En un país como España y en un sector como el del comercio y la gran distribución, los avances y las mejoras pactadas, han resultado absolutamente extraordinarias y únicas. IKEA es una de las pocas empresas en distribución que garantiza a todos sus colaboradores 2 días de descanso semanal, cuando la costumbre del sector es un día y medio a la semana, o un sistema rotativo de un día una semana, y dos a la siguiente. Además, trabajamos en una planificación anual e incluimos una clara mejora de las libranzas en sábado. Finalmente, conscientes de la importancia de incrementar la calidad en el empleo, asumimos el compromiso de incrementar la contratación indefinida. En octubre de 2008 se habían transformado más de 500 contratos a indefinido frente a los 210 que exige el convenio.
que utilizan carretillas, elevadoras retráctiles, traspaletas mecánicas, etc. La eficiencia de este procedimiento fue evidenciada durante la Auditoría que el Servicio de Prevención pasó en Junio de 2008. Además, IKEA Ibérica dispone de una intranet corporativa con un apartado dedicado exclusivamente a la seguridad y prevención de riesgos laborales en las tiendas IKEA, donde los colaboradores pueden consultar los riesgos del puesto de trabajo y las consignas de actuación frente a emergencias. Para mandos y responsables está establecido un curso presencial que versa sobre actuación en caso de accidente, accidentalidad, investigación de accidentes, medidas correctoras, legislación en prevención de riesgos laborales, modalidades preventivas y evaluaciones de riesgo. Formación, desarrollo profesional y desempeño
donde empiezan a tomar contacto con temas relacionados con la cultura IKEA, el concepto de negocio, la sostenibilidad y la seguridad. Además, cada tienda IKEA cuenta con un plan de formación anual que da respuesta a las necesidades específicas de sus colaboradores, lo que les permite ir creciendo en su nivel de competencia en el puesto. Por otro lado, a través de "IKEA School" complementamos las necesidades formativas de nuestros colaboradores y mandos, muy especialmente en todo aquello relacionado con la cultura de la empresa, los valores, el liderazgo y otras habilidades fundamentales. En el año 2008, dedicamos un 3% de horas trabajadas a formación, lo que supone 60 horas anuales de formación por persona y una inversión por cada uno de 900 euros. Desarrollo profesional
En el año fiscal 08, la necesidad de recursos nuevos ha sido satisfecha de manera equilibrada considerando candidaturas externas e internas. IKEA se pone como objetivo cubrir al menos el 50% de las posiciones de mandos a través el crecimiento interno, objetivo alcanzado en el año comercial 2008. IKEA cuenta con diferentes unidades (tiendas, oficinas centrales, centros de distribución, oficinas de compras, ...) y un ambicioso plan de expansión que, junto con su idea de crecimiento interno, favorece al máximo el desarrollo de los colaboradores en IKEA: cambiando de puesto e incluso de área, asumiendo mayores responsabilidades o accediendo a una carrera internacional. En cualquier caso encontrando diversas oportunidades de desarrollo dentro de IKEA. Para ello, cada colaborador tiene acceso, a través de Intranet y de los tablones informativos, a las vacantes no sólo de su tienda o de su país, sino de cualquier unidad y ubicación geográfica.
Seguridad y Salud Formación Uno de los puntos más destacables en la gestión de la prevención de riesgos laborales en IKEA es la formación que, en esta área, recibe cada colaborador. En el último año hemos desarrollado cursos presenciales adaptados a las necesidades específicas de los diferentes puestos de trabajo (mantenimiento, manipulación manual de cargas, riesgo eléctrico, almacén, cocinas). Se ha implantado un procedimiento de obtención de carné de conducción que regula la formación práctica y teórica de los colaboradores
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En IKEA todos los colaboradores adquieren conocimientos generales del negocio y de nuestros valores desde que se incorporan a IKEA. Para ello, el programa de introducción juega un importante papel. Cada colaborador cuenta con un plan de acogida y un tutor que lo acompaña en los primeros pasos en la compañía. En esta primera fase, los colaboradores de IKEA asisten tanto a formaciones prácticas como a sesiones en sala,
IKEA tiene la convicción de que las personas de mayor valor están ya dentro de la empresa. Por ello, las oportunidades de crecimiento se ofrecen primero a los colaboradores internos y sólo después nos dirigimos al mercado exterior. Esto garantiza el desarrollo profesional de los colaboradores en IKEA. El punto anterior lo combinamos a su vez con la creencia de que las competencias específicas y la cultura de la empresa adquirida por quién trabaja en IKEA desde hace tiempo se pueden enriquecer con el ingreso de nuevas personas.
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A lo largo de este año, hemos lanzado el programa VIKING para el desarrollo de futuros mandos. Este programa se basa en dos ideas fundamentales. La primera es contar con un sistema de detección de potencial que sea homogéneo, claro y coherente con las necesidades de nuestra empresa. Por otro, contar con una plataforma de desarrollo de ese potencial centrada no sólo en conocimientos técnicos, sino también en el crecimiento en las competencias de esas personas con potencial.