моЙ друг компьlотЕр, янвАрь,
ао,1
а
У ноG длпнные рукп! Многим начинаюlлим пользователям приходилось об-
ращаться потелефону или электронной почте за помоlлью
к более опытным товариlitам или специалистам слlакбы
технической поддерхки. Но тому, кому требуется помощь,
бывает слохно объяснить, в чем именно состоит проблема, атому, кто помогаеI как эry проблему решить.
-
Все было бы намного проще, если бы у специалиста бьtла возможность своими глазами взглянуI'ь на uпроблемныЙп компьютер, но, увы, это не всегда возможно. И этолиtльодин из множества примеров. Таюке мохно вспомнить удаленное управление серверами и рабоry с программами, установленными на удаленных компьютерах, и многое другое. Но есть хорошая новость: существует неммо приложени й, позволя юlлих подкл ючаться кдругим компьютерам и брать на себя управление. При использовании такой программы на мониторе вашего ПК отобра;<ается Рабочий стол удаленной машины, к которой вы подкJIючились, и мохно работать на ней, сидя за клавиаryрой собственного (или, как говорятспециалисты, локального) компьютера. В \Mndows дlя этой цели предусмотрен специальный встроенный механизм слlакбы термин€lлов (tеrmiпаl seМces), праqда, не все его функции дост}лны в базовых версияхэтой операционной системы, поскольку Microsoft считает их ориентированными на профессионалов. Ниже
Co*6url*Te пgртн*ry сп8А}аиý$й ýý дпя под}illюt{*tlиfl к eaýJ**ry ркfuо*rиу ст*лу:
-
мы расскакем об инструменте mstsc, который
н}rжен
дlя подключения к удаленным ПК через слуокбы терминЕlлов. Возмохно, вам проще будет полlьзоваться такой функцией, как (Удаленный помощник>, но технически эти слркбы близки.
Естественно, возмохности слухб терминалов
Microsoft доступны исключительно в операционных
системах отого производителя. Впрочем, существуют и €rльтернативные
программы, совместимые не только с \Mndows, но и с другими
распространенными ОС, не исключая и мобильные платформы.
Псдкrrючэпхе к удолэншопу Робочопу сголу
Начнем со встроенных в \Л/iпdоws возмохностей мя дистанционного управления компьютерами (слркб тер-
миналов). EcTecTBeHHot у вашего компьютера должна быть связь с ПК, к которому вы хотите подкrlючиться. Простейший вариант - если оба компьютера располагаются в одной и той же локалlьной сети, тогдадля подмючения достаточно знать l Р-адрес н}Dкного комп ьютера.
При подключении к другому компьютеру через Интернет дело обстоит чуть сложнее. Нужно будет узнать публичный (досryпный через Интернет) lР-адрес целевого ПК либо маршрутизатора, к которому он подключен (либо его так называемое доменное имя). Подключение по lР-адресу возможно, только если на удаленном компьютере используется статический адрес, что бывает далеко не всегда. Чаще интернетпровайдеры выдаютдинамические (изменяющиеся при
каждом подключении или через короткие интервалы
lý
времени) lР-адреса. В этой сиryации, возмохно, проще
воспользоваться (удаленным помощником windows". 1. lJ-[елкните правой кнопкой по uМой компьютерD и выберите пункт (либо нажмитеWiп + Pause/Break). 2..Щалее в открывшемся окне перейдите на вкладlry
uудаленные сеансы> и установите флажок в чекбоксе "Разрешить отправкy сообщений удаленному помощникуD.
Чтобы
подготовить
компьютер
мя
удаленных
подключений, поставьте также флажок "Разрешить удаленный досryп к этому компьютеру>,
Теперь можно отправить приглашение тому, кто дол-
хен подключиться
к вашему
ПКдля оказания помоцlи
или выполнения других действий.
1. Щелкните по кнопке "Пускп и выберите пункт
"Справка
и поддержка>.
2, В окне "L[eHTp справки и поддержкиu выберите пунlс (Приглашение на подключение мя Удаленного
помоlцника" и следуйте инструкциям. Дополнительные сведения о том, как пользоваться этой функцией, см, в справке Windows - информации там достаточно. .Щля входа в систему уд€rленного компьютера через слркбы терминалов необходимо знать имя и пароль хотя бы одной учетной записи на этом ПК. Если потребуется выполнять какие-либо операции по установке,
настройке и изменению конфигурации удаленной