Tüketiciler ya da işbirliği arayanlar ilk Google’a soruyor. Hatta ilk kez tanışanlar bile birbirlerini ilk internetten araştırıyor. Bireyler satın almalarını, ürünlerin sanaldaki itibarına göre yapıyor. Arama motoru pazarının yüzde 90’dan fazlasını elinde bulunduran Google’a yazıldığında hakkında kötü bilgiler çıkan insan, şirket ya da ürünün artık işi zor. Geçmişte yaptığınız bir hata, düşmanlarınızın iftirası, yanlış bir haber, akrabanızla ilgili kötü şöhret, hatta isim benzerliği taşıdığınız kötü şöhretli biri sanaldaki itibarınızı yerle bir edebilir. Bu da bilmeden çok iyi bir iş fırsatının kaybedilmesine, ürünün elde kalmasına, bir politikacının seçimi kaybetmesine, iyi bir ortaklık fırsatının kaçmasına hatta firmanın iflas etmesine neden olabilir. Türkiye’de kullanıcı sayıları ve etkinlikleri hızla artan Facebook, Twitter ve bloglar da sanal itibarın önemli mecraları. Facebook’ta protesto amaçlı kurulan gruplar, Twitter’da yazılan mesajlar, kötüleyici blog yazıları tahmin edildiğinden daha fazla etki gösteriyor.
İSİM TEMİZLEME SEKTÖRÜ
OCAK - ŞUBAT 2011
İÇERİK KALDIRTMA BİLİNMİYOR
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı (TİB) İnternet Daire Başkanı Osman Nihat Şen yaptığı açıklamalarda, sanalda kişi hakkında çıkan yanlış bilgilerle ilgili kendilerine çok talep geldiğini söyledi. Şen, şunları anlattı: “Çoğu insan kendisiyle ilgili bir içeriği internetten nasıl kaldıracağını bilmiyor. Bununla ilgili birkaç yöntem var. Google.com/Support’tan içerik kaldırma için talepte bulunulabilir. Facebook’un adresinin de nereden bulunacağı bilinmiyor. www.copyright.gov adresinden dünyadaki bütün sitelerin bilgileri alınabilir. Biz bunun Türkçe versiyonunu çıkardık. Internet.tib.gov.tr’den tüm sitelerin adreslerine ulaşılabiliyor. Kanuni çerçevede kişiler kendileriyle ilgili gerçek dışı yazıları sitelerden bu yollarla çıkarttırabiliyor.”
KAPAK
Sanal itibar o kadar önemli hale geldi ki artık bu konuda bir sektör de doğmaya başladı. İnternette geçmişi ve istenmeyen bilgileri temizleme hizmeti dünyada olduğu gibi Türkiye’de de veriliyor. “Google’da ismimi, ürünümü arattığımda karşıma rahatsız edici bilgiler çıkıyor. Bunları önlemenizi istiyorum” diyorsunuz. Onlar da para karşılığı bunu yapıyorlar.
İSMMMO YAŞAM 15