Boletim Informativo do Sindicato do Comércio Varejista de Lajeado
BOLETIM INFORMATIVO
SINDILOJAS VALE DO TAQUARI Dezembro 2013 | Ano XVII | n° 111
Assembleia aprova previsão orçamentária e eleições definem nova diretoria Pág. 4
Projeto Atitudes
Raúl Candeloro é
Sindilojas negocia
Vencedoras vai premiar
presença confirmada
horário de natal para
pessoas e empresas
no Reload 2014
o comércio regional
Pág. 10
O Sicredi simplificou a maneira de você proteger o seu negócio.
Pág. 11
Pág. 13
Sicrediseguro Empresarial Simplificado
Seguro garantido por MAPFRE Vera Cruz Seguradora S.A., CNPJ 61.074.175/0001-38, processo SUSEP nº 15414.004672/2004-31. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Seguro intermediado por Corretora de Seguros Sicredi Ltda., CNPJ 04.026.752/0001-82, registro SUSEP nº 10.0412376. Imagens meramente ilustrativas. SAC Sicredi - 0800 724 7220 / Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 724 0525. Ouvidoria Sicredi - 0800 646 2519.
EDITORIAL
FALA PRESIDENTE Marcos André Mallmann
de colaboradores e intensificamos
apoio de integrantes da diretoria,
nossas ações para poder atingir os
dos parceiros dos projetos e aos
representados de nossa base.
colaboradores. É um trabalho feito
É com grande emoção e satisfação
Ousamos ao criar em 2013
a várias mãos, em que cada um
do dever cumprido que findamos
o projeto Reload, que significa
se empenha para o sucesso de
mais um ano de muito trabalho e
recarregar energias, conhecimentos
um todo. Quando se acredita num
diversas atividades. O ano de 2013
e atitudes, sendo que o evento teve
propósito, os resultados das ações
foi de conquistas e avanços para o
como tema “Nada muda se você
serão mais próximos dos planejados.
Sindilojas Vale do Taquari.
não muda”. Realizamos o curso
Agradeço
a
todos
que
se
Sempre com o foco na missão
Empreendedorismo Criativo com
envolveram, aos que participaram,
da entidade, que é “assegurar
a Perestroika e iniciamos o projeto
aos parceiros por acreditarem em
às
as
Atitudes Vencedoras, que visa a
nossas ações e aos representados,
melhores condições para gerar
valorizar empresas, empresários
que são os que nos apontam o
resultados positivos e desenvolver
e colaboradores que fazem a
rumo do trabalho. Contamos com
a sociedade”, o
Sindilojas está
diferença no seu município. Também
a colaboração de todos para o
finalizando o roteiro de visitas
desenvolvemos cursos em parceria
andamento dos projetos no próximo
nas 34 prefeituras que compõem
com a Prefeitura de Lajeado, com
ano.
a sua base de representação.
o Senac, todos com resultados
Desejo a todos um Feliz e
Aumentamos o quadro associativo
positivos quanto ao propósito de
Abençoado Natal e um 2014 repleto
em 32%, duplicamos o número
cada ação. Este sucesso se deve ao
de realizações!
Diretor do Conselho de Desenvolvimento de Produtos/Serviços: Vera Scheibel
Suplentes dos Diretores: Adivi Secco, Américo Assunção, Irno Delai, Giseldo Ruhrwiem, Roberto Ohlweiler
empresas
representadas
DIRETORIA 2010/2014 Presidente: Marcos André Mallmann Vice-Presidentes: Giraldo João Sandri, Deoclécio Pedó, Luiz Roque Schwertner Vice-Presidentes Finanças e Patrimônio: Heinz José Rockenbach Diretor de Finanças e Patriômio: Vandro Kunzel
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Vice-Diretor do Cons. de Desenvolvimento de Produtos/Serviços: Alexandre Patussi Diretor do Conselho de Formação Empresarial: Haigli Haas Heissler
Vice-Presidente Administrativo: Sírio Sandri
Diretor do Conselho de Eventos e Promoções: Inês Decian
Diretor Administrativo: Francisco Carlos Weimer dos Santos
Diretor do Conselho de Micro e Pequenas empresas: Aristides Tavares
Diretor do Conselho de Relações do Trabalho: Silvio Henrique Fröhlich
Diretor do conselho de Médias e Grandes Empresas: Ireno Antonio Scheibel
Conselho Fiscal Titulares: Jorge Friedrich, Donald Sebastião Johann, Erno Feine | Suplentes: Hugo Johann, Aldir de Bona, Martin Hahn Delegados representantes junto à Fecomércio-RS Titulares: Marcos André Mallmann, Silvio Henrique Frohlich | Suplentes: Luiz Roque Schwertner, Sírio Sandri
Projeto editorial: Simone Rockenbach Comunicação Empresarial
Fotos: Simone Rockenbach Kamphorst, Camila Pires e divulgação
Impressão: Grafocem
Jornalista: Simone Rockenbach Kamphorst (Mtb: 11.013)
Projeto gráfico e diagramação: Íntegra Comunicação e Planejamento
Tiragem: 850 exemplares
Periodicidade: Trimestral
sumário
NESTA EDIÇÃO
Capa
Reload 2014 Pág. 04
Pág. 11
Sandri sucede Mallmann Reload 2014 terá no Sindilojas Raúl Candeloro Sobre o Sindilojas
É bom saber
Comitiva no Fórum de Economia
p. 5
Atitudes Vencedoras
p. 10
Visita ao Sindicomar
p. 7
Curso Empo Criativo
p. 12
Assistência Odontológica
p. 9
Espaço Jurídico
p. 15
Minuto Conscientização
Associado em Foco
Teste de persuasão e produtividade p. 17
Loja Luma
p. 19
Livre-se do estresse
p. 18
Sideral Brindes
p. 19
Alimentação Orgânica
p. 18
Bem-vindos novos associados Odontologia Perotti (Lajeado)
Íntegra Propaganda (Lajeado)
Mavi Móveis (Lajeado)
Cozinhas Decibal (Muçum)
Mug Viagens (Lajeado)
Construtora Pinheiros (Lajeado)
Prisma Homem Mulher (Lajeado)
Z.S. Processamentos (Cruzeiro do Sul)
Toshyro.Net (Lajeado)
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CAPA
Nova diretoria coordena entidade até 2018 Giraldo Sandri vai presidir Sindilojas até 2018 Marcos Mallmann (e) passa o cargo de presidente para Giraldo Sandri
Eleições realizadas dia 9 de dezembro, aprovaram com cem por cento dos votos a chapa única inscrita para a nova diretoria do Sindilojas Vale do Taquari. A nominata é liderada pelo empresário Giraldo Sandri, o qual vai presidir o sindicato patronal do varejo na gestão 2014/2018. Ele sucede Marcos Mallmann, que encerra seu período de liderança na entidade no dia 31 de março. A cerimônia de posse ainda não tem data definida. Sandri já tem um histórico de envolvimento com o Sindilojas, integrando a atual gestão como vicepresidente. Natural de Travesseiro, o empresário está há 32 anos no comércio, onde atua nos setores de
agropecuária e floricultura. Nos próximos quatro anos pretende aumentar o número de associados e dar sequência aos projetos em andamento, em especial aos iniciados em 2013, como o Reload Sindilojas e o Atitudes Vencedoras. Após as eleições, transcorridas até as 18h, houve assembleia para definição de vários assuntos. Entre eles, a aprovação da previsão orçamentária de 2014 e reajuste de cerca de 10% da contribuição associativa, dos valores da locação das salas e da publicidade do boletim informativo trimestral. A programação encerrou com jantar de confraternização entre diretoria, parceiros e colaboradores.
NOMINATA GESTÃO 2014/2018 Presidente: Giraldo João Sandri | Vice-Presidentes: Marcos André Mallmann, Deoclécio Pedó, Luiz Roque Schwertner Vice-Presidente Finanças e Patrimônio: Heinz José Rockenbach | Diretor de Finanças e Patriômio: Francisco Carlos Weimer dos Santos | Vice-Presidente Administrativo: Adivi Secco | Diretor Administrativo: Alexandre Patussi Diretor do Conselho de Relações do Trabalho: Silvio Henrique Fröhlich | Diretor do Conselho de Desenv. de Produtos e Serviços: Cátia Schnorr | Vice-Diretor do Cons. de Desenv. de Produtos/Serviços: Aldir de Bona Diretor do Conselho de Formação Empresarial: Érica Bettio | Diretor do Conselho de Eventos e Promoções: Haigli Haas Heissler | Diretor do Conselho de Micro e Pequenas empresas: Fabrício Leonhardt | Diretor do conselho de Médias e Grandes Empresas: Vera Scheibel | Suplentes: Américo de Assunção, Antonio Rempel, Edmilson Dörr, Elizeo Zanotelli, Gerson Gräbin, Giseldo Ruhrwiem, Roberto Ohlweiler, Waldemiro José Welbacher | Conselho Fiscal - Titulares: Sírio Sandri, Vandro Künzel e Martin Hahn Suplentes: Hugo Johann, Jorge Friedrich e Donald Sebastião Johann Delegados representantes junto à Fecomércio-RS - Titulares: Giraldo Sandri e Marcos André Mallmann Suplentes: Silvio Henrique Frohlich e Luiz Roque Schwertner | Conselho Consultativo: Donald Sebastião Johann, Deoclécio Pedó, André Sander, Sírio Sandri, Luiz Schwertner, Sílvio Henrique Frohlich, e Marcos André Mallmann.
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AGENDA
O Sindilojas marcando presença Fique por dentro de alguns dos eventos que a entidade participa em prol do varejo e do desenvolvimento da região
Fórum de Economia Dirigentes, empresários e profissionais do comércio formaram comitiva do Sindilojas
Os problemas que afetam o crescimento e a competitividade da economia brasileira e do Rio Grande do Sul e os possíveis caminhos para contorná-los foram expostos no Fórum de Economia do Sistema FecomércioRS. A programação ocorreu no dia 9 de outubro, em Porto Alegre. O Sindilojas é um dos sindicatos filiados à entidade estadual e esteve presente no evento com uma comitiva de empresários e profissionais da região.
A diretoria da entidade esteve representada pelo presidente Marcos André Mallmann, vice-presidente Administrativo Sírio Sandri, diretora do Conselho de Eventos e Promoções Haigli Haas Heissler, e diretora do Conselho de Micro e Pequenas Empresas Inês Decian. O evento teve a presença de cerca de 300 pessoas e foi formado por dois painéis conduzidos por personalidades dos ramos empresarial e político brasileiro.
25º Fórum de Gestão Programação reuniu presidentes e executivos de sindicatos
Presidentes e executivos de sindicatos participaram, no dia 29 de novembro, da 25ª edição do Fórum Estadual de Gestão do Sistema Fecomércio-RS. O Sindilojas Vale do Taquari esteve representado pelo presidente Marcos André Mallmann e pela gerente executiva Rejane Lettrari. A programação contou com palestra do professor
do Instituto Internacional de Ciências Sociais (IICS) da Universidade de Navarra, em Pamplona, na Espanha, e sócio-diretor de negócios da MarketUP, Luís Fernando Gracioli. Ele falou do modo como as empresas podem se tornar competitivas integrando gestão e tecnologia, para que não percam espaço no mercado. No evento, também foram apresentados os principais resultados da Fecomércio-RS em 2013, projetos e perspectivas para 2014 e reconhecidos os sindicatos que concluíram o ciclo de 2013 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS).
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agenda
Confira mais atividades dos últimos meses Setembro
outubro
NOVEMBRO
5. Abertura 3ª Estrela Multifeira -
3. Treinamento SEGS: Módulo Clien-
12. Reunião Observatório Social La-
Luiz Roque Schwertner;
tes - Éder Santos, Leticia Tosatti;
jeado - Rejane Lettrari;
9. 4º Seminário de Gestão e Comér-
8. Reunião Observatório Social La-
20. Relacionamento para Resulta-
cio - Marcos André Mallmann;
jeado - Rejane Lettrari e Noite das
dos: Inovação na Comunicação Em-
14. Festa de 60 anos da Loja Rivin -
Lideranças dos Vales - Marcos An-
presarial - Sílvio Fröhlich;
Giraldo Sandri;
dré Mallmann;
26. Reunião Observatório Social La-
16. Lançamento Revista Sindicabes
9. Reunião ODM Lajeado - Mar-
jeado - Rejane Lettrari;
- Marcos André Mallmann;
cos André Mallmann e Reunião da
27. Reunião de Avaliação da 2ª Feira
17. Gravação Galpão Crioulo da
Comissão Municipal do Emprego de
de Emprego e Capacitação - Rejane
RBSTV em Lajeado - Giraldo Sandri
Estrela - Luiz Roque Schwertner;
Lettrari;
e Reunião sobre Centro Empresarial
15. Lançamento da Campanha Es-
28. Reunião-almoço na Acil, com
de Lajeado - Marcos André Mallmann;
trela Premiada 2013 - Luiz Roque
palestra de Simone Leite - Marcos
18. Reunião ODM - Marcos André
Schwertner;
André Mallmann e Palestra “Enten-
Mallmann;
16. Fórum de Estratégias e Resulta-
da o e-Social”, com Diego Chamun.
19. 11º Seminário de Contabilidade
dos dos Sindicatos - Marcos André
- Sílvio Fröhlich;
do Vale do Taquari - Sílvio Fröhlich;
Mallmann, Giraldo Sandri e Rejane
29. XV Fórum Estadual de Gestão
24. Evento de 10 anos do Grupo
Lettrari;
- Marcos André Mallmann, Rejane
Maturidade Ativa de Lajeado - Mar-
24. Lançamento do Lajeado Brilha
Lettrari; Workshop para Executivos
cos André Mallmann e Reunião Ob-
2013 - Giraldo Sandri;
Fecomércio - Rejane Lettrari e As-
servatório Social Lajeado - Rejane
28. Reunião Sebrae - Marcos André
sembleias Gerais Extraordinária e
Lettrari;
Mallmann e Rejane Lettrari;
Ordinária Fecomércio - Marcos An-
25. 6°
Workshop
Comércio
e
Assembleia
Geral
Extraor-
Serviços - Rejane Lettrari, Leticia To-
dinária do Codevat - Aldir de Bona
satti e Abertura Construmóbil 2013
e Reunião-almoço na CDL Lajeado -
- Marcos André Mallmann;
Marcos André Mallmann;
26. 41ª Edição do “Café.com -
30. Café Lojista em Estrela - Mar-
Saboreando
e
cos André Mallmann, Luiz Roque
Conhecimento” - Sílvio Fröhlich;
Schwertner, Ireno Scheibel, Seli, Re-
Workshop “Educação, Desenvolvi-
jane Lettrari;
Companheirismo
mento e Inovação” - Marcos André Mallmann e Transmissão Jornal do Almoço da RBSTV no Parque dos Dick - Marcos André Mallmann.
6
29.
dré Mallmann;
dezeMBRO 2. Lançamento do Programa Fornecer Lajeado - Marcos André Mallmann; 7. 11º Jantar Baile dos Contabilistas do Vale do Taquari e posse diretorias Sincovat e Aescon - Sílvio Fröhlich; 11. Cerimônia de Formatura dos alunos dos cursos do Pronatec Marcos André Mallmann;
sobre o sindilojas
Acordo Fecosul Aumento de 8,4% para trabalhadores de 19 cidades O Sindilojas fechou em novembro a convenção coletiva de trabalho para o comércio de 19 cidades. O acordo definiu o reajuste de 8,4 % nos salários dos trabalhadores e foi realizado com a Federação dos Empregados no Comércio de Bens e de Serviços do Estado do Rio Grande do Sul (Fecosul). A negociação refere-se ao período compreendido entre 1º de março de 2013 e 28
de fevereiro de 2014, sendo a data-base da categoria o dia 1º de março. O aumento de 8,4% se aplica nos pisos salariais em dois períodos de 2013. Referente ao mês de março, os valores são de R$ 810,00 para empregados em geral e de R$ 770,00 para encarregados de serviço de limpeza e office-boy. Em relação a outubro, são de R$ 810,00 e R$ 790,00, respectivamente.
Quais são as cidades abrangidas? Anta Gorda . Canudos do Vale . Capitão . Colinas . Coqueiro Baixo . Dois Lajeados . Doutor Ricardo . Fontoura Xavier . Ilópolis . Imigrante . Marques de Souza . Nova Bréscia . Putinga . Relvado . Santa Clara do Sul . São José do Herval . Sério . Vespasiano Corrêa . Westfália.
Representantes do Sindilojas visitam sindicato paranaense
Silvio e Vera Lucia Frohlich (e) trocaram ideias com dirigentes do Sindicomar
Com o objetivo de trocar ideias e experiências, representantes do Sindilojas Vale do Taquari visitaram o Sindicato do Comércio Varejista de Marechal Cândido Rondon (Sindicomar), no Paraná. A atividade ocorreu no dia 1º de novembro e teve à frente Silvio Henrique Frohlich e Vera Lucia Frohlich, que foram rece-
bidos por um grupo, entre os quais o presidente do Sindicomar, João Odorico de Souza. Os assuntos abordados envolveram questões comuns aos dois sindicatos, como a contribuição sindical e as negociações coletivas de trabalho. Os dirigentes também falaram sobre as diferenças salariais estaduais entre
o RS e o PR, os serviços oferecidos pelas entidades e as vantagens das empresas que cooperam com o associativismo e tem amparo sindical da categoria. “Temos realidades e desafios parecidos. Fomos muito bem recebidos e inclusive colocamos o Sindilojas à disposição para futuros contatos”, destacou Frohlich.
7
sobre o sindilojas
Planejamento Estratégico Sindilojas Vale do Taquari estrutura ações para 2014
Ações foram construídas por diretores e colaboradores da entidade
Diretores e colaboradores definiram as principais ações do Planejamento Estratégico da entidade para o próximo ano. As ideias, que foram discutidas e apresentadas em atividade no dia 26 de novembro, estão focadas em seis grandes áreas: Reload, premiação Atitudes Vencedoras, Qualificação Empresarial, Comunicação, Atuação na Base e Autossustentação. “Nos dedicamos voluntariamente para que a nossa entidade cresça ainda mais, e também aproveitamos para aprender como empresários. Queremos auxiliar as micro e pequenas empresas a se
desenvolverem e serem competitivas no mercado”, destacou o presidente do Sindilojas, Marcos André Mallmann. O atual Planejamento Estratégico da entidade contempla cinco anos de trabalho e é construído a partir do assessoramento da Fecomércio-RS. Todos os anos o documento é revisado conforme as novas demandas da entidade. Para a elaboração das ações de 2014, o Sindilojas contou com o apoio da consultora Marilda Brendler.
Sindicato presente em feiras da região Sindilojas recebeu certificado de participação na Estrela Multifeira
A entidade marcou presença em três feiras da região nos últimos meses. A mais recente foi a Forquetinha Expofest, dias 8, 9 e 10 de novembro. Já nos dias 19 e 22 de setembro, a equipe do Sindilojas esteve com estande na Santa Flor, em Santa Clara do Sul. Em Estrela, par-
ticipou da Estrela Multifeira 2013, que ocorreu de 5 a 8 de setembro. Foram momentos de aproximação com os profissionais das empresas associadas que circularam pelos eventos.
Dica de Texto
“Não adianta ficar pensando na meta geral, isso vai gerar um desgaste mental muito grande”.
“5 Dicas para renovar a motivação” - Revista Venda Mais O texto na íntegra pode ser solicitado à secretaria do Sindilojas.
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sobre o sindilojas
Assistência odontológica é novo serviço do Sindilojas
Contrato foi assinado pelo sócio proprietário da Odontologia Perotti, Guilherme Perotti de Oliveira (e), e pelo presidente do Sindilojas, Marcos André Mallmann
A entidade fechou parceria com a Odontologia Perotti, de Lajeado, e passa a oferecer aos associados o serviço de assistência odontológica. O contrato que estabelece o convênio foi assinado no dia 11 de outubro pelo presidente do Sindilojas, Marcos André Mallmann, e pelo sócio proprietário da Odontologia Perotti,
Guilherme Perotti de Oliveira. A parceria contempla uma série de serviços da clínica, a qual está localizada na Rua Francisco Oscar Karnal, 523, Centro de Lajeado. Mais informações podem ser obtidas com a secretaria do Sindilojas pelo telefone 3710-2080.
Conveniados Sindilojas Com a apresentação do cartão de associado do Sindilojas, os empresários recebem descontos em empresas conveniadas. Aliança: Equipamentos para escritório. Descontos de 10% na mão de obra e 5% na venda de equipamentos. Fone: 3710-2584
60 dias para pagamento pelo preço à vista. Fone: 3714-3120
Andréa Feine: Cortinados e persianas. Com redução no preço de 5% (persianas). Condições de pagamento: 50% de entrada no pedido e 50% na instalação. Fone: 3714-4485
Joana Presentes: Artigos para presentes. Oferece 60 dias para pagamento pelo preço à vista. Fone: 3748-2470
Ciclosfarma Medicamentos: Cosméticos e dermatológicos. Oferece 20% de desconto nos medicamentos manipulados e 10% nos cosméticos manipulados. Fone: 3748-1684 Datelli: Calçados e acessórios. Abatimento de 8% em todas as mercadorias, no pagamento à vista. Fone: 3714-3034
Joalheria Lenz Ltda: Joalheria. Oferece 45 dias de prazo para pagamento no valor à vista. Fone: 3714-1835
Loja Ruhrwien: Calçados, confecções, cama, mesa e banho. Descontos de 3% na compra de qualquer produto – à vista ou a prazo. Fone: 3762-1355 Yamaha Motos: Peças e acessórios. Dispõe de 15% de desconto nas compras à vista, nas peças e acessórios. Fone: 3714-3234
Dental Clin: Centro Odontológico. Descontos de 20 a 50% nos tratamentos oferecidos pela clínica. Desconto na documentação ortodôntica e na manutenção, sendo o aparelho sem custo. Fone: 3748-5373
Odontologia Perotti: Clínica Odontológica. Desconto de 40% em serviços a serem realizados. Fone: 3748-6894
Eletrônica Tende Ltda: Eletrodomésticos e consertos. Com 10% de desconto na mão de obra, 5% na reposição de peças e 5% na venda de aparelhos. Fone: 3714-2090
O Paladino: Livraria e papelaria. Desconto de 5% em mercadorias, com exceção de artigos em promoção e fotocópias. Fone: 3720-4137
Ótica Haas: Ótica. No crediário, em 10 vezes, desconto de 3%. Oferece 26% no valor à vista. Fone: 3714-3847
Joalheria e Óptica Esmeralda Ltda: Óptica e joalheria. Com
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ATITUDES VENCEDORAS
Atitudes Vencedoras
Prefeituras da região confirmam apoio à premiação
Comitiva visitou 34 cidades da base do Sindilojas
Entenda o Projeto Desenvolvida pelo Sindilojas, a premiação Atitudes Vencedores é inédita e tem como objetivos estimular e destacar as boas ações de quem atua no comércio. O projeto será realizado no primeiro semestre de 2014 nas cidades apoiadoras. Já confirmaram a parceria: Arroio do Meio, Cruzeiro do Sul, Doutor Ricardo, Estrela, Marques de Souza, Muçum, Lajeado, Progresso, Relvado, Roca Sales, Sério, Teutônia e Travesseiro. A entidade visitou 34 cidades que fazem parte da sua base, nas quais estão localizadas cerca de três mil empresas representadas. A pesquisa de opinião pública será aplicada em cada cidade entre janeiro e abril do ano que vem. O trabalho terá à frente a Customers Consultoria Empresarial, garantindo total isenção e confiabilidade nos resultados. A divulgação dos ganhadores de cada cidade está marcada para maio de 2014. O objetivo é identificar e reconhecer a empresa, o empresário e o vendedor que, por meio de seus esforços na busca de excelência no atendimento, se destacam na evolução do seu negócio frente à comunidade.
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Critérios de votação Serão os próprios habitantes das cidades que irão votar livremente suas preferências, dentro dos seguintes critérios:
atendimento do vendedor; criatividade; inovação; redes sociais; responsabilidade social e/ou sustentabilidade.
RELOAD 2014
Reload 2014 terá duas palestras com Raúl Candeloro
Diretor da Revista Venda Mais, Raúl Candeloro vai falar para empresários e colaboradores
O Sindilojas Vale do Taquari prepara mais uma grande edição do Reload. O evento de 2014 está marcado para o dia 27 de março, no Clube Sete de Setembro, com o tema “Vender é apenas a metade da venda”. E para abordar o assunto a entidade traz para a região um dos maiores especialistas do país, o diretor da Revista Venda Mais, Raúl Candeloro. A publicação é a principal revista de vendas do Brasil, tem edição mensal e é uma referência editorial para os empresários. Candeloro é formado em administração de empresas e é mestre em negócios e empreendedorismo. Trata-se de um dos palestrantes mais contratados da atualidade, falando sobre vendas e gestão em eventos, conferências e treinamentos empresariais. O Reload 2014 terá duas atrações com Candeloro. Às 17h ele apresenta a palestra “Roda da Liderança”, com foco nos profissionais de nível gerencial. Na sequência, às
19h30min, ocorre a palestra “Venda Mais”, que será aberta ao grande público interessado, em especial aos colaboradores das empresas. O presidente do Sindilojas, Marcos Mallmann, destaca que a escolha do tema busca provocar a reflexão e a mudança de comportamento das pessoas. “Mais importante do que vender é construir um relacionamento. É garantir que o cliente ficou satisfeito com a compra, que ele sentirá vontade de voltar ao estabelecimento e assim criar uma relação de confiança”, afirma. Esta será a segunda edição do Reload, que teve seu primeiro evento em abril deste ano, reunindo cerca de 800 pessoas. O Reload Sindilojas – que significa recarregar, neste caso conhecimento - é o programa que dá sustentação a todas as atividades de capacitação da entidade. Além da programação do dia 27 de março, vários cursos serão realizados durante o ano.
Senac Lajeado
Av. Senador Alberto Pasqualini, 421 Fone: 3748.4644
senacrs.com.br/lajeado MATRÍCULAS ABERTAS
Venha se qualificar com os cursos do Senac nas áreas de: Idiomas • Gestão • Comércio • Informática • Comunicação
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@senacrs
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é bom saber
Curso Empo Criativo capacita 20 profissionais
Turma recebeu certificados do curso ministrado pela Perestroika
É com muitas ideias e motivação para colocá-las em prática que uma turma de 20 pessoas concluiu o curso Empreendedorismo Criativo (Empo Criativo). A capacitação inédita ocorreu nos dias 7, 8, 12 e 13 de novembro e foi promovida pelo Sindilojas Vale do Taquari por meio do projeto Reload Sindilojas. À frente das aulas estiveram dois professores da Perestroika, escola de atividades criativas: publicitário Tiago Mattos
e cofundador da Engage, Nicolas Iensen. A turma foi composta por empresários, gestores e profissionais do comércio e de comunicação. Eles conheceram as características das novas empresas e as formas para implantá-las nos negócios e na postura profissional, assim como foram instigados a desenvolver a capacidade criativa e a identificação de oportunidades e a fazer o business plan.
Turma conclui curso Vendedor de Talento Grupo conheceu técnicas de vendas a partir da programação neurolinguística
O Sindilojas Vale do Taquari realizou nos dias 4, 5 e 6 de novembro o curso Vendedor de Talento. Durante a capacitação, a turma de 23 alunos conheceu novas técnicas de vendas utilizando recursos de programação neurolinguística. O curso teve como orientador José Karkuszewski, que abordou assuntos como vencer objeções, programar a mente para vendas de sucesso, administrar o tempo, gerar empatia e como se tornar um vendedor de talento.
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é bom saber
É Natal, e os presentes? Sindilojas negocia horários do comércio em dezembro O expediente prolongado do comércio em dezembro é resultado de acordos entre o Sindilojas e sindicatos de trabalhadores. Para o Natal deste ano, a entidade patronal esteve à frente de negociações que possibilitaram a estabelecimentos comerciais de sete cidades e ao Shopping Lajeado receber clientes até mais tarde. Foram realizados acordos para o funcionamento dos comércios de Arroio do Meio, Cruzeiro do Sul, Encantado, Estrela, Lajeado, Muçum, Roca Sales e Shopping Lajeado. Exceto Roca Sales, as empresas das outras cidades abrem excepcionalmente no domingo do dia 22 de dezembro. Os horários especiais foram providenciados em razão do movimento intenso do comércio nesta época e têm o objetivo de facilitar a ida dos consumidores às compras.
Parabéns, associados!
OUTUBRO
1° - Happynet Propaganda
10 - Ade Comércio de Confecções
24 - Loja Vínculo
1° - Mavi Móveis
10 - Calçados Colombo
25 - Lojas Seli
2 - Foto Werner
10 - Kinho Modas
28 - Star Modas
4 - Cozinhas Decibal
14 - Casa Lenz
28 - Associação Comercial
5 - Sideral Brindes
17 - Loja Bonzão
e Indústrial de Lajeado (ACIL)
8 - Loja Hammes
22 - Chalé Modas
NOVEMBRO 1° - Lojas Ouro Preto
10 - Jacques Imóveis
20 - Gráfica Lajeadense
1° - Padaria Schuh
11 - Datelli
21 - Lojas Dullius
1° - Ótica Wilson
11 - Casa Nostra de Bebidas
27 - Lojas Pompéia
1° - Cia da Esteria
17 - Patussi Irmãos Matriz
27 - Andréa Feine Cort. e Persianas
3 - Inovar Telecom
20 - Papelaria Irmãos Rempel
28 - Confecções Triângulo
3 - Loja Flama
DEZEMBRO
1° - Arteira Comério de Miudezas
20 - Dalcelis - Comércio de Vesturário
28 - Costaneira
13 - Marcedo Sommer - Matriz
21 - Foto Flasch
30 - Tritec Equipamentos Ltda
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é bom saber
Por que vale a pena fazer parte do Sistema Fecomércio? É importante saber como reverte o dinheiro que a sua empresa contribui para o Sistema Fecomércio. Aliás, é dessa forma que o empresário poderá valorizar ainda mais o fato de fazer parte do Sindilojas Vale do Taquari – um dos 112 sindicatos filiados do Rio Grande do Sul.
Além da representatividade e defesa dos interesses do varejo, o que a empresa paga retorna em vantagens para os colaboradores das empresas. E um dos exemplos está na estrutura do Sesc de Lajeado. Nesta edição saiba mais sobre a Temporada de Férias Sesc.
Comunidade da região pode ser beneficiada com a Temporada de Férias Sesc
Lajeado participa da Temporada de Férias Sesc, projeto que contempla pacotes de hospedagens em 33 hotéis de 18 cidades do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, durante o período de 1º de dezembro de 2013 a 30 de março de 2014. A edição 2013/2014 foi lançada no dia 24 de outubro, oportunidade em que foram divulgados a sistemática de inscrições e os números dessa edição. Este ano, foi realizado sorteio para os três hotéis Sesc – Campestre/ Porto Alegre, Gramado e Torres.
Rede de Hotéis Sesc: Torres
Desde o dia 18 de novembro, os comerciários e a comunidade em geral podem realizar a compra para os demais hotéis da Temporada de Férias Sesc 2013/ 2014 direto nas unidades operacionais. Os pacotes de hospedagem podem ser parcelados em até dez vezes sem juros pelos comerciários – em forma de boletos ou no cartão de crédito - e em até seis parcelas – no cartão de crédito - pela comunidade em geral.
Saiba mais A Temporada de Férias é um dos principais projetos do Sesc no segmento do Turismo Social. A partir dele, são disponibilizados pacotes turísticos diferenciados e com condições de pagamento facilitadas. Tem a finalidade de democratizar o acesso da comunidade a novas culturas e vivências, tendo como objetivo maior a promoção do bem-estar, atendendo cerca de 19 mil pessoas.
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é bom saber
Espaço Jurídico É do credor a obrigação de retirar nome de consumidor do cadastro de proteção ao crédito A 4ª Turma do STJ acabou com a controvérsia: o ônus da baixa da indicação do nome do consumidor de cadastro de proteção ao crédito é do credor, e não do devedor. O caso é oriundo de São Sepé (RS). O entendimento foi proferido no julgamento de recurso (agravo regimental) da Sul Financeira contra
acórdão do TJRS que - confirmando sentença proferida pelo juiz Miguel Carpi Nejar - condenou a empresa de crédito ao pagamento de reparação no valor de R$ 5 mil por danos morais, em consequência da manutenção indevida do nome do consumidor em cadastros de proteção ao crédito. Fonte: Espaço Vital Advocacia Berner & Valandro
Fica a dica: todos precisam de férias É muito comum os profissionais associarem produtividade com trabalho incessante, mas tirar férias anualmente e se desligar totalmente do trabalho é vital para que o profissional renove suas energias e consiga se manter produtivo. Entretanto, nem sempre essa pausa é respeitada. Esse comportamento é reflexo, em parte, de uma cultura de liderança centralizadora, de quem tem
#1 Organize a agenda #2 Delegue responsabilidades #3 Comunique os envolvidos
dificuldade de delegar funções e muitas vezes por medo de perder o posto, ou por desconhecer os próprios limites. A teoria “quanto mais trabalho, melhor” só se aplicaria se fôssemos robôs, mas a realidade é outra. Por tanto, veja algumas medidas que devem ser tomadas para que o período de férias seja respeitado e utilizado única e exclusivamente para descansar e aproveitar outros momentos que a vida oferece.
#4 Não leve o “kit trabalho” para viagem
#5 Não fique sintonizado nos projetos
#6 Evite ler livros sobre seu trabalho #7 Mude sua rotina Fonte: Blog Grupo Advis
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A direção e funcionários da CBM Material Elétrico desejam aos seus clientes e amigos, um Feliz Natal e Próspero Ano Novo!
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minuto conscieNtização
Você está realmente comprometido e engajado para alcançar e superar as metas de 2014?
Uma das tarefas mais importantes que um líder tem no começo do ano é engajar sua equipe em relação às metas do ano. Quando feito corretamente, o planejamento envolve a equipe comercial e, como ela participa do processo, o engajamento é naturalmente maior. Mas em muitas situações, por uma série de fatores, o planejamento é feito pela diretoria, de maneira isolada e depois repassado para a equipe. Isso não está errado, mas reforça ainda mais a necessidade de ‘vender’ corretamente para a equipe essa meta. Afinal de contas, se a meta é realmente agressiva, já vai ser um
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grande desafio atingir a meta com todo mundo engajado. Imagine então com baixo nível de engajamento. Para começar o ano, gostaria então de apresentar uma ferramenta de coaching voltada ao aumento de produtividade e engajamento. Brendon Burchard, criador deste exercício, chama o exercício de Persuasão e Produtividade, pois ele foi criado justamente para entender a motivação por trás do engajamento e do comprometimento, aumentando assim a produtividade. Ou seja: o que provoca ou facilita o engajamento? O que o desestimula ou atrapalha? E o que podemos fazer para melhorar? Segundo Burchard, são 10 per-
guntas que precisamos nos fazer, dando uma nota de 0 a 10 em cada uma delas. Ao final do exercício você tem uma nota, que dá o percentual de engajamento mas, mais importante do que isso, aponta onde podem estar as falhas que comprometem esse engajamento. Isso permite reconhecer esses pontos e trabalhar para aprimorá-los. É um belo exercício para realizar em grupo, depois de apresentar as metas do ano. Pode também ser feito individualmente: basta você escrever num papel as suas metas pessoais para o ano e começar a dar-se notas, seguindo o check-list ao lado. Garanto que reflexões muito importantes surgirão.
minuto conscieNtização
Teste de persuasão e produtividade Depois de responder todas as perguntas, você tem um resultado final (score) que permite avaliar o grau de engajamento e agir de maneira a trabalhar proativamente para melhorar essa nota. Esse é o caminho da Alta Performance.
1.
Identidade futura: Você consegue enxergar-
5.
Duração: Quanto tempo vou levar para realizar
se vitorioso no futuro? Ou alcançando sua meta,
esta meta? Eu acho que consigo aguentar até lá?
vivendo aquela vida, tendo sucesso, sendo premiado e
Esse tempo que vai levar me desafia e motiva ou me
reconhecido, etc.?
desanima?
2. Valor
6. Controle pessoal: Acredito que posso controlar e
intrínseco: Você faria isto mesmo sem
contar com estímulos extrínsecos/externos? Estímulos extrínsecos são aqueles que vêm de fora: dinheiro,
influenciar positivamente o resultado final?
poder, reconhecimento, fama. Valores intrínsecos são
7.
justamente o contrário, vêm de dentro: alegria, paixão,
neste projeto? Amigos, colegas, parentes, família?
realização pessoal.
8.
3. Valor utilitário: O que eu ganho com isso? Isso vai ser útil para mim? Consigo ver realmente valor e ganho pessoal nessa meta ou objetivo?
4. Custo de oportunidade: O que acontece se eu es-
Aprovação social: Meu grupo íntimo me apoia
Crenças pessoais: Acredito que consigo fazer
isso? Tenho capacidade?
9. Recursos disponíveis: Tenho tudo que preciso em termos de recursos? Dinheiro/verba, contatos/network, experiência, conhecimentos, material/equipa-
colher esta opção e não outra? O que acontece se eu
mento? Se não tenho, consigo contornar de maneira
me dedicar a esta meta, abrindo mão de outras coisas
eficiente e eficaz?
que poderiam ser interessantes? O que acontece se eu não fizer nada? De todos os desafios profissionais que
10. Autonomia: Tenho a autoridade para tomar
tenho, este é realmente o que mais me atrai?
decisões que acredito adequadas para atingir a meta ou objetivo? Por Raúl Candeloro (Revista Venda Mais)
Comentário de Raúl Candeloro Quanto mais alto seu comprometimento emocional com uma meta, maior vai ser a claridade da visão futura de você mesmo tendo sucesso. Uma das coisas que mais afeta qualquer pessoa em busca de uma meta é a forma como essa pessoa pensa em relação a si mesma. Quando a pessoa já começa a justificar “Não dá, é difícil, já tenho muito para fazer, não tenho tempo, é muita areia para o meu caminhãozinho”, você sabe que tem um problema de comprometimento – e de foco.
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minuto conscientização
Síndrome do fim do ano? Livre-se do estresse
Dezembro é de longe o mês dos excessos. Uma pesquisa feita pela ISMA-BR (International Stress Management Association) confirmou o que já percebemos na prática. O estudo feito com 678 pessoas, de 25 a 55 anos (homens e mulheres, economicamente ativos), mostrou
que 80% delas têm seu nível de estresse maior no final do ano. “As causas disso passam pela sobrecarga de trabalho neste período, trânsito, solidão no período das festas e até pelos gastos adicionais com presentes e viagens”, explica Ana Maria Rossi, presidente da ISMA-BR. De acordo com o estudo, 60% dos entrevistados se dizem estressados pelo excesso de tarefas no trabalho e 25% acreditam que os gastos adicionais com presentes e festas
aumentam seu nível de stress. Entre outros sintomas, 75% se sentem mais irritados e 80% mais tensos. Para evitar a tensão extra neste período, Ana Maria sugere exercícios de relaxamento e planejamento. “Não dá para mudar a situação. É preciso aprender a lidar com ela para que as tarefas se tornem prazerosas e não uma obrigação desgastante”, afirma.
Fonte: editado de Via Mulher - Terra
Alimentação orgânica Quando se fala em alimentação orgânica, a ideia que nos vem à mente é de frutas e verduras saudáveis, com aparência e sabor naturais. Mas se todo alimento é orgânico, por que esta denominação é usada somente para aqueles produzidos sem a adição de agrotóxicos? O nome surgiu da necessidade de diferenciar os produtos convencionais dos produzidos sem a adição de adubos químicos e conservantes. Como tudo começou? No início, o cultivo orgânico se reservava apenas para a produção de hortaliças, mas atualmente abrange a produção de café, açúcar, sucos, mel, geleias, feijão, cereais, laticínios, doces,
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chás e erva medicinal. A produção orgânica no Brasil cresce 30% ao ano, esse aumento se justifica pela busca constante da população por uma alimentação mais saudável, livre de substâncias tóxicas. Para saber se um alimento foi obtido pela produção orgânica, verifique o selo de certificação, ele é a garantia do consumidor de estar adquirindo produtos orgânicos isentos de qualquer resíduo tóxico. O selo passou a ser obrigatório em virtude da Lei (aprovada em 2003) que regulamenta a produção e comercialização da agricultura orgânica no Brasil. Por Líria Alves - Equipe Brasil Escola
associado em foco
Luma receberá clientes em novo espaço em 2014 A Luma investe em nova loja, e a mudança está prevista para janeiro. O ponto continuará na Rua Júlio de Castilhos, Centro de Lajeado, mas o endereço passa a ser o número 1.231. A loja terá 100 metros quadrados. Outras melhorias são planejadas, como a ampliação do mix oferecido e a qualificação da equipe de colaboradores. A Luma completou dez anos em 2013 tendo à frente a atual administração. A loja trabalha com moda feminina (jovem e adulto) nas mais diversas marcas. Em moda festa, a Luma é referência na cidade. “Nos diferenciamos nesta linha. Temos sempre novidades
em vestidos para festa, balada, formatura e casamento”, destaca a sócia-proprietária Josiane da Costa Schmitt. A Luma trabalha com todos os cartões e tem crediário próprio. A loja está localizada na Rua Julio de Castilhos, por enquanto no número 630. Recebe os consumidores das 8h30min às 11h45min, e das 13h30min às 18h30min, de segunda-feira à sexta-feira. Aos sábados, o expediente é das 8h30min às 12h, e das 13h30min às 17h. A Luma está no Facebook (www.facebook. com/lojaluma) e também pode ser contatada pelo telefone (51) 37141532.
Sideral Brindes completa 20 anos O ano de 2013 marca a consolidação do trabalho desenvolvido pela Sideral Brindes e Confecções Ltda. A empresa de Estrela completou 20 anos de fundação em outubro deste ano. O negócio teve como precursor o casal Paulo Gnesio Barth (in memorian) e Deolydes Zonatto Barth. Em 2008, a Sideral admitiu um novo sócio, Silvano Volnei Barth, que junto com a sóciofundadora Deolydes estão à frente das atividades. O empreendimento
trabalha com o comércio de brindes em geral e tem atuação no Vale do Taquari. Personaliza canetas, chaveiros, agendas e calendários temáticos. Também atua com serigrafia, em material publicitário e/ou promocional e em tecidos, e na personalização de copos e canecas. Os produtos são comercializados tanto para empresas, escolas, como para clientes pessoa física. A empresa conta com colaboradores e planeja melhorias. Entre elas, está
a aquisição de equipamentos mais modernos, a fim de qualificar o processo de produção dos brindes e atender a uma demanda maior de pedidos. A Sideral Brindes trabalha com horário flexível, e atende na Rua Nova Geração, nº 601, Bairro Pinheiros, Estrela. Pode ser contatada através do telefone (51) 37201140 ou e-mail sideralbrindes@ certelnet.com.br.
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EPAO 2730 - RT Charles Perotti Boufet - Cirurgião Dentista e Clínico Geral (CRO/RS 16008)
Passar um tempo com a família é um bom motivo para sorrir.
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