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INTRODUCCION ď‚– ď‚™ Un estudio de mercado es necesario para descubrirlos potenciales consumidores de nuestro producto o servicio, tano en su calidad como en su cantidad.


DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

 En este punto se explica como los productos y/o servicios que usted ofrece son importantes tanto para sus clientes como para la propia empresa, y se estará en la obligación de realizar comparaciones con la oferta de los competidores inmediatos.


PRODUCTO   Es el medio por el cual va a conseguir la satisfacción del cliente, con el consiguiente intercambio económico (dinero por producto).


PRODUCTO 

 De acuerdo al concepto anterior, el futuro del negocio depende de la cantidad y calidad de las ventas y los beneficios de las mismas  Es muy importante conocer las necesidades del cliente y analizar si el producto que la empresa ofrece cumple con las expectativas del mercado objetivo.


SERVICIO   Son considerados como productos intangibles , pero como tal se aplican todas la ideas como si fueran tangibles .  Los servicios tiene características propias que los diferencian de los productos tangibles


CONCEPTO DE PRODUCTO

 El producto debe tener una serie de atributos o características que lo identifiquen y lo diferencien de los demás productos que compiten por satisfacer la misma necesidad


CONCEPTO DE PRODUCTO   El producto debe definir: El publico objetivo Beneficios que aporta Tipo de producto Nivel de precio Forma de utilización o consumo.  Integración en la gama de productos     


CONCEPTO DE PRODUCTO   EL PUBLICO OBJETIVO

A que segmento de mercado esta dirigido: hombre, mujeres, pequeñas empresas, grandes empresas


CONCEPTO DE PRODUCTO   BENEFICIOS QUE APORTA Que necesidad del mercado satisface  TIPO DE PRODUCTO Como clasificara el cliente el producto: un cosmético o un producto farmacéutico; servicio imprescindible o accesorio


CONCEPTO DE PRODUCTO   NIVEL DE PRECIO Sera un producto de bajo costo o de precio elevado; por encima de la media del sector o dentro de la media etc..  FORMA DE UTILIZACION O CONSUMO

Cuando se usara, en que ocasiones en donde y por quien


CONCEPTO DE PRODUCTO   INTEGRACION EN LA GAMA DE PRODUCTOS ¿ Es el producto coherente con el resto de productos de la empresa?; ¿Es nuestro producto de consumo?; ¿Es de alta calidad?


CONCEPTO DE PRODUCTO  Ejemplo de una Pizzería, «Hacer las mejores pizzas de la ciudad»  Publico Objetivo: jovenes, de cierto poder adquisitivo y les gusta comer bien.  Los beneficios: no hay que cocinar, puede invitar a los amigo a la casa  Tipo de producto: Comida informal, apetitosa y es sana si no se abusa y con ingredientes de calidad


CONCEPTO DE PRODUCTO  Ejemplo de una Pizzería, «Hacer las mejores pizzas de la ciudad»  Nivel de precio: Moderado pero hay que pagar un poco mas por no cocinar.  El uso: Normalmente varas personas reunidas para pasar en rato agradable.  Gama de productos: Es el producto principal que se reforzara con acompañamientos y bebidas de marca.

ESTUDIO DE MERCADOS  

Concepto y generalidades

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