PSE Y PSI by Janeth2002

Escuela Nacional Central de Formación Secretarial Práctica supervisada en Español e Ingles Miss Anselma Juárez Noriega

Jennifer Janeth Ruiz Pérez 6to Secretariado Bilingüe Sección: “C” Clave: 22

Introducción Con el presente trabajo damos a conocer diferentes tipos de cartas como, por ejemplo: Carta de pedido, Carta de agradecimiento, Carta de reclamo, Curriculum, Carta personal, Carta de cobro, Carta de pago, Carta de disculpas, carta de renuncia, carta de referencia, carta personal, carta de condolencia, carta de solicitud de crédito, carta de respuesta de solicitud de crédito, etc. Y también encontrará definición de y dos ejemplos de cada una también aprendí a realizar muchos tipos de cartas ya sea en español como en inglés, pero habrá algunos tipos de cartas unas parecidas y otras distintas en inglés Como, por ejemplo: thank you letter, accepting an invitation, confirming a servive, adjustment letter, etc. Este trabajo va basado por muchas cartas y ejemplos como ya había mencionado y estas cartas me ayudaron a saber bien como se deben de hacer correctamente.

Índice Contenido Introducción ................................................................................................................................. 2 Carta de Solicitud de Empleo ........................................................................................ 11 Definición ........................................................................................................................... 12 Ejemplos ......................................................................................................................... 13 Curriculum Vitae ............................................................................................................... 18 Definición ........................................................................................................................... 19 Ejemplos ......................................................................................................................... 20 Carta de Referencia ........................................................................................................... 29 Definición ........................................................................................................................... 30 Ejemplos ......................................................................................................................... 31 Carta de Solicitud de Información .............................................................................. 36 Definición ........................................................................................................................... 37 Ejemplos ......................................................................................................................... 38 Carta de Respuesta a Solicitud de Información .................................................... 43 Definición ........................................................................................................................... 44 Ejemplos ......................................................................................................................... 45 Carta de Pedido................................................................................................................... 50 Definición ........................................................................................................................... 51 Ejemplos ......................................................................................................................... 52 Carta de Reclamo ............................................................................................................... 57 Definición ........................................................................................................................... 58 Ejemplos ......................................................................................................................... 59 Carta de Disculpa ............................................................................................................... 64 Definición ........................................................................................................................... 65 Ejemplos ......................................................................................................................... 66 Carta de Agradecimiento ................................................................................................ 71 3

Definición ........................................................................................................................... 72 Ejemplos ......................................................................................................................... 73 Carta de Publicidad .......................................................................................................... 78 Definición ........................................................................................................................... 79 Ejemplos ......................................................................................................................... 80 Carta de Cobro ..................................................................................................................... 85 Definición ........................................................................................................................... 86 Ejemplos ......................................................................................................................... 87 Carta de Pago ....................................................................................................................... 92 Definición ........................................................................................................................... 93 Ejemplos ......................................................................................................................... 94 Solicitudes de Crédito ....................................................................................................... 99 Definición ......................................................................................................................... 100 Ejemplos ....................................................................................................................... 101 Aceptación de Crédito..................................................................................................... 106 Definición ......................................................................................................................... 107 Ejemplos ....................................................................................................................... 108 Negación de Crédito ......................................................................................................... 113 Definición ......................................................................................................................... 114 Ejemplos ....................................................................................................................... 115 Carta de Cotización ......................................................................................................... 120 Definición ......................................................................................................................... 121 Ejemplos ....................................................................................................................... 122 Carta de Acuse de Recibo .............................................................................................. 127 Definición ......................................................................................................................... 128 Ejemplos ....................................................................................................................... 129 Carta de Invitación .......................................................................................................... 134 Definición ......................................................................................................................... 135 Ejemplos ....................................................................................................................... 136 4

Carta de Felicitación ....................................................................................................... 141 Definición ............................................................................................................................. 142 Ejemplos ....................................................................................................................... 143 Carta de Presupuesto...................................................................................................... 148 Definición ......................................................................................................................... 149 Ejemplos ....................................................................................................................... 150 Carta de solicitud de servicios ..................................................................................... 155 Definición ......................................................................................................................... 156 Ejemplos ....................................................................................................................... 157 Carta de servicio ............................................................................................................... 162 Definición ......................................................................................................................... 163 Ejemplos ....................................................................................................................... 164 Confirmación de un Pedido ......................................................................................... 169 Definición ......................................................................................................................... 170 Ejemplos ....................................................................................................................... 171 Carta de Envió .................................................................................................................... 176 Definición ......................................................................................................................... 177 Ejemplos ....................................................................................................................... 178 Carta de Cancelación ...................................................................................................... 183 Definición ......................................................................................................................... 184 Ejemplos ....................................................................................................................... 185 Carta de Renuncia ........................................................................................................... 190 Definición ......................................................................................................................... 191 Ejemplos ....................................................................................................................... 192 La agenda ............................................................................................................................ 197 Definición ......................................................................................................................... 198 Ejemplos ....................................................................................................................... 199 Invitación ............................................................................................................................. 204 Definición ......................................................................................................................... 205 5

Ejemplos ....................................................................................................................... 206 El Oficio.................................................................................................................................. 211 Definición ......................................................................................................................... 212 Ejemplos ....................................................................................................................... 213 Nota Oficial .......................................................................................................................... 218 Definición ......................................................................................................................... 219 Ejemplos ....................................................................................................................... 220 Providencia ......................................................................................................................... 225 Definición ......................................................................................................................... 226 Ejemplos ....................................................................................................................... 227 Dictamen .............................................................................................................................. 232 Definición ......................................................................................................................... 233 Ejemplos ....................................................................................................................... 234 Resolución ............................................................................................................................ 239 Definición ......................................................................................................................... 240 Ejemplos ....................................................................................................................... 241 Notificación ......................................................................................................................... 246 Definición ......................................................................................................................... 247 Ejemplos ....................................................................................................................... 248 Solicitud Oficial ................................................................................................................. 253 Definición ......................................................................................................................... 254 Ejemplos ....................................................................................................................... 255 Part in English ................................................................................................................... 260 Application Letter ............................................................................................................ 261 Definition .......................................................................................................................... 262 Examples...................................................................................................................... 263 Curriculum Vitae ............................................................................................................. 268 Definition .......................................................................................................................... 269 Examples...................................................................................................................... 270 6

Reference Letter ................................................................................................................ 279 Definition .......................................................................................................................... 280 Examples...................................................................................................................... 281 Thank you Letter .............................................................................................................. 286 Definition .......................................................................................................................... 287 Examples...................................................................................................................... 288 Promotion and Sales Letter.......................................................................................... 293 Definition .......................................................................................................................... 294 Examples...................................................................................................................... 295 Promotion Thank you Letter ....................................................................................... 300 Definition .......................................................................................................................... 301 Examples...................................................................................................................... 302 Inquiry Letter ..................................................................................................................... 307 Definition .......................................................................................................................... 308 Examples...................................................................................................................... 309 Replies to Inquiry Letter ................................................................................................ 314 Definition .......................................................................................................................... 315 Examples...................................................................................................................... 316 Adjustment Letter............................................................................................................ 321 Definition .......................................................................................................................... 322 Examples...................................................................................................................... 323 Granting a Credit Letter................................................................................................. 328 Definition .......................................................................................................................... 329 Examples...................................................................................................................... 330 Replies to Requesting Credit ........................................................................................ 335 Definition .......................................................................................................................... 336 Examples...................................................................................................................... 337 Invoice ................................................................................................................................... 342 Definition .......................................................................................................................... 343 7

Examples...................................................................................................................... 344 Payment and Remittance Letter ............................................................................... 349 Definition .......................................................................................................................... 350 Examples...................................................................................................................... 351 Check ..................................................................................................................................... 356 Definition .......................................................................................................................... 357 Examples...................................................................................................................... 358 Payment Letter ................................................................................................................. 363 Definition .......................................................................................................................... 364 Examples...................................................................................................................... 365 Order Letter......................................................................................................................... 370 Definition .......................................................................................................................... 371 Examples...................................................................................................................... 372 Claim Letter ........................................................................................................................ 377 Definition .......................................................................................................................... 378 Examples...................................................................................................................... 379 Quotation Letter ................................................................................................................ 384 Definition .......................................................................................................................... 385 Examples...................................................................................................................... 386 Congratulation Letter ..................................................................................................... 391 Definition .......................................................................................................................... 392 Examples...................................................................................................................... 393 Letter of Condolence ........................................................................................................ 398 Definition .......................................................................................................................... 399 Examples...................................................................................................................... 400 Accepting an Invitation ................................................................................................. 405 Definition .......................................................................................................................... 406 Examples...................................................................................................................... 407 Declining an Invitation .................................................................................................. 412 8

Definition .......................................................................................................................... 413 Examples...................................................................................................................... 414 Memorando ......................................................................................................................... 419 Definition .......................................................................................................................... 420 Examples...................................................................................................................... 421 Circular ................................................................................................................................. 426 Definition .......................................................................................................................... 427 Examples...................................................................................................................... 428 Reply to a job applicant ................................................................................................. 433 Definition .......................................................................................................................... 434 Examples...................................................................................................................... 435 Requesting a service ........................................................................................................ 440 Definition .......................................................................................................................... 441 Examples...................................................................................................................... 442 Confirming a Service ....................................................................................................... 447 Definition .......................................................................................................................... 448 Examples...................................................................................................................... 449 Collection Letter ................................................................................................................ 454 Definition .......................................................................................................................... 455 Examples...................................................................................................................... 456 Ordering Supplies ............................................................................................................. 461 Definition .......................................................................................................................... 462 Examples...................................................................................................................... 463 Confirming an Order ....................................................................................................... 468 Definition .......................................................................................................................... 469 Examples...................................................................................................................... 470 Personal Letter .................................................................................................................. 475 Definition .......................................................................................................................... 476 Examples...................................................................................................................... 477 9

Concusiรณn ............................................................................................................................. 482 Referencias Bibliogrรกficas ............................................................................................ 483

Carta de Solicitud de Empleo

DefiniciĂłn Una Solicitud de empleo es el primer contacto con un posible empleador, quien utiliza la carta para decidir si quien busca el empleo, merece o no una entrevista. Estas cartas son tambiĂŠn usadas para contestar anuncios clasificados y aplicar a un trabajo.

Ejemplos

@ Archívese

Guatemala 8 de agosto de 2020 Recibido 11 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Oscar Pérez Gerente Administrativo Empresa Industria Ciudad de Guatemala Estimado Señor Pérez: Le escribo esta carta en réplica al anuncio en internet en la página aldaba.com, la cual ofrece un puesto de ingeniero supervisor con amplios conocimientos en AutoCAD. Efectué mis estudios en la universidad APEC en el área de ingenieros eléctrica con las más altas calificaciones de mi promoción. A mediados del año 2019 trabajé para la Empresa Pinturas como diseñador de circuitos electrónicos en AutoCAD. En la misma empresa me otorgaron un reconocimiento por mi arduo trabajo y desempeño en la compañía. También puede verificar la veracidad de lo planteado al contactar con el Licenciado Delio Siret, encargado de Recursos Humanos de la Empresa Pinturas Popular o con el ingeniero Wilfredo Castillo, dirigente de obras públicas. Toda esta información en el cirruculum adherido. Quedo a du total resolución para convenir una entrevista en persona o telefónica, o para cualquier duda que pueda surgir sobre mi curriculum. Atentamente,

Ezequiel Cruz Ezequiel Cruz

Sistema Alfabético Guía Principal: C Nombre: Cruz/Ezequiel Folder: Individual C Copia: Archivo Jennifer R. 14

@ Archívese

Guatemala 8 de agosto de 2020 Enviado 8 de agosto de 2020 19:56 Horas

Ezequiel Cruz Ezequiel Cruz

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: P Nombre: Pérez/Oscar Folder: Individual P

@ Archívese

Guatemala 8 de agosto de 2020 Recibido 11 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Ángel López Supervisora Empresa de Veterinaria Ciudad de Guatemala Estimado señor López: Escribo esta carta como respuesta al anuncio en el periódico “El Mundo” con la fecha de 3 de agosto. En el que solicitan personas con el título de medicina veterinaria general. Como puede ver adjunto en el curiculum, realice mis estudios en la facultad de León y además acompañe mi preparación con prácticas en el zoológico de la zona 13. Me he tomado la libertad de investigar su empresa y me ha sorprendido gratamente su innovación en el sector de los trasplantes de órganos, por lo que me complacería mucho comenzar mi vida laboral en ella. Quedo a su entera disposición para concertar una entrevista en persona o telefónica, o para cualquier otra duda que pueda surgir sobe mi curriculum. Atentamente,

Ana A. Ana Aguirre

Sistema Alfabético Guía Principal: A Nombre: Aguirre/Ana Folder: Individual A

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Guatemala 8 de agosto de 2020 Enviado 8 de agosto de 2020 19:56 Horas

Ana A. Ana Aguirre

Sistema Alfabético Guía Principal: L Nombre: López/Ángel Folder: Individual L

Copia: Archivo Jennifer R.

Curriculum Vitae

Definición Es el primer contacto y la primera impresión que los directivos de una empresa se forman de ti, como candidato a un puesto de trabajo. Un Curriculum Vitae debe de tener una escritura de no más de una página debe de contener: información de contacto (datos exactos para que puedan localizarte), educación o formación académica (se coloca la información ordenada desde la más reciente a la más antigua), experiencia laboral (el orden cronológico ascendente debes resaltar los logros específicos en cada posición y referencias), habilidades, conocimientos técnicos, idiomas, etc.

Ejemplos

@ Archívese

Currículum Vitae

Enviado 20 de septiembre de 2020 8:58 Horas

Datos Personales: Nombre y Apellidos:

Jennifer Janeth Ruiz Pérez

Edad:

18 Años

Dirección:

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

Correo Electrónico:

ruizjennifer939@gmail.com

Nacionalidad:

guatemalteca

Estado Civil:

Soltera

No. DPI:

2999 81584 0101

Teléfono:

4957-8899

Fecha de Nacimiento:

11 de enero de 2002

Estudios Realizados: 2020-2018

Titulo de Secretaria Bilingüe Escuela Nacional Central de Formación Secretarial

2017-2015

Educación Básica Instituto Nacional Mixto de Telesecundaria

2014-2009

Educación Primaria Escuela Oficial Rural Mixta

Otros Conocimientos: 2020

Título de Computación Escuela Nacional Central de Formación Secretarial

2016

Título de Mecanografía Mecanografía “El Buen Saber”

Experiencia Estudiante 21

Referencias Personales: Doris Pérez, Perito Contados Tel. 4533-9186 Estefani Ruiz, Perito Contador Tel. 4088-5838

Jennifer Ruiz

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Currículum Vitae

recibido 23 de septiembre de 2020 8:58 Horas

Datos Personales: Nombre y Apellidos:

Jennifer Janeth Ruiz Pérez

Edad:

18 Años

Dirección:

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

Correo Electrónico:

ruizjennifer939@gmail.com

Nacionalidad:

guatemalteca

Estado Civil:

Soltera

No. DPI:

2999 81584 0101

Teléfono:

4957-8899

Fecha de Nacimiento:

11 de enero de 2002

Estudios Realizados: 2020-2018

Titulo de Secretaria Bilingüe Escuela Nacional Central de Formación Secretarial

2017-2015

Educación Básica Instituto Nacional Mixto de Telesecundaria

2014-2009

Educación Primaria Escuela Oficial Rural Mixta

Otros Conocimientos: 2020

Título de Computación Escuela Nacional Central de Formación Secretarial

2016

Título de Mecanografía Mecanografía “El Buen Saber”

Experiencia

Estudiante Referencias Personales: Doris Pérez, Perito Contados Tel. 4533-9186 Estefani Ruiz, Perito Contador Tel. 4088-5838

Jennifer Ruiz

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz Pérez/Jennifer Janeth Folder: Individual R 24

@ Archívese

Currículum Vitae

Enviado 20 de septiembre de 2020 11:58 Horas

Datos Personales: Nombre y Apellidos:

Estefani Mishell Ruiz Pérez

Edad:

20 Años

Dirección:

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

Correo Electrónico:

estefani464@gmail.com

Nacionalidad:

guatemalteca

Estado Civil:

Soltera

No. DPI:

3000 29721 0101

Teléfono:

4088-5838

Fecha de Nacimiento:

10 de junio de 2000

Estudios Realizados: 2019-2017

Titulo de Perito contador INMED San Pascual 3

2016-2014

Educación Básica Instituto Nacional Mixto de Telesecundaria

2013-2008

Educación Primaria Escuela Oficial Rural Mixta

Otros Conocimientos: 2020

Título de Computación INMED San Pascual 3

2016

Título de Mecanografía Mecanografía “Las Margaritas”

Experiencia

Estudiante Referencias Personales: Karla Pérez, Perito Contados Tel. 5324-1587 Ana Pérez, Perito Contador Tel. 5646-7984

Jennifer Ruiz

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Currículum Vitae

Recibido 23 de septiembre de 2020 11:58 Horas

Datos Personales: Nombre y Apellidos:

Estefani Mishell Ruiz Pérez

Edad:

20 Años

Dirección:

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

Correo Electrónico:

estefani464@gmail.com

Nacionalidad:

guatemalteca

Estado Civil:

Soltera

No. DPI:

3000 29721 0101

Teléfono:

4088-5838

Fecha de Nacimiento:

10 de junio de 2000

Estudios Realizados: 2019-2017

Titulo de Perito contador INMED San Pascual 3

2016-2014

Educación Básica Instituto Nacional Mixto de Telesecundaria

2013-2008

Educación Primaria Escuela Oficial Rural Mixta

Otros Conocimientos: 2020

Título de Computación INMED San Pascual 3

2016

Título de Mecanografía Mecanografía “Las Margaritas”

Experiencia

Estudiante Referencias Personales: Karla Pérez, Perito Contados Tel. 5324-1587 Ana Pérez, Perito Contador Tel.

Jennifer Ruiz

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz Pérez/Estefani Mishel Folder: Individual R

Carta de Referencia

Definición Es un instrumento usado durante un proceso de selección, que sirve para tener más referencia sobre la experiencia y características del solicitante. Estas cartas son necesarias como requisitos para obtener un trabajo, y deben ser escritas para dar información sobre la capacidad, lealtad y eficiencia de esta persona, de cara a futuros procesos laborales.

Ejemplos

@ Archívese Guatemala 9 de agosto de 2020, Recibido 11 de agosto de 2020 19:56 Horas

A quien interese:

Por este medio le informo que el joven Omar Bernabé Luna Mayen, laboro en esta empresa con el puesto de supervisor general. Al cual se atribuyó la responsabilidad de realizar mantenimientos de computadoras, el antes presto sus servicios por un tiempo aproximado de siete meses (del 30 de septiembre del 2019 al 30 de abril del 2020).

En el tiempo que el joven Omar trabajo para nuestra empresa demostró honradez, responsabilidad, destreza y muchos deseos de superación, por lo que no dudo en recomendarlo para cualquier trabajo al que el aspire.

De antemano muchas gracias por su atención brindada a la presente. Atentamente,

F. ______________________________ Quien la firma

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R 32

@ Archívese Guatemala 9 de agosto de 2020, Enviado 9 de agosto de 2020 19:56 Horas

A quien interese:

De antemano muchas gracias por su atención brindada a la presente. Atentamente,

F. ______________________________ Quien la firma

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese Guatemala 9 de agosto de 2020, Recibido 11 de agosto de 2020 19:56 Horas

A quien interese:

Por este medio le informo que la señorita Estefany Mishell Ruiz Pérez, laboro en esta empresa con el puesto de secretaria. Al cual se atribuyó la responsabilidad de realizar mantenimientos de Archivos, el antes presto sus servicios por un tiempo aproximado de siete meses (del 30 de septiembre del 2019 al 30 de abril del 2020).

En el tiempo que la señorita Estefany trabajo para nuestra empresa demostró honradez, responsabilidad, destreza y muchos deseos de superación, por lo que no dudo en recomendarlo para cualquier trabajo al que el aspire.

De antemano muchas gracias por su atención brindada a la presente. Atentamente,

F. ______________________________ Quien la firma

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Guatemala 9 de agosto de 2020, Enviado 9 de agosto de 2020 19:56 Horas

A quien interese:

De antemano muchas gracias por su atención brindada a la presente. Atentamente,

F. ______________________________ Quien la firma

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

Carta de Solicitud de Informaciรณn

Definiciรณn El propรณsito de estas cartas es obtener informaciรณn, como listado de precios, catรกlogos, nuestras de productos, respuesta a anuncios publicitarios, etc.

Ejemplos

@ Archívese

Guatemala 12 de agosto de 2020, Recibido 15 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Andrés Gómez Gerente General Baby Ganga Ciudad de Guatemala Estimado señor Gómez. Por este medio nos dirigimos con usted para solicitar información sobre los artículos que usted comercializa en los cuales me encuentro interesada, ya que en mi empresa necesitamos varios para comenzar a laborar rápidamente.

Espero contar con su ayuda y ante mano agradezco la atención prestada.

Atentamente,

Evelin Cubillos Evelin Cubillos Gerente General

Sistema Alfabético Guía Principal: C Nombre: Cubillos/Evelin Folder: Individual C Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Guatemala 12 de agosto de 2020, Enviado 12 de agosto de 2020 19:56 Horas

Espero contar con su ayuda y ante mano agradezco la atención prestada.

Atentamente,

Evelin Cubillos Evelin Cubillos Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: G Nombre: Gómez/Andrés Folder: Individual G

@ Archívese

Guatemala 12 de agosto de 2020, Recibido 15 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Omar Luna Gerente General Distribuidora Mariscal Ciudad de Guatemala Estimado señor Luna. Por este medio nos dirigimos con usted para solicitar información de los siguientes productos que ustedes tienen a la venta en los cuales me llamo la atención, ya que mi empresa necesitamos una gran variedad de sus productos para comenzar la laborar rápidamente.

Espero contar con su ayuda y ante mano agradezco la atención prestada.

Atentamente,

Esteban Aguirre Esteban Aguirre Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: A Nombre: Aguirre/Esteban Folder: Individual A

@ Archívese

Guatemala 12 de agosto de 2020, Enviado 12 de agosto de 2020 19:56 Horas

Espero contar con su ayuda y ante mano agradezco la atención prestada.

Atentamente,

Esteban Aguirre Esteban Aguirre Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: L Nombre: Luma/Omar Folder: Individual L

Carta de Respuesta a Solicitud de Informaciรณn

Definición El objetivo de estas cartas es lograr que el cliente haga pedios a la compañía en base a la información proporcionada ya sea de precios, catálogos, términos, etc.

Ejemplos

@ Archívese

Gold Candy 5ª calle 45-8 zona 10 Tel. 4698-2358 Fax- 4698-7541 www.candy@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Recibido 17 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Oscar Acosta Gerente Banco Universal 9ª calle 12-78 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Acosta.

Con mucho gusto le informamos sobre la empresa Sweet Wanda. Esta empresa se dedica a la venta y creación de postres y dulces. Su gerente la señora Laura es una joven con excelente perfil laboral, además es muy responsable, respetuosa hábil y eficaz.

Atentamente

Luis Rodríguez Luis Rodríguez Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: G Nombre: Gold Candy Folder: Individual G

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Gold Candy 5ª calle 45-8 zona 10 Tel. 4698-2358 Fax- 4698-7541 www.candy@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Enviado 14 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Oscar Acosta Gerente Banco Universal 9ª calle 12-78 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Acosta.

Atentamente

Luis Rodríguez Luis Rodríguez Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: A Nombre: Acosta/Oscar Folder: Individual A

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Company Exprés 5ª calle 4-78 zona 10 Tel. 4568-7894 Fax. 4568-1279 www.exprés@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Recibido 17 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señora Carolina Ramírez Jefe de Programa Oficinas Generales 4ª 56-78 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimada señora Ramírez. Respondiendo a la respuesta de enviar un representante estudiantil a la próxima reunión de comité de carrera del ingeniero de Telecomunicaciones consideramos que es pertinente aceptarla. Recordamos que dada esta reunión no deja de ser necesario su presencia ante el espacio de debate de la Asamblea Multiestamentaria de ingeniería de Telecomunicaciones para resolver las diversas inquietudes sobre el pasado, presente y futuro de nuestra carrera. Expresamos nuestro inconformismo por su reiterada ausencia al espacio que destinamos para un dialogo formal donde trataríamos probablemente puntuales que existen con respecto a nuestro programa académico. Atentamente,

Ana Ruiz Ana Ruiz Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: C Nombre: Company Exprés Folder: Individual C

@ Archívese

Company Exprés 5ª calle 4-78 zona 10 Tel. 4568-7894 Fax. 4568-1279 www.exprés@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Enviado 14 de agosto de 2020 19:56 Horas

Ana Ruiz Ana Ruiz Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ramírez/Carolina Folder: Individual R

Carta de Pedido

Definiciรณn La carta de pedido es una misiva utilizada entre empresas, tiendas comerciales y establecimientos para realizar de manera formal pedidos de productos, materiales, herramientas o servicios. El pedido es un encargo hecho a una fabricante o vendedor. En los pedidos se especifica la conformidad del comprador y el vendedor, a las condiciones de venta. El objetivo de estas cartas el inducir al vendedor a servir o vender lo que pide el comprador.

Ejemplos

@ Archívese

Artesanía en Metales Polo 4ª calle 45-78 zona 10 Tel. 4698-7891 Fax. 4698-4136 www.metales@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Recibido 17 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor David Guerrero Gerente General Empresa Artesanales Maní 4ª calle 5-78 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Guerrero. Ruego a usted me envié a la brevedad posible los siguientes productos artesanales en las condiciones señaladas en la carta anterior. 20 Mariposas de alambre 15 Bicicletas de alambre 20 Caballitos de madera 15 Autos de madera Muy agradecidos por su amable atención al recibir este presente.

Atentamente,

María Del Socorro María Del Socorro Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: A Nombre: Artesanía en metales polo Folder: Individual A

@ Archívese

Artesanía en Metales Polo 4ª calle 45-78 zona 10 Tel. 4698-7891 Fax. 4698-4136 www.metales@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Enviado 14 de agosto de 2020 19:56 Horas

Atentamente,

María Del Socorro María Del Socorro Gerente General Sistema Alfabético Guía Principal: G Nombre: Guerrero/David Folder: Individual G Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

CompuMundo 4ª calle 78-45 zona 10 Tel. 4689-7895 Fax. 4689-1752 www.compu@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Recibido 17 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Roberto López Director de Ventas Proveedor Informático S.C. Ciudad de Guatemala Estimado señor López. Acuso recibo de los catálogos de que nos ha enviado y tenemos interés en adquirir algunos. Por este motivo, le solicito tenga la presente carta como un pedido formal, de los siguientes productos: 50 monitores de 17 pulgadas modelo 88474ª. 20 sillas ergonómicas color negro en piel marca Sillamanía. 100 módulos de memoria RAM de 64Gb marca Memorex. Como es habitual, el pago se hará por transferencia bancaria, una vez que me informe haber recibido el presente pedido.

Atentamente,

Esther Almeida Esther Almeida Director de Compras Sistema Alfabético Guía Principal: C Nombre: CompuMundo Folder: Individual C

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

CompuMundo 4ª calle 78-45 zona 10 Tel. 4689-7895 Fax. 4689-1752 www.compu@gmail.com Guatemala, Guatemala 14 de agosto de 2020, Enviado 14 de agosto de 2020 19:56 Horas

Atentamente,

Esther Almeida Esther Almeida Director de Compras

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: L Nombre: López/Roberto. Folder: Individual L

Carta de Reclamo

Definición La carta de reclamo es la que se envía cuando no está conforme con un servicio, por la demora o mala atención, un mal producto(defectuoso), error en el envió(equivocación), o por no enviarlo en la fecha en la que el comprador lo solicito.

Ejemplos

@ Archívese

Oficinas Generales 4ª calle 45-89 zona 12 Tel. 6897-1236 Fax. 6897-6778 www.medico@gmail.com Guatemala, Guatemala 17 de agosto de 2020, Recibido 20 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señor Mario Meléndez Gerente Comercial Ciudad de Guatemala Estimado señor Meléndez. Lamentamos informarle que la mercadería perteneciente a nuestro pedido 378-3 del 15 de febrero de este año llego incompleta. Nos hicieron falta dos sillas referencia MS-453 y una mesa referencia TL-456, a pesar de estar facturadas. El resto de la mercancía llego en perfecto estado. Les solicito el favor de despacharnos con la mayor rapidez posible la mercancía faltante.

Atentamente,

Carlos M. Carlos Molina Gerente Sistema Alfabético Guía Principal: O Nombre: Oficinas Generales Folder: Individual O

Copia: Archivo Jennifer R. 60

@ Archívese

Oficinas Generales 4ª calle 45-89 zona 12 Tel. 6897-1236 Fax. 6897-6778 www.medico@gmail.com Guatemala, Guatemala 17 de agosto de 2020, Enviado 17 de agosto de 2020 19:56 Horas

Atentamente,

Carlos M. Carlos Molina Gerente Sistema Alfabético Guía Principal: M Nombre: Meléndez/Mario Folder: Individual M

Copia: Archivo Jennifer R. 61

@ Archívese

Instituto Mixto 5ª calle 4-78 zona 2 Tel. 4578-7895 Fax. 4578-3154 www.intituto@gmail.com Guatemala, Guatemala 17 de agosto de 2020 Recibido 20 de agosto de 2020 19:56 Horas

Señora Emilia Ramírez Directora 4ª calle 45-78 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado Doctora Carmen. Quiero informarle mi incomodidad con el servicio médico prestado por su Instituto, han sido numerosas las veces en la que me he quejado por los errores contantes de información, tales como la no notificación de cancelación de citas, el cambio de horario sin previo aviso o la espera durante horas para ser atendido. Le solicito muy amablemente, que tome los correctivos pertinentes para que situaciones como estas no se sigan presentado y generen malestar a los usuarios. Agradezco su comprensión y espero que este impase ayude al mejoramiento de la calidad de sus servicios. Atentamente,

Rosa Mejía Rosa Mejía Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: I Nombre: Instituto Mixto Folder: Individual I

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Instituto Mixto 5ª calle 4-78 zona 2 Tel. 4578-7895 Fax. 4578-3154 www.intituto@gmail.com Guatemala, Guatemala 17 de agosto de 2020 Enviado 17 de agosto de 2020 19:56 Horas

Rosa Mejía Rosa Mejía Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ramírez/Emilia Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

Carta de Disculpa

Definiciรณn Cuando se ha cometido un error, es necesario enviar una carta aclaratoria pidiendo excusas o disculpas e indicando la forma en que puede rectificarse y prometiendo mayor atenciรณn en las prรณximas operaciones.

Ejemplos

@ Archívese Guatemala 24 de agosto de 2020, Recibido 27 de agosto de 2020 9:21 Horas

Señor Oscar López Oficinas Internacionales 4ª calle 45-78 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado Señor López. Quiero pedirle disculpas por lo que hice, de verdad lo siento. Sé que no debí dejarte todo el trabajo pendiente del proyecto a los ingleses para ti sola, sabiendo la responsabilidad tan grande que eso conlleva y mucho menos al haberme comprometido. Prometo que para la próxima seré yo quien asuma el compromiso y llevaras conmigo las congratulaciones, para compensarte te invito a una pizza el fin de semana ¿Qué dices?

Atentamente,

Ángela Aguirre Secretaria Auxiliar

Sistema Alfabético Guía Principal: A Nombre: Aguirre/Ángela Folder: Individual A Copia: Archivo Jennifer R: 67

@ Archívese

Guatemala 24 de agosto de 2020, Enviado 24 de agosto de 2020 9:21 Horas

Atentamente,

Ángela Aguirre Secretaria Auxiliar

Sistema Alfabético Guía Principal: L Nombre: López/Oscar Folder: Individual L

Copia: Archivo Jennifer R:

@ Archívese Guatemala 24 de agosto de 2020, Recibido 27 de agosto de 2020 9:21 Horas

Señor Renzo Hernández Compañía General 7ª calle 45-89 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor Hernández. El propósito de la presente es para pedirle las más sinceras disculpas por la denuncia que realice el día 25 de Julio de este año, mediante el canal formal y confidencial que la empresa Tecnored S.A. tenia destinado para estos efectos, en contra de Sandra Aguilar y Maritza López, las que pudieron provocarles negaciones consecuencias tanto en su ámbito laboral, como en lo personal. No me queda más que disculparme con usted por todo lo que llego a ocasionar esta denuncia mis disculpas.

Atentamente,

Ana Juárez Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: J Nombre: Juárez/Ana Folder: Individual J

Copia: Archivo Jennifer R:

@ Archívese Guatemala 24 de agosto de 2020, Enviado 24 de agosto de 2020 9:21 Horas

Atentamente,

Ana Juárez Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: H Nombre: Hernández/Renzo Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R:

Carta de Agradecimiento

Definición Muchas empresas, después de haber recibido la carta de disculpas o aclaración, envían una respuesta informando que su pedido ha sido tal como lo solicitaron, y que están satisfechos por la pronta atención al problema.

Ejemplos

@ Archívese

Guatemala 24 de agosto de 2020, Recibido 27 de agosto de 2020 9:21 Horas

Señor Mariano Díaz Profesor Instituto José Domingo López 8ª calle 45-78 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor Díaz. Por este medio quiero expresar mi más profunda admiración y agradecimiento por la labor que realizar con los estudiantes de sexto año de bachiller de instituto José Domingo López. Sé que no ha sido fácil llevar el grupo, pero usted ha demostrado paciencia y vocación por la docencia, quiero agradecerles el buen trato y enseñanzas a todos los alumnos en especial a mi hijo juan Castro. Gracias a su esfuerzo, juan ha aprobado las pruebas para ingresar a la Universidad, razón por la que reitero mis agradecimientos. Atentamente,

Daniela Espinosa Madre de Familia

Sistema Alfabético Guía Principal: E Nombre: Espinosa/Daniela Folder: Individual E

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese Guatemala 24 de agosto de 2020, Enviado 24 de agosto de 2020 9:21 Horas

Señor Mariano Díaz Profesor Instituto José Domingo López 8ª calle 45-78 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor Díaz. Por este medio quiero expresar mi más profunda admiración y agradecimiento por la labor que realizar con los estudiantes de sexto año de bachiller de instituto José Domingo López. Se que no ha sido fácil llevar el grupo, pero usted ha demostrado paciencia y vocación por la docencia, quiero agradecerle el buen trato y enseñanzas a todos los alumnos en especial a mi hijo juan Castro. Gracias a su esfuerzo, juan ha aprobado las pruebas para ingresar a la Universidad, razón por la que reitero mis agradecimientos. Atentamente,

Daniela Espinosa Madre de Familia

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: D Nombre: Díaz/Mariano Folder: Individual D 75

@ Archívese

Cámara de Empresarios 4ª calle 45-7 zona 6 Tel. 4679-7983 Fax. 4679-7523 www.camara@gmail.com Guatemala, Guatemala 24 de agosto de 2020, Recibido 27 de agosto de 2020 9:21 Horas

Señor Carlos Castro Profesional Consultor 5ª calle 4-78 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor Castro. Es muy grato dirigirnos a usted para hacerle llegar nuestro sincero reconocimiento y gratitud por el importante aporte brindado a nuestra institución, con la importante disertación sobe “Franquicias Gastronómicas”, dirigido a nuestros asociados, el pasado viernes 21 de agosto de este año en las instalaciones de Resto Bar Republica. Valoramos la predisposición y apoyo brindado a la Cámara de Empresarios a tiempo de felicitarlo por la excelente disertación y el importante contenido del tema desarrollado en la oportunidad. Con este motivo, a tiempo de augurarle éxito en sus labores, nos despedimos con las reiteradas muestras de gratitud. Atentamente,

Carina Blanco Gerente Administrativa Sistema Alfabético Guía Principal: C Nombre: Cámara de Empresarios Folder: Individual C

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Cámara de Empresarios 4ª calle 45-7 zona 6 Tel. 4679-7983 Fax. 4679-7523 www.camara@gmail.com Guatemala, Guatemala 24 de agosto de 2020, Enviado 24 de agosto de 2020 9:21 Horas

Carina Blanco Gerente Administrativa Sistema Alfabético Guía Principal: C Nombre: Castro/Carlos Folder: Individual C

Copia: Archivo Jennifer R.

Carta de Publicidad

Definición Estas cartas sirven para dar a conocer los productos y el éxito de la campaña de publicidad que depende en gran parte del conocimiento que se tenga de los factores siguientes: el consumidor, el anuncio y su técnica; el producto y el mercado.

Ejemplos

@ Archívese

Fábrica de Cremas 4ª calle 45-74 zona 9 Tel. 1469-8956 Fax. 1489-2467 www.natural.cream@gmail.com Guatemala, Guatemala 25 de agosto de 2020, Recibido 28 de agosto de 2020 9:21 Horas

Señores Héctor Molina Encargado de Adquisición Farmacia Cruz Verde 5ª calle 46-7 zona 8 Ciudad de Guatemala Estimado señor Molina. Somos una sociedad chilena que se dedica a las cremas naturales obtenidas de la baba de caracol desde el año 2018, con un gran reconocimiento en el comercio nacional. Puesto que nos interesa el cuidado diario de la piel de todos nuestros consumidores, nuestros esfuerzos están dedicados al bienestar y rejuvenecimiento de la piel, ya que está compuesta con ingredientes 100% naturales obtenidos de la baba de caracol. La crema de caracol gracias a sus propiedades naturales ayuda a combatir y reducir nuestras imperfecciones en la piel. Atentamente,

Fernanda Vega Encargada

Copia: Archivo Jennifer R. 81

Sistema Alfabético Guía Principal: F Nombre: Fabrica de Cremas Folder: Individual F

@ Archívese

Fábrica de Cremas 4ª calle 45-74 zona 9 Tel. 1469-8956 Fax. 1489-2467 www.natural.cream@gmail.com Guatemala, Guatemala 25 de agosto de 2020, Enviado 25 de agosto de 2020 9:21 Horas

Fernanda Vega Encargada

Sistema Alfabético Guía Principal: M Nombre: Molina/Héctor Folder: Individual M

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Fabrica y Venta 5ª calle 4-85 zona 12 Tel. 5689-1477 Fax. 5689-2347 www.frabicayventa@gmail.com Guatemala, Guatemala 25 de agosto de 2020, Recibido 28 de agosto de 2020 9:21 Horas

Señor Erick Rich Gerente General Artículos Reciclados 5a calle 5-96 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Rich. Somos una empresa curicana que se dedica a la fabricación de accesorios reciclados desde el año 2018, con gran reconocimiento en el exterior por nuestros innovadores productos, pues estos ayudan al medio ambiente reciclando desechos para transformarlos en productos exclusivos que marcan una tendencia en la moda con originalidad y con estilo propio. El accesorio ya terminado, esta producido bajos altos estándares de calidad, y así mismo presentamos una diversidad de ellos, como cintillos, pulseras, bolsos, collares, añillos y aros. Para detallar más a fondo esta realidad, adjuntamos catálogos con la descripción de cada uno de nuestros productos. Atentamente,

Ana Pino Gerente Sistema Alfabético Guía Principal: F Nombre: Fabrica y Venta Folder: Individual F

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Fabrica y Venta 5ª calle 4-85 zona 12 Tel. 5689-1477 Fax. 5689-2347 www.frabicayventa@gmail.com Guatemala, Guatemala 25 de agosto de 2020, Enviado 25 de agosto de 2020 9:21 Horas

Ana Pino Gerente Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Rich/Erick Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

Carta de Cobro

Definición El objetivo de estas cartas es obtener el pago de la duda y conservar la buena voluntad del cliente. Esta carta cumple mejor su objetico cuando se envía en “serie” es decir no solo una carta de cobro para el mismo comprador, sino dos o tres.

Ejemplos

@ Archívese

Banco AV Villas 4ª calle 14-78 zona 10 Tel. 1245-7456 Fax. 1245-5597 www.bancoAV@gmail.com Guatemala, Guatemala 26 de agosto de 2020, Recibido 29 de agosto de 2020 7:21 Horas

Señora Angie Cardona Jefe de Ventas AeroCars 5ª calle 7-78 zona 6 Ciudad de Guatemala. Estimada señora Cardona Le recordamos el vencimiento de la fecha límite de pago del crédito por Q15.000.00 (quince mil quetzales exactos). Esperamos su pago oportuno para evitar futuros intereses monetarios que afectan su economía y su buen prestigio.

Atentamente,

Dana Gutiérrez Asesor Financiera

Sistema Alfabético Guía Principal: B Nombre: Banco AV Villas Folder: Individual B

Copia: Archivo Jennifer R. 88

@ Archívese

Banco AV Villas 4ª calle 14-78 zona 10 Tel. 1245-7456 Fax. 1245-5597 www.bancoAV@gmail.com Guatemala, Guatemala 26 de agosto de 2020, Enviado 26 de agosto de 2020 7:21 Horas

Atentamente,

Dana Gutiérrez Asesor Financiera

Sistema Alfabético Guía Principal: C Nombre: Cardona/Angie Folder: Individual C

Copia: Archivo Jennifer R. 89

@ Archívese

Instrument AR. 5ª calle 45-78 zona 5 Tel. 5671-2347 Fax. 5671-4589 www.instrumentAR@gmail.com Guatemala, Guatemala 26 de agosto de 2020, Recibido 29 de agosto de 2020 7:21 Horas

Señora. Ana Gonzales Gerente Financiero Instrumento La Voz 2ª calle 2-78 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimada señora Gonzales. Puesto que, a pesar de nuestras reiteradas cartas, usted no ha dado respuesta alguna y su deuda aún sigue sin ser cubierta, lamentamos informarle que el próximo 5 de septiembre de 2020 pasaremos a su cuenta a nuestros abogados. Mucho lamentaríamos, igualmente, que se vea afectado su prestigio comercial con la cancelación de su crédito con nosotros. Póngase al día y disfrute de los beneficios del crédito.

Atentamente,

Sandra Suarez Departamento de Cartera

Sistema Alfabético Guía Principal: I Nombre: Instrument AR: Folder: Individual I

Copia: Archivo Jennifer R.

@ Archívese

Instrument AR. 5ª calle 45-78 zona 5 Tel. 5671-2347 Fax. 5671-4589 www.instrumentAR@gmail.com Guatemala, Guatemala 26 de agosto de 2020, Enviado 26 de agosto de 2020 7:21 Horas

Atentamente,

Sandra Suarez Departamento de Cartera

Sistema Alfabético Guía Principal: G Nombre: Gonzales/Ana Folder: Individual G

Copia: Archivo Jennifer R.

Carta de Pago

Definiciรณn Una carta de pago es un documento en donde el acreedor acepta haber recibido el importe o parte de la deuda. Estas cartas se elaboran para informar que adjunto a la carta, se estรก enviando el cheque por pago atrasado.

Ejemplos

@ Archívese 27 de agosto de 2020 Recibido 30 de agosto de 2020 7:21 Horas

Señor. Ángel Orozco Gerente General Banco Bogotá 5ª calle 85-54 zona 6 Guatemala, Guatemala Estimada señora Castillos. Con el presente hicimos entrega de TRESCIENDOS VIENTIDOS MIL CIENTO SETENTA Y CINCO QUETZALES EXACTOS (Q.322.175.00). en efectivo por concepto de pago al banco Bogotá. Quedando de este modo la empresa Divers Art a paz y salvo por este concepto. Atentamente,

Carlos Molina Gerente Comercial

Sistema Alfabético Guía Principal: M Nombre: Molina/Carlos Folder: Individual M

Copia: archivo Jennifer R. 95

@ Archívese

27 de agosto de 2020 Enviado 27 de agosto de 2020 7:21 Horas

Carlos Molina Gerente Comercial

Sistema Alfabético Guía Principal: O Nombre: Orozco/Ángel Folder: Individual O

Copia: archivo Jennifer R.

@ Archívese

27 de agosto de 2020 Recibido 30 de agosto de 2020 7:21 Horas

Señor Héctor López Gerente General Banco Internacional 9ª calle 5-78 zona 7 Guatemala, Guatemala Estimado señor López. Con el presente hicimos entrega de DOSCIENTROS TREINTA Y CINCO CIENTO SESENTA Y CINCO QUETZALES EXACTOS (Q.235.165.00). en efectivo por concepto de pago al banco Bogotá. Quedando de este modo la empresa Divers Art a paz y salvo por este concepto Atentamente,

Alan Gómez Gerente Comercial

Copia: archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: G Nombre: Gómez/Ana Folder: Individual G 97

@ Archívese 27 de agosto de 2020 Enviado 27 de agosto de 2020 7:21 Horas

Alan Gómez Gerente Comercial

Copia: archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: L Nombre: López/Héctor Folder: Individual L 98

Solicitudes de CrĂŠdito

DefiniciĂłn Las solicitudes de crĂŠdito pueden ser dirigidas a un banco para solicitar un prĂŠstamo o a una empresa para solicitarles mercaderĂa para pagarla a largo plazo.

100

Ejemplos

101

@ Archívese

The Fame Monster 5ª calle 5-78 zona 10 Tel. 4579-2469 Fax. 4579-1267 www.fame@gmail.com Guatemala, Guatemala 28 de agosto de 2020, Recibido 31 de agosto de 2020 7:21 Horas

Señor Carlos Osorio Gerente Administrativo Banco Bogotá 6ª calle 12-78 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Osorio. Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar un crédito por valor de Q15.000.000 (quince millones de quetzales) con el fin de comprar nuevos materiales con mejor tecnología, para realizar nuestros productos con mejor calidad.

Atentamente,

Natalia Cárdenas Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: T Nombre: The Fame Monster Folder: Individual T

102

@ Archívese

The Fame Monster 5ª calle 5-78 zona 10 Tel. 4579-2469 Fax. 4579-1267 www.fame@gmail.com Guatemala, Guatemala 28 de agosto de 2020, Enviado 28 de agosto de 2020 7:21 Horas

Atentamente,

Natalia Cárdenas Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: O Nombre: Osorio/Carlos Folder: Individual O

103

@ Archívese

Vivienda 6ª calle 1-78 3 Tel. 5678-1479 Fax. 5678-2497 www.vivienda@gmail.com Guatemala, Guatemala 28 de agosto de 2020, Recibido 31 de agosto de 2020 7:21 Horas

Señora Evelin Ramírez Gerente Comercial Banco Ave villas 6ª calle 5-45 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimada señora Ramírez. Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar un crédito por valor de Q15.000.000 (quince millones de quetzales) con el fin de comprar nuevos materiales con mejor tecnología, para realizar nuestros productos con mejor calidad.

Atentamente,

Ángela Gonzales Gerente General

Sistema Alfabético Guía Principal: V Nombre: Vivienda Folder: Individual V

Copia: Archivo Jennifer R

104

@ Archívese

Vivienda 6ª calle 1-78 3 Tel. 5678-1479 Fax. 5678-2497 www.vivienda@gmail.com Guatemala, Guatemala 28 de agosto de 2020, Enviado 28 de agosto de 2020 7:21 Horas

Ángela Gonzales Gerente General

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ramírez/Evelin Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

105

Aceptación de Crédito

106

Definición Estas cartas se envían a las personas que solicitan un crédito, ya sea bancario o crédito de empresa y se otorgaran después de que la empresa que otorga el crédito ha investigado a quien lo solicita y le informa que ha sido autorizado, pero necesitan que llene ciertos requisitos y forma de pago.

107

Ejemplos

108

@ Archívese

Banco Bogotá 5ª calle 5-78 zona 12 Tel. 4568-1489 Fax.4568-2791 www.bancobogota@gmail.com Guatemala, Guatemala

29 de agosto de 2020, Recibido 1 de septiembre de 2020 8:34 Horas Señor Alex Reyes Gerente Comercial Oficinas Múltiples 6ª calle 4-32 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Reyes. Nos complace informarle que nuestro comité de créditos acepto su solicitud y les otorgó un crédito hasta por Q50,000.00 que deberá respaldar con letras de cambio a 30, 60, 90, 120 días. Por lo tanto, a partir de la fecha confiamos que este será el inicio de unas excelentes relaciones comerciales. Atentamente,

Luisa Carrillo Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: B Nombre: Banco Bogotá Folder: Individual B

Copia: Archivo Jennifer R.

109

@ Archívese

Banco Bogotá 5ª calle 5-78 zona 12 Tel. 4568-1489 Fax.4568-2791 www.bancobogota@gmail.com Guatemala, Guatemala 29 de agosto de 2020, Enviado 29 de agosto de 2020 8:34 Horas

Señor Alex Reyes Gerente Comercial Oficinas Múltiples 6ª calle 4-32 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Reyes. Nos complace informarle que nuestro comité de créditos acepto su solicitud y les otorgó un crédito hasta por Q50,000.00 que deberá respaldar con letras de cambio a 30, 60, 90, 120 días. Por lo tanto, a partir de la fecha confiamos que este será el inicio de unas excelentes relaciones comerciales. Atentamente,

Luisa Carrillo Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Reyes/Alex Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

110

@ Archívese

Banco Universal 6ª calle 1-75 zona 18 Tel. 6549-2795 Fax. 6549-3471 www.bancounivesal@gmail.com Guatemala, Guatemala 29 de agosto de 2020, Recibido 1 de septiembre de 2020 8:34 Horas

Señora Karla Pérez Gerente financiero Instrumento la voz 9ª calle 2-54 zona 2 Ciudad de Guatemala Estimada señora Pérez. Nos complace informarle que nuestro comité de créditos acepto su solicitud y les otorgó un crédito hasta por Q35,000.00 que deberá respaldar con letras de cambio a 30, 60, 90, 120 días. Por lo tanto, a partir de la fecha confiamos que este será el inicio de unas excelentes relaciones comerciales. Atentamente,

Carlos Vega Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: B Nombre: Banco Universal Folder: Individual B

Copia: Archivo Jennifer R.

111

@ Archívese

Banco Universal 6ª calle 1-75 zona 18 Tel. 6549-2795 Fax. 6549-3471 www.bancounivesal@gmail.com Guatemala, Guatemala 29 de agosto de 2020, Enviado 29 de agosto de 2020 8:34 Horas

Carlos Vega Gerente

Sistema Alfabético Guía Principal: P Nombre: Pérez/Karla Folder: Individual P

Copia: Archivo Jennifer R.

112

Negación de Crédito

113

Definición Es un evento durante el cual no se concede a una persona o empresa que solicita una línea de crédito o préstamo. Las dos razones principales para ser rechazada son: la falta de historia de crédito y no tener buenas referencias de crédito. Estas cartas deben ser hechas con mucho tacto y delicadeza.

114

Ejemplos

115

@ Archívese

BANCO POPULAR 8ª calle 56-87 zona 3 Tel. 4672-1648 Fax. 4672-4521 www.bancopopular@gmail.com Guatemala, Guatemala 31 de agosto de 2020 Recibido 3 de septiembre de 2020 9:41 Horas

Señor Jesús Martínez Gerente Comercial Central de Alimentos 5ª calle 56-89 zona 9 Ciudad de Guatemala Estimado señor Martínez. La mentamos informarle que por motivos financieros no hemos visto abocados a suspender los créditos durante algún tiempo. Deseamos que en un futuro próximo podamos responder positivamente a su interés, e inicias relaciones crediticias con usted. Por ahora esperemos tener el placer de atender sus pedidos de contado, con nuestros descuentos especiales. Atentamente,

Enrique Godoy Supervisor

Copia: Archivo Jennifer R:

Sistema Alfabético Guía Principal: B Nombre: Banco Popular Folder: Individual B

116

@ Archívese

BANCO POPULAR 8ª calle 56-87 zona 3 Tel. 4672-1648 Fax. 4672-4521 www.bancopopular@gmail.com Guatemala, Guatemala 31 de agosto de 2020 Enviado 31 de agosto de 2020 9:41 Horas

Enrique Godoy Supervisor

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Alfabético Guía Principal: M Nombre: Martínez/Jesús Folder: Individual M

117

@ Archívese Banco AV Villas 9ª calle 45-78 zona 12 Tel. 6579-2146 Fax. 6579-1278 www.bancoavillas@gmail.com Guatemala, Guatemala 31 de agosto de 2020 Recibido 3 de septiembre de 2020 10:03 Horas

Señora Julieta Ramos Gerente Comercial Wawa Dog S.A. 7a calle 45-79 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimada señora Ramos. Señora Ramos, lamentamos informarle que después de que nuestros analistas financieros realizarán un análisis detallado de du solicitud de crédito y sus estados financieros, concluimos rechazarlo ya que según las referencias de pago que recibimos su empresa cuenta con tres meses de atraso en el pago de sus deudas. Atentamente,

Juan Motta Gerente General

Sistema Alfabético Guía Principal: B Nombre: Banco AV Villas Folder: Individual B

Copia: Archivo Jennifer R.

118

@ Archívese Banco AV Villas 9ª calle 45-78 zona 12 Tel. 6579-2146 Fax. 6579-1278 www.bancoavillas@gmail.com Guatemala, Guatemala 31 de agosto de 2020 Enviado 31 de agosto de 2020 10:03 Horas

Juan Motta Gerente General

Sistema Alfabético Guía Principal: R Nombre: Ramos/Julieta Folder: Individual R

Copia: Archivo Jennifer R.

119

Carta de Cotizaciรณn

120

DefiniciĂłn Son las que sirven para informar sobre los precios de determinados artĂculos.

121

Ejemplos

122

@ Archívese

Multi Telas 6ª calle 45-78 zona 2 Tel. 5678-2349 Fax. 2397-7164 www.multitelas@gmail.com Guatemala, Guatemala 1 de septiembre de 2020 Recibido 4 de septiembre de 2020 8:16 Horas

Señora Natalia Pérez Gerente General Telas S.A. 2ª calle 12-46 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimada señora Pérez. Hemos observado con agrado sus catálogos, nos han parecido adecuado y por eso muy cordialmente le solicito me coticen los siguientes productos: 256 30m de tela estampado de flores de distintos colores 895 10m de tela estampado distintos tonos de verde Adicionalmente deseo conocer la forma de pago, el medio utilizado para el despacho y el tiempo de entrega. Atentamente,

José Rojas Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Multi Telas 123

@ Archívese

Multi Telas 6ª calle 45-78 zona 2 Tel. 5678-2349 Fax. 2397-7164 www.multitelas@gmail.com Guatemala, Guatemala 1 de septiembre de 2020 Enviado 1 de septiembre de 2020 8:16 Horas

José Rojas Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Pérez/Natalia 124

@ Archívese Moda Tela 5ª calle 5-98 zona 6 Tel. 2341-6579 Fax. 2341-2498 www.modatela@gmail.com Guatemala, Guatemala 1 de septiembre de 2020 Recibido 4 de septiembre de 2020 8:16 Horas Señora Lupe Aguirre Gerente Administrativo Calzado General 6ª calle 1-45 zona 2 Ciudad de Guatemala Estimada señora Aguirre. Con agrado me dirijo a usted tras la llegada de su carta y catálogo de forma inmediata, hemos analizado sus productos y nos parecen adecuados para nuestra nueva colección a continuación relaciono los productos que deseamos cotizarles. 0498 suela ancha de caucho con estampado de flores, color verde 0496 suela delgada con protección al agua, color azul 0432 suela en forma de dientes, color negro Es de gran pacer contar con su colaboración esperando pronta respuesta. Atentamente,

Laura Silva Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Moda Tela 125

@ Archívese Moda Tela 5ª calle 5-98 zona 6 Tel. 2341-6579 Fax. 2341-2498 www.modatela@gmail.com Guatemala, Guatemala 1 de septiembre de 2020 Enviado 1 de septiembre de 2020 8:16 Horas Señora Lupe Aguirre Gerente Administrativo Calzado General 6ª calle 1-45 zona 2 Ciudad de Guatemala Estimada señora Aguirre. Con agrado me dirijo a usted tras la llegada de su carta y catálogo de forma inmediata, hemos analizado sus productos y nos parecen adecuados para nuestra nueva colección a continuación relaciono los productos que deseamos cotizarles. 0498 suela ancha de caucho con estampado de flores, color verde 0496 suela delgada con protección al agua, color azul 0432 suela en forma de dientes, color negro Es de gran pacer contar con su colaboración esperando pronta respuesta. Atentamente,

Laura Silva Gerente General

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Aguirre/Lupe 126

Carta de Acuse de Recibo

127

DefiniciĂłn Estas cartas informan al interesado que fueron recibidas y a la vez envĂa la contestaciĂłn de lo solicitado.

128

Ejemplos

129

@ Archívese Banco Industrial 8ª calle 56-46 zona 9 Tel. 5613-7294 Fax. 5613-2985 www.bancoindustrilal@gmail.com Guatemala, Guatemala 2 de septiembre de 2020 Recibido 5 de septiembre de 2020 9:17 Horas Señor Juan López Gerente General Central de Alimentos 5ª calle 5-89 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor López. Recibimos su curriculum vitae. Gracias por su interés en nuestra compañía. Reenviaremos su curriculum a los departamentos de vacantes que coincidan con su habilidad, antecedentes y educación. Si encontramos una coincidencia, nos pondremos en contacto con usted para programar una entrevista. De lo contrario, conversaremos su curriculum en el archivo durante este tiempo. Por favor no vuelva a enviar su curriculum. Una vez más, gracias por su interés en nuestra compañía. Le deseamos de las suertes en su búsqueda de trabajo.

Atentamente,

Gabriela Cabrera Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Banco Industrial 130

@ Archívese Banco Industrial 8ª calle 56-46 zona 9 Tel. 5613-7294 Fax. 5613-2985 www.bancoindustrilal@gmail.com Guatemala, Guatemala 2 de septiembre de 2020 Enviado 2 de septiembre de 2020 9:17 Horas Señor Juan López Gerente General Central de Alimentos 5ª calle 5-89 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor López. Recibimos su curriculum vitae. Gracias por su interés en nuestra compañía. Reenviaremos su curriculum a los departamentos de vacantes que coincidan con su habilidad, antecedentes y educación. Si encontramos una coincidencia, nos pondremos en contacto con usted para programar una entrevista. De lo contrario, conversaremos su curriculum en el archivo durante este tiempo. Por favor no vuelva a enviar su curriculum. Una vez más, gracias por su interés en nuestra compañía. Le deseamos de las suertes en su búsqueda de trabajo.

Atentamente,

Gabriela Cabrera Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: López/Juan 131

@ Archívese

Centro Medico 5ª calle 1-24 zona 6 Tel. 5379-7185 Fax. 5379-6527 www.centromedico@gmail.com Guatemala, Guatemala 2 de septiembre de 2020 Recibido 5 de septiembre de 2020 9:17 Horas

Señora Ana Ramos Secretaria Centro de Sanidades 5a calle 6-79 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimada señora Ramos. El día de hoy hemos recibido todos los documentos que le habíamos solicitado en las fechas pasadas. La documentación ha llegado completa y en perfecto estado. Agradecemos la rapidez con que ha realizado el envió, así como la atención que nos ha dispensado.

Atentamente,

Helen Cabrera Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Centro Medico

132

@ Archívese

Centro Medico 5ª calle 1-24 zona 6 Tel. 5379-7185 Fax. 5379-6527 www.centromedico@gmail.com Guatemala, Guatemala 2 de septiembre de 2020 Enviado 2 de septiembre de 2020 9:17 Horas

Señora Ana Ramos Secretaria Centro de Sanidades 5a calle 6-79 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimada señora Ramos. El día de hoy hemos recibido todos los documentos que le habíamos solicitado en las fechas pasadas. La documentación ha llegado completa y en perfecto estado. Agradecemos la rapidez con que ha realizado él envió, así como la atención que nos ha dispensado.

Atentamente,

Helen Cabrera Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Ramos/Ana

133

Carta de Invitaciรณn

134

Definición Una carta de invitación se caracteriza por tener un tono sociable y cordial. Estas siempre llevan consigo una idea implícita de ruego, por lo que debes redactar párrafos y frases que faciliten una respuesta positiva a dicho ruego. Estas cartas son pequeñas, puedan enviarse a determinados clientes o bien hacer circulares en las cuales se invita para que asistan a algún evento, como la inauguración de alguna sucursal, etc.

135

Ejemplos

136

@ Archívese Mundo de Flores 5ª calle 2-79 zona 6 Tel. 5671-3978 Fax. 5671-9437 www.mundodeflores@gmail.com Guatemala, Guatemala 3 de septiembre de 2020 Recibido 6 de septiembre de 2020 13:11 Horas Señor Juan Mayen Supervisor Eventos Generales 6ª calle 45-79 zona 12 Ciudad de Guatemala Estimado Señor Mayen. Es para mí, Oscar Gutiérrez, muy grado extender a usted el día de hoy esta invitación para asistir a la inauguración del Mundo de Flores, a celebrarse el próximo lunes 14 de este mes a las horas 3:00 pm. En el lugar Las Villas, ubicado en 5ª calle 56-79 zona 10. Le extiendo esta invitación ya que usted es una persona muy capacitada para hacer la evaluación del lugar Mundo de Flores. Espero que pueda contar con su presencia en este especial evento y le ruego me confirme su asistencia. Atentamente,

Ana García Secretaria

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Mundo de Flores

Copia: Archivo Jennifer R.

137

@ Archívese Mundo de Flores 5ª calle 2-79 zona 6 Tel. 5671-3978 Fax. 5671-9437 www.mundodeflores@gmail.com Guatemala, Guatemala 3 de septiembre de 2020 Enviado 3 de septiembre de 2020 13:11 Horas Señor Juan Mayen Supervisor Eventos Generales 6ª calle 45-79 zona 12 Ciudad de Guatemala Estimado Señor Mayen. Es para mí, Oscar Gutiérrez, muy grado extender a usted el día de hoy esta invitación para asistir a la inauguración del Mundo de Flores, a celebrarse el próximo lunes 14 de este mes a las horas 3:00 pm. En el lugar Las Villas, ubicado en 5ª calle 56-79 zona 10. Le extiendo esta invitación ya que usted es una persona muy capacitada para hacer la evaluación del lugar Mundo de Flores. Espero que pueda contar con su presencia en este especial evento y le ruego me confirme su asistencia. Atentamente,

Ana García Secretaria

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Mayen/Juan

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138

@ Archívese Expo Educa 2ª calle 12-9 zona 4 Tel. 3164-9846 Fax. 3164-7391 www.expoeduca@gmail.com Guatemala, Guatemala 3 de septiembre de 2020 Recibido 6 de septiembre de 2020 13:11 Horas Señora Ana Fonseca Encargada General Revisión de Universidades 9ª calle 2-38 zona 10 Ciudad de Guatemala. Estimada señora Fonseca. Por este medio la invitamos a participar en la inauguración de la Expo Educa 2020 a realizarse en salto, el día miércoles 23 de este mes, a las 10:30 am en el aula Magna de Regional Norte Universidad de la República. Expo Educa es una feria que anualmente recorre el país, acercando la oferta educativa publico/privada, formal y no formal a jóvenes. Con la misión de democratizar el acceso a la información, esta feria se presenta en Montevideo y el interior. Atentamente,

Ana Morales Gerente

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Expo Educa

Copia: Archivo Jennifer R.

139

@ Archívese Expo Educa 2ª calle 12-9 zona 4 Tel. 3164-9846 Fax. 3164-7391 www.expoeduca@gmail.com Guatemala, Guatemala 3 de septiembre de 2020 Enviado 3 de septiembre de 2020 13:11 Señora Ana Fonseca Encargada General Revisión de Universidades 9ª calle 2-38 zona 10 Ciudad de Guatemala. Estimada señora Fonseca. Por este medio la invitamos a participar en la inauguración de la Expo Educa 2020 a realizarse en salto, el día miércoles 23 de este mes, a las 10:30 am en el aula Magna de Regional Norte Universidad de la República. Expo Educa es una feria que anualmente recorre el país, acercando la oferta educativa publico/privada, formal y no formal a jóvenes. Con la misión de democratizar el acceso a la información, esta feria se presenta en Montevideo y el interior. Atentamente,

Ana Morales Gerente

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Fonseca/Ana

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140

Carta de Felicitaciรณn

141

Definiciรณn Una carta de felicitaciรณn permite enviar un mensaje mรกs personal y afectuoso al destinatario. Estas cartas se hacen con el objetivo de felicitar, por ejemplo: al que invita a una inauguraciรณn y a la vez confirma su asistencia o se excusa por no poder ir.

142

Ejemplos

143

@ Archívese

Locales Generales 8ª calle 23-15 zona 1 Tel 2976-1458 Fax. 2976-3592 www.logalesg@gmail.com Guatemala, Guatemala 4 de septiembre de 2020, Recibido 7 de septiembre de 2020 8:33 Horas

Señora Viviana Vargas Vendedora More Tv Near you S.A. 6a calle 45-7 zona 18 Ciudad de Guatemala Estimada señora Vargas. Quiero felicitarla por los buenos resultados que ha llegado a tener ya que obtuvo el más alto nivel de comisiones, por ser responsable, amable con nuestros clientes y esperamos que con esa gran actitud logre muchos triunfos tanto en el trabajo como en la vida diaria. Atentamente,

Julio García Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Locales Generales

144

@ Archívese

Locales Generales 8ª calle 23-15 zona 1 Tel 2976-1458 Fax. 2976-3592 www.logalesg@gmail.com Guatemala, Guatemala 4 de septiembre de 2020, Enviado 4 de septiembre de 2020 8:33 Horas

Julio García Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Vargas/Viviana

145

@ Archívese Sil Agus S.A.S. 6ª calle 1-79 zona10 Tel. 2379-1467 Fax. 2379-2468 www.silagussas@gmail.com Guatemala, Guatemala 4 de septiembre de 2020 Recibido 7 de septiembre de 2020 9:11 Horas Señora Marta Ospina Gerente Asociación Distrital de Educación 5ª calle 12-7 zona 3 Ciudad de Guatemala Estimada señora Ospina. Reciba mis más sinceras felicitaciones por su nombramiento como Gerente de la Asociación Distrital de Educación. Al mismo tiempo quiero desearle al mayor de los éxitos en esta nueva etapa profesional. Atentamente,

Ana Herrera Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Sil Agus S.A.S.

146

@ Archívese Sil Agus S.A.S. 6ª calle 1-79 zona10 Tel. 2379-1467 Fax. 2379-2468 www.silagussas@gmail.com Guatemala, Guatemala 4 de septiembre de 2020 Enviado 4 de septiembre de 2020 9:11 Horas Señora Marta Ospina Gerente Asociación Distrital de Educación 5ª calle 12-7 zona 3 Ciudad de Guatemala Estimada señora Ospina. Reciba mis más sinceras felicitaciones por su nombramiento como Gerente de la Asociación Distrital de Educación. Al mismo tiempo quiero desearle al mayor de los éxitos en esta nueva etapa profesional. Atentamente,

Ana Herrera Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Ospina/Marta

147

Carta de Presupuesto

148

Definiciรณn Al solicitar un presupuesto, es necesario indicar la clase de productos que deseamos que sea elaborado o confeccionado, forma de pago y tiempo en que se desea que quede terminado.

149

Ejemplos

150

@ Archívese

Mario Centeno 8ª Calle 56-45 zona 5 Tel. 5679-1436 Fax. 5679-2497 www.mariocenteno@gmail.com Guatemala, Guatemala 7 de septiembre de 2020 Recibido 10 de septiembre de 2020 9:53 Horas

Señor Gilberto Rivera Ferretería 9ª calle 1-35 zona 12 Ciudad de Guatemala Estimado señor. Les realizo este comunicado interesado en la compra de materiales de construcción. Me inclino a realizar la compra de diversos materiales, de manera específica los que indico a continuación para la culminación de una oficina: 10 Vigas, 80 cabillas, 300 bloques, 5 sacos de cemento, 12 tuberías estructurales. Me despido con un cordial saludo, agradecido de su pronta respuesta. Atentamente,

Ángela López Gerente

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Mario Centeno

Copia: Archivo Jennifer R.

151

@ Archívese

Mario Centeno 8ª Calle 56-45 zona 5 Tel. 5679-1436 Fax. 5679-2497 www.mariocenteno@gmail.com Guatemala, Guatemala 7 de septiembre de 2020 Enviado 7 de septiembre de 2020 9:53 Horas

Señor Gilberto Rivas Ferretería 9ª calle 1-35 zona 12 Ciudad de Guatemala Estimado señor. Les realizo este comunicado interesado en la compra de materiales de construcción. Me inclino a realizar la compra de diversos materiales, de manera específica los que indico a continuación para la culminación de una oficina: 10 Vigas, 80 cabillas, 300 bloques, 5 sacos de cemento, 12 tuberías estructurales. Me despido con un cordial saludo, agradecido de su pronta respuesta. Atentamente,

Ángela López Gerente

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Rivas/Gilberto

Copia: Archivo Jennifer R.

152

@ Archívese

Mini Librería 4ª calle 5-3 zona 8 Tel. 6214-7954 Fax. 6214-3489 www.minilibreria@gmail.com Guatemala, Guatemala 7 de septiembre de 2020 Recibido 10 de septiembre de 2020 9:53 Horas

Señor Juan López Librería Progreso 8a calle 1-56 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimados señores. Les realizo este comunicado interesado en la compra de materiales para mi librería. Me inclino a realizar la compra de diversos materiales, de manera específica los que indico a continuación para la diversidad de productos en mi librería: 30 pliegos de colores, 40 pliegos de papel china de colores, 20 paquetes de lapiceros de colores, 3 paquetes de lápices mongol, 2 paquetes de borradores, 15 cuadernos espirales en blanco. Me despido con un cordial saludo, agradecido de su pronta respuesta. Atentamente,

Ana Lourdes Gerente Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Mini Librería

Copia: Archivo Jennifer R.

153

@ Archívese

Mini Librería 4ª calle 5-3 zona 8 Tel. 6214-7954 Fax. 6214-3489 www.minilibreria@gmail.com Guatemala, Guatemala 7 de septiembre de 2020 Enviado 7 de septiembre de 2020 9:53 Horas

Ana Lourdes Gerente Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: López/Juan

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154

Carta de solicitud de servicios

155

Definiciรณn Estas cartas las reciben frecuentemente las empresas que se dedican a proporcionar servicios como los hoteles, restaurantes, servicios de limusinas y servicios profesionales.

156

Ejemplos

157

@ archívese Hotel Camino Real 6ª calle 2-64 zona 6 Tel. 5679-1436 Fax. 5679-1349 www.hotelcaminoreaal@gmail.com Guatemala, Guatemala 8 de septiembre de 2020, Recibido 11 de septiembre de 2020 8:24 Horas

Señor Pedro Ramírez Servicios Completos 5ª calle 45-13 zona 12 Ciudad de Guatemala Estimados señores. Por este medio me comunico con ustedes para hacerles saber que estoy solicitando servicios durante este mes y solicito me envíen a personal disponible y yo estaré indicando que necesito que realicen. El servicio será en el Hotel Camino Real que se encuentra ubicado en la dirección que está en el membrete. Por favor si tuviera dudas favor llamar al número 56714562. Espero su respuesta lo más antes posible.

Atentamente,

Alexa Días Secretaria

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 158 Nombre: Hotel Camino Real

@ archívese Hotel Camino Real 6ª calle 2-64 zona 6 Tel. 5679-1436 Fax. 5679-1349 www.hotelcaminoreaal@gmail.com Guatemala, Guatemala 8 de septiembre de 2020, Enviado 8 de septiembre de 2020 8:24 Horas

Atentamente,

Alexa Días Secretaria

Copia: Archivo Jennifer R.

159

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Ramírez/Pedro

@ Archívese

Restaurante “El Buen Gusto” 6ª calle 6-49 zona 1 Tel. 5679-3146 Fax. 5679-3278 www.restauranteelbuengusto@gmail.com Guatemala, Guatemala 8 de septiembre de 2020, Recibido 11 de septiembre de 2020 8:39 Horas

Señor Ernesto Pérez Empresa de Servicios P. 2ª calle 56-4 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimados señores. Por medio de la presente solicito servicios sociales para lleva a cabo la inauguración del Hotel “El Buen Gusto”. El servicio durara aproximadamente 6 horas y así poder dar inicio el próximo 18 de agosto de este mes solicito me envié a más de 6 personas disponibles para no tener inconvenientes. Espero su respuesta lo más pronta posible.

Atentamente,

Belbeth Mejía Secretaria.

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Restaurante “El Buen Gusto”

160

@ Archívese

Restaurante “El Buen Gusto” 6ª calle 6-49 zona 1 Tel. 5679-3146 Fax. 5679-3278 www.restauranteelbuengusto@gmail.com Guatemala, Guatemala 8 de septiembre de 2020, Enviado 8 de septiembre de 2020 8:39 Horas

Señores Ernesto Pérez Empresa de Servicios P. 2ª calle 56-4 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimados señores. Por medio de la presente solicito servicios sociales para lleva a cabo la inauguración del Hotel “El Buen Gusto”. El servicio durara aproximadamente 6 horas y así poder dar inicio el próximo 18 de agosto de este mes solicito me envié a más de 6 personas disponibles para no tener inconvenientes. Espero su respuesta lo más pronta posible.

Atentamente,

Belbeth Mejía Secretaria.

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Pérez/Ernesto 161

Carta de servicio

162

DefiniciĂłn Muchas empresas ofrecen servicios de diferente Ăndole y deben estar al corriente de las actividades que se realizan en el paĂs para ofrecerlos.

163

Ejemplos

164

@ Archívese

Sitio Medico 6ª calle 45-26 zona 6 Tel. 8346-9452 Fax. 8346-2946 www.sitiomedico@gmail.com Guatemala, Guatemala 9 de septiembre de 2020, Recibido 12 de septiembre de 2020 8:39 Horas

Señora Ana García Cruz Roja 2a calle 56-7 zona 1 Ciudad de Guatemala Estimados señores. Por este medio me comunico con ustedes en base a la respuesta de la anterior carta ustedes saben que por supuesto tengo personal disponible. Solo espero que indique cuando podre mandarle al personal para dicha actividad espero su amable respuesta. Atentamente,

Gloria Aguirre Secretaria

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Sitio Medico

Copia: Archivo Jennifer R.

165

@ Archívese

Sitio Medico 6ª calle 45-26 zona 6 Tel. 8346-9452 Fax. 8346-2946 www.sitiomedico@gmail.com Guatemala, Guatemala 9 de septiembre de 2020, Recibido 12 de septiembre de 2020 8:39 Horas

Gloria Aguirre Secretaria

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: García/Ana

Copia: Archivo Jennifer R.

166

@ Archívese

Servicios Prestados 4ª calle 2-45 zona 18 Tel. 8346-9452 Fax. 8346-2946 www.sitiomedico@gmail.com Guatemala, Guatemala 9 de septiembre de 2020, Recibido 12 de septiembre de 2020 8:39 Horas

Señor Pablo Aguirre Restaurante “El Buen Gusto” 6ª calle 6-49 zona 1 Ciudad de Guatemala Estimados señores. Por este medio me comunico con ustedes en base a la respuesta de la anterior carta ustedes saben que por supuesto tengo personal disponible. Solo espero que indique cuando podre mandarle al personal para dicha actividad espero su amable respuesta. Atentamente,

Alex Solís Gerente

Sistema Numérico Guía principal: 100 Guía Secundaria: 110 Folder: Individual 111 Nombre: Servicios Prestados

Copia: Archivo Jennifer R.

167

@ Archívese

Servicios Prestados 4ª calle 2-45 zona 18 Tel. 8346-9452 Fax. 8346-2946 www.sitiomedico@gmail.com Guatemala, Guatemala 9 de septiembre de 2020, Recibido 12 de septiembre de 2020 8:39 Horas

Alex Solís Gerente

Sistema Numérico Guía principal: 300 Guía Secundaria: 320 Folder: Individual 321 Nombre: Aguirre/Pablo

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168

Confirmaciรณn de un Pedido

169

DefiniciĂłn Cuando un pedido se hace por telĂŠfono o en forma verbal, es conveniente confiarlo por crĂŠdito para que se aseguren tanto comprador como el vendedor.

170

Ejemplos

171

@ Archívese

Almacén Grande 6ª calle 45-69 zona 19 Tel. 5698-4532 Fax. 5698-3315 www.world@gmail.com San Marcos, Guatemala 11 de septiembre de 2020 Recibido 14 de septiembre de 2020 9:38 Horas

Señor Alejandro López World Gym 6ª calle 45-23 zona 12 Ciudad de Guatemala Estimado señor López. Esta carta confirmará su pedido y los siguientes datos que faltan son 2 máquinas caminadoras y 3 bicicletas estacionarias (referencia 102/5) de la fecha 6 de agosto. Dicha mercadería será enviada el día 14 de septiembre. Se acaba de tomar en cuenta los productos que usted está solicitando y por el cual queremos saber cuál plan de pago van a utilizar.

Atentamente,

Oscar Aguirre Gerente de ventas

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: San Marcos Fólder: Individual Nombre: Almacén Grande

172

@ Archívese

Almacén Grande 6ª calle 45-69 zona 19 Tel. 5698-4532 Fax. 5698-3315 www.world@gmail.com San Marcos, Guatemala 11 de septiembre de 2020 Enviado 11 de septiembre de 2020 9:38 Horas

Atentamente,

Oscar Aguirre Gerente de ventas

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Ciudad Fólder: Individual Nombre: López/Alejandro

173

@ Archívese

Librería Progreso 9ª calle 23-5 zona 3 Tel. 5679-4512 Fax. 5679-2468 www.libreriap@gmail.com Puerto Barrios, Izabal Guatemala 11 de septiembre de 2020, Recibido 14 de septiembre de 2020 9:38 Horas

Señor Juan García Gerente Distribuidora General 6ª calle 2-46 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor García. En esta carta confirmo su pedido y los siguientes productos que faltaron son 6 pliegos de papel color anaranjado y 8 block de papel arcoíris (referencia 23/8) de la fecha 25 de agosto. Dicha mercadería será enviada el día 18 de septiembre. Se acaba de tomar en cuenta los productos que usted está solicitando y por el cuan queremos saber cuál plan de pago estará usando. Atentamente,

Adriana Urias Gerente

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Izabal Fólder: Individual Nombre: Librería Progreso

Copia: Archivo Jennifer R.

174

@ Archívese

Librería Progreso 9ª calle 23-5 zona 3 Tel. 5679-4512 Fax. 5679-2468 www.libreriap@gmail.com Puerto Barrios, Izabal Guatemala 11 de septiembre de 2020, Enviado 11 de septiembre de 2020 9:38 Horas

Adriana Urias Gerente

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Ciudad Fólder: Individual Nombre: García/Juan

Copia: Archivo Jennifer R.

175

Carta de Enviรณ

176

DefiniciĂłn Es un tipo de carta en la cual un comerciante informal de manera detallada y escrita el contenido que tiene el paquete, encomienda o envĂo que realiza a su cliente.

177

Ejemplos

178

@ Archívese

CEMENTOS PROGRESO 6ª calle 12-45 zona 15 Tel. 4566-4231 Fax. 4566.8962 www.duquesa@gmail.com Sacatepéquez, Guatemala

14 de septiembre de 2020 Enviado 17 de septiembre de 2020 8:53 horas Señor Enrique García Mueblería “El Arte” Cobán, Alta Verapaz Estimado señor García. Por este medio nos comunicamos su orden de su pedido que tiene el No. 4561, los siguientes productos son: 500 blocks 185 sacos de Cementos La fecha de envió será el 23 de este mes y no se preocupe por el costo del envió porque será debidamente gratis y los mueves tiene una garantía de 6 meses. Le agradecemos que nos allá preferido a nosotros.

Cordialmente,

Andrea Cardona Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Sacatepéquez Fólder: Individual Nombre: Cementos Progreso

179

@ Archívese

CEMENTOS PROGRESO 6ª calle 12-45 zona 15 Tel. 4566-4231 Fax. 4566.8962 www.duquesa@gmail.com Sacatepéquez, Guatemala

14 de septiembre de 2020 Recibido 14 de septiembre de 2020 8:53 horas Señor Enrique García Mueblería “El Arte” Cobán, Alta Verapaz Estimado señor García. Por este medio nos comunicamos su orden de su pedido que tiene el No. 4561, los siguientes productos son: 500 blocks 185 sacos de Cementos La fecha de envió será el 23 de este mes y no se preocupe por el costo del envió porque será debidamente gratis y los mueves tiene una garantía de 6 meses. Le agradecemos que nos allá preferido a nosotros.

Cordialmente,

Andrea Cardona Gerente

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Sistema Geográfico Guía Principal: Alta Verapaz Guía Secundaría: Cobán Fólder: Individual Nombre: García/Enrique

180

@ Archívese

Distribuidora General 6ª calle 12-4 zona 3 Tel. 4679-1465 Fax. 4679-2647 www.distribuidora@gmail.com Santa Rosa, Guatemala 14 de septiembre de 2020, Enviado 17 de septiembre de 2020 10:03 horas

Señora Laura Rojas Gerente General Librería Progreso 5ª calle 6-78 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimada señora Rojas. Por este medio nos comunicamos su orden de su pedido que tiene el No. 56, los siguientes productos son: 25 block de papel arcoíris 36 pliegos de papel crepe de colores La fecha de envió será el 30 de este mes y no se preocupe por el costo del envió porque será debidamente gratis. Atentamente,

Gaby Rivera Gerente

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Santa Rosa Fólder: Individual Nombre: Distribuidora General

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181

@ Archívese

Distribuidora General 6ª calle 12-4 zona 3 Tel. 4679-1465 Fax. 4679-2647 www.distribuidora@gmail.com Santa Rosa, Guatemala 14 de septiembre de 2020, Recibido 14 de septiembre de 2020 10:03 horas

Gaby Rivera Gerente

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Ciudad Fólder: Individual Nombre: Rojas/Laura

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182

Carta de Cancelaciรณn

183

Definición Es un documento que permite a la empresa o entidad bancaria la voluntad de cancelar o renunciar a su participación de una cuenta, debito, etc. Estas también informan que envían un giro o cheque para saldar una cuenta.

184

Ejemplos

185

@ archívese

Oficinas Generales 9ª calle 12-7 zona 8 Tel. 2467-7645 Fax. 2467-1794 www.bancoi@gmail.com Baja Verapaz, Guatemala 16 de septiembre de 2020, Enviado 19 de septiembre de 2020 8:12 horas

Señor Juan Pérez Gerente Banco Industrial 8ª calle 1-42 zona 6 Ciudad de Guatemala Estimado señor Pérez. Por este medio me dirijo a usted, con el fin de solicitar la cancelación de mi tarjeta de crédito Banco Industrial con el número de cuenta 8846 1348 7654 3121 en razón a que la relación laboral entre la empresa para la cual labore y mi persona. En tal sentido solicito la cancelación de mi tarjeta de crédito, por petición propia conformándome por escrito el cierre de la cuenta. Atentamente,

Vanessa Suarez Gerente

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Baja Verapaz Fólder: Individual Nombre: Oficinas Generales

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186

@ archívese

Oficinas Generales 9ª calle 12-7 zona 8 Tel. 2467-7645 Fax. 2467-1794 www.bancoi@gmail.com Baja Verapaz, Guatemala 16 de septiembre de 2020, Recibido 16 de septiembre de 2020 8:12 horas

Vanessa Suarez Gerente

Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Ciudad Fólder: Individual Nombre: Pérez/Juan

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187

@ Archívese

“Las Gaviotas” 6ª calle 45-78 zona 19 Tel. 4679-1374 Fax. 4679-5612 www.gaviotas@gmail.com El Progreso, Guatemala

16 de septiembre de 2020 Enviado 19 de septiembre de 2020 9:02 horas

Señor Alberto Gómez Gerente MULTICREDIT 6ª calle 45-78 zona 9 Guatemala, Guatemala Estimado señor Gómez: Por este medio nos comunicamos con usted para hacerle saber que ya cancelo las tres cuotas atrasadas. Le estaremos enviando una fotocopia de los cheques remitido. Estaremos al contacto con usted gracias por su fina y amable atención.

Atentamente,

Jorge Flores Gerente

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Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: El progreso Fólder: Individual Nombre: “Las Gaviotas” 188

@ Archívese

“Las Gaviotas” 6ª calle 45-78 zona 19 Tel. 4679-1374 Fax. 4679-5612 www.gaviotas@gmail.com El Progreso, Guatemala

16 de septiembre de 2020 Recibido 16 de septiembre de 2020 9:02 horas

Atentamente,

Jorge Flores Gerente

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Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: El progreso Fólder: Individual Nombre: Gómez/Alberto 189

Carta de Renuncia

190

DefiniciĂłn Se realiza dentro del ĂĄmbito laboral para renunciar a un determinado cargo dentro de una empresa o al propio puesto de trabajo. Cuando una persona se retira de algĂşn empleo, es conveniente comunicarlo por escrito. Las cartas de renuncia deber ser siempre atentas tratando de conversar la buena armonĂa con los jefes.

191

Ejemplos

192

@ Archívese

Colonia “Nance Dulce” 6ª calle 23-45 zona 1 Tel. 4689-4671 www.diegoramirez@gmail.com Alta Verapaz, Guatemala 16 de septiembre de 2020, Enviado 19 de septiembre de 2020 22:29 horas

Señor Juan Aguirre Gerente Distribuidora General 9ª calle 45-8 zona 10 Ciudad de Guatemala Estimado señor Aguirre. A través del presente escrito, deseo manifestar mi renuncia al puesto de trabajo que hasta ahora ocupo en la empresa. Dicha decisión responde a motivos personales, por lo que agradezco todos los aprendizajes y experiencias que enriquecieron mi formación, producto del tiempo que aquí laboré. Deseo siempre o mejor para la empresa y para cada uno de mis compañeros de trabajo. Sin más que agregar, esperando que sean comprendidas las razones dichas anteriormente. Atentamente,

Diego Ramírez Supervisor Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Alta Verapaz Fólder: Individual Nombre: Colonia “Nance Dulce”

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193

@ Archívese

Colonia “Nance Dulce” 6ª calle 23-45 zona 1 Tel. 4689-4671 www.diegoramirez@gmail.com Alta Verapaz, Guatemala 16 de septiembre de 2020, Recibido 16 de septiembre de 2020 22:29 horas

Diego Ramírez Supervisor Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Ciudad Fólder: Individual Nombre: Aguirre/Juan

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194

@ Archívese

Colonia “El Valle” 8ª calle 4-23 zona 5 Tel. 5671-3497 www.pedror@gmail.com Quetzaltenango, Guatemala 16 de septiembre de 2020, Enviado 19 de septiembre de 2020 22:41 horas

Señor Pablo López Gerente General Central de Alimentos 8ª calle 23-5 zona 3 Ciudad de Guatemala Estimado señor López. Reciba un cordial y respetuoso saludo. Sirva para presentar ante usted la renuncia al cargo que ocupo actualmente en tan distinguida empresa. Agradezco todas las oportunidades de crecimiento personal y preparación profesional que se me brindaron durante el tiempo laborado, aprendizajes que me permitieron consolidar mi perfil técnico y humano, pero motivos personales me llevan a tomar esta difícil decisión que espero sea tomada de la mejor manera por la dirección de esta empresa. Sin más a que hacer referencia y en espera de su comprensión y mayor consideración. Atentamente,

Pedro Rivas Encargado Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Quetzaltenango Fólder: Individual Nombre: Colonia “El Valle”

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195

@ Archívese

Colonia “El Valle” 8ª calle 4-23 zona 5 Tel. 5671-3497 www.pedror@gmail.com Quetzaltenango, Guatemala 16 de septiembre de 2020, Recibido 16 de septiembre de 2020 22:41 horas

Pedro Rivas Encargado Sistema Geográfico Guía Principal: Guatemala Guía Secundaría: Ciudad Fólder: Individual Nombre: López/Pablo

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196

La agenda

197

DefiniciĂłn Programa de actividades o de trabajo que pretende realizar una persona en un perĂodo determinado de tiempo.

198

Ejemplos

199

@ Archívese 21 de septiembre de 2020 Enviado 24 de septiembre de 2020 8:27 Horas

Hora: 14:00 Lugar: 9ª calle 8-46 zona 9, Guatemala Fecha: 25 de septiembre de 2020 Puntos a tratar: Lectura del acta de la sesión anterior. Proyecto de construcción de una Escuela y Clínicas Médicas en Pastores, Sacatepéquez. Planos y maquetas de la nueva construcción. Costo del Proyecto. Lugar del Proyecto. Crédito para cubrir el costo del Proyecto. Fecha próxima de la reunión. Firma del acta.

Lupe García Secretaria

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Sistema por Asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Agenda Fólder: Individual Nombre: García/Lupe

200

@ Archívese 21 de septiembre de 2020 Recibido 21 de septiembre de 2020 8:27 Horas

Lupe García Secretaria

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Sistema por Asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Agenda Fólder: Individual Nombre: García/Lupe

201

@ Archívese 21 de septiembre de 2020 Enviado 24 de septiembre de 2020 8:48 Horas

Hora: 15:00 Lugar: 5ª cale 45-8 zona 3, Guatemala Fecha: 30 de septiembre de 2020 Puntos a tratar: Sugerencias sobre la Producción en venta Construcción de otra Distribuidora Material Faltante Material que tenemos Cambio de uniforme para el personal Enseñar nuevos uniformes Aceptar más Empleados opinión Planos de la Distribuidora Costo de Distribuidora Fecha de Próxima reunión firmar el acta

Adriana Herrera Secretaria

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Sistema por Asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Agenda Fólder: Individual Nombre: Herrera/Adriana 202

@ Archívese

21 de septiembre de 2020 Recibido 21 de septiembre de 2020 8:48 Horas

Adriana Herrera Secretaria

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Sistema por Asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Agenda Fólder: Individual Nombre: Herrera/Adriana

203

Invitaciรณn

204

Definiciรณn Tarjeta o carta con que se invita a alguien a una celebraciรณn o acontecimiento.

205

Ejemplos

206

@ archívese

OFICINAS GENERALES 4ª calle 45-12 zona 10 Tel. 4568-9315

Guatemala, 22 de septiembre de 2020 Enviado 25 de septiembre de 2020 8:57 horas

Señor Juan Sánchez Correspondencia Social 5ª calle 12-45 zona 6 Guatemala, Guatemala Estimado señor Sánchez. Por este medio me comunico con ustedes para hacerles saber que están invitados a una sesión que no ha sido programada. Los invitados son el Doctor Francisco Rodas, Representante del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social; La Licenciada María Mercedes Peña, Representante de Ministerio de Educación; La Ingeniera Margarita Arriola, Representante de Fonapaz; La Arquitecta Susana Ligorría; El Licenciado Manuel Alberto Flores Rivas quien preside la sesión y la secretaria Mónica Hernández. Esperamos que todos puedan llegar.

Atentamente,

Mónica Hernández Mónica Hernández Secretaria

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: invitación Folder: Individual Nombre: OFICINAS GENERALES

207

@ archívese

OFICINAS GENERALES 4ª calle 45-12 zona 10 Tel. 4568-9315

Guatemala, 22 de septiembre de 2020 Recibido 22 de septiembre de 2020 8:57 horas

Atentamente,

Mónica Hernández Mónica Hernández Secretaria

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: invitación Folder: Individual Nombre: Sánchez/Juan

208

@ archívese

Central de Alimentos 8ª calle 56-8 zona 12 Tel. 4794-6487

Guatemala, 22 de septiembre de 2020 Enviado 25 de septiembre de 2020 9:12 horas

Señor José Aguirre director Distribuidora General 2ª calle 56-78 zona 5 Guatemala, Guatemala Estimado señor Aguirre: Por este medio me comunico con ustedes para hacerles saber que están invitados a una sesión que no ha sido programada. Los invitados son el señor Juan Rodríguez de Recursos Humanos, la señorita Sara Gutiérrez de Salud Pública, el señor José Vega de Administración, el señor Armando Ruiz de Contabilidad, la señorita Aracely Rojas de Jefa de personal y el señor Jorge Sánchez de encargado. Esperamos que todos puedan llegar.

Atentamente,

Mónica Hernández Mónica Hernández Secretaria

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: invitación Folder: Individual Nombre: Central de Alimentos

209

@ archívese

Central de Alimentos 8ª calle 56-8 zona 12 Tel. 4794-6487

Guatemala, 22 de septiembre de 2020 Recibido 22 de septiembre de 2020 9:12 horas

Atentamente,

Mónica Hernández Mónica Hernández Secretaria

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: invitación Folder: Individual Nombre: Aguirre/José

210

El Oficio

211

DefiniciĂłn Dominio o conocimiento de la propia actividad laboral. Actividad laboral habitual, especialmente la que requiere habilidad manual o esfuerzo fĂsico.

212

Ejemplos

213

@ Archívese Guatemala, 23 de septiembre de 2020 Enviado 26 de septiembre de 2020 19:08 horas

Señor Oscar Fuente Municipalidad de Guatemala Presente:

De mis consideraciones:

Yo, Jennifer Janeth Ruiz Pérez una de los vecinos de la zona 6 y 18 de esta capital solicitamos el servicio del Transporte Metropolitano (Transmetro) desde la Municipalidad hacia la zona 6 y 18 debido al buen servicio observado del mismo hacia la zona 11 de esta capital.

Atentamente,

Jennifer Ruiz Jennifer Janeth Ruiz Pérez DPI: 4569 70555 0101 Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Oficio Folder: Individual Nombre: Ruiz Pérez/Jennifer Janeth 214

@ Archívese

Guatemala, 23 de septiembre de 2020 Recibido 23 de septiembre de 2020 19:08 horas

Señor Oscar Fuente Municipalidad de Guatemala Presente:

De mis consideraciones:

Atentamente,

Jennifer Ruiz Jennifer Janeth Ruiz Pérez DPI: 4569 70555 0101 Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Oficio Folder: Individual Nombre: Fuente/Oscar 215

@ Archívese

Guatemala, 23 de septiembre de 2020 Enviado 26 de septiembre de 2020 20:00 horas

Señor Juan López Municipalidad de Guatemala Presente:

De mis consideraciones:

Yo, Jennifer Janeth Ruiz Pérez una de los vecinos de la zona 1 de esta capital solicitamos el servicio del Transporte Transurbano (Transurbano) desde la Municipalidad hacia la zona 1 debido al buen servicio observado del mismo hacia la zona 18 de esta capital.

Atentamente,

Jennifer Ruiz Jennifer Janeth Ruiz Pérez DPI: 4684 35968 0101 Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Oficio Folder: Individual Nombre: Ruiz Pérez/Jennifer Janeth

216

@ Archívese

Guatemala, 23 de septiembre de 2020 Recibido 23de septiembre de 2020 20:00 horas

Señor Juan López Municipalidad de Guatemala Presente:

De mis consideraciones:

Atentamente,

Jennifer Ruiz Jennifer Janeth Ruiz Pérez DPI: 4684 35968 0101 Sistema por asunto Guía Principal: Varios Guía Secundaria: Oficio Folder: Individual Nombre: López/Juan

217

Nota Oficial

218

Definiciรณn En la nota oficial se tratan asuntos de menor importancia o menos formales que en el oficio y sin mayor trascendencia. Es usada en algunas oficinas del gobierno, diferenciรกndose del llamado oficio en su formato y en el asunto que trata cada uno.

219

Ejemplos

220

Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social CIUDAD DE GUATEMALA

24 de septiembre de 2020, Enviado 27 de septiembre de 2020 9:13 Horas

Señora Ministra de Educación Licenciada Claudia Ruiz MINISTERIO DE EDUCACIÓN Su despacho Señora Ministra: Nos dirigimos a usted comunicándole que para controlar la influenza H1N1, habrá una supervisión y atención médica a los escolares de todas las edades, en el país durante 2 meses la se le estará dando comienzo a la fecha 10 de enero hasta el 10 marzo para el nuevo ingreso del ciclo escolar 2021. Este servicio se realizará todos los días de 8 a 12 horas para los alumnos de la jornada matutina y de 13 a 16 horas para la jornada vespertina. Atentamente,

Juana G. Dra. Juana Gonzales Ministra de Salud

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Nota Oficial Folder: Individual Nombre: Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social 221

Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social CIUDAD DE GUATEMALA

24 de septiembre de 2020, Recibido 24 de septiembre de 2020 9:13 Horas

Juana G. Dra. Juana Gonzales Ministra de Salud

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Nota Oficial Folder: Individual Nombre: Ruiz/Claudia 222

Ministerio de Educación CIUDAD DE GUATEMALA

24 de septiembre de 2020, Enviado 27 de septiembre de 2020 9:24 Horas

Señora Ministra de Salud Juana Gonzales MINISTERIO DE SALUD Su despacho Señora Ministra: Nos dirigimos a usted comunicándole que para controlar la influenza H1N1, habrá una supervisión y atención médica a los escolares de todas las edades, en el país durante 3 meses la se le estará dando comienzo a la fecha 30 de abril hasta el 30 septiembre para el nuevo ingreso del ciclo escolar 2021. Este servicio se realizará todos los días de 8 a 12 horas para los alumnos de la jornada matutina y de 13 a 16 horas para la jornada vespertina. Atentamente,

Claudia Ruiz Claudia Ruiz Ministra de Educación

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Nota Oficial Folder: Individual Nombre: Ministerio de Educación 223

Ministerio de Educación CIUDAD DE GUATEMALA

24 de septiembre de 2020, Recibido 23 de septiembre de 2020 9:24 Horas

Claudia Ruiz Claudia Ruiz Ministra de Educación

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Nota Oficial Folder: Individual Nombre: Gonzales/Juana 224

Providencia

225

DefiniciĂłn Medida que se toma para lograr un fin determinado o para prevenir o remediar un daĂąo o un peligro.

226

Ejemplos

227

MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA CIUDAD DE GUATEMALA ----NICIPALIDAD DE GUATEMALA, Guatemala, veinticuatro de septiembre de dos mil veinte. Enviado 27 de septiembre de 2020 9:30 Horas

INTERESADA: Jennifer Janeth Ruiz Pérez ASUNTO: Representante de los vecinos de la zona 6 y l8 de la ciudad capital, SOLICITA servicio del Transporte Metropolitano (Transmetro) desde la Municipalidad hacia la zona 6 y l8 debido al buen servicio observado del mismo hacia la zona 11 de esta capital.

PROVIDENCIA No. 15/2020 Trasládese al Departamento de Transporte para su resolución.

Lic. Roberto Quiñonez Alcalde Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Providencia Folder: Individual Nombre: Municipalidad de Guatemala

Copia: Archivo Jennifer R.

228

MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA CIUDAD DE GUATEMALA ----NICIPALIDAD DE GUATEMALA, Guatemala, veinticuatro de septiembre de dos mil veinte. Recibido 24 de septiembre de 2020 9:30 Horas

PROVIDENCIA No. 15/2020 Trasládese al Departamento de Transporte para su resolución.

Lic. Roberto Quiñonez Alcalde

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Copia: Archivo Guía Secundaria: Providencia Jennifer R. MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA Folder: Individual Nombre: Ruiz Pérez/Jennifer Janeth 229

CIUDAD DE GUATEMALA ----NICIPALIDAD DE GUATEMALA, Guatemala, veinticuatro de septiembre de dos mil veinte. Enviado 27 de septiembre de 2020 9:57 Horas

INTERESADA: Jennifer Janeth Ruiz Pérez ASUNTO: Representante de los vecinos de la zona 1 de la ciudad capital, SOLICITA servicio del Transporte Transurbano (Transurbano) desde la Municipalidad hacia la zona 1 debido al buen servicio observado del mismo hacia la zona 11 de esta capital.

PROVIDENCIA No. 23/2020 Trasládese al Departamento de Transporte para su resolución.

Lic. Roberto Quiñonez Alcalde Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Providencia Folder: Individual Nombre: Municipalidad de Guatemala

Copia: Archivo Jennifer R.

230

MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA CIUDAD DE GUATEMALA ----NICIPALIDAD DE GUATEMALA, Guatemala, veinticuatro de septiembre de dos mil veinte. Recibido 24 de septiembre de 2020 9:57 Horas

PROVIDENCIA No. 23/2020 Trasládese al Departamento de Transporte para su resolución.

Lic. Roberto Quiñonez Alcalde Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Providencia Folder: Individual Nombre: Ruiz Pérez/Jennifer Janeth

Copia: Archivo Jennifer R.

231

Dictamen

232

Definición Opinión o juicio técnico o pericial, que se forma o emite sobre algo. Opinión personal sobre cuestiones morales.

233

Ejemplos

234

@ Archívese

Dictamen De Los Auditores Independientes Enviado Dictamen Limpio 1 de octubre de 2020, 10:57 Horas

Señor Joaquín Vega Asamblea General de Accionistas Compañía ABC

Dictamen Sobre los Estados Financieros Hemos auditado los estados financieros adjuntados de la compañía ABC, que comprenden el balance general al 31 de diciembre de 2020, y el estado de resultados, el de variaciones en el capital contable y el de flujos de efectivo, que les son realistas por el año que terminó en esa fecha, y un resumen de las políticas contables significativas y otras notas aclaratorias.

Responsabilidad de la Administración por los Estados Financieros La administración es responsable de la preparación y presentación razonable de estos estados financieros de acuerdo con las Normas Internacionales de información Financieras, y del control interno que la administración determino necesario para permitir la preparación de estados financieros libres de errores significativos, debido a fraude o error.

Responsabilidad del Auditor Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre estos estados financieros con base en nuestra auditoria, la cual fue realizada de acuerdo con las Normas Internacionales de Auditoria. Dichas normas exigen que cumplamos con requisitos éticos, así como que planifiquemos y llevemos a cabo la auditoria para obtener seguridad razonable sobre si los estados financieros están libres de errores significativos. Terminaron 28 de septiembre de 2020,

Firma del Auditor Ana García

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Dictamen Folder: Individual Nombre: García/Ana

Copia: Archivo Jennifer R.

235

@ Archívese

Dictamen De Los Auditores Independientes Recibido Dictamen Limpio 28 de septiembre de 2020, 10:57 Horas

Señor Joaquín Vega Asamblea General de Accionistas Compañía ABC

Firma del Auditor Ana García

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Dictamen Folder: Individual Nombre: Vega/Joaquín

Copia: Archivo Jennifer R.

236

@ Archívese

Dictamen en Limpio o Sin Salvedades

Señor Juan Cabrera Gerente Comercializadora De Productos Metálicos

Enviado 1 de octubre de 2020, 11:26 Horas

He examinado los estados de situación financiera de la comercializadora de productos metálicos al 31 de diciembre de 2018 y 2019, y los estados de resultados de variaciones en la capital contable y de cambios en la situación financiera que les son relativos por los años que ter minaron en esas fechas. Dichos estados financieros son responsabilidad de la administración de la compañía. Mi responsabilidad consiste en expresar sobre los mismos con base en mi auditoria. Mis exámenes fueron realizados de acuerdo con las normas de auditoria generalmente aceptadas, las cuales requieren que la auditoria sea planeada y realizada de tal manera que permita obtener una seguridad razonable de que los estados financieros no contienen errores importantes, y de que están preparados de acuerdo con normas de información financiera la auditoria consiste en el examen, en base a pruebas selectivas de la evidencia que soporta las citas y revelaciones de los estados financieros, asimismo incluye la evaluación en las normas de información financieras utilizadas, de las estimaciones significativas efectuadas por la administración y de la presentación de los estados financieros tomados en su conjunto. Considero que mis exámenes proporcionan una base razonable para sustentar mi opinión. En mi opinión, los estados financieros antes mencionados presentan razonablemente, en todos los aspectos importantes, la situación financiera de comercializadora de productos metálicos al 31 de diciembre de 2018 y 2019 y los resultados de sus operaciones las variaciones en la capital contable y los cambios en la situación financiera por los años que terminaron en estas fechas de conformidad con normas de información financiera. Terminaron, 28 de septiembre de 2020

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Dictamen Folder: Individual Nombre: Rivas/Alan

Firma del Auditor Alan Rivas Copia: Archivo Jennifer R.

237

@ Archívese

Dictamen en Limpio o Sin Salvedades

Señor Juan Cabrera Gerente Comercializadora De Productos Metálicos

Enviado 28 de septiembre de 2020, 11:26 Horas

Sistema por asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Dictamen Folder: Individual Nombre: Cabrera/Juan

Firma del Auditor Alan Rivas Copia: Archivo Jennifer R.

238

Resoluciรณn

239

Definiciรณn Soluciรณn o respuesta que se da a un problema, una dificultad o una duda. Acciรณn de resolver.

240

Ejemplos

241

@ Archívese JUNTA DE LIMPIEZA 8ª calle 56-8 zona 2 Tel: 7945-6234 Guatemala, Guatemala 29 de septiembre de 2020, Enviado 2 de octubre de 2020 8:42 Horas

APROBANDO EL OFICIO Señor Juan Rivera (vecino) Propuesta de Resolución 6/2020 Presentada a la Municipalidad de Guatemala el 10 de octubre de 2020 Resumen: Aprobación de dicho oficio de los siguientes vecinos de distinguidas zonas.

Palabras Clave: Resolución de oficio-Municipalidad de Guatemala. En la Municipalidad de Guatemala el veintinueve de septiembre de dos mil veinte. Visto el oficio de los vecinos de dichas zonas y nos vemos a tomar las soluciones de aprobarlos. Atentamente,

Ana Rivas Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Resolución Folder: Individual Nombre: Junta de Limpieza 242

@ Archívese JUNTA DE LIMPIEZA 8ª calle 56-8 zona 2 Tel: 7945-6234 Guatemala, Guatemala 29 de septiembre de 2020, Recibido 29 de septiembre de 2020 8:42 Horas

Ana Rivas Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Resolución Folder: Individual Nombre: Rivera/Juan 243

@ Archívese JUNTA DE SERVICIOS 9ª calle 12-56 zona 6 Tel: 5139-4974 Guatemala, Guatemala 29 de septiembre de 2020, Enviado 2 de octubre de 2020 9:20 Horas

APROBANDO EL OFICIO Señor Sergio Ramos (vecino) Propuesta de Resolución 6/2020 Presentada a la Municipalidad de Guatemala el 6 de octubre de 2020 Resumen: Aprobación de dicho oficio de los siguientes vecinos de distinguidas zonas.

Alejandra Ruiz Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Resolución Folder: Individual Nombre: Junta de Servicios 244

@ Archívese JUNTA DE SERVICIOS 9ª calle 12-56 zona 6 Tel: 5139-4974 Guatemala, Guatemala 29 de septiembre de 2020, Recibido 29 de septiembre de 2020 9:20 Horas

Alejandra Ruiz Gerente

Copia: Archivo Jennifer R.

Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Resolución Folder: Individual Nombre: Ramos/Sergio 245

Notificaciรณn

246

Definiciรณn Documento en el que se notifica o se comunica una cosa de manera oficial. Acciรณn de notificar.

247

Ejemplos

248

@ Archívese

NOTIFICACIÓN Servicios Generales 1ª calle 56-75 zona 9 Tel. 4568-7983 www.servicios@gmail.com Guatemala, Guatemala 30 de septiembre de 2020 Enviado 3 de octubre de 2020 8:08 Horas

Señor José Suarez Municipalidad de Guatemala 3ª calle 8-75 zona 5 Cuidad de Guatemala Estimado señor Suarez: Se le envía a la Municipalidad de Guatemala que nos es grato informarles que aprobamos el oficio de los vecinos de las zonas 6 y 18 desde el Día 28 de septiembre de 2020. También se realizarán diferentes tipos de oficios para los vecinos de 8:00 a.m. hasta las 15:30 p.m. el día 16 de octubre de 2020. Junta de Municipalidad de Guatemala

Atentamente,

Luisa López Secretaria Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Notificación Folder: Individual Nombre: Servicios Generales

Copia: Archivo Jennifer R.

249

@ Archívese

NOTIFICACIÓN Servicios Generales 1ª calle 56-75 zona 9 Tel. 4568-7983 www.servicios@gmail.com Guatemala, Guatemala 30 de septiembre de 2020 Recibido 30 de septiembre de 2020 8:08 Horas

Atentamente,

Luisa López Secretaria Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Notificación Folder: Individual Nombre: Suarez/José

Copia: Archivo Jennifer R.

250

@ Archívese

NOTIFICACIÓN Compañía de Servicios 4ª calle 56-8 zona 18 Tel. 5684-7956 www.compañiadeservicios@gmail.com Guatemala, Guatemala 30 de septiembre de 2020 Enviado 3 de octubre de 2020 8:40 Horas

Señor Alejandro Cabrera Municipalidad de Guatemala 9ª calle 4-86 zona 6 Cuidad de Guatemala Estimado señor Cabrera: Se le envía a la Municipalidad de Guatemala que nos es grato informarles que aprobamos el oficio de los vecinos de las zonas 1 y 2 desde el Día 29 de septiembre de 2020. También se realizarán diferentes tipos de oficios para los vecinos de 9:00 a.m. hasta las 17:00 p.m. el día 10 de octubre de 2020. Junta de Municipalidad de Guatemala

Atentamente,

Ángela Rivas Secretaria Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Notificación Folder: Individual Nombre: Compañía de Servicios

Copia: Archivo Jennifer R.

251

@ Archívese

NOTIFICACIÓN Compañía de Servicios 4ª calle 56-8 zona 18 Tel. 5684-7956 www.compañiadeservicios@gmail.com Guatemala, Guatemala 30 de septiembre de 2020 Recibido 30 de septiembre de 2020 8:40 Horas

Atentamente,

Ángela Rivas Secretaria Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Notificación Folder: Individual Nombre: Cabrera/Alejandro

Copia: Archivo Jennifer R.

252

Solicitud Oficial

253

DefiniciĂłn La solicitud es un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio o servicio que se considera que puede ser atendido. ď ś A veces la solicitud se presenta acompaĂąada de los requisitos que exigen las instituciones para tratar o entender el pedido formulamos.

254

Ejemplos

255

SOLICITUD OFICIAL “Año de la inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria” 1 de octubre de 2020, Enviado 3 de octubre de 2020 8:20 Horas

SOLICITA: Señores Del Diario Oficial el peruano. Yo, Jennifer Janeth Ruiz Pérez, con DNI No. 46454621, con dirección domiciliaria en Hotel El Valle. Digo y expongo. Tengo el agrado de dirigirme a usted, con la finalidad de solicitar para hacer las publicaciones en el Diario el Peruano, ya que la Institución de la Dirección Regional de Educación viene Realizando el SANEAMIENTO FISICO LEGAL DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS INICIALES a favor del estado peruano – Ministerio de Educación, en este caso se va realizar la Publicación de tres Instituciones Educativas Iniciales: I.E.I SANTA ANA DE TARUCANI, I.E.I. SAN SANTIAGO Y I.E.I. NO.4654 CERRO LUNAR. Para tal efecto, adjunto: Copia en digital. Copia impresa para la Publicación Es cuanto puedo solicitar a su digno despacho, para acceder mi petición.

Atentamente,

Ana Rivas Secretaria Copia: Archivo Jennifer R.

256

Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Solicitud Oficial Folder: Individual Nombre: Rivas/Ana

SOLICITUD OFICIAL “Año de la inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria” 1 de octubre de 2020, Recibido 1 de octubre de 2020 8:20 Horas

Atentamente,

Ana Rivas Secretaria Copia: Archivo Jennifer R.

257

Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Solicitud Oficial Folder: Individual Nombre: Ruiz Pérez/Jennifer Janeth

SOLICITUD OFICIAL “Año de la inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria” 1 de octubre de 2020, Enviado 3 de octubre de 2020 9:18 Horas

SOLICITA: Señores Del Diario Oficial el Valle. Yo, Jennifer Janeth Ruiz Pérez, con DNI No. 5689464, con dirección domiciliaria en Hotel El Cerro. Digo y expongo. Tengo el agrado de dirigirme a usted, con la finalidad de solicitar para hacer las publicaciones en el Diario el Valle, ya que la Institución de la Dirección Regional de Educación viene Realizando el SANEAMIENTO FISICO LEGAL DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS INICIALES a favor del estado peruano – Ministerio de Educación, en este caso se va realizar la Publicación de tres Instituciones Educativas Iniciales: I.E.I SANTA MONICA DE TARUCANI, I.E.I. SAN ANTONIO Y I.E.I. NO.4654 CERRO LUNAR. Para tal efecto, adjunto: Copia en digital. Copia impresa para la Publicación Es cuanto puedo solicitar a su digno despacho, para acceder mi petición.

Atentamente,

Adriana López Secretaria Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Solicitud Oficial Folder: Individual Nombre: López/Adriana

Copia: Archivo Jennifer R.

258

SOLICITUD OFICIAL “Año de la inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria” 1 de octubre de 2020, Recibido 1 de octubre de 2020 9:18 Horas

Atentamente,

Adriana López Secretaria Sistema por Asunto Guía Principal: Correspondencia Oficial Guía Secundaria: Solicitud Oficial Folder: Individual Nombre: Ruiz Pérez/Jennifer Janeth

Copia: Archivo Jennifer R.

259

Part in English

260

Application Letter

261

Definition An application letter is merely another name for a cover letter, the official business letter often included with a job application and/or resume and sent to a prospective employer.

262

Examples

263

@ Archívese

Guatemala August 8, 2020 Received on August 11, 2020 19:56 Hours

Mr. Oscar Pérez Administrative manager Company Industry Guatemala City Dear Mr. Pérez: I am writing this letter in reply to the announcement on the internet on the page aldaba.com, which offers a position of supervisory engineer with extensive knowledge in AutoCAD. I did my studies at APEC University in the area of electrical engineers with the highest marks of my class. In the middle of 2019 I worked for the Pinturas Company as an electronic circuit designer in AutoCAD. In the same company they gave me recognition for my hard work and performance in the company. You can also verify the veracity of what has been raised by contacting Mr. Delio Siret, in charge of Human Resources at the Pictures Popular Company or with the engineer Wilfredo Castillo, director of public works. All this information in the attached curriculum. I remain at your full resolution to arrange an interview in person or by phone, or for any questions that may arise about my resume. Sincerely,

Oscar Media Oscar Media

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: M Name: Media/Oscar Folder: Individual M 264

@ Archívese

Guatemala August 8, 2020 Sent on August 8, 2020 19:56 Hours

Oscar Media Oscar Media

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: P Name: Pérez/Oscar Folder: Individual P 265

@ ArchĂvese

Guatemala August 8, 2020 Received on August 11, 2020 19:56 Hours

Mr. Angel Lopez Supervisor Veterinary Company Guatemala City Dear Mr. Lopez: I am writing this letter in response to the advertisement in the newspaper "El Mundo" dated August 3. In which people with the title of general veterinary medicine apply. As you can see attached in the curriculum, I did my studies at the faculty of LeĂłn and also accompanied my preparation with practices at the zoo in zone 13. I have taken the liberty of researching your company and have been pleasantly surprised by your innovation in the organ transplant industry, so I would be very pleased to begin my working life there. I remain at your entire disposal to arrange an interview in person or by phone, or for any other questions that may arise regarding my resume. Sincerely,

Angela Lopez Angela Lopez

System Alphabetical Main: L Name: Lopez/Angela Folder: Individual L

Copy: File Jennifer R.

266

@ ArchĂvese

Guatemala August 8, 2020 Sent on August 8, 2020 19:56 Hours

Angela Lopez Angela Lopez

System Alphabetical Main: L Name: Lopez/Angel Folder: Individual L

Copy: File Jennifer R.

267

Curriculum Vitae

268

Definition A curriculum or resume is a document that summarizes all of a personÂ´s work education experience obtained during his/her lifetime.

269

Examples

270

Curriculum vitae Personal information: Name and surname

Jennifer Janeth Ruiz PĂŠrez

Age:

18 years old

Address

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

E-mail address:

ruijennifer939@gmail.com

Nationality:

Guatemalan

Marital Status:

Single

ID- number:

2999 81584 0101

Phone

4957-8899

Date of birth

January 11, 2002

Occupation

Bilingual Secretary

Received on september 28, 2020 10:14 Time

Education High School: 2020_2018 Bilingual Secretary Escuela Nacional Central de FormaciĂłn Secretarial Middle School: 2017-2015 Instituto Nacional Mixto de Telesecundaria Elementary School: 2014-2009 Escuela Oficial Rural Mixta Other Studies: Computation Experience: Student 271

Personal Reference: Doris PĂŠrez, Perito Contados Tel. 4533-9186 Estefani Ruiz, Perito Contador Tel. 4088-5838

Jennifer Ruiz

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copy: File Jennifer R.

272

Curriculum vitae Personal information: Name and surname

Jennifer Janeth Ruiz PĂŠrez

Age:

18 years old

Address

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

E-mail address:

ruijennifer939@gmail.com

Nationality:

Guatemalan

Marital Status:

Single

ID- number:

2999 81584 0101

Phone

4957-8899

Date of birth

January 11, 2002

Occupation

Bilingual Secretary

Sent on October 1, 2020 10:14 Time

Personal Reference: Doris PĂŠrez, Perito Contados Tel. 4533-9186 Estefani Ruiz, Perito Contador Tel. 4088-5838

Jennifer Ruiz

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz PĂŠrez/Jennifer Janeth Folder: Individual R

Copy: File Jennifer R.

274

Curriculum vitae Personal information: Name and surname

Estefani Mishel Ruiz Pérez

Age:

20 years old

Address

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

E-mail address:

estefani464@gmail.com

Nationality:

Guatemalan

Marital Status:

Single

ID- number:

3000 29721 0101

Phone

4088-5838

Date of birth

June 10, 2000

Received on september 28, 2020 10:14 Time

Occupation

Education High School: 2019-2017 Bilingual Secretary INMED San Pascual 3 Middle School: 2016-2014 Instituto Nacional Mixto de Telesecundaria Elementary School: 2013-2008 Escuela Oficial Rural Mixta

Other Studies: Computer Science Degree INMED San Pascual 3 Mecanography title Mecanografía “Las Margaritas” 275

Experience: Student Personal Reference: Karla PĂŠrez, Proficient Counter Tel. 5324-1587 Ana PĂŠrez, Proficient Counter Tel. 5646-7984

Jennifer Ruiz

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copy: File Jennifer R.

276

Curriculum vitae Personal information: Name and surname

Estefani Mishel Ruiz Pérez

Age:

20 years old

Address

Lote 44 Manzana 28 sector 1 Llanos de Aza.

E-mail address:

estefani464@gmail.com

Nationality:

Guatemalan

Marital Status:

Single

ID- number:

3000 29721 0101

Phone

4088-5838

Date of birth

June 10, 2000

Sent on October 1, 2020 10:31 Time

Occupation

Education High School: 2019-2017 Bilingual Secretary INMED San Pascual 3 Middle School: 2016-2014 Instituto Nacional Mixto de Telesecundaria Elementary School: 2013-2008 Escuela Oficial Rural Mixta

Other Studies: Computer Science Degree INMED San Pascual 3 Mecanography title Mecanografía “Las Margaritas” 277

Experience: Student Personal Reference: Karla Pérez, Proficient Counter Tel. 5324-1587 Ana Pérez, Proficient Counter Tel. 5646-7984

Jennifer Ruiz

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz Pérez/Estefani Mishel Folder: Individual R

Copy: File Jennifer R.

278

Reference Letter

279

Definition A reference letter, which written by previous employers, is important, since it confirms the good work a person dis prior to looking for a new job.

280

Examples

281

@ ArchĂvese

Guatemala August 9, 2020, Received on August 11, 2020 19:56 Hours

To whom it may concern: I hereby inform you that the young Oscar Manolo Perez Vasquez, worked in this company with the position of general supervisor. To which the responsibility of performing computer maintenance was attributed, he previously provided his services for an approximate period of seven months (from September 30, 2019 to April 30, 2020). During the time that the young Oscar worked for our company, he showed honesty, responsibility, skill and many desires to improve, so I do not hesitate to recommend him for any job he aspires to.

Thank you very much in advance for your attention to this.

Sincerely,

F. ______________________________ Who signs it

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copy: File Jennifer R. 282

@ ArchĂvese

Guatemala August 9, 2020, Sent on August 9, 2020 19:56 Hours

Thank you very much in advance for your attention to this.

Sincerely,

F. ______________________________ Who signs it

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copy: File Jennifer R 283

@ ArchĂvese

Guatemala August 9, 2020, Received on August 11, 2020 19:56 Hours

To whom it may concern: I hereby inform you that Miss Angela Guadalupe Sinton Morales, worked in this company with the position of secretary. To which the responsibility of performing Archives maintenance was attributed, he previously provided his services for an approximate period of seven months (from September 30, 2019 to April 30, 2020). During the time that Ms. Oscar worked for our company, she demonstrated honesty, responsibility, skill and many desires for improvement, so I do not hesitate to recommend him for any job he aspires to.

Thank you very much in advance for your attention to this.

Sincerely,

F. ______________________________ Who signs it

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz/Jennifer Folder: Individual R

Copy: File Jennifer R. 284

@ ArchĂvese

Guatemala August 9, 2020, Sent on August 9, 2020 19:56 Hours

Thank you very much in advance for your attention to this.

Sincerely,

F. ______________________________ Who signs it

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: R Name: Ruiz/Jennifer 285 Folder: Individual R

Thank you Letter

286

Definition These letters are written to thank somebody for the references given to a company where a person has just been hired for a job.

287

Examples

288

@ ArchĂvese

Pieza de las Candelas 5th Street 45-78 zone 10 Tel. 2345-4823 Fax. 2345-7845 www.candelas@gmail.com Guatemala, Guatemala August 20, 2020, Received on August 23, 2020 19:56 Hours

Mr. Angela Puente Center Director The Blue Bear Guatemala City Dear Lady of the Bridge. I am writing to you again to thank you for the interview we had last Wednesday, in which we kept about my extensive professional experience as Eduardo Lopez. I would also like to reiterate my great interest in being part of your team, since you consider that the philosophy of your teaching center fully coincides with my work style, based on communication, participation and initiation and I feel qualified to carry out successfully the functions assigned to the vacant position. While waiting for your news, I thank you for the interest shown in my candidacy and I remain at your entire disposal for a future meeting. Sincerely yours,

Juan Cabrera Juan Cabrera Manager

System Alphabetical Main: P Name: Pieza de las Candelas Folder: Individual P

Copy: File Jennifer R. 289

@ ArchĂvese

Pieza de las Candelas 5th Street 45-78 zone 10 Tel. 2345-4823 Fax. 2345-7845 www.candelas@gmail.com Guatemala, Guatemala August 20, 2020, Sent on August 20, 2020 19:56 Hours

Juan Cabrera Juan Cabrera Manager

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: P Name: Puente/Angela Folder: Individual P 290

@ ArchĂvese Chamber of Entrepreneurs 3rd street 4-45 zone 10 Tel. 4567-1478 Fax. 4567-1235 www.camaras@gmail.com Guatemala, Guatemala August 20, 2020 Received on August 23, 2020 19:56 Hours

Mr. Carlos canudas Professional Consultant 4th street 45-78 zone 2 Guatemala City Dear Mr. Canudas. It is very pleasant to address you to send you our sincere appreciation and gratitude for the important contribution you made to our institution, with the important contribution made to our institution, with the important dissertation on "Gastronomic Franchises", we addressed our association, last Friday April 17, 2020 at the facilities of the Resto bar Republica. For this reason, in time to wish you success in your work, we bid you farewell with repeated expressions of gratitude . Sincerely yours,

Demy Lourdes Demy Lourdes Manager

System Alphabetical Main: C Name: Chamber of Entrepreneurs Folder: Individual C

Copy: File Jennifer R. 291

@ ArchĂvese Chamber of Entrepreneurs 3rd street 4-45 zone 10 Tel. 4567-1478 Fax. 4567-1235 www.camaras@gmail.com Guatemala, Guatemala August 20, 2020 Sent on August 20, 2020 19:56 Hours

Demy Lourdes Demy Lourdes Manager

System Alphabetical Main: C Name: Canudas/Carlos Folder: Individual C

Copy: File Jennifer R. 292

Promotion and Sales Letter

293

Definition A sales promotion letter is a marketing letter the object of which is to elicit a positive response from the reader toward the product or service which is being offered.

294

Examples

295

@ ArchĂvese

LITD SNAILS 4ÂŞ called 45-77 zone 10 Tel. 4598-4638 Fax. 4598-1745 www.caracolitos@gmail.com Guatemala, Guatemala

August 21, 2020 Received on August 24, 2020 19:56 Hours

Mr. Santiago Dures The Gazelles 5th street 7-87 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Dures We consider your loyalty and trust in us during this period and taking into account your preference, we want to inform you about our new toys manufactured with the highest quality standards and new promotions accompanied by convenient gifts, especially when important end of the year dates is approaching. Without a doubt, we are convinced of your trust and gratitude.

Sincerely yours,

Luisa Montalvo Luisa Montalvo Manager

System Alphabetical Main: L Name: Litd Snails Folder: Individual L

Copy: File Jennifer R. 296

@ ArchĂvese

LITD SNAILS 4ÂŞ called 45-77 zone 10 Tel. 4598-4638 Fax. 4598-1745 www.caracolitos@gmail.com Guatemala, Guatemala

August 21, 2020 Received August 24, 2020 19:56 Hours

Sincerely yours,

Luisa Montalvo Luisa Montalvo Manager

System Alphabetical Main: D Name: Dures/Santiago Folder: Individual D

Copy: File Jennifer R. 297

@ ArchĂvese

Clothing Stores 4ÂŞ called 78-45 zone 6 Tel. 4594-3469 Fax. 4594-2348 www.L.R. @ gmail.com Guatemala, Guatemala August 21, 2020 Received on August 24, 2020 19:56 Hours

Mr. Juan Lopez general storehouse 6th street 5-89 zone 12 Guatemala City Dear Mr. Lopez We are promoting the products that you made in an order so for buying the following clothes we will be giving you a gift for every dozens of high quality clothes ordered.

Sincerely yours,

Ana Lourdes Ana Lourdes Manager

System Alphabetical Main: C Name: Clothing Stores Folder: Individual C

Copy: File Jennifer R. 298

@ ArchĂvese

Clothing Stores 4ÂŞ called 78-45 zone 6 Tel. 4594-3469 Fax. 4594-2348 www.L.R. @ gmail.com Guatemala, Guatemala August 21, 2020 Received August 24, 2020 19:56 Hours

Sincerely yours,

Ana Lourdes Ana Lourdes Manager

System Alphabetical Main: L Name: Lopez/Juan Folder: Individual L

Copy: File Jennifer R. 299

Promotion Thank you Letter

300

Definition Is a letter of graduate sent by the one who has recently been promoted to a new position at work.

301

Examples

302

@ ArchĂvese

Art and Attraction 1ÂŞ called 12-7 zone 6 Tel. 4489-4679 Fax. 4489-1467 www.arte.A@gmail.com Guatemala, Guatemala August 22, 2020 Received on August 25, 2020 19:56 Hours

Mr. Jeison Castro Art and Attraction Apprentice 5th street 22-45 zone 12 Guatemala City Dear Mr. Castro. I hereby thank you for your assistance and also for your excellent participation in the art and attraction workshop in the form of training of our artisan products and the training offered by the organization. In addition, we hope that the event has been to your complete satisfaction, learning new knowledge for the success of your personal and work life. We hope to have your valuable assistance in future events and thus trust your attendance and participation.

Sincerely yours,

Silvia Barrantes Event Coordinator

System Alphabetical Main: A Name: Art and Attraction Folder: Individual A

Copy: File Jennifer R. 303

@ ArchĂvese

Art and Attraction 1ÂŞ called 12-7 zone 6 Tel. 4489-4679 Fax. 4489-1467 www.arte.A@gmail.com Guatemala, Guatemala August 22, 2020 Sent on August 22, 2020 19:56 Hours

Sincerely yours,

Silvia Barrantes Event Coordinator

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: C Name: Castro/Jeison Folder: Individual C 304

@ ArchĂvese

General offices 6th street 4-78 zone 6 Tel. 7995-1574 Fax. 7995-1478 www.offices.G@gmail.com Guatemala, Guatemala August 22, 2020 Received on August 25, 2020 19:56 Hours

Ms. Martha Garrido General Manager Fresh LTDA 4th street 45-4 zone 10 Guatemala City Dear Mrs. Garrido. Cordial greetings Mrs. Martha, I want to express my total gratitude to you and your company for representing such great support for us regarding advertising and product delivery since it has helped us to develop as a company and as a community.

Sincerely yours,

Ana PeĂąa Manager

System Alphabetical Main: G Name: General Offices Folder: Individual G

Copy: File Jennifer R 305

. @ ArchĂvese

General offices 6th street 4-78 zone 6 Tel. 7995-1574 Fax. 7995-1478 www.offices.G@gmail.com Guatemala, Guatemala August 22, 2020 Sent on August 22, 2020 19:56 Hours

Sincerely yours,

Ana PeĂąa Manager

System Alphabetical Main: G Name: Garrido/Martha Folder: Individual G

Copy: File Jennifer R. 306

Inquiry Letter

307

Definition The purpose of this letter is to get information, such as price lists, booklists, samples, answers to advertisements, etc.

308

Examples

309

@ ArchĂvese

General Supermarket 5th street 45-7 zone 12 Tel. 4689-7791 Fax. 4689-1246 www.cupermarket@gmail.com Guatemala, Guatemala August 20, 2020, Received on August 23, 2020 19:56 Hours

Mr. Andrea Concha General Manager Dream company Guatemala City Dear Mr. Concha. Please send the secretary a list of your products as soon as possible, indicating, at the same time, the prices and discounts that they usually sell wholesale and the payment facilities that you can offer me, as well as the way of shipping and its product quality. We await your reply soon. Sincerely yours,

Ana Lourdes Ana Lourdes Manager

System Alphabetical Main: G Name: General Supermarket Folder: Individual G

Copy: File Jennifer R.

310

@ ArchĂvese

General Supermarket 5th street 45-7 zone 12 Tel. 4689-7791 Fax. 4689-1246 www.cupermarket@gmail.com Guatemala, Guatemala August 20, 2020, Sent on August 20, 2020 19:56 Hours

Ana Lourdes Ana Lourdes Manager

System Alphabetical Main: C Name: Concha/Andrea Folder: Individual C

Copy: File Jennifer R.

311

@ Archívese

Cooperativa de Seguros Múltiples 7th street 45-78 zone 12 Tel. 2468-7974 Fax. 2468-4135 www.CooperativeS.N@gmail.com Guatemala, Guatemala

August 20, 2020, Received on August 23, 2020 19:56 Hours

Mr. Juan Aguirre General Manager Plaza Las Américas Guatemala city Dear Mr. Aguirre. Our company is interested in consulting the ladies uniforms of our company. It is in our interest to design a uniform for the 40-year-old ladies. This is why we ask you for information on the different styles, colors and sizes of appropriate clothing to be used within the company. In addition, we would like to know the prices and availability by size for each piece. Any other information related to the uniforms that you wish to add as a suggestion will be welcome. Please send information to marco12@gmail.com to proceed with its review.

Sincerely yours,

Olga Morales Olga Morales Manager

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: C Name: Cooperativa de Seguros Múltiples Folder: Individual C 312

@ Archívese

Cooperativa de Seguros Múltiples 7th street 45-78 zone 12 Tel. 2468-7974 Fax. 2468-4135 www.CooperativeS.N@gmail.com Guatemala, Guatemala

August 20, 2020, Sent on August 20, 2020 19:56 Hours

Mr. Juan Aguirre General Manager Plaza Las Américas Guatemala City Dear Mr. Aguirre. Our company is interested in consulting the ladies uniforms of our company. It is in our interest to design a uniform for the 40-year-old ladies. This is why we ask you for information on the different styles, colors and sizes of appropriate clothing to be used within the company. In addition, we would like to know the prices and availability by size for each piece. Any other information related to the uniforms that you wish to add as a suggestion will be welcome. Please send information to marco12@gmail.com to proceed with its review.

Sincerely yours,

Olga Morales Olga Morales Manager System Alphabetical Main: A Name: Aguirre/Juan Folder: Individual A

Copy: File Jennifer R.

313

Replies to Inquiry Letter

314

Definition These letters must be answered immediately in a simple and clear way. So that the customer accepts the information and engages in business with the company.

315

Examples

316

@ ArchĂvese

Dream Company 5 street 58-7 zone 8 Tel. 4657-7985 Fax. 4657-1236 www.dream.C@gmail.com Guatemala, Guatemala th

August 24, 2020, Received on August 27, 2020 8:48 Hours

Mr. Ana Lourdes Manager General Supermarket 5th street 45-7 zone 12 Guatemala City

Dear Sir. Lourdes. In response to the query in the previous letter, the secretary has already taken notes on the different products in which you are interested. If more questions arise, please call the numbers on the letterhead.

Sincerely yours,

Andrea Concha General Manager

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: D Name: Dream Company Folder: Individual D 317

@ ArchĂvese

Dream Company 5 street 58-7 zone 8 Tel. 4657-7985 Fax. 4657-1236 www.dream.C@gmail.com Guatemala, Guatemala th

August 24, 2020, Sent on August 24, 2020 8:48 Hours

Mr. Ana Lourdes Manager General Supermarket 5th street 45-7 zone 12 Guatemala City Dear Sir. Lourdes. In response to the query in the previous letter, the secretary has already taken notes on the different products in which you are interested. If more questions arise, please call the numbers on the letterhead.

Sincerely yours,

Andrea Concha General Manager

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: L Name: Lourdes/Ana Folder: Individual L 318

@ Archívese

Plaza Las Américas 6th Street 5-78 zone 6 Tel 4567-7985 Fax.4567-2597 www.lasamericas@gmail.com Guatemala, Guatemala August 24, 2020,

Received on August 27, 2020 9:03 Hours

Mr. Olga Morales Manager Cooperativa de Seguros Múltiples 7th street 45-78 zone 12 Guatemala City Dear Sir. Morales. In response to the query of the previous letter, the uniforms have already been taken down, but as you mentioned we will be sending you to the email you indicated so that you are more informed. I hope and if more questions arise please call the numbers that are on the letterhead so we will help you resolve all your concerns. Sincerely yours,

Juan Aguirre General Manager

System Alphabetical Main: P Name: Plaza Las Americas Folder: Individual P

Copy: File Jennifer R. 319

@ Archívese Plaza Las Américas 6th Street 5-78 zone 6 Tel 4567-7985 Fax.4567-2597 www.lasamericas@gmail.com Guatemala, Guatemala

August 24, 2020, Sent on August 24, 2020 9:03 Hours

Mr. Olga Morales Manager Cooperativa de Seguros Múltiples 7th Street 45-78 zone 12 Guatemala City Dear Sir. Morales.

In response to the query of the previous letter, the uniforms have already been taken down, but as you mentioned we will be sending you to the email you indicated so that you are more informed. I hope and if more questions arise please call the numbers that are on the letterhead so we will help you resolve all your concerns. Sincerely yours,

Juan Aguirre General Manager

System Alphabetical Main: M Name: Morales/Olga Folder: Individual M

Copy: File Jennifer R. 320

Adjustment Letter

321

Definition When a company receives a claim letter, the clerk in change should answer it promptly. This reply is called an adjustment letter. When writing an adjustment letter, follow these guidelines: Show the customer that you understand the problem. Tell the customer how you are going to solve the problem. Avoid accusations and negative words. Satisfy the customer if he/she is right; and if he is wrong, deal with the situation tactfully so that he/she will be satisfied.

322

Examples

323

@ ArchĂvese To credit 4th street 75-78 zone 4 Tel. 4657-4123 Fax. 4657-2436 www.credimar@gmail.com Guatemala, Guatemala August 25, 2020 Received on August 28, 2020 9:03 Hours

Mr. Carlos Molina Commercial manager Decor Furniture 5th street 47-8 zone 10 Guatemala City Dear Mr. Molina: We are pleased to inform you that we have paid to your appreciable account $ 186,000 as a discount for prompt payment of invoice 4873-5 of July 24, 2020. We look forward to your continued trust and wish you many business successes. Annex you will find a lot of catalog in which our latest furniture designs are presented. Sincerely yours,

Ana Vargas Secretary

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: T Name: To Credit 324 Folder: Individual T

@ ArchĂvese To credit 4th street 75-78 zone 4 Tel. 4657-4123 Fax. 4657-2436 www.credimar@gmail.com Guatemala, Guatemala August 25, 2020 Sent on August 25, 2020 9:03 Hours

Ana Vargas Secretary

Copy: File Jennifer R.

System Alphabetical Main: M Name: Molina/Carlos 325 Folder: Individual M

@ ArchĂvese

Decor Furniture 6th street 4-78 zone 10 Tel. 5689-8436 Fax. 5689-1479 www.decormuebles@gmail.com Guatemala, Guatemala August 25, 2020 Received on August 28, 2020 9:03 Hours

Mr. Mario Suarez Commercial manager To credit 4th street 75-78 zone 4 Guatemala City Dear Mr. Suarez. We are pleased to inform you that we have paid to your appreciable account $ 186,000 as a discount for prompt payment of invoice 4873-5 of July 24, 2020. We look forward to your continued trust and wish you many business successes. Annex you will find a lot of catalog in which our latest furniture designs are presented. Sincerely yours,

Lupe Garcia Manager

System Alphabetical Main: D Name: DĂŠcor Furniture Folder: Individual D

Copy: File Jennifer R. 326

@ ArchĂvese

Decor Furniture 6th street 4-78 zone 10 Tel. 5689-8436 Fax. 5689-1479 Guatemala, Guatemala August 25, 2020 Sent on August 25, 2020 9:03 Hours

Lupe Garcia Manager

System Alphabetical Main: S Name: Suarez/Mario Folder: Individual S

Copy: File Jennifer R. 327

Granting a Credit Letter

328

Definition A letter of credit is a payment tool that is governed by international standards. This instrument allows a person to instruct a bank to make a payment to a third party, as long as certain conditions are met.

329

Examples

330

@ ArchĂvese

LOREN AND CIAS 5th street 45-78 zone 10 Tel. 5689-7812 Fax. 5689-4236 Guatemala, Guatemala August 27, 2020 Received on August 30, 2020 8:48 Hours

Mr. Mauricio Villa General Manager Bancolombia 6th street 78-9 zone 12 Guatemala City Dear Mr. Villa. By this means I contacted you to let you know that I have granted you the letter of credit and with this you will be able to project the expansion of one of your sales premises, for this you need a credit of four thousand quetzals (Q4,000.00) to take it finished. We are satisfied with what has already been said before, and we have already granted you the letter of credit.

Sincerely yours,

Marlon Luna Manager

System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: Loren and Cias

Copy: File Jennifer R.

331

@ ArchĂvese

LOREN AND CIAS 5th street 45-78 zone 10 Tel. 5689-7812 Fax. 5689-4236 Guatemala, Guatemala August 27, 2020 Sent on August 27, 2020 8:48 Hours

Sincerely yours,

Marlon Luna Manager

System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Villa/Mauricio

Copy: File Jennifer R.

332

@ ArchĂvese

Commercial offices 6th street 56-78 zone 12 Tel. 4565-7914 Fax. 4565-7364 Guatemala, Guatemala August 27, 2020 Received on August 30, 2020 8:48 Hours

Mr. Angel Lopez General Manager international Bank 6th street 5-87 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Lopez. By this means I contacted you to let you know that I have granted you the letter of credit and with this you will be able to project the expansion of one of its sales offices, for this you need a credit of five thousand quetzals (Q5,000.00) to take it finished. We are satisfied with what has already been said before, we have already granted you the letter of credit Sincerely yours,

Lucas Aguirre Manager System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: Commercial Offices

Copy: File Jennifer R.

333

@ ArchĂvese

Commercial offices 6th street 56-78 zone 12 Tel. 4565-7914 Fax. 4565-7364 Guatemala, Guatemala August 27, 2020 Sent on August 27, 2020 8:48 Hours

Lucas Aguirre Manager System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Lopez/Angel

Copy: File Jennifer R.

334

Replies to Requesting Credit

335

Definition This better is intended to inform the person or Company who is applying for credit, whether the company has decided to grant or deny their credit.

336

Examples

337

@ ArchĂvese

Industrial Bank 5th street 45-7 zone 10 Tel. 5679-1345 Fax. 5679-1456 Guatemala, Guatemala August 28, 2020 Received on August 30, 2020 8:48 Hours

Mr. Julio Castillos General Manager General offices 6th Street 45-12 Guatemala City Dear Mr. Castillos. In response to your request, I ask you to provide me with references and business relationships of your company. In order to have a more in-depth knowledge of your background and look at the responsibility regarding the actions of your company. Sincerely,

Luis Hernandez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: Industrial Bank

338

@ ArchĂvese

Industrial Bank 5th street 45-7 zone 10 Tel. 5679-1345 Fax. 5679-1456 Guatemala, Guatemala August 28, 2020 Sent on August 28, 2020 8:48 Hours

Luis Hernandez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Castillos/Julio

339

@ ArchĂvese

Universal Bank 6th street 56-78 zone 18 Tel. 5687-2598 Fax. 5687-2791 Guatemala, Guatemala August 28, 2020 Received on August 30, 2020 8:48 Hours

Mr. Samuel Ruiz General Manager General Company 2nd street 23-85 zone 12 Guatemala City Dear Mr. Ruiz. In response to your request, I ask you to provide me with references and business relationships of your company. In order to have a more in-depth knowledge of your background and look at the responsibility regarding the actions of your company. Sincerely,

Luisa Lopez Manager

System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: Universal Bank

Copy: File Jennifer R.

340

@ ArchĂvese Universal Bank 6th street 56-78 zone 18 Tel. 5687-2598 Fax. 5687-2791 Guatemala, Guatemala August 28, 2020 Sent on August 28, 2020 8:48 Hours

Luisa Lopez Manager

System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Ruiz/Samuel

Copy: File Jennifer R.

341

Invoice

342

Definition An invoice is a business document that serves as a guarantee to the custo9mer regarding the accuracy of the order received. It includes a detailed list of the goods, specifying the price and terms of sale.

343

Examples

344

@ ArchÃvese

UNITED PRODUCTS CORPORATION Pearson Building, Suite 700 144 State Boulevard, Alexandria, Virginia 22310 Phone number: (201) 55-8096 Invoice No. 189 August 28, 2020 Received on August 30, 2020 8:48 Hours

Mr. Taylor Smith Distribuidora General 6a calle 5-89 zona 12 Guatemala, Guatemala Quantity

Cat. No.

Description

Unit Price

Amount

4 dozens

M-68

Computer disks

$60.00

$240.00

6 units

G-68

Printers

$50.00

$300.00

19 boxes

R-22

Toner cartridges

$250.00

$2,376.00

Shipping charges

$56.00

Insurance charges

$45.00 Total

System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: UNITED PRODUCTS CORPORATION

Copy: File Jennifer R.

345

$3,017.00

@ ArchĂvese

UNITED PRODUCTS CORPORATION Pearson Building, Suite 700 144 State Boulevard, Alexandria, Virginia 22310 Phone number: (201) 55-8096 Invoice No. 189 August 28, 2020 Sent on August 28, 2020 8:48 Hours

Mr. Taylor Smith Distribuidora General 6a calle 5-89 zona 12 Guatemala, Guatemala Quantity

Cat. No.

Description

Unit Price

Amount

4 dozens

M-68

Computer disks

$60.00

$240.00

6 units

G-68

Printers

$50.00

$300.00

19 boxes

R-22

Toner cartridges

$250.00

$2,376.00

Shipping charges

$56.00

Insurance charges

$45.00 Total

System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Smith/Taylor Copy: File Jennifer R.

346

$3,017.00

@ ArchĂvese

INDUSTRIAL SAFETY Pearson Building, Suite 700 144 State Boulevard, Alexandria, Virginia 22310 Phone number: (301) 66-8974

Invoice No. 568 August 28, 2020 Received on August 30, 2020 8:48 Hours

Mr. Steven Ruiz Oficinas Generales 4a calle 56-78 zona 2 Guatemala, Guatemala Strip

Subject

Time table

No. 1

Industrial safety means better wages

12 minutes

No. 2

Industrial safety is basic

12 minutes

No. 3

Play safe while working with machinery

15 minutes

No. 4

Play safe when you work with others

15 minutes

No. 5

Safety may just be a matter of light

12 minutes

No. 6

Safety may just be a matter of floors

12 minutes

No. 7

Safety may just be a matter of maintenance

14 minutes

No. 8

Safety is not a joke

12 minutes

*HOWARD STEREO CORPPRATION 972 Lorain Avenue, Chicago 60611 System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: INDUSTRIAL SAFETY

Copy: File Jennifer R.

347

@ ArchĂvese

INDUSTRIAL SAFETY Pearson Building, Suite 700 144 State Boulevard, Alexandria, Virginia 22310 Phone number: (301) 66-8974

Invoice No. 568 August 28, 2020 Sent on August 28, 2020 8:48 Hours

Mr. Steven Ruiz Oficinas Generales 4a calle 56-78 zona 2 Guatemala, Guatemala Strip

Subject

Time table

No. 1

Industrial safety means better wages

12 minutes

No. 2

Industrial safety is basic

12 minutes

No. 3

Play safe while working with machinery

15 minutes

No. 4

Play safe when you work with others

15 minutes

No. 5

Safety may just be a matter of light

12 minutes

No. 6

Safety may just be a matter of floors

12 minutes

No. 7

Safety may just be a matter of maintenance

14 minutes

No. 8

Safety is not a joke

12 minutes

*HOWARD STEREO CORPPRATION 972 Lorain Avenue, Chicago 60611 System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Ruiz/Steven

Copy: File Jennifer R.

348

Payment and Remittance Letter

349

Definition These letters are written by the customer in order to inform that they are sending a payment, attaching a check to be cashed.

350

Examples

351

@ ArchĂvese

General Distributor 4th street 12-78 zone 12 Tel. 9768-3877 Fax. 9768-3487 Guatemala, Guatemala August 30, 2020 Received on September 2, 2020 8:48 Hours

Mr. Juan Rodolfo Manager General Industries 2nd street 45-9 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Rodolfo. Thank you for sending your letter where I received your receipt for the purchase of merchandise on May 6, 2020. I advise you to pay the debt with a wire transfer through the industrial bank for $ 3,597.00. I would be grateful if you could send me your bank account to make the transfer and I hope we keep in touch. Sincerely yours,

Ana Luisa Ramirez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: General Distributor

352

@ ArchĂvese

General Distributor 4th street 12-78 zone 12 Tel. 9768-3877 Fax. 9768-3487 Guatemala, Guatemala August 30, 2020 Sent on august 30, 2020 8:48 Hours

Ana Luisa Ramirez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Rodolfo/Juan

353

@ ArchĂvese

General Company 5th street 12-7 zone 1 Tel. 3465-7198 Fax. 3465-7945 Guatemala, Guatemala August 30, 2020 Received on September 2, 2020 8:48 Hours

Mr. Marta Lopez Manager General Industries 2nd street 45-9 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Lopez. I hereby write you a letter informing you that the payment of invoice No. 10-1 in the amount of $ 556 for Officine el Buen Gusto, the business has been paid. Enclosed you will find a check with this letter as payment. If you have any concerns, please do not hesitate to call us at the numbers listed on the letterhead. You can deposit the check and let me know if a problem arises, although everything is clear from me. Sincerely yours,

Alex Luna Manager

Copy: File Jennifer R.

System Numeric Main: 600 Auxiliary Guide: 620 Folder: 621 Name: General Company 354

@ ArchĂvese

General Company 5th street 12-7 zone 1 Tel. 3465-7198 Fax. 3465-7945 Guatemala, Guatemala August 30, 2020 Sent on august 30, 2020 8:48 Hours

Alex Luna Manager

Copy: File Jennifer R.

System Numeric Main: 100 Auxiliary Guide: 140 Folder: 142 Name: Lopez/Maria 355

Check

356

Definition Document that a person extends and delivers to another so that he can withdraw an amount of money from the funds he has in the bank

357

Examples

358

096

@ ArchĂvese Guatemala, August 31, 2020

Date

Received on September 3, 2020 8:48 Time

Pay to the Order of

Nelson Company

$ 1,025.90

One Thousand Twenty-Five and 90/100

Dollars

For: Ana Lopez System Geographic Main Guide: Guatemala Auxiliary Guide: Guatemala Folder: Miscellaneous, Guatemala Name: Lopez/Ana

359

096 @ ArchĂvese

Guatemala, August 31, 2020

Date

Sent on September 31, 2020 8:48 Time

Pay to the Order of

Nelson Company

$ 1,025.90

One Thousand Twenty-Five and 90/100

Dollars

For: Ana Lopez System Geographic Main Guide: Guatemala Auxiliary Guide: Guatemala Folder: Miscellaneous, Guatemala Name: Company/Nelson

360

025

@ ArchĂvese

Guatemala, August 31, 2020

Date

Received on September 3, 2020 8:48 Hours

Pay to the Order of

Offices General

$ 1, 065.80

One Thousand sixty-five and 80/100

Dollars

For: Lupe Garcia System Geographic Main Guide: Guatemala Auxiliary Guide: Guatemala Folder: Miscellaneous, Guatemala Name: Garcia, Lupe

361

@ ArchĂvese

025 Guatemala, August 31, 2020

Date

Sent on September 31, 2020 8:48 Hours

Pay to the Order of

Offices General

$ 1, 065.80

One Thousand sixty-five and 80/100

Dollars

For: Lupe Garcia

System Geographic Main Guide: Guatemala Auxiliary Guide: Guatemala Folder: Miscellaneous, Guatemala Name: General, Offices

362

Payment Letter

363

Definition These letters are written by the company and sent to the customer. They confirm that the company has already received the payment and offer their services for future occasions.

364

Examples

365

@ Archívese

General Company Industrial Training division 972 Lorain Avenue, Chicago 606611 USA September 1, 2020 Received on September 4, 2020 9:03 Time

Mr. Angel Orozco General Manager Bogota Bank 5th street 85-54 zone 6 Quetzaltenango, Guatemala Dear Mrs. Castillos. With this, we delivered THREE HUNDRED WELLNESS THOUSAND ONE HUNDRED SEVENTY-FIVE QUETZALES EXACT (Q.322.175.00). in cash for payment to the Bogotá bank. Thus, the Divers Art company remains in peace and safe for this concept.

Sincerely yours,

Camilo Reyes Manager

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: Illinois Folder: Miscellaneous, Chicago, U.S.A. Name: General Company

Copy: File Jennifer R.

366

@ Archívese

General Company Industrial Training division 972 Lorain Avenue, Chicago 606611 USA September 1, 2020 Sent on September 1, 2020 9:03 Time

Sincerely yours,

Camilo Reyes Manager

System Geographic Main Guide: Guatemala Auxiliary Guide: Quetzaltenango Folder: Miscellaneous, Quetzaltenango Name: Orozco/Angel

Copy: File Jennifer R.

367

@ Archívese

General Offices 978 Lorain Avenue, NY 29874 USA September 1, 2020 Received on September 4, 2020 9:03 Time

Mr. Hector Lopez General Manager international Bank 9th street 5-78 zone 7 Palencia, Guatemala Dear Mr. Lopez. With the present we made delivery of TWO HUNDRED THIRTY-FIVE HUNDRED SIXTY-FIVE EXACT QUETZALS (Q.235.165.00). in cash for payment to the Bogotá bank. In this way, the Divers Art company remains in peace and safe for this concept.

Sincerely yours,

Ana Walden Manager

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: New York 29674 Folder: Miscellaneous, NY, USA Name: General offices

Copy: File Jennifer R. 368

@ Archívese

General Offices 978 Lorain Avenue, NY 29874 USA September 1, 2020 Sent on September 1, 2020 9:03 Time

Sincerely yours,

Ana Walden Manager

System Geographic Main Guide: Guatemala Auxiliary Guide: Palencia Folder: Miscellaneous, Palencia Name: Lopez/Hector

Copy: File Jennifer R. 369

Order Letter

370

Definition Order letters are written when a customer decides to buy goods. On these the customer or client informs when they want to receive their order and the address where the order should be sent to.

371

Examples

372

@ ArchĂvese BARCOSMECAN, S.A. 247 Madison Ave. Suite 2103 New York, NY 10015 USA September 2, 2020 Received on September 5, 2020 11:33 Time

Mr. Jose Ruiz Manager Marks and Spencer 173 Oxford Street, London United Kingdom Dear Mr. Ruiz. Due to the increase in sales in this last quarter, we see ourselves in the need to place the following order: 100,000 trocola seals 50,000 handles for rudders 100 propellers for motors In order to guarantee supplies to our customers, we would appreciate it if you would set us the maximum entry deadlines. Sincerely yours,

Michael Lopez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: New York Folder: Miscellaneous, NY 2103 Name: BARCOSMECAN, S.A 373

@ ArchĂvese BARCOSMECAN, S.A. 247 Madison Ave. Suite 2103 New York, NY 10015 USA September 2, 2020 Sent on September 2, 2020 11:33 Time

Michael Lopez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United Kingdom Auxiliary Guide: 173 oxford street Folder: Miscellaneous, London Name: 374 Ruiz/Jose

@ ArchĂvese GENERAL COMPUTER 32 Lorain Avenue, Chicago 67975 USA September 2, 2020 Received on September 5, 2020 9:03 Time

Mr. Juan Smith Manager 5a calle 45-78 zona 6 Quetzaltenango, Guatemala, C.A. Dear Mr. Smith.

I hereby communicate with you to place an order for the following products: 50 19-inch monitors model 56774ÂŞ 100 modules of 64 Gb RAM 20 ergonomic nude chairs As usual, payment will be made by bank transfer, once you confirm that you have received this order. Sincerely yours,

Alex Aguirre Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: 32 Lorain Avenue Folder: Miscellaneous, Chicago 67975 375 Name: GENERAL COMPUTER

@ ArchĂvese GENERAL COMPUTER 32 Lorain Avenue, Chicago 67975 USA September 2, 2020 Received on September 5, 2020 9:03 Time

Mr. Juan Smith Manager Computer Company 5a calle 45-78 zona 6 Quetzaltenango, Guatemala, C.A. Dear Mr. Smith.

Alex Aguirre Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: Guatemala, C.A. Auxiliary Guide: Quetzaltenango 376 Folder: Miscellaneous, Quetzaltenango Name: Smith/Juan

Claim Letter

377

Definition Claim letters are written by the customer to inform that their merchandise was not received o that it was received in bed conditions. This letter must be clear enough in order for the company to identify the problem and solve it promptly.

378

Examples

379

@ ArchĂvese

Medicinal Institute 138 Liberty Road Philadelphia, PA 19148 USA September 3, 2020 Received on September 6, 2020 9:03 Time

Mr. Carmen Rojas Director Foundation X 12-A Liverpool Place London BA1 United Kingdom Dear Mrs. Rojas. I want to express my dissatisfaction with the medical service provided by your institution, there have been numerous times that I have complained about the constant errors of information, such as the non-notification of cancellation of appointments, the change of schedule without prior notice or the waiting for hours to be served. I kindly request that you take the appropriate corrective measures so that situations like these do not continue to arise and cause annoyance to users. I appreciate your understanding and I hope that this impasse will help to improve the quality of your services. Sincerely yours,

Juan Lourdes Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: PA 19148 Folder: Miscellaneous, Philadelphia, USA Name: GENERAL COMPUTER 380

@ ArchĂvese

Medicinal Institute 138 Liberty Road Philadelphia, PA 19148 USA September 3, 2020 Sent on September 3, 2020 9:03 Time

Juan Lourdes Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United Kingdom Auxiliary Guide: London BA1 Folder: Miscellaneous, London, United Kingdom Name: Rojas/Carmen 381

@ ArchĂvese

Law firm 136 Spring Avenue New York, NY 11467 USA September 3, 2020 Received on September 6, 2020 9:03 Time

Mr. Jose Gutierrez Supervisor Trujillo Box 421 Bellevue Lane Annapolis, USA Dear Mr. GutiĂŠrrez. By means of the following letter of complaint, I would like to record my dissatisfaction with respect to the treatment obtained in your branch, by the operator Don Francisco Garcia who kindly assisted us at first, until the conversation took another path ending with an attack on my lady wife. We have made no complaints to the police and we prefer that this unfortunate event be settled amicably. However, I convey my deepest discomfort over what happened and I postpone a meeting with you and with Mr. Francisco present so that we can settle everything in a civilized way. Sincerely yours,

Helen Lopez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: New York Folder: Miscellaneous, New York, USA Name: Law firm 382

@ ArchĂvese

Law firm 136 Spring Avenue New York, NY 11467 USA September 3, 2020 Sent on September 3, 2020 9:03 Time

Helen Lopez Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: USA Auxiliary Guide: Annapolis Folder: Miscellaneous, Annapolis, USA Name: Gutierrez/Jose 383

Quotation Letter

384

Definition As we learned on practice 9, quotation letters are written to know the prices of goods and services.

385

Examples

386

@ ArchĂvese

Natural World 136 Liberty Road Annapolis, Maryland USA September 4, 2020, Received on September 7, 2020 10:21 Time

Mr. Julio Fuentes Manager Flores S.A. 174 Park Avenue New York, USA Dear Mr. Fuentes. We have observed with pleasure your catalogs have seemed adequate and for that reason I very cordially request you to quote me the following products. 150 pots of the flowers called shrimp 50 pots of the flowers called carnation 25 pots of the flowers called emeralds Additionally, I want to know the form of payment, the means used for dispatch and the delivery time. Sincerely yours,

Luis ArendaĂąo Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: Annapolis Folder: Miscellaneous, Annapolis, USA Name: Natural World 387

@ ArchĂvese

Natural World 136 Liberty Road Annapolis, Maryland USA September 4, 2020, Sent on September 4, 2020 10:21 Time

Luis ArendaĂąo Manager

Copy: File Jennifer R.

System Geographic Main Guide: United States Auxiliary Guide: New York Folder: Miscellaneous, New York, USA Name: Fuentes/Julio 388

@ ArchĂvese General Hardware 31 Wimbledon Road Toronto, Ontario Canada September 4, 2020, Received on September 7, 2020 10:21 Time

Mr. Claudio Casas Secretary General Distributor 436 Agata Road New Jersey, USA Dear Mr. Casas. Allow me to send a quote for the installation of 2 circuits at 220 V. for electronic heating, the prices and approximate material are as follows: 34 meters of had PVA Âž Q50.00 132 meters of love wire Q68.00 4 meters of 7-wire rope 10 gauge Q35.00 The above are the approximate prices of the materials to perform the required work. Sincerely yours,

Electra Rivas Manager

System Geographic Main Guide: Canada Auxiliary Guide: Ontario Folder: Miscellaneous, Toronto, Canada Name: General Hardware

Copy: File Jennifer R.

389

@ ArchĂvese General Hardware 31 Wimbledon Road Toronto, Ontario Canada September 4, 2020, Sent on September 4, 2020 10:21 Time

Electra Rivas Manager

System Geographic Main Guide: United State Auxiliary Guide: New Jersey Folder: Miscellaneous, New Jersey, USA Name: Casas/Claudio

Copy: File Jennifer R.

390

Congratulation Letter

391

Definition A greeting card is an illustrated, folded card that offers an expression of friendship or other sentiment. Although greeting cards are generally given on special occasions such as birthdays, Christmas, or other holidays, they are also sent to say thank you or for other reasons.

392

Examples

393

@ ArchĂvese

General offices 3rd street 45-8 zone 10 Tel. 4569-1348 Fax. 4569-7534 www.generaloffices@gmail.com Guatemala, Guatemala September 7, 2020 Received on September 10, 2020 11:09 Time

Mr. Carlos Mayen Manager 5th street 45-77 Guatemala, Guatemala Dear Mr. Mayen. I hereby contact you to congratulate you for being a very good customer and above all I hope that you continue to count on our presence for all the orders you may need. And also congratulations for being very punctual with all the payments made here we will be looking forward to your next order.

Sincerely yours,

John Rivas Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Congratulations Letter Name: General Company Copy: File Jennifer R. 394

@ ArchĂvese

General offices 3rd street 45-8 zone 10 Tel. 4569-1348 Fax. 4569-7534 www.generaloffices@gmail.com Guatemala, Guatemala September 7, 2020 Sent on September 7, 2020 11:09 Time

Sincerely yours,

John Rivas Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Congratulations Letter Name: Mayen/Carlos Copy: File Jennifer R. 395

@ ArchĂvese

Central Food 2nd street 12-75 zone 8 Tel. 2394-2467 Fax. 2394-2467 www.centralfood@gmail.com Guatemala, Guatemala September 7, 2020, Received on September 10, 2020 11:09 Time

Mr. Jose Sandoval director 6th street 12-79 zone 12 Guatemala City Dear Mr. Sandoval. It is a pleasure for us to know that these 10 years that you have been working in our entity as directives of the IT area has brought benefits. Since from tomorrow he will accompany us as Manager of the main Latin American branch. Our most sincere congratulations and we hope that you continue to accumulate victories in your working career, we thank you very much for all these years that you have spent with us and we wish you the best success for this new challenge that you will face in your new position. Sincerely yours,

Alex Reyes Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Congratulations Letter Name: Central Food 396

@ ArchĂvese

Central Food 2nd street 12-75 zone 8 Tel. 2394-2467 Fax. 2394-2467 www.centralfood@gmail.com Guatemala, Guatemala September 7, 2020, Sent on September 7, 2020 11:09 Time

Alex Reyes Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Congratulations Letter Name: Sandoval/Jose 397

Letter of Condolence

398

Definition The letter of condolences is what allows us to express to our friends, family and acquaintances that we regret the death of someone close to them and in which we offer our support and solidarity.

399

Examples

400

@ Archívese

Social companies 5th street 5-78 zone 10 Tel. 4687-7314 Fax. 4687-2786 www.socialcompany@gmail.com Guatemala City September 8, 2020, Received on September 11, 2020 8:46 Time

Mr. Carlos Hernández Manager 5th street 56-8 zone 6 Guatemala, Guatemala Dear Mr. Hernández: Employees, Manager and more wants to express the deepest condolences to Mr. Juan Esteban Ruiz Public Relations and his relatives for the loss of the wife. We seize with the grief that is going through this moment, making our message of support reach you in these difficult times. Sincerely yours,

Ana Lopez Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Condolence of Letter Name: Social companies Copy: file Jennifer R.

401

@ Archívese

Social companies 5th street 5-78 zone 10 Tel. 4687-7314 Fax. 4687-2786 www.socialcompany@gmail.com Guatemala City September 8, 2020, Sent on September 8, 2020 8:46 Time

Ana Lopez Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Condolence of Letter Name: Hernández/Carlos Copy: file Jennifer R.

402

@ ArchĂvese

Craft Company 6th street 12-3 zone 10 Tel. 5678-2345 Fax. 5678-4913 www.craftcompany@gmail.com Guatemala, Guatemala September 8, 2020, Received on September 11, 2020 8:46 Time

Mr. Juan Lopez Administrative manager 6th street 23-5 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Lopez. I hereby communicate with you because I have received with great regret the news of the sensitive death of your father who was a valued member of our company and a great worker in this country. Please receive our sincere condolences on my behalf and that of everyone in the company, and I hope you allow me to pay whatever is necessary. Sincerely yours,

Naomi Rivas Nahomi Rivas Secretary

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Condolence of Letter Name: Craft Company 403

@ ArchĂvese

Craft Company 6th street 12-3 zone 10 Tel. 5678-2345 Fax. 5678-4913 www.craftcompany@gmail.com Guatemala, Guatemala September 8, 2020, Received on September 11, 2020 8:46 Time

Naomi Rivas Nahomi Rivas Secretary

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Condolence of Letter Name: Lopez/Juan

404

Accepting an Invitation

405

Definition As its name implies, the acceptance letter is a document in which a person or company formally accepts that another participates in a project, activity or program. When you have several candidates to participate in a project, it is important that you send this letter to the people who have been accepted.

406

Examples

407

@ ArchĂvese

Ripoll chocolates 6th street 45-21 zone 18 Tel. 5687-9234 Guatemala, Guatemala September 9, 2020, Received on September 12, 2020 8:46 Time

Mr. Juan Solis Manager Food Centers 6th street 1-23 zone 3 Guatemala City Dear Mr. SolĂs. I am hereby communicating with you to give you the answer to the invitation in the previous letter. My answer is that I accept your invitation for your wedding day. And thank you for your kind gesture in inviting me to a very important event for you and your loved ones. Sincerely yours,

Alexa Ripoll Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Accepting an Invitation Name: Ripoll chocolates

Copy: File Jennifer R. 408

@ ArchĂvese

Ripoll chocolates 6th street 45-21 zone 18 Tel. 5687-9234 Guatemala, Guatemala September 9, 2020, Sent on September 9, 2020 8:46 Time

Alexa Ripoll Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Accepting an Invitation Name: Solis/Juan

Copy: File Jennifer R. 409

@ ArchĂvese General offices 5th street 12-7 zone 3 Tel. 5681-3497 Guatemala, Guatemala September 9, 2020, Received on September 12, 2020 8:46 Time

Mr. Jose Lopez Manager General Restaurants 8th street 2-75 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Lopez. I am hereby communicating with you to give you the answer to the invitation in the previous letter. My answer is that I accept your invitation for the opening day of your new restaurant. And thank you for your kind gesture in inviting me to a very important event for you and your whole family. Sincerely yours,

Andy Rivera Manager

Copy: File Jennifer R:

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Accepting an Invitation Name: General offices 410

@ ArchĂvese General offices 5th street 12-7 zone 3 Tel. 5681-3497 Guatemala, Guatemala September 9, 2020, Sent on September 9, 2020 8:46 Time

Andy Rivera Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Accepting an Invitation Name: Lopez/Jose 411

Declining an Invitation

412

Definition Written to respond by not accepting or declining an invitation to attend a dinner. Guests appreciate the invitation but confirm that they will not attend.

413

Examples

414

@ ArchĂvese

General offices 5th street 4-78 zone 10 Telephone: (555) 569 4578 www.ofinas@gmail.com USA September 10, 2020 Received on September 13, 2020 9:47 Time

Mr. Luis Aguirre Manager Company S.A. 5th street 58-89 zone 6 Guatemala Dear Mr. Aguirre. By means of communication with you to let you know that Mr. John Yelchin rejected the invitation he received to another conference to be held on the same date that he will attend. And to say that I apologize for not being able to attend because I sincerely agreed to go to another meeting that same date.

Sincerely yours,

Luisa Luisa Lopez Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: General offices

Copy: File Jennifer R. 415

@ ArchĂvese

General offices 5th street 4-78 zone 10 Telephone: (555) 569 4578 www.ofinas@gmail.com USA September 10, 2020 Sent on September 10, 2020 9:47 Time

Sincerely yours,

Luisa Luisa Lopez Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: Aguirre/Luis

Copy: File Jennifer R. 416

@ ArchĂvese

Mariscal Distributor 2ÂŞ calle 12-78 zone 3 Tel. 4678-7946 Fax. 4678-2497 Guatemala, Guatemala September 10, 2020, Received on September 13, 2020 10:25 Time

Mr. Alex Rivera Manager General Distributor 6th street 12-79 zone 12 Guatemala City Dear Mr. Rivera. Through this present I am communicating to thank you for inviting me to your engagement party. Unfortunately, I already have plans for that night, so I won't be able to attend. I hope you have a wonderful time celebrating your party on this very special occasion for you. Sincerely yours,

Andrea Rivas Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: Mariscal Distributor

Copy: File Jennifer R. 417

@ ArchĂvese

Mariscal Distributor 2ÂŞ calle 12-78 zone 3 Tel. 4678-7946 Fax. 4678-2497 Guatemala, Guatemala September 10, 2020, Sent on September 10, 2020 10:25 Time

Andrea Rivas Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: Rivera/Rivera

Copy: File Jennifer R. 418

Memorando

419

Definition A memorandum is, in its basic sense, a report that sets out something that must be taken into account for an issue or action. It can also be a notebook or notepad where the things that an individual must remember are noted.

420

Examples

421

@ Archívese

Memo No.1

To: Department: From: Subject: Date: Received on September 14, 2020 10:00 Time

Mr. Edward Schwartz Shipping Julia Monroy, Sales Manager Barlow Brothers´ order September 11, 2020

Dear Edward, When you send the Barlow Brother´s order, out please put a note on it indicating to double wrap the shipment. Mr. Barlow complains that our wrapping paper is not thick enough. It will be better to double pack his order, so he won´t claim his merchandise is damaged. Please take note of the previous instructions, and remember that our efficiency keeps our customers preference and allegiance. I hope this won´t cause any further inconveniences or delays. Thanks

Julia Monroy Sales Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: Julia Monroy

422

@ Archívese

To: Department: From: Subject: Date: Sent on September 11, 2020 10:00 Time

Memo No.1 Mr. Edward Schwartz Shipping Julia Monroy, Sales Manager Barlow Brothers´ order September 11, 2020

Julia Monroy Sales Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: Schwartz/Edward

423

@ ArchĂvese

Memo No.2 To: Department: From: Subject: Date: Received on September 14, 2020 10:00 Time

Toni Ruiz All Department Kathy Beckinsale, Personnel Manager Holiday, My 1st September 11, 2020

Dear Mr. Ruiz. This year, May 1st will be Saturday. Therefore, the office will be closed on Monday, may 3rd, to allow a three-day holiday weekend. Please take note that we will be back on Tuesday May 4th. Enjoy your holiday and be ready to work on that day.

Thanks.

Kathy Beckinsale Personnel Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: Kathy Beckinsale Copy: File Jennifer R.

Kathy Beckinsale

424

@ ArchĂvese

Memo No.2 To: Department: From: Subject: Date: Sent on September 11, 2020 10:00 Time

Toni Ruiz All Department Kathy Beckinsale, Personnel Manager Holiday, My 1st September 11, 2020

Thanks.

Kathy Beckinsale Personnel Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: declining an invitation Name: Ruiz/Toni Copy: File Jennifer R.

Kathy Beckinsale

425

Circular

426

Definition A circular definition is a definition that assumes a prior understanding of the term that is defined.

427

Examples

428

@ ArchĂvese

Circular No. 1 TO: FROM: SUBJECT: DATE: Sent on September 17, 2020 8:24 Time

Distinguished Clients Oscar Osorio, Supervisor Invitation September 14, 2020

Best regards.

I hereby contact you to tell you that on November 15, our company Blanchett and Henderson, Inc. will have a new store in Atrium Building (14 Called 4-15 zone 10) all of them are voting to attend the opening in this date August 26 of this year at 9:00 am. Sincerely yours,

Oscar Osorio Supervisor

Subject System P.G: Invitation S.G: Circular Name: Osorio/Oscar

Copy: File Jennifer R.

429

@ ArchĂvese

Circular No. 1 TO: FROM: SUBJECT: DATE: Received on September 14, 2020 8:24 Time

Distinguished Clients Oscar Osorio, Supervisor Invitation September 14, 2020

Best regards.

Oscar Osorio Supervisor

Subject System P.G: Invitation S.G: Circular Name: Distinguished Clients

Copy: File Jennifer R. @ ArchĂvese 430

Circular No. 2 TO: FROM: SUBJECT: DATE: Sent on September 17, 2020 8:56 Time

Distinguished Clients Jane Michelson New Store September 14, 2020

Best regard. I hereby contact you to tell you that, starting in January, we will have this equipment available for the new line of computers that you purchased last year. We can also offer you our services to install this new equipment with the corresponding demonstrations.

Sincerely,

Jane Michelson Manager

Copy: file Jennifer R.

Subject System P.G: Invitation S.G: Circular Name: Jane Michelson

431

@ ArchĂvese

Circular No. 2

TO: FROM: SUBJECT: DATE: Received on September 14, 2020 8:56 Time

Distinguished Clients Jane Michelson New Store September 14, 2020

Sincerely,

Jane Michelson Manager

Copy: file Jennifer R.

Subject System P.G: Invitation S.G: Circular Name: Distinguished Clients

432

Reply to a job applicant

433

Definition The request letter gives formality to the request and allows the interested party to state their interests correctly. ... When the communication expresses the intention of accessing a job, it can be spoken of a job application letter.

434

Examples

435

@ ArchĂvese

Industrial Bank 9a calle 5-78 zone 9 Tel. 4679-1432 Fax. 4679-1278 Guatemala, Guatemala

September 16, 2020 Sent on September 19, 2020 9:02 Time

Mr. Pablo Rivas Hotel EL Valle 7th street 56-7 Guatemala City Dear Mr. Rivas. We are hereby communicating with you. We regret to inform you that there are no vacancies in your area at this time. While we know this news is disappointing, please note that we keep your application in our files for future job openings. Sincerely yours,

Alex Garcia Manager

Copy: File Jennifer R. 436

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Reply to a job applicant Name: industrial Bank

@ ArchĂvese

Industrial Bank 9a calle 5-78 zone 9 Tel. 4679-1432 Fax. 4679-1278 Guatemala, Guatemala

September 16, 2020 Received on September 16, 2020 9:02 Time

Alex Garcia Manager

Copy: File Jennifer R. 437

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Reply to a job applicant Name: Rivas/Pablo

@ ArchĂvese

General offices 9th street 8-7 zone 6 Tel. 4989-5187 Fax. 4689-1462 Guatemala, Guatemala September 16, 2020 Sent on September 19, 2020 9:02 Time

Mr. Oscar Osorio The Cabin 9th street 12-8 zone 5 Guatemala City Dear Mr. Osorio. We are hereby communicating with you. We regret to inform you that there are no vacancies in your area at this time. While we know this news is disappointing, please note that we keep your application in our files for future job openings. Sincerely yours,

Adriana Lopez Manager

Copy: File

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Reply to a job applicant Name: General offices 438

Jennifer R. @ ArchĂvese

General offices 9th street 8-7 zone 6 Tel. 4989-5187 Fax. 4689-1462 Guatemala, Guatemala September 16, 2020 Received on September 16, 2020 9:02 Time

Adriana Lopez Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Reply to a job applicant Name: Osorio/Oscar 439

Requesting a service

440

Definition The request for the provision of services is a document in which an individual requests an institution or company to carry out some work or provision of services on their behalf, regardless of whether it is paid or not.

441

Examples

442

@ ArchĂvese

Central American Brewery 5th street 12-4 zone 6 Tel. 4679-1645 Fax. 4679-2468 Guatemala, Guatemala September 18, 2020 Sent on September 21, 2020 21:16 Time

Mr. Juan Herrera General offices 9th street 2-46 zone 4 Guatemala City Dear Mr. Herrera. We hereby communicate with you to let you know that we are requesting services for the inauguration of our new brewery at 2ÂŞ calle 6-7 zona 3 on the 29th of this month. I request the full service and please arrive before 11 a.m. I hope and are ready for that day.

Sincerely yours,

Adrian Smith Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Requesting a service Name: Central American Brewery

Copy: File Jennifer R. 443

@ ArchĂvese Central American Brewery 5th street 12-4 zone 6 Tel. 4679-1645 Fax. 4679-2468 Guatemala, Guatemala September 18, 2020 Received on September 18, 2020 21:16 Time

Sincerely yours,

Adrian Smith Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Requesting a service Name: Herrera/Juan

Copy: File Jennifer R. 444

@ ArchĂvese

Central Food 8th street 6-45 zone 2 Tel. 2349-1468 Fax. 2349-4685 Guatemala, Guatemala September 18, 2020 Sent on September 21, 2020 21:16 Time

Mr. Jose Aguirre Services company 6th street 2-46 zone 6 Guatemala City. Dear Mr. Aguirre. Receive a cordial greeting, we inform you that our company is interested in requesting your social services for the inauguration of a new shopping center that will take place on the 22nd of this month at 9ÂŞ calle 12-5 zona 10. I ask your staff to arrive before 1 p.m. Since it will take place at 1:30, I hope and are ready for that day, thank you for your kind and kind attention.

Sincerely yours,

Alex Morales Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Requesting a service Name: Central Food

Copy: File Jennifer R. 445

@ Archívese

Central Food 8th street 6-45 zone 2 Tel. 2349-1468 Fax. 2349-4685 Guatemala, Guatemala September 18, 2020 Received on September 18, 2020 21:16 Time

Mr. Jose Aguirre Services company 6th street 2-46 zone 6 Guatemala City. Dear Mr. Aguirre. Receive a cordial greeting, we inform you that our company is interested in requesting your social services for the inauguration of a new shopping center that will take place on the 22nd of this month at 9ª calle 12-5 zona 10. I ask your staff to arrive before 1 p.m. Since it will take place at 1:30, I hope and are ready for that day, thank you for your kind and kind attention.

Sincerely yours,

Alex Morales Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Requesting a service Name: Aguirre/José

Copy: File Jennifer R. 446

Confirming a Service

447

Definition An order confirmation is generally a written document. It is important that all relevant information about the order is included in the document. This is an official documentation of the services and / or products that you and your client agreed upon.

448

Examples

449

@ ArchĂvese

Hotel "Camino Real" 6th street 9-43 zone 6 Tel. 2348-5468 Fax. 2348-6548 Guatemala, Guatemala September 19, 2020, Sent on September 22, 2020 8:37 Time

Mr. Pedro Rivas Services provided 9th street 2-61 zone 9 Guatemala city Dear Mr. Rivas. By this means I am communicating with you to confirm the social service provided in the previous letter. I need it with all the requirements that I had told you so as not to have any problems. I hope they are very punctual at the agreed time and date, and here I will give them a suitable uniform for them and please arrive an hour before the indicated time. Thank you for your kind and kind attention. Sincerely yours,

Axel Garcia Manager

Copy: File Jennifer R:

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming a Service Name: Hotel "Camino Real"

450

@ ArchĂvese Hotel "Camino Real" 6th street 9-43 zone 6 Tel. 2348-5468 Fax. 2348-6548 Guatemala, Guatemala September 19, 2020, Received on September 19, 2020 8:37 Time Mr. Pedro Rivas Services provided 9th street 2-61 zone 9 Guatemala city Dear Mr. Rivas. By this means I am communicating with you to confirm the social service provided in the previous letter. I need it with all the requirements that I had told you so as not to have any problems. I hope they are very punctual at the agreed time and date, and here I will give them a suitable uniform for them and please arrive an hour before the indicated time. Thank you for your kind and kind attention. Sincerely yours,

Axel Garcia Manager

Copy: File Jennifer R:

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming a Service Name: Rivas/Pedro

451

@ ArchĂvese

Restaurant "La Fe" 8th street 23-78 zone 10 Tel. 4675-2984 Fax. 4675-2418 Guatemala, Guatemala September 19, 2020, Sent on September 22, 2020 8:45 Time

Mr. Marlon Nazareno Services company 8th street 3-49 zone 2 Guatemala city Dear Mr. Nazareno. By this means I am communicating with you to confirm the social service provided in the previous letter. I need it with all the requirements that I had told you so as not to have any problems. I hope you are very punctual at the agreed time and date and if any questions arise please call the number 3246-7951 here, all your concerns will be resolved. Thank you for your kind and kind attention. Sincerely yours,

Britany Ramos Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming a Service Name: Restaurant "La Fe"

452

@ ArchĂvese

Restaurant "La Fe" 8th street 23-78 zone 10 Tel. 4675-2984 Fax. 4675-2418 Guatemala, Guatemala September 19, 2020, Received on September 19, 2020 8:45 Time

Mr. Marlon Nazareno Services company 8th street 3-49 zone 2 Guatemala City Dear Mr. Nazareno. By this means I am communicating with you to confirm the social service provided in the previous letter. I need it with all the requirements that I had told you so as not to have any problems. I hope you are very punctual at the agreed time and date and if any questions arise please call the number 3246-7951 here, all your concerns will be resolved. Thank you for your kind and kind attention. Sincerely yours,

Britany Ramos Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming a Service Name: Nazareno/Marlon

453

Collection Letter

454

Definition The collection letter is a letter sent by a banking institution to its creditors, in order to remember the delay in the payment of an obligation or debt.

455

Examples

456

@ Archívese MULTICREDIT 6th street 45-78 zone 9 Tel. 4652-1357 Fax. 4652-7964 www.multicredit@gmail.com El Progreso, Guatemala September 22, 2020, Sent on September 25, 2020 8:29 Time Mr. Jorge Flores Manager "The Seagulls" 6th street 67-90 zone 19 Flores, Petén Dear Mr. Flores. Hereby we contact you to let you know that you are three months behind and we wanted to know how we can obtain payment of the debt. Because we want to preserve your goodwill, we hope that we will have some of your news very soon. I hope and can cancel all your debts.

Sincerely yours,

Alberto Gómez Manager

Copia: Archivo Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Collection Letter Name: MULTICREDIT

457

@ Archívese

MULTICREDIT 6th street 45-78 zone 9 Tel. 4652-1357 Fax. 4652-7964 www.multicredit@gmail.com El Progreso, Guatemala September 22, 2020, Received on September 22, 2020 8:29 Time

Mr. Jorge Flores Manager "The Seagulls" 6th street 67-90 zone 19 Flores, Petén Dear Mr. Flores. Hereby we contact you to let you know that you are three months behind and we wanted to know how we can obtain payment of the debt. Because we want to preserve your goodwill, we hope that we will have some of your news very soon. I hope and can cancel all your debts.

Sincerely yours,

Alberto Gómez Manager

Copia: Archivo Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Collection Letter Name: Flores/Jorge

458

@ ArchĂvese

AV Villas Bank 4th street 14-78 zone 10 Tel. 1245-7456 Fax. 1245-5597 www.bank@gmail.com Guatemala, Guatemala September 22, 2020 Sent on September 29, 2020 8:37 Time

Ms. Angel Cardona Sales manager AeroCars 5th street 7-78 zone 6 Guatemala City. Dear Mr. Cardona We remind you of the expiration of the credit payment deadline for Q15,000.00 (fifteen thousand exact quetzals). We await your timely payment to avoid future monetary interests that affect your economy and your good reputation. Sincerely yours,

Dana GutiĂŠrrez Asesor Financiera

Copia: Archivo Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Collection Letter Name: AV Villas Bank 459

@ ArchĂvese

AV Villas Bank 4th street 14-78 zone 10 Tel. 1245-7456 Fax. 1245-5597 www.bank@gmail.com Guatemala, Guatemala September 22, 2020 Received on September 22, 2020 8:37 Time

Dana GutiĂŠrrez Asesor Financiera

Copia: Archivo Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Collection Letter Name: Cardona/Angel 460

Ordering Supplies

461

Definition The materials request letter is a document that is usually used by various companies such as factories, commercial stores and various establishments, to formally request certain products or materials, which are necessary to carry out the work of the company in question.

462

Examples

463

@ ArchĂvese

library 8a calle 4-72 zone 6 Tel. 4672-6457 Fax. 4672-5659 www.library@gmail.com Guatemala, Guatemala October 1, 2020, Sent on October 3, 2020 8:37 Time

Mr. Sergio Sagastume Manager General Products 8a calle 12-6 zone 9 Guatemala City Dear Mr. Sagastume. I send you to inform you that last Friday 25 of the streams received the catalog of printing materials that I want to mark in the attention received and take the opportunity to request a new order for the new supplies. 235 Harry books 346 Children's books 235 Cartoon books They can send me the order as soon as possible.

Sincerely yours,

Angel Ramirez Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Ordering Supplies Name: Library

Copy: File Jennifer R. 464

@ ArchĂvese

library 8a calle 4-72 zone 6 Tel. 4672-6457 Fax. 4672-5659 www.library@gmail.com Guatemala, Guatemala October 1, 2020, Received on October 1, 2020 8:37 Time

Sincerely yours,

Angel Ramirez Manager Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Ordering Supplies Name: Sagastume/Sergio

Copy: File Jennifer R. 465

@ ArchĂvese

General Library 3rd street 56-4 zone 1 Tel. 1354-4689 Fax. 1354-9468 www.generalibrary@gmail.com Guatemala, Guatemala October 1, 2020, Sent on October 3, 2020 9:25 Time

Mr. Samuel Rivas Manager General Distributor 5th street 1-2 zone 4 Guatemala City Dear Mr. Rivas. I send you to inform you that last Friday 25 of the streams received the catalog of printing materials that I want to mark in the attention received and take the opportunity to request a new order for the new supplies. 200 legal printing sheets 232 frame books 64 Alphabet Packs They can send me the order as soon as possible.

Sincerely yours,

Alan Gomez Manager Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Ordering Supplies Name: General Library

Copy: File Jennifer R. 466

@ ArchĂvese

General Library 3rd street 56-4 zone 1 Tel. 1354-4689 Fax. 1354-9468 www.generalibrary@gmail.com Guatemala, Guatemala October 1, 2020, Received on October 1, 2020 9:25 Time

Sincerely yours,

Alan Gomez Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Ordering Supplies Name: Rivas/Samuel

Copy: File Jennifer R. 467

Confirming an Order

468

Definition An order confirmation is a message or document that informs the customer that you accept the order. It is used when the freelancer has already worked on an offer and proposal for a project for a certain client in which the services and prices have been listed.

469

Examples

470

@ ArchĂvese

Large warehouse 7th street 64-58 zone 18 Tel. 4532-4468 Fax. 3315-5698 www.largewarehouse@gmail.com San Marcos, Guatemala September 23, 2020 Sent on September 26, 2020 19:31 Time

Mr. Carlos Lopez Manager General Distributor 9th street 12-75 zone 12 Guatemala City Dear Mr. Lopez. This letter will confirm your order and the next missing data are 2 treadmills and 3 stationary bikes (reference 102/5) dated August 26. Said merchandise will be shipped on September 30. The products that you are requesting have just been taken into account and for which we want to know which payment plan they are going to use.

Sincerely Yours,

Oscar Aguirre Sales Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming an Order Name: Large warehouse 471

@ ArchĂvese

Large warehouse 7th street 64-58 zone 18 Tel. 4532-4468 Fax. 3315-5698 www.largewarehouse@gmail.com San Marcos, Guatemala September 23, 2020 Received on September 23, 2020 19:31 Time

Sincerely Yours,

Oscar Aguirre Sales Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming an Order Name: Lopez/Carlos

472

@ ArchĂvese

Progresso Library 9th street 23-5 zone 3 Tel. 4512-5647 Fax. 2468-7945 www.Plibreriy@gmail.com Puerto Barrios, Izabal Guatemala September 23, 2020, Sent on September 26, 2020 19:51 Time

Mr. Jose Garcia Manager General Company 2nd street 5-13 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Garcia. In this letter I confirm your order and the following missing products are 6 sheets of orange paper and 8 blocks of rainbow paper (reference 8/23) dated August 29. Said merchandise will be shipped on September 30. The products that you are requesting have just been taken into account and by which we want to know which payment plan you will be using. Sincerely yours,

Adriana Urias Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming an Order Name: Progresso Library

Copy: File Jennifer R. 473

@ ArchĂvese

Progresso Library 9th street 23-5 zone 3 Tel. 4512-5647 Fax. 2468-7945 www.Plibreriy@gmail.com Puerto Barrios, Izabal Guatemala September 23, 2020, Received on September 23, 2020 19:51 Time

Adriana Urias Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Confirming an Order Name: Garcia/Jose

Copy: File Jennifer R. 474

Personal Letter

475

Definition A personal letter is a letter in which one person writes to another and whose intention is to convey their intimate thoughts, be it a thank you, a love letter, a letter expressing a complaint, but always from the intimate point of view.

476

Examples

477

@ ArchĂvese

September 24, 2020 Sent on September 27, 2020 10:06 Time

Mr. Carlos Rivas Manager General offices 9th street 12-3 zone 6 Guatemala City Dear Mr. Rivas. Let me inform you that SENA (National Learning Service) has decided to hold a seminar on October 11 and 12, 2020 from 8:00 a.m. to 4:00 p.m. Therefore, I respectfully request your approval permission for the aforementioned seminar. It is important to attend the seminar as this will help for the opportunities that SENA offers us. I appreciate your attention and I look forward to your prompt response.

Sincerely yours,

Axel Rivera Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Personal Letter Name: Axel Rivera

Copy: File Jennifer R. 478

@ ArchĂvese

September 24, 2020 Received on September 24, 2020 10:06 Time

Sincerely yours,

Axel Rivera Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Personal Letter Name: Rivas/Carlos

479

@ ArchĂvese September 24, 2020, Sent on September 27, 2020 10:20 Time

Mr. Pedro Ruiz Manager Central Distributor 8th street 2-45 zone 9 Guatemala City Dear Mr. Ruiz. Serve the present to greet and at the same time inform you that, from the year 2019 to the present, I know by sight, treatment and communication to citizen JosĂŠ Vega, with identification number 1356 79555 0101. During this time, he has proven to be an excellent person, respectful, helpful, collaborative and very responsible. I recommend for any activity, responsibility and task that is assigned to you. Without any other particular to refer to, I extend these words of recommendation. Sincerely yours,

Ana Perez Manager

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Personal Letter Name: Ana Perez Copy: File Jennifer R.

480

@ ArchĂvese

September 24, 2020, Received on September 24, 2020 10:20 Time

Ana Perez Manager

Copy: File Jennifer R.

Subject System P.G: Business Correspondence S.G: Personal Letter Name: Ruiz/Pedro

481

Concusión En conclusión, he aprendido muchas cosas como por ejemplo aprender a hacer distintos tipos de cartas. En conclusión, las experiencias que he tenido durante el proceso de este trabajo es que se realizar diferentes tipos de cartas y también aprendí a hacer un índice. En conclusión, las reflexiones que tuve durante este trabajo es que antes hacía cartas que no estaban bien hechas y ahora durante este proceso me di cuenta como en realidad se hacen dichas cartas.

482

Referencias Bibliogrรกficas https://www.significados.com/dictamen/ https://definicion.de/resolucion/ https://definicion.de/carta-de-credito/ https://definicion.de/notificacion/ https://es.slideshare.net/drakharys/la-solicitud-42627466

483

PSE Y PSI

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Granting a Credit Letter

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Carta de Agradecimiento

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