DRAAIBOEK Informatieavond zuinig, veilig en groen rijden.
ZUINIG, VEILIG & GROEN RIJDEN Initiatief:
Ford Nederland Michael van Vuren 020 - 5044703 06 - 53219534 Charlotte Pril - de Haan 020 - 5044707 cdehaan@ford.com
Support:
Communicatie Banieren Folder
Productie & Presentatie:
Ivo Franklin 0416 - 316747 06 - 51449559 info@ivofranklin.nl
Programma locatie:
Showroom Ford Dealer
Programma dagen:
Maandag t/m donderdag
Programma duur:
max. 2½ uur
Programma medewerkers:
Sales , aftersales, werkplaats
Reserveringen:
Ford Nederland Charlotte de Haan 020 - 5044707 Ivo Franklin Management 0416 - 316747 06 - 51449559
2
2.
LOCATIE & FACILITEITEN
De informatieavond zuinig, veilig en groen rijden wordt georganiseerd bij de Ford Entree/receptie Bij de entree worden de gasten welkom geheten door de Directie/Management. Tevens zal bij de receptie de registratie plaatsvinden (print dus de lijst met namen van de genodigden uit). Zorg ervoor dat de receptie er netjes uitziet en zorg dat de receptiekaart met de Ford veiligheidsartikelen goed zichtbaar is op de balie. Let op: zorg voor voldoende personeel bij de receptiebalie. Min. 2 personen. Vertrek/receptie Bij het vertrek ontvangen de gasten het informatieboekje, inclusief voucher voor de gratis life hammer montage. Zorg er voor dat de genodigden direct een afspraak met u inplannen. Let op: zorg voor voldoende personeel. Min. 3 personen. Showroom Zorg ervoor dat de showroom er ook netjes uitziet. Zorg ook voor accessoires op de auto´s. Zorg voor voldoende folders en brochures in de standaards. Aankleding De aankleding bestaat uit twee posters en 10 banieren. Er zullen twee banieren of posters bij de entree zichtbaar zijn. Tevens staan er twee banieren bij het projectiescherm gedurende de presentatie. De andere banieren staan verspreid in de showroom. De aankleding wordt verzorgd door Ford Nederland B.V. Opstelling Indien mogelijk, de stoelen in een halve cirkel rondom het projectiescherm plaatsen. Het aantal stoelen is afhankelijk van het aantal genodigden. Zorg eventueel ook voor staantafel bij binnenkomst. Faciliteiten De presentatie wordt ondersteund met een beamer, projectiescherm en microfoon. Deze faciliteiten worden verzorgd door Ivo Franklin Management. Naambadges Zorg voor duidelijke naambadges voor het personeel (let op: geen visitekaartjes of geschreven kaartjes in badge!). Parkeerbeleid Zorg ervoor dat uw klanten de auto netjes kunnen parkeren (aanduiding door middel van een parkeerwachter of aanduidingbord).
3
Proefrit workshop In de ´proefrit´ workshop wordt er daadwerkelijk met auto´s gereden. Zorg dat u voldoende auto´s ter beschikking heeft (min. 5 auto´s (afhankelijk van aantal genodigden). Zorg ervoor dat de auto´s er schoon en netjes uitzien en weet welke route u wilt rijden (route van ±10 minuten). Let op: zorg voor voldoende personeel (min 5 personen). Pech onder weg workshop In de ´pech onderweg´ workshop worden er tips gegeven bij pech onderweg. Zorg dat u diverse auto´s (min. 2 auto´s) in de werkplaats heeft staan. Zorg ervoor dat u een flesje olie, gevarendriehoek, veiligheidshesje en lampenset in de auto heeft liggen. Let op: zorg voor voldoende personeel (1 à 2 personen). Technische workshop In de ´technische´ workshop worden er veiligheids tips gegeven. Zorg dat u diverse auto´s (min. 2 auto´s) in de werkplaats heeft staan. Zorg ervoor dat u een gevarendriehoek, veiligheidshesje, ehbo set, brandblusser en lampenset in de auto heeft liggen. Maak hierbij ook gebruik van het schema uit het informatieboekje of receptiekaart -> welke Ford veiligheidsaccessoires zijn verplicht of aanbevolen in het buitenland. Let op: zorg voor voldoende personeel (1 à 2 personen). In deze workshop kunt u de bandenspanning controle laten zien en eventueel ook een roetfilter laten zien (ter informatie). Catering Een eventuele consumptieve verzorging zou er als volgt uit kunnen zien: * Ontvangst: Koffie, thee en een eventuele versnapering * Pauze: Frisdranken, bier en wijn * Afsluiting: Frisdranken, bier en wijn
4
3.
PROGRAMMA
De avond duurt Âą 2 uur en het programma ziet er als volgt uit: Tijd 18.00 uur 19.00 uur 19.30 uur 19.45 uur 20.15 uur 20.30 uur 21.30 uur 21.35 uur
Onderdeel Kick-off met personeel (loop de avond nog een keer door met iedereen, om ervoor te zorgen dat alles duidelijk is) Ontvangst en registratie Welkomstwoord Dire ctie
Spreker/verantwoordelijke Ivo Franklin | Directie
Presentatie zuinig, veilig en groen rijden Pauze Workshops in drie groepen (technische, pech onderweg en proefrijden workshop) Afsluiting Uitdelen informatieboekjes en inplannen afspraak voor montage life hammer
Ivo Franklin Allen Werkplaats personeel
Receptie personeel Directie
Directie Receptie personeel
5
4.
PRESENTATIES & WORKSHOPS
Presentaties De presentaties bestaan uit het welkomst woord door de Directie Ford en de presentatie zuinig, veilg en groen rijden door Ivo Franklin
Welkomstwoord Het welkomstwoord wordt gehouden door de Directie Ford Dealer.
Presentatie zuinig, veilig en groen rijden De presentatie zuinig, veilig en groen rijden wordt gehouden door Ivo Franklin. In deze presentatie zal Ivo tientallen tips aan reiken hoe uw klanten zuiniger, schoner én veiliger kunnen rijden met de eigen auto. Workshops De workshops bestaan uit drie workshops: 1) Technische workshop 2) Pech onderweg workshop 3) Proefrit/demonstratie Alle drie de workshops duren 10 à 15 minuten, waarbij men onderling rouleert. Technische Workshop De technische workshop staat in het teken van veiligheid. Vertel in deze workshop welke veiligheidsaccessoires verplicht of aanbevolen zijn in het buitenland. Maak hierbij gebruik van het schema op de Ford veiligheidsaccessoires receptiekaart (een brandblusser is b.v. aanbevolen in België – voor Belgen is een brandblusser wel weer verplicht). Leg het belang uit van het regelmatig checken van de bandenspanning -> het is veiliger en bovendien zorgen zachte banden voor 2-3% hogere brandstof verbruik. Maak het verschil duidelijk tussen zomer en winterbanden (laat ook een winterband zien). Eventueel kunt u in deze workshop bijvoorbeeld nog een roetfilter, een vervuilde luchtfilter of een pollenfilter laten zien. Pech onderweg Workshop De pech onderweg workshop staat in het teken ´hoe om te gaan met de auto´. Het zelf repareren van de huidige moderne auto wordt steeds minder gebruikelijk, maar dit wil niet zeggen dat men er niets over hoeft te weten. Ter sprake komen onder meer: – Hoe kan ik geld besparen door op wat kleine dingen te letten (bijvoorbeeld preventieve controles; oliepeil, vloeistoffen e.d.). – Veiligheid op de weg. Denk hierbij bijvoorbeeld aan lampen en ruitensproeiers.
6
– Wat doe je als er lampjes gaan branden of de boordcomputer iets meldt. – Instructieboekje doornemen. Heb je dit ooit wel eens gelezen en welke problemen ben je tegen gekomen? - Hoe verwissel ik een band. En hoe vul ik een band met vloeistof en compressor. Demonstreer tevens hoe men een kapotte lamp kan vervangen. Let op: loop bovenstaande items met uw personeel door. Zorg ervoor dat uw personeel bovenstaande items duidelijk, behendig en netjes kunnen uitleggen aan uw klanten. Proefrit/demonstratie In de proefrit wordt er daadwerkelijk met een auto gereden (uw klanten rijden mee). De items die u kan demonstreren/uitleggen zijn: - Trek bij wegrijden rustig op. Een koude motor verbruikt meer brandstof. Bovendien kost niets zoveel brandstof als hard optrekken! - Kies de juiste versnelling. Loopt de motor rustig dan hebt u de juiste versnelling gekozen. Demonstreer dit ook en laat ook de boordcomputer zien. Tussen de 1.500 en 3.500 toeren schakelen is een goede richtlijn. Zet een automaat in de "eco stand". - Rem bij een stoplicht niet te hard maar laat de auto uitrollen. - Gebruik de ventilatieopeningen. Met open ramen rijden verstoort de luchtstroom en kan meer brandstof verbruik opleveren! - Rijden met cruise control. - Onder de 18° is de airco overbodig. Bovendien hoeft de airco niet de gehele rit aan te staan. -Gebruik de elektriciteit met beleid ( achterruitverwarming, stoelverwarming). - Anticipeer in het verkeer. Probeer ver vooruit te kijken (2 à 3 auto´s voor u). Let op: zorg voor een praktische route van ± 10 minuten. Zorg ervoor dat uw personeel bovenstaande items duidelijk, behendig en netjes kunnen uitleggen/demonstreren aan uw klanten (en ´rustig´ rijden).
7
Groen, zuinig en veilig rijden Uitnodiging informatieavond 22 april van 19.30 - 21.30 uur Beste Ford rijder, Iedereen heeft zo zijn kosten aan zijn auto. Vooral de brandstof is een grote kostenpost. Toch kunt u heel gemakkelijk kosten besparen op het gebruik van uw auto. Veel besparingen vragen niet meer dan een andere manier van autorijden en anders om te gaan met uw auto. Ook het onderhoud van uw auto is belangrijk; u voorkomt er onnodige reparaties mee. Tevens is een goed onderhouden auto beter voor het milieu en een stuk veiliger op de weg. Bent u nieuwsgierig hoe u zuiniger, schoner ĂŠn veiliger kunt rijden met uw eigen auto? Komt dan woensdagavond 22 april, van 19.30 â&#x20AC;&#x201C; 21.30 uur naar <Ford dealer>. Op deze informatieavond zullen wij u nuttige tips aanreiken hoe u kunt besparen op uw brandstofverbruik en daarnaast hoe u een bijdrage kunt leveren aan een schoner milieu. In onze werkplaats zullen wij u tevens handige tips en instructies geven bij onverhoopte pech onderweg. Uiteraard gebeurt dit alles onder het genot van een hapje en een drankje. Indien u gebruik wilt maken van deze uitnodiging, vul dan bijgaande antwoordkaart in of stuur een email naar: <emailadres dealer>. U bent van harte welkom om ook uw partner, familielid of kennis mee te nemen. We zien u graag op woensdagavond 22 april a.s.! Met vriendelijke groet, Het Service Team van Ford P. van den Ven
Ontvang deze avond een waardebon voor een gratis lifehammer t.w.v. E 19,95 inclusief inbouw
Antwoordkaart
JA, Ik wil graag meer weten over zuinig, veilig en groen rijden en kom naar de informatieavond op 22 april. Naam + voorletter(s): Straat: Postcode + woonplaats: Telefoonnummer:
Mobielnummer:
E-mailadres: Kenteken auto: U kunt 1 introducee meenemen (minimumleeftijd 16 jaar) Naam + voorletter(s) introducee:
Postzegel Niet nodig
P. van de Ven Antwoordnummer xxx xxxx xx Tilburg