CAPACITACION TPI CLARO

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SERVICIO DE TELEFONIA PUBLICA DE INTERIOR (TPI) CLARO


I. Telefonía Pública de Interior (TPI) - CLARO 1.

Definición:

. Teléfonos Públicos de Interior que permiten realizar llamadas locales, nacionales e internacionales utilizando monedas o tarjetas telefónicas. . Terminales inteligentes porque reportan los ingresos, averías, etc. a un Centro de Gestión. . Pueden ser instalados en bodegas, farmacias o todo aquel recinto mediano que requiera la instalación como máximo de dos (02) teléfonos públicos.

2. Medios de Uso: Monedas y cualquier tarjeta prepago (1533 y Perú Mundo). Excepto tarjera Hola Perú

3. Kits de Instalación TPI CLARO : Equipos de Comunicaciones y Accesorios Terminal Telefónico + Rejilla + Equipamiento * Permite adicionar un TPI al Kit 1

KIT 1

KIT 2

01 TPI

02 TPI

*

KIT 3 01 TPI +


II. Marco Competitivo Telefonía Pública de Interior

ARRENDAMIENTO El equipo se entrega en calidad de custodia.  El cliente debe pagar a Telefónica US$ 100.00 dólares por concepto de garantía por cada equipo, que puede ser financiado hasta en 25 cuotas sin inicial y será devuelto una vez retirado el equipo.

VENTA  El equipo es propiedad del cliente y se conecta a una línea pública.  El costo del equipo es de S/. 799 soles (inc. IGV) y se financia hasta en 19 meses sin intereses. Valor de primera cuota S/. 115 (cuota inicial S/. 115 y primera cuota de financiamiento del equipo de S/. 36), las siguientes 18 cuotas son de S/. 36. Sujeto a disponibilidad de equipos y facilidades técnicas.  Cuenta con servicio técnico gratuito SOLO por 19 meses, luego de este periodo las atenciones técnicas son facturadas al cliente.

CUSTODIA  El equipo se entrega en calidad de

comodato. Cero costo para el cliente.  Instalación, equipo y mantenimiento gratis.  Rejilla de protección, cadena y candado gratis.  El remanente de monedas ingresado al TPI por los usuarios, va a favor del Bodeguero.  Dos modalidades de recaudación: Cliente o Claro.


III. Por qué CLARO es la mejor opción en el servicio de telefonía pública de interior (TPI) ?

 Tarifas competitivas en todos los tipos de llamadas: locales, celulares, nacionales e internacionales. (ver detalle)  Plazo de Instalación: 7 días útiles  Costos de Instalación y Mantenimiento por cuenta de CLARO. - Cero gasto Cliente.  CLARO proporciona una rejilla (gratis) para cada equipo.  Comunicación segura y señal libre de robos de línea.


IV Ofrecemos las tarifas y promociones mas competitivas del mercado....


V. Requisitos para acceder al servicio TPI

V.I Para evaluación del cliente: COPIA DNI del Representante Legal o Persona Natural. (Dueña del negocio) C0PIA FICHA RUC. (Debe figurar el nombre de la persona dueña del negocio) Para el caso de empresas los poderes inscritos en RRPP con facultades del RRLL y con una vigencia no mayor a 6 meses


V. Requisitos para acceder al servicio TPI V.II Para evaluación de la dirección de instalación: Para PROPIETARIOS :  Recibo de luz o agua, o Autoevalúo a nombre de la Persona Natural (Dueña del negocio) o de la Empresa (RUC 20). Para INQUILINOS: UNO DE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS  Impresión de la SUNAT (consulta de RUC) donde el cliente necesariamente deba contar la misma dirección fiscal, Fecha de inicio de actividades según SUNAT: Mínimo 6 meses y con comprobantes autorizados a emitir (ver pantalla modelo)  Copia del contrato de alquiler con firmas legalizadas ante Notario. Debe contar con la misma dirección fiscal en SUNAT L  Licencia de funcionamiento


V. Requisitos para acceder al servicio TPI

V.II Para la evaluación de rentabilidad del negocio:  En caso evidenciar que en el local del cliente existiera un TPI de otro operador, se deberá adjuntar copia recibo TPI de otro operador (3 últimos meses) mayor a S/.250 sin IGV, caso contrario el contrato será rechazado.  En caso de ser local nuevo (sin TPI de otro de operados) se deberá adjuntar 3 Fotos del local del cliente (fachada, interior, calle).


VI. Modalidades de Recaudacion TPI Recaudado por el CLIENTE  Claro se encarga del mantenimiento.  Cliente se encarga de la recaudación.  Cliente percibe una comisión mensual variable - % (rango de comisiones) en función del trafico cursado del mes.  Claro emite mensualmente al Cliente una “Hoja Resumen” donde se informa el monto a depositar y la comisión a pagar.  Cliente deposita en los Bancos los importes indicados en la Hoja Resumen.

Condiciones Comunes para Ambas Modalidades  Firma de Contrato de Cesión de Espacios Físicos


VI Modalidad Recaudacion TPI por parte del Cliente Cuadro Comisional (Comparativo)

Telefonica Arrendamiento

Telefonica - Venta

Renta incl IMP Renta

Renta incl IMP Renta

Claro

Rangos de Tráfico Valorizado Renta incl IMP Renta (sin IGV) S/. 0 - S/. 500 10.53% 11.58% S/. 501 - S/. 1000

10% 10%

S/. 1001 - S/. 1500

18.95%

17%

S/. 1501 - S/. 2000

21.11%

20%

S/. 2001 a más

26.32%

26%

El Porcentaje de comisión se aplica considerando el tráfico valorizado sin IGV

30%


VII. HOJA DE RESUMEN (HRE) LIMA


VII. Proceso Ciclo de Facturación y Cobranza TPI Recaudado por el Cliente – Lima

Ciclo de Facturación: Del 27 al 26 de cada mes.

Emisión HRE: al día siguiente del ciclo de facturación

Reparto de las HRE: Del 09 al 16 del mes siguiente al ciclo de facturación

Fecha Vencimiento HRE´s: Día 22 del mes siguiente al ciclo de facturación

Fecha de Suspensión del Servicio: Del 27 del mes siguiente al ciclo de facturación

Fecha de baja del Servicio: 20 días calendarios después de la suspensión del servicio.


IX. Medios de Acceso para brindar el Servicio de TPI IX. 2.1 Medio de Acceso alรกmbrico : Red HFC (Coaxial)


IX. Medios de Acceso para brindar el Servicio de TPI IX.2.2 Dimensiones de los Equipos a Instalarse – Acceso alámbrico: Red HFC (Coaxial)


IX. Medios de Acceso para brindar el Servicio de TPI IX.2.3 Consideraciones – Medio de Acceso alámbrico: Red HFC (Coaxial)

 Cobertura dentro de la Red HFC (3 Play).  Espacio para la instalación de un EMTA.  Punto de energía eléctrica  Indicar al cliente que los equipos de comunicaciones que se instalan consumen energía eléctrica  Tiempo promedio del proceso de instalación es de 2 horas


IX. Medios de Acceso para brindar el Servicio de TPI IX.3.1 Medio de acceso Inalámbrico CDMA

IX.3.2 Consideraciones – Medio de Acceso inlámbrico CDMA  Cobertura dentro de la Red CDMA  Punto de energía eléctrica  Indicar al cliente que los equipos de comunicaciones que se instalan consumen energía eléctrica  Tiempo promedio del proceso de instalación es de 2 horas


X. Piezas Publicitarias


X. Piezas Publicitarias


X. Piezas Publicitarias


XI. EJEMPLOS DE BUENA VENTA TPI


XI EJEMPLOS MALA VENTA TPI


Gracias por su atenci贸n


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