REPORTAGE
Eén-tweetje tussen Fase en Buntsma
‘De specialistische Kia-kennis van Buntsma maakt het schadeherstelbedrijf voor ons de ideale partner’ Dit jaar ontstond er een mooi één-tweetje tussen Buntsma Autoschade en Fase Autobedrijven. Het schadeherstelbedrijf mocht zich als één van de eersten in Nederland erkend Kiahersteller en -reparateur noemen en realiseert nu alle reparaties van de Kia-dealer. “Een meerwaarde voor de kwaliteit.”
Mark Bouter (l) en Willem Verheul
Schade herstellen wordt steeds specialistischer, vertelt Willem Verheul, eigenaar van Buntsma Autoschade. “Fabrieksgaranties moeten gewaarborgd worden en dat betekent dat schades en reparaties volgens de fabrieksvoorwaarden moeten worden uitgevoerd.” Reden voor de ondernemer om in gesprek te gaan met Mark Bouter, directeur van Fase Autobedrijven. De samenwerking tussen de twee bedrijven gaat al ver terug en kon hiermee nog verder worden aangescherpt. Buntsma is nu officieel Kia-schadeherstelbedrijf en repareert en herstelt alle Kia’s die bij Fase worden aangeschaft of geleased. AANTREKKELIJKE MODELLEN IN ALLE PRIJSKLASSEN
“Kia is enorm in opkomst”, legt Verheul zijn keuze om erkend Kia-schadehersteller te worden uit. “De ontwikkelingen bij het bedrijf zijn het laatste decennium in een stroomversnelling geraakt en de vernieuwing gaat razendsnel.” “Kia heeft inderdaad mooie slagen gemaakt op designgebied”, onderstreept Bouter. “Van uitsluitend een goede prijs-kwaliteitverhouding is het nu ook een heel aantrekkelijk merk om naar te kijken.” “Het is een merk dat aan de weg timmert”, benadrukt Verheul. “Dat past bij onze insteek. Ook wij kijken altijd vooruit en naar hoe het nóg beter kan.” Het aantrekkelijke aan Kia is dat het merk modellen heeft in alle prijsklassen, vult hij aan. “En allemaal relatief scherp geprijsd.” Nu de catalogusprijs weer belangrijk wordt, trekt dit dan ook automatisch nog meer nieuwe klanten aan, vertelt Bouter. “Modellen als de Soul en de Niro bijvoorbeeld, zijn voor zowel de particuliere als de zakelijk rijder zeer interessant.” Tekst Judith Kloppenburg | Fotografie DeBeeldredacteur.nl/Oscar van der Wijk
“Buntsma heeft een goede naam in de regio”, motiveert Bouter de keuze van Fase Autobedrijven om het herstellen van de auto’s aan het Alphense schadeherstelbedrijf over te laten. “De extra Kia-kennis die het bedrijf nu ook nog eens in huis heeft, maakt Buntsma voor ons de ideale partner.” De klant merkt desondanks niets van het herstellen bij Buntsma, benadrukt Verheul. “Schade is al vervelend genoeg. Daarom is Fase altijd het aanspreekpunt. Daar brengt de klant de auto en daar haalt hij hem ook weer op.” Bij schadeherstel wil je zeker van je zaak zijn, legt hij uit. “Wij worden continu geaudit, op alle vlakken, en ik investeer veel in nieuwe technieken. Schadeherstel draait om de lange termijn in mijn optiek. Tevreden klanten zijn tenslotte vaak klanten voor het leven.” De auto’s die ik verkoop of lease worden ooit weer ingeruild, vertelt de directeur van Fase realistisch. “En dan is het voor mij een enorme meerwaarde dat ik weet dat ze bij Buntsma goed hersteld zijn.”
BUNTSMA AUTOSCHADE BV
A. van Leeuwenhoekweg 43 | 2408 AK Alphen a/d Rijn 0172-471000 | info@buntsma-autoschade.nl www.buntsma-autoschade.nl FASE AUTOBEDRIJVEN
Curieweg 11 | 2408 BZ Alphen a/d Rijn 0172 474933 | alphen@faseautobedrijven.nl www.faseautobedrijven.nl ALPHEN INTO BUSINESS
29