Mulder ademt beveiliging. Jarenlang heeft hij diverse functies bekleed bij onder andere de Nederlandse Veiligheidsdienst. Na diverse reorganisaties verkoos hij kleine bedrijven boven de Nederlandse Veiligheidsdienst. Nadat Mulder voor diverse beveiligingsbedrijven had gewerkt, kwam hij tot de conclusie dat er in een samenwerkingsverband tussen verschillende beveiligingsbedrijven een bredere dienstverlening kon worden aangeboden. In 2014 is er voor een samenwerking gekozen met Envido, een van oorsprong specialist op het gebied van payrolling en management ondersteuning. Sinds 2008 is Envido echter ook actief in de beveiliging (o.a. bij HTM, het Haagse openbaar vervoersbedrijf ) onder de noemer Envido Security. “Als directeur beveiliging ben ik verantwoordelijk voor de hele beveiligingstak”, geeft Mulder aan. “Door de jaren heen heb ik een brede kennis opgedaan. Van standaard beveiliging tot evenementenbeveiliging tot elektronische beveiliging. De algemeen directeur van Envido, Henri van Schenk Bril, houdt zich voornamelijk bezig met de organisatie kant en de payroll kant. Samen met ondersteuning van de diverse operationele managers voeren wij het directieteam. Voor onze 100% Safety en Security activiteiten hebben we gekozen om deze uit te voeren binnen NL Security, een onderdeel van de NL Groep.” Alle ondernemingen binnen deze groep vallen direct onder Envido BV. Op dit moment zijn NL Security BV (fysieke beveiliging kantoren, meldkamer, surveillance e.d.), NL Safety BV (o.a. alarmsystemen, camera’s, veiligheidszaken e.d.) en NL Retail BV (winkelbeveiliging) actief. Binnenkort komt daar NL Events BV (evenementen beveiliging) bij. In november 2015 waagde NL Security een grote sprong naar Zoetermeer. Het in Zoetermeer gevestigde beveiligingsbedrijf Capricorn had faillissement aangevraagd. Na overleg met de toenmalige directie van Capricorn en de curatoren bracht NL Security op zondag 1 november een bod uit op de huismeester- en receptiediensten van Capricorn. Alle andere diensten waren al naar Trigion gegaan. Het bod werd op maandag 2 november geaccepteerd, een dag later werd het faillissement uitgesproken. CONTINUÏTEIT
“In één keer had ik er 35 personeelsleden bij”, herinnert Mulder zich. Een van de doelstellingen was om zoveel mogelijk medewerkers van Capricorn over te nemen. “Wij wilden continuïteit voor die werknemers, maar ook continuïteit voor de opdrachtgevers. Het is een vast gegeven dat na een faillissement 25 procent van de klanten afvloeien. Juist continuïteit is dan van groot belang. Dankzij onze inzet en betrokkenheid, zowel bij werknemers als opdrachtgevers, hebben slechts twee klanten van Capricorn besloten om niet met NL Security verder te gaan. Daarnaast hebben we ook een aantal nieuwe klanten mogen verwelkomen.”
termeer om van daaruit de werkzaamheden voort te zetten. “Het is goed om in Zoetermeer te zitten en het is ook een mooi stuk exposure voor NL Security.” NL Security heeft een landelijke dekking, maar het overgrote deel van de werkzaamheden vinden in en om de Randstad plaats. NL Security breidde haar diensten in Zoetermeer al snel uit met mobiele surveillance. Dat leidde tot groei van het klantenbestand. Reden voor Mulder om nog meer oud-werknemers van Capricorn in dienst te nemen. Ook stapten wat voormalige Capricorn-medewerkers van Trigion over naar NL Security. “In het werkgebied dat we van Capricorn hebben overgenomen, zit ik ongeveer op 50 fte’s. Landelijk hebben we 425 man in dienst.” GROEI REALISEREN
Een van de doelstellingen is om met NL Security verdere groei in Zoetermeer en omstreken te realiseren. Mulder zet in op het beveiligen van objecten en mobiele surveillance, maar zijn belangrijkste ijzer in het vuur is het volledig ontzorgen van de klant via 100% Safety en Security. “In ons concept krijgt de klant één accountmanager. Alles wat een klant heeft op het gebied van safety en security loopt via die accountmanager. Terugkoppeling komt ook altijd via zijn vaste aanspreekpunt.” Dit is een bewuste keuze van Mulder. NL Security is een platte organisatie die bestaat uit directie, teamleiders en mensen in het veld. “Daartussen hangt geen managementlijn. Nergens voor nodig”, meent Mulder. “Ik houd van korte lijnen. Ik vind het zelf prettig om dicht bij de werkvloer te staan. Ik ben er ook regelmatig te vinden om een band te houden met de medewerkers en onze objecten.” FINANCIEEL VOORDEEL
Het ontzorgen van de klant op alle vlakken slaat goed aan in de markt. De beveiligers van NL Security zijn allemaal gecertificeerd om keuringen uit te voeren van diverse zaken, waaronder ook een groot aantal installaties. Het levert de klant financieel voordeel op. “Als wij toch al op de locatie zijn, kunnen wij voor een veel lager tarief alles keuren. Het is een win-winsituatie. Wij zijn hierin uniek in Nederland. Grote bedrijven in Nederland hebben ook wel alles in huis, maar dat zijn losstaande bv’s, met hiërarchische lijnen, die elkaar vaak beconcurreren. Daardoor blijft de prijs hoog. Bij ons zit het in de scope van onze dienstverlening. Je hebt dan geen zes verschillende bedrijven of een duur contract meer nodig. Wij regelen alles en kunnen onze klanten fikse kortingen aanbieden. Bij ons is sprake van een synergie van alle disciplines.”
NL SECURITY BV
Aangezien de core business van Capricorn zich in en rond Zoetermeer bevond, koos NL Security voor een pand in ZoeTekst Martin Hoekstra | Fotografie John Brussel
Boerhaavelaan 11-31 | 2713 HA Zoetermeer 088-0202812 | info@nl-security.nl | www.nlsecurity.nl ZOETERMEER INTO BUSINESS
15