oktober | november | december ‘12
12
Veiligheidsrondes hebben positief effect I
n februari 2011 startte ons ziekenhuis met het initiatief om op alle patiëntgerelateerde diensten 3 maal per jaar een veiligheidsronde te organiseren. Een observatieteam komt dan op de afdeling kijken hoe een hele reeks cruciale kwaliteits-, patiëntveiligheids-, medewerkersveiligheids- en bezoekersveiligheidsitems aangepakt worden. Onlangs zijn deze veiligheidsrondes voor het eerst geëvalueerd. Het werd een positieve evaluatie.
"Bij het samenstellen van de observatieteams
patiëntveiligheid. Intussen zijn alle zorgclus-
4 278 items geobserveerd. Hiervan was 89%
proberen we er telkens voor te zorgen dat de
ters die voor veiligheidrondes in aanmerking
prima in orde," aldus Thijs. “De resterende 11%
referentiepersoon patiëntveiligheid aanwezig
komen, opgestart of bezig met de voorberei-
noemen we aandachtspunten. Die aandachts-
is, een hoofdverpleegkundige van een andere
dingen hiervoor.
punten zijn intussen teruggekoppeld naar de betrokken diensten zodat hiervoor verbeter-
dienst binnen het zorgcluster, een stafmedewerker of lid van het clustermanagement en
Algemene score van 89%
acties kunnen opgestart worden.” Voor Jess
een directielid. Deze formule blijkt goed te
“Van februari 2011 tot half juni 2012 heb-
zetten we de belangrijkste positieve punten
werken,” vertelt Thijs Nelis, stafmedewerker
ben we in totaal tijdens de veiligheidsrondes
en aandachtspunten even op een rijtje.
Prima zo!
Opgelet voor!
• Patiëntendossier: er is een zeer positieve evolutie
• Er zijn nog regelmatig afgedrukte procedures op de
wat betreft het correct invullen van het patiëntendossier
diensten te vinden, ondanks de inspanningen die er met
van 77% naar 96%! • Medische instrumentatie: ook hier een zeer positieve evolutie. 98% van de toestellen is in orde (voorheen 85%). • Ziekenhuishygiëne: 97% van de observaties is in orde.
JessaZorgnet gedaan zijn. Op dit vlak is er een achteruitgang ten opzichte van 2011. • Eind juni was er een dalende kennis van de noodnummers (van 89% naar 81%)
hiervoor is intussen
actie ondernomen (posters met de noodnummers).
• Medicatieveiligheid: 89% van de observaties is in orde.
• Vervaldatum producten: voor steriele verpakkingen
• Dieet en keuken: scoort over het algemeen heel goed:
bleek bij 8% van de observaties de vervaldatum te zijn
de voedingsmiddelen worden correct bewaard, enz... • JessAlert! (meldsysteem voor patiëntveiligheidsincidenten) is goed gekend. • Procedures: richtlijnen en staande orders: 84% van de observaties is in orde.
overschreden. Voor boter- en confituurpotjes was dat 15%. • Anamnese en registratie in het patiëntendossier van MRSA-screening bij opname op de afdeling (de screening gebeurt wel, maar is niet altijd in het patiëntendossier terug te vinden). • Ziekenhuishygiëne: het invullen van de isolatiekaarten is een aandachtpunt.