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Identificar pontos de energia e influência, bem como as formas pelas quais o impulso e o fluxo de energia fluem no sistema As iniciativas desenvolvem-se em sistemas (por exemplo, educação, saúde, governo, família), que são compostos por muitos agentes semi-independentes e diversificados que muitas vezes agem de maneiras imprevisíveis. Como tal, os indivíduos, quer agindo individualmente ou como organização, estão constantemente em interação com outros. Essas interações, que podem produzir conversas simples e/ou relacionamentos novos ou diferentes, podem afetar as motivações e ações de todos os envolvidos com a iniciativa, bem como as relações de poder dentro do sistema. Devido à sua natureza dinâmica, estas interações têm, muitas vezes, efeitos inesperados na implementação da iniciativa e nos seus resultados. O envolvimento por parte de indivíduos numa iniciativa leva-os, intencionalmente ou não, a afetar o pensamento e as ações de outros. Como resultado, a estratégia de ação e ritmo de progresso irá evoluir, muitas vezes, de forma não-linear. Fontes de energia e de convergência podem ser observadas como forma de “atractor”7. Assim, os avaliadores necessitam de olhar para os tempos e zonas onde a energia, influência, poder e dinamismo se revelam dentro do sistema. Isso implica procurar quando, onde e como os indivíduos estão a exercer influência e por quem o poder é exercido em ambos os sentidos, positivo e negativo. Por exemplo, uma iniciativa focada na mudança da forma como a população pensa e presta serviços a beneficiários com problemas de dependências acolhe uma série de reuniões orientadas para esta aprendizagem, com investigadores, decisores políticos, membros da comunidade, profissionais de saúde, organizações de defesa e líderes de organizações sem fins lucrativos. Em vez de se concentrar apenas na experiência individual (por exemplo, os participantes aprenderam algo nestas reuniões, ficaram satisfeitos com a experiência?), a avaliação pode também incidir sobre a forma como os participantes transmitem a sua mensagem uns aos outros (formal e informalmente), vendo se alguns indivíduos são capazes de criar um impulso e incrementar a energia em torno do tema. Os padrões de mudança – onde, porquê e entre quem ocorrem – devem ser explorados. As avaliações podem usar uma variedade de métodos de recolha de dados para entender onde, no sistema, se encontram a energia, influência, vigor e dinamismo. Estes incluem sistemas de mapeamento, focus
7 “Num sistema complexo, é definido um padrão ideal de ação e todo o sistema converge para esse padrão. A isto chama-se atractor ou estado de atração. Nas organizações humanas, um estado futuro desejado pode ser expresso através de uma visão coletiva compartilhada. Este estado de atração pode ocorrer naturalmente ou pode ter sido planeado – de qualquer forma, a organização, como um todo, está atraída por ele. Com o decorrer do tempo, esse forte padrão de pensamento e de trabalho pode tornar-se tão profundamente enraizado que será muito difícil alterá-lo. A substituição por um outro estado de atração deve ser feita através de uma forte conexão com a energia, necessidades e desejos da população-alvo, ou correrá o risco de não vingar”. http://www. codynamics.net/intro.htm
Avaliação em contextos de complexidade: propostas para melhorar práticas | Proposta VI
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