту не выживет.

велирный рынок просел основательно, особенно в Санкт-Петербурге. Костромские и столичные крупные заводы как работали, так и работают, а вот мелким фирмам приходится туго. Ведущие предприятия Костромской и Московской областей оказались в выигрыше, так как в последнее время активно вкладывались в новые технологии, что и обеспечивает им сегодня преимущество. Мы поставляем на российский рынок продукцию европейских компаний (пятьдесят процентов — это немецкое оборудование, остальное — в основном итальянское и испанское). Поскольку в связи с валютным курсом она подорожала вдвое, всем участникам логистической цепочки поставок зарубежного товара пришлось «ужаться». Все игроки рынка оборудования осознают, что если «давить» по максимуму, то отечественная ювелирная индустрия попросту не выживет. Поэтому ситуация у нас хоть и нелегкая, но вполне рабочая. На выставке к нам пришли около шестидесяти новых клиентов. Помимо традиционного внимания к литейным установкам впервые наблюдался повышенный интерес к различному оборудованию для штамповки. Конечно, в России также выпускаются прокатные станки, позволяющие изготавливать полуфабрикаты для производства очень востребованных сегодня розницей пустотелых цепей, однако итальянские линии более эффективные,

«долгоиграющие» и эргономичные. А высокотехнологичное оборудование для подготовки металлических полос и проволоки — это восемьдесят процентов успеха цепевязального производства. Руководители предприятий понимают, что закупка таких станков даст им шанс на большом обороте не только денег заработать, но и перекрыть волну «черно-серого» импорта цепевязальной продукции. К сожалению, государство делает все для того, чтобы затруднить как ввоз в страну оборудования для ювелирной отрасли, так и любые экспортные поставки. Например, чтобы ввезти литейные комплексы и ультразвуковые машины, мы должны получить заключение Ростеста, направить эти документы в Радио­ частотный центр при Минкомсвязи, чтобы затем переслать разрешение этой инстанции в Минпромторг, который выдает квоты и лицензии (кстати, действуют они всего год, потом их надо продлевать). Все это требует огромных временных, финансовых и трудозатрат. Бумажная волокита сопровождается бесконечными отказами без объяснения причин. Я не говорю уже о процедурах таможенного оформления, которые также весьма дорогостоящие. Кроме того, в последнее время подорожали транспортные услуги внутри страны. Этот показатель расходов для компании оказывается даже более значительным, чем рост цен самих станков.

Сергей Макеев, «Рута»:

В

настоящее время ювелирный рынок просел на пятьдесят процентов, обновление производства сведено к минимуму, заморожены практически все новые проекты. Тем не менее предприятия стремятся к оптимизации технологических процессов. Поэтому поиск новых инструментов и расходных материалов, позволяющих снизить себестоимость изделий и предложить на рынке свой уникальный и интересный продукт, актуален для большинства ювелирных компаний. Более того, некоторые дальновидные руководители, думающие о будущем своих предприятий, продолжают закупать передовое высокотехнологичное

оборудование, чтобы усовершенствовать и удешевить производственные процессы. Наша первоочередная задача — найти и предложить товары, дающие возможность ювелирам работать более рентабельно и эффективно. Во-первых, мы провели серьезные структурные преобразования. Уделяем больше внимания всестороннему обучению менеджеров: только грамотный и квалифицированный персонал способен дать профессиональную консультацию и подобрать товар в зависимости от потребностей заказчика. Во-вторых, мы на практике предлагаем реальные комплексные решения для конкретных предприятий.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Рынок

| 87

88 | Рынок | Ювелирная Россия

В это сложное время своеобразной визитной карточкой нашей компании стали проводимые на регулярной основе распродажи инструмента и расходных материалов.

Например, в Костроме недавно открыли лабораторию финишной обработки, где наглядно демонстрируем технологические операции, даем рекомендации по выбору наполнителей, шампуней и паст для обработки различных видов изделий. В-третьих, наши специалисты выезжают на предприятия, помогая клиентам найти узкие места на производстве, определить, какое оборудование и материалы им необходимы для того, чтобы снизить себестоимость и улучшить качество продукции, получить конкурентные преимущества. Кроме того, в это сложное время своеобразной визитной карточкой нашей компании стали проводимые на регулярной основе распродажи инструмента и расходных материалов. Каждый находит там для себя чтото полезное, тем более что иногда стоимость товара по распродаже составляет всего пять процентов от рыночной цены. Перспективы импортозамещения в нашем сегменте рынка пока, к сожалению, не так прозрачны. Конечно, мы стараемся уделять особое внимание продаже товаров отечественного производства. Однако российский рынок не слишком емкий, поэтому выпускать товары,

ориентируясь только на него, не всегда рентабельно. Мы открыли собственное производство упаковки, ювелирной косметики и демонстрационного оборудования. Все это продаем и на внутреннем рынке, и экспортируем. Нам пришлось пересмотреть свои отношения с некоторыми поставщиками и сохранить сотрудничество лишь с теми, кто идет нам навстречу (на какое-то время замораживает цены, предлагает дополнительные скидки, индивидуальные условия и так далее) и нацелен на долгосрочное партнерство. Я на рынке с 2000 года и вижу, как с тех пор поменялся не только менеджмент ювелирных компаний, но и сам подход к управлению. Рынок стал более жестким и требовательным. И выставка «JUNWEX Москва 2015» это в очередной раз доказала. Для всех игроков рынка она была весьма значимой: мы, как и наши клиенты-ювелиры, ожидали ее результатов, определяющих, что будет дальше с отраслью. В целом мы удовлетворены итогами. Будем двигаться вперед. Могу с уверенностью сказать, что наша компания готова соответствовать новым, более высоким требованиям рынка!

Роман Окнин, «Сапфир»:

И

з новинок, которые мы подготовили к осенней выставке, особым интересом пользовалось оборудование для финишной обработки изделий посудной группы. Оно позволяет осуществлять автоматическую полировку, полностью исключая ручной труд и приводя к существенному снижению стоимости продукции, что сегодня является очень важным как для производителей, так

и покупателей. Востребованными оказались и новые сварочные аппараты из Германии, по своим возможностям близкие к лазерным установкам, но стоящие практически в четыре раза дешевле. Это универсальные аппараты PUK 4.1 и автономные модули PIN 04 для сварки штифтов. Те из ювелиров, у кого есть возможность, стараются обязательно их приобрести.

Павел Журавлев, «Сапфир»:

Б

ольшим спросом пользовался качественный ручной инструмент. Ведь, несмотря на развитие массового ювелирного производства, обширный сегмент рынка занимают эксклюзивные изделия ручной работы. Мы представили на выставке несколько новинок, например, корневертки известной швейцарской фирмы Vallorbe, которые она совсем недавно начала выпускать для ювелиров.

Качество и эргономичность этих изделий — на самом высоком уровне. Интересной особенностью корневерток Vallorbe, очень помогающих мастеру в работе, является удобное расположение номера вблизи рабочей части. А что касается цены, то она практически такая же, как у обычных корневерток, предлагаемых на рынке. На этой выставке мы представили также новые пилки для лобзиков Super Pike.

Название раздела

| 89

ПРОГРАММА ЮВЕЛИРНАЯ РОССИЯ

XXIV Международный форум ювелирной индустрии

3–7 ФЕВРАЛЯ 2016 ЭКСПОФОРУМ XI Международная специализированная выставка технологий и оборудования для ювелирной отрасли «JUNWEX TECH»

197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 320-8099, 303-9860. Факс (812) 320-8090 E-mail: junwex@restec.ru; Internet: www.junwex.com

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Международная научно-техническая конференция «Ювелирная индустрия: Дизайн. Технологии. Оборудование»

90 | Название раздела | Ювелирная Россия

Что последует за изменением Закона?

С 30 октября 2015 г. вступает в силу вторая часть внесенных Федеральным законом от 02.05.2015 № 111-ФЗ («Закон № 111-ФЗ») изменений в законодательство, направленных на совершенствование правового регулирования в сфере производства, переработки и обращения драгоценных металлов и драгоценных камней. Руководство компании «Аврора Голд», выражая от имени отраслевого бизнес-сообщества озабоченность относительно последствий этих нововведений для российского ювелирного рынка, обратилось к юристам Санкт-Петербургского адвокатского бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры» с просьбой провести анализ законодательных изменений и дать разъяснения основных положений Закона № 111-ФЗ. Использование скупленного лома в производстве без аффинажа влечет к привлечению к администра­ тивной и уголовной ответствен­ ности.

У

казанные изменения существенно меняют правила игры в сфере оборота драгоценных металлов и драгоценных камней и реализуются в два этапа.

1. С 13 мая 2015 г. вступили в силу следующие изменения в Федеральный закон от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» (далее — Закон).

1. 1. Существенно изменился порядок распоряжения ломом и отходами драгоценных металлов. Прежняя редакция п. 4 ст. 22 Закона предусматривала, что собранные лом и отходы (в том числе приобретенные у населения) могут использоваться для вторичного производства либо реализовываться организациям для аффинажа. Новое положение, введенное в ст. 20 Закона, устанавливает, что к собранному лому

относится лишь тот, что образуется в процессе собственного производства. Любой иной лом, не относящийся к собранному (в том числе приобретенный у населения), подлежит обязательной передаче на аффинаж. Это нововведение требует пристального внимания предпринимателей, осуществляющих скупку лома драгоценных металлов. Использование скупленного лома в производстве без аффинажа влечет риски привлечения к административной ответственности, а при сумме покупки свыше 1,5 млн руб. — к уголовной ответственности.

1. 2. Уточнен порядок перевозки ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней. Согласно новой редакции Закона, перевозка может осуществляться без использования транспортных средств, оборудованных

Законодательство

необходимыми техническими устройствами, а также без сопровождения вооруженной охра­ны при условии принятия собственником мер по обеспечению сохранности изделий и исключению доступа к ним посторонних лиц. Это нововведение позволит снизить расходы на организацию перевозки, а также расширить возможности по доставке товара покупателям.

1. 3. Требования об опробовании и клеймении закреплены на уровне закона. Впервые на уровне закона устанавливается обязательное опробование и клеймение государственным пробирным клеймом ювелирных и других изделий из драгоценных металлов отечественного производства, а также ввезенных в Российскую Федерацию для продажи. Ранее соответствующие обязанности были установлены Постановлением Правительства РФ от 18.06.1999 № 643.

2. С 30 октября 2015 г. вступает в силу вторая часть изменений в законодательство. С указанной даты организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность по обороту драгоценных металлов и драгоценных камней, необходимо будет учитывать следующие ключевые моменты.

2. 1. Изменение положений о федеральном государственном пробирном надзоре. В настоящее время проведение проверок в отношении хозяйствующих субъектов в данной области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» («Закон № 294-ФЗ»). Между тем с 30 октября 2015 г. в отношении проведения федерального государственного пробирного надзора вступают в силу следующие изменения. Вводится дополнительное основание для проведения внеплановых проверок — при получении информации о нарушениях, которые создают угрозу безопасности имуществу граждан и юридических лиц. Обращаем внимание, что подобное основание отсутствует применительно к иным видам государственного контроля (надзора). По нашему мнению, имеются риски широкого толкования

данного основания, что может привести к необоснованному вмешательству в хозяйственную деятельность и повлечь приостановку производства в целях отбора проб. При этом проведение внеплановой проверки не потребует согласования с органами прокуратуры. Уполномоченному органу (или подведомственному ему государственному учреждению) будет достаточно направить соответствующее извещение. Подобный экстраординарный порядок проведения внеплановых проверок ранее был характерен только для случаев, когда причинен вред жизни и здоровью граждан, безопасности государства и пр. Федеральный государственный пробирный надзор осуществляется не только уполномоченным органом, но также и подведомственными ему государственными учреждениями. При этом отмечаем, что в соответствии с новой редакцией Закона из полномочий должностных лиц исключено право производить досмотр лиц, деятельность которых связана с непосредственным доступом к драгоценным металлам и драгоценным камням. Ранее устанавливалось, что затраты организаций и индивидуальных предпринимателей, понесенные в процессе отбора проб, экспертизы и анализов продукции, возмещению не подлежат. Однако по новой редакции Закона не подлежит возмещению вред, причиненный указанными правомерными действиями. Вопрос о соотношении данных понятий остается открытым. Новой редакцией устанавливается, что положения Закона № 294-ФЗ не распространяются на государственный контроль при ввозе в Российскую Федерацию из государств, не входящих в Евразийский экономический союз, и вывозе из Российской Федерации в государства, не входящие в Евразийский экономический союз, драгоценных металлов, драгоценных камней и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы. Это обусловлено тем, что данный вид контроля осуществляется непосредственно на специализированных таможенных постах, исключающих возможность выполнения процедур и соблюдения ограничений при организации и проведении проверок, установленных Законом № 294-ФЗ.

| 91

Вводится дополнительное основание для проведения внеплановых проверок.

Проведение внеплановой проверки не потребует согласования с органами прокуратуры.

92 | Законодательство | Ювелирная Россия

Под понятие «ювелирное изделие» подпадают изделия со вставками из драгоценных камней из материалов природного или искусственного происхождения

Принятые изменения законодательства направлены на усиление контроля за деятельностью участников рынка драгоценных металлов и драгоценных камней.

2. 2. Установление постоянного государственного надзора. За аффинажными организациями и организациями, осуществляющими сортировку, первичную классификацию и первичную оценку драгоценных камней, устанавливается постоянный государственный надзор. По сути, это означает возможность постоянного пребывания уполномоченных должностных лиц на объектах подобных специализированных организаций с предоставлением таким лицам широких полномочий по проведению обследований и осмотров, отбору проб, проверке документации по учету драгоценных металлов, технологической документации и пр. Перечень производственных объектов, в отношении которых устанавливается режим постоянного государственного надзора, утверждается Правительством РФ.

2. 3. Изменение порядка реализации пре­ имущественного права. Напоминаем, что ранее уполномоченные органы пользовались преимущественным правом покупки аффинированных драгоценных металлов, а также добытых из недр драгоценных камней в рассортированном виде при условии предварительного заключения договоров купли-продажи и авансирования. При этом для драгоценных металлов такой договор подлежал заключению не менее чем за три месяца до предполагаемой даты покупки. Между тем в соответствии с последними изменениями преимущественное право возникает в случае, если уполномоченный орган в течение месяца со дня получения предложения: а) направил письменное уведомление о намерении покупки; б) заключил договор; в) осуществил авансирование. При этом срок заключения договора более не имеет существенного значения. Кроме того, обращаем внимание, что с 30 октября 2015 г. при осуществлении поставок в Государственный фонд драгоценных металлов и драгоценных камней РФ авансирование перестанет быть обязательным. Таким образом, в случае, если в договоре с уполномоченным органом отсутствует условие об авансировании, преимущественное право уполномоченного органа на приобретение драгоценных металлов не возникает.

ИНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ

Следует отметить, что ст. 1 Закона дополнена определениями таких понятий, как «ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней», «именник», «проба», «клеймение» и т. д., которые ранее использовались в актах Правительства РФ и ведомственных нормативных правовых актах. В частности, теперь под понятие «ювелирное изделие» подпадают изделия со вставками из драгоценных камней из материалов природного или искусственного происхождения (ранее — только из драгоценных металлов и их сплавов).

ВЫВОДЫ

Принятые изменения законодательства направлены на усиление контроля за деятельностью участников рынка драгоценных металлов и драгоценных камней. Учитывая особенности проведения внеплановых проверок, организациям и индивидуальным предпринимателям уже сейчас необходимо принять меры, направленные на приведение процессов в соответствие с установленными требованиями, а также регулярно отслеживать практику применения новых положений уполномоченными органами.

РЕКОМЕНДАЦИИ

В связи с указанными изменениями можем дать несколько рекомендаций.

• Поскольку позиция регулятора относительно необходимости отправки на аффинаж «чужого» лома ювелирных изделий до настоящего времени не озвучена, советуем заинтересованным участникам оборота дополнительно уточнять данный вопрос у контролирующего органа.

• Само по себе изменение требований к перевозке изделий не означает, что принятие разумных и достаточных мер по сохранению изделий и исключению доступа к ним не требуется. Напротив, поскольку данные требования не формализованы, у регулятора имеется дискреция при определении разумности и достаточности мер. В связи с этим также целесообразно проведение дополнительных консультаций с регулятором относительно возможности перевозки изделий с описанием возможных мер

Законодательство

безопасности, применяемых организацией при перевозке. Проведенный блиц-опрос ряда ювелирных предприятий показал, что участники рынка не склонны кардинально менять условия перевозок изделий и продолжат пользоваться услугами специализированных перевозчиков, в частности ФГУП «Главный центр специальной связи».

• Предприятиям ювелирной отрасли следует провести тщательный анализ на предмет соответствия изменившемуся законодательству процессов с драгоценными металлами и камнями и (или) изделиями из них и своих внутренних документов, регулирующих данные процессы. В частности, необходимо учесть, что в новой редакции Закона перечень изделий, подлежащих клеймению и апробированию, несколько отличается от того, что был установлен ранее. Основным аспектом, на который рекомендуем обратить внимание, является расширение указанного перечня, в который теперь включаются «ювелирные

и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней». Ранее речь шла только о «ювелирных и иных бытовых изделиях».

• При внеплановых проверках регулятора организациям следует обратить особое внимание на точное соблюдение всех формальностей проверки: сроки и порядок уведомлений, ответов на запросы и требования контролирующего органа и т. п. Это позволит значительно усилить позицию при обжаловании действий регулятора в случае, если имеются необоснованные требования и нарушения контролера при проведении проверки.

• И наконец, крайне важным является обеспечение квалифицированного юридического сопровождения в рамках перехода к работе по новым правилам.

| 93

Перечень изделий, подлежащих клеймению и апробированию, несколько отличается от того, что был установлен ранее.

Материал подготовили: Евгений Гурченко, Артем Магунов, Анастасия Чередова, юристы судебно-арбитражной практики АБ «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры»

КРАСОТА ПРИРОДЫ В БЕЗУПРЕЧНОЙ ФОРМЕ

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

ПРЕДЛАГАЕМ ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ ДРАГОЦЕННЫХ И ПОЛУДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ Россия, 1125167, Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр. 1 Тел. +7 (495) 641-11-66, 641-22-77, e-mail: alfarigem@mail.ru

В конце года принято подводить итоги. В компании MAYSAKU главный критерий успеха — в декабре стать лучше, больше, умнее и счастливее, чем были в январе. Мы еще раз убедились, что основное условие постоянного развития и роста — любовь к делу, которым занимаешься. И мы искренне рады и благодарны всем, кто присоединился к нам на этом пути. Мы счастливы делиться с нашими партнёрами знаниями, опытом и вдохновением, которое дарит нам творчество и красота жемчуга. Поздравляем с наступающим Новым годом и желаем вам удачи и оптимизма, верных и смелых решений, процветания и благополучия! Дмитрий Мухортых,

генеральный директор MAYSAKU

ВАШ ЭКСПЕРТ В МИРЕ ЖЕМЧУГА

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

www.maysaku.ru

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ