Page 1

Nr 8(187)/2011 18 kwietnia 2011 www.itreseller.pl

Raport

Rynek komputer贸w w Polsce

ISSN 1730-010X


Cloud Computing, czyli nowy model świadczenia usług informatycznych może znacząco ograniczyć koszty i złożoność infrastruktur informatycznych, a jednocześnie przyczynić się do optymalizacji obciążenia i jakości usług. Dlatego w tym roku redakcja „IT Reseller” postanowiła skierować coroczny raport do resellerów, którzy chcą dostosować się do zmian, jakie zachodzą na rynku IT, tym bardziej, że głównymi odbiorcami będą małe i średnie firmy, a dostawcy chmury będą się starali docierać właśnie przez swoich partnerów. Na pewno cloud computing to całkowicie nowy model biznesu, ale dla tych którzy to szybko zrozumieją będzie niósł korzyści a nie zagrożenia. Tak więc na miejscu firm z kanału dystrybucyjnego nie obawiałbym się go, a raczej poszukał swojego miejsca w tej nowej rzeczywistości, tym bardziej że żadna z firm nie zdecyduje się wyłącznie na korzystanie z usług w modelu cloud. Klientom daje to większy wybór – mogą budować centrum danych sami lub z partnerami, albo zdecydować się na kupno usługi w tym obszarze, którą – znowu – będzie można zarządzać samemu lub zlecić to swojemu partnerowi.


aktualnoŚci

SPIS TREŚCI Cloud computing: Po pierwsze indywidualni ......10 Tablety i smartfony: gwiazdy rynku ....................14 Notebooki mocno do przodu ..............................18 24 Toshiba: ćwierć wieku laptopa Rozmowa z ANDRZEJEM KUŹNIAKIEM Regional General Manager w Toshiba Europe

Usługi w chmurze dla biznesy ............................26 Mobilność pogrąża desktopy ..............................32 Cloud computing, czyli nowe reguły ..................36 SERWERY: wychodzenie z dołka ........................39 Rynek rośnie wykładniczo ..................................44

ASUS: karta graficzna HD 6990 Karta graficzna Asus HD 6990 wykorzystuje dwa rdzenie HD 6970 na jednej płytce. Dzięki technologii Voltage Tweak, karta może działać z częstotliwością rdzenia dochodzącą do 1245 MHz. Została wyposażona w procesory graficzne AMD Antilles oraz pamięć graficzną 4 GB GDDR5. Karta obsługuje technologię AMD HD3D, umożliwiającą korzystanie z gier 3D lub oglądanie filmów 3D na kompatybilnych telewizorach i monitorach. (RS) ASUS, tel. 22 578 11 88, http://pl.asus.com Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl INCOM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

INTEL: trzecia generacja dysków SSD Dyski SSD trzeciej generacji zbudowane na 25-nanometrowej pamięci NAND flash zapewniają wysoką wydajność oraz wysoką pojemność. Dyski są dostępne w wersjach o pojemności 40 GB, 80 GB, 120 GB, 160 GB, 300 GB i 600 GB i wykorzystują interfejs SATA II. Modele o największej pojemności oferują do 39 500 operacji wejścia-wyjścia na sekundę (IOPS) przy losowym odczycie oraz 23 000 IOPS przy losowym zapisie. Wszystkie modele są objęte trzyletnią gwarancją Intela. (RS) INTEL, tel. 22 570 81 00, www.intel.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl ASBIS, tel. 22 33 71 510-598, www.asbis.pl TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

Rozmowa ze STANISLAWEM LESZCZYŃSKIM channel and mid market managerem w EMC Magazyn w chmurach ........................................46 Dobry czas dla NAS............................................ 49 Forum IBM świetuje 100-lecie .......................... 52 Akademia resellera ..............................................54 Warszawska konferencja Oracle PartnerNetwork Days 2011 .................... 56

2

IT Reseller nr 8/2011

IIYAMA: 24-calowy monitor LED Monitor iiYama E2473HDS wyposażony został w 24-calową matrycę Full HD, która gwarantuje czas reakcji 2 ms oraz kontrast dynamiczny na poziomie 5 000 000: 1. W modelu zastosowano funkcję Advanced Contrast Ratio (ACR), która automatycznie reguluje kontrast, w zależności od jasności obrazu. E2473HDS wyposażono w wejścia sygnału – trzy cyfrowe (2 x HDMI i DVI) oraz jedno analogowe (VGA). Użytkownik może cieszyć się także dwoma 2-watowymi głośnikami stereo. Cena monitora iiyama E2473HDS wynosi 849 zł. (RS) iiYama POLSKA, tel. 71 330 51 81, www.iiyama.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl KOMPUTRONIK, tel. 61 835 94 00, www.komputronik.pl TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl


aktualnoŚci

VII edycja konkursu

„Najlepszy

Program Partnerski” Redakcja „IT Resellera” organizuje VII edycję konkursu na

„Najlepszy Program Partnerski”. Zostanie on wybrany spośród programów zgłoszonych przez firmy. Każdy zgłoszony program partnerski zostanie opisany na łamach dwutygodnika „IT Reseller”. Nominacje dla 10 najlepszych programów przyznawane są w drodze głosowania przez resellerów, którzy wypełnią specjalną ankietę. Z 10 najlepiej ocenionych programów redakcja wybierze laureata. Wręczenie nagród nastąpi podczas gali „IT RESELLERA”.

Zgłoszenia do 20 maja 2011 r.: Anna Jelińska tel. 22/ 390 91 10, kom. 0502 707 699 e -mail: a.jelinska@itreseller.pl

Elżbieta Lewicka tel. 22/ 390 91 11, kom. 0502 707 724 e -mail: e.lewicka@itreseller.pl


aktualnoŚci

VIDIS: dystrybutorem ACCO Polska

Najnowsze dyski PQI serii H567V oraz H567L dostępne w ASBIS PL

Na mocy umowy zawartej 28 lutego 2011 r., Vidis został Partnerem ACCO Polska w dystrybucji na obszarze Polski. W skład poszerzonej oferty wchodzą m.in. akcesoria komputerowe marki Kensington. (RS)

Polski dystrybutor firmy PQI – ASBIS PL – wprowadził do oferty nowe serie 2,5” dysków zewnętrznych tajwańskiego producenta. Najnowsze dyski o interfejsach USB 2.0 oraz 3.0 z wyglądu przypominają iPhone Apple. Starannie zaprojektowana obudowa uniemożliwia wyślizgiwanie się urządzenia z ręki, zapobiega zarysowaniom oraz minimalizuje hałas. W zestawie oprogramowanie do szyfrowania danych (AES256) oraz wykonywania kopii zapasowej danych Ur-Fortress, darmowe oprogramowanie Turbo-USB zwiększające transfer kopiowanych plików oraz darmowe oprogramowanie Ur-Smart, ułatwiające zarządzanie osobistymi dokumentam Gwarancja: 36 miesięcy.

VIDIS tel. 71 33 880 00, www.vidis.pl

RRC: komputer przenośny Psion

PRESTIGIO: MultiPad 7100C

Psion Neo zapewnia bezprzewodowe przesyłanie danych oraz komunikację głosową w technologii VoIP. Komputer ma kolorowy ekran dotykowy. W razie potrzeby producent zapewnił możliwość podłączenia uchwytu pistoletowego. Neo współpracuje z systemem operacyjnym Microsoft Windows CE 5.0 oraz Windows Mobile 6.1. Konfiguracja zawiera – w zależności od wymagań użytkownika – skaner laserowy lub imager 1D, 2D bądź RFID. Model komunikuje się bezprzewodowo z siecią za pośrednictwem technologii WLAN oraz Bluetooth. Produkt objęty jest roczną, standardową gwarancją producenta z możliwością rozszerzenia nawet do 5 lat. Sugerowana cena detaliczna Psion NEO wynosi 670 euro. (RS)

Tablet Prestigio 7100C z ekranem multitouch 10,1” waży 480 g i ma 12 mm grubości. Urządzenie łączy się z Internetem za pomocą Wi-Fi lub telefonu komórkowego

RRC Poland, tel. 22 644 01 33, www.rrc.pl

PACKARD BELL: EasyNote NS Notebooki EasyNote NS wyposażone są 14-calowy ekran, umożliwiający wyświetlanie obrazu w maksymalnej rozdzielczości 1366x768 punktów. Pozostałe kluczowe komponenty serii EasyNote NS to procesory Intel

Core drugiej generacji, karta graficzna NVIDIA GeForce GT 520M lub GT 540M oraz dysk twardy o pojemności do 750 GB. W zależności od preferencji, możemy wybrać 3 lub 4 GB pamięci RAM oraz opcjonalnie napęd optyczny Blu-ray, dzięki któremu zyskamy dostęp do szerokiej bazy filmów zapisanych w formacie HD. Komputer ma gniazdo Ethernet, wbudowany moduł Wi-Fi oraz moduł Bluetooth 3.0. Produkty Packard Bella objęte są 24-miesięczną gwarancją dla konsumenta. Serwis funkcjonuje na zasadzie doorto-door. (RS) PACKARD BELL www.packardbell.com Dystrybutorzy: AB tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl

jako modemu. 7100C ma graficzny akcelerator 3D OpenGL 2.0 oraz wejście HDMI (720p), poprzez które można podłączyć urządzenie do większego ekranu. Nie zabrakło też portu USB 2.0, modułu Bluetooth oraz miejsca na kartę microSD. Tablet ma wbudowaną kamerę VGA i pracuje na systemie operacyjnym Android 2.2 Froyo. Ekran LCD, wyświetlający 16 mln kolorów, pracuje w rozdzielczości 1024x600. Sugerowana cena detaliczna MultiPada 7100C to 1599 zł. (RS) ASBIS tel. 22 33 71 510, www.asbis.pl

4

IT Reseller nr 8/2011


aktualnoŚci

IBM: Virtual Desktop Rozwiązanie Virtual Desktop umożliwia dostęp do komputerów firmowych w dowolnym miejscu i czasie za pomocą takich urządzeń przenośnych, jak tablety, netbooki, laptopy i terminale Thin Client. IBM Virtual Desktop pozwala na zdalne prowadzenie i zarządzanie komputerami z systemami Windows lub Linux, dzięki czemu przedsiębiorcy mogą szybko instalować lub aktualizować aplikacje. System wyposażony jest w oprogramowanie Virtual Bridges VERDE i może być zainstalowany u klienta, jak również w środowisku chmury prywatnej. (RS) IBM, www.ibm.com/pl

ASUS: notebooki serii K Notebooki z serii K wyposażone są w procesory Intel Core drugiej generacji oraz karty graficzne z serii NVIDIA GeForce GT 500. Komputery dostępne są w dwóch wersjach kolorystycznych: brązowej oraz srebrnej. Technologia NVIDIA Optimus przedłuża czas pracy na baterii (z wyjątkiem modelu K43). Zainstalowane karty graficzne z serii GeForce GT 500 obsługują DirectX 11, a najwyższy instalowany w komputerach model karty – GeForce GT 540M – obsługuje 2 GB pamięci wideo DDR3. Seria K wykorzystuje technologię

Palm Proof, która wykrywa niezamierzony kontakt z touchpadem i zapobiega przypadkowym ruchom wskaźnika myszy. (RS) ASUS, tel. 22 578 11 88 http://pl.asus.com Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl ABC DATA tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl INCOM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl TECH DATA tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

SONY: notebook Vaio YB Vaio YB waży 1,5 kg. Choć jest niewielki (11, 6 cala), ma wszelkie funkcje dużego notebooka. Jego bateria wytrzymuje do 6 godzin ciągłej pracy, a dysk pomieści 320 GB danych. Software pozwala na prostą edycję zdjęć i tworzenie własnych filmów. Natomiast po podłączeniu VAIO do telewizora, można odtwarzać obrazy w jakości HD. (RS) SONY, tel. 22 520 24 01-02, www.sony.pl


aktualnoŚci

ASUS: płyta ROG Płyta główna ROG Rampage III Black Edition ma kartę rozszerzeń ROG ThunderBolt, która zwiększa możliwości sieci LAN i dźwięku. Wyposażono ją w układ Bigfoot Networks Killer E2100, który

automatycznie przyspiesza transfer sieciowy związany z grami. Technologia XONAR zwiększa jakość dźwięku, płyta ma też wbudowany wzmacniacz słuchawek z możliwością regulacji impedancji. Płyta ROG Rampage III Black Edition wyposażona jest w narzędzie Asus GPU TweakIt, które za pomocą złącza ROG Connect umożliwia graczom wprowadzanie zmian w ustawieniach karty graficznej. Technologia TweakIt umożliwia zmianę napięcia w procesorze graficznym w czasie rzeczywistym, ProbeIt daje natychmiastowe odczyty napięcia, a przycisk Safe Mode zapewnia bezpieczne przetaktowywanie. (RS) ASUS, tel. 22 578 11 88, http://pl.asus.com Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl INCOM tel. 22 311 80 00, www.incom.pl TECH DATA tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

Notebooki 7750 i 5750 z serii Aspire są wyposażone w procesory z rodziny Intel Core drugiej generacji. Komputery oferowane są z wyświetlaczami o przekątnej 17,3” i 15,6”. Oba modele są wyposażone w panel Acer CineCrystal podświetlany diodami LED. Najnowsza wersja portu HDMI umożliwia wyświetlanie obrazu HD w dużych rozdzielczościach. Notebooki są wyposażone w pamięć DDR3 o pojemności do 160 GB. Model Aspire 7750 może być opcjonalnie wyposażony w dysk SSD. (RS) ACER tel. 22 471 06 00, www.acer.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl eD'system, tel. 12 420 51 20, www.edsystem.pl PC FACTORY, tel. 22 549 19 22, www.pcf.pl TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

FOXCONN: płyta główna

6

IT Reseller nr 8/2011

Od połowy lutego br. w ofercie Action dostępne są trzy tablety marki GOCLEVER. 7-calowe TAB T70 i T73 oraz 10-calowy TAB I101 umożliwiają łatwy dostęp do Internetu. Tablet działa w na systemie Google Android 2.1. Jego zaletą jest długi czas pracy (4 godziny pracy w przypadku odtwarzania video i około 40 godzin czuwania). Interfejs dotykowy obsługiwać można za pomocą rysika bądź palcem. Producent udziela 24-miesięcznej gwarancji. (RS) ACTION tel. 22 332 16 00, www.action.pl

GENIUS: tablet graficzny

ACER: Aspire 7750 i 5750

Płyta główna z serii Quantum Force zbudowana jest na chipsecie Intel P67. Płyta Rattler ma podstawkę LGA 1155, obsługuje pamięci DDR3 i jest wyposażona w takie rozwiązania, jak USB 3.0 oraz SATA 3.0. Zintegrowany w procesorze kontroler pamięci pozwala zainstalować na płycie do 16 GB dwukanałowej pamięci DDR3 pracującej z częstotliwością 2133 MHz. Na płycie można zainstalować dwie karty graficzne AMD i połączyć je

ACTION: tablety GOCLEVER

w trybie CrossFireX, w celu zwiększenia wydajności podsystemu graficznego. Płyta wyposażona jest także w 8-kanałową kartę dźwiękową z wyjściem optycznym, gigabitową kartę sieciową oraz ma 6 portów SATA II i 12 portów USB 2.0. (RS) FOXCONN, www.foxconnchannel.com Dystrybutor: ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

Tablet EasyPen M406 ma pióro, które nie wymaga zasilania bateriami. Powierzchnia robocza tabletu wynosi 4x6 cali, a uzyskana rozdzielczość to 2560 LPI. Matowa powierzchnia zapobiega zostawianiu odcisków palców na obudowie. Lekkie pióro, ważące kilka gramów, nie tylko zwiększa komfort rysowania, ale również odzwierciedla szkicowanie ołówkiem. W zestawie z tabletem znajduje się oprogramowanie Photo & Graphic Designer oraz Photo Manager 9.0. Cena detaliczna tabletu EasyPen M406 to ok. 209 zł brutto. Wymagania systemowe: Windows 7/Vista/XP, Mac OS X 10.4. (RS) GENIUS, www.geniusnet.com Dystrybutorzy: AB tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA tel. 22 676 09 00 www.abcdata.com.pl INCOM tel. 71 358 80 00, www.incom.pl MULTIOFFICE tel. 12 299 97 75, www.multioffice.pl YAMO tel. 22 42 96 700, www.yamo.pl


aktualnoŚci

AJM Electronics wprowadza do oferty nowy UPS marki AEG Protect B PRO

LENOVO: notebook IdeaPad U260 ideapad U260 waży około 1,3 kg i ma półtora centymetra grubości. notebook z ekranem o przekątnej 12,5” ma procesor intel i3 380Um. Lenovo ideapad U260 jest

AJM poszerza ofertę UPS-ów marki AEG o nową linię produktów z serii UPS Protect B PRO. Urządzenia są dostępne w różnych wariantach: od 750 VA do 3 kVA i pozwalają na podtrzymanie urządzeń od 5 do 45 minut, w zależności od zastosowanego modelu. Wszystkie urządzenia z serii Protect B Pro można doposażyć w dodatkowe akcesoria: od dodatkowych baterii po karty do zarządzania SNMP. Urządzenia z serii Protect B Pro są wyposażone zarówno w uchwyty montażowe 19”, jak i podstawkę do montażu pionowego. Możliwość zarządzania UPS-em jest możliwa dzięki złączom USB i RS232 oraz dołączonemu oprogramowaniu, a także dzięki obrotowemu wyświetlaczowi LCD o przekątnej 2,7”. Funkcja line-interactive, ochrona przeciwprzepięciowa dla linii RJ11 i RJ45 czy bardzo wysoki współczynnik wydajności to tylko niektóre cechy, które wyróżniają serię Protect B PRO. Wszystkie urządzenia marki AEG są objęte 36 miesięczną gwarancją producenta (łącznie z bateriami). Dostępność i ceny: Urządzenia są dostępne od 1.04.2011 r. Ceny urządzeń netto dla resellera : Protect B Pro od 1399 zł netto ( w zależności od mocy)

dostępny z dyskiem 320 GB i dysponuje 4 GB pamięci ddR3. (RS)

Dystrybutor produktów AEG Power Solution w Polsce: AJM Sp. z o.o. www.ajm.pl

LENOVO tel. 22 395 64 76, www.lenovo.pl dystrybutorzy: ABC DATA tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl ASBIS.PL tel. 22 33 71 510, www.asbis.pl TECH DATA tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

ADAX: seria Bravo Media Komputer Bravo media midi W7Hc550 został wyposażony w procesor intel core i3 550 z zegarem 3,20 GHz. został on

Wiedza l Kompetencja l jaKoŚĆ ZAMÓWIENIA PUBLICZNE l profesjonalna obsługa postępowań o zamówienia publiczne, ze szczególnym

uwzględnieniem branży it oraz projektów współfinansowanych ze środków unijnych l doradztwo, analiza i sporządzanie dokumentacji, monitoring postępowania, audyt l Reprezentacja zamawiających i wykonawców

FUNDUSZE UNIJNE l doradztwo w zakresie gospodarowania środkami publicznymi pochodzącymi z funduszy Ue l opiniowanie nałożenia korekt finansowych za naruszenia w prawie zamówień publicznych l pomoc w zakresie aplikowania, realizacji, rozliczania projektów współfinansowanych ze środków Ue

CENTRUM EDUKACYJNE l Szkolenia, warsztaty, seminaria i konferencje prowadzone przez najlepszych ekspertów

problematyki zamówień i finansów publicznych oraz funduszy unijnych www.wkj.waw.pl 01-402 Warszawa, ul. E. Ciołka 12, lok. 314, tel.: 22 46 36 308, tel./fax: 22 46 36 319 e-mail: biuro@wkj.waw.pl

8

IT Reseller nr 8/2011

zaimplementowany na płycie głównej z chipsetem intel H55 ze zintegrowaną grafiką. Komputer ma 4 GB pamięci ddR3, którą można rozszerzyć do 8 GB, nagrywarkę dVd, dźwięk stereofoniczny 7.1 dolby digital oraz 500 GB dysk twardy (2,5”). na laminacie płyty znajdują się wyjścia Hdmi, dVi-i, 6+1 USB, e-Sata, pS/2, Lpt, com, VGa, 4+1 USB oraz czytnik kart Sd/mmc/mS. Sugerowana cena detaliczna komputera to 1999 zł. (RS) INCOM, tel. 71 358 80 00, www.incom.pl


cloud computing

Po pierwsze indywidualni o usługachw chmurzemówisięcorazwięcej,coraztonowi producencideklarująprzeniesienieswojegoportfoliodo chmury obliczeniowej. I chociażsłowo„chmura”stałosięmodne stosunkowoniedawno,toużytkownicyindywidualni z dobrodziejstwcloudcomputingukorzystająjużod wielulat. Tyletylko,żeo tymniewiedzą.

Doszłodo sytuacji,którajeszcze do niedawna była nie do pomyślenia – przepływ innowacji i technologii odbywa sięz sektorakonsumenckiego do biznesowego,podczasgdy totejporytoprzedsiębiorstwa jako pierwsze przyswajały–na początkudrogie–nowe rozwiązania, które dopiero po większymspopularyzowaniu okazywały się być na tyle tanie,byznalazłysięw zasięgu klientówindywidualnych.

Nie ma odwrotu Machina ruszyła.Dużekorporacje,takiejakMicrosoft,IBMczy Google, nie szczędzą środków na cele popularyzacji usług w chmurze. Emfaza kładziona jestna usługii dlaklientów indywidualnych,i odbiorcówbiznesowych. Według Microsoftu, jużw 2014r.wartośćinwestycji w usługiw chmurzeprzekroczy wartość tradycyjnego rynku IT. Coo chmurzemyśląw tejchwili resellerzyczyklienci,niemanawetzbytdużegoznaczenia–de-

1 0 IT Reseller nr 8/2011

MIChałToMaszkIEWICz

cyzjejużzapadłyi celebiznesowezostaływytyczone. Chmura, która wciąż wydaje sięczekaćna horyzoncie,jest bliżej niż można się spodziewać, a użytkownicy końcowi są bardziej oswojeni z ideą cloud computingu niż może siętona pierwszyrzutokawydawać.Ewenementemjestto, żeczęśćodbiorcówjawnienaciskała na jednego z producentów–w tymprzypadkuMicrosoft – aby jedna z jego usługw chmurze(XboxLIVE) została w końcu udostępniona takżew naszymkraju.Jak widać,rynekkonsumenckijest gotowyna chmuręjużod jakiegośczasu.

Co jest w chmurze? Przykładówusługw chmurze, które są obecne od dawna i któredo tejporyniebyły nazywane usługami w chmurze,jestwiele.Producenciwykorzystują,na przykład,fakt,że serwisyoferującekontapocztowedlaużytkownikówsąw isto-


cloud computing

DARIUSZ PIOTROWSKI developer and platform group director w polskim oddziale Microsoft Należy się spodziewać, że po początkowej walce o przyciągnięcie do hubu jak największej liczby użytkowników, dostawcy – w tym także Microsoft – będą korzystać z efektu synergii. Huby zaczną się przenikać i łączyć, oferując usługi nie tylko właściciela, ale także konkurentów – wszystko to po to, aby utrzymać jak największą liczbę kapryśnych użytkowników. Dokładnie tak wygląda obecnie sytuacja wśród polskich operatorów komórkowych: kiedyś trwał zażarty wyścig w stawianiu masztów i obejmowaniu zasięgiem jak największego obszaru, dziś operatorzy użyczają sobie wzajemnie nadajników.

1 2 IT Reseller nr 8/2011

cie usługą w chmurze, aby móc pochwalić się doświadczeniem z wdrażania i utrzymywania cloud computingu sięgającym na wet 15 lat. Cloud to także wszystkie serwisy pozwalające na oglądanie filmów i fil mików w Internecie, z YouTube na czele. To usługa Windows Update, menedżer pakietów w dowolnej dystrybucji Linuksa czy nawet aktualizacja oprogramowania antywirusowego. Lista dostępnych w Polsce usług w chmurze jest już dość długa: Google oferuje, między innymi, Gmail, Kalendarz, Dokumenty, Grupy Dyskusyjne, Witryny oraz Google Video czy YouTube. Największy konkurent na rynku usług dla użytkowników indywidualnych, Microsoft, ma swoje portfolio nawet bardziej rozbudowane. Jest to wynik strategii producenta, którego ambicją jest oferowanie jako usługi każdej stworzonej przez siebie aplikacji. Usługi w chmurze, dostępne dla użytkowników indywidualnych, to np. Microsoft Advertising adCenter, Xbox LIVE, Bing, MSN, Windows Live, Zune, Tellme, Windows Live ID oraz Windows Messenger. W październiku 2010 r. Microsoft zaprezentował najnowszą jak do tej pory wersję pakietu Windows Live Essentials 2011, w skład którego wchodzi oprogramowanie „świadome” chmury i potrafiące z niej korzystać, np. do składowania i udostępniania plików. Do programów z zestawu Live Essentials został zaliczony klient pocztowy Mail, komunika tor Messenger, Galeria fotografii, Windows Live Movie Maker, Edytor (Writer) oraz Live Mesh – pro gram pozwalający na synchroni zację plików między przestrzenią w chmurze a poszczególnymi urządzeniami oraz nośnikami przenośnymi. Ponadto, jako usługę w chmurze Microsoft udostępnia pocztę Hot mail, Messengera, przestrzeń dyskową SkyDrive wraz z wyspecjalizo wanym modułem do organizowa nia i współdzielenia zdjęć oraz Office Live, czyli zestaw biurowy Of -

fice, Excel, PowerPoint oraz OneNote.

Znajdź różnice Chmurowa wersja pakietu Office pozycjonowana jest jako dodatek do już zakupionego tradycyjnego oprogramowania – Office Live dostępny jest za darmo dla użytkowników indywidualnych. W skład inter netowego pakietu – aby z niego skorzystać, wystarczy zalogować się na odpowiedniej stronie Microsoftu, interfejs użytkownika i prze strzeń robocza wyświetlana jest w przeglądarce – wchodzi edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, program do prezentacji oraz program do robienia notatek. Aplikacje w chmurze są oczywiście dość okrojonymi wersjami Offi ce 2010, aczkolwiek jeśli chodzi o wygląd interfejsu, Microsoft postarał się, aby trudno było znaleźć Czy klienci ankietowanych resellerów wykazują zainteresowanie usługami w chmurze? tak 5,3%

nie 94,7%

Źródło: IT Reseller

różnicę. Office Live to przede wszystkim narzędzie do czytania pli ków stworzonych za pomocą tra dycyjnej wersji pakietu, w ograniczony sposób można jednak dokumenty edytować i tworzyć. Wszystkie dostępne w Office Live opcje realizowane są w dokładnie taki sam sposób, jak w wersji pakietu zainstalowanej na dysku użytkownika – menu jest skonstruowane i zachowuje się dokładnie w taki sam sposób. Z czasem należy spodziewać się jeszcze większej integracji usług z tradycyjnym oprogramowaniem, tak jak ma to miej-

Czy firma resellerska rozważa wprowadzenie sprzedaży usług w chmurze? tak 3,3%

nie 30,0%

tak, ale nie mamy jeszcze oferty 66,7%

Źródło: IT Reseller

sce w pakiecie Essentials, gdzie funkcje realizowane lokalnie przez aplikacje przenikają się z usługami w chmurze.

Nie tylko wielka dwójka Nie bez powodu omawiając do stępne w Polsce, kierowane do użytkowników indywidualnych usługi w chmurze skoncentrowaliśmy się na dwóch producentach – o powodach wyboru moż na przeczytać w następnym akapicie. Jednak nie tylko Microsoft i Google walczą o miejsce na rynku cloud computingu, a ich rywali nie należy w żaden sposób lekceważyć. O zainteresowanie użytkowników indywidualnych zaczynają walczyć, między innymi, Amazon czy błyskawicznie zdobywający popularność w naszym kraju Facebook. Centrum dostępu do usług w chmurze mają nadzieję zostać także nasi rodzimi przedstawiciele serwisów społecznościowych: nk (czyli dawna Nasza Klasa) czy Gadu G - adu, otwierające kolejne witryny. Takie centra nazywa się w tej chwili hubami. O co toczy się walka? O czas użyt kownika i usługi, które będą wybierane za pośrednictwem tego, a nie innego dostawcy. Część z tych usług będzie darmowa, tak jak jest to obecnie, część może być oferowana na zasadzie płatnej subskrypcji. To także dzieje się już teraz – in ternetowe sklepy z oprogramowa niem świętują miliardy pobrań i transakcji, a w przyszłości oprócz oprogramowania można spodzie-


RIK FERGUSON starszy doradca ds. bezpieczeństwa w Trend Micro Tendencja do używania urządzeń mobilnych w celu uzyskania dostępu do firmowych danych i aplikacji bezpośrednio z internetu oznacza, że musimy przemyśleć sprawę tradycyjnego modelu bezpieczeństwa. W świecie mobilnym składającym się z sieci połączeń ochrona obrzeża sieci nie jest efektywnym sposobem zabezpieczenia przedsiębiorstwa. Rozwiązania zabezpieczające muszą być skupione na bezpieczeństwie danych, aplikacji i systemów. Wszystkie dane znajdujące się w chmurze powinny być szyfrowane, dostęp do nich powinien być uwierzytelniony i kontrolowany, a aplikacje i serwery powinny mieć swoją ochronę – bez potrzeby polegania na współdzielonej ochronie obrzeża sieci.

wać się zaistnienia w nich także usług. O tym, jak ważny będzie to w przyszłości aspekt korzystania także z komputerów niech świadczy fakt, że własną wersję sklepu z aplikacjami otworzył nawet Intel.

Dlaczegosmartfony? Smartfony i tablety to kluczowe, z punktu widzenia dostawców usług w chmurze, urządzenia – skuszenie użytkownika na zakup sprzętu równa się w praktyce pozyskaniem go do prowadzonego przez twórcę systemu operacyjnego sklepu z aplikacjami. To dlatego wła śnie Google i Microsoft mają zdecydowanie najlepsze pozycje, jeśli chodzi o rynek usług w chmurze: smartfony z Andro idem i Windows Phone 7 zdoby wają rynek, zwiększając grupę potencjalnych klientów cloud computingu o setki tysięcy mie sięcznie. Smartfony staną się uniwersalnym urządzeniem, pozwalającym na dostęp do usług w chmu rze – użytkownik będzie go za wsze nosił ze sobą, wykorzystywał

do komunikacji ze znajomymi – tak głosowej, jak za pośrednictwem komunikatorów i serwisów społecznościowych – oraz odkrywał nowe aplikacje i usługi potrzebne mu podczas zwykłych i niezwykłych zajęć. Oczywiście, nie tylko smartfony będą pozwalać na korzystanie z cloud computingu: producenci realizują strategię trzech ekranów, mającą na celu zunifiko wanie oferty dostępnej dla smartfonów i tabletów, kompu terów PC oraz telewizorów z do stępem do Internetu.

Jakzarobić na darmowym? Odpowiedź na to pytanie nie jest łatwa. Darmowych usług w chmurze – a do takich będzie należała zdecydowana więk szość usług kierowanych do od biorców indywidualnych – nie da się przecież sprzedać. Moż na jednak wykorzystać je do zwiększenia atrakcyjności sprzedawanego sprzętu i trak tować jako dodatek, o którym informuje się potencjalnych klientów. z


smartfony i tablety

Tablety i smartfony: gwiazdy rynku

Michał ToMaszkiewicz

w 2011 roku na świecie po raz pierwszy w historii ma się sprzedać więcej smartfonów niż komputerów. Do gry na polskim rynku wchodzą także tablety, wypełniające lukę między zbyt małymi do niektórych zastosowań telefonami, a zbyt dużymi i nieporęcznymi netbookami. kto i z czym wchodzi do gry?

1 4 IT Reseller nr 8/2011

smartfony do tej pory były rozprowadzane głównie przez operatorów, coraz większy wybór i coraz większa świadomość użytkowników sprawia jednak, że klienci zaczyna ją się rozglądać za niezależnymi dostawcami. Powodów jest kil ka – duży wybór modeli sprawia, że często poszukiwanego przez konsumentów urządzenia nie ma w ofercie preferowanego przez nich operatora, albo zakup wymaga zo bowiązania się do płacenia wyso kiego abonamentu. Niektórzy operatorzy pozwalają wybrać sobie do wolny smartfon obecny na rynku, ale cena za taką usługę często przewyższa wartość urządzenia na wolnym rynku.

Nie bez znaczenia jest też brak zainstalowanych przez operatora dodatkowych programów i nakładek, które

z założenia mają być wartością dodaną, a w praktyce u wielu użytkowników wywołują ambiwalentne uczucia.

Czy klienci ankietowanych resellerów są zainteresowani kupnem tabletów?

Jaki sprzęt kupują najczęściej użytkownicy indywidualni?

tak 21,1%

nie 42,1%

pomału zaczyna się zainteresowanie 36,8%

smartfony 6,5%

komputery stacjonarne 19,4%

notebooki 51,5%

netebooki 22,6%

Źródło: IT Reseller

Źródło: IT Reseller


smartfony i tablety

Globalna sprzedaż tabletów (w oparciu o OS) w mln sztuk 14,8

7,3 4,2 2,3

2,1

0,1 0,1

0,3

0,5

Źródło: Strategy Analytics

Globalny udział w rynku tabletów w oparciu o OS w 2010 r. pozostałe 2,8% Android 13,1%

Apple iOS 84,1%

Źródło: Strategy Analytics

Smartfonowy boom Takżew Polsceproducencismartfonówoczekująznacznegoożywieniarynku.Praktyczniewszyscyproducenci telefonów będą wprowadzać do sprzedaży nowe urządzenia,na smartfonystawiać będą też vendorzy kojarzeniz większymi urządzeniami przenośnymi, między innymi Hewlett-Packard czy Dell; być może na podobny ruch zdecyduje siętakżeAcer. Według prognoz producentów,jużniedługosmartfony mająstanowić 30proc.sprzedaży telefonów. Szlak przetarło między innymiApple,któregoiPhonezmienił podejście zachodnich użytkownikówdo smartfonóworazprzyczy-

nił się do zaakceptowania przez klientów większej średniej ceny sprzedaży.Applewyznaczyłotakże standard, jeśli chodzi o wygląd i funkcjonalnośćsmartfonów–podobne rozwiązania prezentowali po koleiwszyscykonkurenci.Przepis na smartfon,którymaodnieśćna rynkusukces,jestprosty:dużydotykowy ekran, koniecznie pojemnościowy, któryumożliwiaobsługęurządzenia za pomocą gestów wykonywanych palcami;systemoperacyjnywrazze sklepem, w którym można zakupić dodatkowe aplikacje; cały zestaw czujnikówi obsługaszybkiejtransmisji danych.

Walka o system Na rynkusmartfonówtrwawłaśnie bezpardonowawalkao dominację. Od tego,urządzeniaz jakimsystememoperacyjnympreferowaćbędąużytkownicy,zależećbędziebezpośrednioz jakiegosklepuz oprogramowaniem – a w przyszłości z usługamiw chmurze–będąkorzystać.Sytuacjazmieniasiębardzo dynamicznie–dotychczasowylider rynku,Nokiaz Symbianem,ogłosił przejściena najnowszysystemMicrosoft: Windows Phone 7. WP7 jestodpowiedziąna zmienionepotrzebyużytkownikówi stworzonyjest wedługwzorców,którezagwarantowały sukces czarnemu koniowi: nadzorowanemuprzezGoogleAndroidowi,któryprzebojemzdobywa kolejnerynkii jestbliskiwtargnięcia na pierwszemiejscepod względem sprzedaży. Nienależytakżezapominaćo Applez iPhonem–producentzdobył zagorzałe grupy fanów, którzy są w gotowi do zmiany urządzeń za każdymrazem,gdypojawiasię nowa generacja sprzętu. Sukces sklepu Apple jest niezaprzeczalny–kliencikupilijużw nimmiliardy programów. Ryneksmartfonówjestdlaproducentówwyjątkowoważny–imwięcejurządzeńz danymsystememoperacyjnym się sprzeda,

MARCIN BABIAK general manager, Consumer and Small Business Poland, Baltics & Iceland, Dell Jesteśmy świadkami kolejnego przełomu na rynku IT – wraz z premierami nowych typów produktów mobilnych zmieni się model użytkowania dotychczas znanych nam urządzeń. Rok 2011 upłynie pod znakiem tabletów. To będzie także rok, w którym producenci będą zbierać informacje na temat preferencji i potrzeb klientów, klienci zaś odkrywać nowe zastosowania, w których tablety będą sprawdzać się najlepiej. Spodziewamy się, że dzięki nowemu segmentowi rynek jako całość powiększy się, chociaż należy oczekiwać, że część klientów może zrezygnować z zakupu netbooka na rzecz tabletu. Dell będzie nadal koncentrować się na tworzeniu kompleksowych rozwiązań konsumenckich, które nie kończą się na oferowaniu zróżnicowanego portfolio urządzeń, ale całym przyjaznym użytkownikowi ekosystemie, na który składają się także dedykowane oprogramowanie, usługi i niezawodne wsparcie techniczne, pozwalające poświęcić czas na pracę czy rozrywkę, a nie kwestie techniczne.

IT Reseller nr 8/2011 1 5


smartfony i tablety

tym lepsza pozycja wyjściowa dla oferowania usług w chmurze.

ARKADIUSZ BRZEZICKI sales manager, Hannspree

Nowy segment rynku

Tablet nie jest zamiennikiem czegokolwiek, co istniało do tej pory na rynku, czyli netbooka, telefonu, odtwarzacza MP4 czy konsoli. Tablet jest zupełnie nowym pomysłem na ultramobilne urządzenie do użytkowania treści internetowych. Jednocześnie jest to bardzo rozbudowany odtwarzacz multimedialny (muzyka, zdjęcia, filmy) oraz – wyposażony w odpowiednie oprogramowanie – komputer umożliwiający pracę na dokumentach. Jest więc to połączenie wielu urządzeń w jedno, przyjaznym i łatwym interfejsem.

Podobnie jak modę na smartfony, wykreowanie popytu na table ty zawdzięczamy Apple. Pokazany przez producenta iPad stał się z miejsca hitem rynkowym, co popchnęło innych producentów do opracowania własnych wariacji tego rodzaju sprzętu – w roku 2011 spodziewać się można ogromnej liczby premier no wych urządzeń, najczęściej pracujących pod kontrolą znanego ze smartfonów Androida. Rynek tabletów oceniany jest na tak lukratywny, że Microsoft zapowiedział powstanie specjalnie na te urządzenia wersji Windows 8 – następnej generacji syste mu operacyjnego MS – który będzie pracował na używanych w tabletach procesorach w architekturze ARM, a nie stosowanych

MARCIN KINDLER dyrektor PowerSales International Tablety wpisują się w naturalny kierunek miniaturyzacji sprzętu. Przez ostatnie lata obserwowaliśmy, jak rynek laptopów rośnie kosztem komputerów stacjonarnych. Potem przyszedł boom na netbooki – był to krok w kierunku miniaturyzacji oraz większej mobilności. W tej chwili uwaga skierowana jest w stronę tabletów, przy czym uważam, że to zainteresowanie to nie chwilowa moda, która przeminie za kilka tygodni.

Udział w światowym rynku sprzedawców smartfonów w 2010 r.

pozostałe 20,4% HTC 7,1% Samsung 7,6% Apple 15,7%

Nokia 33,1%

Research In Motion 16,1%

Źródło: Strategy Analytics

Udział w światowym rynku sprzedawców smartfonów w IV kw. 2010 r.

pozostałe 23,3%

Nokia 28,0%

HTC 8,5%

Apple Samsung 16,1% 9,6% Research In Motion 14,5% Źródło: Strategy Analytics

powszechnie w komputerach CPU x86. Z nieoficjalnych danych wyni ka, że tylko w styczniu tego roku w Polsce sprzedano więcej tabletów niż w całym 2010 r. – boom za czyna być więc bardzo widoczny. Wprowadzenie do sprzedaży tabletów postrzega jako szansę dla resellerów Intel, który zapowiada rychłe wprowadzenie do oferty dystrybutorów urządzeń z procesorami Atom, które będą mogły być firmowane przez lokalnych producentów czy dużych resellerów.

Dla kogo tablety? Producenci największą grupę docelową widzą w młodzieży w wie ku gimnazjalno-licealnym, dla któ rej Internet jest bardzo ważnym medium komunikacyjnym oraz dostarcza ogromnych ilości informacji. Niemniej jednak tablet jest urządzeniem również przeznaczo-

Czołowa piątka sprzedawców smartfonów w 2010 r. Firma

Nokia Research In Motion Apple Samsung HTC Pozostałe Razem

Sprzedaż w mln szt. 2010 r.

Udział≥ w rynku w % 2010 r.

Sprzedaż w mln szt. 2009 r.

100,3 48,8 47,5 23,0 21,5 61,5 302,6

33,1 16,1 15,7 7,6 7,1 20,4 100,0

67,7 34,5 25,1 5,5 8,1 32,6 173,5

Udział≥ w rynku w % 2009 r. 39,0 19,9 14,5 3,2 4,7 18,7 100,0

Zmiana w% 10/09 48,2 41,4 89,2 318,2 165,4 88,7 74,4 Źródło: IDC

1 6 IT Reseller nr 8/2011

Według serwisu DigiTimes, w roku 2011 sprzedaż smartfonów ma sięgnąć 400-420 mln sztuk, a ich udział w globalnej sprzedaży komórek (1,45-1,55 mld) ma wzrosnąć do 25-27 proc. To oznacza jednocześnie, że w tym roku zostanie sprzedanych o 40-50 proc. więcej smartfonów niż w roku 2010, przy tylko 10-procentowym wzroście prognozowanym dla całego rynku sprzedaży telefonów komórkowych.


smartfony i tablety

nym dla tych, którzy nie potrzebują wiedzy informatycznej, aby skorzystać z komputera, np. ludzi starszych, nieobytych z nowymi tech nologiami. Urządzenia są także atrakcyjne dla agentów handlowych oraz pracowników mobilnych. Z tabletu chętnie korzystać mogą np. lekarze w szpitalach (bezprzewodowy dostęp do informacji o pa cjentach), kierownicy budów (łatwy dostęp do dokumentacji budowlanej w trudnych warunkach), studenci, wykładowcy i nauczyciele.

Feeriarozmiarów Producenci starają się, aby każda możliwa nisza rynkowa została zagospodarowana. Dla osób poszukujących lekkich, wysoce mobilnych rozwiązań proponowane są smartfony z ekranami o przekątnych od 3 do niemal 5 cali. Rozmiary tabletów rozpoczynają się od 7 cali, a kończą na 10, przecho-

dząc przez rozmiary pośrednie. Z zapowiedzi Della wynika, że w sprzedaży znajdą się także urządzenia pośrednie między smartfo nami i tabletami, o przekątnej 5 cali. Ceny, w jakich będą oferowane poszczególne urządzenia, są mocno zróżnicowane: od 700 zł za podstawowe wersje smartfonów i tabletów, do dwóch, trzech tysięcy w przypadku topowego sprzętu.

Prognozyioczekiwania Zachód, a szczególnie Stany Zjednoczone, już oszalały na punkcie tabletów. Mamy do czynienia z prawdziwym boomem: o ile w trzecim kwartale 2010 r. na całym świecie sprzedano 4,4 mln tabletów – z czego 4,2 mln było produkcji Apple, a 100 tys. działało pod kontrolą Androida – o tyle w czwartym kwartale sprzedaż się podwoiła, osiągając wynik 9,7 mln wchłoniętych przez rynek tabletów.

Dynamiczny trend wzrostowy ma się utrzymywać także w ciągu obecnego roku. O tym, w jakim kierunku będzie szedł rynek, można przekonać się analizując strukturę sprzedaży poszczególnych producentów w rekordowym czwartym kwartale minionego roku. Bezdyskusyjnym liderem rynku jest Apple, które znalazło nabywców na 7,3 mln iPadów; kró lem wzrostu są tablety pracujące pod kontrolą Androida, które odnotowały nieprawdopodobny skok – ze 100 tys. sztuk w trzecim kwartale do 2,1 mln w czwartym. Jeśli chodzi o polski rynek, szacunki producentów są dość ostrożne – mówi się zazwyczaj o wyniku zamykającym się w kilkudziesięciu tysiącach sztuk. Nieoficjalnie moż na się dowiedzieć, że sprzedaż w styczniu przekroczyła już wynik uzyskany w całym 2010 roku. Początki zapotrzebowania klientów na tablety widzą także resellerzy ankietowani

przez PART IT Reseller – według nich, 20 proc. klientów już teraz zainteresowanych jest zakupem tabletu, podczas gdy kolejne 40 proc. zaczy na się o te urządzenia dopytywać. PART zapytał także o to, jakiego rodzaju sprzęt najczęściej wybierają klienci resellerów – okazało się, że smartfony są już dość dobrze widoczne, osiągając 6,5 proc. ogółu sprzedaży. Najchętniej kupowane są w dalszym ciągu komputery przenośne (51,5 proc. odpowiedzi) oraz netbooki (22,6 proc. odpowiedzi). z


komputery przenośne

Rok 2010 okazał się wyjątkowo udany dla ASUS-a – dzięki 60-procentowemu wzrostowi sprzedaży producent zdobył miano lidera. Inni producenci także zyskali na odrodzeniu dobrej koniunktury: liczba sprzedanych komputerów przenośnych w 2010 r. wzrosła w porównaniu do roku 2009 o 25 proc.

1 8 IT Reseller nr 8/2011

Notebooki mocno do przodu MIchAł ToMASzkIewIcz

w sumie polscy klienci zakupili w ciągu 2010 roku 2 mln 227 tys. maszyn, wyraźnie dając do zro zumienia, że okres stagnacji już się skończył. część producentów zdołała znakomicie wykorzystać odradzający się popyt, osiąga jąc bardzo wysoką dynamikę wzrostu. Inni nie zdążyli odświe żyć linii modelowych lub nie tra fili tak dobrze w gusta klientów, zadowalając się utrzymaniem

poziomu sprzedaży z 2009 r. lub odnotowując mniej lub bardziej dotkliwe spadki sprzedaży.

Przewrótna szczycie Numerem jeden na polskim rynku został ASUS, który sprzedał w 2010 r. 515 tys. komputerów przenośnych, co po konfrontacji z wynikiem uzyskanym w roku 2009 – 320 tys. notebooków – da-

je dynamikę sprzedaży na poziomie 60 proc. o 40 tys. komputerów mniej sprzedał dotychczasowy lider rynkowy – Acer, który w roku 2009 znalazł klientów na 373 tys. notebooków, a w ro ku 2010 już na 477 tys. maszyn. oznacza to wzrost sprzedaży o 27,9 proc. obaj producenci znacząco zdystan sowali pozostałych konkurentów,


komputery przenośne

Sprzedaż notebooków w Polsce w latach 2001-2010 w tys. szt. 2277,5 2037,6 1808,7 1355,7 886,4

96,6 118,6 165,3

507,9 251,5

Źródło: PART IT Reseller

zdobywając wspólnie ponad 40proc.rynku,z czego 22,6proc. towynikASUS-a,zaś 20,1torezultatAcera.Pod względemilościowym oznaczato,żetadwójkaproducentówsprzedałaconajmniej 200tys. komputerówwięcejod dowolniewybranegokonkurenta. TrzeciemiejsceutrzymałoHP, które w symboliczny sposób zwiększyłosprzedaż.W 2010r. producent ulokował na rynku 277 tys. komputerów przenośnych, rok wcześniej osiągnął wynik o 1,5 tys. gorszy. Producent wciąż nie może otrząsnąćsiępo szokuspowodowanym spowolnieniem gospodarczym,w wynikuktórego

stracił fotel lidera rynku: w 2008r.HPsprzedałow Polsce 419tys.komputerów. Małobrakowało,abyna podium zamiastHPpojawiłsięSamsung. Nowemugraczowina rynkunotebooków–Samsungdebiutował zeswoimikomputeramiw Polsce w 2008r.–zabrakłodo zrównania wyniku HP 1200 komputerów.Jednakpodczasgdyamerykański vendor w praktyce utrzymał sprzedaż z roku 2009, Samsung osiągnął największy spośródwszystkichproducentów wzrost sprzedaży, wynoszący

79,7proc.W 2009r.koreański producent ulokował na polskim rynku 153 tys. notebooków – a więco 120tys.mniejniżw roku 2010.Jeślitendencjawzrostowa utrzyma się, Samsung może dotrzymać obietnicy i w krótkim czasie zacząć walczyćo mianoliderarynku.

Ciekawy środek tabeli W pierwszej czwórce producentów najlepiej pod względem sprzedażyradziłysobieSamsung i ASUS. Za plecami potencjal-

Sprzedaż notebooków w Polsce w latach 2001-2010 w szt. Producent Asus Acer HP Samsung Toshiba Dell Lenovo* Sony MSI NTT System Fujitsu TS** Twinhead ICom Mały montaż Pozostali Razem

2001

2002

3 698 3 093 21 319 34 219 7 370 5 864 b.d. 3 422 n.d. 17 614 96 599

3 002 4 023 18 329 35 620 8 021 5 607 b.d. 6 433 4 407 33 182 118 624

* do 2005 r. pod marką IBM ** do 1.04.2009 r. pod marką Fujitsu Siemens

2 0 IT Reseller nr 8/2011

2003 5 997 10 230 29 868 27 040 11 110 9 860 b.d. 11 686 1 218 10 657 47 598 165 264

2004

2005

9 827 26 512 46 917 35 332 14 867 16 638 b.d. 23 075 2 517 2 751 73 107 251 543

36 368 137 139 57 493 62 909 24 453 27 658 b.d. b.d. 73 947 3 651 9 536 74 780 507 934

2006

2007

2008

2009

2010

118 155 198 290 318 987 320 188 514 990 173 143 313 931 337 459 373 388 477 499 130 042 253 496 419 522 275 598 277 085 66 648 153 508 275 888 143 932 185 585 351 856 229 580 227 801 31 220 56 650 136 840 115 323 180 372 44 877 78 917 127 415 168 444 159 500 b.d. b.d. b.d. 41 222 70 483 5 950 5 191 37 066 38 071 33 864 10 085 19 205 22 223 13 062 13 078 135 390 189 799 144 264 38 646 11 760 1 912 4 415 4 181 2 720 1 773 4 034 8 257 14 241 2 632 1 616 1 000 42 000 56 926 3 000 1 000 86 668 172 688 83 072 33 277 30 767 886 408 1 355 736 2 037 628 1 808 659 2 277 476 Źródło: PART IT Reseller


nych liderów też działy się jednak rzeczy ciekawe. Piąte miejsce pod względem sprzedaży przypadło Toshibie, która sprzedała w 2010 r. 227 tys. komputerów przenośnych – o 2 tys. mniej niż rok wcześniej. Poziom sprzedaży nie pozwolił obronić się przed atakiem Samsunga, ale Toshiba ma wciąż jeszcze widoczną przewagę nad awansującym na szóstą pozycję Dellem. Światowy gigant do rej pory nieco roz czarowywał, jeśli chodzi o sprzedaż komputerów w Polsce. Sytuacja być może się zmieniła, gdyż Dell odnotował w 2010 r. dynami kę wzrostu na poziomie 56,4 proc. Producent znalazł w ciągu minionego roku nabywców na 180 tys. swoich komputerów, podczas gdy w 2009 r. notebooki Della zakupi ło 115 tys. klientów. Dzięki dynamicznemu wzrostowi Dell wyprzedził Lenovo, na zakup komputerów którego zdecydowało się w 2010 r. 159 tys. konsumentów, co, niestety, dla producenta oznacza spadek sprzedaży. Rok wcześniej Lenovo wprowadziło na rynek o 10 tys. komputerów więcej, zamykając 2009 r. wynikiem 168 tys. sprzedanych notebooków. Dobrze rokuje przyszłość rynkowa Sony – producent sprzedał w Pol sce w 2010 r. 70 tys. komputerów przenośnych, podczas gdy rok wcześniejszy zakończył wynikiem 41 tys. sztuk. Oznacza to wzrost o 71 proc. – co jest wynikiem szczególnie dobrym, jako że producent pozycjonuje swój sprzęt nieco wyżej od średniej cenowej. Gorzej niż w 2009 r. wypadło w 2010 r. MSI, którego sprzedaż zmalała o 11,1 proc. – z 38 tys. do 33 tys. komputerów.

Mniejsiz nadziejami Pierwszą dziesiątkę producentów zamyka polskie NTT, które sprze dało w 2010 r. nieco ponad 13 tys. komputerów przenośnych. W tym przypadku status quo zo stało zachowane: w roku 2009 NTT znalazło nabywców na nie mal identyczną liczbę notebo -

oków; wzrost wyniósł dokładnie 16 sztuk. Z pierwszej dziesiątki zniknęło Fujitsu, które wciąż nie może się pozbierać po zawirowaniach związanych z przemianami własnościowy mi, które wzmocniły ograniczenie popytu powstałe w wyniku spowolnienia gospodarczego w 2008 r. Producent, który jeszcze w 2007 r. ulokował na rynku 190 tys. komputerów – dało mu to czwarte miejsce pod względem ilości sprzedaży – w roku 2010 musiał zadowolić się 11. miejscem i wynikiem 11,7 tys. sprzedanych notebooków. Pozostali producenci uzyskali śladowe udziały w rynku – ich łączna sprzedaż (razem z małym mon tażem) nie przekroczyła 35 tys. sztuk.

Nietylkocena Przez bardzo długi czas jednym z najistotniejszych czynników zachęcających klientów do kup na komputera była cena, która naprawdę czyniła cuda. To kryterium zakupowe potrafiło skutecznie wygrać z wszelkimi innymi potrzebami użytkowników. Teraz, jak zgodnym głosem mówią wszyscy producenci, polski rynek stał się zdecydowanie bardziej dojrzały, a klienci świadomi swoich potrzeb. Coraz wyraźniej rysują się zróżnicowane segmenty rynkowe; rośnie także zapotrzebowanie na produkty luksusowe, z najwyższej półki. Klienci śmielej sięgają nieco głębiej do portfela, pozwalając, by kryterium ceny ustąpiło przed funkcjonalnością, wydajno ścią bądź wyglądem. Właśnie ciekawe, designerskie konstrukcje wskazywane są jako te, które w najszybszy sposób zdo bywają sobie zwolenników.

Modana modę Ciekawie stylizowane obudowy, niespotykane materiały wykoń czeniowe, mocno limitowane serie specjalne, możliwość wyboru koloru obudowy – to tylko nie które z pomysłów producentów na zwrócenie uwagi klientów,


komputery przenośne

Sprzedaż notebooków i netbooków w Polsce w 2010 r. Producent

PIOTR JAKIMISZYN technical marketing engineer, MSI Sprzedaż komputerów przenośnych w 2011 r. będzie rosła. Na pewno duży udział w rynku przejmą nowe platformy Intela SB, pojawią się także ciekawe rozwiązania mobilne na platformie AMD Brazos. Rynek netbooków skurczy się na rzecz tabletów. Procentowo udział rynku netbooków powinien oscylować pomiędzy 10 a 15 proc. Przy rozwiązaniu netbookowym zostaną wszyscy, którzy cenią sobie fizyczną klawiaturę, czyli grupa biznesowa pisząca duże ilości tekstu w pracy codziennej.

Asus Acer HP Samsung Toshiba Dell Lenovo Sony MSI NTT System Fujitsu TS Twinhead ICom Pozostali Mały montaż Razem

Sprzedaż w szt. 2010 r. 514 990 477 499 277 085 275 888 227 801 180 372 159 500 70 483 33 864 13 078 11 760 1 773 1 616 30 767 1 000 2 277 476

Udział w rynku w % 2010 r. 22,6 21,0 12,2 12,1 10,0 7,9 7,0 3,1 1,5 0,6 0,5 0,1 0,1 1,4 0,0 100,0

Sprzedaż w szt. 2009 r. 320 188 373 388 275 598 153 508 229 580 115 323 168 444 41 222 38 071 13 062 38 646 2 720 2 632 33 277 3 000 1 808 659

Udział w rynku w % 2009 r.

Zmiana sprzedaży w % 10/09

Zmiana udziałów w % 10/09

17,7 20,6 15,2 8,5 12,7 6,4 9,3 2,3 2,1 0,7 2,1 0,2 0,1 0,2 1,8 100,0

60,8 27,9 0,5 79,7 -0,8 56,4 -5,3 71,0 -11,1 0,1 -69,6 -34,8 -38,6 925,6 -97,0 25,9

4,9 0,3 -3,1 3,6 -2,7 1,5 -2,3 0,8 -0,6 -0,1 -1,6 -0,1 -0,1 1,2 -1,8 Źródło: PART IT Reseller

którzyposzukująkomputerówwyróżniającychsięwyglądem.Komputer z narzędzia pracy stał się gadżetem mającym za zadanie powiedziećjaknajwięcejo zainteresowaniach i przekonaniach użytkownika, ma być wizytówką jegoosobowości.

Praktyczniekażdyproducentwprowadził do sprzedaży komputery–a niekiedysprowadziłdo Polski całeportfoliasubmarek–któremajątrafiaćw wyrafinowanegustanowoczesnychklientów.Na porządku dziennymsąobudowyniez plastiku,alezeszczotkowanegoalumi-

nium,zdarzająsięnawetkomputerywykończonedrewnem. Dużąfuroręrobiąlimitowaneserie notebooków,najczęściejsygnowane przezcelebrytę–znanegosportowca czy projektanta. Aby maksymalnie wyróżnićwłaścicielatakiegokomputera,producenciczęstooferujądodatkiw postacispecjalnychetui,torebczyplecaków,a nawet...specjalnie dobranych kompozycji pulpitu. Można być pewnym, że w najbliższymczasiemodana modnekomputeryprzenośnenieminie–a nawetbędziepodsycana przez,wycenionenawetna więcejniż 10tys.zł, modelemająceszokowaćwzornictwemi możliwościami.

Agresywna wydajność Mocnowidocznyzaczyna byćsegment graczy, którzy gotowi są zaakceptować wydajność zauważalniemniejsząod podobniewycenionegokomputerastacjonarnego w zamian za możliwość prostego przeniesienianotebookado znajomych bądź na turniej i grania na opanowanym i oswojonym sprzęcie.Obudowytakichkomputerów stylizowane są agresywnie i odwołująsiękształtamido sporto-

2 2 IT Reseller nr 8/2011


komputery przenośne

Udziałwpolskimrynkuproducentów notebookówinetbookóww2010r. pozostali MSI Sony

2,6% 1,5% 3,1%

Asus 22,6%

Lenovo 7,0% Dell 7,9%

Acer 21,0%

Toshiba 10,0% Samsung 12,1%

HP 12,2% Źródło: PART IT Reseller

Udziałwpolskimrynkuproducentów notebookówinetbookóww2009r.

MACIEJ POLAK product manager Workplace Systems Fujitsu Technology Solutions Po dynamicznym wzroście w poprzednich latach, obserwowany jest proces stabilizacji udziałów w rynku komputerów przenośnych. Oczywiście, pojawienie się tabletów będzie miało wpływ zarówno na rynek netbookowy, jak i notebookowy. Tani netbook kontra dotykowy tablet – na tym polu zapowiada się ciekawa rywalizacja. Prawdopodobnie zwolennicy ultramobilnego, lekkiego i ekstremalnie taniego netbooka będą musieli zrewidować swoje preferencje zakupowe, zwłaszcza w miarę pojawiania się takich urządzeń, jak np. Fujitsu Q550, które prócz standardowych funkcji tabletu (ekran dotykowy) mają nieograniczone możliwości integracji z infrastrukturą IT przedsiębiorstw, bez kompromisów w kwestii bezpieczeństwa.

małymontaż1,8% pozostali1,2% MSI2,1% FujitsuTS Sony

Acer 20,6%

2,1% 2,3% Dell 6,4%

Asus 17,7%

Samsung 8,5%

Lenovo 9,3% Toshiba 12,7%

HP 15,2%

Źródło: PART IT Reseller

wych samochodów czy myśliw ców. W grę wchodzą także spe cjalnie powiększone klawisze służące do grania oraz specjalne zestawy nagłośnieniowe, nierzadko potrafiące odgrywać dźwięk przestrzenny. Producenci starają się także kusić graczy ekranami mogącymi wyświetlać trójwymiarowy obraz, odzew z rynku jest jednak oszczędnie entuzjastyczny.

Małejestpiękne Zdecydowaną większość sprzeda ży w Polsce stanowią komputery

przenośne z ekranem o przekątnej 15 cali – są one uniwersalne, dają się w miarę łatwo przenieść, a wielkość wyświetlacza pozwala na komfortowe oglądanie filmów i korzystanie z Internetu. Coraz częściej jednak znajdują się klien ci, którzy znacznie bardziej cenią sobie mobilność i małą wagę komputera, oczekując jednak przy tym wydajności przewyższają cej możliwości netbooków. Te ostatnie zresztą coraz częściej nie są traktowane jako osobny segment rynku (ich udział szacuje się na około 20 proc.). z

PIOTR ANIOŁA country product manager, ASUS Polska W 2011 r. spodziewamy się kilkuprocentowego wzrostu sprzedaży notebooków i netbooków w Polsce. Oczywiście, wszystko będzie zależeć od kondycji finansowej klientów, ale widać zdecydowanie większe zainteresowanie zaawansowanymi rozwiązaniami. Polacy przy wyborze urządzenia przestali kierować się tylko ceną, dużą uwagę przywiązują do jakości, wyposażenia i designu. Stajemy się coraz bardziej świadomi jako klienci i – poza parametrami technicznymi – poszukujemy czegoś, co będzie nas dodatkowo wyróżniać z tłumu.

IT Reseller nr 8/2011 2 3


Toshiba: ćwierć wieku laptopa

Z ANDRZEJEM KUŹNIAKIEM, Regional General Manager w Toshiba Europe, rozmawia Michał Tomaszkiewicz

24 IT Reseller nr 8/2011

– Jakich ważnych wydarzeń byliśmy świadkami w 2010 roku? – Przede wszystkim świętowaliśmy w Toshibie 25 rocznicę pojawienia się naszego pierwszego laptopa, który był jednocześnie pierwszym laptopem konsumenckim na rynku. Jako ciekawostkę dodam, że ważył on 4,1kg, posiadał 256 kb pamięci RAM, stację dyskietek 3,5 cala oraz ekran o rozdzielczości 640x200 pikseli. Był jednak jak na owe czasy bardzo innowacyjny. Ćwierćwiecze naszej historii w branży laptopów uczciliśmy trzema wyjątkowymi produktami: smartbo -

okiem AC100, który waży zaled wie 900g, dwuekranowym dotykowym Libretto W100 nie mającym od powiednika na rynku komputerów przenośnych oraz doskonałym notebookiem biznesowym Portégé R700. Dla nas były to jedne z ważniejszych wydarzeń minionego roku. Ale nie je dyne. Rok 2010 przebiegał w Toshi bie pod hasłem „Gwarancja ZERO PROBLEMU” – unikalnej oferty na rynku notebooków, w ramach której za darmo braliśmy na siebie mię dzy innymi awarie powstałe na skutek zalania, upadku czy innego przypad -


kowegouszkodzeniasprzętu.Można powiedzieć,że byłtodlanasrównieżrokFacebooka.Umocniliśmy swojąobecnośćw tymcieszącymsięcorazwiększą popularnością medium, w wyniku czego mamy obecnieblisko 67tys.fanów–najwięcejzewszystkichnaszychbezpośrednichkonkurentów.Zauważmy,żezainteresowaniefirmmediamispołecznościowymi to jeden z najbardziej znaczących trendów marketingowych ubiegłego roku, i to nie tylko na polskimrynku. – Jakie trendy będą widoczne w bieżącym roku? –O jednymjużwspomniałem–położeniewiększegonaciskuw komunikacjiz konsumentemna media społecznościowe.Na pewnobędziesięondalejrozwijał.Spodziewamsię,żei mediatebędąewoluowaćw stronębiznesową.Z pewnościąodpowiedzą jakośna takogromnezapotrzebowanierynku–zaoferująkorporacjomlepszenarzędziai rozwiązania oraz,coszczególnieważne,jakieśsprawnemożliwości mierzenia ruchu i zachowań użytkowników. Na pewnorównieżbędziesięrozwijał,obserwowany jużw ubiegłymroku,trendcloudcomputingu–rozumiany bardzo szeroko, nie tylko jako model przetwarzaniadanych,alerównieżsposóbudostępniania kontentui korzystaniaz niegoprzezużytkowników. Jednym ze szczególnie ważnych trendów nadchodzącychmiesięcybędziezwrócenieuwagina ochronędanychw urządzeniachmobilnych.Rozwójtego segmenturynkujestniezwykledynamiczny,w zasadzie nie ma już żadnych ograniczeń w dostępie do sieci,a więci działodpowiednichzabezpieczeń musiiśćdo przodu.Myrównieżpodążamyza tym trendem,oferując,szczególniew laptopachbiznesowych,szyfrowaniedanychza pomocąTPM,funkcję BitLocker,czytnikliniipapilarnych.Jeślichodzio trendyna poziomiesprzedaży,tobędziemyobserwować dalszekurczeniesiękanałuSMBna rzeczsklepów wielkopowierzchniowych. I tutaj idziemy trochę wbrew trendowi, wciąż wydatnie wspierając kanał SMB. – Czy nowo powstający segment tabletów ma szansę rozwinąć się w znaczący sposób? –Z pewnościąbędziesiędalejrozwijał,aletrudno powiedzieć, czy w znaczący sposób. Wiele zależy od preferencjikonsumentów.Ekranydotykowesą obecniemodnei dlaniektórychużytkownikówbardzowygodne,alewciążistniejedużagrupaodbiorców nie przekonanych do tej formy obcowania z urządzeniamiprzenośnymi.Bezwątpienia,posiadanietabletujestterazbardzotrendy,alebyćmoże za kilkalatpojawisięjakieśnoweurządzeniemobilne,którezakończymodęna tablety.Tensegment rynkujesttakdynamiczny,żetrudnocokolwiekjednoznacznieprzewidzieć. – Czy moda na tablety zagrozi sprzedaży kompu terów przenośnych? –Tabletyniesąi prawdopodobniejeszczedługonie będąbezpośrednimzagrożeniemdlanotebooków. Przy obecnymstanietechnologiiniesąw stanieosiągnąćwydajnościlaptopówbezstratna lekkościi mo-

bilności,któretocechysądlanichkluczowe.Inaczej rzeczmasięz netbookami.Turzeczywiściezachodzi bezpośredniakonkurencjamiędzytymidwomaurządzeniami.Którewybiorąkonsumenci,zależyjużtylko od ich osobistych preferencji – czy wolą ekran dotykowy,czytradycyjnąklawiaturę. – Jak na spodziewane wydarzenia na rynku będzie reagować Toshiba? Jakich nowości można oczekiwać? – W kontekście tabletów jesteśmy gotowi z naszą nowąpropozycją,którado sklepówmatrafićw maju.Jesttotabletopartyna Androidzie,alejużpracujemynad kolejnymurządzeniemopartymna Windows 7. Możliwe, że będziemy je mogli zaprezentowaćkonsumentomjużna początkuprzyszłegoroku.Z innychnowości–jużtrafiająna sklepowepółkinaszekolorowenetbooki,które,oprócz dobrych parametrów, mają jeszcze efektowny wygląd.Wartododać,żew przypadkuurządzeńprzenośnych,designmadużeznaczenie.Jakogadżety, które wszędzie nam towarzyszą, stały się one bowiemistotnymelementemstylu.Międzyinnymidlatego podjęliśmy współpracę z Mariuszem Przybylskim,cenionympolskimprojektantemmody,dzięki którejchcemyz naszymiproduktamizaistniećrównieżw obszarzelifestylowym. W drugimkwartaletegorokuna rynekwchodzinowa linia notebooków z serii Satellite L oraz nowe modelez seriiSatelliteP.Na szczególnąuwagęzasługujeichmultimedialność,a więcdoskonałajakośćobrazui dźwięku,któranietylkopoprawiakomfort pracy na laptopie, ale również gwarantuje rozrywkę(muzykę,filmy,gry)na wysokimpoziomie. Wspierającmultimedialnośćnaszychlaptopów,wyposażamy je w dodatkowe funkcje, pozwalające na konwersjęmateriałówwideodo jakościHD,konwersjęfilmówdwuwymiarowychna trójwymiarowe czyoglądaniefilmówz laptopana telewizorze 3D poprzezłączeHDMI. – Jakie cechy i funkcjonalności będą wyróżniać sprzęt Toshiby na tle konkurencji? – Oprócz wspomnianej już przeze mnie multimedialności,stawiamyna wartośćdodaną,czylikontent.Przygotowujemysiędo ruszeniaz ToshibaPlaces – projektem, który będzie umożliwiał użytkownikowidostępdo spersonalizowanegokontentu(zdjęć,filmów,muzyki,gier)z różnychurządzeń:notebooka,tabletu,telewizora. – Jakie są plany dotyczące współpracy z resellera mi? Czy należy się spodziewać zmian? –W zakresiewspółpracyz reselleramikontynuujemy stosowaną dotychczas politykę. Będziemy nadal wspieraćkanałpartnerski,któryjestdlanasjednym z najważniejszych kanałów sprzedaży. W ramach programuToshibaPartnersnasipartnerzymogąsię spodziewaćdodatkowegowsparciamarketingowego,szczególniena maszynybiznesowe,szkoleńi wyjazdów integracyjnych. Obecnie trwa konkurs dla partnerów,w którymgłównąnagrodąjestatrakcyjny wyjazddo Meksyku,Kolumbiii na Kubę. z

IT Reseller nr 8/2011 2 5


Usługiw chmurze dlabiznesu FirmyITzapraszająświatbiznesu do podróży w chmury.Czy przedsiębiorcyskorzystająz zaproszeniai wyruszą w nieznaneprzestworza? 2 6 IT Reseller nr 8/2011

Transport lotniczy jest jednym z najbezpieczniejszychśrodków transportu.Odsetekofiarśmiertelnych w skali roku oscyluje wokół kilku setnych procenta. Alenielicznekatastrofyodbijają sięw świecieszerokimechem, a wieleosóbpanicznieboisię latania.Z cloudcomputingiem jesttrochęjakz lataniem.Choć nowy model niesie ze sobą wielezalet,tojednakprzedsiębiorcy z nieufnością patrzą w „chmury”.Głównymtegopo-

wodemjestobawaprzed utratą danych.Strachdodatkowopotęgują informacje o potknięciachdostawców.Niestety,niemalkażdyzeznanychproviderów ma na swoim sumieniu drobne grzeszki. Salesforce dwukrotnie wpadł w tarapaty, najpierw w 2007 r. w wyniku phishingu, a dwa lata później serwisbyłniedostępnyprzez 40 minut. Również Amazon nie ustrzegłsiępoważnychbłędów: trzylatatemuużytkownicyusłu-

WOJCIECHURBANEK

gicloudbylipozbawienidostępuprzezprawie 3godziny,potempojawiłysiędwiedrobniejsze awarie w 2009 r. Jedna z największych katastrof miała miejsce w bieżącym roku–półmiliona użytkowników Gmailastraciłodanezeswoich skrzynek pocztowych. Trzeba jednak przyznać, że zazwyczaj awarieniesąażtakpoważne, jakw przypadkuGoogle.Conie zmieniafaktu,iżpodważajązaufaniedo cloudcomputingu.


cloud computing

ARTUR CYGANEK country manager, Citrix Rozwój cloud computingu oceniam jako szansę dla resellerów. Upowszechnienie modelu cloud powinno stać się dla nich kolejnym wyzwaniem biznesowym, dzięki temu będą mieli możliwość poszerzenia wolumenu swoich klientów. Biorąc pod uwagę szeroki rynek wirtualizacji, powinni oni potraktować cloud computing jako dodatkowy obszar biznesowy. Przechodzenie firm nawet w części na model cloud wywrze pewną presję na resellerach, gdyż będą oni musieli wypracować sobie miejsce na tym rynku. Przykładem może być np. oferowanie klientom, poza obecną ofertą, również usług w modelu cloud i pobieranie prowizji z tego tytułu od dostawcy.

ROBERT MICHALSKI konsultant ds. bezpieczeństwa, IBM Polska Oferta producentów systemów zabezpieczeń wyprzedziła modę na chmurowe przetwarzanie. Przykładem może tu być IBM Virtual Security Operations Center (VSOC), który jest na rynku od ponad 5 lat. IBM od ponad roku oferuje swoim klientom m.in. rozwiązanie Virtual Server Protection (VSP) do zabezpieczenia środowiska wirtualnego, które stanowi punkt wyjścia dla przetwarzania w chmurze. IBM pracuje również nad zupełnie nowymi technologiami w tym obszarze, jak np. homomorficzne szyfrowanie, które pozwala wykonywać operacje na danych bez potrzeby ich odszyfrowania. Zastosowanie tego podejścia w środowisku produkcyjnym będzie miało fundamentalne znaczenie dla bezpieczeństwa danych znajdujących się „gdzieś tam”, w chmurze.

2 8 IT Reseller nr 8/2011

Chmuranietakastraszna Trudnodoszukaćsięanalizdowodzących,żeprzechowywaniezasobóww chmurzejestbardziejniebezpieczne niż na firmowym serwerze.Wieluspecjalistówz branży ITuważa,żelękprzed nowymmodelemusługjestbezpodstawny. –Problemyz ochronądanychpojawiłysiędużowcześniej,niktjeszczeniemówiło przetwarzaniudanychw chmurze.Codziennieinfekowane są komputery, które przecieżniepracująw środowisku cloud.Poza tym,ludzietracądane na skutekswojejbeztroski,gubiąc w środkach komunikacji laptopy czy smartfony z bardzo cennymi informacjami – tłumaczy Bob Plumrigde,prezesZarząduSNIA Europe. Ale oprócz rozsądnych głosów, niebrakujekasandrycznychwizji. NathanielJamesz MozillaFoundationjestprzekonany,żewcześniejczypóźniejw chmurachdojdziedo wielkiejkatastrofy,spowodowanejprzezcyberprzestępców, którzy złamią zabezpieczenia, a wielefirmutracidanei z powrotemwrócido tradycyjnychrozwiązań.Komuzatemwierzyć?Duże koncerny przykładają wagę do bezpieczeństwa, zresztą większość klientów z tej grupy korzystać będzie z chmury prywatnej bądźmodeluhybrydowego.W tej pierwszejopcjiorganizacjabędzie musiaławewłasnymzakresiezadbaćo swojezasoby,a drugimodel, mieszany, pozwala przechowywać newralgiczne dane wewnątrzfirmy. –Najłatwiejzabezpieczyćchmurę prywatną – do ochrony własnej serwerowni,czylicentrówprzetwarzaniadanych,wystarczątradycyjne systemy zabezpieczania danych–przyznajeAndrzejKontkiewiczz VMware. Z koleimniejszefirmymogąbyć beneficjentami nowego ładu w świecie IT pod warunkiem, że racjonalne wybiorą usługobiorców. Nie od dziś wiadomo, że ochrona danychw małychprzedsiębiorstwach pozostawia wiele do życzenia. To wynika z dwóch przyczyn–brakuśrodkówfinanso-

wychna wdrożeniaprofesjonalnegosystemuochrony,bądźlekceważenia kwestii bezpieczeństwa. Provider może zaoferować dużo lepszerozwiązania,międzyinnymi zewzględuna efektskali.Ponadto, ostra konkurencja pomiędzy dostawcami spowoduje, że będą starali się przyciągnąć klientów usługami dodatkowymi. Bezpieczeństwodajeimdużepoledo popisu.

Jakzadbać o bezpieczeństwo Najważniejsi gracze na rynku IT rozpoczęliofensywęinformacyjną, przynoszącą pierwsze owoce. Przedsiębiorcy kuszeni dużymi oszczędnościamipowoliprzekonują się do nowego modelu. IDC przewiduje,żew tymrokuglobalnewydatkina ITwzrosnąo 6proc., ale przychody z cloud computingu wzrosną pięć razy szybciej. Za szybkimrozwojemtechnologii nie nadążają przepisy prawne. Częśćdanychdotyczącychfirmowegobezpieczeństwaczyinformacje medyczne o pacjencie nie mogą byćprzechowywaneorazprzetwarzanepoza lokalizacjąorganizacji. Dalszy rozwój chmury publicznej zależyod wprowadzeniauwarunkowańformalnoprawnych.Zdecydowanie mniej problemów mają organizacje budujące prywatne chmury.W tymprzypadkujedyną przeszkodą mogą być środki potrzebnena infrastrukturę.Oprócz kwestii prawnych, pojawiają się innewątpliwości.Właścicielebiznesówczęstoniewiedzą,jakprzenosić dane między dostawcami, coraz częściej pojawia się pytanie – czy i jak można wrócić ze światacloudcomputingudo tradycyjnychrozwiązań.Niektóreorganizacje, jak np. SNIA, pracują nad standardami pozwalającymi uporządkować chaos. SNIA jest m.in.autoremprojektówCSI(Cloud Storage Initiative) oraz CDMI (Cloud Data Management Interface).Pierwszyz nichmana celu promocjęusługcloudstorageoraz sprawdzanie, czy są zgodne z opracowanymiprzezorganizację


cloud computing

FILIP DEMIANIUK regional technical manager w firmie Trend Micro Trend Micro umożliwia firmom korzystanie z zaawansowanych rozwiązań chroniących dane w modelu cloud computing: Secure Cloud i Deep Security. Deep Security integruje się z platformą zapewniającą wirtualizację i pozwala chronić systemy działające w chmurze, wykorzystując do tego API przygotowane wraz z producentem samej platformy. Secure Cloud zaś pozwala na szyfrowanie danych w chmurze prywatnej i publicznej oraz zapisywanie zaszyfrowanych danych w chmurze, gwarantując jednocześnie stały dostęp do zapisanych informacji uprawnionym do tego aplikacjom i użytkownikom. Pozwala to oddzielić ich dane firmowe od danych innych klientów, będących najemcami środowiska cloud u tego samego dostawcy

3 0 IT Reseller nr 8/2011

standardami.Natomiast CDMIodpowiada za przenoszenie danych między systemami pracującymi w publicznychi prywatnychchmurach.Standaryzacjatojedno,aczkolwiek najlepszą gwarancją dla usługobiorcyjestumowaSLA.Dokument powinien zawierać zobowiązania i odpowiedzialność obu stronw zakresiejakościi dostępnościprzetwarzanychdanychczyteż samychaplikacji.Odpowiedniezapisyw umowiepozwoląusługobiorcyzabezpieczyćswojezasobyw sytuacjachkryzysowych. –Usługobiorcapowinienrozgraniczyć zasoby przeznaczone dla chmuryprywatneji publicznejoraz zadbaćo skatalogowanierozwiązań i sprawdzenie zgodności z normamibranżowymii zaleceniami–mówiRobertGajdaz Microsoftu.

Cloud już działa Specjaliści IT dostrzegają liczne analogie między wirtualizacją a modelemcloud.Jeszczekilkalat temuo wirtualizacjimówiłosięjako o eksperymencietechnologicznym. Niewielefirmpotrafiłostworzyćprojektyw oparciuo konkretnyprzypadek biznesowy. Dziś wirtualizacja serwerówjestjednymz najpopularniejszychtrendóww branżyIT,przynoszącymużytkownikomsporeprofity.Cloudznajdziesięw tymmiejscu prawdopodobnie dopiero za kilka lat. Niemniej dostawcy usługjużrozpoczęliwyścigo klientów.Wyjątkowymsprytemi wyczuciemrynkuwykazałsięJeffBezos. Jegonazwiskokojarzysięz największym sklepem internetowym na świecie. Ale już wkrótce może się to zmienić za sprawą usług Amazon S3 oraz Amazon EC2. Pierwsza z nich pozwala na przechowywanie w chmurze danych o pojemnościod 1bajtado 5terabajtów.Amazonna koniec 2010r. zgromadził 200mldplików,a roczne przychody z przechowywania danychoscylowaływokół 500mln dolarów.Z koleiEC2towirtualne środowiskokomputerowepozwalającena uruchamianietzw.instancji,zawierającychsystemyoperacyjnewrazz potrzebnymiaplikacjami. Jak wynika z danych Cloudkick,

Czy resellerzy korzystają z usług przetwarzania danych w chmurze?

Który rodzaj chmury, wg resellerów ma szanse uzyskać największą popularność w Polsce?

tak 5,3% rozważamy taką możliwość

hybrydowa 31,2%

15,8%

nie 78,9%

prywatna 37,5%

Źródło: PART IT Reseller

Źródło: PART IT Reseller

Którzy klienci ankietowanych resellerów są zainteresowani usługami w chmurze? na razie nikt 10,5% instytucjonalni 15,8%

publiczna 31,3%

Czy oferowanie usług w chmurze zwiększy konkurencyjność na rynku?

tak 14,3% biznesowi 52,6%

indywidualni 21,1%

Źródło: PART IT Reseller

każdegodniaAmazontworzyokoło 90tys.wirtualnychmaszyn.Najgroźniejszym rywalem Bezosa w tymsegmencierynkujestRackspace, mający ponad 110 tys. klientówkorzystającychz usługcloudserversorazcloudsite.Szykiwymienionym graczom z pewnością pokrzyżuje Microsoft z platformą Azure. Wśród dostawców aplikacji oferowanychw modelucloudprymwiedzieSalesforce.SztandarowymproduktemtejfirmysąsystemyCRM, ale firma ma w swojej ofercie aplikacje do pracy grupowej czy platformydo budowyorazuruchamiania biznesowych aplikacji. Baza klientów Salesforce liczy ponad 92tys.podmiotów.W modelu SaaS nieźle radzi sobie Google Apps–firmapodaje,żez płatnego pakietukorzystajuż 3mlnfirm.Jednaknależypodejrzewać,żew większościsątomikrofirmy.

nie 19,0%

trudno powiedzieć 66,7%

Źródło: PART IT Reseller

–AmazonczyGoogletoprzykład dobrzefunkcjonującejchmury.Bieżącyrok zapowiadasiębardzociekawie.Myślę,żedoczekamysięniedługoprzykładówz Polski–mówi MaciejTomkiewiczz Oracle. Nad Wisłąniemalz każdymmiesiącem pojawia się coraz więcej ciekawychofert.Małei średniefirmypowinna zainteresowaćusługa backupu i archiwizacji iBard24, świadczona przez Comarch. Obecnie korzysta z niej 3,5 tys. klientów.Z koleiTransmisjeOnline.plorganizujew chmurzekonferencje, spotkania i szkolenia. Podobną usługę, o nazwie TeleKonferencje, uruchomił Crowley DataPoland.Jejodbiorcąsąmałei dużeorganizacjeposzukujące rozwiązaniado prowadzeniarozmówna odległość,nawetdo 100 osób jednocześnie. Operator pobiera opłatę za każdą minutę i za każdąosobęujętąw ramach


cloud computing

rezerwacji telekonferencji. Jednym z większych projektów zrealizowanych w oparciu o model cloud był portal tv.rp, należący do wydawnictwa Pressbublica. Firma wykorzystała platformę Windows Azure. Kluczowymi aspektami były w tym przypadku skalowalność rozwiązania oraz szybkość wdrożenia projektu. – Budowa portalu w oparciu o platformę Windows Azure zajęła około 3 miesięcy. Taki projekt we własnej organizacji byłby znacznie dłuższy, należałoby go rozpocząć od zakupu infrastruktury, przetargu, itp. – wyjaśnia Robert Gajda.

Wybrać dobrego przewoźnika Awarie sprzętu są zjawiskiem nieuniknionym, równie dobrze mogą się przytrafić firmowym serwerom, jak i tym zarządzanym przez zewnętrznego usługodawcę. Po każ dej katastrofie samolotu eksperci szukają przyczyn i jeśli są one natury technicznej, konstruktorzy stają na głowie, aby wyeliminować wadliwe rozwiązania. Również awarie w data center są doskonałą lekcją dla providerów, a najlepiej uczyć się na własnych błędach. Dlatego też podróż w „chmury” wcale nie musi być niebezpieczna, ale pod warunkiem, że wybiera się dobrych przewoźników, a pasażer postępuje zgodnie z wytycznymi usługodawcy. Migracja do cloud computingu otwiera nowe możliwości przed resellerami. Wiele firm zastanawia się, jak ułożyć nową układankę i gdzie dołożyć model cloud. – Partnerzy mogą wesprzeć biz nes, oferując usługi konsultingu i doradztwa, rekomendacji dla odbiorców końcowych. Powinni wskazywać, w którym miejscu i w jakim zakresie model cloud może być integrowany – tłuma czy Robert Gajda. Wiele wskazuje na to, że dostawcy usług będą starali się pozyskać do współpracy partnerów. Z jed nej strony, będą to developerzy tworzący nowe aplikacje, a z dru giej, firmy sprzedające usługę jako kompletny produkt. z

Bezpiecznie w chmurze JANUSZ HAJDUL dyrektor działu rozwiązań, Dell

– Jak zapewnić bezpieczeństwo użytkowni kom usług cloud? – Zmiana w modelu IT, wynikająca z przeniesienia fragmentu przetwarzania do chmury, rodzi naturalną potrzebę oceny zagrożeń – wiarygodność naszego dostawcy, zapewnienie przez niego odpowiedniego poziomu jakości usług (Service Level Agreement) czy szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby – to tylko niektóre z nich. Kwestie związane z dostawcą są o tyle łatwe do oszacowania, że mamy do czynienia z partnerem i jego produktem. Szczególne znaczenie w ocenie bezpieczeństwa przypisałbym jednak czynnikom nieznanym, których nie da się zaprojektować ani zagwarantować w umowie. Powinniśmy zakładać, że bezpieczeństwo jest procesem, a nie produktem. Rosnącej popularności usług dostępnych w Public Cloud towarzyszy rozpowszechnia nie i coraz większa złożoność ataków mogących powodować utratę danych czy własności intelektualnej, co ma poważne skutki dla klientów. Zapewnieniem bezpieczeństwa w postaci dedykowanych usług zajmują się dziś wyspecjalizowane firmy, takie jak Secu reWorks, która stała się niedawno częścią Dell. SecureWorks oferuje klientom usługi polegające na śledzeniu i analizowaniu wy stępujących zagrożeń, audytów i tworzenia polityki bezpieczeństwa, zarządzania elementami sieci odpowiedzialnymi za bezpie czeństwo, ale także działania o charakterze wywiadowczym, pomocnym w przewidywa niu i zapobieganiu mogących wystąpić pro blemów, dotyczy to szczególnie ochrony przed atakami Zero-Day. Taki rodzaj wspar cia w najlepszy możliwy sposób chroni klienta i ogranicza niebezpieczne zewnętrzne czynniki do minimum. – W modelu cloud wymienia się kilka rodzajów chmur – prywatną, publiczną, hy-

brydową. Którą z wymienionych form świadczenia usług będzie rozwijać się najszybciej. Z jakiego modelu najczęściej będą korzystać klienci biznesowi? – Zależy to od wielkości przedsiębiorstwa. Firmy z segmentu MŚP będą częściej wybierać rozwiązania z obszaru chmury publicznej. Daje im to większą elastyczność, kontrolę kosztów i jest po prostu łatwiejsze i szybsze. Duże firmy oraz podmioty z segmentu publicznego będą częściej wybierać rozwiązania chmury prywatnej. Chmura publiczna jest już mocno rozpowszechniona – zarówno w przypadku zasto sowań biznesowych, np. salesforce.com, jak i aplikacji konsumenckich, w tym poczty, udostępniania zdjęć czy pracy nad doku mentami. Chmury prywatne, rozumiane jako zwirtualizowane pule zasobów, budowane są dziś przez nowocześnie zarządzane, duże firmy. W tym obszarze obserwujemy dynamiczny rozwój technologii i możliwych zastosowań. Stosunkowo nowy z naszej perspektywy jest model hybrydowy, w którym chmura publiczna integrowana jest ze środowiskiem prywatnym. Narzędzia integracyjne są ważnym czynnikiem rozwoju takiego rozwiązania. W tym obszarze plasuje się narzędzie Boomi, stosowane między innymi przez rynkowych liderów SaaS, takich jak salesforce. com, NetSuite, Intuit czy Taleo. Boomi mieści się w kategorii SaaS i wykorzystuje technologię Visual Integration, która pozwala użytkownikom w niezwykle prosty i intuicyjny sposób budować interfejs pomiędzy ich zasobami prywatnymi a tymi znajdującymi się w chmurze publicznej. Model hybrydowy rozwinie się z konieczności u wszystkich posiadaczy chmury prywatnej, jako konsekwencja uproszczenia procesów biznesowych po przez integrację IT. z

IT Reseller nr 8/2011 3 1


Mobilność pogrąża desktopy MARCIN ZŁOCH

Sympatię kupujących coraz częściej zyskują urządzenia mobilne. Tradycyjne nabiurkowe pecety, choć ciągle sprzedają się nieźle, tracą udziały w rynku.

Sprzedaż komputerów osobistych wzrastała w lach 2001-07. Wydawało się, że w 2008 r. przekroczy poziom 2 mln sprzedanych urządzeń. Niestety. Kolejny rok – 2009 – cofnął wielkość sprzedaży o pięć lat – widać to dokładnie ze statystyk przygotoSprzedaż komputerów stacjonarnych w Polsce w latach 2001-2010 w tys. szt. 1971,6 1394,9 975,7

1656,6 1592,2

1284,3

1425,7 1805,3 1314,6

883,7

Źródło: PART IT Reseller

3 2 IT Reseller nr 8/2011

wywanych przez firmę PART IT Reseller. Zdaniem Sebastiana Sierzpowskiego, pełnomocnika zarządu ds. produktów Actina w spółce Action, powtórka scenariusza z lat ubiegłych jest mało prawdopodobna. Sprzedaż desktopów może już nigdy nie zbliżyć się do 2 mln sztuk. W la tach 2007-08 poziom sprzedaży komputerów typu desktop był bardzo wysoki, a notebooków znikomy. Dziś role się odwróciły. – Myślę, że przyczyn należy szu kać w kilku czynnikach. Po pierw sze, w tamtych latach wpływ na dobre wyniki sektora desktopów miały duże zakupy sprzętu przez MEN. Obecnie gospodarka dopiero powoli wychodzi z kryzy su, co wpływa na wciąż ograni czoną liczbę znacznych przetargów dla sektora publicznego. Po-

nadto, widoczne jest nasycenie rynku zarówno konsumenckiego, jak i SMB desktopami. Jednak chyba najbardziej istotnym czynnikiem spadku zainteresowania pecetami jest szybki rozwój lap topów. Dzięki postępującej miniaturyzacji parametry notebooków dorównują komputerom stacjonarnym. W tej sytuacji klient jest skłonny nawet trochę dopłacić, by zapewnić sobie mo bilność – zauważa Sebastian Sierzpowski. Dodatkowo, według producentów komputerów, w tym także Dariusza Gołębiewskiego, con sumer sales managera z Lenovo Polska, rok 2009 był rokiem kryzysu, którego skutki odbiły się szerokim echem w branży IT. W 2009 r. obserwowaliśmy spo wolnienie gospodarcze, mające


komputery stacjonarne

Sprzedaż komputerów stacjonarnych PC w Polsce w latach 2001-2010 w szt. Producent Dell HP NTT System PC Factory Incom (Adax) Action (Actina) Fujitsu TS* Lenovo** ICom AB (Triline) MSI Komputronik Perfektus Pozostali Mały montaż Razem

2001 28 932 77 337 62 650 21 884 b.d. 13 938 15 203 16 990 b.d. n.d. 3 891 3 886 158 680 480 323 883 714

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

32 270 37 130 47 952 64 160 72 730 101 400 112 355 68 771 115 682 55 855 49 159 62 028 73 028 78 675 115 452 118 918 68 827 114 269 66 000 85 000 95 000 126 536 152 393 163 595 166 191 70 620 81 920 24 564 24 118 50 794 64 317 74 348 123 223 86 587 48 021 42 621 b.d. b.d. b.d. 20 265 37 673 51 293 60 495 45 985 36 878 18 460 30 878 25 201 60 613 45 008 53 980 78 035 21 495 30 882 11 494 8 650 21 938 32 599 36 623 38 162 40 402 27 899 25 240 14 199 11 036 22 880 28 540 28 012 27 688 21 397 11 045 24 151 b.d. 3 630 9 001 13 768 18 224 20 493 16 449 11 681 16 169 9 120 9 818 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 5 762 5 653 9 364 13 586 23 704 32 508 40 770 47 303 40 469 b.d. 4 875 6 529 18 424 33 426 25 161 26 488 22 992 b.d. b.d. 149 076 109 032 125 267 140 304 87 763 105 898 102 277 20 170 80 750 593 219 910 859 902 838 910 985 961 314 1 092 643 931 871 870 499 843 966 975 665 1 284 385 1 394 909 1 592 245 1 656 618 1 971 585 1 805 272 1 314 602 1 428 108 Źródło: PART IT Reseller

* do 1.04.2009 r. pod marką Fujitsu Siemens ** do 2005 r. pod marką IBM

Sprzedaż komputerów stacjonarnych PC w Polsce w 2010 r. Producent

Sprzedaż w szt. 2010 r.

Udział w rynku w % 2010 r.

Sprzedaż w szt. 2009 r.

Dell HP NTT System PC Factory Incom (Adax)

115 682 114 269 81 920 42 621 36 878

8,1 8,0 5,7 3,0 2,6

68 771 68 827 70 620 48 021 45 985

Action (Actina) 30 882 Fujitsu TS 25 240 Lenovo 24 151 ICom 16 169 AB (Triline) 9 818 MSI 5 762 Mały montaż 843 966 Pozostali 80 750 Razem 1 428 108

2,2 1,8 1,7 1,1 0,7 0,4 59,1 5,7 100,0

21 495 27 899 11 045 11 681 9 120 b.d. 870 499 60 639 1 314 602

Udział w rynku w % 2009 r.

Zmiana sprzedaży w % 10/09

Zmiana udziałów w % 10/09

5,2 5,2 5,4 3,7 3,5

68,2 66,0 16,0 -11,2 -19,8

2,9 2,8 0,4 -0,7 -0,9

1,6 2,1 0,8 0,9 0,7 b.d. 66,2 4,6 100,0

43,7 -9,5 118,7 38,4 7,7 b.d. -3,0 33,2 8,6

0,5 -0,4 0,9 0,2 b.d. b.d. -7,1 1,0 Źródło: PART IT Reseller

istotnywpływna liczbęsprzedawanychkomputerów. –W 2009r.nastąpiłozałamanie rynku desktopów. Wpływ na to miałaz pewnościąsytuacjakryzysowa.Przyspieszyłatendencjęzastępowania komputerów stacjonarnychurządzeniamimobilnymi. Zabrakło również zamówień pu-

blicznych,którew latachpoprzednichgenerowałyznacznąsprzedaż desktopów.W ubiegłymrokumożna jużbyłozaobserwowaćnormalizacjęrynku,większyoptymizmzakupowy.Przywróconezostałyrównieżniektórezawieszonew 2009r. zamówienia publiczne – potwierdza Marek Chobocki, szef działu

ProduktWłasnyNTTSystem. –Wstrzymywanieprojektóww sektorzepublicznym,redukcjezatrudnień i ostrożność w działaniach i planowaniu to tylko niektóre z czynników, jakie spowodowały znacznyspadeksprzedażyna rynku komputerówstacjonarnych.Z biegiemczasustopniowoobawyi lęk

zaczęły ustępować racjonalnemu myśleniui,moimzdaniem,umiarkowanyoptymizmi pierwszeoznakikońcaświatowegokryzysumiały zasadniczywpływna wzrostsprzedażypecetóww 2010r.–dodaje Maciej Polak, product manager Workplace Systems Fujitsu TechnologySolutions.

Koniec składaków? Polskirynekdesktopówjestzdominowany przez mały montaż. W 2010r.około 60proc.nowych komputerówtobyłyskładaki.Sprzedażdesktopów„małegomontażu”, po rekordowymmilioniew 2007r., w ostatnichlatachspada.Spadek udziałudrobnejprodukcjijestwynikiemzmniejszeniazainteresowania desktopami wśród użytkowników domowych, którzy byli głównymi odbiorcami produktów małego montażu. – Uważam, że udział markowych urządzeńvs„składaki”będzienotował równie dynamiczny wzrost w najbliższych latach. Cieszy nas fakt,iżcorazczęściejwybieranesą markoweprodukty,którecharakteryzuje bezawaryjność, wysoka wydajność, możliwość integracji z enterprise’owąinfrastrukturą,jak

IT Reseller nr 8/2011 3 3


komputery stacjonarne

ANNA OSTAFIN, category manager desktop products Personal Systems Group Hewlett-Packard Polska W segmencie komercyjnym rok 2010 to przede wszystkim wzrost ilości zamówień sektora publicznego i dużych przedsiębiorstw. W zeszłym roku zrealizowaliśmy kilka dużych dostaw komputerów stacjonarnych, co było skutkiem odmrożenia budżetów na zakup sprzętu u naszych klientów. W sektorze publicznym zakupy także musiały być zrealizowane ze względu na konieczność zamknięcia i rozliczenia projektów współfinansowanych z funduszy europejskich – zauważa.

Udział w polskim rynku producentów komputerów stacjonarnych PC w 2009 r. NTT System 5,4%

HP

5,2%

Dell

5,2%

mały montaż 66,2%

3,7%

PC Factory

3,5%

Incom Komputronik

3,1% 2,1% 1,6%

Fujitsu TS Action

4,0%

pozostali

Źródło: PART IT Reseller

MAREK CHOBOCKI szef działu Produkt Własny NTT System W 2009 r. nastąpiło załamanie rynku desktopów. Wpływ na to miała z pewnością sytuacja kryzysowa. Przyspieszyła tendencję zastępowania komputerów stacjonarnych urządzeniami mobilnymi. Komputery mobilne wydajnością coraz częściej nie ustępują desktopom, dlatego skutecznie zastępują sprzęt stacjonarny. Niekiedy jednak użytkownicy potrzebują znacznie większej matrycy, niż te oferowane przez urządzenia mobilne, większej elastyczności konfiguracji lub, w przypadku sprzętu biurowego, odpowiedniego poziomu kontroli i zabezpieczeń. Wówczas komputery stacjonarne w dalszym ciągu są najlepszym rozwiązaniem.

3 4 IT Reseller nr 8/2011

również usługami i serwisami – informujeMaciejPolak. –Spadekcenna desktopymarkowe powoduje, iż rynek ten staje sięcorazmniejatrakcyjnyfinansowodlafirmskładającychkomputerylokalnie–dodajeDariuszGołębiewski. W zamówieniach publicznych „składak”zazwyczajprzegrywaze sprzętemmarkowym.WedługSebastiana Sierzpowskiego,komputery„noname”dominująjeszcze tylkow segmencie„gaming”.Jednaki tomożesięzmienićw najbliższymczasie. – Widać jednak, że większość klientówcorazczęściejdecyduje sięna wybórmarkowegosprzętu. Przyczynątegojestcorazmniejsza różnica cenowa, gwarancja producenta oraz przyjęta strategia czasowa. Klient woli przyjść do sklepu i wskazać od razu na gotowytowar–twierdziSebastianSierzpowski. Resztąrynkuprawiepo równodzieląsiępolscyi zagraniczniproducenci. Jak wynika z analiz PART IT Reseller,w 2010r.najwięcejkomputerówosobistychsprzedałykorporacjeDelli HP.Za nimiuplasowalisiępolscyproducenci.Żaden z dostawcównieprzekracza 10-procentowegoudziałuw rynku–najbliżejsąDelli HP.Tedwiefirmyzanotowaływ 2010r.wysokiewzrosty sprzedaży–o ponad 65proc.JednakwedługPARTITReseller,naj-

Udział w polskim rynku producentów komputerów stacjonarnych PC w 2010 r. Dell 8,1%

8,0% 5,7% 3,0% mały montaż 59,2%

2,6% 2,2%

6,7%

HP

NTT System PC Factory Incom (Adax)

Action (Actina) Fujitsu TS 1,8% Lenovo 1,7% ICom 1,0% pozostali Źródło: PART IT Reseller

dynamiczniejwzrosłasprzedażpecetówLenovo(118proc.).Tyletylko,żewolumensprzedażyjestdość niski (wzrost z 11 tys. na 24 tys. sprzedanychkomputerów).

Wydajne skrzynki W segmencie komputerów stacjonarnychnajbardziejpopularne sąrozwiązaniadedykowanerynkowiSMBi publicznemu–tańszy sprzęto niezbytdużychosiągach. Obiecującąniszęstanowiąkomputerymultimedialne,rośnietakżeudziałsprzętudedykowanego rozrywce.

–Jeżelichodzio biznes,toklienci coraz częściej porzucają proste konfiguracje mainstreamowe oparte o architekturę Pentium E i zwracają większą uwagę na bardziejwydajne,noweprocesoryIntelaseriiiCore.Obserwowanejestrównieżcorazwiększezainteresowanie technologią Intela vProRAID 0/1orazszerokorozumianą funkcjonalnością security, dostępnąprzedewszystkimw modelach opartych o chipset Intel Q67.W sprzedażykanałowejjako mainstream wciąż nieodmiennie króluje procesor Pentium E5800 w zestawiez pamięcią 2 GBoraz


komputery stacjonarne

dyskiem 500 GB,z systememoperacyjnym Windows Home/Proffesional,w sugerowanejceniedlaklienta końcowego ok. 1300 zł netto. W konfiguracjachprojektowychdla większych rozwiązań i wolumenów kliencizdecydowanieczęściejwybierająurządzeniazaopatrzonew chipsetQ45,Q57,Q67,gwarantujące im znacznie szerszą paletę ciekawych funkcjonalności z najnowszą technologia vPro w oparciu o iAMT 7.0(chipsetQ67)–informujeMaciejPolak. KonfiguracjekomputerówstacjonarnychHP,którecieszyłysięnajwiększąpopularnościąwśródużytkownikóww małychi średnichprzedsiębiorstwach,opartebyłyo procesory IntelPentiumlubIntelCore 2Duo, wyposażonew min. 2 GBpamięci RAM,dyskok. 320 GB,z systemem operacyjnymWindows 7Professional.Dużefirmykupowałyz koleiproduktybardziejzaawansowanetechnologicznie, oferujące technologię zdalnegozarządzaniaIntelvProlub jejczęść,technologięIAMT(procesorymin.Corei5, 4 GBRAMi dysk 500GB).

Nowe pomysły Marek Chobocki przewiduje, że sprzedażdesktopóww 2011r.nie będziegorszaod tejz ubiegłegoroku. Przedstawiciel HP jest innego zdania. –W przypadkudesktopów,w 2011r. możemyobserwowaćdalszezmniejszeniesięrynkuw segmencieHome,

Udział w polskim rynku polskich i zagranicznych producentów komputerów stacjonarnych PC w 2010 r.

polscy 18,1% mały montaż w Polsce 59,1%

zagraniczni 22,8%

Źródło: PART IT Reseller

czyliudziałukomputerówstacjonarnychw ogólnejliczbiesprzedanych komputerów.Tentrendobserwujemyjużod dłuższegoczasu,użytkownicy częściej wybierają notebooki, czyli mobilne rozwiązania, zamiast stacjonarnych,częśćosóbdecyduje sięna zakupkomputeratypuall-in-one–informujeAnna Ostafin. Towłaśnietegotypumodelemogą zanotowaćproporcjonalnienajwiększywzrostsprzedażyw tymroku,zarównow komercyjnym,jaki konsumenckimsegmencie.Niezaprzeczalnym atutem tego typu produktów jest prostota ich instalacji, obsługi i łatwośćw utrzymaniuporządkuwokółnich. –Pewnąnadziejądlasektorasprzętu typudesktopsąkomputerytypuall-in-one,któresąhybrydąkomputerastacjonarnegoi mobilnego.Tojeszcze stosunkowanowość.Jednakdziękitemu,żekomputerytełączązaletyobu typówurządzeń,mogąw ciągunajbliższego roku zacząć przejmować częśćrynkunotebooków–twierdziSebastianSierzpowski. Na rynkutrwaeksplozjacloudcomputing. Czy modna technologia wpłynie na sprzedaż komputerów stacjonarnych?Zdaniaproducentów sąpodzielone.WedługDariuszaGołębiewskiego,koncepcjacloudmoże miećwpływna spadeksprzedażydużych i średnich serwerów, a takźe na wzrostsprzedażyurządzeńdostępowych: tabletów i notebooków. Z koleiMarekChobockitwierdzi,że w najbliższymczasietechnologiacloudniebędziemiaławpływuna spadek sprzedaży desktopów. Jednak z czasemurządzeniado współpracy z chmurąbędąmniejszei z dużym prawdopodobieństwem przejmą częśćrynku. –Technologiacloudraczejniewpłyniena sprzedażkomputerówstacjonarnych. Podobne dylematy towarzyszyły nam z chwilą ogłoszenia, równiemodnej,wirtualizacjidesktopów.Jednakżezjawiskotoniemiało rewolucyjnegowpływuna wielkość sprzedażystandardowychpecetów. Oczywiście, zmienia się również świadomośćzwolennikówtechnologii.Czaspokaże,w którymkierunku podążyrynek...–przekonujeMaciej Polak. z

MACIEJ POLAK product manager Workplace Systems Fujitsu Technology Solutions Od lat obserwujemy zwiększanie się procentowego udziału urządzeń mobilnych w stosunku do komputerów stacjonarnych. Wynika to z naturalnego trendu, jakim jest konieczność mobilnej pracy u większości biznesowych użytkowników. Należy jednak pamiętać, iż istnieje znaczna różnica w wydajności laptopa względem PC (o tych samych parametrach technicznych) na korzyść rozwiązań urządzeń stacjonarnych. Oczywiście, zdajemy sobie sprawę, iż prawdopodobnie nie uda się odwrócić trendu wyznaczonego przez rynek, aczkolwiek pamiętajmy, że istnieje szereg zastosowań, gdzie komputer stacjonarny wciąż pozostaje niezastąpiony ze względu na swoją moc obliczeniową, elastyczność konfiguracyjną, możliwość pracy wielomonitorowej, jak również możliwości obróbki 3D. W tych dziedzinach żaden notebook, jak również szeroko rozumiana wirtualizacja nie są w stanie zagrozić bądź zachwiać pozycją desktopu czy stacjonarnej stacji roboczej. Konstrukcje desktopów, podobnie jak laptopów, również ewoluują w ciekawych kierunkach. Zwracamy uwagę na takie funkcjonalności komputerów stacjonarnych, jak technologia 0-watt (komputer w trybie wyłączenia nie pobiera energii elektrycznej z gniazdka), Zero Noise (komputer podczas standardowej pracy biurowej, np. MS Excel, potrafi wyłączyć wszystkie wentylatory – BIOS, CPU, zasilacz – i w konfiguracji z dyskiem SSD pozostaje bezgłośny).

SEBASTIAN SIERZPOWSKI, pełnomocnik zarządu ds. produktów Actina w spółce Action Walka między laptopami i desktopami nie jest wyrównana. Widoczne jest nasycenie desktopami zarówno rynku konsumenckiego, jak i SMB. Laptopy wiodą prym dzięki swoim coraz lepszym parametrom i mobilności. Desktopy mogą zyskać więcej udziału w rynku jedynie dzięki komputerom all-in-one. Ten typ sprzętu różni się od notebooków jedynie tym, że trudniej jest go przenosić. Jednak najbardziej istotnym czynnikiem spadku zainteresowania pecetami jest szybki rozwój laptopów. Dzięki postępującej miniaturyzacji parametry notebooków dorównują komputerom stacjonarnym. W tej sytuacji klient jest skłonny nawet trochę dopłacić, by zapewnić sobie mobilność.

IT Reseller nr 8/2011 3 5


Cloud computing, czyli nowe reguły WOJCIECH URBANEK

C

3 6 IT Reseller nr 8/2011

Liderzy światowego rynku IT stawiają na nowy model biznesowy. Kto na nim zyska?

Cloud computing ma być pana ceum na bolączki obecnego świata IT. A tych w ostatnim cza sie nie brakuje – złożoność no wych procesów, częste i gwał towne zmiany technologiczne, ograniczone możliwości budżetowe klientów, rosnąca kon sumpcja energii czy wreszcie nie dobór wykwalifikowanej kadry IT. Na pierwszy rzut oka recepta wydaje się interesująca i pozwala żywić nadzieję na wyleczenie pa cjenta. Ale czy okaże się skutecz na, a chory zechce ją stosować?

Na odpowiedź przyjdzie poczekać co najmniej kilka lat. Branża IT znalazła się w punkcie zwrotnym, a przetwarzanie w chmu rze zmieni reguły dotychczasowej gry. Stawka jest wysoka, a okoliczności tym razem sprzyjają reprezentantom podaży. Klienci chętnie sięgaliby po nowe rozwiązania, gdyby nie wysoka ce na. W przypadku cloud computingu koszty zakupu nie są barie rą, wręcz przeciwnie. Użytkownik uiszcza wyłącznie opłatę za wykorzystane usługi, tak jak za prąd

czy wodę z kranu. Przedsiębiorca nie musi znać się na hydraulice i wynajmować specjalistów zna jących się na rodzajach rur, aby korzystać z wody. Do tego samego dąży rynek teleinformatyczny. Oszczędności są dwojakie – na bywca nie potrzebuje środków na inwestycję, a poza tym pozbywa się kosztów związanych z za rządzaniem i utrzymaniem infrastruktury. Koncepcja chmury zmienia strukturę wydatków, rośnie znaczenie kosztów operacyjnych uzależnionych od potrzeb -


cloud computing

nej wydajności. Ponadto dostęp do usług w chmurze zwiększa mobilność, dzięki dostępowi do zasobów z dowolnego miejsca na świecie. Promotorzy nowego modelu mają w pewnym sensie ułatwione zadanie, bowiem wielu pracowników korporacji czy właści cieli biznesów już korzysta z modelu cloud w życiu prywatnym, publikując swoje zdjęcia w sieci czy wymieniając się dokumentami przez Internet.

Chmura o różnychobliczach Cloud computing przyniósł ze sobą kilka pojęć, które wcześniej nie figurowały w słowniku teleinformatycznym. Pojawiły się m. in. skróty SaaS, IaaS oraz PaaS, oznaczające modele świadczenia usług. Jak na razie, największą popularnością cieszy się ten pierwszy, czyli aplikacja świad czona jako usługa. Usługodaw ca przechowuje i udostępnia aplikacje, a klient zyskuje dostęp do oprogramowania i nie musi go instalować na własnym kom puterze. Zdaniem Andrzeja Kontkiewicza z VMware, to obecnie najbezpieczniejszy model. Dostawca odpowiada za sprzęt, system operacyjny i aplikacje. Użytkownik korzysta z określonej aplikacji i jego dzia łania nie mogą wpłynąć na bezpieczeństwo danych. W 2009 roku przychody ze sprzedaży SaaS wyniosły 7,5 mld dol. Bardzo ciekawie przedstawia się struktura tego segmentu rynku. Naj większą popularnością cieszyło się oprogramowanie przezna czone do zdalnej komunikacji i współpracy, jego sprzedaż osiągnęła wartość 2,3 mld dol. Pew nym zaskoczeniem może być mała popularność aplikacji biu rowych, które wygenerowały przychody rzędu 68 mln dol. Taka sytuacja raczej nie martwi szefów Microsoftu, choć na wszelki wypadek mają w za nadrzu Office w chmurze. Gart ner prognozuje, że sprzedaż oprogramowania jako usługi

za trzy lata osiągnie poziom 14 mld dol. W szybką adaptację SaaS wierzy również Cisco. Według badań tej firmy, w 2013 r. globalna sprzedaż aplikacji w chmurze osiągnie wartość 15,6 mld dol. Oprogramowanie jako usługa będzie powoli kontynuować marsz w górę, ale już za dwa lata równie popularny będzie model IaaS – infrastruktura jako usługa. Pod tym pojęciem kryje się grupa usług, związanych z przechowywaniem danych, udostępnianiem wirtu alnych serwerów czy komponentów sieci. To wyjątkowo gorący obszar. Jak na razie palma pierwszeństwa należy tutaj do firmy Amazon. Niemniej ostro naciskają vendorzy IBM, HP, jak również telekomy Verizon czy AT&T. Trzecia z usług Paas – platforma jako serwis – polega na udostępnieniu przez dostawcę wirtualnego środowiska pracy. To rozwiązanie przeznaczone jest głównie dla progra mistów. Usługodawca udostępnia klientowi, najczęściej poprzez przeglądarkę internetową, dostęp do odpowiednich narzędzi, pozwalających na tworzenie aplikacji. Użytkownik płaci za zużycie zasobów, np. miejsce na dysku, czas pracy procesora czy transfer danych. W 2014 r. przychody ze sprzedaży PaaS w chmurze publicznej osiągną wartość 4,2 mld dol. To bardzo dobre rozwiązanie dla małych firm rozpoczynających działalność, zapewniające im bardzo szybki i stosunkowo tani dostęp do najnowszych technologii i za sobów. – W większości przypadków w projektach wykorzystujących infrastrukturę IT, koszty związane z nią pochłaniają od 40 do 60 proc., w modelu cloud są dużo mniejsze, zatem próg „wej ścia” jest dużo niższy. Start -up może mieć dostęp do technologii dotychczas zarezerwowanych dla dużych przedsiębiorstw – tłuma czy Robert Gajda z Microsoftu. W efekcie małe firmy są w stanie uruchomić projekt o wysokim poziomie skalowalności i dostęp -

ności w znacznie krótszym czasie oraz przy mniejszych nakładach finansowych. Kolejny podział dotyczy miejsca, w którym alokuje się infrastrukturę, aplikacje bądź zasoby cyfrowe usługobiorcy. Potencjalni na bywcy mają do wyboru jedną z trzech opcji – umieszczenie danych w chmurze prywatnej, publicznej bądź hybrydowej. Model hybrydowy stanowi połączenie cech chmury prywatnej i publicznej. Część aplikacji i infrastruktu ry pracuje w chmurze prywatnej, a część znajduje się poza siedzibą organizacji, u dostawcy zewnętrznego. – Chmury hybrydowe to rozwiązanie najelastyczniejsze, zwłasz cza dla klientów korporacyjnych oraz środowisk bankowych, bardzo mocno obwarowanych regulacjami, w rezultacie których część przetwarzania będzie musiała pozostać w chmurze prywatnej – tłumaczy Maciej Tomkiewicz z Oracle. Chmura publiczna wydaje się być optymalnym rozwiązaniem dla małych i średnich firm oraz gospodarstw domowych. Natomiast z chmury prywatnej korzystać będą głównie korporacje i instytucje, które z różnych względów nie zdecydują się przekazać nawet niewielkiej czę ści zasobów zewnętrznemu usługodawcy.

Piotr CzeChowiCz z Juniper Networks:

Koncepcja cloud computingu powstała, aby zmienić skłonność klientów i przeprowadzić ich z etapu, kiedy sami budowali data center i kupowali aplikacje, do etapu, w którym będą korzystali z usług.

Walkajużtrwa Wprawdzie cloud computing dopiero zaczyna raczkować, niemniej firmy już rozpoczęły walkę o zdobycie przyczółków. Zmagania toczą się na dwóch fron tach – na jednym bój toczą usługodawcy, a na drugim dostawcy infrastruktury. IDC prognozuje, że w 2014 r. firmy zainwestu ją 718 mln dol. na serwery do budowy publicznych chmur, o 140 mln więcej niż w 2009 r. Jeszcze więcej pochłoną inwestycje na budowę prywatnych chmur – aż 11,8 mld dol. Producenci prezentują różne wizje i pomysły, wchodzą w alianse, przejmują mniejszych graczy.

IT Reseller nr 8/2011 3 7


cloud computing

ROMAN SADOWSKI marketing manager, Alcatel-Lucent Model SaaS najczęściej znajduje zastosowanie w chmurach publicznych, PaaS w obu modelach, a IaaS w chmurach prywatnych. To z kolei w dużej mierze definiuje, do jakiego klienta dany model jest adresowany. Alcatel-Lucent przewiduje, że operatorzy i duzi usługodawcy skupią się na świadczeniu usług na bazie chmury publicznej. Z kolei duże i średnie przedsiębiorstwa będą w większym stopniu zainteresowane rozwiązaniami w chmurze prywatnej – w ramach usług hostowanych. Zastosowanie modelu chmury publicznej w praktyce ogranicza rolę resellera do odprzedaży gotowych usług. Znacznie większe pole manewru daje drugi z modeli. Możemy tutaj dyskutować o sprzedaży fizycznych elementów niezbędnej infrastruktury, ale również o różnych dodatkowych usługach – utrzymaniowych, związanych z zarządzaniem, itd.

3 8 IT Reseller nr 8/2011

Trójka vendorów, Cisco, EMC oraz VMware, zawiązała sojusz, a ichwspólna ofertanosinazwę vBlock.Każdybloksłużącydo budowycloudujestczymśw rodzaju kontenera, składającego się z urządzeńzapewniającychmoc przetwarzania,pulepołączeńsieciowych i pojemność pamięci masowych. Całość uzupełniają oprogramowaniei systemoperacyjnychmurywewnętrznej.Gotowydo walkiwydajesiębyćrównież Microsoft. Orężem firmy z RedmondjestplatformaAzure, przystosowana do świadczenia usług zarówno w modelu IaaS, jaki PaaS.W ubiegłymrokuswojąstrategię 3-2-1ogłosiłJuniper Networks. –3-2-1oznacza,żechcemyprzeprowadzićdatacenterz modelu trzywarstwowegodo dwuwarstwowego,a w końcowymetapiejednowarstwowego.Tobardzoznaczącoupraszczasamofunkcjonowaniedatacenterorazkosztyjego wybudowaniai utrzymania–wyjaśniaPiotrCzechowicz. Fujitsustawiana platformęGlobalCloud,pozwalającąświadczyć usługiw modeluIaaS.Producent z dużym optymizmem spogląda na ten segment rynku, z badań przeprowadzonych przez Fujitsu wynika, że do 2013 r. około 25 proc. usług IT oferowanych będziew chmurze.ElasticCloud topropozycjaOracle,rozwiązanie stanowiinfrastrukturędo wykonywania aplikacji w architekturze cloudcomputingu.–Topołączenie oprogramowania i sprzętu, stworzonetak,byidealniewspółpracować, to chmura w pudełku–mówiłpodczasubiegłorocznejprezentacjirozwiązaniaLarry Ellison,szefOracle.Z perspektywy kilku miesięcy inaczej należy patrzećna zakup 3PARprzezHP. Dwakoncerny,DellorazHP,stoczyły zaciekły bój o firmę, która nie miała nawet 1 proc. rynku macierzydyskowych.Częśćanalitykówuważa,żeHPprzepłaciło, wykładającna 3PARaż 2,4mld dolarów. Ale jeśli przyjrzeć się portfolioi liścieniektórychklientów 3PAR, okazuje się, że było

o kogowalczyć.PlatformęUtility Storagewybrałoażsiedmiuspośróddziesięciuoperatorówgenerujących w skali globalnej największeprzychodyz usługzarządzanych,m.in.VerizonBusiness, AT&T, Terremark czy Savvis. MożeHPzrobiłocałkiemniezły interes? Walkanabierarumieńców,aleto dopieropoczątekemocji.Takjak w każdej bitwie, będą zwycięzcy i przegrani.Jednakwytypowanie faworytów to karkołomne zadanie. Któż kilka lat temu mógłby sięspodziewać,żepierwszoplanowerolena rynkuusługITodgrywaćbędąwłaścicieleksięgarniinternetoweji wyszukiwarki?

Cloudcomputing i priorytety Enterprise Strategy Group przeprowadziło badania wśród 611 menedżerówITzeStanówZjednoczonychorazEuropyZachodniej, reprezentujących średnie i dużefirmy.ESGpytałorespondentów o plany inwestycyjne na 2011roki początek 2012roku.Na liście 24priorytetów,cloud computing zajął 12. miejsce, a modelSaaS–14.miejsce.To znaczny progres w porównaniu z badaniem przeprowadzonym

w 2009r.,wówczascloudcomputingbył 22.,a SaaSzająłostatnią, 24.pozycję. 34proc.uczestnikówbadaniakorzystaz SaaS,aż 91proc.zadeklarowało,żew 2011r.przeznaczyczęśćwydatkówna powyższą usługę.PopularnośćmodeluIaaS jest znacznie mniejsza, korzysta z niego 17proc.respondentów, natomiast 81proc.planujezainwestować w tym roku środki na tegotypuusługi.

Chmuraniesiekorzyści Z raportufirmyEMC„Korzyścipłynące z usług przetwarzania w chmurzew 2011roku”wynika, żecloudcomputingw wielubranżachgospodarekeuropejskichwygenerujedodatkowo 763mldeuro do roku 2015.Na usługachtego typu najbardziej skorzysta sektor dystrybucji, handlu detalicznego i hotelarski–przewidujesię,żekorzyści osiągną poziom ponad 233mldeuro.Raportkoncentruje sięna kluczowychsektorachgospodarkiFrancji,Niemiec,Włoch, Hiszpaniii WielkiejBrytanii.Badaniepokazuje,żewewszystkichpięciugospodarkachłączna liczbanowychmiejscpracydziękimodelowi cloud może wzrosnąć nawet do 2,4mlnw 2015r. z

ARTUR OGŁOZA IT consultant, solutions, Fujitsu Technology Solutions Modele IaaS oraz PaaS mogą przynieść profity dla resellerów. Sprzedaż tego typu usług nie różni się niczym od sprzedaży klasycznej infrastruktury. Poza tym dostawcy łatwiej jest się przystosować  do konkretnych wymagań klienta. Korzyści są obopólne – sprzedawca usług może osiągnąć wyższą marżę niż w tradycyjnym modelu, a konsument ponosi mniejsze koszty zakupu i utrzymania. Poza tym cena usług i produktów sprzedawanych oddzielnie będzie wyższa niż w przypadku usług oferowanych w  modelu IaaS czy też PaaS.


SERWERY

SERWERY: wychodzenie z dołka

MARCIn ZŁOCH

Dostawcy serwerów wyraźnie odczuli na własnej skórze spowolnienie 2009 roku. Wydaje się, że najgorsze minęło i polskie instytucje coraz chętniej inwestują w urządzenia.

W 2010 r. polski rynek serwerów x86 wzrósł po załamaniu w 2009 r. – wynika z analiz PART IT Reseller. niezależna firma badawcza ustaliła, że sprzedaż serwerów rok do roku wzrosła o po nad 26 proc. Rok 2010 zamknął się liczbą ponad 52 tys. sprzedanych maszyn, podczas gdy rok wcześniej było to około 41 tys. serwerów. Choć wzrost sprzedaży w 2010 r. był znaczny i zauważal ny, to rynkowi daleko do rekordowego 2008 r. Wtedy, jak wyni ka z analiz PART, producenci zna leźli nabywców na ponad 61 tys. urządzeń. Serwery x86 to nad Wisłą stabilny rynek. Producentem od lat sprzedającym najwięcej urządzeń jest Hewlett -Packard. należy do niego około 40 proc. rynku. W 2010 r. na podium tradycyjnie znalazły się też Dell i IBM – według PART IT Reseller, zajęły ponad 10 proc. rynku. Ko lejne miejsca pod względem liczby sprzedanych serwerów przypadły

firmom: Fujitsu Siemens, Action i Incom. na tym kończy się lista producentów, którzy sprzedali w 2010 r. ponad 1 tys. urządzeń. – Wyniki sprzedaży należy generalnie uznać za bardzo udane dla producentów serwerów x86 – rynek od robił spadki z 2009 r. poprzez solid ny, około 30-procentowy wzrost zarówno w ujęciu ilościowym, jak i wartościowym. Dla Fujitsu

rok 2010 był szczególnie udany – nasz wzrost rok do roku wyniósł około 50 proc. – informuje Adam Dyszkiewicz, servers product mana ger Fujitsu Technology Solutions.

Zamrożona infrastruktura Zdaniem Adama Dyszkiewicza, 2009 rok to apogeum recesji światowej. Z powodu obaw

Sprzedaż serwerów x86 w Polsce w latach 2001-2010 w tys. szt.

61,4 52,3

51,3 42,7 29,9 18,1 19,3

39,7

39,2

23,1

Źródło: PART IT Reseller

IT Reseller nr 8/2011 3 9


SERWERY

Sprzedaż serwerów x86 w Polsce w latach 2001–2010 w szt. Producent

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

HP Dell IBM Fujitsu TS* Action Incom Komputronik NTT System AB/Trilane ICom Sun Mały montaż Pozostali Razem

6360 1952 3097 282 b.d. b.d. b.d. b.d. b.d. b.d. b.d. b.d. 6377 18068

6221 2060 3622 741 153 b.d. 30 b.d. b.d. b.d. b.d. 3679 2767 19273

7057 2590 3893 609 263 b.d. 217 830 b.d. b.d. b.d. 4656 2971 23086

9232 3978 4874 1312 574 b.d. 259 700 b.d. b.d. b.d. 6116 2877 29922

12035 5734 6196 2133 2513 b.d. 472 2290 b.d. 86 640 7308 3301 42718

12041 5870 7154 3337 929 723 674 1530 b.d. 115 861 6086 2911 39320

15 668 7 340 8 642 3 632 2 585 1 234 706 2 424 b.d. 170 1 090 5 200 5 729 48 691

18 387 9 490 8 079 3 320 5 087 3 432 1 200 2 715 b.d. 299 1 517 7 382 2 964 60 908

14 032 6 826 5 252 2 675 1 670 1 539 1 185 799 b.d. 68 b.d. 5 200 2 000 41 246

20 128 10 287 6 957 4 599 2 671 1 060 b.d. 826 200 99 b.d. 3 400 2 000 52 227

* do 1.04.2009 r. pod marką Fujitsu Siemens

przed rozwojem sytuacji w Polsce, wielu klientów zdecydowało się wstrzymać zakupy w obszarze IT. Wielu z nich zaczęło realizować je dopiero w 2010 roku. Sytuacja ta miała bezpośredni wpływ na duże różnice w sprzedaży serwerów w 2010 r. względem 2009 r. Rafał Nowogrodzki, product manager ADAX serwery i urządzenia mobilne ADAX w firmie Incom, uważa, że spadek sprzedaży serwerów w roku 2009 spowodowany był przede wszystkim „zamrożeniem” postępowań przetargowych. – Po wynikach sprzedaży wyraźnie widać, że firmy zaczęły realizować wcześniej wstrzymywane inwestycje w infrastrukturę informatyczną, co musiało przełożyć się na większy popyt. Wzrost zamówień względem 2009 roku widoczny był zarów no w sektorze publicznym, jak i pry watnym. Kryzys przestał już w takim stopniu determinować decyzje za kupowe. Najwięksi klienci częściej niż w zeszłym roku decydowali się na rozbudowę swoich serwerowni i wymianę przestarzałego sprzętu. Wciąż nie można jednak mówić o powrocie do wyników z 2007 ro ku. W minionym roku obserwowali śmy jednak największy wzrost obrotów na rynku serwerów od 2003 r. – twierdzi Tomasz Włastowski, ISS category business manager Hewlett -Packard Polska.

4 0 IT Reseller nr 8/2011

Źródło: PART IT Reseller

Sprzedaż serwerów x86 w Polsce w 2010 r. Producent

HP Dell IBM Fujitsu TS* Action Incom NTT System AB/Trilane ICom Mały montaż Pozostali Razem

Sprzedaż w szt. 2010 r.

Udział w rynku w % 2010 r.

20 128 10 287 6 957 4 599 2 671 1 060 826 200 99 3 400 2 000 52 227

38,5 19,7 13,3 8,8 5,1 2,0 1,6 0,4 0,2 6,5 3,9 100,0

Sprzedaż w szt. 2009 r. 14 032 6 826 5 252 2 675 1 670 1 539 799 n.d. 68 5 200 3 185 41 246

Udział w rynku w % 2009 r.

Zmiana sprzedaży w % 10/09

Zmiana udziałów w % 10/09

34,0 16,5 12,7 6,5 4,0 3,7 1,9 n.d. 0,2 12,6 7,9 100,0

43,4 50,7 32,5 71,9 59,9 -31,1 3,4 n.d. 45,6 -34,6 -37,2 26,6

4,5 3,1 0,6 2,3 1,1 -1,7 -0,4 n.d. 0,0 -6,1 -3,9 Źródło: PART IT Reseller

* do 1.04.2009 r. pod marką Fujitsu Siemens

Prztyczek giganta Polscy klienci największe zaintereso wanie wykazują podstawowymi serwerami jednordzeniowymi, które są przeznaczone dla małych firm lub grup pracowników. Małe firmy naj częściej potrzebują serwerów spełniających podstawowe zadania przedsiębiorstwa: pełniących rolę serwerów plików, wydruków, WWW, ale zapewniających efektywną ar chiwizację danych oraz zintegrowaną ochronę antywirusową. Duży

wpływ na ilościowy wynik sprzedaży w 2010 r. miały serwery przeznaczone dla sektora MŚP. Wzrost ich popularności wynika, przede wszyst kim, z ciągle rosnących potrzeb informatycznych oraz świadomości osób odpowiedzialnych za IT – wie le tego typu podmiotów używało dotąd zwykłego PC do obsługi kluczo wych aplikacji czy procesów. Dziś często wybierają niewiele droższe rozwiązania serwerowe, które zapewniają niezawodność i wydajność.

– Niewątpliwie ogromny wpływ na rynek serwerów w Polsce w 2010 r. miał Microsoft, który wprowadził do swojej oferty produkt Windows Server 2008 R2 Foundation. Cena gotowego serwera wraz z oprogramowaniem bardzo zmalała, co spowodowało, że nawet mniejsze firmy mogły sobie pozwolić na zakup tego typu sprzętu. To właśnie jednoprocesorowe ma szyny w granicach 3000 zł były naj chętniej wybierane przez klientów, co zaowocowało wzrostem liczby

40


SERWERY

Udział w polskim rynku producentów serwerów x86 w 2010 r. pozostali 4,1% mały montaż 6,5%

AB/Trilane 0,4%

NTT System 1,6%

HP 38,5%

Incom 2,0% Action 5,1% Fujitsu TS 8,8%

Dell 19,7%

IBM 13,3%

Źródło: PART IT Reseller

Udział w polskim rynku producentów serwerów x86 w 2009 r.

MARCIN BOGUSZ pełnomocnik zarządu ds. zaawansowanych technologii w firmie Action Udało nam się zamknąć ubiegły rok z przychodami ze sprzedaży serwerów rzędu 23,5 mln zł. Dla porównania, w 2009 r. obrót wyniósł nieco ponad 9 mln zł. Do dobrego wyniku firmy w 2010 r. przyczynił się także program partnerski, który spotkał się z dużym zainteresowaniem wśród polskich resellerów. Oceniamy, że ok. 10 proc. wzrostu przychodów ma związek właśnie z programem partnerskim i ze wzrostem zainteresowania naszymi maszynami wśród resellerów. Program partnerski Actina Solar opiera się na wydłużeniu terminu płatności za serwer. Sukces programu partnerskiego w 2010 r. zachęcił nas do podjęcia kolejnych działań w roku bieżącym. Po pierwsze, zamierzamy zwiększyć liczbę partnerów – prognozujemy, że na koniec 2011 r. będzie ich ponad 120. Chcielibyśmy także wprowadzić dwa poziomy partnerstwa: firmy, których kwartalny obrót przekroczy 10 tys. zł netto, otrzymają status partnera złotego, a tym, które przekroczą próg 7 tys. zł netto, przyznamy status partnera srebrnego.

pozostali 4,8% ICom 0,2%

mały montaż 12,6%

NTT System 1,9% Komputronik

HP 34,0%

2,9% Incom 3,7% Action 4,0% Fujitsu TS 6,5%

Dell 16,5% IBM 12,7% Źródło: PART IT Reseller

sprzedanych serwerów w 2010 r. – przekonujeRafałNowogrodzki. –Cena najprostszejwersjiserwerowych okienek jest zbliżona do pecetowegoWindows 7–ok. 600 zł, natomiast funkcjonalność w typowychzastosowaniachdlamałejfirmy niewiele ustępuje ponad trzykrotnie droższej wersji Standard. Zmiana taspowodowała,żeśrednia cena serwera z Windows znaczącospadła–dlaprzykładu,najpopularniejszaw pierwszympółroczu konfiguracja małego serwera Fujitsu wyposażonego w dwa dys-

ki 500 GB z kontrolerem RAID 0/1, 4 GBRAM,czterordzeniowy procesor Xeon, gwarancję onsite NBDorazwspomnianysystemMicrosoftu kosztuje dla dilerów ok. 2600 zł–tyle,copodobniewyposażonykomputerosobisty–potwierdzaAdamDyszkiewicz. Segment serwerów dwuprocesorowych,wybieranychnajczęściejprzez średniei dużefirmyorazadministracjępubliczną,toniezmienna dominacjakonstrukcjirack 2Uo średniejcenie 17-20tys.zł.Serwerykasetowe kupująprzedewszystkimfirmyz roz-

budowanymidziałamiIT,którewymieniająconajmniejkilka,kilkanaściemaszynnaraz. –Dużeprzedsiębiorstwaw dalszym ciąguinwestujągłówniew serwery blade,któreradykalnieupraszczają zarządzanie systemem IT, umożliwiają oszczędność miejsca i energii,a takżezapewniająniespotykanąelastycznośći skalowalnośćinfrastruktury. Są również najlepszą platformądo wirtualizacjii konsolidacjisystemuIT–wyliczaTomasz Włastowski.

Składaki bez wsparcia Cały rynek serwerów w 2010 r., w porównaniudo poprzedniegoroku,zanotowałwzrost.Nieudałosię to dostawcom urządzeń zaliczanych przez PART IT Reseller do małegomontażu.Na przestrzeni 12 miesięcy serwery bez marki straciły 6proc.udziałóww polskim rynku.W 2010r.sprzedano 3,4tys. takichserwerów,rokwcześniej 5,2 tys.A kryzys 2009r.nieoszczędził małego montażu. Sprzedaż w rekordowym 2008 r. wyniosła po-

nad 7,3tys.serwerów.Ubiegłyrok był kolejnym okresem spadków. Serwerymałegomontażuznalazły mniej więcej tylu nabywców, co w 2002 r. Według producentów urządzeń, składaki nie wyróżniają sięabsolutnieżadnącechą,która zachęcałabyużytkownikówdo zakupu.Dodatkowo,cenyrozwiązań markowych nie różnią się zauważalnieod ofertyskładaczy,przy zapewnieniudużowyższegopoziomu jakościproduktuorazwsparciaserwisowego.W ofercieskładaczynie odnajdziemy również bardziej zaawansowanych konstrukcji, jak chociażbyserwerówkasetowych. –Składaneurządzeniatracąswój udział w rynku z kilku powodów. Po pierwsze,cenymarkowychserwerówspadają,cospotykasięz zainteresowaniemzestronyfirm.Dodatkowo, resellerzy wolą koncentrować się na usługach. Zakup gotowegoserweramożewiążesię dlanichz wyższymkosztem,aleresellerzy wolą kupić gotową konstrukcjęi zaoszczędzićw tensposób czas, który mogą przeznaczyć na dokonaniewdrożenia.Za goto-

IT Reseller nr 8/2011 4 1


SERWERY

ADAM DYSZKIEWICZ servers product manager, Fujitsu Technology Solutions Partnerzy mogą liczyć na szybkie, zaawansowane wsparcie przedsprzedażne, nawet dla małych projektów serwerowych, dzięki zaangażowaniu naszych dystrybutorów VAD – Azlan oraz Veracomp. W 2010 r. wprowadziliśmy również ciągle modyfikowany program szkoleń, który w zamyśle ma pomóc nowym partnerom poznać rozwiązania serwerowe Fujitsu. Specjalnie dla partnerów sprzedających serwery w mniejszych projektach zmieniliśmy w 2010 r. zasady programu UPUST, który pozwala obecnie wygenerować wyższą marżę na niewielkich transakcjach w oparciu o serwery i komponenty ze stoku Autoryzowanych Dystrybutorów. Do tego prowadzimy cykliczne promocje dla konfiguracji i opcji stokowych dodatkowo uatrakcyjniające naszą ofertę. W 2010 r. prowadziliśmy wiele akcji skierowanych zarówno do partnerów, jak również obsługiwanych ich klientów końcowych. Poza programami UPUST i Cyberbonus, prowadziliśmy kilka kampanii brand awarness marki PRIMERGY – wymienić tutaj należy m.in. konkurs „Wyciśnij więcej z IT”, dzięki któremu nasza baza klientów powiększyła się o ponad 1500 firm, oraz kilka cykli roadshow przedstawiających: technologie blade, VDI oraz zagadnienia efektywnego backupu. W 2011 r., poza wymienionymi inicjatywami, będziemy m.in. chcieli zachęcić do współpracy nowych partnerów, którzy szukają bezpiecznej (biznesowo i marżowo) alternatywy dla oferty HP czy Della.

TOMASZ WŁASTOWSKI, ISS category business manager HP Polska HP aktywnie wspiera swoich resellerów w zakresie głównych czynników wpływających na rozwój ich firmy, tj. działań marketingowych, podnoszenia kwalifikacji kadry (szkolenia produktowe, certyfikacja), promocji firmy wśród klientów HP (wyszukiwarka dla klientów końcowych HP e-Locator), wsparcia procesu sprzedaży. Zgodnie ze swoją polityką, HP inwestuje w partnerów, którzy przyczyniają się do rozwoju firmy, zwiększenia jej zyskowności i satysfakcji klienta końcowego, dzięki swoim wysokim kwalifikacjom i specjalizacji. Taka polityka od lat przekłada się na pozycję rynkową HP. Ponadto, jesienią 2010 r. uruchomiliśmy I edycję długoterminowego programu motywacyjnego dla partnerów – HP GO! Uczestnicy programu rejestrują się na dedykowanym portalu konkursowym i kolekcjonują punkty za aktywną sprzedaż serwerów HP z procesorami Intel i oprogramowaniem Microsoft Reseller Option Kit. Punkty mogą zostać wymienione na atrakcyjne nagrody dostępne w katalogu nagród, a dodatkowo najlepsi partnerzy wezmą udział w ekspedycji, która w pierwszej edycji odbędzie się w mroźnej Finlandii. Ponieważ z założenia program jest długoterminowy, a I edycja spotkała się ze sporym zainteresowaniem ze strony partnerów, przymierzamy się do uruchomienia II edycji.

4 2 IT Reseller nr 8/2011

wymiserweramiprzemawiateżobecność gwarancjii wsparciatechnicznegoproducenta. Coraz częściej wymaga się, by urządzeniamiałycertyfikaty,którychskładaneserweryniemają–zauważaMarcin Bogusz, pełnomocnik zarządu ds. zaawansowanychtechnologiiw firmieAction. ZdaniemTomaszaWłastowskiego,trend polegającyna migracjiklientówod serwerówskładnychw stronęrozwiązańmarkowychbędziesięutrzymywałi dalejwpływałna wzrostdynamikisprzedaży. – Wymagania klientów od pewnego już czasu dotyczą nie tylko serwerów złożonychz przypadkowychkomponentów,ale główniegotowychi sprawdzonychrozwiązań, popartych wieloletnimi badaniami i certyfikatami,któreoferująmarkoweprodukty. Różnica cenowa między składakiema markowymsprzętempowolistaje sięcorazmniejsza,przezcoskładakinadal będątracićswojeudziały.Przewagąmarkowychproduktówjestrównieżmarketing i związanez nimwsparciedlapartnerów. Programypartnerskie,wyjazdyszkoleniowo-integracyjneorazlicznenagrodyza wynikisprzedażowezawszekorzystniewpływają na umacnianie pozycji rynkowej marki–twierdziRafałNowogrodzki.

Stabilnyrozwój Producenciserwerówniespodziewająsię, abyrok 2011przyniósłpodobnewzrosty,

jak miniony. Jednak prognozują umiarkowanywzrost,na poziomie 10proc. – Dalsza perspektywa rozwoju rynku serwerowego w Polsce zapowiada się obiecująco.W najbliższymczasieIntel planuje wprowadzić nową generację procesorów Bromolow, dedykowanych małemubiznesowi,copowinnow dalszymciąguprzyczyniaćsiędo wzrostu sprzedaży serwerów – zauważa Rafał Nowogrodzki. Technologieserwerowezmierzająkuwielordzeniowości i większej wydajności. Adam Dyszkiewicz zwraca uwagę, że klienciorazresellerzyoferującyrozwiązaniaserwerowecorazwiększąuwagęzwracająna całkowitykosztposiadaniasprzętu, dlatego optymalizacja konfiguracji pod kątemoszczędnościenergiistałasię standardem.Dodatkowo,corazwiększą popularnościącieszysięwirtualizacjai cloudcomputing.Tetendencjepowodują,iż serwerystająsięcorazbardziejuniwersalne,a ichwykorzystanie–efektywniejsze. W najbliższym czasie ważnym wydarzeniemna rynkubędziepojawieniesięserwerówopartychna procesorachIntelXeon – ich premiera planowana jest na kwiecieńtegoroku. –Pozytywnymdlarynkuserwerówzjawiskiem jest ciągle rosnące zainteresowanie rozwiązaniami typu Virtual Desktop Infrastructure(VDI).JeżeliMicrosoftuprościlicencjonowanieWindows 7dlaśrodowiskwirtualnychPC,możemysięspodziewaćmałegoboomuna tegotypuinstalacje–twierdziAdamDyszkiewicz. Od pewnego czasu można zaobserwować na rynku IT trend mający na celu konsolidacjęinfrastrukturyw centrachdanych i tworzenie rozwiązań opartych na konwergentnych platformach, które obejmująpamięćmasową,serweryi narzędzia sieciowe. Zjawisko to kształtuje ofertęproducentów.Takieujednolicone zarządzaniepozwalajednocześnieobniżyćcałkowitykosztposiadaniainfrastrukturyITorazzapewnićelastycznośći wydajnośćna niespotykanymdotądpoziomie.W przypadkuHP,odzwierciedleniem tejwizjijestofertainfrastrukturykonwergentnej,integrującejsilosyserwerów,pamięcimasowychi rozwiązańsieciowych, pozwalającejna optymalnąobsługęprocesówbiznesowych,redukcjęniekontrolowanego rozrostu infrastruktury informatycznej,a tymsamymnadmiernychkosztówjejutrzymania. –Ostatniefuzjei przejęciaHP(m.in.ArcSight, 3Com, 3PAR)towłaśniewynikkon-


SERWERY

sekwentnej,przemyślanejstrategii, mającejna celujeszczelepszespełnianieoczekiwańklientówpoprzez realizacjęideione-stop-shop.Polegaonana oferowaniuimwszystkiego„w jednymmiejscu”,takbyodbiorcymoglioszczędzićczasi pieniądze. Przewidujemy, że takie podejściedo infrastrukturyITbędzie mieć największy wpływ na kształt oferty producentów w najbliższym czasie,w tymna rozwójofertyrozwiązań serwerowych – informuje TomaszWłastowski.

Za dużej chmury... Zmieniająsiętakżemodeleużytkowaniaserwerów.Wyraźnątendencjąjestodchodzenieod serwerów zlokalizowanych w firmie. Przedsiębiorstwa coraz częściej przechowujądanew profesjonal-

nychcentrachdanych,copozwalaimuniknąćkoniecznościinwestowaniawewłasnyserwer.Firmy wolązapłacićza możliwośćkorzystania z kompleksowego rozwiązania,na któreskładasięzaawansowany technologicznie serwer, dobre łącze, backup, zasilanie awaryjne, niż je kupować. Czy modna technologiacloudwpłynie na poziom sprzedaży serwerów x86?WłodzimierzFlorek,dyrektor Działu Zamówień Publicznych NTTSystem,twierdzi,żeobecnie modna jestniesamatechnologia cloud,a ideatejtechnologii.Bardzodużomówisięna tentemat, jednak sam clouding jeszcze nie zagościł na dobre na rynku polskimi niemaznaczącegowpływu na sprzedażserwerów.Jednakinni dostawcy wybiegają myślami naprzód.

–Przewidujemy,żemodna technologiacloudwpłyniena kształtcałej ofertyfirm,w tymna rozwójrozwiązańserwerowych.Wedługnaszych klientów, przejście na przetwarzaniew chmurzetojedna z najistotniejszychdlanichmigracjiw ostatniej dekadzie. Zyskiwać popularność będą więc rozwiązania zaprojektowanespecjalniez myślą o optymalizacji usług w chmurze–zauważaTomaszWłastowski. Cloudcomputingna początkuzapewni większe zapotrzebowanie na serwery,technologiatawymaga bowiem nowoczesnej, wydajnej i energooszczędnejinfrastruktury. –Przetwarzaniedanychw chmurze wiążesięz efektywniejszymwykorzystaniemzasobówsprzętowych,a to może–w dalszejperspektywie–spowodowaćmniejszepotrzebyrozbudowyi wymianyserwerów.Takaten-

dencjamożeprzyczynićsiędo spadkusprzedażytychurządzeńw przyszłości–prognozujeMarcinBogusz. Zdaniem Adama Dyszkiewicza, w najbliższymczasieszerokopojęty cloud nie wpłynie znacząco na wielkość rynku serwerów x86 w Polsce. – Jeżeli idei przyjrzymy się bliżej, okażesię,żenp.pod hasłemprivatecloudkryjesięwieledefinicji jużdziśużytkowanychpowszechnie technologii, które wymagają odpowiedniowydajnychzasobów sprzętowych. Dodatkowo, wielu klientów obawia się bezpieczeństwoorazdostępnośćswoichdanychw chmurzepublicznej,stąd nie prognozujemy znaczącego spadkusprzedażymniejszychserwerów zastępowanych rozwiązaniamidlacloud–twierdziAdam Dyszkiewicz. z


Rynek rośnie wykładniczo – Jakie trendy rysują się na rynku pamięci masowych? – Najbardziej widocznym trendem jest stale rosnące zapotrzebowa nie na powierzchnię dyskową. Ilość danych przechowywanych i przetwarzanych w postaci cyfro wej rośnie w tempie wykładni czym, więc powoli zaczyna nawet brakować nazw na określenie tak wielkich ilości informacji. Na świe cie jest już około tysiąca firm po siadających zbiory danych liczone w petabajtach, a w 2011 r. praw dopodobnie pojawi się pierwsza firma, w której ilość danych prze kroczy zettabajt.

44 IT Reseller nr 8/2011

Drugą ważną tendencją jest wzrost efektywności wykorzystania prze strzeni dyskowej. Oprogramowanie macierzy coraz doskonalej radzi so bie z zapewnieniem aplikacjom szybkiego dostępu do aktywnych danych (cache), dynamicznym przenoszeniem danych między dys kami o różnych wydajnościach (technologia FAST) oraz inteligent ną „nadsubskrypcją” przestrzeni dyskowej (Thin Provisioning). Ponieważ macierze dyskowe zaczy nają schodzić pod przysłowiowe strzechy, coraz ważniejsza staje się też łatwość zarządzania, osiąga na m.in. dzięki graficznemu interfej -

Ze STANISŁAWEM LESZCZYŃSKIM, channel and mid market managerem w EMC, rozmawia Michał Tomaszkiewicz.

sowi użytkownika, prowadzącemu administratora za rękę podczas in stalacji i konfiguracji. Coraz częściej też jako podstawowe medium komunikacji z macierzą jest wykorzysty wana sieć Ethernet. Co prawda, w obszarze high-end nadal dominu je technologia Fibre Channel, ale w mniejszych środowiskach klienci cenią sobie uniwersalność, jaką daje możliwość podłączenia macierzy bezpośrednio do sieci LAN. Nie można też zapomnieć o wirtualizacji. Kolejne generacje macierzy są coraz lepiej zintegrowane zarówno z VMware, jak i rozwiązaniami wirtualizacyjnymi innych producentów.

– Jaki wpływ na sprzedaż będzie miała popularyzacja koncepcji chmury obliczeniowej? – Popularyzacja cloud computingu przede wszystkim spowoduje zmianę struktury klientów, wśród których będzie coraz więcej dostawców usług. Nota bene, wielu naszych partnerów już teraz pełni taką rolę lub zacznie ją pełnić w najbliższej przyszło ści. Jednak klienci kupujący rozwiązania na własność nie znikną tak szybko. Z dostępnych badań wynika, że w roku 2020 nadal po nad połowa sprzedaży sprzętu IT będzie kierowana do klientów koń cowych. Inna sprawa, że nie będą


już oni tworzyli „silosów” czy „wysp” informatycznych, lecz będą budować chmury prywatne. Cloud computing spowoduje też dalszy wzrost rynku, ponieważ serwisy realizowane przez dostawców usług staną się dostępniejsze, a więc sami dostawcy będą potrzebowali infrastruktury do zaspokojenia rosnącego popytu. – Jakie rozwiązania w systemach EMC odpowiadają na obecne potrzeby klientów? – Zawsze bardzo uważnie słuchamy, co mówią nasi klienci. Tylko w ten sposób możemy tworzyć rozwiązania, których naprawdę potrzebują i to dzięki temu od trzynastu lat EMC jest absolutnym numerem jeden na rynku rozwiązań pamięci masowych. Obecnie klienci przywiązują bardzo dużą wagę do kosztów utrzymania rozwiązania oraz – wraz z rosnącą popularnością wirtualizacji – efektywności wykorzystania posiadanych zasobów i łatwości zarządzania. Odpowiedzią na pierwszą potrzebę jest system FAST, który umożliwia automatyczne przenoszenie danych mię dzy dyskami o różnych prędkościach w taki sposób, aby dane często wykorzystywane znajdowały się na naj szybszych nośnikach. Dzięki temu można obniżyć koszty sprzętu przy równoczesnym zwiększeniu jego wydajności. To rozwiązanie jest unikatowe, gdyż jest całkowicie bezobsługowe i automatycznie dostosowuje się do zmiennej charakterystyki obciążenia. Z kolei system Unisphere z graficznym interfejsem użytkownika automatyzuje wiele rutynowych czynności administracyjnych, a dzięki integracji z systemem VMware, admini strator może założyć kilkaset maszyn wirtualnych z poziomu konsoli VMware za pomocą dosłownie pięciu kliknięć myszy! – Jakie działania będzie podejmować EMC w ramach współpracy z kanałem sprzedaży? – Z naszymi partnerami handlowy mi współpracujemy w ramach pro gramu Velocity. Dbamy o ich kwa lifikacje i pomagamy im chronić biznes zarówno przed konkurencją, jak i w ramach ekosystemu EMC. Inwestujemy też we wspólne działania marketingowe. Partnerom, którzy zainwestowali w kompeten -

cje związane z EMC, gwarantujemy bardzo konkretne, często dwucyfrowe, marże. W ostatnim czasie wdrożyliśmy też system PRM – Partner Relationship Management za pomocą którego przekazujemy partnerom informacje

o potencjalnych klientach i projektach. Rozszerzyliśmy też program Velocity o możliwość świadczenia przez partnerów usług instalacyjnych i wsparcia technicznego, co umożliwia im osiągnięcie dodatkowych przychodów. z

IT Reseller nr 8/2011 4 5


Magazyn w chmurach WOJCIECHURBANEK

Pierwszadekadanaszegostuleciaprzyniosłaze sobąlawinęcyfrowychdanych.Aletodopiero przedsmaktego,coczekanaswprzyszłości.

Z

4 6 IT Reseller nr 8/2011

Zasobyprzechowywanena dyskach pecetów, płytach, serwerachczymacierzachdyskowych rosnąw astronomicznymtempie. Naukowcyz UniwersytetuPołudniowejKaliforniioszacowali,że pojemność danych magazynowanychprzezmieszkańcównaszego globu w 2007 r. wyniosła 295 eksabajtów. Natomiast z badań IDCwynika,żew 2010 r.pojemnośćprzechowywanych danychw porównaniuzestanem z 2007 r. zdążyła się podwoić. Dane zalewają nas z różnych

stron,sągenerowaneprzezsensory, komputery w gospodarstwachdomowychi przedsiębiorstwach, laboratoria naukowe, biura badawcze, smartfony, a w ostatnimczasietablety.WedługiSuppli,iPadi jegokonkurencizużyjąw tymroku 2,3mld gigabajtówpamięci.Pojemność magazynowych danych rośnie średniow tempieokoło 60proc. rocznie.Takasytuacjatowoda na młyn dla firm działających w branży pamięci masowych. Wrazz ilościądanychrosnąrów-

nieżprzychodyzesprzedażymacierzy dyskowych oraz dysków instalowanych w serwerach. W 2010r.wartośćtegosegmenturynkuwyniosła 28,7mlddolarów,cooznacza 18-procentowy wzrostw odniesieniudo poprzedniegoroku.Badaczez UniwersytetuPołudniowejKaliforniiwyliczyli, że gdyby ułożyć stos płyt CD zawierających cyfrowe archiwacałegoglobu,bezproblemusięgnąłbyondo księżyca. Wprawdzie producenci pamięci masowych,jakna razie,niemie-


cloud computing

rzą aż tak wysoko, to jednak częściej spoglądają w kierunku chmur.

Wrzucićdane do chmury Kłopoty z nadmiarem danych mają nie tylko przedsiębiorstwa, ale także wiele gospodarstw domowych. Rynek przychodzi im z odsieczą, dostarczając szeroką gamę produktów, począwszy od nośników DVD, aż po zaawansowane macierze pozwalające przechować petabajty danych. Ale od niedawna pojawiła się kolejna alternatywa – przecho wywanie danych u zewnętrznego usługodawcy. Biorąc pod uwagę względy ekonomiczne, to najlepsze z dostępnych rozwiązań. Usługo biorca nie ponosi wydatków na sprzęt oraz jego administrację. W modelu cloud wszystko spoczywa na barkach usługodawcy, który przechowuje dane i dba o ich bezpieczeństwo. Klient płaci jedynie za pojemność magazynowanych zasobów, tak jak za wodę czy zużytą energię. – Przedsiębiorcy zaczęli zwracać uwagę na wskaźnik płynności finansowej i kierować się tym kryterium przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych. W tym kontekście usługi IT dostarczane w modelu serwisowym, z opłatami naliczanymi za użytkowane zasoby, odpowiadają tym właśnie potrzebom – zaznacza An drzej Niziołek z EMC. Przechowywanie danych w chmu rze niesie ze sobą wiele korzyści, ale ich skala jest bardzo różna. Jedną z kluczową kwestii jest rodzaj da nych. Generalnie zasoby cyfrowe dzielą się na dwie grupy – dane strukturalne i niestrukturalne. Do tych pierwszych zalicza się upo rządkowane dane, umieszczane zazwyczaj w systemach bazodano wych. W ich przypadku zastosowa nie modelu cloud raczej mija się z celem. Tego samego nie moż na powiedzieć o danych niestruktu ralnych, do których zalicza się doku menty, grafiki, pliki multimedialne. Co gorsza, sposób wykorzystania tych danych jest trudny do przewi dzenia, a ich udział w strukturze za sobów cyfrowych organizacji do -

chodzi do 80 proc. Ta grupa da nych cechuje się w ostatnich latach największym wzrostem. Chmura to dla nich idealne miejsce.

Chmura,alejaka? Użytkownicy poszukujący odpowiedniego środowiska do przecho wywania danych mają do wyboru jedną z trzech opcji – chmurę prywatną, publiczną lub hybrydową. Ten pierwszy wariant stał się domeną dużych koncernów oraz organizacji państwowych. O ile w przypadku innych modeli pojawiają się bariery, spowalniające adaptację modelu cloud, o tyle chmura prywatna jest dostępna i może być z powodzeniem wdrażana. Nie ma tutaj obaw związanych z bezpieczeństwem danych, bowiem cały system znajduje się w rękach organizacji. Wszystkie zasoby pochodzące z oddziałów, placówek znajdują się w centralnej lokalizacji, a ich administracją zajmuje się jeden dział IT. Niestety, nie ma nic za darmo, za komfort w postaci bezpieczeństwa i wydajności trzeba zapłacić. Ceną w tym wariancie są koszty związane z inwestycją we własną infrastrukturę oraz jej eksploatacją. Pomimo tego firmy mogą liczyć na spore oszczędności, a ich skala zależy od struktury podmiotu i ilości gromadzonych danych. Im większa i bardziej rozbudowana organizacja, tym więcej pieniędzy uda się zaoszczędzić. Rozwiązań pozwalających stworzyć prywatną chmurę gromadzą cą dane dostarczają wszyscy liczą cy się vendorzy z rynku pamięci masowych: EMC, HP, IBM, Ne tApp. Oracle czy Hitachi Data Sys tems. Prywatna chmura znakomi -

cie sprawdza się przypadku więk szych podmiotów, natomiast dane w publicznej chmurze najchętniej umieszczają mniejsze firmy lub użytkownicy indywidualni. Większe podmioty niechętnie korzystają z modelu publicznego, ze względu na wrażliwość i wartość zasobów. Konkurencja wśród dostawców usług cloud storage w tym segmencie rynku jest bardzo ostra. Dość nieoczekiwanie na czoło stawki wysforował się Amazon, kontrolujący około 80 proc. rynku. Ale swoje aspiracje zgłaszają Google oraz Microsoft, spore ape tyty mają również telekomy AT&T czy Verizon oraz producenci pamięci masowych. EMC prowadzi własny serwis Mozy, oferujący usługi dla użytkowników indywidualnych oraz biznesu. Prywatne chmury zaprojektowane są w ten sposób, aby umożliwić obsługę jak największej ilości podmiotów, zapewniając jednocześnie bezpieczny dostęp dla każdego użytkownika. Dostęp do danych w chmurze zapewniają protokoły REST oraz SOAP. Użytkownik płaci za ilość przechowywanych danych, ale mogą pojawiać się również dodatkowe opłaty w przypadku spo rządzania umowy zawierającej zapis dotyczący poziomu świadczenia usług (SLA). W chmurze publicznej najczęściej przechowywane są dane archiwalne oraz kopie zapasowe. W ostatnim czasie wśród klientów rośnie zainteresowanie usługami zapewniającymi ciągłość działania oraz odtwarzania zasobów po awarii, tzw. BC/DR. Wpływ na to mają coraz częściej występujące klęski żywiołowe, lokauty czy ataki terrorystyczne. Każde

ROBERT GRZYB national key account manager Poland, Iomega Technologia Iomega Personal Cloud dedykowana sektorowi SMB została stworzona do zaoferowania rzeczywistych korzyści wynikających z koncepcji „chmury” firmom tego sektora oraz z myślą o rzeczywistym wzmocnieniu znaczenia kanału partnerskiego w dystrybucji tego rozwiązania. Iomega Personal Cloud to technologia pozwalająca na łączenie w sieć serwerów NAS Iomega pomiędzy sobą, a także ze stacjami PC, Linux, Mac, a wkrótce również urządzeniami typu iPad oraz iPhone, niezależnie od ich lokalizacji. Dzięki temu możemy nie tylko swobodnie replikować dane między urządzeniami, także mobilnymi, ale również swobodnie optymalizować wykorzystanie pojemności poszczególnych serwerów NAS.

IT Reseller nr 8/2011 4 7


cloud computing

ROCH NORWA systems engineer advanced solutions business Unit Azlan Zainteresowanie cloud storage generują przede wszystkim potrzeby dotyczące przestrzeni rozwiązań do przechowywania danych, które rosną dziś wykładniczo. Duże firmy szukają oszczędności, mniejsze dostępu do rozwiązań klasy enterprise przy akceptowalnych kosztach. Organizacje kierowane w sposób odpowiedzialny, oprócz konieczności przechowywania bieżących danych operacyjnych, są zobligowane do ich archiwizacji na okres wielu lat oraz utrzymywania cyklicznych kopii zapasowych w więcej niż jednej lokalizacji na wypadek poważnych awarii. Takie wymagania powodują jeszcze większą duplikację i wzrost objętości danych, które należy przechować w sposób bezpieczny, trwały i przede wszystkim optymalny finansowo. Stawia to przed działami IT przedsiębiorstw duże wyzwania związane z odpowiednim planowaniem inwestycji i projektów, tak aby w każdym momencie być gotowym na pojawiające się nieoczekiwanie potrzeby biznesowe, przy jednoczesnej minimalizacji kosztów i czasu ich uruchomienia.

z tych zjawisk niesie ze sobą poważne straty, a nawet jednodnio wa awaria oznacza spadek przychodów oraz negatywnie wpływa na postrzeganie marki. Wśród dostawców usług BC/DR szczególnie dużą aktywność wykazują teleko my. Największymi plusami chmury publicznej są niskie koszty przechowywania zasobów oraz skalowalność. Tym, co zniechęca potencjalnych nabywców, jest bezpieczeństwo. Awaria Gmaila dotknęła tysięcy użytkowników sieci i pokazuje, że trudno zaufać nawet dostawcy, którego marka jest wyceniana na ponad 100 mld dolarów. Modelem łączącym zalety chmur prywatnej i publicznej jest hybryda. – Większość firm, ze względu na swoją politykę bezpieczeństwa, wrażliwość danych intelektualnych, jak i wcześniejsze inwestycje poczynione w infrastrukturę do przechowywania danych, najprawdopodobniej pozostanie jeszcze przez długie lata w hybrydzie, pomiędzy prywatną a publiczną chmurą – przekonuje Roch Norwa z firmy AZLAN. W podobnym tonie wypowiada się Andrzej Niziołek. – Docelowym kie runkiem dla wielu firm będzie hybryda, która pozwoli zrównoważyć wymagania klientów w kontekście pojemności, jakości i bezpieczeństwa usług. W dalszym etapie wdrażania rozwią zań mieszanych największym wyzwaniem będzie utworzenie homogenicznego środowiska, które pozwoli na wymianę danych znaj dujących się wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Optymalna jest sytu acja, kiedy oprogramowanie do za rządzania zasobami znajdującymi się w chmurze prywatnej i publicznej pochodzi od tego samego vendora. Niektóre firmy już dziś oferują rozwiązania pozwalające łączyć zasoby, np. Nirvanix oraz Rackspace. In na metoda to zastosowanie odpowiedniej bramki (gatewaya). Pomocny powinien być również interfejs CDMI opracowany przez or ganizację SNIA. Warto zwrócić uwagę, że również producenci aplikacji do backupu oferują wsparcie dla chmury publicznej. W przypadku firmy Symantec są to programy NetBackup oraz Backup Exec, podobne

funkcjonalności ma Simpana firmy CommVault.

Pokonaćbariery Rynek usług cloud storage znajduje się na samym początku drogi, na do datek najeżonej licznymi trudnościami. Bez wątpienia największą przeszkodą jest strach przed utratą danych. Wiele firm obawia się również, że zewnętrzni usługodawcy mogą udostępniać dane na zewnątrz, np. instytucjom badawczym bądź państwowym. – Dane, czyli kwintesencja informaty zacji, to największe dobro. Pamiętaj my, że oferta publicznej chmury musi zawierać nie tylko bezpieczne przechowywanie i zarządzanie danymi. Musi również zapewnić klientom możliwość ewentualnego bezpiecznego wycofania się i przeniesienia danych z powrotem tam, gdzie były wcześniej – mówi Maciej Tomkiewicz z Oracle. Firmy promujące cloud storage czeka wiele pracy w zakresie edukacji klien tów. Szefowie firm pospiesznie skreślają model cloud, kojarząc tego typu usługi wyłącznie z chmurą publiczną. Tymczasem istnieją rozwiązania pośrednie. Jednak polityka promocyjna producentów powoli przełamuje opór świata biznesu. Jak na razie, naj większy przyrost użytkowników ma miejsce w grupie odbiorców indywidualnych i małych firm. Według danych firmy UBS, w ubiegłym roku przychody firmy Bezosa dzięki usługom cloud storage wyniosły 500 mln dol., a w bieżącym ma to być 750 mln dol. Co oznaczałoby, że wartość globalnego rynku przekroczyła już miliard dolarów. Nieco wyżej rynek cloud sto rage wycenia IDC. Zdaniem IDC, już w 2009 r. jego wartość przekroczyła 1,5 mld dolarów, co oznaczało 9-procentowy udział w rynku cloud computingu. Ale za trzy lata sprzedaż usług cloud storage przyniesie przychody przekraczające 6 mld dolarów. Jak widać, chmury będą przyciągać coraz więcej danych. To z pewnością dobry kierunek, choć wszelkie pro gnozy mogą spalić na panewce, jeśli usługodawcy będą popełniać błędy, a informacje o awariach trafiać będą na pierwsze strony serwisów informacyjnych. z


pamięci masowe

Dobry czas dla NAS WOJCIECHURBANEK

PrzyszłośćserwerówNASrysujesię w jasnychbarwach.Na największeprofity mogąliczyćproducenci,którzyszybko przystosująsiędo zmianzachodzących na rynkupamięcimasowych.

Pierwszadekada XXI w.przyniosła ze sobą lawinę cyfrowych danych. Piętnaścielattemupojemnośćzasobówcyfrowychprzechowywanych na świeciewynosiła 2,6eksabajta, a na jednego mieszkańca naszej planety przypadało statystycznie 593 MBdanych,mniejniżzawartość płyty CD. Ale na koniec ubiegłego roku średnia wynosiła już 120płyt CD.Wykładniczyprzyrost danych to woda na młyn dla firmdziałającychw branżypamięci masowych. Wraz z ilością danych rosną również przychody ze sprzedażymacierzydyskowychorazdysków instalowanych w serwerach. W ostatnimkwartale 2010r.wartość tego segmentu rynku wyniosła 6,1mlddol.,cooznaczawzrost o 16,2proc.Beneficjentamisąm. in.producencisystemówNAS.Ten

segmentrośnieszybciejniżcałyrynek,w czwartymkwartaleprzychody zesprzedażyNASbyływyższeo 41 proc.aniżeliw analogicznymokresie 2009r.Prymw zestawieniuwiodądwajproducenci:EMC,kontrolującyblisko 53proc.światowegorynku, oraz NetApp (23,7 proc.). Niemniejkonkurencjawśródproducentówjestbardzoostra,zwłaszcza w grupiedostawcówsystemówdla MŚP oraz odbiorców indywidualnych.Początekbieżącegorokubył bardzoobfityw premierysystemów NAS,comiesiącbyliśmyświadkami kilkupremier.O kieszenieklientów, opróczwymienionejdwójki,walczą producencidoskonaleznaniz rynku produktów sieciowych: NETgEAR, D-LinkczyZyXEL.Dużąpopularnością cieszą się również systemy QNAP,iomegaorazSynology.gro-

no chętnych do zakupu systemów NASz rokuna rokrośnie.Jeszcze do niedawna produktyprzechowująceterabajtydanychbyłyzarezerwowane wyłącznie dla dużych i średnich firm. Dziś coraz częściej trafiają pod strzechy. Dlaczego klienci poszukujący rozwiązań do przechowywaniazasobówsięgająwłaśniepo NAS?Jednymz kluczowych czynników są przystępne ceny.Poza tymNAStobardzowygodneurządzeniezarównodlamałychfirm,jaki gospodarstwdomowych.Użytkownikotrzymujedo dyspozycji niemal gotowe do pracy urządzenie, które wystarczy tylko podłączyćdo siecii skonfigurować poprzezprzeglądarkę.Dodatkowym atutemjestłatwarozbudowa,polegająca na podłączeniu kolejnego dyskulub,jeślipotrzebyorganizacji

są w tym zakresie większe, dostawieniukolejnegourządzeniaNAS.

Nowefunkcje nanoweczasy Szybko rosnące potrzeby w zakresiemagazynowaniadanychstawiają przed producentami nowe wyzwania. Najnowsze modele są uzbrojonewwydajniejszeprocesory i większe ilości pamięci RAM. Ale tozamało.Vendorzymuszązwiększaćpojemnośćsystemóworazich skalowalność.ArthurKilianzactidatazwracatakżeuwagęnazabiegiproducentów,prowadzącedozapisania większej ilości danych na egzystującychsystemach. –Deduplikacjaorazkompresjadanychpojawiająsięwzaawansowanych systemach, ale już niedługo

IT Reseller nr 8/2011 4 9


pamięci masowe

ARTHUR KILIAN sales director Eastern Europe, actidata Istnieje wiele kryteriów doboru systemów NAS. Ale naszym zdaniem, kluczowym przelicznikiem jest „cena za funkcjonalność”. O ile mniejsi klienci decydują się na tańsze i wolniejsze rozwiązania 3-5-dyskowe z podstawowymi funkcjami, o tyle klient korporacyjny szuka wydajnych, redundantnych i elastycznych rozwiązań z możliwością rozbudowy. Marka producenta, szczególnie w tańszych rozwiązaniach, odgrywa znaczną rolę, jeżeli weźmie się pod uwagę, że większość systemów dla sektora SOHO i MŚP ma bardzo zbliżoną cenę i funkcjonalność. W przypadku zaawansowanych rozwiązań, bardziej liczy się cena, funkcjonalność, oferowany serwis niż marka.

powinny się pojawić w mniejszych urzą dzeniach – mówi Kilian. Gromadzenie danych to jedno, ale trzeba też umieć nimi umiejętnie zarządzać. Działania w tym kierunku widoczne są zarówno w przypadku rozwiązań dla rynku korporacyjnego, jak i użytkowników domowych. Po systemy EMC VNX się gają większe i średnie firmy. Urządzenia współpracują z oprogramowaniem Unisphere. – Aplikacja zawiera jednolity, graficzny interfejs użytkownika, który automatyzuje i upraszcza rutynowe czynności administracyjne, prowadząc administratora za rękę – tłumaczy Stanisław Leszczyński z EMC. Kolejna innowacja to FAST VP, umożliwiająca automatyczne przenoszenie danych między dyskami o różnych prędkościach, w celu optymalizacji szybkości dostępu. Jedną z największą bolączek administratorów są dane, z których nikt nie korzysta. Specjaliści wyliczają, że stanowią one od 60 do 80 proc. przechowywanych zasobów. Co gorsza, często zalegają na najwyż-

szym poziomie (tier 1), gdzie znajdują się najbardziej wydajne dyski. Taka sy tuacja negatywnie wpływa na wydajność systemu. Inny popularny trend to integracja z systemem VMware, ułatwiająca zakładanie serwerów wirtual nych. Takie rozwiązanie znajdziemy zarówno w produktach EMC, jak i NETGEAR. Ten drugi producent ma pełną certyfikację WMware oraz Citrix dla systemów Ready Nas Pro. W urządzeniach NETGEAR dla biznesu pojawiły się także inne nowe funkcjonalności, jak np. replikacja oraz integracja z Active Directory. Wśród produktów actidaty opracowanych z myślą o klientach korporacyjnych na uwagę zasługuje ac tiNAS Cube RDX. To jedyne urządzenie na rynku, które, oprócz możliwości składowania danych, oferuje także backup całego systemu lub najważniejszych danych na wymienne nośniki dzięki zinte growanemu napędowi RDX. W nieco innym kierunku rozwijają się produkty przeznaczone dla małych firm oraz klientów indywidualnych. W przy padku tej drugiej grupy, NAS-y pełnią

proponuje Pierwsze urządzenia NAS wykorzystywane były w małych organizacjach nie przekraczających kilkunastu czy też kilkudziesięciu użytkowników. Z biegiem czasu administratorzy zaczęli darzyć rozwiązania NAS coraz większym zaufaniem, czego skutki widoczne są dzisiaj w postaci większych wdrożeń obejmujących często kilkanaście oddziałów danej organizacji. W takich przypadkach pojawia się problem wykonywania centralnych kopii zapasowych, których koszt będzie współmierny do kosztu samego urządzeń NAS.

5 0 IT Reseller nr 8/2011

Na ratunek przychodzi Ready NAS Replicate czyli aplikacja zarządzająca kopiami zapasowymi danych przechowywanych na urządzeniach NAS. ReadyNAS Replicate umożliwia zaplanowanie oraz zrealizowanie zadania wykonania kopii danych przechowywanych w oddziałach na centralne urządzenie NAS. Co cieka we, aplikacja nie jest przypisana do danej lokalizacji a tym samym zaplanowanie oraz wywołanie zadania może zostać zainicjowane zdalnie poza infrastrukturą firmy. Istotną zaletą aplikacji jest możliwość zestawienia szyfrowanego kanału oraz kompresja danych planowanych do archiwizacji. Kompresja ma kluczowe znaczenie nie tyle dla oddziałów firmy ale dla

centralnej lokalizacji agregującej ruch przychodzący. Dodatkowo warto zwrócić uwagę na interfejs graficzny. Jako że aplikacja dostępna jest poprzez www, prezen tacja urządzeń NAS realizowana jest za pomocą ikon a postęp w wykonywaniu kopii zapasowej za pomocą prostego paska postępu. Dla zaawansowanych użytkowników udostępniono szczegółowe raporty zawierające szczegóło we informacje na temat wykonywanych kopii zapasowych. Bez wątpienia ReadyNAS Replicate jest kolejnym etapem w rozwoju rozwiązań NAS integrującym urządzenia bez względu na odległości oraz bariery dzielące dane urządzenia.


pamięci masowe

rolęserweramediówcyfrowych.Dlategosystemyprzeznaczonedlategotypuodbiorców zapewniająłatwydostępdotreścimultimedialnychzapomocącyfrowychodtwarzaczy multimedialnych,telefonówkomórkowych. – Urządzenie NAS staje się gadżetem dla cyfrowej rozrywki w wysokiej jakości, który wartomiećw domu.Dlategoteżbędąsię rozwijaćrozwiązaniado obsługii zarządzania albumami zdjęć, bibliotekami filmów i muzyki–tłumaczyNorbertOgłozińskiz firmyZyXEL. Przykładem produktu przeznaczonego dla gospodarstw domowych jest ZyXEL NSA210.Systemmadużąliczbęfunkcjipozwalających na współdzielenie multimediów w sieci.Rzadkospotykanyw tejgrupieproduktówjestserwerFTP,któryopróczstandardowychmożliwościpozwalaautomatyczniewysłaćplikiprzechowywanew NSA210 do innych serwerów FTP. Alternatywą dla NSA210mogąbyćurządzeniaz seriiUltra firmyNETGEAR.CiekawostkąjestzastosowanieinterfejsuiSCSI,występującegogłówniew produktachdlaprzedsiębiorstw,choć można go znaleźć również w systemach iomega.

Co dalej z NAS?

ProducenciurządzeńNASmogązespokojem patrzećw najbliższąprzyszłość.Choćpowinni trzymaćrękęna pulsie,abyniedaćsięzaskoczyćkonkurencyjnymrozwiązaniom.W tejchwilina horyzonciewidaćdwatrendy,któremogą zaszkodzićsprzedażysystemówNAS.Pierwszym jest rosnąca popularność modelu cloud. Cociekawe,niektórzyvendorzy,jakQNAP, NETGEAR,iomega,wykorzystująchmuręjako uzupełnieniewłasnychproduktów. – Technologia iomega Personal Cloud jest elementemnaszychserwerów,jejpopularyzacja wiąże się z naturalnym zwiększeniem sprzedażyStorCenteri oczywiścietymsamym dodatkowymi dochodami partnerów – tłumaczyRobertGrzybz iomega. Istnieje także pewne niebezpieczeństwo, że część klientów migruje do rozwiązań SAN. Jednakw tymprzypadkupoważnąbarierąsą kosztywdrożeniategotypusiecii dopókinie spadną, dopóty dostawcy NAS mogą spać spokojnie.Tym,copowinnonapawaćoptymizmem,zwłaszczaproducentówmniejszych systemów,jeststosunkowoniewielkienasycenieNASw grupieodbiorcówindywidualnych i małychfirm. z

ZBIGNIEW MĄDRY dyrektor handlowy, członek Zarządu AB W związku z ogromnym przyrostem danych, producenci przede wszystkim będą zwiększać pojemność oraz wydajność samych rozwiązań, stosując w tym samym czasie najnowsze technologie zapewniające większe transfery danych. Coraz większe znaczenie będzie miała również energooszczędność. Jeżeli chodzi o rozwiązania dla domu, będą one zmierzać w kierunku domowego centrum, na którym będą gromadzone zasoby multimedialne.

proponuje Szkielet sieci wymaga ekstremalnej przepustowości oraz dostępności. W przypadku braku przepustowości użytkownicy odczują co najwyżej spadek jakości pracy sieci. W przypadku braku dostępności w najlepszym wypadku sparaliżowany zostanie tylko fragment sieci a nie cała sieć. NETGEAR XSM7224S to nowe rozwiązanie z rodziny zarządzalnych przełączników ProSafe. Posiada 24 porty SFP+ umożliwiające zestawienie połączenia z prędkością 10Gb/s. Prędkość ta wymaga bardzo szybkiej magistrali. XSM7224S posiada magistralę o przepustowości 480Gb/s przez co staje się bezkonkurencyjny w swojej klasie.

W przypadkuwykorzystaniaprzełącznikaw szkieleciesieciw celu eliminacji pojedynczego punktu awariimamymożliwośćzestawienia dwóch lub więcej urządzeń orazstworzeniejednegowirtualnegoprzełącznikado któregokierowany będzie ruch. Dodatkowo przełącznikXSM7224Sumożliwia zestawienie stosu z wykorzystaniem 4przełącznikóworazdwóch pierścienio łącznejprzepustowości 80Gb/s.Łączącelastyczność, bezpieczeństwo klasy enterprise orazekstremalnąprzepustowość przełącznikoferujepełenzestaw funkcjiwarstwy 2orazwarstwy 2+ w relatywnieniskiejcenie.

DziękidodatkowejlicencjiL3funkcjonalnośćprzełącznikamożezostać wzbogacona o dynamiczny routingIPv4orazIPv6.Dodatkowa licencjaumożliwiarównieżwykorzystanieprotokołówOSPF,VRRP orazzestawuprotokołówwykorzystywanychprzy przesyłaniudanych w trybiemulticast. Przełącznikdostarczanyjestz jednym modularnym zasilaczem z możliwościąinstalacjidrugiego zasilaczazwiększającegodostępność urządzenia. Dodatkowo przełącznikwyposażonyjestw 4 wentylatorykierująceruchpowietrzaod przodudo tyłuzapewniająctymsamychoptymalnechło-

dzeniedostosowanedo standardówtypowychdlaśrodowiskdatacenter. Podobnie jak inne przełączniki XSM7224S objęty jest wieczystą gwarancją producenta realizowaną wsystemiedoor-to-doorbezpłatnie. IstniejerównieżmożliwośćwykupieniaserwisuNBD.

NETGEAR POLAND Sp. z o.o. www.netgear.pl e-mail:sales_pl@netgear.com Pomoc techniczna: (+48) 22 583 43 81 Forum NETGEAR: www.netgearclub.pl

IT Reseller nr 8/2011 5 1


Podczas VII edycji Forum IT IBM świętuje 100-lecie i prezentuje innowacje 14 marca odbyła się w Warszawie największa cykliczna konferencja technologiczna IBM Polska – Forum IT. Dodatkową okazją do świętowania był fakt, że firma IBM obchodzi 100-lecie swojej działalności. Otwierając Forum IT, Anna Sieńko, dyrektor generalna IBM Polska, przedstawiła historię i najważniejsze osiągnięcia IBM w ciągu ostatnich stu lat oraz 5 innowacji, które, zdaniem IBM, znacząco wpłyną na nasze życie w ciągu najbliższych 5 lat.

5 2 IT Reseller nr 8/2011

ANNA SIEŃKO dyrektor generalna, IBM Polska Doroczna lista pięciu innowacji IBM jest okazją do rozpoczęcia dyskusji na temat przyszłości, którą zrewolucjonizują nowoczesne techniki komunikacyjne, systemy analityczne oraz rozwiązania do efektywnego zarządzania energią. Jubileusz 100-lecia działalności IBM na świecie to również doskonała okazja, aby przypomnieć – zwłaszcza młodemu pokoleniu – że korzenie innowacyjności sięgają daleko, jak pierwszy komputer typu mainframe, dyskietka czy kod kreskowy.

Podczas VII Forum IT firma ogłosiła piątą edycję listy „Next 5 in 5”, czyli pięciu inno wacji, które zmienią styl życia i pracy ludzi w ciągu najbliższych pięciu lat. Lista „Next 5 in 5” stworzona została w oparciu o trendy rynkowe i społeczne oraz technologie stworzone w laboratoriach IBM na całym świecie. Przełomowymi technologiami zdaniem IBM będą m.in.: hologramy 3D w telefonach, pozwalające na interakcję w czasie rzeczywistym, baterie wykorzysty-

wać będą tlen do zasilania urządzeń elektronicznych, sensory dostarczą szereg informacji o użytkowniku, dojazdy do pracy zo staną „spersonalizowane”, a centra obli czeniowe przyczynią się do zasilania miasta w energię elektryczną. Uczestnicy tegorocznej edycji Forum IT mogli wziąć udział w wielu interesujących prezentacjach i panelach dyskusyjnych. Wiodącymi tematami były m.in. zagadnienia związane z bezpieczeństwem, przetwarza-


niem w „chmurze”, optymalizacją i wirtualizacją oraz zarządzaniem informacją. Po raz pierwszy organizator przygotował transmisję on-line w formie 26 prezentacji, skierowaną do studentów, wykładowców uczelni, osób, które dołączyły do pro filu wydarzenia na Facebooku i innych, które nie mogły uczestniczyć w konferen cji osobiście. Na konferencji pojawiły się dodatkowe atrakcje i innowacje, które wzbogaciły formułę wydarzenia.

Podczas Forum IT, do dyspozycji zwiedzających zostało przygotowanych szereg stoisk. Stoisko działu oprogramowania pozwalało zapoznać się z najważniej szymi rozwiązaniami z obszaru zarządzania informacją, krakowskie Centrum Innowacji w Biznesie i Laboratorium Oprogramowania, przedstawiło ofertę warsztatowo -szkoleniową dla Partnerów Handlowych i Klientów IBM, a Centrum Edukacyjne służyło informacją o dostępności szkoleń prowadzonych przez IBM. Bezpłatne wsparcie kompetencyjne można było uzyskać na stoisku Techline, osoby zainteresowane bezpośrednim kontaktem z urządzeniami mo gli na stoisku działu systemów i techno logii IT zapoznać się z przykładowymi rozwiązaniami serwerowymi. Klienci od wiedzający stoisko IGF mogli poznać programy finansowania rozwiązań IT. Uwaga zwiedzających skupiła się także na kolorowych rozwiązaniach komputerów dziecięcych prezentowanych na sto isku Społecznej Odpowiedzialności Biz nesu, które także promowało inne pro gramy społeczne firmy. Dodatkowo zostały zainstalowane tzw. Infokioski, z których skorzystano ponad tysiąc razy.z Dariusz Wałach

IT Reseller nr 8/2011 5 3


akademia resellera

Automatyczna identyfikacja zysków Niecały miesiąc temu Motorola Solutions wprowadziła na rynek urządzenie MC75A HF RFID, które łączy w sobie wszystkie cechy biznesowego smartfona do zadań specjalnych, a jednocześnie jest czytnikiem RFID. Nowy produkt wzmocni pozycję producenta na rynku płatności mobilnych, których wartość w latach 2011-2013 ma – według Juniper Research – rosnąć w tempie 500 proc. rocznie. Nie powinni tego przegapić polscy resellerzy i integratorzy, którzy szukają rentownych nisz o dużym potencjale rozwoju.

5 4 IT Reseller nr 8/2011

Terminale mobilne Motorola przypominają zwykłe smartfony, ale – poza typowymi funkcjami telefonicznymi – pozwalają na łatwy dostęp do aplikacji biznesowych i mają możliwość skanowania danych. Dzięki temu dobrze sprawdzają się jako narzędzia do pracy w terenie, między innymi dla pracowników logistyki i serwisantów (na zdjęciu terminal MC65 – drugi od prawej).

Motorola Solutions, czołowy dostawca na rynku identyfikacji danych, nieprzypadkowo inwestuje w rozwój urządzeń RFID. Zapewniają odczyt danych za pomocą fal radiowych, dzięki czemu znacząco przyspieszają proces identyfikacji. Z punktu widzenia użytkownika oznacza to większą wydajność pracy, co przekłada się na konkretne zyski. W innych rozwiązaniach – jak kody paskowe, chi py lub paski magnetyczne – urządzenia odczytują-

ce muszą „zobaczyć” etykietę i ustawić się wobec niej w odpowiedniej pozycji. Technologia radiowa nie wymaga tego rodzaju zabiegów i pozwala na idetyfikację danych z odległości kilku lub kilkunastu metrów. To jest możliwe nawet wtedy, gdy operator urządzenia nie ma bezpośredniego dostępu do produktu. Przykładem jest przeskanowanie palety z kilkunastoma paczkami w całości, zamiast każdego pudełka osobno.

Nowa technologia, klasyczne korzyści Olga KrystKiewicz senior channel account Manager, Motorola solutions – Powszechne wykorzystanie technologii RFID to perspektywa jak najbatrdziej możliwa do zrealizowania. Wiele firm już teraz dostrzega korzyści z wdrażania tego typu systemów. Zwłaszcza gdy są stosowane do rozwiązywania problemów z łańcuchami dostaw. Kluczowym czynnikiem, jak w przypadku każdej nowej technologii, jest zrozumienie jej możliwości i ocena tego, w jaki sposób może ona pomóc w działalności operacyjnej. Mając dostęp do danych w czasie rzeczywistym, firmy z branży handlu detalicznego i hurtowego zawsze dysponują pełną informacją o lokalizacji kluczowych towarów. Dzięki temu mogą skutecznie optymalizować swoją pracę. 


akademia resellera

NFC: blisko, coraz bliżej Według przedstawicieli Motorola na rynku można obecnie zaobserwować dwa główne trendy technologiczne. Jednym z nich jest zastosowanie technologii RFID w oparciu o standard UHF do zarządzania zasobami oraz towarami w branżach logistycznej i handlowej. Pozwala to na optymalizację składowania towarów i unikanie problemów z łańcuchem dostaw. Drugim trendem są rozwiązania oparte na falach krótkich HF, które obejmują technologie zbliżeniowe NFC (Near Field Communication) i płatności mobilne. – Juniper Research szacuje, że do 2013 r. jeden na pięć telefonów komórkowych będzie oferował tech nologię NFC, a wartość transakcji dokonywanych za pomocą tej technologii będzie rosła w latach 2011–2013 o 500 proc. rocznie. Juniper przewiduje, że do 2013 r. wartość sprzedaży wykonywanych za pomocą NFC wyniesie 75 miliardów dolarów, z czego większość transakcji dotyczyć będzie biletów i żywności – mówi Olga Krystkiewicz, Senior Channel Account Manager, Motorola Solutions. Jej zdaniem powszechne wykorzystanie technologii RFID to perspektywa jak najbardziej możliwa do zre alizowania. Kluczowym czynnikiem, jak w przypadku każdej nowej technologii, jest zrozumienie jej możliwości i ocena tego, w jaki sposób może pomóc w działalności operacyjnej. Już teraz wiele firm dostrzega korzyści z wdrażania tego typu systemów. Zwłaszcza gdy są stosowane do rozwiązywania problemów z łań cuchami dostaw.

Smartfony do zadań specjalnych Wspomniany wcześniej nowy kom puter przenośny MC75A HF RFID to nie tylko urządzenie RFID, ale również biznesowy smartfon do za dań specjalnych. Tego typu termi nale przypominają często zwykłe smartfony, ale w rzeczywistości peł nią rolę telefonów komórkowych, terminali sieciowych, czytników ko dów kreskowych, aparatów cyfro wych i komputerów do zdalnej ob -

sługi aplikacji biznesowych. Stanowią, obok technologii RFID, zyskow ną niszę rynkową, która zapewnia resellerom i integratorom dwucyfrowe marże. Według RRC Poland, autoryzowanego dystrybutora Motorola, wynoszą one na poszczególnych projektach do 10 proc. Jednym z najnowszych terminali biznesowych jest Motorola ES400 – asystent menedżera typu EDA (Enterprise Digital Assistant). Dzięki niemu pracownicy terenowi mają pełny dostęp do aplikacji korporacyjnych niezależnie od lokalizacji. Sprzęt typu EDA stosowany jest w małych i średnich firmach, han dlu detalicznym, służbie zdrowia, transporcie oraz dystrybucji. – Użytkownik terminala mobilnego Motorola nie musi już korzystać z kil ku różnych urządzeń do pracy w te-

szy od najmniejszych urządzeń – jak na przykład ES400 – poprzez termi nale o bardziej wytrzymałej obudowie i większym wyświetlaczu (modele: MC65 i MC75AX). Kolejną grupę stanowią urządzenia wykorzystywane w aplikacjach magazynowych. Należą do nich modele typowo ręczne (MC3190 i MC9090) oraz montowane na rękę WT4090. Z kolei terminale VC5090 i VC6090 można monto wać na wózkach widłowych i w samochodach. Najnowszym modelem, który trafił rynek jest MC9190. To następca najbardziej znanego na świecie terminala MC9090, który został sprzedany w liczbie ponad 1 mln sztuk. Oprócz zmienionej obudowy i szybszych procesorów, MC9190 dysponuje nowym modułem Lorax 2D. Umożliwia on skanowanie kodów dwuwymiarowych z du żej odległości, nawet do 10 metrów.

Wsparcie do kwadratu

Terminal mobilny Motorola MC75A HF RFID oferuje największy zakres funkcji spośród urządzeń swojej klasy. Urządzenie łączy w sobie różne funkcje, takie jak telefonia 3.5G, dwukierunkowa łączność radiowa, skaner kodów kreskowych oraz czytnik HF RFID do zastosowań NFC.  

renie. Za pomocą jednego smartfo nu zadzwoni do centrali, zeskanuje kod paskowy, odbierze kolejne za mówienie, zrobi zdjęcie uszkodzonej paczce i wykona szereg innych czyn ności niezależnie od lokalizacji. W ten sposób wykona swoje zada nia szybciej i łatwiej, co przekłada się na większą efektywność pra cy – mówi Michał Grzybowski, Pro duct Manager rozwiązań Motorola Solutions, RRC Poland. Motorola Solutions dysponuje najszer szą ofertą terminali na rynku. Począw -

Resellerzy oraz integratorzy zainteresowani sprzedażą terminali Motorola Solutions mogą liczyć na regularne szkolenia, prowadzone przez producenta oraz RRC Poland – autoryzowanego dystrybutora tej marki na naszym rynku. RRC planuje w tym roku między innymi serię cyklicznych szkoleń pod nazwą „Śniadania czwartkowe”. Bierze w nich udział kilkanaście osób z firm partnerskich, z którymi dystrybutor omawia konkretne projekty oraz możliwości związane ze sprzedażą produktów i usług Motorola Solutions. Jedno z tych spotkań będzie poświęcone konfiguracji terminali mobilnych. Dodatkowo RRC współfinansuje razem z producen tem szkolenia techniczne dla partnerów, które są prowadzone przez inżynierów Motoroli. Atutem resellerów oferujących terminale Motorola jest szybki serwis. Do każdego urządzenia można dokupić usługę Service From The Start typu Bronze lub Gold. Wersja Bronze gwarantuje naprawę produktu w ciągu 3 dni, zaś Gold w 2 dni (lub wymianę uszkodzonego urządzenia na sprawne w ciągu 1 dnia).  Oba kontrakty gwarantują m.in. bezpłatne naprawy uszkodzeń mechanicznych, jak pęknięty wyświetlacz czy obudowa. z

Sprzedaż będzie rosnąć Michał Grzybowski Product Manager rozwiązań Motorola solutions, rrc Poland: – W 2011 roku planujemy wzrost sprzedaży terminali Motorola Solutions na poziomie 15 proc. w stosunku do ubiegłego roku. Produkty tej marki stanowią około 50 proc. naszego obrotu w tym segmencie rynku. Tak dobre rezultaty wynikają z tego, że Motorola jest jedynym producentem na rynku Auto ID, który ma w swojej ofercie skanery kodów kreskowych, terminale mobilne oraz urządzenia do budowy sieci bezprzewodwej. Dzięki temu partnerzy RRC mogą oferować swoim klientom kompleksowe systemy złożone ze sprzętu jednej marki. Gwarantują one bezproblemowe zbieranie danych przez skaner, przechowanie i przetwarzanie danych poprzez terminal, a następnie przesyłanie informacji za pośrednictwem produktów wireless.

IT Reseller nr 8/2011 5 5


Warszawska konferencja

Oracle PartnerNetwork Days 2011

15 marca br. odbyła się w Warszawie konferencja Oracle PartnerNetwork Satellite Event. Spotkanie to zostało zorganizowane w ramach międzynarodowego cyklu Oracle PartnerNetwork Days 2011 i jest to coroczna impreza przeznaczona dla partnerów sieci Oracle PartnerNetwork (OPN) oraz przedsiębiorstw zainteresowanych współpracą, które pragną promować, sprzedawać, wdrażać lub rozwijać własne rozwiązania oparte na produktach Oracle. 5 6 IT Reseller nr 8/2011

AndrzejDopierała prezesZarządu OraclePolska Warszawska konferencja Oracle PartnerNetwork Satellite Event zgromadziła 250 uczestników: partnerów, specjalistów Oracle, przedstawicieli mediów i firm analitycznych. Redakcja „IT Resellera” objęła konferencję swoim patronatem medial nym.

Główne tematy tegorocznego spotkania, to prezentacja produktów i nowego modelu biznesowego Oracle, zgodnego z hasłem „Hardware and Software. Engineered to Work Together”, oraz sposoby usprawniania współpracy pomiędzy Oracle i firmami partnerskimi. Przemówienia


Podczas konferencji odbyło się wręczenie nagród „2011 Oracle PartnerNetwork Specialized Polska” dla najlepszych partnerów firmy Oracle w 10 kategoriach. Wyróżnienia te przyznawane są za wybitne osiągnięcia w prowadzeniu biznesu i w uznaniu za szczególne wykorzystanie możliwości, jakie daje współpraca z Oracle.

GregorRiedl,seniorvicepresidentAlliances&ChannelsEMEA

inauguracyjne wygłosili Gregor Riedl, senior vice president Alliances & Channels EMEA, oraz Andrzej Dopierała, prezes Zarządu Oracle Polska. Ważnymi tematami spotkania były strategie specjalizowania się w ramach programu OPN Specialized, optymalny dobór produktów Oracle w kontekście potrzeb rynkowych oraz ścieżki budowy kompetencji partnerów OPN. Program Oracle PartnerNetwork (OPN) Specialized to najnowsza wersja programu partnerskiego firmy Oracle, która zapewnia partnerom narzędzia niezbędne do skuteczniejszej sprzedaży rozwiązań Oracle oraz do ich sprawniejszego opracowywania i wdrażania. Program OPN Specialized oferuje zasoby szkoleniowe umożliwiające zdobycie i poszerzanie wiedzy

specjalistycznej o produktach i rozwiązaniach firmy Oracle. Program ten jest stale rozwijany, obejmując swoim zakresem coraz większą ofertę produktów Oracle, wciąż rośnie też liczba partnerów oraz ich możliwości biznesowe. Najważniejszą ze zmian wprowadzonych w programie OPN jest możliwość wyróżnienia się partnerów poprzez zdobywanie specjalizacji. Specjalizacje osiąga się poprzez podnoszenie kwalifikacji, poprawę wyników biznesowych, zdobywanie wiedzy specjalistycznej oraz odnoszenie potwierdzonych sukcesów. W ramach imprezy odbyło się 20 sesji programowych w czterech blokach tematycznych: baza danych i opcje bazodanowe Oracle, Oracle Fusion Middleware, apli kacje Oracle oraz Oracle Hardware. z

W kategorii Oracle Hardware nagrodzony został Advatech, za najlepszą aplikację na Oracle organizator docenił Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa. Partnerem OPN Roku w kategorii Aplikacje Oracle został Comarch. COMP wyróżniono w kategorii Integrator Systemów, a Evcon w „Oracle Fusion Middleware”. Partnerem OPN Roku: High Technologies została firma GridwiseTech. Solet został wyróżniony jako Najlepszy Partner OPN na rynku MŚP. Oracle docenił firmę IT Expert za lojalność (Lojalny Partner), Gwiazdą Exadata został Arrow, z nagrodę w kategorii Technologia Oracle otrzymała spółka Transition Technologies.

IT Reseller nr 8/2011 5 7


producent–dystrybutor–reseller

Actis – nowa marka w ofercie Action

Avaya: rok sprzedaży w kanale partnerskim

Firma Action wprowadza na rynek materiałów alternatywnych do drukowania markę Actis, dedykowaną przetargom i szerokiej dystrybucji. Dla spółki jest to kolejny krok w stronę umacniania pozycji lidera na rynku zamienników na rynku polskim i w krajach ościennych. Wszystkie nowe produkty Actis spełniają normy jakościowe oraz mają certyfikaty ISO9001 i 14001. Produkty tej marki, dzięki stałym badaniom kontrolnym, gwarantują wysoką jakość wydruku przy niskiej cenie. W ofercie firmy Action marka ActiveJet w dalszym ciągu pozostaje alternatywą dla klientów szukających produktów klasy oryginalnych o największej rozpoznawalności i wydajności. Wysoka jakość jej produktów była wielokrotnie wyróżniana. Produkty ActiveJet zwyciężyły w wielu testach jakości przeprowadzanych przez niezależne laboratoria oraz uzyskały liczne certyfikaty, m.in. GRCI, IPL RIT (Imaging Products Laboratory), a także prestiżowy tytuł Lidera Marki i trzykrotny tytuł Jakość Roku (2007, 2008, 2009) przyznawany przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji (PCBC) oraz redakcję „Dziennika Gazety Prawnej”. Produkty ActiveJet otrzymując tytuł Złotego Lauru Klienta 2009 i 2010 zostały również zwycięzcą największego w Polsce programu konsumenckiego. www.action.pl

W ciągu pierwszego roku od rozpoczęcia sprzedaży za pośrednictwem kanału partnerskiego, Avaya pozyskała ponad 330 nowych partnerów na świecie, z czego około 40 w Polsce. Amerykański koncern zdecydował się na odejście od modelu sprzedaży bezpośredniej po przejęciu Nortel Enterprise Solutions w końcu 2009 r. Nowa strategia była związana z wprowadzeniem do oferty produktów dla małych i średnich firm. W związku z tym producent zaoferował resellerom i integratorom możliwość przystąpienia do programu Avaya Connect. Za tworzenie sieci partnerskiej na polskim rynku odpowiadał RRC Poland – autoryzowany dystrybutor Avaya. Pozyskanie odpowiedniej liczby partnerów było jednym z podstawowych założeń ogłoszonej przed rokiem nowej strategii Avaya. W tym celu koncern przygotował ogólnoświatowy program partnerski Avaya Connect. W ramach nowego programu uproszczono wymagania stawiane partnerom oraz procesy związane ze zdobywaniem certyfikatów na poziomach Platinum, Gold, Silver i Authorized. Liczba szkoleń została zredukowana z ponad 140 do 13. Z najnowszych danych producenta wynika, że z powodzeniem udało się osiągnąć zamierzone cele. Średnie koszty szkoleń dla partnerów spadły o 53 proc., liczba godzin spędzanych na kursach zmniejszyła się o 64 proc. www.avaya.com, www.rrc.pl

RAFAŁ ORNOWSKI dyrektor marki ActiveJet i Actis w ACTION Actis jest alternatywą dla wielu marek, których podstawowym wyróżnikiem jest niska cena. Kreując nową markę chcemy zaproponować klientom produkty z pewnego źródła, które spełniają normy jakości i zapewniają urządzeniom bezawaryjną pracę. Jesteśmy już właścicielem produktów ActiveJet – najlepiej rozpoznawalnej i najpopularniejszej wśród klientów marki zamienników na rynku*. Teraz Actis pozwoli nam zaistnieć w świadomości klientów instytucjonalnych i w wielu miejscach, gdzie liczy się przede wszystkim cena. Jestem pewny, że nowe grono odbiorców szybko zaufa produktom marki Actis. Skomponowanie nowego, ekonomicznego produktu spełniającego wszelkie normy jakości, a jednocześnie konkurującego ceną z innymi produktami z tej samej półki jest wynikiem dużego doświadczenia, które zdobyliśmy pracując nad produktami marki ActiveJet. *)Źródło: ActiveJet 43,6 proc. popularności wg pisma „IT Reseller”, dane za rok 2010.

5 8 IT Reseller nr 8/2011

TETA to teraz UNIT4 TETA

W

2010 roku TETA dołączyła do holenderskiej grupy kapitałowej UNIT4 i obecnie przechodzi proces dostosowania do jej globalnych standardów. Wraz z końcem marca zmieniona zostaje nazwa spółki – do dotychczasowej, dodana została nazwa grupy kapitałowej, tworząc UNIT4 TETA. Za tą zmianą idzie także modyfikacja systemu identyfikacji wizualnej, kreującej nowy, odświeżony wizerunek firmy. UNIT4 TETA przedstawia także nową filozofię – Embracing change – będącą obietnicą technologicznego wsparcia przedsiębiorstw w procesie zmian, które dzięki nowoczesnym rozwiązaniom informatycznym umożliwią szybkie i skuteczne wykorzystanie nowych warunków do dalszego rozwoju. Zmiany wizualnej tożsamości znajdą też odzwierciedlenie w spółkach zależnych UNIT4 TETA, tj. TETA HR Center (zmiana na UNIT4 TETA HR Center), Pyton Management (zmiana na UINIT4 Software Engineering) oraz nowej spółce UNIT4 TETA BI Center. www.unit4teta.pl

ABC Data rozwija dystrybucję gier komputerowych ABC Data wprowadziła na rynek kolejne gry komputerowe. Wmarcu miała miejsce premiera nowej gry LucasArts LEGO Star Wars III: The Clone Wars i była to już druga w ciągu tygodnia premiera gry komputerowej, której dystrybutorem w Polsce jest ABC Data. Firma zamierza dynamicznie rozwijać także ten segment swojej działalności, oferując różnorodne tytuły i budując strategiczne partnerstwo z największymi producentami gier na świecie. www.abcdata.pl


producent–dystrybutor–reseller

AB dystrybutorem produktów Ricoh Ricoh Polska podpisała umowę dystrybucyjną z firmą AB. W ofercie AB znajdują się między innymi: drukarki laserowe mono i kolor, urządzenia wielofunkcyjne mono i kolor, drukarki i urządzenia żelowe, faksy laserowe oraz opcje i materiały eksploatacyjne do urządzeń. Osobą odpowiedzialną za rozwój sprzedaży Ricoh w ofercie dystrybutora jest Krzysztof Kicak. www.ab.pl

Rekordowa sprzedaż oprogramowania ASSECO WAPRO W 2010 r. Asseco Business Solutions odnotowało znakomite wyniki sprzedażowe w segmencie systemów dla małych i średnich przedsiębiorstw (systemy marki Asseco WAPRO), znacznie przewyższające rezultaty uzyskane w analogicznych okresach lat ubiegłych. Szczególnie znaczący był dynamiczny wzrost liczby licencji sprzedanych do nowych klientów. Najchętniej wybierane było oprogramowanie do obsługi magazynu i sprzedaży WF-Mag, program finansowo-księgowy WF-FaKir oraz podatkowa księga przychodów i rozchodów WF-KaPeR. Zmiana stawek VAT była jednym z czynników motywujących firmy do podjęcia decyzji o aktualizacji lub zakupie systemu informatycznego. www.assecobs.pl

iSource będzie wspierać lokalnych resellerów Menedżerowie regionów iSource będą wspierać resellerów na lokalnych rynkach. Firma iSource wprowadza w swojej strukturze zmiany, które ułatwią współpracę z resellerami, pomogą im pozyskiwać nowych klientów i wspólnie prowadzić interesy. Regionalnym i lokalnym resellerom pomogą zespoły specjalnie dobranych pracowników, natomiast menedżerowie regionów będą służyć wszystkim resellerom bezpośrednim kontaktem. Zmiany wprowadzone przez iSource w strukturze organizacyjnej, to wynik przede wszystkim dynamicznego rozwoju firmy reagującej na zmiany na rynkach i odpowiadającej nie tylko na potrzeby klientów, ale również partnerów. Dzięki nowej organizacji resellerzy będą teraz mieli łatwiejszy dostęp nie tylko do fachowego wsparcia, ale również do bezpośredniej informacji na temat produktów i usług. Będą też mogli przy wsparciu menedżerów regionów rozwiązywać bieżące problemy na lokalnych rynkach. Nowa organizacja iSource przewiduje podział na 4 regiony, obejmujące zasięgiem całą Polskę. Kontakt z menedżerami regionów iSource można znaleźć na stronie: www.isource.pl/kontakt

Datalogic Mobile: nowe usługi dla partnerów Datalogic Mobile, producent przenośnego sprzętu do identyfikacji danych (Auto ID), podsumował 2010 rok na marcowej konferencji zorganizowanej wspólnie z RRC Poland – autoryzowanym dystrybutorem produktów tej marki. Przedstawiciele RRC Poland zapowiedzieli, że resellerzy Datalogic już w kwietniu będą mogli skorzystać z internetowego konfiguratora produktów na stronie: datalogic.rrc.pl. W tym samym czasie ruszy program promocyjny RRC StarPoints, który umożliwi zbieranie punktów za zakupy produktów Datalogic. Punkty będzie można później wymieniać na nagrody, między innymi wycieczki do egzotycznych miejsc. Podczas konferencji przedstawiciele Datalogic podsumowali wyniki finansowe w 2010 r. Całkowite przychody producenta wyniosły 392,7 mln euro, co oznacza wzrost o 25,8 proc. W ofercie RRC Poland znajdują się między innymi komputery Datalogic serii: Memor, Skorpio i Kyman. Modele Memor to lekkie, kieszonkowe komputery przenośne, które łączą w sobie możliwość odczytu kodów kreskowych oraz komunikacji bezprzewodowej. Datalogic Skorpio przeznaczone są głównie do stosowania w handlu detalicznym, zaś Skorpio Gun do wykorzystania w systemach magazynowych. Z kolei Datalogic Kyman łączy w sobie ergonomiczny kształt z uszczelnieniem klasy przemysłowej i dużą odpornością na upadki. Na uwagę zasługują ponadto nowe komputery przenośne linii Falcon, przeznaczone głównie dla handlowców i pracowników przemysłu. Urządzenie umożliwia gromadzenie danych na temat produktów i transakcji w magazynach, fabrykach i sklepach wielkopowierzchniowych. Zostało opracowane zgodne z założeniami platformy Power3, która powstała w wyniku szczegółowego badania przeprowadzonego wśród użytkowników tego rodzaju produktów. www.rrc.pl TOMASZ SZYMAŃSKI Key Account Manager Datalogic Mobile Computers w Polsce Resellerzy, którzy poszukują produktów zapewniających wysokie marże, powinni możliwie szybko zainteresować się segmentem Auto ID. Struktura tego rynku jest bardzo przejrzysta, a RRC Poland – czołowy dystrybutor tego typu urządzeń w Polsce – notuje stały wzrost sprzedaży. W 2010 roku partnerzy firmy znaleźli nabywców na 6 procent więcej mobilnych terminali i czytników niż rok wcześniej. Przedstawiciele dystrybutora przewidują, że w 2011 roku popyt będzie dwukrotnie większy.

IT Reseller nr 8/2011 5 9


60_46.qxd 11-04-08 13:59 Page 60

Personalia

PIOTR NOWAK, obecny wiceprezes OKI Printing Solutions w regionie Europy Środkowej i Wschodniej, będzie od 1 kwietnia 2011 r. zarządzał także Regionem Wschodnim. W wyniku zmian w OKI Europe, Tetsuhei Kawamura, Dyrektor Generalny firmy, powierzył Piotrowi Nowakowi, obecnie zarządzającemu firmą w obszarze Europy Środkowej i Wschodniej, przejęcie odpowiedzialności także za Wschodni Region, w skład którego wchodzą Białoruś, Rosja, Turcja, Ukraina, Bliski Wschód, subkontynent indyjski i Afryka Subsaharyjska. Oznacza to, że Polak przejmuje odpowiedzialność za jeden z bardziej znaczących dla rozwoju firmy rynków. Obecnie Piotr Nowak pełni funkcję Dyrektora Generalnego polskiego oddziału spółki oraz Wiceprezesa w regionie CEE, zarządzając z Warszawy biurami OKI w Czechach, na Słowacji i Węgrzech oraz krajami eksportowymi regionu Europy Środkowej i Wschodniej. MAREK SZARRAS przestał pełnić funkcję członka Zarządu firmy Tech Data Polska. W wyniku planowanych zmian organizacyjnych w strukturach Tech Data, Marek Szarras i europejski Zarząd firmy podjęli decyzję o zakończeniu współpracy. Zarząd spółki Tech Data Polska tworzą obecnie: Ireneusz Dąbrowski, Marek Jankowski oraz Izabela Kubaś. PIOTR PĄGOWSKI objął funkcję dyrektora generalnego działu Komputerowych Systemów Osobistych Hewlett-Packard (HP PSG) w Polsce. Na tym stanowisku będzie odpowiedzialny za strategiczny nadzór nad sprzedażą produktów, wsparciem dystrybucji oraz rozwojem sieci partnerów handlowych. Piotr Pągowski jest związany z branżą IT od 1993 roku. Rozpoczynał swoją karierę w firmie Baza i Westwood. Od 1995 był związany z firmą Intel, gdzie odpowiadał m.in. za strategię rozwoju w regionie Europy Środkowej (CEE), w tym strategie sprzedażowe i marketingowe wszystkich produktów firmy. Od 2006 do 2011 roku pracował w firmie Microsoft, między innymi na stanowiskach Country Manager E&D (Entertainment & Devices) dla Polski i krajów bałtyckich, a następnie jako general manager C&O (Consumer & Online) i kolejno na stanowisku OEM director. Piotr Pągowski ma 43 lata, ukończył Politechnikę Warszawską na Wydziale Elektroniki. WALTER DEPPELER, pełniący dotychczas funkcję wiceprezesa Acer EMEA, został mianowany ze skutkiem natychmiastowym na stanowisko prezesa Acer EMEA. 31 marca b.r., Gianfranco Lanci, który zajmował stanowiska dyrektora generalnego (CEO), prezesa spółki Acer oraz prezesa Acer EMEA, złożył rezygnację. Deppeler ma bogate doświadczenie w dziedzinie sprzedaży i marketingu w regionie, a także wniósł znaczny wkład w rozwój firmy Acer. Pokieruje zespołem menedżerów w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, dążąc do dalszego rozwoju firmy.

REDAKCJA 04–205 Warszawa, ul. Naddnieprzańska 26 lok. 2B tel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71 redakcja@itreseller.pl REDAKTOR NACZELNA Beata Tallar-Zakrzewska tel. (22) 390 91 12, tel. kom. 502 707 693 b.tallar@itreseller.pl

ZESPÓŁ Barbara Mejssner b.mejssner@itreseller.pl Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18, r.smolinski@itreseller.pl Grzegorz Teter g.teter@itreseller.pl Michał Tomaszkiewicz tel. (22) 390 91 16, m.tomaszkiewicz@itreseller.pl Wojciech Urbanek (Gdańsk) tel. kom. 691 672 065, w.urbanek@itreseller.pl

ITReseller Lech Maciejewski tel. (22) 390 91 15, l.maciejewski@itreseller.pl SKŁAD i ŁAmANiE Ryszard Łempicki FOTOREPORTER Andrzej Smoliński tel. 501 096 453, a.smolinski@itreseller.pl KOREKTA Małgorzata Wiśniewska REKLAmA i mARKETiNg Anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699 a.jelinska@itreseller.pl Elżbieta Lewicka-Duch – reklama tel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724 e.lewicka@itreseller.pl PRENUmERATA Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18, r.smolinski@itreseller.pl

Nakład – 9000 egzemplarzy DRUK

Kengraf WyDAWCA

ul. Tytoniowa 20, 04–228 Warszawa tel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71 www.itreseller.pl

Beata Tallar-Zakrzewska prezes zarządu

Lech Maciejewski

wiceprezes zarządu

6 0 IT Reseller nr 8/2011


Mapa dostawców służb publicznych Daj się poznać klientom z urzędów, szkół i szpitali

W katalogu Mapa Dostawców Służb Publicznych reseller może zaprezentować: l ofertę – sprzedawane produkty i usługi l swoich partnerów l referencje i doświadczenia, jakie ma w sprzedaży odbiorcom ublicznym l certyfikaty potwierdzające kompetencje Kategorie w jakich może wystąpić reseller: ■ n Sprzedaż sprzętu ■ n Sprzedaż oprogramowania ■ n Usługi serwisowe ■ n Usługi konsultingowe ■ n Usługi internetowe ■ n Usługi integratorskie

Sprzedajesz, lub chcesz sprzedawać urzędom, szkołom, służbie zdrowia – zarejestruj się się na stronie

www.mapadostawcow.pl i przedstaw swoją ofertę.


IT Reseller 08/2011  

IT Resellera 08/2011 - Raport "Rynek komputerowy w Polse"

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you