ENVIRONMENTAL AND QUALITY CERTIFICATIONS: WHAT ROLE? - SECOND PART Certificazioni ambientale e di qualita’: quale ruolo? - Seconda parte Fulvio Zocco – Zeta Due Quality , Vimercate (Mb), Italy
Introduction 1st Part There is a certain wariness that has developed towards environmental and quality certification: sometimes they do not understand the structural and economic utility of certification for the company. Certification can improve companies’ overall performance levels, remove areas of uncertainty, and increase market opportunities. And ISO 9001 for quality and ISO 14001 for the environment are designed to be compatible with other standards for various different management systems. The ISO 9000 Quality Management System helps a company to: • Adopt rules of conduct and operating procedures • Optimise resources and reduce management costs • Ensure a high degree of qualitative continuity of the products and services offered. The introduction of a quality system and its certification includes the concept of ongoing improvement. Very often it represents a predominant factor in the survival of small and medium companies, which have to demonstrate the quality of the product or service they offer with objective guarantees.
100 N.2 - 2010 MARCH/marzo - international PAINT&COATING magazine
Introduzione I Parte Nelle aziende si è instaurata una diffidenza nei confronti delle certificazioni ambientali e di qualità: talvolta non se ne comprende l’utilità strutturale ed economica per l’azienda. La certificazione può migliorare le prestazioni complessive delle aziende, rimuovere le aree di incertezza e ampliare le opportunità di mercato. Inoltre, ISO 9001 per la qualità e la ISO 14001 per l’ambiente sono progettate per essere compatibili con altre norme per i vari sistemi di gestione Il sistema di Gestione di Qualità ISO 9000 aiuta l’azienda: • ad adottare regole comportamentali e delle procedure operative • a ottimizzare le risorse e ridurre i costi di gestione • ad assicurarsi un alto grado di continuità qualitativa dei prodotti e dei servizi offerti. L’introduzione di un Sistema Qualità e la sua certificazione include il concetto di miglioramento continuo. La certificazione ISO 9001:2000 è una prerogativa fondamentale in un mercato che si fa sempre più competitivo; molto spesso essa rappresenta un fattore preponderante ai fini della sopravvivenza della piccolamedia impresa, che deve dimostrare con garanzie oggettive la qualità del prodotto/servizio offerto