Comunicació, 32 (2)

Televisió pública als Estats Units: la PBS com a alternativa a les cadenes comercials Aida Martori Els programes televisius de cuina i la identitat nacional. El cas de MasterChef Àlvar Peris Blanes Teaching beyond corporate social responsibility: The Social Action Strategies course in the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University Ana Fernández-Aballí Altamirano, Matilde Obradors Barba i Irene da Rocha Fort Comunicación para periodistas. Análisis de los enfoques y autores predominantes en la enseñanza de Teorías de la Comunicación en las universidades españolas Daniela Lazcano-Peña La información sobre videojuegos como ámbito de especialización periodística Silvia Martínez Martínez Redes sociales y campañas electorales: Twitter como fuente informativa en las elecciones catalanas del #25N Amparo López Meri Grandes errores en la prensa política española en el año 2012: de la gloria al ridículo en veinticuatro horas Marcos Lamelas

Novetats bibliogràfiques

COMUNICACIÓ. Revista de Recerca i d’Anàlisi

Articles

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revista de recerca i d’anàlisi

Societat Catalana de Comunicació

Reinald Besalú

Revista semestral de la Societat Catalana de Comunicació, filial de l’Institut d’Estudis Catalans http://scc.iec.cat

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Sumari

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VOLUM 32 (2) (novembre 2015) · issn (ed. impresa): 2014-0304 · issn (ed. electrònica): 2014-0444 http://revistes.iec.cat/index.php/TC

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VOLUM 32 (2) (novembre 2015) · issn (ed. impresa): 2014-0304 · issn (ed. electrònica): 2014-0444 http://revistes.iec.cat/index.php/TC

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COMUNICACIÓ. Revista de Recerca i d’Anàlisi Revista semestral de la Societat Catalana de Comunicació Comunicació. revista de recerca i d’anàlisi és una revista científica editada per la Societat Catalana de Comunicació que publica articles inèdits relacionats amb la comunicació com a ciència social. La revista té una periodicitat semestral i es regeix pel sistema d’avaluadors anònims i externs.

Comunicació. revista de recerca i d’anàlisi és el resultat de la renovació de la revista Treballs de Comunicació, editada per la Societat Catalana de Comunicació des de l’any 1991 fins al desembre de 2009.

La revista està referenciada en les bases de dades següents: Latindex (complerts tots els criteris), MIAR, DICE, RESH, ISOC-csic, RACO, Dialnet, CCUC, DOAJ i e-Revistas. Comunicació. revista de recerca i d’anàlisi ocupa el lloc 321 al rànquing EC3 de revistes de comunicació i figura com a Treballs de Comunicació a Carhus Plus 2010 i IN-RECS. La revista proporciona accés lliure immediat als seus continguts a través de l’URL http://revistes. iec.cat/index.php/TC, abans que siguin publicats en paper.

La revista està disponible en línia des dels webs: http://revistes.iec.cat i http://publicacions.iec.cat.

Comunicació. revista de recerca i d’anàlisi Societat Catalana de Comunicació. Carrer del Carme, 47. 08001 Barcelona Tel.: 933 248 580 • Fax: 932 701 180 Adreça d’Internet: http://scc.iec.cat • Adreça electrònica: revistacomunicacio@iec.cat

© dels autors dels articles © Societat Catalana de Comunicació, filial de l’Institut d’Estudis Catalans Fotocomposició i impressió: Fotoletra, SA ISSN: 2014-0444 (edició electrònica) ISSN: 2014-0304 (edició impresa) Dipòsit Legal: B. 46328-2010 ISSN: 1131-5687 (Treballs de Comunicació)

Els continguts de comunicació estan subjectes —llevat que s’indiqui el contrari en el text, en les fotografies o en altres il· lustracions— a una llicència Reconeixement - No comercial - Sense obres derivades 3.0 Espanya de Creative Commons, el text complet de la qual es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca. Així, doncs, s’autoritza el públic en general a reproduir, distribuir i comunicar l’obra sempre que se’n reconegui l’autoria i l’entitat que la publica i no se’n faci un ús comercial ni cap obra derivada.

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Direcció: Maria Corominas Piulats, Universitat Autònoma de Barcelona Sergi Cortiñas Rovira, Universitat Pompeu Fabra

Consell de Redacció: Jordi Bèrrio i Serrano, Universitat Autònoma de Barcelona Josep Maria Casasús i Guri, Universitat Pompeu Fabra Rosa Franquet Calvet, Universitat Autònoma de Barcelona Josep Gifreu Pinsach, Universitat Pompeu Fabra Jaume Guillamet Lloveras, Universitat Pompeu Fabra Josep Maria Martí Martí, Universitat Autònoma de Barcelona Miquel de Moragas i Spà, Universitat Autònoma de Barcelona

Secretari de Redacció: Reinald Besalú Casademont, Universitat Pompeu Fabra

Comitè Científic: Elisenda Ardèvol, Universitat Oberta de Catalunya Dulcília Buitoni, Universitat Cásper Líbero (Brasil) Enrique Bustamante, Universitat Complutense de Madrid Jaume Duran, Universitat de Barcelona Josep Lluís Gómez, Universitat de València Margarita Ledo, Universitat de Santiago de Compostel·la Javier Marzal, Universitat Jaume I Pere Masip, Universitat Ramon Llull Maria Dolores Montero, Universitat Autònoma de Barcelona Manuel Palacio, Universitat Carlos III de Madrid Nel·lo Pellicer, Universitat de València Carles Pont, Universitat Pompeu Fabra Emili Prado, Universitat Autònoma de Barcelona Giuseppe Richeri, Universitat de la Suïssa Italiana (Suïssa) Magdalena Sellés, Universitat Ramon Llull Begoña Zalbidea, Universitat del País Basc

Revisió lingüística: Júlia Prat Bosch

Disseny: Pepa Badell

Maquetació: Fotoletra, SA

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Sumari

Articles Televisió pública als Estats Units: la PBS com a alternativa a les cadenes comercials Aida Martori 9 Els programes televisius de cuina i la identitat nacional. El cas de MasterChef Àlvar Peris Blanes 29 Teaching beyond corporate social responsibility: The Social Action Strategies course in the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University Ana Fernández-Aballí Altamirano, Matilde Obradors Barba i Irene da Rocha Fort 47 Comunicación para periodistas. Análisis de los enfoques y autores predominantes en la enseñanza de Teorías de la Comunicación en las universidades españolas Daniela Lazcano-Peña 71 La información sobre videojuegos como ámbito de especialización periodística Silvia Martínez Martínez 99 Redes sociales y campañas electorales: Twitter como fuente informativa en las elecciones catalanas del #25N Amparo López Meri 115 Grandes errores en la prensa política española en el año 2012: de la gloria al ridículo en veinticuatro horas Marcos Lamelas 139

Novetats bibliogràfiques Reinald Besalú 159

Normes de presentació dels articles 167 Publicacions de la Societat Catalana de Comunicació 173

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Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació] http://revistes.iec.cat/index.php/TC. Vol. 32 (2) (novembre 2015), p. 9-27 ISSN (ed. impresa): 2014-0304 / ISSN (ed. electrònica): 2014-0444 / DOI: 10.2436/20.3008.01.133 Data recepció: 22/05/15 Data acceptació: 02/06/15

Televisió pública als Estats Units: la PBS com a alternativa a les cadenes comercials Public television in the United States: PBS as an alternative to commercial broadcasters

Aida Martori1 Personal investigador del Departament de Mitjans, Comunicació i Cultura de la Universitat Autònoma de Barcelona, Bellaterra. aida.martori@uab.cat

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Televisió pública als Estats Units: la PBS com a alternativa a les cadenes comercials Public television in the United States: PBS as an alternative to commercial broadcasters RESUM: La PBS (Public Broadcasting Service) està formada per un gran nombre d’emissores locals que operen al llarg del territori. Aquests prestadors han estat un contrapoder a la televisió comercial, per resoldre l’escletxa existent entre el sistema mediàtic i les necessitats d’una societat democràtica. La televisió pública ofereix informació cultural, educativa i de qualitat, una producció finançada bàsicament a través de les donacions de particulars. No obstant això, el sistema de televisió pública als Estats Units és poc majoritari i atomitzat, per la manca d’un canal generalista comú per a tot el país i la falta d’una missió comuna entre els prestadors locals. Aquesta recerca analitza el model de televisió pública als Estats Units amb el focus posat en la informació, fruit d’una estada d’investigació realitzada a la Universitat d’Illinois.

PARAULES CLAU: PBS, televisió pública, canals locals, Estats Units, informació, proximitat.

C Public television in the United States: PBS as an alternative to commercial broadcasters Televisió pública als Estats Units: la PBS com a alternativa a les cadenes comercials ABSTRACT: PBS (Public Broadcasting Service) is formed by a huge number of local stations, which are an alternative to commercial broadcasters. These channels have been an alternative power to commercial television to solve the gap between the media system and the needs of a democratic society. Public television offers cultural, educational and quality information, a production funded primarily through private donations. However, the system of public television in the United States is very fragmented and of a minority nature, due to the lack of a generalist channel to the whole country and the absence of a common mission among local providers. This research project analyzes the model of public television in the United States focusing on information, based on a research stay made at the University of Illinois.

KEYWORDS: PBS, public television, local channels, United States, information, proximity.

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1. Introducció El camp de la televisió pública als Estats Units d’Amèrica (EUA) ha estat tradicional­ ment un àmbit poc investigat en la recerca en comunicació. El lleuger pes específic que té el servei públic de radiodifusió als Estats Units, que configura un segment del panorama audiovisual amb una minoria d’espectadors, no ha aplegat un nom­ bre significatiu d’acadèmics que hi parin atenció. Les polítiques liberals han anat acompanyades de l’enfortiment de les anomenades big four (ABC, CBS, NBC i Fox), a les quals els investigadors han prestat més atenció. Aquestes cadenes operen en xarxa (per això s’anomenen networks), i han estat distribuïdores de continguts de televisió més potents (Mittell, 2010; Curtin i Shattuc, 2009). Aquestes xarxes de televisió operen en un sistema d’afiliació en el qual les emissores locals emeten programació d’aquestes companyies nacionals de forma sindicada.

La xarxa de televisions locals, capitanejada pel Public Broadcasting Service (PBS), està formada per televisions locals, i va néixer de la mà d’emissores educatives que pretenien oferir una contraoferta a les aleshores tres (la Fox encara no s’havia creat) grans cadenes existents. La PBS no compta amb un canal que emeti per a tot el país —a diferència de les cadenes comercials— i ho té difícil per competir amb aquests gegants de la comunicació, unes companyies internacionalitzades i molt pendents dels interessos de l’audiència. Aquest article té per objectiu oferir una visió acurada sobre el funcionament de la televisió pública als Estats Units. Se’n descriuran els objectius, la missió i la relació amb les estacions locals, així com el paper que ac­ tualment desenvolupa la PBS a la societat.

Es focalitzarà l’atenció en el rol de la televisió pública als Estats Units pel que fa a la producció de notícies, en comparació de les cadenes comercials. Les missions de servei públic en televisió giren al voltant de tres eixos: informar, educar i entre­ tenir.2 Donada la impossibilitat d’abraçar tots tres elements, aquesta recerca se centra en la informació dels prestadors públics audiovisuals als Estats Units, tenint en compte que un dels atributs del servei públic definit per la UNESCO (2005) és el de difondre notícies que conformin un fòrum per al debat públic, de manera que es garanteixi la pluralitat d’opinions i es conformi un electorat ben informat. Robert E. Park (1940) es refereix a les notícies com una forma de coneixement, i té en compte el poder dels mitjans moderns a l’hora d’influir en l’opinió pública. Les notícies han estat enteses com un element que contribueix a la història, la sociolo­ gia, la literatura i el folklore (Czitrom, 1982), i poden servir per a una millor com­ prensió bàsica del progrés social. Aquesta recerca no entrarà a avaluar la producció de la notícia (newsmaking) o el contingut de les notícies, però sí que s’ha conside­ rat rellevant argumentar-ne el valor, que justifica el fet que el focus de l’atenció es basi en la informació en el sistema públic de televisió. Les notícies segueixen sent un àmbit d’estudi destacat per comprendre com aquest format encara és una font poderosa per informar les societats, i d’elles depèn el bon funcionament de la de­ mocràcia (Lotz, 2007).

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La metodologia utilitzada ha estat qualitativa, basada en la recerca bibliogràfica i els documents oficials per, a continuació, desenvolupar un treball de camp realit­ zat durant una estada d’investigació a l’Institute of Communications Research de la Universitat d’Illinois a Urbana-Champaign. S’han realitzat entrevistes a acadè­ mics experts i a professionals de la PBS, i s’ha dut a terme observació no participant a les cadenes WILL TV, UI7 i WCIA de l’estat d’Illinois.3

2. Història i context de la televisió pública als Estats Units La televisió als Estats Units neix com una indústria privada, organitzada pels princi­ pis del lliure mercat, tot i ser considerada un mitjà d’utilitat pública i que el Govern federal ha d’atorgar les llicències per operar. Malgrat que en els dos casos l’espec­ tre electromagnètic és limitat, el sistema contrasta amb l’europeu, on la televisió és vista com un recurs públic, massa important per deixar-la únicament en mans de les forces del mercat.

Mentre les nacions europees establien els sistemes públics de radiodifusió com a institucions i serveis a la ciutadania, les autoritats dels Estats Units van autoritzar les corporacions de propietat privada a operar la radiodifusió comercial sota parà­ metres d’interès públic (Ouellette, 2002). Sovint s’ha catalogat la PBS com un oasi en un sistema mediàtic àmpliament comercialitzat, en què «la televisió no pot or­ ganitzar-se solament com una empresa amb la finalitat de generar interessos pri­ vats, sinó com un mitjà que també s’ha d’entendre com un bé públic» (Hoynes, 1994: 38).

La informació sobre l’estructura econòmica dels mitjans de comunicació és fo­ namental per entendre l’organització dels mitjans de comunicació de massa i el seu paper per millorar la democràcia. En aquest sentit, McChesney (1993) considera que el sistema mediàtic dominat per les grans xarxes, finançat a través de la publi­ citat i motivat pels guanys econòmics, no és un sistema natural per als Estats Units.

La televisió comercial tenia una gran dependència dels ingressos publicitaris. Per aquesta raó, havia d’atraure el públic massiu i els operadors no estaven disposats a oferir continguts d’informació cultural, educativa i de qualitat. En contrast amb aquest model, difícil de ser reestructurat, el corrent reformador vinculat amb el món educatiu va impulsar la televisió pública, per tal de resoldre l’escletxa existent entre el sistema mediàtic i les necessitats de comunicació d’una societat democrà­ tica.

Abans del naixement de la televisió pública als Estats Units, neix la institució que regula l’espectre radioelèctric. El 1934 la Llei de comunicacions (Communications Act) crea la Federal Communications Commission (FCC), que gestiona les comuni­ cacions interestatals i internacionals per ràdio, televisió, telègraf, satèl·lit i cable.

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Funcionava com una agència governamental independent supervisada pel Con­ grés. L’agència està dirigida per cinc comissionats nomenats pel president dels Es­ tats Units i confirmats pel Senat dels EUA. Només tres comissionats poden ser del mateix partit polític en un moment donat i no poden tenir un interès financer en cap negoci relacionat. Tots els comissionats, inclòs el president, ho són per un pe­ ríode de cinc anys. La FCC ha de complir responsabilitats com ara el desenvolupa­ ment i la implementació de programes de regulació, la tramitació de sol·licituds de llicències, fomentar el desenvolupament de serveis innovadors, realitzar investiga­ cions i analitzar les queixes, i garantir la seguretat pública i la seguretat nacional.

Aquesta agència ha estat controvertida al llarg de la història i s’ha posat en dubte l’exhaustivitat a l’hora de desenvolupar les seves funcions. L’actuació de la FCC ha estat posada en dubte des de pràcticament tots els àmbits —polític, empresarial i ciutadà— per errors i negligències, i sovint s’ha considerat que estava més al servei dels interessos privats que dels públics, i que estava subjecta a les pressions de la indústria (Segovia, 2001).

El predecessor del servei de televisió pública com l’entenem actualment als Es­ tats Units va ser la National Educational Television (NET), en primer lloc anomenada Educational Television and Radio Center (ETRC). La xarxa va ser fundada el 1952 amb el suport de la fundació privada de Ford, com un servei per intercanviar i dis­ tribuir programes de televisió educativa produïts per estacions locals. Per tant, es tractava d’una xarxa d’intercanvi que no produïa material per si mateixa. És relle­ vant destacar que des dels seus inicis, la televisió educativa va néixer amb el suport d’una fundació privada que n’assumia l’impuls econòmic.

El 1954, es va començar a produir material propi, amb l’elaboració d’un paquet diari de cinc hores de programes de televisió i la distribució del contingut a les es­ tacions afiliades per correu. La programació es va diferenciar pel tractament dels temes en profunditat, incloent entrevistes amb persones d’importància històrica i literària. El contingut també es caracteritzava per ser acadèmic, amb poca conside­ ració de l’entreteniment, en contrast amb la televisió comercial.

El 1958, l’organització va passar a ser coneguda com la National Educational Television and Radio Center (NETRC). Aquest centre va esdevenir més agressiu, amb l’objectiu de convertir-se en una quarta cadena de televisió als EUA (que com­ petís amb les altres tres cadenes comercials ABC, NBC i CBS). L’organització va canviar altra vegada de nom al novembre de 1963, i va passar a dir-se National Educational Television (NET) i a operar de manera independent respecte de les emissores de ràdio. La NET va començar a emetre documentals polèmics que van explorar nombroses qüestions socials, com la pobresa i el racisme. Alguns dels sectors conservadors eren crítics amb la inclinació liberal de la programació.

El 1966, la viabilitat de NET va ser qüestionada quan la Fundació Ford va decidir iniciar la retirada de suport financer com a conseqüència de la contínua necessitat de finançament addicional per part de la xarxa. Mentrestant, les estacions afiliades intentaven mantenir-la mitjançant el desenvolupament de fonts fiables d’ingressos.

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Abans de la creació de la PBS, les estacions locals educatives eren la columna ver­ tebral del que després es convertiria en el sistema nacional de televisió pública.

El 1965, es va crear la Comissió Carnegie sobre la Televisió Educativa4 per inves­ tigar el paper que la televisió educativa no comercial exercia en la societat als Estats Units. El 26 de gener de 1967, la Comissió va publicar el seu informe més famós i influent en la història de la difusió, titulat La televisió pública: un programa d’acció.

L’informe pretenia presentar com millorar la televisió educativa, i proposava la crea­ ció de noves institucions per fer-ho. En concret, es plantejava el naixement d’una corporació de televisió pública per rebre i gestionar els fons governamentals i les altres fonts d’ingressos. El mateix any, el president Lyndon Johnson va signar la Llei de radiodifusió pública (Public Broadcasting Act), que va crear la Corporation for Public Broadcasting (CPB). La rapidesa del procés legislatiu es deu a la necessitat que tenia el país d’una televisió no comercial que desenvolupés un rol necessari en una societat democràtica (Hoynes, 1994).

La CPB va ajudar les estacions locals, tant de ràdio com de televisió, a crear programes innovadors, augmentant el servei de radiodifusió d’interès públic a tot el país, amb la finalitat de desenvolupar una radiodifusió no comercial.

La Llei autoritzava la CPB a: a) Facilitar el ple desenvolupament de la radiodifusió educativa amb progra­ mes d’alta qualitat, tendència a l’objectivitat i a l’equilibri en tot el contingut de caràcter controvertit. b) Col·laborar en l’establiment i desenvolupament dels sistemes d’interconne­ xió utilitzats per a la distribució de programes de televisió o de ràdio educatius. c) Ajudar a la creació i el desenvolupament d’un o més sistemes d’estacions de difusió de ràdio i de televisió no comercials en tots els EUA. d) Assegurar la màxima llibertat de la televisió educativa i no comercial davant de la interferència o el control del contingut dels programes.

La creació de la CPB va ser la base del model que es va acabar desenvolupant.

Les tasques d’aquesta institució són: — Donar suport a la producció de programes.

— Facilitar la interconnexió de les estacions de televisió pública per compartir els programes.

— Protegir les estacions públiques de la pressió política (actuar com una mena d’escut).

La CPB no estava pensada per produir programació en ella mateixa, de manera que va ser necessari crear una altra organització independent per operar i gestionar la interconnexió de continguts. Amb aquest propòsit es va crear el Public Broadcas­ ting Service (PBS), el 1969.

Els dissenyadors del model argumentaven que el sistema públic havia de tenir una estructura financera pròpia per evitar el control polític dels continguts. No obstant això, el president Johnson va deixar la radiodifusió pública sense un pla de finançament. El 1970, el president Nixon no estava d’acord amb el sistema de ra­

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diodifusió pública, a causa de l’emissió de documentals en contra de les pràctiques bancàries i del discurs periodístic sobre la Guerra del Vietnam. Per aquesta raó, la Casa Blanca va planificar establir més control sobre la radiodifusió pública, argu­ mentant que el sistema estava massa centralitzat i que la PBS, com a xarxa, hauria de ser més local. El Govern sabia que si intervenia en el contingut es podria consi­ derar censura. Així que va decidir prendre el control sobre les finances de la corpo­ ració. El 1973, Nixon va autoritzar el finançament de la radiodifusió pública.

Hoynes (1994) identifica conseqüències de l’oposició de Nixon a la CPB, que po­ drien ser extrapolables a les característiques que han regit els mitjans públics als EUA al llarg dels anys: — La radiodifusió pública era vulnerable a la pressió política (el Govern federal havia d’aprovar-ne periòdicament el finançament).

— La televisió pública va establir mecanismes per protegir-se a ella mateixa (com a resultat, es va crear un nou mètode descentralitzat per a la distribució dels fons, que va funcionar des de 1974 fins a 1990).

— El model de televisió pública necessitava fonts d’ingressos addicionals del sector privat, per reduir la dependència del poder governamental.

Es feia palesa la necessitat que la televisió pública establís fórmules per protegir la seva independència del poder polític, i es cercaven recursos en el sector privat. A més, es va crear un programa per distribuir els fons de producció d’una manera descentralitzada, més enllà de la sindicació i el localisme. Cada una de les estacions locals podia votar quins programes eren de la seva preferència, segons els temes tractats i els costos que representaven per a la cadena.

L’Administració de Carter (1977-1981) va tenir una actitud més relaxada envers la televisió pública, atès que els demòcrates havien estat tradicionalment partidaris de donar-hi suport. No obstant això, durant la dècada dels vuitanta, el sistema va rebre pressions per part del Govern de Reagan (1981-1989), que va promoure una desregulació del sector públic que va afectar la radiodifusió. Va reduir el finança­ ment públic a través de la Llei d’esmenes de radiodifusió pública (Public Broadcast­ ing Amendments Act) de 1981. A la reducció de l’ajuda federal, cal sumar-hi el fet que la FCC va permetre el suport dels subscriptors en els programes de la televisió pública. A més, durant els anys vuitanta, es va produir la desregulació de la televisió comercial. Tots aquests factors expliquen la tendència a la privatització del sec­ tor de la televisió que també va afectar el servei públic de radiodifusió. Aquest procés ha de ser entès com un factor més de l’organització de la societat i les rela­ cions socials de producció i consum. Es pot afirmar que l’Administració Reagan va fer el sistema televisiu més dependent de les forces del mercat.

A partir de la dècada dels noranta, algunes veus —encapçalades pel think tank Heritage Foundation i pel grup de pressió Committee for Media Integrity— van demanar la privatització total del sistema de televisió pública i, fins i tot, la venda al sector privat. S’assumia que les forces del mercat econòmic proporcionaven l’espai per crear mitjans de comunicació que transmetessin idees, i que la qualitat de les

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idees havia de ser mesurada segons la demanda de l’audiència. Així, en demanaven la privatització perquè els mitjans s’organitzessin segons els principis del lliure mer­ cat, com a base sobre la qual estructurar els sistemes de comunicació. A més, consideraven que des que es va obrir el mercat de la televisió per cable, amb una multiplicació de l’oferta de canals, la televisió pública quedava obsoleta.

En contrast amb la liberalització total del sistema televisiu, una altra posició defensava que el Govern assumís un paper més actiu en la regulació del contingut polític de la televisió pública (Hoynes, 1994). Les dues posicions reflectien el desig d’imposar noves restriccions (econòmiques i polítiques) al sistema de televisió pú­ blica. Aquests plantejaments es regeixen pels postulats propers a la idea que la multiplicitat de canals es tradueix en diversitat, malgrat que alguns autors es plan­ tegen si la liberalització significa pluralisme en el contingut, o bé si aporta menys diversitat com a resultat del procés d’integració i concentració de la propietat (Lowe i Steemers, ed., 2012). En aquest costat de la balança hi ha els autors que assegu­ ren que més oferta no significa un major pluralisme. Sovint es diversifiquen les plataformes però no les fonts, i ens trobem davant d’una homogeneïtzació de la informació malgrat que a l’espectador li arriba per canals diferents. Els mitjans de comunicació, i en especial els públics, han de ser un contrapès a aquesta situació, amb una nova centralitat en la informació de continguts de qualitat que actuï com a alternativa a la lògica comercial i als oligopolis de comunicació. Pujadas (2007) afirma que el binomi diversitat-qualitat s’ha demostrat no només clarament insufi­ cient per explicar el funcionament del mercat dels mitjans, sinó que ha estat un argument sovint contradit pel mateix funcionament dels mercats televisius.

McChesney (2000) ha alertat sovint de la tendència constant cap a la comercialit­ zació dels mitjans de comunicació. Com afirma Juan Luis Manfredi (2006: 173), «ac­ tualment hi ha un perill de concentració després d’una experiència de vint anys de polítiques de liberalització i desregulació que no han aportat més pluralisme». L’autor explica que els operadors comercials a penes compleixen les funcions socials i políti­ ques de la comunicació, ni amb les funcions de servei públic. «El pluralisme i la diver­ sitat mediàtics no estan necessàriament coberts per l’expansió dels mitjans comercials, i per tant es manté el rol dels prestadors públics com a compensadors de la influència dels prestadors comercials» (Flew, 2006: 296). El servei públic actua com un contrapès de l’oligopoli empresarial i de la fragmentació de l’audiència, amplia les possibilitats d’elecció dels consumidors i influeix positivament en l’ecosistema de mitjans.

La UNESCO (2005) argumenta que el servei públic de radiodifusió és el que ha d’assegurar una oferta de serveis diversificats, complementaris i universals, amb una maximització de les cobertures i atenció a tots els estrats socioculturals, operant com a servei no governamental finançat amb diners públics, sense pertànyer a organismes privats, amb autonomia i independent tant dels poders polítics com dels econòmics.

La història de la televisió pública als EUA permet identificar uns elements que han marcat el sistema de televisió pública i que n’expliquen, en part, la debilitat: la vulnerabilitat a la pressió política, l’organització de la relació desigual entre les es­

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tacions locals, la manca d’un canal nacional de televisió pública i la dependència del sector privat. Aquestes són temàtiques recurrents en la trajectòria de la televisió pública als EUA.

3. El funcionament de la PBS La PBS és propietat de les estacions membres, que li proporcionen la major part del suport financer. Les seves funcions són comprar programació a les estacions, distri­ buir-la, facilitar-ne la comercialització si és necessari i oferir altres serveis de suport a les estacions. La PBS agrupa la xarxa de televisions públiques, com a successora de la NET. La PBS és la institució que, juntament amb la National Public Radio (NPR), depèn de la CPB. La taula 1 indicia les diferències entre les tres institucions vigents.

El sistema funciona de manera que la CPB distribueix els fons federals que rep a la PBS i, aquesta, els distribueix a les estacions locals perquè tinguin capacitat de producció. Les estacions locals reben els fons federals i altres fonts d’ingressos (de la comunitat local on es troben, d’institucions educatives o de donatius privats) i, a la vegada, també envien finançament a la PBS perquè pugui operar. Per tant, la PBS distribueix la pràctica totalitat dels fons federals a les estacions afiliades, però es dóna la paradoxa que la institució rep un retorn econòmic per part de les televi­ sions locals. El finançament de la PBS a través d’impostos és necessari per tal que hi tinguin representativitat les minories i la població amb més desavantatges, a fi de facilitar el propòsit que la televisió pública arribi i representi tots els nord-ameri­ cans (Ouellette, 2002: 182).

Les televisions públiques adherides a la PBS són operades per universitats, cen­ tres educatius, associacions, governs locals i governs estatals. La propietat de les

CPB

Corporació privada creada pel Govern federal No produeix ni distribueix programes Finançada pel Govern federal

PBS

Institució privada, sense ànim de lucre; és operada per les estacions membres i en depèn Distribueix programació a les 3485 estacions adherides de tot el país Finançada per la CPB i les televisions membres

NPR

Empresa de mitjans de comunicació sense ànim de lucre Produeix i distribueix programes Finançada per les estacions membres

Taula 1. Diferències entre la CPB, la PBS i la NPR Font: Elaboració pròpia a partir de la web http://www.cpb.org/aboutpb/faq/cpbpbsnpr.html.

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emissores, per tant, no és estrictament pública, ja que poden dependre d’altres organitzacions. En tots els casos, l’ànim de lucre queda al marge d’aquest servei.

Tenint en compte els fons públics de la radiodifusió, es confirma que la gran majoria dels fons del sistema públic provenen dels donatius privats,6 com es pot observar en la taula 2.

En la taula 3 s’observa la distribució de les despeses de la PBS, principalment destinades a programació.

El gran volum del pressupost es gasta en programació, després en les inversions i la interconnexió (és a dir, els mecanismes per tal que les plataformes estiguin con­ nectades, a través d’una xarxa electrònica que així ho permet). També destaca la partida de promoció i les beques educatives, com a element de vinculació de la televisió amb la ciutadania a través de l’educació.

Origen del pressupost CPB Subvencions federals Impostos estatals i locals7

2013

2012

2011

421.900

14,9 %

444.100

16,0 %

429.100

15,1 %

45.617

1,6 %

60.054

2,2 %

82.613

2,9 %

546.451

19,3 %

538.701

19,4 %

564.972

19,9 %

Privats

1.820.414

64,2 %

1.734.937

62,5 %

1.759.241

62,0 %

Total pressupost no federal

2.366.865

83,5 %

2.273.638

81,9 %

2.324.213

82,0 %

Total pressupost

2.834.382

100,0 %

2.777.792

100,0 %

2.835.926

100,0 %

Taula 2. Origen del pressupost de la PBS, en milers de dòlars Font: Elaboració pròpia a partir de la web http://www.cpb.org/stations/reports/revenue/ 2013PublicBroadcastingRevenue.pdf.

Despeses

2013

2012

2011

Programació

335.350

332.128

331.659

Promoció

31.667

29.264

30.441

Serveis als membres

13.658

15.555

18.013

Interconnexió

46.109

47.331

31.245

Beques educatives

12.790

11.902

8.801

Inversions

93.131

68.121

51.010

Drets d’autor

2.058

2.250

8.407

Total de serveis

534.763

506.551

479.576

Taula 3. Distribució de les despeses de la PBS, en milers de dòlars Font: Elaboració pròpia a partir de la web http://www-tc.pbs.org/about/media/about/cms_page _media/29/PBS%20Financial%20Report%202013.pdf.

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La inversió en programació es destina a producció pròpia però també a comprar continguts externs. A més, bona part de la programació dels canals locals prové dels programes que proporciona la PBS a través de l’intercanvi de continguts entre les afiliades. En molts casos, la programació pròpia no és una prioritat, i la voluntat de crear identitat local es materialitza a través d’activitats que vinculen el mitjà amb el territori. En alguns casos, per exemple, es duen a terme presentacions de progra­ mes o documentals en centres cívics o amb pantalles grans als municipis. En altres ocasions, tot i que el mitjà com a marca hi és present, les activitats no estan vincu­ lades amb el món audiovisual. Es tracta d’accions educatives, com ara xerrades a les escoles o activitats culturals organitzades pels prestadors, però que no necessà­ riament són retransmeses per aquests mitjans.

A banda de la programació local de cadascun dels canals, la graella d’emissió de les televisions afiliades a la PBS està formada per programació d’orígens diver­ sos, a la qual els prestadors adherits poden accedir i que poden emetre. Aquests continguts poden provenir de: — Els productors independents.

— Els productors estrangers (com és el cas de la BBC, que produeix un infor­ matiu emès pels prestadors de la PBS).

— La producció de les pròpies televisions adherides: un petit nombre de cade­ nes operen com a centres de producció majoritaris. Les televisions dominants són: • WMET (Nova York) • WGBH (Boston) • WETA (Washington) • WTTW (Chicago) • KNET (Los Angeles).

Aquestes estacions són els productors de gran part de la programació en hora­ ri d’hora punta (prime time), de manera que els espectadors tendeixen a estar-hi familiaritzats.

— Altres recursos, com la comercialització d’antigues comèdies de situació (sitcoms) o pel·lícules clàssiques adquirides.

En aquest model, diverses organitzacions de diferent tipologia (CPB, PBS i pres­ tadors locals de naturalesa i tipologia desigual), amb varietat de condicions i priori­ tats diferents, han de negociar una agenda comuna per permetre el funcionament de la televisió pública.

4. Característiques de la televisió pública als Estats Units Després del treball de camp realitzat i de la revisió documental, s’identifiquen aque­ lles característiques que permeten interpretar el model actual de la PBS, exposades a continuació.

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4.1. És un contrapoder a la televisió comercial Alguns autors descriuen la radiodifusió nord-americana com a liberal (Hallin i Man­ cini, 2011). El liberalisme implica idees sobre els mercats i la propietat privada, i s’associa a la radiodifusió comercial, inserida en un model basat en l’oferta i la demanda. La trobada entre els principis liberals i la radiodifusió implica molt més que un simple traspàs dels conceptes liberals a les tecnologies, ja que el sistema d’emissió implica un «mercat d’idees».

La televisió pública va arribar tard als EUA, com un suplement correctiu (però estructuralment marginat) per al model comercial de radiodifusió dominant des de 1920, és a dir, un contramodel. La seva expansió va lligada als programes de benestar social en la dècada dels seixanta per omplir les bretxes culturals en unes emissions dominades per l’ABC, la CBS i la NBC. Per tant, situem la formació cultu­ ral de la televisió pública dels EUA dins de les fissures del liberalisme. Scott Cameron (2013), el cap de notícies de la cadena WILL, explica en una entrevista personal per a aquesta recerca que la missió de la PBS és informar, educar i augmen­ tar les habilitats cap a la democràcia. Argumenta que la televisió pública és un recurs públic, però més dependent de les forces del mercat que en el sistema europeu.

Com que les preocupacions per comptar amb una televisió de qualitat es van intensificar, poderoses organitzacions filantròpiques corporatives, especialment la Fundació Ford i Carnegie, es van mobilitzar per oferir una programació alternativa, de qualitat i educativa. Aquest sistema públic conforma un contramodel al sistema comercial, que a Europa seria un model proper a la televisió comunitària, ja que les cadenes compleixen els requisits de ser gestionades en molts casos per associa­ cions, la manca d’ànim de lucre i el finançament a partir de donatius.

Segons els postulats de Castells (2009), els processos de construcció de poder van associats a l’adquisició de posicions estructurals de dominació. La resistència al poder s’efectua mitjançant els dos mecanismes que constitueixen el poder en la societat xarxa: els programes de les xarxes i les connexions entre elles, per exemple, trencant els oligopolis de comunicació. Resistir-se a la programació i interrompre les connexions per defensar valors i interessos alternatius són les formes de contrapo­ der que exerceix la societat civil, amb la dificultat que les xarxes poden ser normal­ ment globals mentre que la resistència del contrapoder sol ser local (Castells, 2009).

Aplicant aquests punts de vista a l’objecte d’estudi, la PBS adquireix una posició de contrapoder, és a dir, de resistència a les grans cadenes comercials a través del seu establiment com a prestador audiovisual amb funcions de servei públic, en la so­ cietat xarxa basada en el poder de la comunicació. D’aquesta manera, s’alteren les connexions entre els nodes de la societat i les dominacions de poder, especialment en relació amb els prestadors comercials.

4.2. És un model local El model de televisió pública dels Estats Units el conforma la suma de les televisions locals públiques, que intercanvien continguts a través de la PBS. No existeix un ca­

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nal de televisió nacional que emeti per a tot el país. Les estacions afiliades a la PBS nodreixen la xarxa de contingut i poden decidir quins dels programes que han aportat les altres estacions volen emetre a la seva cadena. A la xarxa pública, les emissores locals tenen llibertat d’elecció, mentre que en el cas de les cadenes co­ mercials, les afiliades es veuen obligades a emetre determinats programes de ma­ nera sindicada. Es compleix aquí la idea descrita per Castells (2009) d’exercir el contrapoder a les xarxes globals, a través d’estructures bàsicament locals.

4.3. Depèn dels fons privats Una part del finançament dels canals prové de fons públics federals (a través de la CPB), una altra part prové de diverses institucions a les quals pertanyen les televi­ sions locals (universitats, escoles, centres educatius, etc.), però —com s’ha vist en aquest article— els prestadors són molt dependents dels donatius privats. Per aquesta raó, és habitual que bona part del temps d’emissió l’ocupin campanyes per recaptar fons per finançar la televisió. Atès que la intensificació de les activitats de comercialització i promoció amb la interrupció dels programes estan encara prohi­ bides, la PBS s’ha tornat més agressiva pel que fa a la seva pròpia recaptació de fons i les activitats de construcció de marca (branding), unes accions sovint critica­ des.

4.4. Ofereix continguts elitistes Aquesta dependència del finançament privat està estretament relacionada amb la idea de l’elitisme de la televisió. Les emissores locals adherides a la PBS depenen dels donatius privats, i les persones que aporten fons a les televisions tenen unes demandes de programació específiques que no poden trobar a la televisió comer­ cial. Generalment, els donatius són realitzats per persones adultes, amb un nivell d’estudis elevat i un poder adquisitiu alt (Schiller, 2013). La programació que espe­ ren trobar en uns canals pels quals paguen (en part, per satisfer unes demandes que no estan cobertes pels canals comercials) està orientada a professionals o aca­ dèmics altament formats. Sovint es tracta de persones d’educació superior amb un bon nivell de vida, però que no representen la majoria de la població. Això porta a certs perills, com la no generalització o universalitat del sistema públic de televisió.

5. La cobertura informativa de la PBS en comparació de les cadenes comercials La cadena afiliada a la PBS de Washington D. C., WETA, elabora un informatiu, NewsHour, que poden difondre en cadena les altres emissores. Per tant, davant la manca d’un canal públic que emeti per a tot el territori, l’informatiu generalista no el produeix la seu central de la PBS sinó que es realitza en una televisió que té els

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mitjans i la reputació per fer-ho. El programa és produït per MacNeil/Lehrer Produc­ tions i ofereix més reflexió i interpretació que la que es pot trobar als telenotícies comercials. Recull tota la informació política, i el que succeeix a la Casa Blanca i el Capitoli. En l’última part del programa, es duen a terme entrevistes en profunditat sobre temes d’actualitat. Ara bé, els reporters de l’informatiu surten poc al carrer a cobrir històries i no s’inclouen notícies provinents d’altres emissores locals. La man­ ca d’intercanvi de contingut informatiu entre les estacions és una característica de la PBS que la diferencia de les cadenes comercials.

Els canals de la PBS emeten aquest informatiu i en molts casos també la versió americana de l’informatiu generalista de la BBC, però molts no produeixen un in­ formatiu local, com explica el cap d’informació de la cadena WILL TV, Scott Cam­ eron (2013), en una entrevista feta per a aquesta recerca. La informació generalista (internacional i nacional) tractada en profunditat té una gran presència a la graella dels canals adherits a la PBS, però això no es tradueix en una multiplicitat de les temàtiques. Tot i que hi ha programes específics que vinculen les afiliades a la PBS amb el territori (sobretot programes educatius o documentals), les cadenes no emeten diàriament informació de proximitat. «Cada estació és una illa, no estan interconnectades», afirma Ann Stranhle (2013) en una entrevista per a aquesta recerca. I segueix explicant que connectar les estacions podria fer els costos de producció més barats. El fet és que cada canal local en particular té la seva pròpia missió i uns objectius individuals. Per tant, manca una missió comuna per a totes les estacions de la PBS. Moltes de les televisions públiques locals no produeixen un informatiu de pro­ ximitat i, per tant, no poden operar en xarxa i aportar notícies del seu territori. Tot i així, les estacions que sí que produeixen un informatiu propi tampoc no aporten contingut al telenotícies comú ja que no s’han creat les rutines per fer-ho. Per tant, l’informatiu generalista que ofereixen els canals de la PBS tracta els temes amb més profunditat, però compta amb poca presència de continguts propis i menys infor­ mació territorial i local que a les televisions privades.

Les cadenes comercials sí que tenen una emissió generalista, a diferència de la PBS, i això afecta l’organització a l’hora d’elaborar informació. Els canals comer­ cials, a diferència dels públics, cobreixen les històries en primera persona i nodrei­ xen l’informatiu generalista de temes que succeeixen al llarg del territori, explicats pels periodistes de les cadenes de la xarxa. Tenint en compte les rutines de produc­ ció de notícies, s’observa una diferència notable entre el funcionament de la PBS i les cadenes comercials. El director d’informatius de WCIA, Richard Flesch (2013), afirma en una entrevista personal que en el cas de les xarxes comercials —anome­ nades networks— les estacions locals comercials produeixen múltiples informatius diaris (fins a sis, al llarg d’una jornada). Els periodistes fan relats sintètics i reformen la història per a cada edició i també per al portal web en línia. La durada dels relats és curta, i els professionals no tenen gaire temps per reflexionar sobre la notícia i per elaborar-la. Per aquest motiu els assumptes no es tracten en profunditat i se

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solen explicar d’una manera superficial. Les històries poden ser sensacionalistes i capten un elevat volum d’audiència (per tal d’aconseguir més anunciants), com ara incidents o crims. «Hi ha històries que no es cobririen si no poden captar l’atenció dels espectadors», segons declara la periodista i investigadora Ann Stranhle (2013),8 en una entrevista feta per a la investigació.

Les redaccions dels canals comercials són multimèdia, i es treballa de manera integrada per als diferents formats: televisió, ràdio i Internet. Els periodistes que cobreixen la informació en fan versions per als diferents mitjans. Cada emissora local té la capacitat de proporcionar contingut a altres estacions. Per tant, hi ha una co­ ordinació en els continguts, que es poden intercanviar amb celeritat si les informa­ cions interessen per a l’informatiu local de més d’una cadena o per al generalista.

Prenent el cas d’Urbana-Champaign (dos municipis contigus de l’estat d’Illinois on s’ha desenvolupat el treball de camp) la cadena pública WILL TV té un grau molt baix de producció de continguts propis, i no compta amb un telenotícies de proxi­ mitat. En canvi, la cadena comercial que dóna cobertura a la mateixa zona és qui cobreix les necessitats d’informació de proximitat a través dels informatius diaris i d’una elevada presència dels periodistes al carrer.

L’objectiu de la PBS d’oferir continguts de qualitat en contraposició a les cade­ nes comercials s’ha acomplert en el cas de la informació generalista reflexiva i de continguts específics. Ara bé, en el cas de la informació de proximitat la PBS enca­ ra té camp per recórrer, per tal d’informar d’una manera ràpida d’allò que succeeix al territori.

6. Conclusions La televisió pública és una part del sistema mediàtic especialment necessària als Estats Units, on la radiodifusió està dominada per les grans cadenes comercials. La societat estava mancada d’espais de reflexió i de contingut al servei de la ciutada­ nia fins al naixement de la televisió educativa, que és la base del sistema públic de televisió. Aquests canals han estat capaços d’operar com un contrapoder a les ca­ denes comercials, ofereixen contingut de qualitat però no han arribat a ser majori­ taris en termes d’audiències. Malgrat que ofereixen informació tractada d’una ma­ nera més reflexiva i contrastada, aquesta xarxa conformada per les emissores locals no ha apostat de forma homogènia per la informació de proximitat ni pels contin­ guts propis a cada territori. Es tracta d’una televisió generalment elitista, en què les temàtiques no són presentades de manera atractiva al públic. L’audiència està con­ formada principalment per persones amb una elevada formació que, al seu torn, financen el projecte comunicatiu. El fet de dependre dels donatius privats fa que la televisió pública sigui vulnerable, en alguns casos elitista i amb una programació condicionada als interessos d’aquests donants. La PBS requereix una subvenció

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pública suficient i estable, que la faci independent i que permeti corregir les defi­ ciències del mercat, segons afirma Dan Schiller (2013) en una entrevista personal.

Atès que les xarxes comercials van ser criticades pel fet de voler complaure i atraure les masses, la PBS té la missió d’aportar excel·lència i diversitat en la radio­ difusió, però també té el repte d’arribar a una audiència majoritària. La televisió pública hauria de ser un espai comunicatiu que eduqui la població i doni veu a la cultura, així com una via per vehicular les opinions de les minories, com a alterna­ tiva a l’enfocament orientat a l’apel·lació massiva dels canals comercials. A través de la televisió pública, «s’espera protegir una petita porció de la televisió dels es­ tralls de la cultura de masses comercial, oferir una programació per als espectadors sofisticats, i millorar l’opinió pública en el seu conjunt» (Ouellette, 2002: 181). Tot i això, la PBS corre el perill de servir a un públic exclusiu ja que opera com un ens distingit però també com un segment marginal, en lloc de ser un locutor principal com ara la BBC o altres canals públics europeus.

La televisió pública ha de combinar un doble objectiu: adequar el to de la seva programació als possibles subscriptors corporatius per respondre a les expectatives d’aquesta audiència, i oferir un contingut ampli fora dels interessos comercials o dels ciutadans que aporten donatius econòmics. De fet, l’audiència ha estat tradi­ cionalment composta per «persones blanques, amb educació universitària, i per famílies amb ingressos elevats» (Hoynes, 1994: 18). El públic, per tant, té una tendència a representar els grups demogràfics de l’elit, sobretot per a l’horari d’ho­ ra punta. «Els teleespectadors sovint equiparen la programació de la PBS amb es­ pinacs, poden ser bons però no en volen menjar» (Ouellette, 2002: 186). El sistema hauria d’aconseguir anar més enllà d’oferir contingut a una audiència reduïda i selecta, de manera que la televisió pública creixi fins a esdevenir un servei plural i universal, que compleixi unes funcions veritablement públiques de radiodifusió.

Després de la realització del treball de camp i de consultar els experts, desta­ quen tres aspectes que la PBS hauria de millorar: 1. Augmentar la cooperació entre les emissores afiliades per compartir pro­ grames i notícies, per tal d’augmentar l’eficiència.

2. Millorar el sistema de finançament ampliant l’aportació pública, és a dir, del Govern, ja sigui en forma d’impostos directes o de cànon audiovisual.

3. Establir una missió comuna, de manera que les emissores no operin de manera aïllada les unes de les altres. Els interessos en comú haurien de quedar clars.

En un context definit per Lotz (2007) com a post-network era, l’auge de les noves tecnologies fa caure la dominació de les grans xarxes per donar pas a més canals, més diversitat de la programació, i menys limitacions per part de l’especta­ dor, pel que fa a la ubicació i l’hora del visionament. Aquesta era s’ha definit ba­ sant-se en cinc elements: elecció, control, comoditat, personalització i comunitat.

Tots aquests indicadors porten l’espectador a tenir més clar allò que vol veure i a tenir més control sobre el que transmet la televisió. Aquest sistema fragmenta l’au­ diència i dóna menys control a les cadenes comercials.

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TELEVISIÓ PÚBLICA ALS ESTATS UNITS: LA PBS COM A ALTERNATIVA A LES CADENES COMERCIALS

L’estat actual de la PBS s’emmarca en un canvi de paradigma del model audio­ visual. El consum de serveis de vídeo en línia no deixa d’augmentar, mentre que la televisió convencional registra una breu davallada d’espectadors. Davant d’aquesta situació, el servei públic ja no pot ser interpretat únicament com a radiodifusió, sinó que s’ha d’adaptar a aquesta nova realitat existent, ampliant el concepte i reinter­ pretant-lo.

La literatura sobre servei públic ha identificat alguns reptes als quals s’hauria de fer front, com el de liderar el desenvolupament tecnològic (high tech), per oferir interactivitat i immediatesa, i de crear un sentiment de col·lectivitat que involucri els ciutadans des de la base, no des de les esferes elitistes (Jakubowicz, 2007). Els mitjans públics han d’adaptar-se a les noves tecnologies, però també als canvis que experimenta la societat. Un repte especial per a les emissores públiques és que busquen el suport de la societat civil, que està canviant, amb trets com la tendència a la individualització, una participació col·lectiva menor, un interès menor en la política i les institucions establertes, així com un canvi d’una societat monocultural a una de multicultural (Bardoel i Haenens, 2008).

La televisió pública, a través de la marca PBS, podria tenir l’oportunitat de si­ tuar-se i captar aquells usuaris que, en un entorn fragmentat, cerquen la qualitat en la programació i uns continguts de servei públic. Segons el punt de vista de l’autora d’acord amb el treball realitzat, aquesta posició es podria aconseguir a través de l’aposta pels continguts informatius, contrastats i presentats de manera atractiva, pròxims al territori i tractats amb rigor. La televisió pública dels Estats Units hauria de liderar el procés de canvi tecnològic, exercir com a portal de refe­ rència a Internet i recomanar continguts rellevants per al control democràtic.

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Aida Martori

Notes [1 Adreça de correspondència: Aida Martori. Edifici I. Universitat Autònoma de Barcelona. E-08193 Bellaterra (Cerdanyola del Vallès), UE.

[2 Malgrat que s’atribueix l’autoria dels tres conceptes associats al servei públic al primer director general de la BBC (British Broadcasting Corporation), Lord Reith, el primer que va mencionar aquests principis va ser l’estatunidenc David Sarnoff, el pioner de la ràdio americana, uns mesos abans de la creació de la BBC.

[3 L’observació no participant s’ha realitzat a les cadenes públiques WILL TV i UI7 (ubicades a la ciutat d’Urbana de l’estat d’Illinois) entre els mesos d’octubre i desembre del 2013. També s’ha realitzat observació no participant a l’emissora comercial WCIA, afiliada a la CBS, ubicada a la ciutat contigua de Champaign, per comparar el funcionament entre els prestadors públics i el comercial de la mateixa àrea. Les entrevistes es troben referenciades a l’apartat de fonts.

[4 Aquesta comissió (Carnegie Commission on Educational Television) va ser creada per la Corporació Carnegie de Nova York, constituïda per Andrew Carnegie el 1911 per promoure la difusió del coneixement. Es tractava d’una de les fundacions més importants dels Estats Units.

[5 En aquest enllaç es pot consultar la llista actualitzada de televisions adherides a la PBS, ordenades per estats: http://www.pbs.org/about/faq/station-finder/.

[6 En el moment de finalitzar l’article, les darreres dades oficials publicades corresponen a l’any 2013.

[7 «State and local tax-based sources include revenue received from state and local governments and all taxsupported colleges and universities.»

[8 La investigadora va realitzar una entrevista semiestructurada a Ann Stranhle el 23 d’octubre de 2013 a la Universitat d’Illinois a Urbana-Champaign. Stranhle va treballar deu anys com a reportera de notícies a la cadena comercial de la xarxa NBC (WTWL). Després d’això, va treballar durant sis anys al canal de la PBS WTAU, a Indianapolis.

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Stranhle, Ann (2013). Periodista que ha treballat a WTAU (afiliada a la PBS) i de WTWL (afiliada a la NBC), i investigadora de l’Institute of Communications Research. Urbana, 23 d’octubre.

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Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació] http://revistes.iec.cat/index.php/TC. Vol. 32 (2) (novembre 2015), p. 29-46 ISSN (ed. impresa): 2014-0304 / ISSN (ed. electrònica): 2014-0444 / DOI: 10.2436/20.3008.01.134 Data recepció: 08/04/15 Data acceptació: 07/05/15

Els programes televisius de cuina i la identitat nacional. El cas de MasterChef 1 TV cooking shows and the national identity.

The case of MasterChef

Àlvar Peris Blanes2 Professor associat de Comunicació Audiovisual de la Universitat de València.

Alvar.Peris@uv.es

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Àlvar Peris Blanes

Els programes televisius de cuina i la identitat nacional.

El cas de MasterChef TV cooking shows and the national identity. The case of MasterChef RESUM: La gastronomia, com a part indiscutible de la cultura d’una societat, és un àmbit sobre el qual s’edifiquen les identitats individuals i col·lectives. Naturalment, també les nacionals.

En aquest sentit, s’utilitzen els seus elements per a construir determinats discursos sobre la nació atenent un moment històric i polític precís. Considerant que la televisió és un dels instruments idonis per a canalitzar els imaginaris nacionals en la contemporaneïtat, pensem que podria resultar especialment interessant indagar els discursos sobre la nació que es formulen en els programes d’entreteniment, tenint en compte el seu consum habitual per part dels espectadors. Per tant, aquest article pretén aprofundir en el concepte de nació espanyola que es difon per un dels gèneres televisius més prolífics dels darrers anys, com són els programes de cuina i, més en concret, en el concurs de talents d’èxit MasterChef, un format que s’ha emès per les pantalles de mig món.

PARAULES CLAU: nació espanyola, televisió, gastronomia, telerealitat, programes de cuina, nacionalisme banal.

C TV cooking shows and the national identity. The case of MasterChef Els programes televisius de cuina i la identitat nacional. El cas de MasterChef ABSTRACT: Food, as unmistakable part of the culture of a society, is an area on which individual and collective identities — as well as national ones, of course — are built. In this sense, its elements are used to construct certain discourses on the nation in relation to a precise historical and political moment. Considering that television is an ideal instrument to channel the national imaginary in present times, we think it might be of particular interest to investigate the discourse on the nation formulated in entertainment TV shows, in view of their usual consumption by the audience. Therefore, this article examines the concept of the Spanish nation which spreads through one of the most prolific television genres in recent years as is that of cooking programs and, in particular, the successful talent show MasterChef, a format that has been broadcast on screens around the world.

KEYWORDS: Spanish nation, television, food, reality TV, TV cooking shows, banal nationalism.

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ELS PROGRAMES TELEVISIUS DE CUINA I LA IDENTITAT NACIONAL

1. Introducció La gastronomia és un territori farcit de sentits, usos i pràctiques mitjançant els quals es creen i reprodueixen les identitats individuals i col·lectives. Sovint es fa referència a les cuines locals, regionals i, naturalment, també nacionals quan tractem de rela­ cionar uns productes o les formes de condimentar i preparar els plats amb un ter­ ritori. Alguns autors han estudiat com, en els processos de construcció nacional, la tradició culinària esdevé una part indissoluble del patrimoni cultural de la nació.

Com succeeix en altres camps culturals, l’explicació de per què unes receptes i no unes altres, uns productes i no uns altres, i fins i tot uns costums entorn de la taula i no uns altres, passen a representar el conjunt de la nació en aquesta matèria cal trobar-la en l’enginyeria simbòlica inherent a processos d’aquesta mena, en els quals uns seran acceptats mentre que d’altres seran rebutjats atenent els interessos polítics i ideològics en joc (Juárez López, 2008; Bell i Valentine, 1997). Un dels casos més cridaners és el de la cuina italiana, que s’associa habitualment a uns plats molt tipificats l’origen dels quals es concentra en unes regions específiques del territori i no pas en tot el conjunt, que sens dubte presenta una diversitat molt acusada (Montanari, 2013). O el dels Estats Units, on l’anomenada «cuina nacional» és el resultat de la mescla produïda per les tradicions gastronòmiques de les diferents migracions europees, sobretot, que s’han produït al llarg dels darrers segles (Counihan, 2002).

El camí, tanmateix, no té un punt final, i la definició de les cuines nacionals està en permanent evolució, talment com les categories d’identitat, nació i cultura (Hall, 1996). Dit d’una altra manera, la cultura gastronòmica a la qual es concedeix l’eti­ queta de «nacional» mai no és estàtica, sinó que es transformarà amb el temps, depenent dels discursos culinaris que s’elaboren en cada moment històric. Barthes (1994) explicava que, malgrat que per a molta gent el bistec amb creïlles fregides i els cobretaules de quadres dels bistrots formaven part indestriable de la mitologia nacional francesa a la meitat del segle xx, no sempre havia sigut així. La voluntat política de mostrar una societat puixant i consumista, que deixava de llepar-se les ferides provocades per la Segona Guerra Mundial, feia oblidar que la creïlla és un tubercle procedent del continent americà que entrà a formar part de la dieta habi­ tual dels europeus en el segle xix. Com també americana és la tomaca, ingredient fonamental del ragù bolognese que està en totes les llistes de la tradicional cuina nacional italiana. De la mateixa manera, actualment no podem ignorar els canvis que s’estan produint en les cultures gastronòmiques contemporànies com a conse­ qüència de les transformacions pròpies de la globalització. Cada vegada costa més definir quins elements conformen culinàriament la nació. Som capaços d’afirmar, per exemple, que el curri no forma part de la gastronomia britànica juntament amb el fish and chips? El moviment de persones d’un lloc a un altre del planeta també ha comportat l’intercanvi de productes, gustos i pràctiques associades al menjar, moltes vegades com a símbol de modernitat. Es pot menjar pràcticament de tot en

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qualsevol lloc. L’explosió de franquícies de menjar ràpid, patrocinada per les grans multinacionals de l’alimentació, ha acabat configurant un panorama en el qual es comença a parlar d’una cultura gastronòmica global. Però no ens referim única­ ment a les hamburgueses o les pizzes, sinó també al sushi, la cuina thai o els kebabs (Yan, 2012; Cwiertka, 2007). Malgrat aquests condicionants, els discursos nacionalistes sobre la gastronomia perduren en consonància amb un retorn de les identitats en termes de «glocalització», com ha sigut consignat per nombrosos experts (Tomlinson, 2001; García Canclini, 1999).

Per un altre costat, des que existeix un cert consens a entendre la nació com un fenomen de naturalesa política i cultural que es construeix, modela o formula al llarg del temps en un procés que mai no acaba, en paraules de Homi Bhabha (ed., 1990), els mitjans de comunicació són cada vegada més tinguts en compte per part dels investigadors dedicats a la matèria, atès que són ells els que, en bona mesura, s’encarreguen d’elaborar els materials simbòlics amb els quals s’empaqueten els imaginaris nacionals. No és casualitat que Schlesinger (1991) s’haja referit a les nacions com a entitats «comunicatives» que es configuren a partir del conjunt de discursos que posen en circulació els mitjans. Tanmateix, hi ha un abans i un des­ prés en l’estudi de les relacions entre els processos formatius de les nacions i el discurs mediàtic a partir de la proposta de Michael Billig (2006 [1995]) entorn del que ell denominà nacionalisme banal, en què, per primera vegada, es concedia als mitjans de comunicació una posició central en la interiorització de símbols i pràcti­ ques nacionals per part dels ciutadans. Aquesta es produeix, a criteri de Billig, perquè els mitjans, tenint en compte el seu caràcter quotidià i familiar, aconseguei­ xen naturalitzar discursos profundament ideològics sobre la nació. Així, en lloc de mostrar-se com a conflictius o excloents, els discursos nacionalistes passen per no ser-ho i, en canvi, són percebuts com a normals o de sentit comú. En una línia semblant, altres autors, com Edensor (2002), han preferit parlar de nacionalisme quotidià per tal de no rebaixar el component polític que es podria inferir de la uti­ lització d’un terme com banal, d’aparença innòcua. Tot i que l’apel·lació a la «quo­ tidianitat» d’aquest nacionalisme mediàtic puga ser més operativa, ja que insisteix més en la importància que tenen els hàbits i les rutines diàries en l’assumpció d’un sentiment de pertinença nacional, del que es tracta és de plantejar, d’acord amb Mihelj (2010), el caràcter dels mitjans de comunicació com a institucions eficaces en la consolidació i la legitimació de determinades visions sobre la nació, que solen coincidir amb les pròpies del grup social dominant, però no sempre. Els discursos sobre la nació són canviants i caldrà estar atents a les circumstàncies històriques, polítiques o culturals en què es produeixen. Allò que és rellevant, en tot cas, és que el nacionalisme mediàtic no s’imposa per un exercici coercitiu del poder, si parlem en termes d’hegemonia, sinó perquè es presenta aparentment com a imparcial o neutral, com si estiguérem davant «l’ordre natural de les coses» (Langer, 1998: 29).

Aquesta perspectiva ha tingut una especial incidència en les investigacions que pretenen aprofundir en la influència de la televisió en el modelatge de les nacions.

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ELS PROGRAMES TELEVISIUS DE CUINA I LA IDENTITAT NACIONAL

Fonamentalment, perquè ens referim al mitjà amb el nivell de penetració social més alt, la presència del qual encara exerceix un influx «quasi totèmic» en la llar (Fiske i Hartley, 2003) i el seu consum, extraordinari d’altra banda, fa temps que s’ha con­ vertit en un ritual, associat a pràctiques quotidianes (Gauntlett i Hill, 1999). Per tot això, la televisió s’ha erigit durant el segle xx en el principal mitjà d’informació i entreteniment per a una ampla majoria de ciutadans, com un electrodomèstic que ofereix companyia i com l’aparell capaç de reunir al seu voltant la «família nacio­ nal», a la qual es referia David Morley fa uns anys (1996). És veritat que amb la ir­ rupció de les múltiples pantalles el consum televisiu s’està fent cada vegada més individualitzat i trenca aqueixa «comunió nacional» que es produïa cada nit durant l’hora punta. Però això no és obstacle perquè alguns continguts televisius encara aconseguisquen audiències milionàries i que, com intueixen alguns treballs inci­ pients, bona part del que es veu en les altres pantalles siguen continguts produïts inicialment per a televisió, cosa que fa pensar que el mitjà no ha perdut la seua capacitat per a transcendir col·lectivament.

Centrant l’atenció en aquests paràmetres, en els darrers anys hi ha hagut un creixent interès per a rastrejar en els continguts televisius pràctiques nacionalistes, no sols en els programes de caràcter informatiu (Mihelj, 2009; Langer, 1998), als quals s’ha concedit sovint una major incidència en la conformació de les identitats individuals i col·lectives, sinó en gèneres d’entreteniment com la ficció (Rueda Laffond i Galán Fajardo, 2014; Dhoest, 2009; Castelló, 2007) o la telerealitat (López, 2009; Sampedro 2003), que solien interpretar-se, en general, com a sim­ ples artefactes d’evasió que poc o no res havien de dir sobre la configuració de les identitats i, menys encara, de les nacions. En aqueix sentit, el nostre objectiu en les pròximes pàgines serà indagar si, efectivament, un dels programes de més èxit de la televisió a Espanya en les darreres temporades, com és MasterChef, el concurs de talents (en anglès, talent show) sobre cuina i gastronomia de Televisión Españo­ la (TVE), està articulant un discurs sobre la nació espanyola i, si és així, quin tipus de nació està contribuint a consolidar i transmetre.

2. L’adaptació en clau nacional d’un format global El 10 d’abril de 2013 La 1 de TVE va emetre el primer programa de MasterChef, l’adaptació espanyola del concurs de talents sobre cuina de més èxit del món. Es tracta d’un concurs en el qual quinze persones competeixen per ser el millor cuiner amateur del país. Naturalment, MasterChef no és el primer programa sobre el món de la cuina que es fa a Espanya. Des del 1967, amb el pioner Vamos a la mesa o, més endavant, amb l’històric Con las manos en la masa, a la meitat dels vuitanta, la cuina o la gastronomia sempre han sigut presents a la televisió espanyola, sobre­ tot gràcies als clàssics programes de receptes, els quals, en alguns casos, encara

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continuen en emissió. En general, els programes de cuina han format part de la programació diürna i han sigut pocs els que s’han atrevit a emetre’s en horari de màxima audiència. Un hàbit que s’ha trencat els darrers anys amb l’aparició de formats com Pesadilla en la cocina (La Sexta) i naturalment MasterChef. Aquest nou escenari ha sigut aprofitat per d’altres, com Top Chef (Antena 3) o Deja sitio para el postre (Cuatro), els darrers formats sobre cuina a incorporar-se a una ten­ dència que fa tot l’efecte de ser infinita.

Si fem un repàs a la història de MasterChef, ens adonarem que ens trobem davant d’un format d’aquells que se’n diuen «globals». Fins al moment, el progra­ ma ha sigut produït per trenta-set grans cadenes i s’ha emès en cent quaranta-cinc països, on ha aconseguit en termes generals uns resultats d’audiència elevats. El format original es remunta a 1990, quan la BBC va llançar la primera temporada d’un programa que es mantindria en antena de manera ininterrompuda fins al 2001. Es reprendran les edicions en 2005 amb un nou disseny de plató, canvis en el presentador i en el jurat, i amb algunes novetats en la mecànica del concurs.

El programa, que ha presentat versions específiques al llarg d’aquests anys que han ampliat una marca tremendament popular, com Junior MasterChef (1994-1999, 2010, 2012-present), Celebrity MasterChef (2006-2011) o MasterChef: The Professionals (2008), continua emetent-se en el canal públic britànic. Cal reconèixer, mal­ grat tot, que l’explosió definitiva del format es produeix gràcies a la versió nordamericana que la cadena Fox comença a emetre en 2010 amb el mediàtic xef Gordon Ramsay com a presentador i membre del jurat principal. És a partir d’ales­ hores que MasterChef es converteix en un fenomen global.

La versió espanyola, coproduïda per Shine Iberia, té Eva González com a presen­ tadora, amb un jurat compost per Pepe Rodríguez (una estrella Michelin pel restau­ rant El Bohío, Toledo), Jordi Cruz (dues estrelles Michelin pel restaurant Àbac, Bar­ celona) i Samantha Vallejo-Nájera (propietària de l’empresa de servei d’àpats Samantha de España), els quals valoren les creacions dels concursants i decideixen qui continua i qui ha d’abandonar el programa. Des de la seua posada en marxa, el concurs de talents ha sigut considerat una de les principals apostes de la cadena pública dins de l’entreteniment de no-ficció. Això s’ha notat en les audiències, que han sigut notables tenint en compte la trajectòria descendent en què està immersa La 1 des de fa uns anys.3 D’aquesta manera, en la primera temporada, entre abril i juny de 2013, l’audiència mitjana del programa obtingué una quota de pantalla del 17,2 % mentre la cadena s’havia de conformar amb un pobre 10,7 % de mitjana.

Cal destacar que l’audiència de MasterChef va anar de menys a més, fins a assolir en la final més de 5.500.000 espectadors i una quota mitjana del 33,1 %, unes xifres marejadores per a una època de creixent fragmentació. En la segona tempo­ rada, corresponent al 2014, la quota de pantalla mitjana es va situar en el 18,3 % enfront d’un 10,2 % de mitjana de la cadena, una dada sensiblement superior a la de la temporada anterior, cosa que demostra que el format encara no ha entrat en fase de desgast.4

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Tot i que per a alguns puga haver sigut una sorpresa, l’impacte de MasterChef entre l’audiència espanyola era esperable dins de la conjuntura televisiva actual. El format estava perfectament testat en mig món i havia aconseguit excel·lents resultats allà on s’havia emès. De manera que, per poc que es fera bé l’adaptació al context cultural i social espanyol, es tractava d’un producte televisiu que, per les seues carac­ terístiques, oferia certes garanties als seus programadors. Per començar, es tracta d’un concurs, cosa que sempre genera interès entre el públic. Però no estem parlant d’un format de concurs de tipus quiz o game, habituals en televisió, sinó que ens trobem amb un exemple d’hibridació en què els elements de la competició es mes­ clen amb d’altres provinents del que s’ha denominat «telerealitat» (León, coord., 2009; Hill, 2005; Holmes i Jermyn, ed., 2004). Un dels trets diferenciadors d’aquest macrogènere (Oliva, 2013; Prado, 2002) és que pren recursos narratius propis de la ficció per a la seua aproximació a la realitat, que sempre havia sigut l’àmbit d’actuació sobre el qual s’inscrivien els relats de tipus informatiu i documental. En aquesta vo­ luntat per dramatitzar el text televisiu, s’apostarà per la serialitat de les seues emis­ sions, cosa que fa possible que el públic es familiaritze amb els concursants, empatit­ ze amb ells i, consegüentment, s’implique a veure’l d’una manera molt més intensa.

L’adjudicació de rols propis de la narrativa universal a cadascun dels participants, cosa que facilita enormement la identificació per part de l’audiència, és una altra de les estratègies enunciatives més comunes d’aquest gènere en la recerca d’espectacula­ ritzar el «fet real». L’heroi i el dolent, la guapa i la malvada, etc., seran perfils que es posaran a prova cada setmana a mesura que sorgisquen els conflictes, reals o de guió, provocats per la tensió inherent a la mateixa competició i la convivència entre els concursants (Lacalle, 2001: 175). Hi haurà crits, plors, abraçades i salts d’alegria en un carrusel emocional que, lluny d’ocultar-se, es mostrarà en pantalla sense pu­ dor, en coherència amb la hipervisibilitat que exigeix la telerealitat (Imbert, 2003: 90).

Tanmateix, a diferència del ritual de la «transparència» propi de la paleotelevi­ sió, segons el va descriure Eco, aquella «obstinación por presentarse como la reali­ dad» (1986: 210), en la telerealitat, gènere estrella de l’època neotelevisiva, la versemblança de l’acte d’enunciació, la seua legitimitat, la seua autenticitat, serà donada per l’ostentació de la posada en escena (Gavaldà, 2002: 125-126). Les re­ transmissions «en directe» o en fals directe, fetitxe de la telerealitat, que perseguei­ xen la naturalització d’allò que és, efectivament, una estratègia enunciativa, un pur artifici, un simulacre (Oliva, 2013; Gavaldà, 2013), en serien l’exemple paradigmà­ tic. En aquest sentit, aquest format combina una posada en escena i una realització tremendament eficaces, amb un seguiment dels concursants quasi permanent en les proves exteriors, d’un costat, i amb un plató enorme, de l’altre, on s’instal· len les cuines en un ambient industrial en què destaca sobre manera un rellotge, sempre present, que serà el rival més difícil amb què s’hauran d’enfrontar els par­ ticipants. Una banda sonora acuradament treballada i un muntatge que juga insis­ tentment amb el compte enrere seran els encarregats de potenciar al màxim les emocions i l’espectacularitat d’una aposta que es presumia quasi segura.

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Només hi mancava que l’adaptació a la realitat social i cultural espanyola es fera amb encert. Es tracta d’una qüestió clau considerant que hi ha hagut casos en què formats amb unes excel·lents condicions de partida no han obtingut els resultats esperats (Peris Blanes, 2010). Entre les diverses causes que expliquen aquesta si­ tuació, hem d’atendre la manera en què s’ha gestat el procés d’«indigenització», tal com ha sigut batejat per Buonanno (1999). Quan se sent dir que els formats alimenten l’homogeneïtzació televisiva perquè la seua venda i distribució global fa que tots vegem el mateix, no es té en compte que els continguts estan permanent­ ment adaptant-se als gustos i els interessos de les audiències locals i nacionals. En paraules de Moran: «Els formats són un producte de la televisió global perquè, precisament, es poden adaptar» (2009: 20). Fa uns anys Straubhaar explicà, mit­ jançant el concepte de «proximitat cultural» (2007: 91), com les audiències tendei­ xen a preferir les pel·lícules o els programes de televisió que despleguen alguna relació amb els seus referents culturals locals o nacionals, mentre que es mantenen distants respecte a aquells continguts audiovisuals allunyats de la seua realitat més propera. Per aquest motiu, la majoria de professionals reconeix que, partint d’uns elements comuns que facen reconeixedor el format com a marca global, existeix la necessitat d’aplicar estratègies de nacionalització que faciliten el seu encaix en la cultura de destí. Això provoca decisions polèmiques, perquè obliga a decidir quins elements s’utilitzen i quins altres no s’utilitzen en el procés d’adaptació. Una nego­ ciació que pot respondre a qüestions d’índole estrictament professional, de rutines de producció televisiva, però que solen tenir implicacions polítiques i ideològiques que no podem defugir.

Per tot plegat, en les pròximes pàgines tractarem d’analitzar com ha sigut adap­ tat en clau espanyola un format global com MasterChef, quines estratègies discur­ sives s’han posat en circulació, quins referents culturals, socials i territorials han si­ gut considerats, per a convertir aquest text en un èxit de la televisió recent a l’Estat espanyol. Prendrem com a referència metodològica l’aproximació que elabora Cas­ telló (2007) sobre la identitat nacional i les sèries de ficció. En la seua investigació distingeix quatre grans àrees de representació nacional (cultura, territori, llen­ gua i societat), que són en molts punts coincidents amb els elements que per a Straubhaar (2007) conformen la proximitat cultural de què parlàvem adés. En el nostre estudi, que forma part d’una investigació més extensa, hem decidit cen­ trar-nos en a) condicionants socials i polítics en la posada en marxa del format, b) cultura (on s’inclouria la llengua) i c) territori com a espai simbòlic. Això ens obliga a en­dinsar-nos en les dues primeres temporades de MasterChef, que conformen el material d’aquest treball, amb una mirada interdisciplinària i oberta, coincident amb la manera que entén O’Donnell (1999) l’estudi dels textos televisius.

2.1. Gastronomia i la nova Marca España El canvi experimentat per la gastronomia espanyola en els darrers anys ha despertat en les institucions, els mitjans i, consegüentment, en molts ciutadans, un sentiment

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d’orgull nacional desconegut fins al moment. En una època de crisi econòmica i política profunda, la gastronomia ha aconseguit ser un dels pocs valors que encara inspira un extraordinari reconeixement fora de les fronteres espanyoles. Bona prova d’això és el nomenament d’El Celler de Can Roca (Girona), propietat dels germans Roca, com a millor restaurant del món en 2013 per la prestigiosa revista britànica Restaurant i la consolidació de dues propostes més entre els deu primers llocs.

Igualment, els restaurants espanyols reben any rere any nombroses estrelles Miche­ lin, cosa que exemplifica l’alt nivell assolit. Segons els entesos, tota aquesta «explo­ sió» no seria possible sense la filosofia d’avantguarda forjada en els últims vint anys sota el guiatge, sobretot, de Ferran Adrià, el propietari i xef d’El Bulli (Roses, Giro­ na) fins que va tancar les portes en 2011, qui revolucionà la cuina a Espanya fins a convertir-la en un referent internacional a còpia de transgressió i creativitat. La re­ cepta de l’èxit per al xef català sempre ha sigut elaborar una cuina moderna partint de la tradicional, és a dir, innovar des del reconeixement de la matèria primera.

Aquesta insistència a treballar el producte de proximitat, però d’una altra manera, fou la pedra angular de l’anomenada «nova cuina basca» durant els anys setanta, representada pels cuiners Pedro Subijana, Juan Mari Arzak i Martín Berasategui, entre d’altres. Aquests cuiners incorporaren per primera vegada la sofisticació fran­ cesa a la cuina tradicional basca i convertiren Guipúscoa en un dels pols més vi­ brants de la gastronomia mundial. Des d’aleshores, tradició i modernitat s’han convertit en els eixos d’un discurs culinari que ha sigut aprofitat recentment per a reformular una imatge de la nació espanyola d’acord amb els temps actuals.

Tot i que el reconeixement internacional de la cuina espanyola té ja un ampli recorregut, la televisió s’ha encarregat de popularitzar-la i, amb aquesta, alguns dels seus protagonistes, els xefs, que han esdevingut autèntiques celebritats. Sens dubte, MasterChef ha contribuït al major coneixement dels cuiners espanyols per part dels espectadors, atès que al llarg de les dues temporades analitzades han si­ gut convidats al plató del programa els principals xefs del país, des de figures no tan conegudes pel gran públic, com Paco Roncero o Óscar Velasco, fins als de major renom, començant per Joan Roca i el mateix Ferran Adrià, qui va participar en la final de la primera temporada del concurs. Això ha impulsat l’edició de llibres de cuina i de revistes, l’assistència a cursos i tallers, en consonància amb el notable increment que s’ha produït entre els aspirants a ser grans cuiners, els nous ídols de masses, i en general, entre tot allò que està relacionat amb el menjar i el beure. La gastronomia sembla que s’ha transformat en la nova gallina dels ous d’or i les ins­ titucions no han volgut deixar passar l’oportunitat d’associar-se a un àmbit en auge i amb tan bona reputació. Ho han aconseguit a través de la denominada Marca España, una etiqueta un poc difusa creada pel Govern conservador del Partit Popu­ lar per a millorar la projecció exterior del país. Sota aquest «paraigua» s’han dut a terme en els darrers anys diverses iniciatives en què la gastronomia ha ocupat un lloc preferent per la seua capacitat per a atraure el turisme i valoritzar el treball ben fet. Per exemple, ha participat, junt amb la moda i el flamenc, en esdeveniments

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organitzats a la seu del Parlament Europeu a Brussel·les per mostrar el costat més «autèntic i creatiu d’Espanya», i ha protagonitzat, amb les principals associacions turístiques, campanyes com «Saborea España», un recorregut pels records, els sa­ bors i les olors vinculats a les cultures gastronòmiques de les diferents regions, o el Dia Mundial de la Tapa, promogut pel cuiner Pedro Subijana per a reivindicar, lite­ ralment, «la españolidad» del pintxo i de la tapa. En aquest context, els cuiners, amb la seua aposta per una cuina global que no perda les seues arrels, han sigut elevats a la categoria de «millors ambaixadors» de la Marca España arreu del món i han rebut homenatges de l’Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) pels serveis prestats. Uns compliments que no han menystingut, ni de bon tros, ja que han sigut ells mateixos els que s’han equiparat a esportistes d’elit a l’hora de me­ surar la seua contribució al prestigi de l’Espanya contemporània.5 En aquest punt és oportú destacar la manca de complexos amb què els cuiners parlen d’Espanya i de la cuina espanyola a l’hora d’emmarcar simbòlicament i geo­ gràficament el seu treball, tenint en consideració que les principals escoles i centres de cuina moderna es troben a Catalunya i Euskadi.6 Dels vuit restaurants amb tres estrelles Michelin que trobem a l’Estat espanyol, la meitat es troben al País Basc: tres a Guipúscoa i un a Biscaia; dos, a Catalunya; un, a Madrid, i el restant, al País Valencià. En aquest sentit, cuiners bascos, algun d’ells profundament euskaldun, asseguren d’un costat que la cuina és el reflex d’un territori, una història i una for­ ma de ser i viure, mentre que al mateix temps es reconeixen com a part indiscutible de la cuina espanyola, subsumint la cuina basca dins d’aquesta, amb la qual hi ha afinitats, sens dubte, però també moltes diferències. Afirmacions d’aquesta mena, de marcat caràcter regionalista, les podríem trobar en la majoria de cuiners de prestigi, ja que, en termes generals, prefereixen parlar de «cuina espanyola» quan els toca situar territorialment o culturalment les seues propostes culinàries, fet que tanca la possibilitat d’una reivindicació regional que poguera representar una dis­ gregació de la matriu nacional. Pot haver-hi alguna excepció, però el col·lectiu s’ha comportat d’una manera bastant gremial i fins i tot podríem dir que excessivament oficialista, com les lloances que han fet en nombroses ocasions a l’anterior rei d’Es­ panya.7 Aquesta idea de la «unidad en la diversidad», pròpia de Menéndez y Pe­ layo, defensada pels cuiners espanyols més prestigiosos, respon, en certa manera, a un model de nació que encaixa perfectament amb la nació espanyola constitu­ cional defensada pels principals partits. L’aposta per la globalitat, d’un costat, i per un discurs que podríem qualificar de nacionalista, de l’altre, ha sigut ben vista per les institucions polítiques i mediàtiques, que s’han aferrat a la gastronomia per projectar una nova mirada sobre Espanya que s’ha visualitzat, setmana a setmana, a les cuines de MasterChef.

2.2. L’Exèrcit espanyol entra a la cuina Un dels principals elements que prenen part en la construcció d’un «nosaltres» na­ cional és el «desplegament d’un univers culturalment propi» (Castelló, 2007: 175).

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En MasterChef aquesta mena de cosmovisió s’ha posat de manifest en l’elecció dels temes que han vehiculat cadascun dels capítols, alguns dels quals han servit per a realitzar homenatges a institucions o col·lectius que han sigut històricament associats a la nació espanyola en el seu vessant més tradicionalista i conservador, com són l’Exèrcit, el món dels toros o l’Església (Perales i Thouverez, 2014; Vincent, 2013; Núñez Florencio, 2013; Botey Vallés, 2007); en l’elecció del conjunt de per­ sonalitats als quals els aspirants han hagut de cuinar en les diferents proves, la majoria pertanyents als sectors més exclusius i benestants, que conformen un mo­ saic representatiu, tot i que parcial, de la cultura i societat espanyoles; en l’elecció dels productes que s’usaran per a cuinar i els plats que, consegüentment, inspira­ ran, i en l’elecció lingüística, en què s’ha optat pel monolingüisme en castellà, malgrat que algun membre del jurat, així com diversos concursants, tenen com a llengua materna i vehicle de comunicació habitual altres llengües oficials de l’Estat, com el català. Una decisió que afavoreix la invisibilitat televisiva de les llengües distintes del castellà en el conjunt de l’Estat en consonància amb la configuració centralista del sistema televisiu espanyol (Bustamante, 2006), i que, lluny de ser normal o de sentit comú, no deixa de tindre implicacions d’ordre polític que no hauríem de negligir (Moreno Cabrera, 2007). Com a exemple d’aquest apartat, aprofundirem en la manera com ha sigut representat l’Exèrcit en els dos programes que MasterChef ha dedicat a la institució militar.

Des de la transició a la democràcia, explica Oliver Olmo (2007), l’Exèrcit espa­ nyol ha trobat serioses dificultats a l’hora d’actuar com a instrument de nacionalit­ zació, com és preceptiu en qualsevol institució de l’Estat. En la percepció d’amples capes de la població, l’Exèrcit havia reproduït l’eco del passat més que qualsevol altre dels ressorts institucionals del règim de Franco. A mesura que s’avançava en la democràcia i s’oblidaven els intents colpistes, la mala imatge de l’Exèrcit s’ha anat suavitzant a força de transitar pel camí de la modernització, la professionalit­ zació i el màrqueting, amb fites com la incorporació de la dona a les forces arma­ des, la fi del servei militar obligatori i, sobretot, la bona premsa de les anomenades missions internacionals humanitàries. Malgrat que en ple segle xxi encara es man­ tenen els trets més clàssics de la ideologia nacionalista anterior en les seues pràcti­ ques castrenses, cerimònies i rituals, coincidim amb l’autor en el fet que les forces armades han entrat en un procés de reciclatge discursiu certament banalitzador amb l’objectiu de crear una «nueva cultura de defensa» (Oliver Olmo, 2007: 216) que els permeta obtenir un major reconeixement i suport social.

Actualment, la nova imatge de l’Exèrcit està sent sobreutilitzada com a instru­ ment d’internacionalització d’Espanya, i això destapa alguns canvis rellevants en el discurs nacionalista espanyol. Aquesta nova retòrica espanyolista, despullada del ranci patriotisme que històricament ha conreat la institució (Oliver Olmo, 2007), contribueix a naturalitzar l’existència mateixa dels exèrcits i el nacionalisme propi dels estats nació, cosa que sol traduir-se en una acceptació i defensa a ultrança de l’immobilisme davant de propostes de modificació de l’estructura territorial o simi­

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lars. A més, no hem d’oblidar que la Constitució de 1978 els ordena intervenir per mantenir la unitat d’Espanya quan siga necessari. En aqueix sentit, en el discurs militar es produeix una total identificació entre patriotisme i nacionalisme d’Estat, encara avui. Diu Oliver Olmo: «Todo el ceremonial habla de unos valores tácitamen­ te presentados como comunes a toda la población, lazos primordiales que unen a todos los compatriotas por encima de los derechos individuales, compromisos en todo caso esenciales para la pervivencia de la nación frente a sus enemigos poten­ ciales y reales, internos y externos» (2007: 215).

En la seua pretensió d’apropar-se a la societat, l’Exèrcit espanyol ha realitzat en els darrers anys diverses campanyes de publicitat i ha tingut una creixent visibilitat social i mediàtica que l’ha portat a participar en fires i altres esdeveniments de ca­ ràcter civil. Dins d’aquest àmbit es poden interpretar els dos programes en què l’organització de MasterChef va decidir cuinar per a les forces armades. En el pri­ mer, ens hem de situar en l’arrancada de la temporada inicial, quan l’equip es trasllada als camps de maniobres de la base General Menacho de Badajoz per rea­ litzar la prova d’exteriors. Els concursants hagueren de cuinar per a més de cent cinquanta soldats de la brigada d’infanteria mecanitzada Extremadura XI. La posa­ da en escena fou certament espectacular, amb els participants esperant en mig de la devesa la irrupció dels tancs. Tota una declaració d’intencions sobre el que podia esperar-los a partir d’aleshores dins del concurs de talents. Mentre la infanteria cuirassada de terra es desplegava de manera molt teatral davant de la càmera, el capità Alonso explicava, al costat del jurat i la presentadora embotits dins el casc i el jupetí de camuflatge, com es preparen per participar en operacions reals i dona­ va detalls de les campanyes «por la paz y la estabilidad» existents en aqueix mo­ ment a l’Afganistan, al Líban i a Mali, subratllant el nou sentit que s’adjudica a l’Exèrcit dins de la nació moderna. La telerealitat no podia ser un millor gènere per a difondre aquest missatge, perquè privilegia en tot moment «l’ací i l’ara» (Holmes i Jermyn, ed., 2004: 22), i rebutja allò que és social i històric. D’alguna manera, amb aquest acostament a l’Exèrcit, des del programa es contribuiria a no remoure el passat, a reforçar la consigna de «no mirar enrere» sobre la qual la dreta i l’es­ querra espanyoles pretenen construir una nació espanyola constitucional (Balfour i Quiroga, 2007).

Una vegada conclosa l’escena de presentació, els concursants van escoltar di­ verses arengues per part del jurat apel·lant a l’esforç i el sacrifici dels soldats, que arrisquen les vides per causes justes, abans de pujar als carros de combat que els traslladarien a l’interior de la base, com si la guerra fóra un joc. Entenent la mecà­ nica del concurs, es podrien interpretar aquestes paraules com un intent per part dels responsables del programa d’afegir un grau de pressió extra, però la laudatio feta a l’Exèrcit espanyol en conjunt pensem que no té parangó en la televisió d’en­ treteniment. La resta de la prova fou molt marcial, amb els soldats formant per anar a menjar i els concursants fent la salutació militar a tort i a dret. Per acabar l’extra­ ordinari exercici de propaganda, un pla aeri ens introduïa al quarter sota el lema

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«Todo por la patria», amb els colors de la bandera nacional espanyola de fons. Un element que permetia a l’espectador no oblidar per a qui treballen les forces arma­ des.

En termes molt semblants es va produir la visita de la segona temporada de MasterChef a la base naval de Rota, on els concursants hagueren aquesta vegada de cuinar per a més de dos-cents marins a bord del Juan Carlos I, el vaixell almi­ rall de l’armada. La prova fou un publireportatge de l’equipament de la marina espanyola, amb el desplegament d’helicòpters, vehicles amfibis i llanxes al compàs d’una música èpica. En aquesta ocasió, la presentadora recordà als concursants, i de passada també als espectadors, que l’armada espanyola és una de les més anti­ gues del món. Al crit de «Rompan filas», els aspirants a millor cuiner pogueren descansar i agrair als soldats les seues votacions, que feren guanyador un dels grups. Després de tot, la visita promocional a l’Exèrcit es va tractar com una etapa més del concurs, que havia de continuar. Un acte de «normalitat cultural», d’acord amb Castelló (2007: 177), en el qual l’exèrcit forma part d’un sistema simbòlic de proximitat que es constitueix com a marc social de referència.

2.3. Espais i paisatges de la nació El territori és també una qüestió simbòlica i no hi ha dubte que en la formació dels estats nació el discurs nacionalista va exercir una notable influència «en un mo­ ment d’auge de la representació geogràfica a través dels mapes» (Castelló, 2007: 157). Alguns autors consideren que una de les característiques bàsiques dels for­ mats globals és que s’insereixen en espais descontextualitzats que es mostren al marge de qualsevol escenari social vinculat a una identitat col·lectiva (Imbert, 2008: 121-123). Des d’aquesta perspectiva, tant el plató de MasterChef com la casa de Gran Hermano i la ubicació on es duen a terme tants altres programes no tindrien cap element distintiu que els situara en un territori específic. Per contra, les adap­ tacions d’aquests formats compartirien els espais, que els podríem trobar, quasi de manera idèntica, en àmbits geogràfics i culturals molt allunyats entre si. Parlaríem d’una espècie d’estil IKEA aplicat als programes televisius, una creació de no-llocs, segons el concepte popularitzat per Marc Augé, que estarien afavorint les identifi­ cacions múltiples, flexibles i universals. Malgrat el seu innegable atractiu, no com­ partim del tot aquestes opinions.

Certament, el plató de MasterChef pot ser el mateix en la versió espanyola que en la versió nord-americana o índia. És, per tant, un entorn recognoscible per a l’espectador, però això no significa que els projectes identitaris que es posen en circulació siguen els mateixos, i menys encara els de caràcter nacional. En cada MasterChef hi ha una representació concreta del territori en les proves exteriors, que són una part essencial del programa, i que li confereixen singularitat local o nacional. Per exemple, setmana rere setmana, MasterChef Espanya ha ensenyat en hora punta espais, pobles i ciutats existents, que qualsevol espectador mitjà identifica i ubica dins de les fronteres de l’Estat. Segurament, d’aquesta manera

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l’equip del programa aconsegueix patrocinis interessants, perquè aquesta publici­ tat representa una promoció turística impagable. Però no podem negar que, dins d’una retòrica de la proximitat, a la qual sens dubte s’apel·la, la localització espa­ cial no només s’entén com un simple emplaçament, sinó que, com recorda Rueda Laffond (2011: 37), això pot associar-se amb la reproducció d’estereotips de reco­ neixement que podrien conformar altres interpretacions. Durant les dues tempo­ rades del programa, els concursants han visitat, entre d’altres, Toledo, O Grove (Pontevedra), l’estació d’esquí de Formigal (Osca), Lanzarote (illes Canàries), Pe­ draza (Segòvia), Badajoz, Cadis, Salamanca, La Rioja alabesa, Marbella, Burgos, Hondarribia (Guipúscoa), València i Madrid. Espais que, en conjunt, configuren una determinada mirada sobre el marc territorial espanyol, dibuixen un contorn.

De fet, un dels objectius de la representació territorial nacional és la de mostrar el país, la nació (Castelló, 2007: 162). No només perquè s’apel·la a la proximitat geogràfica ensenyant paisatges icònics per a l’imaginari nacional, que tothom re­ coneix, com puguen ser les deveses, el sòl volcànic canari o les vinyes de La Rioja, sinó perquè, com adverteix Edensor (2006), els marcadors de la nació es troben en els contextos més mundans i quotidians, imperceptibles per familiars, com els carrers, els centres comercials o els edificis públics. Uns indicis també presents en les imatges del programa i que ens estan dient la ubicació nacional dels protago­ nistes.

La selecció de llocs emblemàtics visitats per MasterChef, de tota manera, per­ met extraure altres conclusions d’ordre simbòlic. El primer que s’observa és que, en aquestes dues primeres temporades, no s’ha enregistrat cap programa a Catalu­ nya. Desconeixem a què obeeix aquesta decisió. Volem pensar que es deu a qües­ tions de caràcter estrictament professional, però no deixa de ser el símptoma d’una anomalia. Com a contrast d’aquesta absència notable, hi ha una sobrepresència de Madrid, tant de la ciutat com del seu entorn, si tenim en compte que ha sigut el centre neuràlgic del programa un mínim de set vegades, amb visita a llocs com la T4 de Barajas, el Teatro Real, la Gran Vía, la vila d’Aranjuez i els hotels Ritz o Westin Palace. És evident que la proximitat de les localitzacions per a l’equip de producció condiciona els rodatges, però tal vegada s’ha sigut massa centralista a l’hora de representar la nació. Malgrat aquesta descompensació, la mostra de paisatges i llocs, que no pot ser sinó parcial, permet oferir a l’espectador una visió de la diver­ sitat regional de la nació espanyola, molt del gust de l’Estat autonòmic actual. Des d’aquest punt de vista, MasterChef no és diferent d’altres programes en què es mescla la gastronomia amb els viatges, com Un país para comérselo (TVE, 2010-pre­ sent), el docutainment presentat pels actors Imanol Arias i Juan Echanove, primer, i per l’actriu Ana Duato en una segona etapa, o Cocina2 (TVE, 2014), el «duel gastronòmic» entre els bessons Sergio i Javier Torres. En un moment en què sem­ blava dibuixar-se una globalitat mediàtica desterritorialitzada (Appadurai, 2001), aquests formats televisius insisteixen a arrelar-nos a un espai nacional de consum interior que no salta les fronteres.

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3. A manera de conclusions Les pàgines precedents ens han servit per a comprovar com els formats globals són adaptats als contextos nacionals en un procés de glocalització sobre el qual no es presta atenció suficient. En la seua versió espanyola, MasterChef combina elements del seu format original, que bàsicament fan referència al plató principal on es de­ senvolupa part de l’acció, amb d’altres que situen l’espectador en un marc nacional específic, sobretot en termes geogràfics, culturals i simbòlics. L’elecció dels presen­ tadors i dels concursants ja és un indicador de proximitat amb l’audiència ben evi­ dent, però n’hi ha d’altres que també resulten eloqüents. La representació de la nació, però, mai no és neutral sinó que sempre és el resultat d’una interpretació ideològica, no necessàriament conscient. En el cas que ens ocupa, l’anàlisi que hem fet ens ha mostrat com, en un dels formats globals per excel·lència com és MasterChef, hi trobem un nou discurs sobre la nació espanyola, d’acord amb els temps actuals, on es mesclen trets de la modernitat global amb d’altres de perfil més tradicional associats a una concepció conservadora i unitarista d’aquesta. Un dis­ curs nacionalista, al capdavall, que podem qualificar de banal, seguint Billig, en el sentit que es difon en un escenari d’aparent normalitat i que es dóna per descomp­ tat, en bona mesura, gràcies als codis propis de l’entreteniment televisiu.

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Notes [1 Aquest text ha comptat amb el suport del Servei de Política Lingüística de la Universitat de València.

[2 Adreça de correspondència: Àlvar Peris. Av. de Blasco Ibáñez, 32. E-46010 València, UE. [3 Les dades d’audiència que oferim a continuació s’han obtingut gràcies a l’empresa GECA (Gabinete de Estudios de la Comunicación Audiovisual), que les empaqueta a partir de la informació facilitada per Kantar Media.

[4 En el moment de redacció de l’article està en emissió la tercera temporada.

[5 El País (27 maig 2013).

[6 La bandera espanyola que llueixen alguns xefs en els seus uniformes, com la que va mostrar Paco Torreblanca en el programa 5 de la primera temporada de MasterChef, és un senyal inequívoc. Sembla que aquesta distinció s’atorga als professionals de rebosteria que aconsegueixen arribar a la categoria de «mestres», però pensem que la seua utilització és, fins a un cert punt, gratuïta. Excel·lent mostra de nacionalisme banal, el debat entorn de l’exhibició dels emblemes nacionals no és un tema menor (Moreno Luzón i Núñez Seixas, 2013).

[7 El País (3 desembre 2014).

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Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació] http://revistes.iec.cat/index.php/TC. Vol. 32 (2) (novembre 2015), p. 47-69 ISSN (ed. impresa): 2014-0304 / ISSN (ed. electrònica): 2014-0444 / DOI: 10.2436/20.3008.01.135 Data recepció: 06/05/15 Data acceptació: 26/06/15

Teaching beyond corporate social responsibility: The Social Action Strategies course in the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University Ensenyant més enllà de la responsabilitat social corporativa: l’assignatura d’estratègies d’acció social en el grau de publicitat i relacions públiques a la Universitat Pompeu Fabra

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Ana Fernández-Aballí Altamirano1 Professora i investigadora del Departament de Comunicació de la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona. ana.fernandezaballi@upf.edu

Matilde Obradors Barba Professora i investigadora del Departament de Comunicació de la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona. matilde.obradors@upf.edu

Irene da Rocha Fort Professora i investigadora del Departament de Comunicació de la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona. irene.darocha@upf.edu

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Teaching beyond corporate social responsibility: The Social Action Strategies course in the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University Ensenyant més enllà de la responsabilitat social corporativa: l’assignatura d’estratègies d’acció social en el grau de publicitat i relacions públiques a la Universitat Pompeu Fabra ABSTRACT: In this paper we examine the European and Spanish frameworks for socially-oriented higher education competences, as well as the curricular composition of the Advertising and Public Relations (APR) degrees in Catalan universities regarding socially-oriented communication.

We explore the need to establish contents within the degree which go beyond corporate social responsibility, particularly to address needs within the social third sector. We explore how participatory development communication and communication for social change can compose the core content of communication in the public interest within the APR Degree, based on three years of curricular innovation, research and development within the Social Action Strategies course taught in the APR Degree at Pompeu Fabra University.

KEYWORDS: Advertising and Public Relations Degree, participatory development communication, communication for social change, corporate social responsibility, curricular development, social third sector.

C Ensenyant més enllà de la responsabilitat social corporativa: l’assignatura d’estratègies d’acció social en el grau de publicitat i relacions públiques a la Universitat Pompeu Fabra Teaching beyond corporate social responsibility: The Social Action Strategies course in the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University RESUM: En aquest article examinem els marcs europeus i espanyols per al desenvolupament de competències d’orientació social, així com la composició curricular dels graus de publicitat i relacions públiques de les universitats catalanes en relació amb assignatures orientades a sectors no lucratius. Explorem la necessitat d’establir dins del grau continguts que vagin més enllà de la responsabilitat social corporativa, particularment per fer front a necessitats socials fora de les lògiques de mercat, i requerides pel tercer sector social. Exposem com la comunicació participativa per al desenvolupament i la comunicació per al canvi social poden compondre el contingut disciplinari de la comunicació per a l’interès públic dins del grau en publicitat i relacions públiques, basant-nos en tres anys de desenvolupament, investigació i innovació docent en l’assignatura d’estratègies d’acció social de la Universitat Pompeu Fabra.

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PARAULES CLAU: grau en publicitat i relacions públiques, comunicació participativa per al desenvolupament, comunicació per al canvi social, responsabilitat social corporativa, desenvolupament curricular, tercer sector social.

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1. Introduction Socially-oriented communication courses have been overlooked in the Advertising and Public Relations degrees (Barranquero, 2014; Huerta Floriano, García Galindo and García López, 2014). Despite the fact that European and Spanish higher edu­ cation frameworks for curricular development have emphasized the need for social skills and competences (ANECA, 2005; European Commission, 2011; Tuning, n.d.b), the adaptation of Spanish higher education to the European Higher Education Area (EHEA) has followed a mercantile view which fails to acknowledge the social character of universities for the creation of more inclusive and cohesive societies (Bolívar, 2006; Cascante Fernández, 2009). In the Advertising and Public Relations (APR) degrees in Catalan universities, the adaptation to EHEA marked by the Na­ tional Agency for Quality Assessment and Accreditation of Spain (ANECA) in the White Book of Communication Studies has failed to mention socially-oriented APR professional profiles (ANECA, 2005). This has resulted in an insufficient offer of socially-oriented communication courses both in the branches of Advertising and of Public Relations.

At Pompeu Fabra University, communication for the public interest (Aldás, 2007; Balas Lara, 2008; Eiró-Gomes and Nunes, 2012) has been mostly disregard­ ed and has been addressed through non-mandatory courses oriented towards cor­ porate social responsibility (CSR). Although CSR is part of socially-oriented com­ munication within public relations, it does not cover the needs of non-profit social sectors or other relevant non-lucrative community groups (Eiró-Gomes and Nunes, 2012; Prasad and Holzinger, 2013). In this sense, it is necessary to study the fields of participatory development communication and communication for social change as disciplines to be included within the APR Degree curriculum as a transversal discipline, due to their importance in shaping cultural and societal values (Huerta Floriano, García Galindo and García López, 2014).

In this paper we examine the European and Spanish frameworks for sociallyoriented higher education competences, as well as the curricular composition of the Advertising and Public Relations degrees in Catalan universities regarding so­ cially-oriented communication. We explore the need to establish contents within the degree which address requirements beyond market needs and which are well proclaimed by the social third sector. Based on three years of curricular innovation, research and development outcomes within the Social Action Strategies course taught at Pompeu Fabra University, we propose basic contents based on participa­ tory development communication and communication for social change for the introduction of socially-oriented communication within the APR degrees in Catalan universities.

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2. European framework for socially-oriented competences in higher education The European 2020 Strategy for Higher Education intends to introduce compe­ tences and values in higher education degrees to foster “people with the right mix of skills: transversal competences, e-skills for the digital era, creativity and flexibility and a solid understanding of their chosen field” (European Commission, 2011: 2).

The strategy identifies universities as a key political component in the European Union to assure sustainable growth as a response to structural weaknesses and the current economic crisis. The EU 2020 strategy for higher education gives priority to three types of growth: a) intelligent growth through the reduction of early school leaving and an increase in youth with higher education studies; b) sustainable growth based on a greener, more competitive and more efficient economy; and c) inclusive growth, which facilitates social cohesion and high employment rates (Eu­ ropean Commission, 2011).

This strategy relies and builds on the adaptation process of European higher education to the European Higher Education Area (EHEA) framework, including the curricular redefinition of undergraduate degrees. In the year 2000, the Tuning Educational Structures in Europe project was launched to facilitate the countryspecific adaptations to EHEA according to the Bologna Process and the Lisbon Strategy. It later developed into an approach to redesign, develop, evaluate, imple­ ment and enhance the degrees, based on a competence acquisition education model (Alonso, Fernández Rodríguez and Nyssen, 2008; Tuning, n.d.-a). Within the Tuning project, a set of 31 general competences were delimited as transversal, five of which were directly related to socially-oriented thinking and acting (Tuning, n.d.b): — ability to show awareness of equal opportunities and gender issues, — ability to act on the basis of ethical reasoning, — ability to act with social responsibility and civic awareness, — appreciation of and respect for diversity and multiculturality, — and commitment to the conservation of the environment.

These general competences, accompanied by others such as critical thinking, creativity and innovation in problem solving and multilingual abilities, indicate that higher education degrees should transversally provide students with the learning tools to address social issues such as gender inequality, intercultural diversity, par­ ticipation and democratic structures, solidarity, globalization, a responsible use of ICTs and environmental sustainability (Huerta Floriano, García Galindo and García López, 2014). Furthermore, the Joint Research Centre of the European Commission study titled Mapping Major Changes to Education and Training in 2025 outlined as issues that need particular attention “the importance of implementing pedagogies that focus on transversal competences”, the creation of participative learning envi­ ronments aligned with technologies, the integration of “workplace, community

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and home” into learning, the use of meaningful assessment strategies which apply to the different ways in which students learn, and the change of role of teachers into mediators, as they “become lifelong learners themselves” (Stoyanov, Hoog­ veld and Kirschner, 2010: 5). However, mercantile interpretations of these frame­ works are causing higher education to become an instrument of neoliberal growth more than a tool for social development (Bolívar, 2006; Cascante Fernández, 2009).

3. ANECA framework for socially-oriented knowledge and skills in the Advertising and Public Relations Degree The National Agency for Quality Assessment and Accreditation of Spain (ANECA) was responsible for the implementation of the EHEA framework and the compe­ tence-based degree configuration (Alonso, Fernández Rodríguez and Nyssen, 2008; Bolívar, 2006). As an essential part of the process, ANECA published a set of white books to guide and facilitate undergraduate degree adaptations. Each white book delimited the field of knowledge, its relation to the labour market, the evalu­ ation of desired skills and competences to be developed during the degree and the structure of the degree (ANECA, 2005). In Communication Studies, the ANECA developed the framework for three degrees: Journalism, Audiovisual Communica­ tion, and Advertising and Public Relations.

In the Advertising and Public Relations Degree (APR), socially-oriented skills and contents have a particular weight in the conceptualization of the ANECA frame­ work. In particular, the White Book indicates (ANECA, 2005: 329): Students of Advertising and Public Relations must acquire a general basic knowledge of the major turning points that shape the current landscape of the work of professional communication, especially within advertising and public relations. This knowledge must be relevant for understanding the phenomenon of communication and its role in con­ temporary society. In this way, it must be ensured that the students become knowledge­ able of the political, economic and business, cultural, and social contexts in which their work is inserted and know how to adapt their work responsibly to it.

Furthermore, it outlines the need for students to be aware of the ethical and sociocultural consequences of the communication profession in its diversity of the­ ories and concepts, and acknowledges the need to “exercise the communicative task with ethical behaviour, both through theoretical and practical knowledge of the ethical codes of advertising […] and with awareness of social and cultural re­ sponsibility” (ANECA, 2005: 330-331). Additionally, the evaluation which meas­ ured the importance of different disciplinary knowledge for the configuration of the APR Degree ranked the “knowledge of ethics and professional deontology

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of advertising and public relations as well as of the law which regulated the profes­ sion” as the most important skill (ANECA, 2005: 276). However, there is a contra­ diction between the conceptual weight given to the APR Degree in the shaping of cohesive, socially-responsible societies and the practical orientations in terms of curricula. Evidence of this contradiction is the ANECA delimitation of the APR Degree professional profiles: — APR communication director, researcher and strategic consulter.

— Media researchers, planners and buyers.

— Creatives and designers.

— Corporate communication manager.

In the definition of these four profiles, the field delimitation is based on a mar­ ket-only understanding of professional performance (ANECA, 2005: 271-272), with no specific reference within the profile descriptions to professional areas and fields such as communication for the public interest, peace communication, inter­ cultural communication, community communication, communication for develop­ ment, among others areas of great relevance within the professional practice of APR (Aldás, 2007; Chouliaraki, 2011; Eiró-Gomes and Nunes, 2012).

The adaptation of the competence-based EHEA framework to Spanish higher education has a clearly reductionist viewpoint of what society is and what society needs, placing the “university at the exclusive service of companies”, where almost all training addressed is that which is required by the market (Bolívar, 2006: 18; Cascante Fernández, 2009; Sanz Fernández, 2006). Nonetheless, there is an understanding in international, European and national frameworks that communi­ cation professionals establish the desired societal values; failing to adequately in­ troduce these values and skills in the professional practice of students will result in the perpetuation of public imaginaries and consumption structures that will pro­ mote socially prejudicial conducts, such as intolerance towards diversity and desen­ sitization towards violence.

4. Socially-oriented courses within Advertising and Public Relations degrees in Catalan universities Socially-oriented communication lies both within the Advertising and the Public Relations branch, due to the transversality of its activities, its use of varied com­ munication tools, its strategic character and its relation to stakeholder communica­ tion (Aldás, 2007; Balas Lara, 2008; Eiró-Gomes and Nunes, 2012; Matilla and Hernández, 2012). Socially-oriented communication is strategically designed to address ways in which communication can serve the public interest far beyond profit-making or sole organizational benefit (Barranquero, 2014; Chouliaraki, 2011; Eiró-Gomes and Nunes, 2012; Huerta Floriano, García Galindo and García

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López, 2014). Given the European and the national frame where “the social” is emphasized as a key aspect and as a complement to market-driven competences, it is important to outline the current situation of socially-oriented courses within Catalan Advertising and Public Relations degrees.

The following table shows the results of a review of the APR Degree study plans in the ten Catalan universities recognized by the Spanish Ministry that offer the Advertising and Public Relations Degree (Matilla and Hernández, 2012).2 The social­ ly-oriented courses were identified by the use of key words in the course titles which make explicit reference to socially-oriented areas (i.e. gender, environment, social, society, peace, solidarity, development, intercultural, equality, ethics, responsibility, rights). This review is merely an indicative exploration, and is in no way determinant of the contents within the study plans. Hence, we do not exclude the possibility that socially-oriented content is taught within other courses. This however, would re­ quire further and more in-depth analysis of the course teaching plans to determine the extent to which APR in Catalonia is being taught according to EU and national frameworks regarding equality, ethics and other socially-oriented values.

As seen in Table 1, the number of socially-oriented subjects is limited to a max­ imum of four in the best of cases, with a heterogeneous offer which is mostly fo­ cused on ethics of communication, and which is either optional or not offered in five of the ten universities. This not only does not comply with the ANECA guide­ lines which mark Ethics and Deontology as a mandatory course, but also puts into question whether students are receiving comprehensive professional training through which they can exercise their profession in an ethical, responsible and so­ cially-aware manner.

5. The social third sector in Catalonia and the need for socially-oriented courses in Advertising and Public Relations degrees The Taula d’Entitats del Tercer Sector a Catalunya (Catalan Table of Third Sector Organizations) defines the social third sector as: The social third sector is the set of private non-profit organizations working for so­cial inclusion and cohesion, with special attention to the most vulnerable groups in society.

The social third sector is a group within the “third sector”, a concept that defines nongovernmental organizations and non-profit organizations, as opposed to “first sector” or public sector (government and non-profit), and the “second sector” or the private sector (profit and non-governmental). In recent years several international studies have highlighted the growing importance of the social third sector in the development of so­ cial policies, considering it the so-called “fourth pillar” of the welfare state.

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Socially-oriented courses

M/O*

University of Vic

Corporate Social Responsibility

M

University of Barcelona

Communication for Equality: Ethics and Deontology

M

Pompeu Fabra University

Ethics and Deontology in Advertising and Public Relations

O

Social Action Strategies

O

Intercultural Communication

O

Project Workshop: Social, Institutional and Political Communication

M

Open University of Catalonia

Ethics and Legal System of Communication

O

Rovira i Virgili University

Structure and Social Change

M

Globalization, Culture and Society

O

Gender and Communication

O

Autonomous University of Barcelona

NONE

Abat Oliba CEU University

Elements of Social Doctrine (Religious)

M

Advertising and Social Doctrine (Religious)

M

General Ethics

M

Professional Ethics

M

Information Rights, Fundamental Rights and Equal Rights

M

Ethics and Deontology in Advertising and Public Relations

M

Intercultural Communication

O

Ethics of Communication I

M

Ethics of Communication II

M

Ethical and Persuasive Communication

M

Corporate and Social Responsibility

O

Gender and Media

O

International University of Catalonia

Ramon Llull University

University of Girona

Table 1. Socially-oriented courses in Catalan Advertising and Public Relations degrees Source: Review of the Advertising and Public Relations Degree study plans outlined in the official webpages of each university *(M = mandatory; O = optional).

The social third sector is composed of associations, foundations, social initiative cooperatives, and other forms of collective groups which address a wide range of issues concerning well-being and social problems, such as poverty and exclusion, migration, mental health, sickness, education, attention to the elderly, attention to children and youth, attention to women and LGTBI groups, among many others (Observatori del Tercer Sector, 2013). The social third sector in Catalonia has a con­ siderable weight in current Catalan society. According to the 2013 annual publica­

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tion of the Observatori del Tercer Sector (Third Sector Observatory) in Catalonia, this area of activity amounted to 2.8% of the Catalan gross domestic product, gave paid employment to 102,000 people and worked with 300,000 volunteers. Most importantly, the social third sector in Catalonia gave service and attended to 2,130,000 people, which represents approximately 28% of the Catalan popula­ tion.

These numbers are indicative of the importance of this area of activity, not only due to its size, but also due to its relevance for the fostering of a cohesive society based on the democratic pillars of human rights and awareness of gender, diversity, participation, and environmental sustainability. Market-oriented APR skills and competences are insufficient for a comprehensive understanding of the underlying structures of the communicative needs and strategy-making required in a complex social reality. The Social Third Sector requires critical professional activity (Aldás, 2007; Balas Lara, 2008; Chouliaraki, 2011; Eiró-Gomes and Nunes, 2012). In this sense, we will focus on the curricular development of the Social Action Strategies course taught within the APR degree at Pompeu Fabra University with the hope it might be useful for curricular innovation in other Catalan universities to comple­ ment already existing socially-oriented courses.

6. Social Action Strategies: Teaching beyond corporate social responsibility The Social Action Strategies course taught within the Advertising and Public Re­ lations Degree at Pompeu Fabra University was previously oriented towards cor­ porate social responsibility (CSR). The course currently goes beyond CSR to address a wide range of interconnected and interdisciplinary concepts and tools which are used to diagnose, plan, implement and evaluate alternatives and solu­ tions to social problems from a communicative perspective. Such tools and con­ cepts can be drawn from various fields, such as development communication, communication for social change, participatory development communication, alternative communication, corporate social responsibility, social marketing, multi-stakeholder initiatives, intercultural communication, interpersonal commu­ nication, persuasive communication, online media and lobbying, among other disciplines (Barranquero and Sáez Baeza, 2010; Bessette, 2004; Broomhill, 2007; Hemer and Tufte, eds., 2005; Rodrigo-Alsina and Medina Bravo, 2009; Servaes, ed., 2003; Huijstee, 2012). Delimiting the field of social action strategies within APR presents a challenge given the variety of communication fields which can be used to address social concerns on the one hand, and the appropriation of media by citizens on the other (Barranquero, 2007). Social action strategies are “marked by an ongoing commitment to society and to the community and, therefore,

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should always incorporate what is usually conceived as ‘communication in the public interest’ into its core strategy” (Aldás, 2007; Eiró-Gomes and Nunes, 2012: 167).

Strategies for social action are constantly emerging and evolving both within the academic sphere and outside of it (Barranquero, 2010). In this ever-changing context, there are two main disciplines which have developed thorough theo­ retical and methodological corpuses to address social problems from a commu­ nicative approach: development communication and communication for social change. There is a third discipline which is at the intersection of the latter and which has also consolidated in the last fifteen years: participatory development communication (Barranquero, 2004; Bessette, 2004; Mari Sáez, 2010; Nos Aldás, 2011). In particular, Social Action Strategies as a course refers to the con­ cepts and tools needed to critically address social problems, and has its focus of action primarily in the social third sector, which is non-lucrative by definition (Observatori del Tercer Sector, 2013), and which goes beyond organizational benefits (Aldás, 2007; Eiró-Gomes and Nunes, 2012). This delimitation of the subject area implies that social action strategies as a subject can complement corporate social responsibility (CSR) but they belong to different communication disciplines, transcending both public relations and advertising as individual fields, and can in no way be substituted by market-oriented communication courses.

In terms of evolution of the field, corporate social responsibility (CSR) began at the start of the decade of the 1990s, emerging from the still relevant debate con­ cerning the relationship between business and society (Broomhill, 2007). The dis­ cipline is still being shaped, both academically and in practice, without consensus on the actual usefulness of CSR to fully address local and global social problems (Broomhill, 2007; Jallow, 2009; Perks, Farache, Shukla and Berry, 2013). Contrast­ ingly, participatory development communication (PDC) and communication for social change (CSC) date back to the 1960s development studies and political economy, where communication as a tool for transformation began to materialize as an academic discipline within the Birmingham School of Critical Cultural Stud­ ies (Barranquero and Sáez Baeza, 2010; Gámez Fuentes and Nos Aldás, 2012) and various Latin American Schools of critical thought and popular education (Ba­ rranquero, 2004). Currently, communication for social action, understood as PDC and CSC, is related to a diversity of transversal cultural and transformational prac­ tices that use but are not limited to advertising and public relations concepts and tools, and which mostly emerge from social movements and the social third sec­ tor, such as activism, local development, edu-communication, and local media, among others (Barranquero, 2014; Collective Work, 2009; Gumucio Dagron, 2010; Hemer and Tufte, eds., 2005). PDC and CSC hence become the current theoretical and practical basis for social action strategies within communicative disciplines.

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7. Delimiting the discipline for the Social Action Strategies course: Communication for social change and participatory development communication Participatory development communication (PDC) is the use of communication tools and strategies to facilitate and support dynamics of local development through processes which actively involve the community – citizens, authorities, external agencies, technical teams, and associations, among others. PDC is a systemic and planned exchange based on two pillars. On the one hand, it is based on horizontal communicative processes among the diverse agents, usually following participa­ tory action research,3 and on the other it uses media and interpersonal communi­ cation as tools to support development initiatives identified in the participatory diagnosis dynamics undertaken by the involved groups or stakeholders (Bessette, 2004; Mari Sáez, 2010; Servaes, ed., 2003). PDC has its epistemological roots in Bertolt Brecht’s proposals of dialogic education at the beginning of the 20th cen­ tury, which were consolidated in Paulo Freire’s Pedagogy of the Oppressed during the 1960s and 1970s (Freire, 1970). Simultaneously, Brazilian playwright Augusto Boal was developing the Theatre of the Oppressed methodology, based on Freire’s and Brecht’s postulates, and establishing the democratization of theatre as one of the basic methodologies that would later become an essential part of participatory development communication (Barauna and Motos, 2009). During this same peri­ od, Orlando Fals Borda, among other academics and practitioners, consolidated the participatory action research model in the Latin American context based on Freirean epistemology, thus providing a framework through which participatory communication could become both a tool for social transformation and a disci­ pline for knowledge creation (Barauna and Motos, 2009; Hemer and Tufte, eds., 2005).

During the 1990s and the first decade of the 21st century, participatory devel­ opment communication consolidated as one of the most used methods underlying project implementation in international cooperation, fostered by UNESCO policies and giving rise to a more decentralized format of cooperation. Decentralized coop­ eration became a basic form of territorial exchange and interaction among local agents and institutions, mostly based in the social third sector in coordination with local authorities (Easterly, 2006; Gumucio Dagron, 2012; Husson, 2007; Stiglitz, 2002). However, critical stances to PDC still consider that the discipline follows the “logic of development”, which is understood as a focus of symbolic and economic domination by the global North in its attempt to “develop” the global South (Ba­ rranquero, 2014; Tortosa, 2011). In this context, communication for social change emerges as an alternative in order to question the concept of development within local and participatory communicative initiatives (Gumucio Dagron, 2012: 28).

Communication for social change comprises cultural practices which foster communal and individual awareness (Barranquero and Sáez Baeza, 2010) based on

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processes not necessarily tied to international cooperation formats. However, con­ ceptual and practical innovations in participatory development communication tend to a unification of both disciplines, as development studies reinforce the need for localized practices based on Freirean epistemology and dialogic relationships (Barranquero, 2014). Participatory development communication and communica­ tion for social change converge in that they are based on horizontal communica­ tion structures and in their instrumentalization of communication tools and new media for the purpose of giving voice to groups which are normally excluded from both the media and the political arenas. Both disciplines advocate for postcolonial, localized practices which take into account dialogic, cultural and power structures as basic pillars of project evaluation, planning and implementation. Furthermore, they promote a democratized use of new media and information in accordance to community needs. Models of PDC and communication for social change have been thoroughly developed in the literature (Bessette, 2004; Mefalopulos and Kam­ longera, 2008; Pérez, Cataño and Franco, 2009). In particular, both disciplines are involved with the stakeholders, issue areas and media indicated in Table 2 (Barran­ quero, 2007).

Adequately implementing communication projects and campaigns within this context requires specific skills and tools which are not inherent to enterprise-based sectors, and which require critical thinking, a deep understanding of intercultural and interpersonal communication, knowledge of diverse historical perspectives of local and global contexts, and skills related to awareness of power, cultural and dialogic structures. Moreover, the discipline becomes a vehicle to address the so­ cially-oriented competences marked by the European and Spanish higher educa­ tion frameworks.

Stakeholders NGOs Social movements Community media Cyberactivists Agencies Foundations Universities and research centres Public administration Etc.

Areas Human Rights Migrations Interculturalism Agriculture and rural areas Gender Sexual diversity Health and nutrition Environment Peace and conflict prevention Etc.

Media Community radio TV and video Press and written media Cyberactivism Guerrilla communication Interpersonal communication Theatre Popular cinema Crowdfunding Workshops Etc.

Table 2. Stakeholders, areas and media of participatory development communication and communication for social change Source: Adapted from Barranquero (2007).

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8. Curricular development of the Social Action Strategies course within the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University Within the Catalan higher education context, the Social Action Strategies course is only taught in the Advertising and Public Relations (APR) Degree at Pompeu Fabra University, as seen in Table 1. The course, which was previously taught in Spanish and Catalan, and since 2013 is taught in English, is offered as a 4-credit optional course within the Public Relations itinerary for third and fourth-year students, ­although it is available to all APR students despite their itineraries. Up to the 20122013 academic year the Social Action Strategies course was oriented towards cor­ porate social responsibility. However, a more comprehensive scope of the discipline, which included the social third sector, was necessary in order to comply fully with the European and national frameworks. During that year, courses were being updat­ed and readapted in terms of content and methodology to fit EHEA stan­ dards in terms of competence development, student-focused learning models, and continuous evaluation and assessment frameworks. In this context, redefining the Social Action Strategies course was necessary but not sufficient to assure a full compliance with European and national standards in terms of student satisfaction, learning outcomes and teaching innovations. Curricular research had to be under­ taken in order to evaluate to what extent the changes implemented to the teach­ ing plan responded to the set quality standards.

The course content and methodology have undergone various stages of cur­ ricular research and development: — 2012-2013: Renewal of the course content and methodology, and research for the improvement of the teaching plan.4 — 2013-2014: Implementation of improvements and teacher and student evaluations.

— 2014-2015: Content updating and methodological innovation.

During these stages, student enrolment in the course has increased substan­ tially: — 2012-2013: 22 students (3 Erasmus students).

— 2013-2014: 33 students (6 Erasmus students).

— 2014-2015: 39 students (13 Erasmus students).

We will focus on the results of the research and course’s current composition, although further details of the process can be found in the Annex of this paper. In Table 3, we show the curricular content of the Social Action Strategies course.

After the three years of curricular research, content updates were introduced building on student evaluations, student project outcomes and developments in the knowledge field.5 Content innovations include the changing of the two initial modules (Participatory Development Communication and Corporate Social Re­ sponsibility) into three modules, as shown in Table 3. Teaching innovations such as

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TEACHING BEYOND CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Module 1. Critical approaches to communication — Awareness, power structures and communication • Deep democracy • Cultural structures • Power structures • Dialogic structures — Ethical and aesthetic communication: imaginaries, representations and systemic oppressions • Genders, feminisms and sexualities • Intercultural diversity • Global vs glocal • Human rights • Sustainable development • Social innovation, new ICTs and local media • Local development, citizen participation and social networks Module 2. Critical analysis of socially-oriented communication: case studies — NGOs — Corporate social responsibility and multi-stakeholder initiatives — Social movements (I) — Social movements (II) Module 3. Social action strategies: project creation, implementation and evaluation — Concepts and evolution of development communication and participatory development communication (PDC) • The diffusionist model, the knowledge transfer model and the participatory model • Development communication in international cooperation • Development communication in decentralized cooperation • PDC, alternative communication and communication for social change: PDC in the global North — Project creation, implementation and evaluation • Participatory action research and PDC: research/society approach • Types of PDC projects • Participation tools • Assessment phase • Strategy design phase: the logical framework approach and the communication plan • Alternative planning models • Implementation phase • Evaluation phase: indicators • Writing-up of relevant documents

Table 3. Social Action Strategies course contents

dialogical readings, out-of-classroom sessions and the use of FaceBook to further class content were introduced. Additionally, group projects were addressed through service learning (Francisco Amat, Nos Aldás and Moliner Miravet, 2011). Service learning, according to the Catalan service learning portal (http://www.aprenentat geservei.org/index.php) is an innovative pedagogical proposal which combines learning processes with community service, in a complex and well-articulated ped­ agogical exercise where students have the possibility to learn from real and applied projects in relation to existing community needs. Social Action Strategies students for the 2014-2015 course were involved in the projects within their communities shown in Table 4.

All basic teaching documents for the 2014-2015 Social Action Strategies course are available under Creative Commons at: https://goo.gl/yfIKJN.

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A. FERNÁNDEZ-ABALLÍ, M. OBRADORS I I. DA ROCHA Servei Solidari Project http://www.serveisolidari.org/que-fem/emprenedoria Within the framework of a service learning project organized by the Teaching Quality and Innovation Centre at Pompeu Fabra University, students will work with Espai Emprèn staff from Servei Solidari, with other students from the Economics Department of UPF and with users of Espai Emprèn to develop: — A diagnosis of the communication strategy of Espai Emprèn.

— A manual for the creation of microbusiness-oriented communication strategies for future users of Espai Emprèn.

— The communication plan for two of the entrepreneurship projects which are currently being developed within Espai Emprèn.

Settlements Project http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/Tot-un-mon/Horitzo-perdut/video/5425171/ This group will be working with activist Ibrahima Seydi to create the necessary communication material to denounce publicly the situation of Immigrant Detention Centres and Settlements. Students will prepare a communication plan which follows an adequate and previously developed diagnosis. For this, they will have to meet with staff from CEPAIM, CEAR, TANQUEM ELS CIE and SOS RACISME. Xarxa BCN Antirumors Project http://interculturalitat.bcn.cat/bcnacciointercultural/ca/antirumors-que-fem Following the framework of the Xarxa BCN Antirumors, students will research and execute a campaign within the UPF Poblenou Campus. Students will be expected to undertake the corresponding research for diagnosis and to develop a communication plan. After the campaign has been implemented, if desired, a meeting with Barcelona City Council staff will be organized for the possibility of further implementation in other universities or for the possibility to showcase the experience.

Mescladís: Diàlegs invisibles https://dialogosinvisibles.wordpress.com/ Students will be working in the development of the project Diàlegs invisibles. In this project, they will have to undertake different tasks within the project and work together with different professionals for project implementation which includes a photographic exhibition by Joan Tomás (http://www.joantomas.net/ ) in the Pati Llimona Civic Centre, the set-up of public space photographic interventions, the writing-up of life story testimonies, support for Alberto Bungaloux’s (https://vimeo.com/albertobougleux) documentary for the project, research, creation of dissemination material, setting-up of events, etc.

La Xixa Teatre http://www.laxixateatre.org/ // https://www.facebook.com/laxixateatre?fref=ts This group will prepare a communication strategy and the communication material for the dissemination of diverse projects and events undertaken by La Xixa Teatre, a Theatre of the Oppressed group in Barcelona. In particular, the group will examine the possibility of the introduction of social networking tools, particularly FaceBook and Twitter, during forum theatre performances. They will plan and implement the communication campaign for the III Marathon of Intercultural Forum Theatre of Barcelona, which will take place during the first week of June. Additionally, the group will explore the possibility of building a European Theatre of the Oppressed network.

Stop Violence Against Women: UPF Campus campaigns http://www.upf.edu/upfigualtat/ This group will develop (diagnose, plan and implement) an awareness campaign directed at UPF Poblenou Campus community to stop violence against women. They will undertake research to understand how women suffer inequality in the university campus and will create the corresponding material to raise awareness and enact effective change. Students will work with staff responsible for gender equality at UPF but will develop an independent, student-led campaign.

Table 4. Service learning projects for the Social Action Strategies course 2014-2015

The overall evaluation on behalf of students during the last three years not only reinforces that the course development has responded to the expected standards of teaching, but that socially-oriented communication beyond corporate social re­

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sponsibility is required within the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University, both within the European and national frameworks, and by the students. A few comments by the students in the UPF standardized teacher evaluation system AVALDO which point in this direction are: — “The course is very interesting and it provides knowledge we have never seen before in the Advertising and Public Relations Degree.”

— “We believe the course should be mandatory. It is one of the courses I have enjoyed the most and which has given me more knowledge during this last three years.”

— “The course has been very interesting, it has made me reflect a lot and I think it should be taught to all students.”

— “It shouldn’t be an optional course, it should be mandatory.”

9. Conclusion In this paper we have reviewed the European and national frameworks for the in­ troduction of socially-oriented communication within curricula in the Advertising and Public Relations degrees. We have suggested the need to introduce participa­ tory development communication (PDC) and communication for social change (CSC) as disciplines within the Advertising and Public Relations Catalan degrees, thus holding corporate social responsibility insufficient to cover the particularities and requirements of non-profit social sectors. Furthermore, we have explored how through PDC and CSC it is possible to develop curricula within the Advertising and Public Relations Degree which address priority areas within the European 2020 strategy for intelligent, sustainable and inclusive growth, as well as Tuning generic competences related to the education of socially-aware individuals.

In order to shed light on the introduction of socially-oriented communication disciplines within the Advertising and Public Relations Degree, we explored the cur­ ricular research and development of the Social Action Strategies course taught at Pompeu Fabra. The results of both teacher and student evaluations during the three-year course development, the importance of the social third sector for the Catalan context and the priorities and standards of quality established by the European Higher Education Area are a clear indication of the need to promote so­ cially-oriented communication courses to achieve student comprehensive and sat­ isfactory learning, and to assure that universities play a key role in a more cohesive and inclusive society.

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Notes [1 Correspondence address: Ana Fernández-Aballí. C/ de Roc Boronat, 138. E-08018 Barcelona, EU. [2 In total there are twelve Catalan universities recognized by the Spanish Ministry, but two of them do not offer the Advertising and Public Relations Degree.

[3 Action research is an empirical research methodology which integrates cycles of diagnosis, planning, experimentation and evaluation within a given context. It is collaborative and requires active participation of persons involved in the problematics being studied. It explores with a diversity of methods and tools, and its intention is oriented towards social transformation, where the research is a result of collective decision-making and empowerment.

[4 See Annex for further detail.

[5 The current teaching plan is available at https://goo.gl/yfIKJN.

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Annex. Renewal of the course content and methodology, and research for the improvement of the teaching plan (2012-2014) For the renewal of course content and methodology, an action research was under­ taken based on the text by Jean McNiff and Jack Whitehead (2006) All You Need to Know about Action Research. The action research took place during the third trimester of the 2012-2013 academic year for a total of 40 class hours and with a total enrolment of 22 students. The course content was divided in two modules: Corporate Social Responsibility and Participatory Development Communication – each taught by a separate teacher. The research was implemented to explore im­ provements for the general course planning and its components, as well as for particular aspects of the second module pertaining to Participatory Development Communication.

Methodology Four specific research objectives were defined, as well as the corresponding evi­ dence and instruments for the gathering of data and the method of analysis and indicators. Table 1 summarizes the research plan and methodological approach (McNiff and Whitehead, 2006):

Results The results of the questionnaire, which was answered by 20 students and which measured student perceptions of the teaching plan, were as follows: — Areas evaluated most positively by the students (4 points or higher): • All detailed contents in the teaching plan were covered during the course.

• The contents were exposed in a clear and orderly manner.

• The material provided (readings, notes, resources, etc.) were helpful to follow the course and consolidate learning.

• Learning expectations were fulfilled.

— Areas evaluated most poorly by the students (below 3 points): • Collaborative notes were not perceived as useful as a learning task.

• The teaching plan was not consulted frequently by the students (less than five times during the course).

— Suggestions for the improvement of the teaching plan in accordance to student perceptions of areas graded below 4: • Hour dedication must be clearly outlined and detailed by task.

• Competences addressed in the teaching plan must be revised and detailed at the beginning of each learning task.

• Evaluation components must be more clearly explained (tasks, hours of ded­ ication, competences, etc.). Specific guidelines for all assessment components must be developed, as well as competence-based evaluation rubrics. Both the

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A. FERNÁNDEZ-ABALLÍ, M. OBRADORS I I. DA ROCHA Specific objective

Evidence and instruments for data gathering

Method of analysis and indicators

Evaluate the perception of students about the teaching plan in terms of its clarity and utility.

Teaching plan evaluation questionnaire.

24-item questionnaire to be answered by the students at the end of the course. Each item must be evaluated between 1 and 5 (5 being the maximum). Items below 4 points will be considered for improvement.

Evaluate the coherence and traceability of the elements within the teaching plan to determine gaps between that which was planned and that which was implemented.

Crossed matrix between the different components of the teaching plan (traceability among elements for cohesion) and crossed matrix between the element plan and its implementation (traceability for coherence in planning).

The matrix will allow for the contrasting of the different elements of the teaching plan to assure cohesion and coherence among the defined elements, their planning and their implementation during the course (hours of dedication, content, methodology, bibliography, evaluation, calendar, etc.)

Evaluate teaching performance according to student perception.

Teacher evaluation questionnaire.

Questionnaire with 34 items to be evaluated between 1 and 5 (5 being the maximum). Items below 4 will be considered for improvement.

Evaluate student performance according to evaluation framework.

Evaluation component 1: Class attendance and collaborative notes.

The average mark will be indicator of performance for each component.

Evaluation component 2: Final group projects.

Evaluation component 3: Final individual projects.

Table 1. Research Plan for the Improvement of the Social Action Strategies Teaching Plan

guidelines and the evaluation rubrics must be provided to the students for every assessment component at the beginning of the course.

In terms of traceability and coherence of the teaching plan, the results of the analysis were consistent to student perception: competences were adequately outlined in the teaching plan, but learning activities were not properly detailed in relation to their corresponding competences. However, student perception and analysis of the matrixes was not consistent regarding collaborative notes.

In average, students evaluated collaborative notes poorly as a learning task.

Such notes were an optional learning activity students could undertake in order to complement their attendance grade, or in the cases where there was particular interest in developing a personal learning environment around a topic (or topics) of interest within class content. Out of the 22 enrolled students, six decided to develop collaborative notes and found the experience highly positive according to

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their self-evaluations at the end of the course. Three of the six students were Eras­ mus students who could not complete the mandatory attendance required to pass the course. Through the development of collaborative notes, these students were able to follow the class despite not being able to attend.

The teaching evaluation addressed eight categories: planning of the course; learning environment; strategies, methods and techniques; motivation; evaluation; communication; new technologies; and general satisfaction. All items were graded above 4 points, except the item “Identifies the knowledge and abilities of the stu­ dents at the beginning of the course and of every unit” which averaged 3.84 points.

In terms of student performance, the average grade for the course was 8.3 points out of ten (maximum: 9.6; minimum: 6.6) for the 22 enrolled students. At­ tendance was consistent with an average mark of 8.8 points out of ten (maximum: 10; minimum: 5.3).

The suggested improvements regarding more detailed guidelines and compe­ tence-based evaluation rubrics were taken into account for the planning and teaching of the Social Action Strategies course taught in the 2013-2014 academic year. The results in terms of teacher evaluation and student performance in the 2013-2014 academic year were similar to those achieved the previous year, yield­ ing satisfactory evaluations in terms of teaching (with all items grading over 4) and an average for student grades of 8.6 out of 10 points. All basic teaching docu­ ments for the 2013-2014 Social Action Strategies course are available at https:// goo.gl/RX474q.

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Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació] http://revistes.iec.cat/index.php/TC. Vol. 32 (2) (novembre 2015), p. 71-98 ISSN (ed. impresa): 2014-0304 / ISSN (ed. electrònica): 2014-0444 / DOI: 10.2436/20.3008.01.136 Data recepció: 08/10/14 Data acceptació: 28/10/14

Comunicación para periodistas. Análisis de los enfoques y autores predominantes en la enseñanza de Teorías de la Comunicación en las universidades españolas Comunicació per a periodistes. Anàlisi dels enfocaments i els autors predominants en l’ensenyament de teories de la comunicació a les universitats espanyoles Communication for journalists. Analysis of main authors and approaches studied in communication theories courses at Spanish universities

Daniela Lazcano-Peña1 Docent de l’Escola de Periodisme de la Pontifícia Universitat Catòlica de Valparaíso, Xile. daniela.lazcano@ucv.cl

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Daniela Lazcano-Peña

Comunicación para periodistas. Análisis de los enfoques y autores predominantes en la enseñanza de Teorías de la Comunicación en las universidades españolas Comunicació per a periodistes. Anàlisi dels enfocaments i els autors predominants en l’ensenyament de teories de la comunicació a les universitats espanyoles Communication for journalists. Analysis of main authors and approaches studied in communication theories courses at Spanish universities RESUMEN: Este trabajo hace una revisión de la enseñanza teórica que sobre el estudio de la comunicación reciben los estudiantes del grado en Periodismo en España. Para eso, y basándose en la técnica de análisis de contenido, se han revisado las guías docentes de los cursos sobre Teorías de la Comunicación, ofertados en las universidades españolas, durante el año académico 2013-2014. Como principales resultados, se observa la hegemonía de los contenidos sobre comunicación mediada y el predominio de autores y referentes teóricos de la tradición más clásica de los estudios sobre comunicación. A la vez, el marcado sesgo metateórico de estos cursos nos lleva a plantear que más que cursos sobre teorías, se trata de revisiones históricas sobre la investigación desarrollada en el campo.

PALABRAS CLAVE: Teorías de la Comunicación, campo académico de la comunicación, enseñanza de las teorías de la comunicación, enseñanza del periodismo, universidades españolas, investigación en comunicación.

C Comunicació per a periodistes. Anàlisi dels enfocaments i els autors predominants en l’ensenyament de teories de la comunicació a les universitats espanyoles Comunicación para periodistas. Análisis de los enfoques y autores predominantes en la enseñanza de Teorías de la Comunicación en las universidades españolas Communication for journalists. Analysis of main authors and approaches studied in communication theories courses at Spanish universities RESUM: Aquest treball fa una revisió de l’ensenyament teòric que sobre l’estudi de la comunicació reben els estudiants del grau en periodisme a Espanya. Amb aquesta finalitat, i prenent com a base la tècnica d’anàlisi de contingut, s’han revisat les guies docents dels cursos sobre teories de la comunicació, oferts a les universitats espanyoles

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COMUNICACIÓN PARA PERIODISTAS durant el curs acadèmic 2013-2014. Com a resultats principals, s’observa l’hegemonia dels continguts sobre comunicació de massa i el predomini d’autors i referents teòrics de la tradició més clàssica dels estudis sobre comunicació. Alhora, l’acusat biaix metateòric d’aquests cursos ens porta a plantejar que més que cursos sobre teories, es tracta de revisions històriques sobre la investigació desenvolupada en el camp.

PARAULES CLAU: teories de la comunicació, camp acadèmic de la comunicació, ensenyament de les teories de la comunicació, ensenyament del periodisme, universitats espanyoles, recerca en comunicació.

C Communication for journalists. Analysis of main authors and approaches studied in communication theories courses at Spanish universities Comunicación para periodistas. Análisis de los enfoques y autores predominantes en la enseñanza de Teorías de la Comunicación en las universidades españolas Comunicació per a periodistes. Anàlisi dels enfocaments i els autors predominants en l’ensenyament de teories de la comunicació a les universitats espanyoles ABSTRACT: This paper seeks to characterize the way Spanish universities teach communication theories to students of journalism. The research is based on the application of content analysis to the syllabi of courses on communication theories held during the 2013-2014 academic year at Spanish universities. As main results, it is possible to observe the hegemony of mass communication, and the predominance of classical authors and theory traditions. Also, the study finds that courses on communication theories do not provide a specific theoretical approach to address the communicative phenomenon, but rather focus on meta-theoretical overviews of the history of research in communication.

KEYWORDS: communication theories, academic field of communication, teaching communication theories, teaching journalism, Spanish universities, communication research.

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1. Presentación ¿Qué estudiamos cuando estudiamos comunicación? ¿Qué se enseña a los estu­ diantes que ingresan a titulaciones afines y que, potencialmente, serán los futuros profesionales, académicos e investigadores del área? Preguntas como éstas son las motivaciones que enmarcan este artículo,2 que busca aproximarse al espacio en que una comunidad académica introduce a sus estudiantes en una determinada concepción teórica sobre el estudio científico de su área de conocimiento. Así, el interés central de este texto se ha enfocado en el momento en que un estudiante ingresa a la facultad con la intención y vocación de convertirse en periodista: ¿qué se le enseña sobre el contexto teórico que enmarca su futura actividad laboral? ¿Qué tipo de comunicación se aborda? ¿Qué temáticas se desarrollan? ¿Qué auto­ res, conceptos o modelos se les presentan? En definitiva, ¿bajo qué concepción teórica de la comunicación se están formando los estudiantes de esta área en Es­ paña?

La investigación se ha focalizado en el quehacer docente de las facultades de Comunicación —como denominación genérica— existentes en España y, en con­ creto, en la observación de las guías docentes de aquellas asignaturas introducto­ rias al estudio científico de la comunicación —las denominadas Teorías de la Comunicación o similares— presentes en los planes de estudio de los grados en Periodismo ofertados en las universidades españolas durante el año académico 2013-2014.

A través de la descripción de estos textos, se ha configurado una panorámica de los ámbitos comunicativos, las temáticas, los enfoques teóricos y los autores predominantes en la docencia de las Teorías de la Comunicación en España. En otras palabras, una fotografía sincrónica del discurso que sobre el estudio de la comunicación es presentado a quienes comienzan a acercase a esta área de cono­ cimiento, a través de su formación en periodismo.

2. Conceptos claves En términos teóricos, en este artículo observamos la comunicación no como fenó­ meno en particular —vinculado a la interacción o transmisión de mensajes, por ejemplo—, sino como campo de estudio. Es decir, como un área en que converge una institucionalidad —centros de estudio, investigadores, revistas, congresos y seminarios especializados— dedicada a la reflexión, el análisis, la producción y la reproducción de conocimiento sobre distintas expresiones vinculadas al proceso comunicativo.

En este contexto, nuestro acercamiento conceptual al campo de estudio de la comunicación se basa en la comprensión del conocimiento científico y académico

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a partir del trabajo de los sujetos que lo constituyen, asumiendo, como decía Kuhn (1975: 272), que la ciencia se materializa en una comunidad científica formada por practicantes de una especialidad científica. Han pasado por una iniciación profesional y una educación similar en un grado que no tiene comparación con la de la mayor parte de otros campos. En este proceso, han absorbido la misma literatura técnica y desentrañado muchas de sus mismas lecciones.

Esta aproximación se relaciona con la noción de campo planteada por Pierre Bourdieu, quien lo define como un espacio social estructurado, un campo de fuerzas —hay dominantes y dominados, hay relaciones constantes, permanentes, de desigualdad, que se ejercen al interior de ese espacio— que es también un campo de luchas para trasformar o conservar este campo de fuerzas. (Bourdieu, 1997: 57)

Este concepto se expresaría en dos dimensiones. Por una parte, sería el espacio en el que se construye una visión interpretativa, una mirada de conjunto y de apuesta por la construcción de sentido, entendiendo por ello la emergencia de lecturas globales, explicativas y comprensivas de la(s) realidad(es). Por otro lado, el campo es un dispositivo que promueve la existencia de objetos, discursos, sujetos, conocimientos y acciones. De esta forma, el campo es productor-limitador de sentido y productor-forma­ dor de nuevas dimensiones formativas. (Munera, 2010: 13-14)

Tomando ambos elementos, queda patente, entonces, que el campo podría considerarse como un espacio en que se materializaría la concepción de una deter­ minada disciplina o área de conocimiento, el lugar donde las reflexiones teóricas se concretan en acciones llevadas a cabo por la comunidad académica.

La noción de campo de Bourdieu es aplicada de manera específica a la comuni­ cación por María Immacolata Vasallo de Lopes, quien entiende el campo académi­ co de la comunicación como «un conjunto de instituciones de educación superior destinadas al estudio y a la enseñanza de la comunicación, donde se produce la teoría, la investigación y la formación universitaria de los profesionales de la comu­ nicación» (Vasallo de Lopes, 2001: 44).

Esta noción general se divide, a la vez, en varios subcampos: el científico, im­ plicado en prácticas de producción de conocimiento; el educativo, que se define por prácticas de reproducción de ese conocimiento, y el profesional, caracterizado por prácticas de aplicación del conocimiento (Vasallo de Lopes, 2001: 44). De estas tres aristas, en esta investigación hemos trabajado, en específico, el subcam­ po educativo, es decir, la enseñanza universitaria relacionada con la comunica­ ción.

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3. Metodología A partir de este marco conceptual, el objetivo general de esta investigación ha sido identificar y caracterizar la concepción teórica que sobre el estudio de la comunicación está presente en la enseñanza de las asignaturas sobre Teorías de la Comunicación, en la formación del grado en Periodismo en las universidades españolas.

Se trata de una investigación de tipo descriptivo, por lo que su propósito no ha sido «comprender el porqué de las cosas, sino cuál es su presencia real en la socie­ dad [...] de manera de entregar una panorámica rica y amplia del fenómeno social en estudio» (Olabuénaga, Aristegui y Melgosa, 1998: 35), y sincrónico, es decir, centrado en el análisis del objeto de estudio «en un determinado momento histó­ rico, dejando de lado sus causas y manifestaciones anteriores» (Rojas, 2002: 144).

Como se ha planteado, el objeto de estudio definido en la investigación corres­ ponde al subcampo educativo de la comunicación. Para operacionalizar este con­ cepto, se analizaron aquellos elementos en que se expresa el discurso de la comu­ nidad académica —entendiendo discurso «como una práctica social que da forma a valores, creencias e identidades, que se puede expresar mediante la palabra o textos de cualquier tipo» (Soriano, 2007: 144)— para identificar la concepción que ésta posee, reproduce y legitima sobre su campo de conocimiento.

La aproximación a este discurso se realizó a través del análisis de las guías do­ centes, o planificaciones, de aquellas asignaturas de introducción disciplinaria, es decir, las correspondientes a la formación en Teorías de la Comunicación. El trabajo con las guías docentes —desde ahora GD— se abordó a través del método cuanti­ tativo, con la técnica de análisis de contenido de fuentes documentales.

Así, en cada uno de estos documentos, se identificaron y analizaron aquellos elementos textuales, presentes en las secciones de «Contenidos» o «Temarios» de las GD, que pudieran entregar información sobre una determinada concepción teórica sobre el estudio académico y científico de la comunicación, considerando los siguientes indicadores: a) niveles de análisis o contextos comunicativos, o ámbi­ to desde el que se aborda la aproximación al estudio de la comunicación; b) objetos de estudio y temáticas específicas que sobre el proceso de la comunicación se abordan en la enseñanza, y c) referentes teóricos, escuelas y paradigmas, incluidos como parte de la enseñanza disciplinaria introductoria a la comunicación, y que conformarían el marco conceptual de su estudio.

Por su definición temporal y geográfica, el universo de la investigación estuvo definido por la totalidad de los estudios de grado en Periodismo ofertados por universidades españolas durante el año académico 2013-2014: treinta y cinco uni­ versidades en total.

En cada una de estas treinta y cinco titulaciones incluidas en el corpus de inves­ tigación, y como unidad de análisis o soporte específico de observación, se identi­ ficaron las guías docentes de las asignaturas introductorias al estudio y formación

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teórica en comunicación, es decir, de los cursos sobre Teorías de la Comunicación, como denominación genérica.

De manera general, en cada grado se identificó una asignatura como parte de la muestra, excepto en algunos casos excepcionales en que a) los cursos se definían como parte de una única unidad docente, o b) el grado observado contaba con más de un curso denominado Teoría o Teorías de la Comunicación o similar, cuyo temario abordaba de manera predominante contenidos introductorios sobre el es­ tudio de la comunicación. De acuerdo con estos criterios, la muestra final quedó configurada por un total de treinta y nueve asignaturas e igual número de GD. Cabe indicar que este tipo de asignatura se identificó en la totalidad de los grados en Periodismo de las universidades observadas.

4. Resultados La presentación de resultados está organizada en dos secciones. En la primera, presentamos una caracterización de la oferta de las asignaturas sobre Teorías de la Comunicación en el grado en Periodismo, antecedentes que, creemos, pueden entregarnos una panorámica sobre el lugar que estos cursos poseen en la forma­ ción de los futuros periodistas en España. En la segunda, abordamos en concreto el objetivo general de esta investigación, es decir, en ella desarrollamos los resulta­ dos obtenidos en la identificación de la mirada teórica que sobre la comunicación se observa en los cursos analizados.

4.1. Caracterización general de las asignaturas Como ya se indicó, la unidad de análisis, o soporte específico de observación, ­corresponde a las guías docentes de las asignaturas que, en cada plan de estudio de los grados analizados, abordan la introducción a la formación teórica en comu­ nicación: las Teorías de la Comunicación como denominación genérica.3 A la hora de conformar un contexto panorámico de las asignaturas analizadas encontramos que, y quizás debido a su carácter introductorio, la totalidad de ellas corresponde a una tipología que denota su rol de base en la formación académica de los estudiantes de los grados analizados: 25 asignaturas de la muestra (64 %) se definen de carácter básico en la estructura del plan de estudios; 12 (31 % de la muestra), de tipo obligatoria, y 1 (2,5 % de la muestra) se califica con la doble tipo­ logía: básica y obligatoria (gráfico 1).

En esta línea introductoria, además, un alto porcentaje (67 % de la muestra, 26 asignaturas) se ubican en el primer curso de la formación académica. Es decir, se trata de cursos que los estudiantes conocen en el momento de iniciar su formación en periodismo, lo que refuerza la idea de puerta de entrada, desde una perspectiva teórica, a su futura área profesional (gráfico 2).

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Daniela Lazcano-Peña Básica

Obligatoria

Básica y obligatoria

Sin información

2,5 % 2,5 % (1 asignatura) (1 asignatura) 31 % (12 asignaturas)

64 % (25 asignaturas)

Gráfico 1. Tipo de asignaturas consideradas en la muestra (n = 39)

Primer curso

Segundo curso

Tercer curso

8% (3 asignaturas)

25 % (10 asignaturas)

67 % (26 asignaturas)

Gráfico 2. Ubicación en el plan de estudios de las asignaturas sobre Teorías de la Comunicación (n = 39)

Como se verá más adelante, al revisar los contenidos que predominan en las asignaturas observadas, resulta interesante la relación entre el temario —casi siem­ pre amplio y extenso— con la duración de los cursos: el 92 % de la muestra

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COMUNICACIÓN PARA PERIODISTAS

(36 asignaturas) debe distribuir sus contenidos en sólo un período académico (de duración semestral, cuatrimestral o trimestral, dependiendo de cada centro de es­ tudios), mientras que sólo en una (3 % de la muestra) dictan el curso a lo largo de todo el año académico. En dos asignaturas (5 % de la muestra), en tanto, no se obtuvo esta información (gráfico 3).

En cuanto a la dedicación que dentro del plan de estudios de los distintos grados se define para las asignaturas (gráfico 4), en la gran mayoría de las GD observadas (34 asignaturas, 87 % de la muestra), ésta corresponde a 6 ECTS (European credit transfer and accumulation system), lo que, y considerando que «1 crédito ECTS supone 10 horas de clase y 25 horas de trabajo por parte del estudiante (en las que hay que incluir las 10 horas de docencia con el profesor), […] una asignatura de 6 ECTS supone un esfuerzo de trabajo del estudiante de 150 horas» (Rodrigo-Alsina, 2010: 3). En el resto de las asignaturas la asignación de créditos se divide en 3 ECTS (2 asignaturas, 5 % de la muestra) y 9 ECTS (3 asignaturas, 8 % de la muestra).

4.2. ¿De qué comunicación estamos hablando?

Establecido este panorama descriptivo sobre la ubicación, tipología y dedicación de las asignaturas analizadas, comenzaremos la revisión de los contenidos presentes en sus temarios que nos permite conformar una mirada sobre la visión teórica que de la comunicación se ofrece a los estudiantes. De los treinta y nueve textos de la muestra, para estos datos sólo se trabajó con treinta y ocho de ellos, pues una de las GD no incluía la sección de contenidos.

Para observar los niveles de análisis o contextos comunicativos (gráfico 5), es decir, el ámbito o perspectiva desde la que se estudia o enfoca la comunicación, se ha op­ tado por la clasificación propuesta por Rodrigo-Alsina (2001: 52-57), que identifica siete niveles de la comunicación: a) intrapersonal, entendido como el procesamiento humano de la información; b) interpersonal, definido como la interacción entre indi­ viduos; c) grupal, o interacción directa entre un conjunto de personas; d) de las organizaciones, definida como el nivel de comunicación generada dentro de una organi­ zación y desde ella al exterior; e) mediada, nivel vinculado a los medios, y denominado tradicionalmente como de masas; f ) institucional, relacionado con los procesos de formación de la opinión pública y comunicación política, es decir, con la influencia en la esfera pública que generan determinados grupos sociales, y g) cultural, definido como aquel contexto comunicativo relacionado con la cultura de masas, fenómeno derivado directamente de los medios de comunicación de masas. En esta categoría, además, se incorporaron aquellas referencias a la sociedad de la información y sus conceptos afines (aldea global, sociedad red, globalización, por ejemplo), por tratarse de una noción de la sociedad contemporánea que también se ha configurado por el desarrollo contemporáneo de la estructura mediática, a través de las nuevas tecnolo­ gías e internet. Además, y tras la revisión de los datos, se agregó la categoría h) otros, para aquellos datos que entregaban información sobre un determinado nivel o con­ texto comunicativo, pero que no encajaba con las categorías antes señaladas.

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Daniela Lazcano-Peña Semestral

Cuatrimestral

Trimestral

3% (1 asignatura) 5% (2 asignaturas)

Anual

Sin información

5% (2 asignaturas)

49 % (19 asignaturas)

38 % (15 asignaturas)

Gráfico 3. Duración de las asignaturas sobre Teorías de la Comunicación (n = 39)

3 ECTS 8% (3 asignaturas)

6 ECTS

9 ECTS

5% (2 asignaturas)

87 % (34 asignaturas)

Gráfico 4. Dedicación créditos ECTS asignaturas sobre Teorías de la Comunicación (n = 39)

En la panorámica general, el protagonismo del nivel de comunicación mediada es altamente superior al resto de las categorías: 32 GD (84,2 % de la muestra) ex­ plicitan este contexto comunicativo en sus temarios, dato que se enmarca dentro de lo esperable pues, como es sabido, el estudio académico de la comunicación ha

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COMUNICACIÓN PARA PERIODISTAS Intrapersonal Interpersonal Grupal De las organizaciones

13,2 % (5 GD) 23,7 % (9 GD) 15,8 % (6 GD) 10,5 % (4 GD)

Mediada Institucional Cultural Otros

84,2 % (32 GD) 15,8 % (6 GD) 47,8 % (18 GD) 36,8 % (14 GD)

Gráfico 5. Las guías docentes observadas que sí incluyen alguna referencia al nivel de análisis o contexto comunicativo que se aborda en el curso, ¿con qué categoría se relacionan? (n = 38)

estado desde sus inicios en estrecha relación con el desarrollo de los medios de comunicación.

Tras la comunicación mediada (que en algunas GD se continúa denominando como de masas o masiva, y en otras mediatizada), el nivel de comunicación cultural —es decir, las referencias a los fenómenos culturales vinculados directamente a los medios, como la cultura de masas o la sociedad de la información— es el segundo con más referencias en los textos analizados (47,8 %, 18 GD).

Otros niveles observados, aunque con presencia menor, son los de comunicación institucional (15,8%, 6 GD), es decir, el relacionado con los procesos de for­ mación de opinión pública y comunicación política; y el nivel comunicativo interpersonal, que es nombrado de manera explícita en 9 GD (23,7%) al momento de definir los propósitos y alcances de la asignatura. Cabe indicar que además de las apelaciones directas a la comunicación interpersonal, en algunas GD este nivel se vincula de manera explícita a los trabajos del interaccionismo simbólico y la escuela de Palo Alto.

Al margen de las categorías ya descritas, en la clasificación otros se han identi­ ficado las referencias a la comunicación en general (es decir, sin especificar niveles), comunicación humana y comunicación social. A pesar de que esta última, es decir, la comunicación definida como social, podría considerarse equivalente a la comu­ nicación mediada (de hecho, la misma expresión medios de comunicación social apunta en esa dirección) se ha optado por considerarla como categoría diferente en otros, debido a que se identificaron algunas GD en que se consideran como ámbitos diferentes, aunque sin definiciones específicas de cada una (ejemplo: «La Teoría de la Comunicación aporta un conocimiento histórico de las investigaciones en el área de la comunicación mediada, interpersonal y social»).

En cuanto a los objetos de estudio (tabla 1), es decir, las temáticas específicas que se abordarán de manera preferente en la enseñanza de las Teorías de la Comu­ nicación, su operacionalización se trabajó sobre la base de cinco categorías de

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Daniela Lazcano-Peña

objetos de estudio o temáticas: a) epistemología y metodología, donde se incluyen reflexiones sobre el concepto de comunicación, y la enseñanza de metodologías y técnicas de investigación; b) metateorías, o referencias al devenir conceptual del estudio de la comunicación, teorías, autores y escuelas; c) ecosistema comunicativo, definido como las referencias a los elementos del proceso comunicativo (en cualquiera de sus niveles) que, desde una perspectiva cercana al modelo de Lasswell, se subdividió en referencias a emisores, contenidos, medios, audiencias y efectos, además de una aproximación general al ecosistema comunicativo, donde se consideraron referencias globales al proceso de comunicación (elementos, accio­ nes comunicativas, por ejemplo); d ) modelos de la comunicación, o referencias a esquemas explicativos sobre el proceso de comunicación, y e) otros, para aquellos datos que entregaban información sobre un determinado objeto o temática, pero que no encajaba con las categorías antes señaladas.

A partir de esta tabla, observamos que la temática con mayor presencia corres­ ponde a la metateoría, es decir, a la revisión y presentación panorámica del estudio de la comunicación. Este dato resulta coherente con el carácter introductorio de este tipo de asignaturas, y marca la tendencia principal en los textos analizados (81,6 %, 31 GD).

En la mirada global, otros resultados con una presencia relevante son los obje­ tos de estudio vinculados al ecosistema comunicativo: las menciones a la aproxima­ Objetos de estudio

Núm. GD

% GD

Concepto de comunicación

22

57,9

Métodos y técnicas de investigación

6

15,8

31

81,6

6

15,8

Epistemología y metodología:

Metateorías Ecosistema comunicativo: Emisores Contenidos

8

21,1

Medios

10

26,3

Audiencias

9

23,7

Efectos

20

52,6

Aproximación general

17

44,7

Modelos de la comunicación

21

55,3

Otros

21

55,3

Tabla 1. Referencia a los objetos de estudio o temáticas observados en los contenidos y/o temarios de las GD de la muestra (n = 38) Nota: La suma de la presencia de las distintas categorías puede ser mayor que el número de GD observadas en el apartado, pues en algunos casos se encontró más de una categoría por indicador.

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COMUNICACIÓN PARA PERIODISTAS

ción general del ecosistema comunicativo se observan en 17 GD (44,7 %) y a sus efectos en particular en 20 GD (52,6 %). Otras temáticas destacadas son las refe­ rencias al concepto de comunicación (22 GD, 57,9 %); a los modelos de la comu­ nicación (21 GD, 55,3 %), y a otros (21 GD, 55,3 %), categoría donde se incluyeron una variedad de temáticas como: verdad y objetividad, funciones del lenguaje, ética, y contenidos sobre historia, derecho, posmodernidad, modernidad, teoría literaria, imagen, cine, comunicación y desarrollo, comunicación y educación, por ejemplo.

Finalmente, y sobre los referentes teóricos observados en las GD (tabla 2), se evidencia una alta heterogeneidad, característica que se refleja tanto en la alta cantidad de enfoques y teorías identificadas —50 en total—, como en la variedad de hilos conductores utilizados (por orden cronológico, paradigmas teóricos o te­ mática de estudio) o la ubicación epistemológica de una determinada teoría. Así, por ejemplo, enfoques como la agenda setting o la espiral del silencio son conside­ rados en algunos casos como enfoques clásicos de la investigación en comunica­ ción, mientras que en otros son clasificados como nuevas tendencias del campo.

No haremos un juicio académico de las decisiones que cada entidad académica ha desarrollado para estructurar y clasificar su mapa teórico, pues desconocemos los argumentos pedagógicos y didácticos que justifican cada diseño. Sin embargo, hacemos esta referencia para ejemplificar la falta de estándar y consenso existente a la hora de configurar un determinado panorama teórico para los estudiantes.

Como una forma de establecer un orden para los enfoques teóricos identifica­ dos, hemos optado por la propuesta de Rodrigo-Alsina (2001: 161-207), quien identifica tres grandes perspectivas de las teorías de la comunicación: la perspectiva funcionalista (donde hemos incluido, además, los trabajos sobre efectos de la mass communication research en los inicios de los estudios sobre comunicación); la pers­ pectiva crítica, y la perspectiva interpretativa. A estas categorías, hemos incluido la clasificación otros para ubicar aquellos enfoques no incluidos en la propuesta ori­ ginal de Rodrigo-Alsina.

De estos datos destacamos algunos resultados interesantes como, por ejem­ plo, el alto número de enfoques teóricos (26) que tienen presencia en menos del 10 % de las GD de la muestra. Incluso, algunos de ellos (17) aparecen como parte de los contenidos temáticos de sólo una GD, lo que representa sólo el 2,6 % de la muestra.

Si nos concentramos en las mayores referencias y, por ende, en los contenidos que de manera predominante se encuentran en las asignaturas de Teorías de la Comunicación, encontramos un importante protagonismo de la que hemos identi­ ficado como perspectiva funcionalista, es decir, las referencias a los trabajos que sobre efectos y funciones y disfunciones de los medios desarrollaron los autores vinculados a la mass communication research en los inicios de la investigación en comunicación; seguida por la perspectiva crítica y, en especial, sus referencias a la escuela de Frankfurt y estudios culturales.

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Daniela Lazcano-Peña Enfoque teórico

Núm. GD

% GD

Perspectiva funcionalista (mass communication research) 1

Funcionalismo

14

36,8

2

Efectos - aguja hipodérmica

2

5,3

3

Efectos - propaganda

8

21,1

4

Efectos limitados - teoría de los dos pasos

5

13,2

5

Efectos limitados - experimentos sobre el cambio de actitud (Hovland)

3

7,9

6

Efectos limitados: Klapper (efectos)

3

7,9

Efectos esperados e inesperados

1

2,6

Otros 7

Perspectiva interpretativa 8

Escuela de Palo Alto

5

13,2

9

Interaccionismo simbólico

5

13,2

10

Erving Goffman

2

5,3

11

Construccionismo

5

13,2

12

Etnometodología (estudios de la vida cotidiana)

2

5,3

Perspectiva crítica 13

Escuela de Frankfurt

14

36,8

14

Teoría de la acción comunicativa

2

5,3

15

Economía política

5

13,2

16

Estudios culturales

13

34,2

17

Usos y gratificaciones

15

39,5

18

Espiral del silencio

12

31,6

19

Agenda setting

11

28,9

20

Semiótica

7

18,4

21

Indicadores culturales

6

15,8

22

Escuela de Toronto - determinismo tecnológico - teoría del medio (media ecology)

6

15,8

23

Gatekeeper

5

13,2

24

Teoría del framing

4

10,5

25

Retórica

3

7,9

26

Escuela de Chicago

3

7,9

27

Estructuralismo

3

7,9

28

Mediaciones sociales

3

7,9

Otros

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29

Desigualdades cognitivas (knowledge gap)

2

5,3

30

Estudios de recepción (teoría de recepción)

2

5,3

31

Hipertextualidad/cibercultura

2

5,3

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COMUNICACIÓN PARA PERIODISTAS 32

Escuela crítica latinoamericana de comunicación

2

5,3

33

Hermenéutica

2

5,3

34

Estudios feministas

1

2,6

35

Difusionismo (difusión de innovaciones)

1

2,6

36

Hiperrealidad y simulacro (posmodernidad)

1

2,6

37

Esfera pública

1

2,6

38

Newsmaking - estudios del emisor

1

2,6

39

Pragmática - lingüística

1

2,6

40

Semántica

1

2,6

41

Sociología de la cultura

1

2,6

42

Teoría de la dependencia

1

2,6

43

Interacción parasocial

1

2,6

44

Sociología de la cultura: cultura mosaico

1

2,6

45

Publicística y periodística

1

2,6

46

Teoría del control social

1

2,6

47

Teoría institucional y política

1

2,6

48

Teoría multiperspectivística

1

2,6

49

Teoría organizacional

1

2,6

50

Teoría profesional

1

2,6

Tabla 2. Enfoques teóricos identificados en el apartado de contenidos y/o temario de las GD de la muestra (n = 38)

Dentro de los enfoques teóricos identificados se observa también la incorpora­ ción de la enseñanza sobre modelos de la comunicación (tabla 3), como ya vimos en las referencias a los objetos de estudio. Vistos en detalle, en los temarios anali­ zados se identificaron referencias a trece modelos de la comunicación diferentes, y donde nuevamente vemos que los modelos más citados corresponden —con la excepción del modelo de Gerbner— a referencias clásicas, vinculadas a la mass communication research.

Para formar una panorámica de los referentes teóricos sobre el campo de la comunicación presente en la enseñanza de los estudiantes de periodismo en Espa­ ña, incluimos, como última dimensión de análisis de los datos, la revisión de los autores que explícitamente se citaban en el apartado de contenidos y/o temario de los cursos (tabla 4). Creemos que este dato es interesante, pues nos permite iden­ tificar los «nombres propios» que los estudiantes conocerán como autores clave en el estudio de su área disciplinaria.

Observando los datos incluidos en la tabla 4, podemos ratificar tres tendencias ya emanadas de la revisión de enfoques teóricos y modelos: a) la heterogeneidad,

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Daniela Lazcano-Peña Modelo de la comunicación

Núm. GD

% GD

1

Modelo de Shannon y Weaver

13

34,2

2

Teoría de los dos pasos, modelos de transmisión multipaso

8

21,1

3

Modelo de cultivo de Gerbner

7

18,4

4

La fórmula de Lasswell

7

18,4

5

Modelo de Schramm

4

10,5

6

Modelo de la psicología de la comunicación de masas de Maletzke

4

10,5

7

El modelo conceptual de Westley y MacLean

3

7,9

8

Modelo lingüístico de Jakobson

3

7,9

9

Modelos circulares de Osgood y Schramm

2

5,3

10

Modelo de propaganda de Chomsky-Herman

1

2,6

11

Modelo de Newcomb

1

2,6

12

Modelo cibernético de Wiener

1

2,6

13

Modelo sociológico de la comunicación

1

2,6

Tabla 3. Modelos de la comunicación identificados en el apartado de contenidos y/o temario de las GD de la muestra (n = 38)

pues identificamos un alto número de nombres de autores (76); b) la dispersión: sólo cinco de ellos (Lazarsfeld, Lasswell, Gerbner, Shannon y Weaver) están presen­ tes en más del 15 % de las GD de la muestra, mientras que más de la mitad (48 de 76 autores) están presentes en los contenidos de sólo una de las 38 GD analiza­ das, y c) el predominio de los contenidos teóricos clásicos y fundacionales de la in­ vestigación en comunicación, en especial vinculados a la tradición estadounidense.

5. Conclusiones Tras la revisión de los resultados, recordemos que el objetivo general de este artícu­ lo ha sido identificar y caracterizar la concepción teórica que sobre el estudio de la comunicación está presente en la enseñanza de las asignaturas sobre Teorías de la Comunicación, en la formación del grado en Periodismo en las universidades españolas.

A partir de este propósito, y de acuerdo con lo revisado, podemos responder a este objetivo concluyendo que, de manera mayoritaria, se trata de asignaturas de carácter introductorio —ya hemos visto que se concentran en los primeros años de formación—, que ofrecen contenidos centrados preferentemente en la revisión metateórica de la investigación sobre la comunicación mediada, basándose en tra­ diciones y autores clásicos del campo.

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COMUNICACIÓN PARA PERIODISTAS Autores citados

Núm. GD

% GD

Nombre del autor Temática relacionada en las GD 1

Lasswell Modelo hipodérmico, funciones de los medios, paradigma o fórmula de Lasswell, modelo de la ciencia política

10

26,3

2

Shannon Modelo de Shannon y Weaver, teoría matemática de la comunicación

10

26,3

3

Weaver Modelo de Shannon y Weaver, teoría matemática de la comunicación

8

21,1

4

Lazarsfeld Teoría de los dos pasos, funciones sociales de los medios, modelos de transmisión multipaso

7

18,4

5

Gerbner Indicadores culturales y análisis del cultivo

7

18,4

6

McLuhan Escuela de Toronto - determinismo tecnológico

5

13,2

7

Schramm Modelo de Schramm, modelos circulares de Osgood y Schramm

5

13,2

8

Habermas Escuela de Frankfurt (segunda generación), teoría de la acción comunicativa

4

10,5

9

Hall Estudios culturales, escuela de Palo Alto

4

10,5

10

Jakobson Semiótica - modelo lingüístico de Jakobson

4

10,5

11

Maletzke Modelo de la psicología de la comunicación de masas

4

10,5

12

Hovland Efectos limitados - experimentos sobre el cambio de actitud

3

7,9

13

Klapper Efectos limitados

3

7,9

14

Marx Marxismo, base de las teorías críticas

3

7,9

15

MacLean El modelo conceptual de Westley y MacLean para la investigación de comunicación

3

7,9

16

Noelle Neuman Espiral del silencio

3

7,9

17

Westley El modelo conceptual de Westley y MacLean para la investigación de comunicación

3

7,9

18

Jameson Estudios culturales, posmodernidad, crítica de las imágenes

3

7,9

19

Adorno Escuela de Frankfurt

2

5,3

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Daniela Lazcano-Peña

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20

Merton Funciones y disfunciones de los medios, disfunción narcotizante, positivismo empírico

2

5,3

21

Castells Globalización, impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)

2

5,3

22

Goffman Escuela de Palo Alto, base del interaccionismo simbólico

2

5,3

23

Barthes Semiótica

2

5,3

24

Baudrillard Hiperrealidad y simulacro, posmodernidad

2

5,3

25

Innis Determinismo tecnológico

2

5,3

26

Godelier Estructuralismo francés

2

5,3

27

Moles Estructuralismo y semiótica, cultura mosaico

2

5,3

28

Watzlawick Escuela de Palo Alto

2

5,3

29

Horkheimer Escuela de Frankfurt

1

2,6

30

Marcuse Escuela de Frankfurt

1

2,6

31

Wright Funciones de la comunicación de masas

1

2,6

32

Lippman Opinión pública

1

2,6

33

Postman Cultura de masas y cultura popular

1

2,6

34

Althusser Estructuralismo francés

1

2,6

35

Appadurai Globalización

1

2,6

36

Bateson Escuela de Palo Alto

1

2,6

37

Benjamin Escuela de Frankfurt

1

2,6

38

Berger Construccionismo (construcción social de la realidad)

1

2,6

39

Bourdieu Sociología de la cultura

1

2,6

40

Chomsky Modelo de la propaganda de Chomsky y Herman

1

2,6

41

Comte Origen del funcionalismo

1

2,6

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COMUNICACIÓN PARA PERIODISTAS

42

Couldry Estudios culturales

1

2,6

43

Eco Semiótica

1

2,6

44

Fiske Estudios culturales

1

2,6

45

Foucault Posmodernidad

1

2,6

46

Fraser Esfera pública (teoría crítica)

1

2,6

47

Herman Modelo de la propaganda de Chomsky y Herman

1

2,6

48

Lipovetsky El individuo posmoderno

1

2,6

49

Luckmann Construccionismo (construcción social de la realidad)

1

2,6

50

Martín Barbero Escuela latinoamericana

1

2,6

51

Mattelart Escuela latinoamericana

1

2,6

52

Morin Estructuralismo y semiótica

1

2,6

53

Moles Cultura mosaico

1

2,6

54

Morris Semiótica en Estados Unidos

1

2,6

55

Osgood Modelo de Osgood

1

2,6

56

Peirce Semiótica en Estados Unidos

1

2,6

57

Poulantzas Estructuralismo francés

1

2,6

58

Saint-Simon Origen del funcionalismo

1

2,6

59

Saussure Estructuralismo y semiótica

1

2,6

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Scolari Impacto de las TIC

1

2,6

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Weber Antecedentes de la perspectiva interpretativa

1

2,6

62

Wolton Impacto de las TIC

1

2,6

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Aristóteles Retórica

1

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Burke La «péntada dramatística»

1

2,6

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Cicerón Retórica

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Durkheim Antecedentes del estructuralismo

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Hoggart Estudios culturales

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Kellner Influencia de la cultura de masas en la sociedad actual

1

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Meyrowitz Interacción parasocial

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Newcomb Modelo de Newcomb

1

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Platón Retórica

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Thompson Estudios culturales

1

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Whannel Estudios culturales

1

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Wiener Modelo cibernético

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Williams Estudios culturales

1

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Katz Modelos de transmisión multipaso

1

2,6

Tabla 4. Autores citados en el apartado de contenidos y/o temario de las GD de la muestra (n = 38)

Más allá de esta constatación, nos permitiremos algunas reflexiones que nos han surgido de esta caracterización, revisando, para esto, cada uno de los puntos observados.

Sobre el primero de los indicadores trabajados, es decir, los niveles de análisis o contextos comunicativos, o perspectiva del fenómeno de la comunicación que se aborda en los cursos de Teorías de la Comunicación, hemos indicado la clara hegemo­ nía de la comunicación mediada. Este resultado no es, para nada, sorprendente pues, desde sus inicios, la investigación en comunicación ha estado vinculada a los medios.

Por lo tanto, más que descubrir su predominancia, lo interesante es poder vi­ sualizar su grado de hegemonía, y el lugar que en la enseñanza de las Teorías de la Comunicación se da a otros fenómenos comunicativos. En este sentido, observa­ mos que el énfasis en los medios se ratifica aún más si observamos que la segunda preponderancia se centra en el nivel de la comunicación cultural, ámbito comuni­ cativo caracterizado por la atención a procesos culturales y sociales (cultura de masas, sociedad de la información) vinculados, también, a los medios.

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Quisiéramos complementar este resultado con otro elemento de análisis: del total de GD de la muestra, sólo seis no explicitan su atención en la comunicación mediada, sino que se refieren a conceptos como comunicación en general, comunicación humana o comunicación social. De éstas, sólo dos no tienen referencias al nivel de comunicación mediada en sus contenidos, sino que hacen una aproxima­ ción a la teoría de la comunicación desde la historia cultural y literaria, y el lengua­ je. El resto sí incluye temáticas sobre los medios, es decir, aunque se refieran a la comunicación en general, la aproximación es hacia los medios.

Tomando este último elemento, ¿será posible hablar de una naturalización del concepto de comunicación y su relación con el ámbito mediado? Creemos que sí.

Y es que, como plantea Marta Rizo (2009a), «la investigación en el campo de la comunicación se ha centrado, de forma prioritaria, en el estudio de los medios de difusión de masas. Investigar la comunicación casi equivale a decir investigar la comunicación mediática». Sin embargo, ante esta clara e indiscutible hegemonía, la misma autora representa la falta de consenso que este centralismo en lo media­ do despierta en, al menos, parte de la comunidad científica de la comunicación, que se pregunta ¿Qué sucede con otros objetos de estudio? ¿Por qué la diversidad de fenómenos comu­ nicativos que caracterizan a las sociedades actuales se reduce a la comunicación mediáti­ ca? ¿No es la comunicación interpersonal un objeto legítimo de estudio para los comu­ nicólogos? (Rizo, 2009a)

Lo interesante del planteamiento de Rizo es que este énfasis en la comunica­ ción masiva o mediada se alejaría precisamente del concepto original y base de la comunicación, argumentando que en sus acepciones más antiguas, el término comunicación hacía referencia a la comu­ nión, la unión, la puesta en relación y el compartir algo. Esta definición, sin duda alguna, se aleja del asociar la comunicación casi automáticamente a la transmisión de informa­ ción a través de un vehículo técnico: los medios masivos. Si las primeras definiciones de comunicación apuntaban a esa dimensión más interpersonal, más relacional, en la actua­ lidad parece que estas aproximaciones quedaron atrás y no son casi tomadas en cuenta en la reflexión comunicológica. (Rizo, 2009b)

Frente a estos elementos, reconocer el énfasis en el nivel de la comunicación mediada en la enseñanza de las Teorías de la Comunicación nos motiva a pregun­ tarnos por la complejidad con que el fenómeno comunicativo es presentado a los estudiantes del grado en Periodismo en este espacio académico. Sabemos que el ámbito histórico y profesional por excelencia de los periodistas está vinculado a los medios de comunicación, pero creemos también que fragmentar así la comunica­ ción debiera responder sólo a propósitos explicativos y didácticos, pero sin dejar de

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lado —como los datos parecen indicar que sí sucede— otros niveles o contextos comunicativos, los que efectivamente están más interrelacionados que aislados.

En este sentido, un ejemplo clarificador lo ofrece Rodrigo-Alsina (2001: 57) en referencia a la comunicación intercultural: La comunicación intercultural tiene un aspecto de comunicación intrapersonal cuan­ do pensamos en el tema de la identidad y del sentido de pertenencia. Evidentemente la comunicación intercultural también se produce en la comunicación interpersonal, tanto verbal como no verbal. En relación con la comunicación grupal nos encontramos con el tema de las relaciones entre distintos colectivos que conviven en un mismo espacio y como los medios de comunicación les pueden atribuir identidades (Rodrigo, 1996 b). Por lo que respecta a la comunicación organizacional se puede plantear todo el tema del etnocentrismo y los medios de comunicación (Rodrigo, 1996 a), de cómo los periodistas están condicionados por la propia producción periodística a la hora de hacer sus infor­ maciones sobre minorías étnicas. En la comunicación de masas se podría estudiar simple­ mente el tratamiento que los medios hacen de las minorías étnicas (Rodrigo y Martínez, 1997). En la comunicación institucional se podría plantear cómo distintas organizaciones no gubernamentales interaccionan con los medios de comunicación para intentar concien­ciar a la opinión pública sobre el tratamiento discriminatorio a personas de distin­ tas culturas. Por último, por lo que se refiere a la comunicación cultural debería estudiar­ se más a fondo los cauces de diálogo entre distintas culturas (Rodrigo, 2000), y aunque sea un tema polémico, o precisamente por eso, no se puede soslayar el tema de la identidad cultural (Rodrigo, Gayà y Oller, 1997).

En cuanto al segundo de los indicadores, el referido a los objetos de estudio o temáticas presentes en la enseñanza de las Teorías de la Comunicación, observa­ mos el predominio de la metateoría, es decir, de la construcción de mapas sobre el campo de la comunicación.

En este contexto, vemos que la tendencia principal es organizar esta revisión metateórica a través de sus principales —y clásicas— escuelas y autores, es decir, siguiendo la tendencia de construir una historia de la comunicación que presta más atención a la bibliografía y las escuelas, y no a las ideas matriciales sobre el fenó­ meno comunicativo (García Jiménez, 2009). De hecho, vemos que la presencia de la metateoría como objeto de estudio es mayor, por ejemplo, que la atención al concepto de comunicación.

En cuanto a otros objetos de estudio más específicos, destaca la preocupación por el ecosistema comunicativo en general y, en específico, sobre el tema de los efectos, lo que es coherente con la preocupación inicial de las investigaciones sobre comunicación, vinculadas en especial a la mass communication research y el fun­ cionalismo. De hecho, esta es, también, una de las temáticas teóricas más citadas.

Ahora bien, aunque la presencia de otros objetos de estudio puede resultar más baja en estas asignaturas, esto no significa que no sean parte de la formación de los futuros periodistas. Por ejemplo, la temática de métodos de investigación, pre­

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sente en sólo el 15,9 % (6 GD) de la muestra total, podría llevarnos a la errada conclusión de que se trata de un contenido poco presente. Y así es, pero sólo en este espacio introductorio, y no en la generalidad de la formación de los grados: al observar los planes de estudio de la totalidad de los grados en Periodismo encon­ tramos 27 asignaturas —distribuidas en 22 universidades diferentes— que abor­ dan esta temática en específico. Y la cifra de asignaturas metodológicas podría ampliarse si incluyéramos otras relacionadas, como estadística, técnicas de docu­ mentación o cursos sobre análisis de contenidos audiovisuales (análisis fílmico, aná­ lisis de discurso, entre otros). Es decir, a pesar de que en los cursos sobre Teorías de la Comunicación la temática no tiene una presencia mayor, sí la tiene en la forma­ ción profesional de los graduados en Periodismo.

Finalmente, el último de los elementos observados corresponde a los enfoques teóricos y autores presentes en los contenidos y temarios. Sobre este punto ya hemos señalado la evidente heterogeneidad y dispersión de escuelas, teorías y autores con que los futuros periodistas son introducidos al campo de la comuni­ cación.

Heterogeneidad por la amplia cantidad y variedad de enfoques y autores que se observaron en las GD (y que deben concentrarse en un solo período académico), y dispersión por el considerable número de referentes que aparece en una GD, es decir, contenidos que sólo formarán parte de la aproximación de un reducido gru­ po de estudiantes de Periodismo, al menos, durante el curso analizado.

Estos atributos de heterogeneidad y dispersión podrían valorarse desde una doble perspectiva. Por una parte, podría considerarse normal y deseable, como ejemplo de la vitalidad del campo. Por otra, podría sembrar dudas sobre su cohe­ rencia, al no contar con un corpus común o canon teórico (Roe, 2003: 55-56) que compartan de manera general los estudiantes que comienzan su introducción al conocimiento disciplinario de esta área de conocimiento.

Sin embargo, y aunque mantenemos que es difícil hablar con propiedad de un mínimo común teórico sobre los fenómenos comunicativos, en medio de esta he­ terogeneidad y dispersión sí es posible identificar un canon en contenidos clásicos como la tradición funcionalista y de los efectos de la mass communication research, o la teoría crítica, en especial la vinculada a la escuela de Frankfurt, que en algunos casos incluso se homologa en su denominación como teoría crítica, dejan­ do de lado otras tradiciones críticas como los estudios culturales o la economía política.

En definitiva, podríamos concluir que las asignaturas sobre Teorías de la Comu­ nicación son, de manera general, cursos sobre temas clásicos de la investigación en comunicación, y donde los desarrollos más actuales se vinculan principalmente —y no presentes en todas las GD— a la sociedad de información e internet y, en menor medida, a la posmodernidad. Incluso si pensamos en enfoques teóricos específicos, resulta interesante que mientras algunos son clasificados como desarrollos actuales —usos y gratificaciones, agenda setting— otros se consideran teorías clásicas.

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Entonces, ¿es posible conocer los últimos enfoques teóricos sobre la comunica­ ción en estos cursos? La respuesta a priori debería ser negativa, al menos de lo que se puede desprender de los textos de las GD. Sin embargo, plantearnos esta pregunta nos enfrenta a una de las limitaciones de esta investigación, y que se relaciona con el propio objeto de estudio empírico analizado: las guías docentes, textos que corresponden a documentos «declarati­ vos», pero que no nos permiten saber si, efectivamente, esos amplios temarios se llevan —o no— al aula, o si los docentes abordan el funcionalismo desde una perspectiva crítica, por ejemplo. Aun así, y más allá de estos límites, estos docu­ mentos son el compromiso público de los conocimientos y competencias que de­ ben alcanzar los estudiantes, por lo que debieran reflejar el discurso institucional de una comunidad académica frente a, en este caso, la enseñanza de las Teorías de la Comunicación. En este sentido, su análisis sí nos permite construir una imagen de lo que el subcampo educativo de la comunicación en España considera como el marco inicial en que los estudiantes del grado en Periodismo comienzan su cono­ cimiento teórico sobre el estudio de la comunicación.

Finalmente, y sobre este punto, quisiéramos cerrar este texto con algunas líneas sobre el propio estudio de las teorías de la comunicación. Si hacemos una revisión histórica de la enseñanza del periodismo en España, podremos encontrar que uno de sus hitos se ubica en la década de los setenta, fecha en que se introduce su formación en el espacio universitario español: «Por orden que insertó ayer el Boletín Oficial del Estado del Ministerio de Educación y Ciencia, se crean las Facultades de Ciencias de la Información en las Universidades de Madrid (Complutense) y Autónoma de Barcelona», informaba el diario La Vanguardia, el 17 de octubre de 1971.

A partir de ese decreto, en el curso 1971-1972 se pusieron en funcionamiento las nuevas facultades de la Universidad Autónoma de Barcelona y la Universidad Complutense de Madrid.

Esta aparición significará la liquidación de las Escuelas de la Iglesia y de las Escuelas Oficiales de Periodismo, Publicidad y Cinematografía y la transformación de la Escuela de Radiodifusión y Televisión en el Instituto Oficial de Radio y Televisión. Por su parte, el Instituto de Periodismo de Navarra, sin cambios sustanciales, se transforma en Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de Navarra. (Moragas, 1991: 269)

En concreto, este proceso se tradujo en la incorporación de la enseñanza del periodismo y de otras titulaciones afines, como televisión, radio y publicidad, a la regulación del marco formativo universitario nacional, marcando un quiebre con lo que hasta ese momento había sido su espacio de enseñanza, y brindándoles un nuevo nivel de reconocimiento disciplinario, académico y científico.

En esa época, y ya desde el momento de su inauguración, en las facultades de Ciencias de la Información —y quizás debido a los orígenes del profesorado que

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reunía a docentes procedentes de las antiguas escuelas oficiales; periodistas con alguna licenciatura universitaria en general en el ámbito del derecho, filosofía o letras, y licenciados y doctores del ámbito de las humanidades (Martínez Nicolás, 2006: 147)— comenzaron a delinearse «las dos sensibilidades que marcarán el devenir de la investigación sobre periodismo y comunicación en España, y cuyos miembros pueden ser identificados con los términos de profesionalistas y comuni­ cólogos» (Martínez Nicolás, 2006: 147).

Los profesionalistas eran aquellos que «conciben las recién creadas faculta­ des como centros primordialmente dedicados a la formación de profesionales, por lo que la enseñanza que en ellos se imparta debe encaminarse a la capacita­ ción técnica en la creación, producción, gestión y difusión de productos perio­ dísticos» (Martínez Nicolás, 2006: 148). Los académicos con una actitud comu­ nicológica, en tanto, optaron por centrarse en el «más difuso objeto de la comunicación o la información con especial énfasis, al comienzo, en la cultura de masas y sus dispositivos y discursos más característicos» (Martínez Nicolás, 2006: 148).

Según explica Martínez Nicolás, la incomodidad de estos académicos frente a lo que consideraban una excesiva orientación profesionalista de las facultades de Ciencias de la Información se haría más patente hacia finales de la década de los setenta, y derivaría en la creación de nuevos espacios docentes para abordar el ámbito de las teorías de la comunicación, es decir, asignaturas, «cuyo propósito no es directamente capacitar en competencias profesionales, sino ofrecer conceptos e instrumentos para la comprensión y análisis de los procesos comunicativos especí­ ficos de las sociedades contemporáneas» (Martínez Nicolás, 2006: 149). Este obje­ tivo comenzaría a cobrar vida en la primera reforma de los planes de estudios, aplicada desde el curso 1981-1982 y vigente hasta entrados los años noventa (Martínez Nicolás, 2006: 149-150).

En los últimos años, y por la incorporación de los grados en Comunicación al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), la preocupación por la enseñanza de la comunicación en general y de las teorías de la comunicación en particular ha tenido un nuevo auge, lo que ha motivado la generación de variados textos acadé­ micos.

Si nos centramos en la lectura de los textos que abordan el impacto del EEES en la docencia de las Teorías de la Comunicación (Estrada y Rodrigo-Alsina, 2007; García Avilés y García Jiménez, 2009; Lozano, 2010; Rodrigo-Alsina, 2010; Rodri­ go-Alsina et al., 2010 y 2012; Vicente y Clua, 2010; Crusafon, 2010; Lozano y Vi­ cente, 2010; Carratalá, 2012; Vera, 2012; Rodrigo-Alsina y Almiron, 2013, entre otros), veremos que junto a la revisión de la adaptación de la docencia de estos cursos a las tendencias pedagógicas impulsadas por el Plan Bolonia —metodología centrada en el estudiante, incorporación de más horas de práctica y uso de TIC, por ejemplo— surge también la pregunta por el rol y lugar que estos cursos teóricos tienen en el contexto formativo actual.

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Como advierten Estrada y Rodrigo-Alsina (2007: 359), en el proyecto del EEES se dibuja un sesgo muy profesionalista. Así la formación univer­ sitaria parece ir más dirigida a cubrir las necesidades del mercado que las de la sociedad. […] Estamos, por supuesto, de acuerdo que en las universidades se enseñe a hacer, pero creemos que también es imprescindible que se haga pensar. Así, es fundamental que un profesional, formado en la universidad, piense por qué hace lo que hace y reflexione, asimismo, sobre el mundo en el que vive, en las relaciones sociales y de poder que con­ tribuye a reproducir, etc. El cambio, el progreso social, científico y cultural está no tanto en un profesional que hace un producto sino en aquél que es capaz de autorreflexionar críticamente con todo el proceso.

Así, «Teorías de la Comunicación es, pues, una asignatura relevante, en la me­ dida en que se distancia de la formación puramente profesional cuyo énfasis ha sido uno de los aspectos más criticados de la reforma de Bolonia» (Rodrigo-Alsina y Almirón, 2013: 100).

Frente a esta observación, resulta interesante que la pregunta por el lugar de las Teorías de la Comunicación en los planes de estudios del grado en Periodismo, o la dualidad entre profesionalistas y comunicólogos que nos reseñaba Martínez Nico­ lás (2006), se mantiene aún de actualidad.

Pero más allá de las diferencias, dudas o preguntas que estos cursos pueden generar, creemos, con Rodrigo-Alsina et al. (2010), que, dentro de la formación universitaria de los futuros periodistas, las asignaturas de Teorías de la Comunica­ ción tratan de dar cuenta del saber acumulado en un determinado campo de investigación. Hay que taxomizar las teorías, explicar sus orígenes, plantear de qué postulados parten, señalar cuáles son las consecuencias que de las mismas derivan, recordar en qué clima de opinión intelectual se han desarrollado, puntualizar cómo fueron acogidas por la comunidad cien­ tífica de su época, profundizar en sus aportaciones a la disciplina, criticar su contenido, etc. En definitiva, el conocimiento metateórico es imprescindible para que el estudiante pueda ir construyendo su mapa cognitivo de la disciplina. (Rodrigo-Alsina et al., 2010)

Es cierto: los estudiantes que ingresan a carreras de Comunicación lo hacen para ejercer una profesión, el periodismo, con un marcado enfoque práctico. Sin embargo, los cursos teóricos resultan fundamentales para contar con la perspectiva necesaria que les permita contextualizar críticamente su ámbito profesional y su propio ejercicio laboral. Los aleja del hacer por hacer, y les permite comprender, analizar y decidir reflexivamente sobre ese hacer. En ese contexto «las Teorías de la Comunicación constituyen el fundamento académico y científico de los estudios de comunicación» (Rodrigo-Alsina et al., 2010) y, como tal, merece la pena ser estu­ diado, analizado y, ojalá, enriquecido.

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Notas [1 Dirección de correspondencia: Daniela Lazcano-Peña. Av. Universidad, 330. Valparaíso, Chile.

[2 Esta investigación es parte de la tesis doctoral «Aproximación a la configuración disciplinaria de la comunicación desde el análisis de su enseñanza. Estudio del caso español», leída el 31 de octubre de 2014 por la Dra. Daniela Lazcano-Peña, y dirigida por el Dr. Miquel Rodrigo-Alsina. La realización de este trabajo ha sido posible gracias al financiamiento del programa de Becas de Doctorado en el Extranjero, BECAS CHILE, de la Comisión Nacional de Ciencia y Tecnología (CONICYT) del Gobierno de Chile.

[3 Si bien se utiliza la expresión Teorías de la Comunicación como nombre genérico de estas asignaturas, en la muestra se identificaron quince denominaciones diferentes: Teorías de la Comunicación (8 menciones), Teoría de la Comunicación (7 menciones), Teoría de la Comunicación y de la Información (6 menciones), Teoría de la Comunicación Social (3 menciones), Sociología de la Comunicación (3 menciones), Teoría de la Comunicación Mediática (2 menciones), Fundamentos de la Comunicación y la Información (2 menciones), Teorías de la Comunicación y de la Información (1 mención), Teorías Comunicativas (1 mención), Teoría y Sociología de la Comunicación (1 mención), Teoría y Estructura de la Comunicación (1 mención), Teoría de la Comunicación y Teoría del Periodismo (1 mención), Técnicas y Estrategias de la Comunicación (1 mención), Fundamentos de Teoría de la Comunicación (1 mención) y Comunicación Social (1 mención).

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Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació] http://revistes.iec.cat/index.php/TC. Vol. 32 (2) (novembre 2015), p. 99-114 ISSN (ed. impresa): 2014-0304 / ISSN (ed. electrònica): 2014-0444 / DOI: 10.2436/20.3008.01.137 Data recepció: 07/10/14 Data acceptació: 15/10/14

La información sobre videojuegos como ámbito de especialización periodística La informació sobre videojocs com a àmbit d’especialització periodística Information about videogames as a field of journalistic specialization

Silvia Martínez Martínez1 Professora dels Estudis de Ciències de la Informació i de la Comunicació i membre del Grup de Recerca en Aprenentatges, Mitjans de Comunicació i Entreteniment (GAME) de la Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona. smartinezmartinez1@uoc.edu

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La información sobre videojuegos como ámbito de especialización periodística La informació sobre videojocs com a àmbit d’especialització periodística Information about videogames as a field of journalistic specialization RESUMEN: El videojuego ha adquirido un papel destacado en la sociedad actual y ejerce un creciente impacto en distintos ámbitos: económico, cultural, social e individual. Son varios los indicadores que certifican la importancia presente del videojuego, entre los que destacan las cifras del consumo y penetración, y que justifican un interés informativo creciente. El objetivo de esta investigación es determinar el grado de especialización y protagonismo otorgado a la información sobre videojuegos en las versiones digitales de los diarios españoles generalistas. Por ello en este estudio se analiza la presencia de espacios o niveles de especialización (canales, especiales, suplementos, secciones), la visibilidad que se otorga a esta información, el promedio de impactos y el perfil de autor que los firma.

PALABRAS CLAVE: videojuegos, especialización informativa, diarios digitales, periodismo, medios de comunicación, juego digital.

C La informació sobre videojocs com a àmbit d’especialització periodística La información sobre videojuegos como ámbito de especialización periodística Information about videogames as a field of journalistic specialization RESUM: El videojoc ha adquirit un paper destacat en la societat actual i exerceix un creixent impacte en distints àmbits: econòmic, cultural, social i individual. Són diversos els indicadors que certifiquen la importància present del videojoc, entre els quals destaquen les xifres del consum i penetració, i que justifiquen un interès informatiu creixent.

L’objectiu d’aquesta investigació és determinar el grau d’especialització i protagonisme atorgat a la informació sobre videojocs en les versions digitals dels diaris espanyols generalistes. Per això en aquest estudi s’analitza la presència d’espais o nivells d’especialització (canals, especials, suplements, seccions), la visibilitat que s’atorga a aquesta informació, la mitjana d’impactes i el perfil d’autor que els signa.

PARAULES CLAU: videojocs, especialització informativa, diaris digitals, periodisme, mitjans de comunicació, joc digital.

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LA INFORMACIÓN SOBRE VIDEOJUEGOS COMO ÁMBITO DE ESPECIALIZACIÓN PERIODÍSTICA

Information about videogames as a field of journalistic specialization La información sobre videojuegos como ámbito de especialización periodística La informació sobre videojocs com a àmbit d’especialització periodística ABSTRACT: The videogame has gained relevance in contemporary society and exerts an increasing impact on different fields (economic, cultural, social and individual). There are several indications that corroborate the current importance of videogames (the consumption and introduction data standing out among them) and that justify an increasing informative attention. The objective of this research is to determine the degree of specialization and the prominence that the information about videogames has achieved in the digital edition of the general-interest Spanish newspapers. Thus, in this paper, the presence of specialization levels or spaces (channels, special sites, supplements, sections), the visibility of this information, the average of impacts and the author profile are analysed.

KEYWORDS: videogames, informative specialization, digital newspapers, journalism, media, digital game.

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1. Introducción En el contexto español los datos de uso demuestran el interés que genera el video­ juego en la sociedad. Como industria cultural, se trata de uno de los sectores más importantes con cifras de negocio que superan los 732 millones de euros en 2013 (aDeSe, 2014). Con estos datos, y a pesar de los efectos sufridos por la crisis económica, España se sitúa entre los principales mercados europeos en este sector.

En términos de uso y consumo, según los resultados obtenidos en la encuesta elaborada en el World Internet Project Spain 2013 (Aranda, Sánchez-Navarro y Tubella, 2014), el 48,9 % de los españoles juega a veces o habitualmente con jue­ gos digitales de ordenador, consola, móvil o redes sociales. Un porcentaje ligera­ mente superior al registrado en 2012 por la Asociación Española de Videojuegos, que cifraba a los jugadores de videojuegos en el 40 % de los españoles (aDeSe, 2012).

Pero el impacto del videojuego se mide también porque «forma parte del eco­ sistema de medios que nos rodea» (Aranda y Sánchez-Navarro, 2013). Como tal, ejerce un rol activo en la transmisión tanto de patrones de comportamiento, acti­ tudes y conductas como de valores (Levis, 2005). Ello ha generado una creciente aplicación del juego digital en distintos ámbitos, desde la publicidad hasta en en­ tornos docentes y académicos, en donde se experimenta con las posibilidades que brinda este medio.

Las consecuencias y enfoques desde los que se puede abordar el videojuego demandan la elaboración de un discurso complejo que abarque las distintas facetas que lo rodean y que comprenden, entre otras, la dimensión tecnológica, comuni­ cativa, cultural, científica, académica, artística, lúdica y económica. Este contexto justifica un interés informativo creciente y una mayor atención por parte de los medios de comunicación a la realidad vinculada al videojuego o juego digital.

2. Los videojuegos en los medios de comunicación La presencia de mensajes y contenidos referidos a los videojuegos es habitual en el conjunto de medios de comunicación. En este sentido destaca la alta inversión publicitaria del sector, que se cifra en 22 millones de euros en 2013, y la televisión y las revistas son los que reciben la mayor cantidad de esta partida (aDeSe, 2014).

Precisamente, los mensajes publicitarios sobre videojuegos han puesto en marcha campañas impactantes y trasgresoras y han innovado desde un punto de vista re­ tórico (García Catalán, 2012).

Atendiendo a la presencia de contenidos informativos especializados, es en el sector de las publicaciones periódicas, revistas, donde se pueden encontrar los primeros antecedentes. Así, ya en la década de los ochenta surgen las primeras

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cabeceras como Microhobby o Micromanía, que se presenta como la publicación más longeva en este campo en España (Gómez García, 2009). En la actualidad, se pueden encontrar en el mercado distintas cabeceras especializadas en videojuegos o juegos digitales. Según datos de la primera oleada del Estudio General de Medios de 2014, publicaciones especializadas como Hobby Consolas, Revista Oficial Nintendo y Playmanía obtienen resultados de lectores mensuales superiores a los 330.000, 319.000 y 284.000 respectivamente. Estas cifras suponen un incremento de seguidores respecto a los datos registrados el año anterior.

En la radio y la televisión, con una presencia más residual, se pueden encontrar algunos ejemplos puntuales de programas especializados o incluso el videojuego puede alcanzar mayor o menor protagonismo en espacios dedicados a tratar sobre avances y novedades tecnológicas (Aranda y Martínez Martínez, 2013). Algo simi­ lar se observa en la prensa impresa generalista.

Por el contrario, la información digital ha supuesto una gran competencia (Ló­ pez Redondo, 2012), pues en Internet se multiplican los espacios dedicados a ha­ blar del videojuego desarrollados tanto por profesionales como por aficionados o comunidades de jugadores que comparten experiencias en la Red. Esta tendencia impactará en las estrategias desarrolladas por los medios de información general digitales. El acuerdo alcanzado entre PRISA Digital y Meristation (revista digital de videojuegos) ejemplifica el interés y las expectativas en este ámbito, pues «los jue­ gos en línea son uno de los sectores estratégicos para el desarrollo de nuevos ne­ gocios en el ámbito digital» (El País, 2011).

3. La investigación académica sobre la cobertura informativa del videojuego En un artículo en el que se aborda la evolución de la investigación e interés aca­ démico por el videojuego desde el ámbito de los estudios de la comunicación so­ cial, Gómez García (2007: 80) concluye que, en el caso del videojuego, «la más destacada importancia de su dimensión de entretenimiento ha retrasado su análisis académico y el consiguiente debate intelectual en torno a ellos». En este sentido, las investigaciones que se ocupan del estudio y análisis de la presencia y tratamien­ to informativo del videojuego son escasas pero las existentes ofrecen conclusiones y hallazgos relevantes.

Muñoz y Sebastián (2010) realizan un repaso por la evolución del estilo y los contenidos sobre videojuegos en la prensa especializada y generalista. Si en el pri­ mer caso destacan la presión que ejerce el sector o la industria sobre ellas, en el segundo señalan la evolución experimentada en el tratamiento brindado. Así, de las primeras informaciones que se centraban en destacar los efectos y supuestos perjuicios que los videojuegos generaban a sus usuarios, se ha avanzado positiva­

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mente para mejorar esa imagen generada. Para estos autores el año 2009 es clave en esta evolución «con la aprobación en el Congreso de una proposición no de ley para la promoción y el respaldo a la industria cultural del videojuego» (Muñoz y Sebastián, 2010: 224).

En un análisis desarrollado por Trenta y Pestano (2009) sobre la presencia de videojuegos en diarios generalistas, concretamente en El País, El Mundo y ABC, además de registrar un escaso impacto del videojuego en la agenda informativa, apuntan hacia un discurso simplificado en la cobertura ofrecida. Aunque los diarios no ofrecen las distintas facetas vinculadas al videojuego, El País es el que ofrece, según su estudio, la representación más completa entre estos tres periódicos.

La tesis doctoral desarrollada por López Redondo (2012) compara el tratamien­ to informativo ofrecido del videojuego en diarios de información general en sus versiones impresas y digitales: El País, El Mundo, Público y 20 Minutos. En ella confirma un mayor seguimiento y cobertura en las ediciones en línea de los medios debido al propio perfil del usuario, más interesado por cuestiones tecnológicas.

Coincide con estudios previos, al observar un tratamiento centrado sólo en la face­ ta tecnológica o cultural en detrimento de otras dimensiones del videojuego.

En un paso más, un estudio sobre el encuadre informativo del videojuego en El País y El Mundo desarrollado en 2013 concluye que, aunque los contenidos se cir­ cunscriben principalmente a la sección de «Tecnología», el encuadre predominante presenta el videojuego como industria frente a otros enfoques con escaso o nulo impacto en la agenda mediática. La presencia de informaciones de carácter más sensacionalista «contribuye a crear una imagen distorsionada y perpetuar la crea­ ción de determinadas asociaciones» (Martínez-Martínez, 2013: 746).

4. Objetivos y metodología El objetivo de la investigación es determinar el grado de especialización, el prota­ gonismo y el impacto en la agenda informativa de la actualidad sobre el videojuego en las ediciones digitales de los diarios españoles generalistas.

Para dar cumplimiento a este objetivo se practica un análisis en dos niveles. El primero es un análisis estructural de la edición digital de los diarios que permita detectar el grado de especialización y la visibilidad otorgada a los contenidos cen­ trados en el videojuego o el juego digital. Para ello se identifican los espacios o ni­ veles de especialización (Fernández del Moral, 2002), se registran las vías o niveles de acceso a la información (García de Torres et al., 2009), y la jerarquización que se da al contenido según como se presenta y visualiza en la web (visibilidad). En una segunda fase se realiza un análisis de contenido para determinar el número de impactos o mensajes publicados y el perfil del autor que firma la pieza.

Esta comunicación muestra los primeros resultados del estudio desarrollado en

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una fase exploratoria. Así, el primer nivel del análisis se realiza durante el mes de mayo de 2014 sobre una muestra compuesta por los principales diarios de infor­ mación general españoles con edición digital. Para configurar la muestra se toma como referencia la relación de diarios con más difusión según datos auditados por la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD).2 De este modo la muestra queda configurada por los periódicos con datos de difusión superiores a 10.000 ejempla­ res, un total de cuarenta diarios (tabla 1).

N.º

Diario

URL

1

El País

http://elpais.com/

2

El Mundo

http://www.elmundo.es/

3

La Vanguardia

http://www.lavanguardia.com

4

ABC

http://www.abc.es/

5

El Periódico de Catalunya

http://www.elperiodico.com/es/

6

El Correo

http://www.elcorreo.com/

7

La Razón

http://www.larazon.es/

8

La Voz de Galicia

http://www.lavozdegalicia.es/

9

El Diario Vasco

http://www.diariovasco.com/

10

La Nueva España

http://www.lne.es/

11

Heraldo de Aragón

http://www.heraldo.es/

12

Diario de Navarra

http://www.diariodenavarra.es/

13

Faro de Vigo

http://www.farodevigo.es/

14

El Diario Montañés

http://www.eldiariomontanes.es/

15

Última Hora

http://ultimahora.es/

16

Levante - El Mercantil Valenciano

http://www.levante-emv.com/

17

El Punt Avui

http://www.elpuntavui.cat/

18

El Norte de Castilla

http://www.elnortedecastilla.es/

19

Ideal

http://www.ideal.es/

20

La Verdad

http://www.laverdad.es/

21

Diario Sur

http://www.diariosur.es/

22

Las Provincias

http://www.lasprovincias.es/

23

Información

http://www.diarioinformacion.com/

24

El Comercio

http://www.elcomercio.es/

25

La Provincia

http://www.laprovincia.es/

26

El Día

http://eldia.es

27

Diario de Cádiz

http://www.diariodecadiz.es/

28

Diario de Sevilla

http://www.diariodesevilla.es/

29

Diario de Mallorca

http://www.diariodemallorca.es/

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Ara

http://www.ara.cat/

31

Deia

http://www.deia.com/

32

El Progreso

http://elprogreso.galiciae.com/

33

Canarias 7

http://www.canarias7.es/

34

Diario de Noticias

http://www.noticiasdenavarra.com/

35

Hoy Diario de Extremadura

http://www.hoy.es/

36

La Gaceta Regional de Salamanca

http://www.lagacetadesalamanca.es/

37

Diario de León

http://www.diariodeleon.es/

38

La Rioja

http://www.larioja.com/

39

La Región

http://www.laregion.es/

40

Segre

http://www.segre.com/es/

Tabla 1. Principales diarios de información general españoles por datos de difusión Fuente: Elaboración propia a partir de datos de difusión de la OJD.

El segundo nivel se desarrolla sobre una muestra más reducida constituida por los tres diarios con mayor difusión: El País, El Mundo y La Vanguardia. Esta fase del estudio se realiza a partir de la revisión hemerográfica de los contenidos publicados en las ediciones digitales de los diarios durante el mes de abril.

Partiendo de estudios previos (López Redondo, 2012; Trenta y Pestano, 2009; Martínez-Martínez, 2013) se espera observar un bajo impacto del videojuego en la agenda informativa. Asimismo se espera registrar un bajo nivel de especialización y un papel destacado de formatos nativos del entorno digital desde los que abordar la oferta informativa especializada (García de Torres et al., 2009). En cuanto al per­ fil del autor de los contenidos, la hipótesis de partida apunta hacia una escasa es­ pecialización aunque con un predominio de piezas propias firmadas por el medio (Martínez-Martínez, 2013: 742).

5. Resultados De los cuarenta diarios analizados, un 25 % no presentan ningún espacio especia­ lizado en la cobertura del videojuego. En el resto de medios, los niveles de espe­ cialización son variados si bien ninguno presenta una sección dedicada al juego digital.

Son varios los diarios que presentan una subsección temática de videojuegos.

En todos los casos registrados ésta se enmarca dentro de la sección de «Tecnolo­

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gía». Es el caso de La Vanguardia, ABC, La Razón, Diario de Cádiz y Diario de Se­ villa.

En otros casos, incluso pudiendo aparecer integrados en el menú secundario de una sección, se incluyen enlaces a canales verticales especializados en esta temáti­ ca. Las once cabeceras del grupo Vocento analizadas (El Correo, El Diario Vasco, El Diario Montañés, El Norte de Castilla, Ideal, La Verdad, Diario Sur, Las Provincias, El Comercio, Hoy Diario de Extremadura y La Rioja) presentan enlaces a su canal oficial Vadejuegos.com desde diferentes partes del sitio. El diario Ara también in­ corpora su propio canal de videojuegos desde el espacio «Comunitat Ara». Este espacio especializado se denomina Ara VaDeJocs.

Además del caso señalado de El País, que mantiene una alianza con la revista digital Meristation (que al tratarse de una publicación monográfica representa el nivel máximo de especialización), El Periódico también ha firmado un acuerdo con el portal Blogocio, que se centra en la cobertura del videojuego. Como resultado del acuerdo anunciado a principios de 2014 (El Periódico, 2014) los lectores del diario catalán pueden acceder al portal, al igual que ocurre desde otras cabeceras del Grupo Zeta. Si en El País esta publicación especializada se encuentra vinculada a la sección «Tecnología», en El Periódico se encuentra enlazada en «Ocio y cultu­ ra».

En un nivel inferior a la subsección, se pueden encontrar otro tipo de apar­ tados diferenciados e identificados temáticamente por la cobertura que ofrecen del videojuego. Se trata de la práctica que desarrollan los diarios del grupo Editorial Prensa Ibérica (EPI) examinados en este estudio: La Nueva España, Faro de Vigo, Levante - El Mercantil Valenciano, Información, La Provincia y Diario de Mallorca. En ellos se incorpora un espacio que aborda la actualidad del juego digital dentro de «Vida y estilo», concretamente, en la subsección «Tecnolo­ gía».

En otros diarios se encuentran niveles inferiores de especialización. Es el caso de la recopilación de contenido por índices o etiquetas. Así, en Heraldo de Aragón, desde el índice de temas, se encuentra un espacio que recopila las noticias relacio­ nadas con «Xbox», si bien los contenidos no están actualizados y remiten a 2013.

En Canarias 7, en el momento de realizar el análisis, también se podía acceder a una recopilación de temas sobre videojuegos desde la etiqueta que se registraba en la sección «Cultura». Otros medios como El País combinan esta dinámica con la presencia de otros espacios más especializados. Así, desde el «Índice de temas» se pueden encontrar diferentes entradas que permiten incluso filtrar entre distintas etiquetas relacionadas con el sector.

El blog se presenta como otra opción para ofrecer una cobertura centrada y especializada temáticamente en el videojuego. Cerca del 50 % de los medios que ofrecen espacios especializados en juego digital optan por incorporar este formato (tabla 2) y los presentan junto al resto de bitácoras corporativas o destacadas del diario.

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Silvia Martínez Martínez Cabeceras

Blogs sobre videojuegos3

El País

El Aula de Videojuegos

El Mundo

El Mundo Player

El Correo

Gamer Over

La Nueva España Faro de Vigo Levante Información La Provincia Diario de Mallorca

El Rincón del Jugón

Última Hora

El Gamer

Diario de Cádiz Diario de Sevilla

Blog Pixel 3.0

Ara

Paraula de Beat Fita Assolida A Més a Més Terra d’en Gimbal Lock Corrent en Sales Fosques Versió Alfa

Deia

GameVlog

Tabla 2. Ejemplos de blogs especializados en videojuegos enlazados en las cabeceras analizadas Fuente: Elaboración propia.

En el caso de los diarios del grupo EPI, El Rincón del Jugón es una bitácora com­ partida y con presencia en las distintas cabeceras. El Mundo, por su parte, otorga protagonismo a su blog sobre videojuegos y lo presenta en el menú secundario de la sección sobre «Tecnología». En el lado opuesto, El Correo, aunque incorpora a su oferta el blog Game Over, lo mantiene desactualizado desde 2010.

En ninguno de los diarios analizados se presenta la información en un nivel primario, lo que supondría encontrar el acceso a la información en el menú princi­ pal de la página. Sí que, por el contrario, se observan ejemplos de acceso secunda­ rio como a la subsección de La Vanguardia o incluso a la revista digital Meristation en El País. Se registran otros casos de niveles de acceso a la información inferiores como ocurre cuando los contenidos aparecen identificados en la relación de titula­ res (como presenta La Provincia) o cuando se tiene que profundizar en la navega­ ción para localizar el contenido especializado (es el caso de El Diario Vasco, en el que hay que consultar la sección de «Tecnología» para descubrir un destacado que contiene titulares y el enlace al canal de videojuegos del grupo).

En cuanto a la visibilidad, en pocas portadas se identifican los contenidos que abordan el juego digital. En ABC se observa en la parte inferior de la portada una invitación a consultar las novedades de su subsección de videojuegos. En otros

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diarios, como por ejemplo en cabeceras de EPI, entre ellas Información, La Provincia o Diario de Mallorca, es posible encontrar titulares de videojuegos en la portada que aparecen enmarcados en un recuadro claramente identificado temáticamente bajo el epígrafe «Videojuegos».

En otros casos la visibilidad del contenido se logra incrementando su presencia en el sitio y multiplicando los espacios en los que aparecen o se enlazan los conte­ nidos y espacios especializados. Así, en El Periódico se encuentra el enlace al portal de videojuegos no sólo en la sección de «Ocio y cultura» sino también desde el listado de enlaces que aparece en «Canales». Por citar otro ejemplo, en El Correo se encuentra el enlace al canal Vadejuegos.com en «Tecnología» pero también se accede a él desde el menú de la sección «Planes» y se presenta un vínculo en la relación de webs del grupo que se sitúa en la parte inferior de la página.

En la segunda fase del estudio, la búsqueda por palabra clave «videojuego» en El País, El Mundo y La Vanguardia permite contabilizar un total de 221 conte­ nidos publicados durante el mes de abril en estos tres diarios. De entre estos, el 59,3 % se publican en La Vanguardia; el 24,9 %, en El Mundo, y el 15,8 %, en El País.

En una primera revisión, se practica un primer filtrado de los registros para eli­ minar del análisis aquellos inputs que aborden el videojuego de forma tangencial o anecdótica, aquellos resultados que no remiten a piezas textuales o cuando se trata, por ejemplo, de entradas singulares como posts ya que, tanto por su estilo personal como por el criterio de selección, pueden alejarse de la actualidad perio­ dística. Finalmente, tras esta primera revisión, la selección de entradas que se ana­ lizan queda configurada por un total de 92 piezas de las cuales cerca del 61 % aparece en La Vanguardia, el 21 % en El País y el 18,5 % en El Mundo. El impacto del videojuego en la agenda de estos diarios es muy dispar pues, mientras en La Vanguardia el promedio de inputs es casi de dos registros diarios, en los otros dos medios esta cifra es bastante inferior: es de casi un impacto cada dos días.

En la cobertura de estas informaciones, destaca el protagonismo de la sección «Tecnología», desde donde se publica el 33,7 % de las piezas analizadas. En esta sección los tres diarios presentan contenidos. Esta coincidencia se observa también en «Cultura», pero el impacto es menor en ese caso pues a ella corresponde el 8,7 % de los contenidos.

Tras «Tecnología», las otras dos secciones que presentan mayor número de contenidos en los que se aborda el videojuego son las secciones o ediciones locales (26,1 %) y «Economía» (12 %). Otras secciones como «Política», «Sucesos», «Ocio», «Ciencia», o espacios como suplementos, suman menos impactos y, en cada uno de ellos, sólo se publica el 1 % de los contenidos analizados.

El análisis permite observar el impacto que tiene la actualidad del videojuego en diferentes ámbitos, si bien se registra cierta flexibilidad en los criterios de selección aplicados ya que pueden encontrarse acontecimientos de similar naturaleza trata­ dos desde secciones diferentes del medio. Así, por ejemplo, el vigésimo quinto

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aniversario de la consola Game Boy de Nintendo, efeméride que se rememora en los tres diarios, tiene cabida en El País en dos secciones: «Tecnología» y «Econo­ mía».

Por diarios, es La Vanguardia, con mayor número de impactos, la que muestra una mayor distribución de contenidos por secciones. Es en las ediciones locales y en «Tecnología» donde aglutina un mayor número de registros (gráfico 1). El diario del Grupo Godó presenta una subsección específica dedicada a los videojuegos dentro de la sección «Tecnología» pero en ella sólo se publican el 16 % de los con­ tenidos analizados en este diario (es decir, el 43 % de los contenidos que aparecen vinculados a «Tecnología»). Ello demuestra la compleja realidad del videojuego, que sobrepasa la dimensión del ámbito tecnológico y que permite conectar con otros ámbitos.

En este diario se publica la única noticia que se ha circunscrito a la sección de «Sucesos». Con el titular «Detenido por matar a su hijo de dos años para poder jugar a videojuegos online», la noticia publicada el 15 de abril de 2014 viene a re­ forzar uno de los perjuicios que se relaciona con el juego digital y que remite al desarrollo de una actitud violenta entre los jugadores. No obstante, las imágenes negativas sobre el videojuego se trasladan a otras secciones. Así, por poner algún ejemplo, en «Vida», el 13 de abril de 2014, con el titular «En seis meses robé a mis padres más de 500 euros para poder jugar», se publicaba en La Vanguardia el tes­ timonio de un joven que relata su experiencia de adicción por los juegos digitales.

En el lado opuesto hay que señalar la presencia de otras informaciones en las que se destacan usos positivos del videojuego y que tienen sus efectos más allá del entretenimiento. Así, por citar algunas, en la sección «Vida» se publican informa­ ciones sobre el uso de videojuegos para el tratamiento de pacientes quemados o bien con discapacidad intelectual y en «Tecnología» aparece una entrada sobre su valor en el ámbito educativo o social.

En El Mundo y El País los contenidos sobre videojuegos se presentan en ambos casos distribuidos en seis secciones. En el diario del grupo PRISA es en «Economía» y «Tecnología» donde se registra una mayor presencia de contenidos (el 26,3 % del total de los contenidos publicados en el medio en cada una de ellas), mientras que en El Mundo el mayor protagonismo lo tiene la sección económica. Este periódico es el único de los tres analizados que presenta una noticia sobre videojuegos en la sección de «Ciencia», concretamente la información publicada el 1 de abril de 2014 con el titular «Game over al cáncer».

En cuanto a la autoría, el 60,1 % de los contenidos analizados son de produc­ ción propia. El 69,6 % de las entradas registradas aparecen firmadas por redacto­ res. No obstante, en La Vanguardia prevalecen los contenidos desarrollados por agencia, pues estos suponen el 67,9 % de los impactos analizados. En El País el mayor número de piezas producidas por agencias se encuentra en la sección «Eco­ nomía». Finalmente, El Mundo es el medio que mayor porcentaje de producción propia presenta en los contenidos analizados.

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LA INFORMACIÓN SOBRE VIDEOJUEGOS COMO ÁMBITO DE ESPECIALIZACIÓN PERIODÍSTICA La Vanguardia

El Mundo

5,9 5,4 5,9

Ciencia Cultura

El País

21,1

Economía

35,3

26,3 17,6

España 1,8

Internacional

5,9 37,5

Local

15,8

1,8

Ocio Política

5,3

Tecnología

26,3

3,6

Televisión

37,5

29,4

1,8

Sucesos Suplementos

5,3

10,7

Vida 0

5

10

15

20

25

30

35

40

Gráfico 1. Publicación de contenidos por secciones. Distribución por diarios (%) Fuente: Elaboración propia.

6. Conclusiones Las versiones digitales de los principales diarios españoles aprovechan las posibili­ dades que brindan los formatos nativos de Internet, el canal y el blog, para ofrecer una cobertura especializada temáticamente en el videojuego, con lo que se confir­ ma una de las hipótesis de partida de este estudio. La sección, como primer nivel de especialización en los diarios de información general, se descarta como estrate­ gia y sólo cinco de los diarios analizados presentan la subsección «Videojuegos» enmarcada en «Tecnología».

Las alianzas con publicaciones especializadas y el aprovechamiento de las siner­ gias de grupo permiten responder al interés temático de los lectores. No obstante, la escasa visibilidad del videojuego en los medios de comunicación se registra tanto en términos de acceso como por el reducido protagonismo que alcanza en la por­ tada de los diarios. Sólo se observan algunas excepciones que permiten destacar la información sobre el juego digital pero en un nivel secundario del web.

Se confirma la centralidad del componente tecnológico en la cobertura de los temas de actualidad sobre videojuegos pero, frente a lo observado en estudios

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Silvia Martínez Martínez

previos (López Redondo, 2012), se registra un mayor impacto en la agenda que se traduce en un elevado número de entradas. Sobresale en el estudio la cobertura ofrecida por La Vanguardia, con un promedio de publicación de dos contenidos diarios. Esta mayor atención va en detrimento de la producción propia frente a una mayor presencia de piezas firmadas por agencias informativas.

La cobertura del videojuego traspasa la dimensión tecnológica y se presentan noticias más allá de esta sección, lo que podría contribuir a enriquecer la compleji­ dad del discurso. Resulta significativa la presencia de contenidos en las ediciones locales y en «Economía» pero, como entretenimiento que es, destaca la reducida presencia de informaciones publicadas en «Ocio».

Del análisis se deriva que la naturaleza ambigua del desarrollo digital hace difícil clasificar algunas informaciones referidas al sector (por ejemplo, al hablar del lan­ zamiento de nuevos dispositivos que permiten el consumo de videojuegos pero también de otro tipo de contenidos culturales). Por otro lado, no siempre se obser­ va un criterio claro a la hora de encuadrar las distintas informaciones por secciones e incluso se llega a encontrar que un mismo acontecimiento es abordado desde dos secciones distintas en un mismo diario.

Los hallazgos obtenidos en este estudio exploratorio invitan a profundizar en los resultados y ampliar la muestra para poder presentar un mapa completo de la cobertura informativa del videojuego en España. Dado que el periodismo consiste «en la comunicación adecuada del saber sobre las realidades humanas actuales» (Galdón, 1999: 25), esta cobertura incide en el conocimiento de los ciudadanos sobre el videojuego. En este sentido el propio Parlamento Europeo, en la resolución de 12 de marzo de 2009 «sobre la protección de los consumidores, en particular de los menores, por lo que se refiere al uso de juegos de vídeo», subrayaba la necesidad de desarrollar campañas informativas y destacaba el papel de los medios de comunicación en la transmisión de mensajes para fomentar conductas respon­ sables. Un análisis más completo permitirá ahondar en la construcción de la ima­ gen social del videojuego y, como medio, contribuir al análisis de la alfabetización mediática y de forma particular sobre la ludoliteracy (Zagal, 2010).

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LA INFORMACIÓN SOBRE VIDEOJUEGOS COMO ÁMBITO DE ESPECIALIZACIÓN PERIODÍSTICA

Notas [1 Dirección de correspondencia: Silvia Martínez. Rbla. del Poblenou, 156. E-08018 Barcelona, UE. [2 La referencia contemplada se corresponde con los últimos datos de medios impresos del periodo 2013 y auditados por la OJD.

[3 No se analiza la presencia de blogs en los canales o portales.

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Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació] http://revistes.iec.cat/index.php/TC. Vol. 32 (2) (novembre 2015), p. 115-137 ISSN (ed. impresa): 2014-0304 / ISSN (ed. electrònica): 2014-0444 / DOI: 10.2436/20.3008.01.138 Data recepció: 08/10/14 Data acceptació: 29/10/14

Redes sociales y campañas electorales: Twitter como fuente informativa en las elecciones catalanas del #25N Xarxes socials i campanyes electorals: Twitter com a font informativa en les eleccions catalanes del #25N Social media and electoral campaigns: Twitter as an information source in the Catalonian parliamentary election of #25N

Amparo López Meri1 Professora associada del Departament de Ciències de la Comunicació de la Universitat Jaume I, Castelló de la Plana. meri@uji.es

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Amparo López Meri

Redes sociales y campañas electorales: Twitter como fuente informativa en las elecciones catalanas del #25N Xarxes socials i campanyes electorals: Twitter com a font informativa en les eleccions catalanes del #25N Social media and electoral campaigns: Twitter as an information source in the Catalonian parliamentary election of #25N RESUMEN: Twitter se ha integrado en las rutinas productivas de los periodistas, que difunden sus noticias y rastrean temas de actualidad en esta red social. Este artículo evalúa si los tuits sobre acontecimientos previstos sirven de fuente informativa a los periodistas, a partir del caso #25N, etiqueta que alude a las elecciones al Parlament de Cataluña del 25 de noviembre de 2012. Los resultados indican que Twitter puede funcionar como fuente de alertas, para detectar incidencias e imprevistos, y también como fuente informativa complementaria para seguir actos en desarrollo, como mítines, debates o el propio escrutinio. No obstante, se difunden más opiniones que información, y de las valoraciones se desprende un ambiente favorable a la independencia de Cataluña, acorde con la mayoría postelectoral de escaños de partidos independentistas. Desde esta perspectiva, Twitter puede ejercer de termómetro, para pulsar la opinión pública, detectar tendencias políticas o anticipar resultados.

PALABRAS CLAVE: Twitter, periodismo, fuente informativa, #25N, elecciones, Cataluña.

C Xarxes socials i campanyes electorals: Twitter com a font informativa en les eleccions catalanes del #25N Redes sociales y campañas electorales: Twitter como fuente informativa en las elecciones catalanas del #25N Social media and electoral campaigns: Twitter as an information source in the Catalonian parliamentary election of #25N RESUM: El Twitter s’ha integrat en les rutines productives dels periodistes, que difonen les seves notícies i rastregen temes d’actualitat en aquesta xarxa social. Aquest article avalua si els tuits sobre esdeveniments previstos serveixen de font informativa als periodistes, a partir del cas #25N, etiqueta que fa referència a les eleccions al Parlament de Catalunya del 25 de novembre de 2012. Els resultats indiquen que Twitter pot funcionar com a font d’alertes, per detectar incidències i imprevistos, i també com a font informativa complementària per seguir actes en desenvolupament, com mítings, debats o el mateix escrutini. No obstant això, es difonen més opinions que informació, i de les valoracions

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REDES SOCIALES Y CAMPAÑAS ELECTORALES es desprèn un ambient favorable a la independència de Catalunya, d’acord amb la majoria postelectoral d’escons de partits independentistes. Des d’aquesta perspectiva, Twitter pot exercir de termòmetre, per polsar l’opinió pública, detectar tendències polítiques o anticipar resultats.

PARAULES CLAU: Twitter, periodisme, font informativa, #25N, eleccions, Catalunya.

C Social media and electoral campaigns: Twitter as an information source in the Catalonian parliamentary election of #25N Redes sociales y campañas electorales: Twitter como fuente informativa en las elecciones catalanas del #25N Xarxes socials i campanyes electorals: Twitter com a font informativa en les eleccions catalanes del #25N ABSTRACT: Journalists have integrated Twitter in their professional routines to spread news and track current affairs. This paper evaluates if the tweets about predictable news events can serve as an information source for journalists, on the basis of #25N, a hashtag linked to the Catalan Parliament elections on 25 November 2012. Results indicate that Twitter can be a source of alerts to detect incidents and unforeseen circumstances, and it also can serve as a complementary information source to follow events in progress, such as meetings, debates or polls. However, it disseminates more opinion than information, and the commentaries show an ambience favorable to Catalonia’s independence, in line with the majority of the post-election Parliament seats occupied by pro-independence parties. From this perspective, Twitter can work as a thermometer to probe public opinion, detect political trends or anticipate results.

KEYWORDS: Twitter, journalism, information source, #25N, elections, Catalonia.

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1. Introducción La incorporación de Twitter a las rutinas periodísticas abarca todas las fases del pro­ ceso de construcción del relato informativo. Es cierto que se usa especialmente para la difusión y promoción de contenidos, pero también se consulta al inicio de una cobertura, en busca de datos y contexto o con el fin de testar el estado de la cues­ tión sobre el asunto. Al respecto, se debate si Twitter es una fuente informativa, pero todavía no existe una respuesta unánime. Parte de la profesión se mantiene contraria a conferirle la nauraleza de fuente informativa. En este sentido, prefieren referirse a Twitter como fuente de pistas o alertas, pero no de información válida, pues entienden que los mensajes difundidos en la red social han de contrastarse.

El objetivo de este estudio es comprobar si Twitter puede considerarse una fuente informativa para la cobertura de acontecimientos previstos, a partir del con­ tenido de los textos de los tuits. Por lo tanto, se trata de analizar los mensajes de los tuits, no su procedencia, con el propósito de determinar si resultan de utilidad para los periodistas y, en su caso, si esta utilidad es suficiente para considerar que la red social ejerce de fuente informativa.

Para responder a esta cuestión se plantean dos objetivos específicos: — Clasificar y cuantificar los contenidos difundidos en los textos de los tuits sobre un acontecimiento de actualidad previsto, para determinar qué tipo de con­ tenido predomina.

— Evaluar los mensajes de los textos de los tuits, para valorar el grado de no­ vedad y diversidad de las informaciones y opiniones emitidas respecto al tema ob­ jeto de la cobertura periodística.

Con el fin de abordar estos objetivos, se parte de dos hipótesis: — Los textos de los tuits asociados a acontecimientos de actualidad previstos suelen contener más informaciones que opiniones, aunque la mayor parte de la información que circula por la red social ya se ha publicado con anterioridad en algún medio de comunicación.

— El porcentaje de información exclusiva es escaso, aunque suele referirse a incidencias relacionadas con el evento previsto, lo que favorece la consideración de Twitter como fuente de alertas.

En definitiva, se trata de valorar si por el contenido de los mensajes, con indepen­ dencia de si los tuits proceden de instituciones o usuarios anónimos, puede concluirse que Twitter puede ejercer el papel de fuente informativa respecto a hechos previstos.

2. Metodología y muestra 2.1. Metodología La interpretación de los mensajes de los tuits se aborda mediante las técnicas del análisis de contenido cuantitativo y cualitativo, que permiten formular inferencias

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REDES SOCIALES Y CAMPAÑAS ELECTORALES

generalizables a partir de los resultados obtenidos (Krippendorff, 1990; Bardin, 1996). En concreto, se ha confeccionado un modelo de análisis que establece dife­ rentes categorías para clasificar los tipos de contenido difundidos en los tuits. Cabe matizar que las categorías no son excluyentes. De hecho, es frecuente que un mismo tuit combine dos o más tipos de contenido. En estos supuestos, el tuit se contabiliza varias veces, una por cada categoría de contenido. A modo de ejemplo, podemos detectar un texto que aporta información y valora al mismo tiempo. En tal caso, el tuit se computa tanto en la categoría información como en la categoría opinión. Por esta razón, en las gráficas, la suma de los porcentajes de los diferentes contenidos supera el 100 %. El objetivo de contabilizar varias veces el mismo tuit es ajustarse al peso real de cada contenido en el total de la muestra.

Para el modelo de análisis, se han establecido diez categorías: 1. Información: datos contrastados mediante la consulta a fuentes, exentos de valoraciones. Estos datos proceden, normalmente, de fuentes ajenas al actor que los difunde, como medios de comunicación, blogs y otros foros.

2. Interpretación: explicaciones o juicios de los hechos, acompañados de da­ tos o argumentos que los sostienen.

3. Opinión: valoraciones personales, argumentaciones para expresar un pensamiento propio o de terceros. Se incluyen las recomendaciones para el consu­ mo de otros contenidos, así como las preguntas o preguntas retóricas empleadas por los actores como recurso para dejar entrever su parecer sobre un asunto.

4. Introducción a enlace: textos que introducen el enlace a otro sitio web, pero sin aportar datos concretos. En ocasiones, adoptan formas literarias. Normal­ mente, avanzan el tema del que trata el contenido del vínculo y crean expectativa, pero sin desvelar datos nuevos o relevantes.

5. Promoción: mensajes que ensalzan al propio actor o a terceros, sus pro­ ductos, actividades o iniciativas, con independencia del propósito de dichos men­ sajes.

6. Humor: bromas y supuestos en los que el tono del texto es irónico o satírico.

7. Insulto: descalificaciones, insultos y palabras malsonantes.

8. Ruido: supuestos en los que el contenido del texto no está vinculado al tema analizado. El ruido puede ser parcial, cuando sólo un fragmento del texto se aparta de la temática y el resto guarda relación.

9. Sin texto: supuestos en los que el tuit no contiene texto, aunque sí otros elementos, como enlaces, menciones o etiquetas (hashtags).

10. Otro: contenidos no incluidos en ninguna de las categorías anteriores.

Para matizar los contenidos incluidos en las categorías información, opinión y promoción, se han diseñado algunas subcategorías: — Información conocida: datos contrastados ya difundidos a través de medios de comunicación, webs o blogs con anterioridad a su publicación en Twitter. Tam­ bién se incluyen los datos de comunicados o ruedas de prensa, pues su difusión en Twitter no es exclusiva ni previa.

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— Información exclusiva: datos novedosos, publicados en Twitter antes que por los medios de comunicación, conocidos y aportados por el actor del tuit en calidad de testigo directo o fuente.

— Opinión crítica: valoraciones expresamente emitidas para cuestionar o enjui­ ciar al gobierno y a los miembros del gobierno, y para poner en duda actuaciones concretas de políticos o partidos políticos, especialmente si ostentan responsabili­ dades. Se incluyen las críticas a la monarquía, las instituciones públicas y los medios de comunicación.

— Opinión personal: supuestos en los que el actor expresa sus sentimientos y deseos, narra sus vivencias o emite valoraciones personales exentas de críticas al gobierno o a la clase política.

— Autopromoción: mensajes promocionales que ensalzan al propio actor, al colectivo al que pertenece o a sus compañeros, o que ponen en valor los produc­ tos, actividades o iniciativas promovidas por los mismos. Se excluyen los mensajes con finalidad comercial, incluidos en la subcategoría publicidad.

— Promoción a terceros: mensajes que ensalzan a terceros o al colectivo al que pertenecen, así como los productos, actividades o iniciativas promovidas por los mismos.

— Publicidad: mensajes promocionales con finalidad comercial, por los que se recibe o puede recibirse contraprestación económica.

— Cita: reproducciones idénticas de otro tuit, cuyo contenido íntegro figura enmarcado entre comillas.

2.2. Muestra Este artículo estudia las elecciones al Parlament de Cataluña del 25 de noviembre de 2012. Para la selección de tuits se ha usado la etiqueta #25N, etiqueta vinculada a los comicios durante toda la campaña. En concreto, se analizan 500 tuits publi­ cados entre el 23 y el 26 de noviembre. La elección de estas fechas responde al objetivo de evaluar el potencial de Twitter como fuente informativa para la cober­ tura del fin de semana electoral. Por eso, la muestra se inicia con la jornada del ­cierre de campaña e incluye el día de reflexión, el día de la votación y el día poste­ rior al escrutinio, normalmente dedicado al análisis de los resultados.

Debido al volumen de tuits publicados estos cuatro días, de decenas de miles, se ha acotado el análisis a una muestra representativa, formada por 125 publica­ ciones de cada jornada, distribuidas en dos franjas horarias. La selección de los momentos de captura obedece a la combinación de dos criterios: datos de audien­ cia y actividad de los periodistas. Por eso, se estudian los primeros 65 tuits difundi­ dos entre las 18 y las 19 h, horario de máxima audiencia en Twitter durante 2012, según la empresa Brandchats (Terrassa, Barcelona), especializada en el análisis de medios sociales. De acuerdo con la agenda de la noche electoral, también se inclu­ yen los primeros 60 mensajes tuiteados a partir de las 22 h, con el propósito de abarcar las primeras reacciones a los resultados de las elecciones.

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REDES SOCIALES Y CAMPAÑAS ELECTORALES

Los tuits se han capturado manualmente y mediante la aplicación informática Tweet-Tag, que monitoriza etiquetas con un margen de error del 0,77 %. Cada tuit constituye una unidad de análisis. No obstante, el análisis de contenidos se ciñe al texto del tuit, que constituye la columna vertebral de los mensajes difundidos en Twitter, sin entrar a valorar los enlaces a otras páginas web y archivos adjuntos, como fotografías o vídeos. Asimismo, se excluyen los retuits o RT (reenvío de tuits ya publicados), por entender que para el objetivo de esta investigación, que consis­ te en evaluar el tipo de contenido difundido en torno a una etiqueta, resulta sufi­ ciente analizar una sola vez cada mensaje original.

3. Las fuentes informativas y el uso periodístico de Twitter 3.1. El papel de las fuentes en el periodismo Las fuentes son la piedra angular en la producción del discurso mediático. Sin sus aportaciones, los periodistas no pueden ofrecer una representación veraz y plural de los acontecimientos. La calidad del debate público depende de la información disponible (Tuchman, 1983), de los actores que intervienen y de sus fuentes (Borrat, 2006). La información periodística y el uso eficiente de fuentes garantizan el derecho a estar correctamente informado en sociedades democráticas (Wolf, 1994; Curran, 2005; Entman, 2010). Incluso cuando el periodista es un observador privilegiado, debe procurar completar su punto de vista con fuentes fidedignas, para ahondar en los hechos, sus causas y consecuencias (López, 1995).

Para evitar que la información resulte tendenciosa, se debe verificar y contrastar con varias fuentes que no compartan intereses y representen a todas las partes in­ volucradas (Tuchman, 1983), porque las fuentes son parciales, portadoras de ses­ gos y manipulan a los periodistas (Gans, 1979; Borrat, 1989). La polifonía equilibra­ da de fuentes contribuye a mantener la democracia informativa (López, 1995). Sin embargo, este equilibrio es difícil de conseguir, debido al dominio y la influencia de las fuentes oficiales, especialmente de los políticos (Gans, 1979).

El número, la pertinencia y el pluralismo de las fuentes usadas para verificar y contrastar informaciones determina la calidad del producto informativo y la credi­ bilidad del medio de comunicación (Wolf, 1996; Borrat, 2006; Franklin y Carlson, 2011), lo que se traduce en mayor prestigio y capacidad de influencia en el público (López, 1995). Sin varias fuentes que contrasten datos e impresiones, la informa­ ción se reduce a una «mera transcripción», que refleja únicamente el parecer de una de las partes del conflicto (Borrat, 1989: 54).

3.2. Twitter y la gestión de fuentes en el entorno digital Los ciudadanos han aceptado la mediación de los periodistas para hacerse una idea del mundo (Casero Ripollés, 2009). Sin embargo, Internet está cambiando esta

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relación de mediación simbólica, porque rompe el monopolio informativo de las fuentes oficiales, al permitir la proliferación de medios y la posibilidad de escuchar discursos alternativos (Casero Ripollés, 2010). Ciudadanos y colectivos hasta ahora marginados por los medios tradicionales se expresan a través de las redes sociales (Casero Ripollés y Feenstra, 2012). Por eso, las redes sociales, al menos en poten­ cia, democratizan el proceso de comunicación (Castells, 2009).

Internet también conlleva el acceso a una gran cantidad de información, lo que puede redundar en mayor transparencia (Della Porta, 2011). No obstante, la multi­ plicación de medios, canales y contenidos no se traduce necesariamente en plura­ lidad. De hecho, pese a las herramientas actuales, estudios recientes constatan que el discurso mediático sigue dominado por voces oficiales e interesadas (García San­ tamaría, 2010; Casero Ripollés y López Rabadán, 2013), como ha ocurrido en eta­ pas anteriores (Gans, 1979; Tuchman, 1983). También las instituciones usan las redes sociales, por lo que expanden el oficialismo. Además, la sobreinformación puede degenerar en desinformación (Serrano, 2009 y 2013).

Por otro lado, se constata que medios, periodistas y ciudadanos están modifi­ cando sus rutinas e incorporando el uso de redes sociales como Twitter, tanto en la producción y distribución de contenidos, como en su consumo (Lasorsa, Lewis y Holton, 2012; Newman, Dutton y Blank, 2012; Carrera Álvarez et al., 2012; Ortells Badenes y González Molina, 2012; Noguera, 2013; López y Alonso, 2013; Rodrí­ guez Ruibal y García López, 2013; Said et al., 2013; García Avilés, Kaltenbrunner y Meier, 2014; Requejo y Herrera, 2014). En el caso de los ciudadanos, aprovechan el potencial de la red para participar activamente e integrarse en el proceso de construcción de las noticias (Orihuela, 2011), incluso para imponer sus propias in­ formaciones y optimizar los recursos de sus organizaciones, como demuestra en España el caso del movimiento 15M, que surge con las protestas de mayo de 2011 (Castells, 2012; Micó y Casero Ripollés, 2013). Los ciudadanos también son «acti­ vistas políticos» que ejercen de «contrapoder» al usar los medios sociales como vía para el escrutinio público (Feenstra y Casero Ripollés, 2014: 2462).

Ante las nuevas posibilidades, es fundamental la relación triangular que se en­ tabla entre periodistas, fuentes y usuarios (Broersma y Graham, 2012), pues los ciudadanos y colectivos, además de usuarios, pueden desempeñar el papel de fuen­ tes. El crowdsourcing o creación colaborativa de contenidos responde a esta rela­ ción a tres bandas y a la concepción de las redes sociales como «enormes fuentes de inteligencia colectiva» (2012: 404) de las que pueden nutrirse los periodistas.

La manera de relacionarse con la audiencia y las fuentes está evolucionando.

Twitter es la red social más usada por los periodistas españoles para buscar infor­ mación y contactar con fuentes (Carrera Álvarez et al., 2012). Los usuarios pueden colaborar en la elaboración de contenidos, consciente o inconscientemente, por­ que cualquier dato en circulación es susceptible de incorporarse a un producto periodístico, sin necesidad de contacto directo o negociación (Pablos, 2006). En este sentido, se debate sobre la consideración de Twitter como fuente informativa.

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Al respecto, los propios periodistas advierten de la facilidad para propagar rumores, por la imposibilidad de verificar tanta información (Phillips, 2010; Hermida, 2010), y defienden que debería autentificarse a los usuarios-fuente de las redes sociales (Hermida, 2010 y 2012). En España, el 90 % de los periodistas que usa Twitter contacta con las fuentes originales, y el 84 % realiza búsquedas en Internet para identificar a los usuarios-fuente (Carrera Álvarez et al., 2012). La literatura sobre esta materia reivindica un reenfoque del papel del periodista (Bruno, 2011; Hermi­ da, 2012), para que asuma las funciones de un reportero-guardián de la informa­ ción (Bruno, 2011: 67) o curador de contenidos (Bakker, 2014).

Por otra parte, se admite con relativo consenso que Twitter es algo más que una red social (Bruns y Burgess, 2012; Hermida, 2010 y 2013). Se define como un hí­ brido entre red social y corriente de información, porque, al entramado de amigos y seguidores, añade la esencia del broadcasting o difusión de contenidos, elemen­ to clave para el periodismo (Bruns y Burgess, 2012). En su teorización de la noción de periodismo ambiental, Hermida (2010: 300) asegura que Twitter constituye un «sistema de conciencia informativa», que aporta a los periodistas «formas más complejas de comprensión en las sutilezas de la comunicación pública». El periodis­ mo establecido se basa en una comunicación orientada al contenido, mientras que Twitter añade una capa adicional orientada a la conectividad (Kuwabara et al., 2002). Fruto de esta conectividad surge la conciencia informativa, el colectivo que toma conciencia, cuyo valor se define por el efecto combinado de la comunicación, no por los fragmentos individuales de información (Hermida, 2010). Según esta concepción, el valor no se encuentra en cada tuit, sino en la suma de tuits, en el retrato mental creado por un número determinado de mensajes en un período de tiempo. La suma enriquece el proceso de formación de conocimientos. En conse­ cuencia, se deduce que Twitter no sólo es fuente de datos aislados. También es fuente de inteligencia colectiva y de conciencia informativa, por lo que proporcio­ na, según Hermida, formas más complejas de comprensión, que enriquecen el trabajo de los periodistas (2010: 300). Desde esta perspectiva, Twitter genera nue­ vos retos para periodistas e investigadores, que deben averiguar qué mecanismos siguen los usuarios para asignar significado a la información de otras personas, cómo establecen prioridades y atribuyen intenciones a la información (Markopou­ los, Ruyter y Mackay, 2009).

4. Resultados del análisis de los mensajes vinculados a la etiqueta #25N 4.1. El contenido de los textos de los tuits Tras el análisis de los 500 tuits de la muestra, se observa que el volumen de opinio­ nes domina claramente el contenido de los textos de los tuits. Más de la mitad

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contiene alguna valoración sobre las elecciones, en solitario o en combinación con información, promoción o humor. En concreto, se expresan sentimientos, impre­ siones, opiniones, recomendaciones y críticas en 280 unidades, que representan el 56 % de los mensajes analizados. A notable distancia destacan las informaciones, presentes en 117 tuits, que suponen el 23,4 % del total. Como muestra el gráfico 1, el volumen de publicaciones con opiniones y juicios de valor dobla amplia­ mente la cifra de textos con datos contrastados.

Si se analizan con más detalle las cuotas de las categorías opinión, información y promoción, se observan matices de interés. En el ámbito de la opinión, las críticas a políticos son menos frecuentes que las valoraciones personales sobre aspectos como la independencia de Cataluña, la idoneidad de votar a un determinado par­ tido o el resultado electoral. Así se refleja en el gráfico 2, donde la opinión crítica, presente en 50 unidades (10 %), queda muy por debajo de la opinión personal, presente en 245 tuits (49 %).

Por lo tanto, casi la mitad de la muestra contiene algún fragmento considerado opinión personal, pero sólo un 10 % de las publicaciones enjuicia la gestión de políticos, gobernantes o medios de comunicación. Las críticas suelen incluir acusa­

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Gráfico 1. Contenido de los textos de los tuits vinculados a #25N Los tuits con opiniones doblan el porcentaje de textos con informaciones.

Fuente: Elaboración propia.

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ciones de corrupción y reproches por los recortes económicos, y se dirigen tanto al Gobierno catalán como al Ejecutivo español, según se aprecia en los siguientes ejemplos: Todos los que votan a CIU están votando a un partido corrupto que se presenta con su sede embargada. Os gusta q os roben? #CorrupCIU #25N. (@Juanky_1969, 23/11/2012, 22:00) La impossibilitat de votar que han patit molts catalans residents a l’estranger diu de la manca de democràcia a l’estat espanyol #25N. (@enricllorach, 24/11/2012, 22:03)

Respecto a la categoría información, se detecta que la inmensa mayoría de datos se ha publicado con anterioridad en otros foros, especialmente en medios de comunicación. Así ocurre en los textos de 103 tuits (20,6 %), catalogados como información conocida (gráfico 2). En el lado opuesto, se registra escasa información exclusiva, es decir, datos novedosos publicados en Twitter antes que en otros medios. De hecho, sólo el 3 % de los tuits ligados a la etiqueta #25N (15 unidades) aporta detalles exclusivos. En ocasiones, se trata de iniciativas generadas en la pro­ pia red social, como ocurre con la campaña para la colocación de estelades en los balcones.

Opinión personal (49 %) Opinión crítica (10 %) Información conocida (20,6 %) Información exclusiva (3 %) Interpretación (2 %) Introducción a enlance (10,2 %) Promoción a terceros (3,4 %) Autopromoción (5,6 %) Humor (6,2 %) Insulto (0,8 %) Cita (4,4 %) Ruido (13,4 %) Sin texto (2 %) Otro (4,8 %)

Gráfico 2. Clasificación detallada del contenido de los textos asociados a #25N Las valoraciones personales superan las críticas a políticos y gobernantes.

Fuente: Elaboración propia.

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#Lleida #25N RT @LaIndepe Campanya per penjar l’#estelada al balcó aquest cap de setmana! Fem TT entre tots #estelada. (@staylleida, 23/11/2012, 18:05)

En consecuencia, puede deducirse que la información novedosa circula en Twitter en dosis ínfimas. En cambio, predomina la información controlada de antemano por los periodistas, bien por aludir a la agenda de los partidos y sus programas electorales, bien por tratar asuntos ya publicados en los medios o en las páginas web de forma­ ciones políticas, ayuntamientos y Generalitat. Así se aprecia en los siguientes tuits: Avui a les 21h acte final campanya de la CUP-AE Cerdanyola Més info a: cerdanyola. cup.cat/noticia/acte-f… #25N. (@InformacioCat, 23/11/2012, 18:01) Amb el 86,7% escrutat a #Castellar: CiU, 33,1%; ERC, 15,5%; PSC, 13,5%; ICV, 9,8%; PP, 9,4%; C’s, 7,5%; CUP, 3,9%; PxC, 1,8%; SI, 1,2% #25N. (@lactual, 25/11/2012, 22:00)

El peso de los datos exclusivos (3 %) se sitúa casi al nivel de los mensajes inter­ pretativos (2 %), que tratan de contextualizar y analizar los resultados electorales: #25N Como la suma de CiU+ERC o la de CiU+PP no llegue a 68, Artur Mas va a tener muchos problemas para gobernar #TV3. (@TonyGilFons, 25/11/2012, 22:00) CiU s’ha vist clarament tocada per les retallades, i puja l’esquerra independentista! #25N. (@aidanonthemove, 25/11/2012, 22:00)

En cuanto a los mensajes promocionales, el desglose de cifras (gráfico 2) refleja que es más habitual autopromocionarse (5,6 %) que promover a otros usuarios (3,4 %). Los actores interpelan al público e incluyen enlaces, con el objeto de gene­ rar tráfico hacia sus páginas web: @CUPnacional i @Ciutadans_Cs al Priorat, les dues cares d’una moneda. Les curiosi­ tats del #25N, per @ramon_rado bit.ly/TZqz1m. (@324cat, 26/11/2012, 22:00) Todos los perfiles de posibles votantes de mañana #25N en mi web: francescmarcal­ varo ¿Te reconoces en alguno de estos retratos? (@fmarcalvaro, 24/11/2012, 18:00)

Respecto a los contenidos publicitarios, se detectan dos supuestos, tuiteados por un hotel y una consultoría, clasificados en la categoría ruido, por no guardar relación con las elecciones catalanas. Las pinceladas de ironía y humor aderezan 31 tuits (6,2 %). Se registran 10 tuits sin texto (2 %), pero con enlaces, menciones o etiquetas, y se leen insultos en tan sólo 4 tuits (0,8 %), en relación con la indepen­ dencia y las irregularidades a pie de urna:

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Vaia banda de #fillsdeputa manipuladors adulteradors fatxes del #PP #jocnet #No­ passaran #alerta a les urnes i als sobres! #25N. (@lluismomu, 25/11/2012, 18:00)

Por último, se aprecia un volumen importante de ruido, en 67 tuits (13,4 %), debido a que el 25 de noviembre de 2012, además de decidirse la nueva composi­ ción del Parlament de Cataluña, se celebró el Día Internacional contra la Violencia de Género, y los usuarios tuitearon la etiqueta #25N para referirse a ambos acon­ tecimientos.

4.2. Las informaciones y opiniones difundidas sobre el #25N Respecto a las informaciones, a excepción de las exclusivas, proceden de noticias publicadas en medios de comunicación (81,8 %) o en blogs y redes sociales (18,2 %). La mayoría de usuarios reproduce declaraciones y titulares que ha leído previamente en otros foros. Como muestra el gráfico 3, los principales contenidos informativos se articulan en ocho bloques temáticos: 1. Información general e institucional sobre las elecciones catalanas. Incluye los preparativos y servicios especiales habilitados por la Administración, datos sobre el censo y otras curiosidades. Estos contenidos representan el 8 % de la informa­ ción conocida.

2. Programas electorales y listas de candidatos. El volumen de datos en este ámbito es escaso (4 %), por centrarse esta investigación en el período final de la campaña. Los partidos tratan de conseguir votos recordando sus valores, como se aprecia en el siguiente tuit de Solidaritat per la Independència (SI): No tenim deutes bancaris i tornarem a presentar la llei de #dacióenpagament hipo­ tecari #SISomgarantia #25N. (@SIGirona, 24/11/2012, 18:05)

3. Balance general de la campaña electoral y jornada de reflexión. En este ámbito se contemplan los datos y declaraciones relativos al cierre de campaña, que representan el 23 % de la información conocida. En concreto, se registran referen­ cias a los mítines de Convergència i Unió (CiU), Esquerra Republicana de Catalunya (ERC), Solidaritat per la Independència (SI), la Candidatura d’Unitat Popular (CUP), Iniciativa per Catalunya Verds (ICV), el Partido Popular (PP) y la Plataforma per Ca­ talunya (PxC). En el siguiente tuit, por ejemplo, el periodista @BatallaCarles se hace eco de las declaraciones de David Fernández, cabeza de lista de la CUP, durante un acto del partido: David Fernández: Els únics que han aturat els desnonaments són els nostres antiherois de la plataforma dels afectats per la hipoteca #25N. (@BatallaCarles, 23/11/2012, 22:00)

4. Independencia y señas de identidad de Cataluña (10 %). Este bloque agru­ pa las informaciones sobre las razones y condiciones para declarar la independen­

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Resultados electorales (38 %) Fin de campaña (23 %) Cobertura mediática (11 %) Independencia (10 %) Información general (8 %) Programas electorales (4 %) Apoderados del PP (4 %) Corrupción (2 %) Gráfico 3. Las informaciones sobre las elecciones catalanas del #25N El fin de campaña y los resultados predominan entre la información conocida.

Fuente: Elaboración propia.

cia, así como sus consecuencias. Aunque sobre esta cuestión son más frecuentes las opiniones, también se incorporan las declaraciones de políticos y candidatos sobre el derecho a decidir.

PNB i Aralar vinculen el futur de Catalunya i el País Basc ara.cat/especials/elec… #25N. (@CatalanNation, 24/11/2012, 18:01) Duran a la premsa estrangera: ‘El pacte fiscal no és possible. Al programa parlem del dret a decidir’ #EnDirecte #25N bit.ly/TpoOPS Wow! (@Catactiva, 26/11/2012, 22:06)

5. Informaciones sobre corrupción política (2 %). En este ámbito son más fre­ cuentes las críticas. Los supuestos informativos aluden a los negocios de la familia del expresidente de la Generalitat, Jordi Pujol, y a la absolución de cuatro mossos d’esquadra condenados por torturas.

Jordi Pujol. Jordi, Josep y Oriol toman partido en un entramado empresarial integra­ do por al menos 73 sociedades bit.ly/PY1Gr0 #25N. (@Elconfidente, 24/11/2012, 18:01)

6. Participación, escrutinio y resultados electorales (38 %). Es la información más común, debido a las fechas escogidas para el análisis. Engloba los resultados provisionales y la nueva composición del Parlament, datos disponibles en la página web de la Generalitat, que redifunden tanto medios como políticos. También se informa de las dificultades para votar desde el extranjero. Destaca el recuento de diputados con inclinación independentista, presente en el 11 % de los tuits de este bloque temático.

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En términos absolutos, de las elecciones habría 1.781.460 votos soberanistas de distinto grado y 1.344.149 no soberanistas. ICV a parte #25N. (@VictorFernESP, 26/11/2012, 18:06)

7. Polémica por la presunta actuación irregular de apoderados del Partido Popular (4 %), a partir de la difusión de un vídeo que denuncia la existencia de sobres preparados con papeletas del PP. A les xarxes socials, diversos ciutadans denuncien ‘manipulació de paperetes’ per part d’apoderats del PP vinguts de fora de Catalunya. #25N. (@Mireia_Bonache, 25/11/2012, 18:00)

8. Cobertura mediática del domingo electoral (11 %). Se informa de la pro­ gramación especial de radio y televisión, así como de la cobertura por parte de la prensa extranjera.

Respecto a las informaciones exclusivas, son escasas. En este apartado se con­ templan los datos novedosos difundidos en Twitter antes que en los sitios web de medios de comunicación, partidos políticos e instituciones. Destacan los siguientes asuntos: — Datos sobre incidencias. Se publican cuatro mensajes, que suponen el 26,7 % de las exclusivas. Aluden a las presuntas irregularidades cometidas por in­ terventores y apoderados del PP. Además de informar, se suele opinar. Uno de los tuits incorpora el enlace al vídeo que enciende la polémica: ‘@laiamarques: Vídeo: Ens estem trobant paperetes del PP dins dels sobres. Yfrog. us/05x05scdisbywi… via @BoskeRude’ #25N #YesWeCat. (@Compte1899, 25/11/2012, 18:00) A Manresa, Gràcia, Terrassa, etc molts aPPoderats no ho són! Això és jugar brut i ho saps! ‘@AlbiolAlcalde_: @gerardbirde tots de la ciutat’ #25N. (@gerardbirde, 25/11/2012, 18:00)

— Apagones en Olot y Garrotxa. Se publican dos tuits (13,3 %), que además especulan con un posible boicot electoral. Proceden de actores que tuitean como testigos de los apagones.

— Filtración del sondeo de TV3 en los colegios electorales (6,7 %), que se di­ funde en Twitter antes que en la propia televisión pública catalana.

— Por último, entre la información exclusiva, se publican otros ocho tuits con detalles variados (53,3 %). Por ejemplo, se confirma que las papeletas para votar por correo no han llegado a Nueva York.

Temo el moment d’obrir la bústia i confirmar que la pròrroga no servirà de res #niras­ tredelespaperetes #25N #nopucvotar #votapermi. (@mariadelmas, 23/11/2012, 22:00)

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En el apartado de las valoraciones, predominan las opiniones personales, que permiten observar tendencias dentro de la comunidad virtual del #25N. Sin embar­ go, pese al gran volumen de tuits, se registran reiteraciones y la diversidad es limi­ tada. Pueden organizarse en seis ejes temáticos: 1. Valoraciones de los resultados. Son las más abundantes, en el 24 % de los tuits que contienen opiniones personales (gráfico 4). Los usuarios se alegran por los escaños de sus partidos, felicitan a las formaciones que mejoran su presencia en el Parlament y comentan el papel de los candidatos durante la campaña. También valoran la posición de los que no alcanzan las expectativas previstas, como CiU, sin mayoría absoluta. De hecho, relacionan el retroceso de CiU con los recortes y su improvisado independentismo.

Canvi ideològic genera desgast i CiU no era sobiranista fins fa 2 dies. No els ani­ rà b x baixar-se dl carro a la 1era, oi? #sommajoria #25N. (@Oprak73, 26/11/2012, 18:04)

2. Valoraciones de partidos y políticos. Los usuarios manifiestan su apoyo o rechazo a los diferentes partidos en el 19 % de las ocasiones. Realizan pronósticos sobre los resultados de las elecciones, e incluso verbalizan su intención de voto.

Aunque la opción de voto es deducible en muchos casos, bien por el contenido del texto, bien por la identidad del actor, sólo se indica expresamente en el 23,2 % de los tuits de este bloque temático, en ocasiones, con la ayuda de etiquetas y men­ ciones a partidos y candidatos.

El #26N comença el camí xò abans el #25N ens has de donar la confiança! #totsambel president, vota @ciu yfrog.com/hwxfzfh… (@xavilz, 23/11/2012, 22:01)

3. Derecho al voto y jornada de reflexión. Este eje temático ocupa el tercer lugar y supone el 17 % del total de opiniones personales. Los usuarios destacan la importancia de votar y escriben mensajes de ánimo para fomentar la participa­ ción.

4. Independencia de Cataluña. Las opiniones en este ámbito ocupan el 15 % de las valoraciones personales. Se registran más mensajes a favor de la soberanía catalana y la independencia (89 %) que en contra (11 %).

Catalunya necessita sortir d’Espanya PER sortir de la crisi! #25N #FreeCatalonia #ca­ taloniaisnotspain #Independència. (@marcVallsiGurt, 23/11/2012, 18:05)

5. Apoderados del Partido Popular. El 5 % de las opiniones alude a las presun­ tas irregularidades cometidas por apoderados del PP. En el 42 % de los casos, ade­ más, se aporta información, y en el 33 %, se añade alguna crítica concreta, se exi­ gen pruebas o la denuncia del asunto.

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Valoración resultados (24 %) Valoración partidos (19 %) Derecho a votar y reflexión (17 %) Independencia (15 %) Apoderados del PP (5 %) Otros (20 %)

Gráfico 4. Las opiniones personales en el debate del #25N Los resultados y los partidos acaparan las valoraciones personales.

Fuente: Elaboración propia.

6. Opiniones personales sobre otros temas. Se valora, por ejemplo, la imposi­ bilidad de votar desde el extranjero y la cobertura mediática de las elecciones. In­ cluso se recomienda la lectura de artículos.

Molt aclaridor l’anàlisi de @vpartal sobre el #25N en clau d’autodeterminació/espa­ nyolisme vilaweb.cat/noticia/405905… (@enricuxo, 26/11/2012, 22:03)

Las opiniones críticas tienen menos presencia que las valoraciones personales.

Según el gráfico 5, los asuntos cuestionados pueden distribuirse en seis ítems: 1. Críticas y acusaciones de corrupción a políticos y partidos (26 %). Se cen­ tran especialmente en CiU y la figura de su líder. En este sentido, el 38,5 % de las publicaciones enmarcadas en este bloque alude a las cuentas en paraísos fiscales de Artur Mas. Ya que tanto le gustan los notarios, ¿por qué no va Mas a uno a firmar que no tiene cuentas en paraísos fiscales? #25N. (@alfonmohi, 23/11/2012, 18:02)

2. Críticas por los recortes presupuestarios y el menoscabo de servicios públicos, por la subida de impuestos y otras medidas fiscales (22 %). Se menciona el coste del operativo para las elecciones, 35 millones de euros, pero sobre todo se polemiza por los recortes aprobados por el Gobierno de CiU: #25N si votes a CIU el 26N tindrem un país sense més futur que retallades de drets. (@sinrenuncia, 24/11/2012, 22:00)

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El #25N de #CIU o cómo tapar tras la bandera el hambre, la miseria, los desahucios y el hundimiento de un pueblo #BonCopDesfalc #CIUesTroika. (@Telemako_2000, 24/11/2012, 22:04)

3. Críticas a partidos políticos, programas electorales y estrategias aplicadas durante la campaña electoral (18 %). En este ámbito, algunos textos evidencian intereses o posiciones independentistas. #25N ‘Cayo Lara pide al Gobierno que luche por los intereses de España en Bruselas’. ¡Luche usted por los intereses de España en España! (@aquinopaganaide, 24/11/2012, 22:00)

4. Críticas al Partido Popular por los apoderados que presuntamente prepararon sobres con papeletas del PP en algunos colegios electorales (10 %). En este campo, las críticas se mezclan con las opiniones personales.

5. Críticas al proceso de independencia (8 %). En este apartado también se consideran las críticas genéricas a los nacionalismos: ¿Alguien podría explicarme la diferencia entre el independentismo catalán y el nacio­ nalismo español? Sigo viéndolos = de absurdos #25N CIU. (@lacon_congrelos, 23/11/2012, 22:02)

6. Otras críticas por asuntos diversos (16 %), como las trabas para ejercer el derecho al voto desde el extranjero: #25N Molts catalans a l’estranger no han pogut exercir dret a vot gràcies al Ministe­ rio Exteriores, espero Generalitat prengui mesures. (@alex_blay, 25/11/2012, 18:00)

Corrupción (26 %) Recortes (22 %) Partidos y campaña (18 %) Apoderados del PP (10 %) Independencia (8 %) Otros (16 %)

Gráfico 5. Las críticas en las elecciones catalanas del #25N La corrupción destaca entre las opiniones críticas.

Fuente: Elaboración propia.

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5. Conclusiones Al inicio de esta investigación se planteaban dos hipótesis. Los resultados del análi­ sis refutan en parte la primera, al comprobarse que en un acontecimiento previsto, como las elecciones catalanas de 2012, predominan las opiniones y comentarios, mientras que la hipótesis defendía erróneamente que se publican más informacio­ nes y datos contrastados que valoraciones. De hecho, más de la mitad de los textos asociados a la etiqueta #25N contiene valoraciones personales sobre los partidos, los candidatos y los resultados de la votación, o críticas concretas relacionadas con la corrupción política y la gestión de la Generalitat y el Gobierno. Frente al 56 % de los textos valorativos, se registra un 23,4 % de informaciones. Por lo tanto, la pre­ sencia de opiniones dobla holgadamente el volumen de datos objetivos.

El dominio de las opiniones indica que, respecto al debate sobre temas políticos de agenda, los usuarios de Twitter participan esencialmente para expresar sus vi­ vencias y puntos de vista. Además, si existe una etiqueta relacionada, como ocurre en el caso #25N, la utilizan para dar mayor difusión a sus comentarios. No obstan­ te, las opiniones de terceros difícilmente tienen cabida en la crónica de un periodis­ ta, por lo que suelen resultar menos útiles que las informaciones. Cuestión distinta son las declaraciones de los protagonistas, que se han contabilizado como informa­ ción, aunque pueden incluir valoraciones sobre los resultados de las elecciones.

En cambio, se cumple el segundo inciso de la misma hipótesis, que expone que la mayor parte de la información que circula por la red social ya se ha publicado con anterioridad en algún medio de comunicación. De hecho, el 88 % de los tuits infor­ mativos incluye datos difundidos previamente por medios (81,8 %) o por blogs y otras redes sociales (18,2 %).

También se verifica la segunda hipótesis, que precisamente incide en la escasez de información novedosa. Al respecto, se confirma que sólo el 3 % de los textos contiene datos difundidos en exclusiva en Twitter, antes que en los medios o en las páginas web de partidos políticos e instituciones. Por lo tanto, en este caso concre­ to, resultaría dudoso el papel de Twitter como fuente informativa, pues, en térmi­ nos cuantitativos, apenas aporta documentación que los periodistas encargados de cubrir las elecciones no conozcan de antemano, por medio de los cauces y fuentes tradicionales.

Sin embargo, según apunta el inciso final de la segunda hipótesis, las informa­ ciones exclusivas aluden a incidencias. En concreto, el 75 % de las primicias se re­ fiere a irregularidades supuestamente cometidas por apoderados del Partido Popu­ lar el día de la votación. Los electores denunciaron en Twitter la existencia de sobres preparados con papeletas del PP. Algunos medios, como VilaWeb, conocieron los hechos en la red social y contactaron con los usuarios para difundir sus testimonios.

Desde esta perspectiva, aunque ocasionalmente, Twitter puede ejercer como fuen­ te informativa, al menos como fuente de alertas o pistas, para detectar problemas o imprevistos. Por eso, a partir de este estudio, podría inferirse que, como ocurre

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en el debate del #25N, si se produce un imprevisto relacionado con el aconteci­ miento previsto, es probable que algún usuario de Twitter lo explique. También es probable, como en este caso, que la red social permita acceder a usuarios-testimo­ nio del incidente. No obstante, el periodista deberá contrastar las pistas obtenidas en Twitter por otras vías. Cuando se trata con fuentes no oficiales, la necesidad de verificar existe igualmente fuera del entorno de Twitter, por lo que no debería ser un argumento en contra de su consideración como fuente informativa. El caso #25N, por lo tanto, permite apreciar la relación triangular entre periodistas, fuentes y usuarios descrita en la literatura académica sobre el impacto de Twitter en el pe­ riodismo (Broersma y Graham, 2012), así como el fácil acceso de unos a otros, para contactar con fuentes en el caso de los periodistas (Carrera Álvarez et al., 2012), y para hacerse escuchar al margen del discurso mediático en el caso de los ciudada­ nos (Castells, 2009; Micó y Casero Ripollés, 2013).

Por otro lado, si bien es cierto que el 88 % de las informaciones de la muestra se conoce o puede conocerse a través de fuentes tradicionales, como medios de comunicación, páginas web de partidos o convocatorias de prensa, es frecuente que traten sobre actos en desarrollo, como los mítines del cierre de campaña (23 %) o el propio escrutinio (38 %). Al respecto, se observa que la actividad en Twitter aumenta si alude a eventos programados en evolución. En este sentido, aunque lo habitual es cubrir el acto desde el lugar de los hechos, Twitter puede funcionar como fuente informativa complementaria, bien para comparar la información pro­ pia con la que tuitean otros compañeros, bien para obtener datos cuando resulta imposible desplazarse.

En definitiva, apenas se detecta diversidad temática entre las informaciones del #25N, y el grueso de datos está al alcance de medios y periodistas de manera ha­ bitual, sin necesidad de recurrir a Twitter. Además, un alto porcentaje de informa­ ciones, especialmente las vinculadas a la agenda de los partidos y la composición del Parlament, es reiterado sucesivamente por diferentes usuarios, que rara vez aportan novedades. En contrapartida, resulta interesante el seguimiento de la eti­ queta #25N el domingo electoral, porque permite conocer posibles incidencias en mesas y colegios electorales. Los medios no disponen de personal suficiente para vigilar cada municipio y los usuarios de Twitter se convierten en centenares de ojos a su servicio.

Por otro lado, en cuanto a las opiniones, en el tramo final de la campaña elec­ toral predominan las valoraciones personales (49 %), especialmente sobre los resul­ tados de la votación y la nueva composición del Parlament (23,7 %), los programas de los partidos (18,8 %), la importancia de votar (17,6 %) y el proceso de indepen­ dencia (14,7 %). Sin embargo, se registran pocas críticas, en el 10 % de los textos, normalmente para denunciar la corrupción política y la mala gestión del Gobierno catalán, liderado por Convergència i Unió. De la suma de las valoraciones persona­ les y críticas a la clase política, se desprende un ambiente favorable a la indepen­ dencia de Cataluña, que se corresponde con la realidad postelectoral y la nueva

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composición del Parlament, con mayoría independentista entre sus escaños. De hecho, aunque no abundan las opiniones sobre el proceso de independencia, se registra mayor cantidad de mensajes a favor de la soberanía catalana (80 %) que en contra (20 %). Desde esta perspectiva, conforme al concepto de periodismo ambiental (Hermida, 2010), más que como fuente informativa, Twitter puede resul­ tar útil como termómetro, para pulsar la opinión pública, detectar tendencias polí­ ticas o incluso anticipar resultados.

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Nota [1 Dirección de correspondencia: Amparo López. Av. de Vicent Sos Baynat, s/n. E-12071 Castelló de la Plana, UE.

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Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació] http://revistes.iec.cat/index.php/TC. Vol. 32 (2) (novembre 2015), p. 139-157 ISSN (ed. impresa): 2014-0304 / ISSN (ed. electrònica): 2014-0444 / DOI: 10.2436/20.3008.01.139 Data recepció: 09/10/14 Data acceptació: 24/11/14

Grandes errores en la prensa política española en el año 2012: de la gloria al ridículo en veinticuatro horas Grans errades en la premsa política espanyola l’any 2012: de la glòria al ridícul en vint-i-quatre hores Big mistakes in the Spanish political press in 2012: from glory to ridicule in 24 hours

Marcos Lamelas1 Estudiant de doctorat del Departament de Comunicació de la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona. marcoslamelas@gmail.com

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Grandes errores en la prensa política española en el año 2012: de la gloria al ridículo en veinticuatro horas Grans errades en la premsa política espanyola l’any 2012: de la glòria al ridícul en vint-i-quatre hores Big mistakes in the Spanish political press in 2012: from glory to ridicule in 24 hours RESUMEN: A menudo lo que la prensa de calidad ofrece a sus lectores como una exclusiva acaba siendo un error. Este trabajo analiza los grandes desaciertos que publicaron los cinco mayores diarios de España en el año 2012 en sus secciones de política. La reacción de los principales rotativos ante estas equivocaciones refleja tanto la crisis de credibilidad que sufren los grandes medios como el relativismo con el que se aplican los códigos deontológicos de los que disponen estas cabeceras. También, que la verdadera detección de estos fallos no va a llevar a la rectificación del propio medio sino, la mayoría de las veces, a la réplica de los competidores o a como los perpetradores del desaguisado optan por dejar sin continuidad posterior unos temas que, de haber sido verdaderas exclusivas, hubiesen tenido un mayor recorrido mediático en días posteriores.

PALABRAS CLAVE: periodismo, fuentes, ética, error, rectificación, exclusivas.

C Grans errades en la premsa política espanyola l’any 2012: de la glòria al ridícul en vint-i-quatre hores Grandes errores en la prensa política española en el año 2012: de la gloria al ridículo en veinticuatro horas Big mistakes in the Spanish political press in 2012: from glory to ridicule in 24 hours RESUM: Sovint el que la premsa de qualitat ofereix als seus lectors com una exclusiva acaba sent una errada. Aquest treball analitza els grans desencerts que van publicar els cinc primers diaris d’Espanya l’any 2012 a les seves seccions de política. La reacció dels principals rotatius davant d’aquestes equivocacions reflecteix tant la crisi de credibilitat que pateixen els grans mitjans com el relativisme amb què s’apliquen els codis deontològics de què disposen aquestes capçaleres. També, que la veritable detecció d’aquestes pífies no portarà a la rectificació del mateix mitjà sinó, la majoria de les vegades, a la rèplica dels competidors o a com els perpetradors del desgavell opten per deixar sense continuïtat posterior uns temes que, si haguessin estat veritables exclusives, haurien tingut un major recorregut mediàtic en els dies següents.

PARAULES CLAU: periodisme, fonts, ètica, errada, rectificació, exclusives.

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GRANDES ERRORES EN LA PRENSA POLÍTICA ESPAÑOLA EN EL AÑO 2012

C Big mistakes in the Spanish political press in 2012: from glory to ridicule in 24 hours Grandes errores en la prensa política española en el año 2012: de la gloria al ridículo en veinticuatro horas Grans errades en la premsa política espanyola l’any 2012: de la glòria al ridícul en vint-i-quatre hores ABSTRACT: Often what the quality press offers to its readers as a scoop ends up being a mistake.

This paper analyzes the major errors published in the politics sections of the five main Spanish newspapers in 2012. The reaction of these newspapers to mistakes reflects as much the credibility crisis of the mainstream media as the relativism with which the ethical codes of these papers are implemented. It reflects also that the real detection of these errors will not lead to the rectification of the newspaper itself but, most of the time, to the reply of competitors or even to the subsequent silence of the authors of the mess with respect to issues which, had they been real scoops, would have had major media coverage over the following days.

KEYWORDS: journalism, sources, ethics, mistakes, rectifications, scoops.

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1. Introducción De manera general siempre se ha valorado la buena praxis de la prensa por sus aciertos. Sin embargo, hay otro aspecto de la excelencia periodística menos amable: qué ocurre cuando los periodistas se equivocan. Por tanto, podríamos decir que la calidad en la prensa tiene dos caras: la gestión de los éxitos pero también la de los errores, en los que con frecuencia los medios de comunicación se juegan tanta o más credibilidad que cuando se anticipan con una exclusiva a la competencia.

Como señalan Kovach y Rosenstiel (2007), la esencia del periodismo es la veri­ ficación. Cuando falla la verificación se pone en tela de juicio la razón de ser misma de la prensa libre, que no sería la pluralidad sino sobre todo el método por el cual se contrastan los hechos que se hacen públicos. Por este mecanismo se consigue la confianza del público, en propiedad, el bien más preciado de la profesión.

Si bien con frecuencia se habla de la crisis de los medios de comunicación, los estudios académicos se centran sobre todo en la falta de un modelo de negocio claro y el impacto de internet con su nueva economía de la atención. Pero tal y como pone de relieve Gitlin (2009), la pérdida de confianza es un aspecto funda­ mental del atolladero en el que se encuentran sumidos los medios. Este autor re­ salta como la imagen de los periodistas se derrumba en los estudios de opinión en Estados Unidos. Y considera que la erosión de la credibilidad es el problema más profundo y antiguo que arrastra el periodismo.

Shapiro, Albanese y Doyle (2006) ya habían advertido de que un verdadero criterio de calidad periodística ha de abarcar desde la profundidad y rigor del con­ tenido hasta la lógica de los análisis, pasando por la oportunidad con la que se tratan cuestiones como el contexto, con el objetivo de facilitar a la audiencia histo­ rias originales y creíbles.

Estudiosos como Redondo García (2013) apuntan que la calidad, al igual que la objetividad, es inalcanzable como objetivo de máximos. De modo que cierto nivel de error será siempre inevitable en los diarios. Justo por eso el análisis de las equi­ vocaciones resulta clave a la hora de poder determinar los niveles de excelencia del periodismo que se está ejerciendo. Metzger (2007) ya ponía de manifiesto que la exactitud, y por tanto la ausencia de errores, era uno de los criterios que más valo­ ran los usuarios a la hora de establecer la credibilidad de un medio de comunica­ ción. En el mismo sentido, Bogart (2004) determinó con ánimo de prescripción la importancia relativa en el concepto de calidad periodística de aspectos tales como la precisión y la imparcialidad.

Anteriormente Overholser (2002) también había denunciado en una conferen­ cia que en el declive que afecta a la prensa juega un importante papel tanto la re­ ducción de los recursos que se dedican a cubrir los temas importantes como el aumento del número de errores que aparecen en los medios de comunicación.

Diferentes autores exponen las notables resistencias de los medios de comuni­ cación a aceptar o reconocer los errores. Bailey (1990), por ejemplo, denunciaba la

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doble moral de unos editores que se atribuyen el derecho de fiscalizar asuntos públicos y privados pero al mismo tiempo se muestran en extremo remisos a cual­ quier tipo de control sobre sus propias actividades.

En este sentido, el juicio más severo sobre los errores periodísticos lo ha dictado Revel (1993), quien hizo una dura crítica de los medios de comunicación poniendo precisamente el énfasis en la falta de profesionalidad y en los deficientes métodos que utilizan los reporteros a la hora de plasmar sus informaciones.

Les gens de presse, peu enclins à se critiquer eux-mêmes, n’étudient pas suffisam­ ment les erreurs de leurs devanciers. (Revel, 1993: 243) Les erreurs et omissions dans les médias sont soit de l’incompétence soit des erreurs volontaires. (Revel, 1993: 245)

En el caso de los medios españoles que se analizan en este trabajo y en la lite­ ratura deontológica que les afecta, la rectificación pública del error es uno de los principios básicos de la ética periodística. Tanto los libros de estilo de los principales diarios, como otros autores, por ejemplo Alsius (1999) o Grijelmo (1997), destacan la importancia de la rectificación como un eje fundamental de las buenas prácticas profesionales. Incluso se pone el acento en que la asunción pública de las equivo­ caciones revierte a favor de los medios que la practican de manera positiva en tér­ minos de prestigio y profesionalidad.

Por último, algunos expertos han relacionado la calidad de los medios con el tipo de contactos que mantienen sus redactores con sus fuentes. De manera que las fuentes de información tienen tendencia a relacionarse más con los periodistas de aquellos medios que cometen menos fallos y que, por tanto, disfrutan de una mayor credibilidad. Como expone Maier (2005): The greater the number and severity of errors found in an article, the less credible was the story in the source’s view. Errors not only diminished respect for the newspaper but also tarnished the media’s working relationships with the sources relied upon for information. However, accuracy has a stronger association with story credibility than with source willingness to continue cooperating with the publication, as found earlier in a case study of the News & Observer. (Maier, 2005: 545)

En resumen, la calidad de la prensa o la falta de la misma se identifica en el entorno académico como un factor clave de la crisis que sufren los medios. La moneda del periodismo tiene una cara oculta en la frecuencia de las equivocacio­ nes y el trato posterior que se otorga a los errores que se difunden entre la audien­ cia. Y al hacerse públicos, esos desaciertos afectan de un modo fundamental tanto a la atención y credibilidad que la ciudadanía otorga a los medios como a la dispo­ nibilidad de las fuentes informativas para seguir alimentando a los periodistas.

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2. Objetivos El objetivo es analizar el reverso de la prensa de calidad en España. Es decir, deter­ minar qué pasa cuando los medios se equivocan, qué alcance tienen los errores y con qué frecuencia se producen, centrándose en las secciones de política de los cinco principales diarios españoles durante un año.

En este sentido se valorará el trato de las fuentes en estas informaciones falli­ das, se catalogarán los tipos de errores, se intentará clarificar el modo en que se ha rectificado la noticia y en qué plataformas, distinguiendo entre web y papel, y se comparará la actuación con lo que marcan los códigos deontológicos de cada me­ dio.

Además, se buscarán otros signos que permitan distinguir los grandes errores de las grandes exclusivas, en aquellos casos en que la rectificación pertinente haya sido tibia o del todo eludida.

3. Metodología Los textos se han escogido de la sección de «Política/España», tras hacer un segui­ miento durante el 2012 de las cabeceras de El País, El Mundo, ABC, La Vanguardia y El Periódico, diarios seleccionados en función de la cifra de ventas reflejada en la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD). El foco en esta sección se justifica por la preponderancia de la política en los periódicos españoles como cuestión medular y clave para su identidad editorial, como demostraron los trabajos de León Gross y Blanco Castilla (2009) y López Rabadán y Casero Ripollés (2012).

Se han descartado las entrevistas, ya que en ellas la exclusiva depende más de la voluntad del entrevistado que de la intencionalidad de los reporteros y de su negociación con las fuentes.

Algunos autores como Sparks (2000) considerarían que estos medios escogidos no son verdadera prensa de calidad, que él limita al Wall Street Journal y el Financial Times, y los calificaría de prensa semiseria o seria-popular. Pero, en cualquier caso, se trata de los medios escritos de referencia en España.

Siguiendo la línea planteada por Bardin (1977), el trabajo se lleva a cabo bajo la variante del análisis del discurso, conectando la sintáctica del texto con el proceso de producción. Esto supone codificar puntos de anclaje, tales como la cita de las fuentes, las cantidades de fuentes que se utilizan o si se recogen las versiones de ambas partes en un mismo conflicto a través de una tabla de análisis. La metodo­ logía se basaría en cruzar dos métodos: el análisis cuantitativo y el análisis de con­ tenido de los textos periodísticos que forman parte de la muestra.

El primer paso para llevar a cabo la selección ha sido utilizar la cita de los otros medios del estudio como detector de la exclusiva. Después se trata de cuantificar

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las citas. Y, luego, analizar los textos citados: espacio en portada, apoyo editorial, seguimiento en días posteriores y tratamiento en las webs de cada medio.

Este protocolo de investigación detallado ha permitido clasificar durante el año 2012 los textos de las secciones de política de los rotativos antes mencionados se­ gún las siguientes categorías: — Exclusivas.

— Citas.

— Elusiones de citas.

— Errores.

En principio el objeto de estudio de este trabajo se centra única y exclusivamen­ te en los errores, los cuales también resultan relevantes para reflejar aspectos sobre cómo reacciona la prensa de calidad ante los deslices, en especial cuando estos se publican en primera plana.

Esta selección durante el año 2012 es la que arroja las 33 exclusivas y los 8 errores. Estos últimos, que son los que configuran el objeto de estudio, se han enumerado en el punto siguiente. A partir de este material se cruzan los métodos de trabajo. Y se aplica a estas ocho unidades una tabla de análisis para rastrear los criterios siguientes: 1. Criterio general: — Forma en que se citan las fuentes.

— Dar voz a todas las partes.

— Tratamiento gráfico: portada, fotos, espacio en página.

— Seguimiento en días posteriores.

— Vinculación con la editorial.

— Rectificación posterior.

2. Criterios específicos en la web: — Cobertura en internet.

— Comentarios.

— Impacto en redes sociales.

Es evidente que en el momento actual hay que tener en cuenta el entorno web.

Por ello, habrá que comparar el texto que se ha publicado en la versión papel con la digital. ¿Hay diferencias? ¿Se ha producido un volcado literal? ¿Se ha utilizado la versión en línea para avanzar la exclusiva en el tiempo? ¿Y las redes sociales? ¿Qué papel se otorga a internet para rectificar?

Así, es posible saber qué diarios cometieron más errores y cuáles menos. Rela­ cionarlos con el total de exclusivas publicadas durante el año. Qué rotativos rectifi­ caron más, cuáles fueron más críticos a la hora de poner en evidencia los conteni­ dos de sus competidores y qué factores han podido ser determinantes a la hora de provocar el fallo, en especial en el trato de las fuentes, valorando de este modo la calidad de las publicaciones. También compararemos las reacciones ante cada equi­ vocación con lo que marca el código deontológico del medio afectado. En el anexo se añade el modelo de tabla de análisis aplicado para este trabajo.

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La media de noticias de una sección de «Política/España» es de una docena diaria. Esto supone que estos cinco diarios han publicado más de 21.000 informa­ ciones durante el año 2012, breves incluidos. Al centrarse sólo en las exclusivas esta metodología apenas ofrece una cata para los errores del 2012. Sólo se reco­ gen los grandes fallos, no la totalidad de los mismos. Pero al tratarse de textos destacados, las reacciones posteriores ante estas pifias facilitan una muestra lo suficientemente representativa del nivel de exigencia deontológica que ofrecen los medios de comunicación en España.

4. Frecuencia de los errores en las secciones de política de la prensa en 2012 Durante el seguimiento se detectaron en 2012 un total de ocho errores, es decir ocho noticias que fueron presentadas en la secciones de «Política/España» de los cinco primeros diarios españoles como grandes exclusivas pero que en días, y a veces horas, posteriores tuvieron que ser rectificadas o resultaron desmentidas de una u otra manera de forma irrefutable, ya fuera por el propio medio, por la com­ petencia o por fuentes oficiales y afectadas de forma directa. Estas informaciones son las siguientes: 1. Abellán, L. (2012). «El Gobierno avala a la Generalitat Valenciana para pagar una deuda». El País (4 enero), p. 10.

2. Inda, E.; Urreiztieta, E. (2012). «Roban en la audiencia un disco duro con datos inéditos del ‘Faisán’». El Mundo (11 octubre), p. 14.

3. Riego, C. del (2012). «Rajoy encarga a Arenas fórmulas para reconducir el conflicto con Catalunya». La Vanguardia (16 octubre), pp. 9-10.

4. Mañueco, R. (2012). «La “dolce vita” de Artur Mas en Moscú a 1.600 eu­ ros la noche en la suite Ambassador». ABC (3 noviembre), p. 26.

5. García Gallo, B. (2012). «Urbanismo intentó ocultar que el Arena carece de licencia». El País (6 noviembre), p. 20.

6. E. G. S. (2011). «Contra el desmantelamiento de La Princesa. Firmado, Botella». El País: Cuadernillo de Madrid (12 noviembre) p. 3. También disponible en línea en: <http://ccaa.elpais.com/ccaa/2012/11/12/madrid/1352679963_ 633102. html> [Consulta: 18 septiembre 2015].

7. Chicote, J. (2012). «El informe sobre las donaciones de CDC no ha llegado al Tribunal de Cuentas». ABC (10 diciembre), p. 24.

8. Inda, E.; Urreiztieta, E. (2012). «Oleguer Pujol controla la sociedad que compró a Prisa sus inmuebles». El Mundo (26 diciembre), pp. 5-6.

Hay que tener en cuenta que hay una noticia que se encuentra clasificada a la vez como «exclusiva» y como «error». Se trata de la noticia de la firma de Ana Botella a favor del hospital de La Princesa y que El País no publicó ni en portada ni

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en «España» y que relegó al cuadernillo local de Madrid, para rectificar al día si­ guiente y llevarla a primera plana.

La conclusión más obvia es que las secciones de «Política/España» de los cinco grandes rotativos españoles vendieron como exclusiva un total de 41 noticias, de las cuales un 17 % no sólo no lo eran sino que resultaron fallos garrafales (grá­ fico 1). Muy a menudo, los mismos autores que firman una equivocación en porta­ da se apuntan también exclusivas (scoops) irrefutables.

Por tanto, la cuota de primicias sobre el total de noticias es muy pequeño, no llega a 7 de 21.000, descontando los errores. Pero este mismo margen de error sobre el total de exclusivas es muy alto, como se ha apuntado, del 17 %, en un tipo de contenidos sobre los que debería haberse aplicado un especial seguimiento, dada su importancia en primera plana, en la línea ideológica del medio y su vincu­ lación, en ocasiones, con la editorial.

Como muestra el gráfico 2, la prensa de calidad no puede tener en cuenta sólo los éxitos sino también los grandes errores. En ese sentido, El País es el que más se equivoca. En cambio, El Periódico es el único que no comete ningún gran fallo en su sección de política durante el año 2012.

Cabría preguntarse si son muchos o pocos errores. Una referencia podría ser el estudio de Maier (2005) sobre la precisión periodística, que concluye que había más de un 60 % de los textos que contenía errores, sobre un total superior a las 3.200 noticias de diversos medios de Estados Unidos, sólo en el período compren­ dido entre 2002 y 2003, ambos años inclusive. Aunque en su clasificación no dis­ tingue entre grandes y pequeños fallos, podría deducirse que el 17 % que arroja la muestra española, muchísimo más reducida pero con equivocaciones mucho ma­

Errores 17 %*

Exclusivas 83 %

Gráfico 1. Exclusivas y errores de las secciones de política en 2012 * El 17 % supone calcular sólo 7 errores porque el 8.º es de valoración.

Fuente: Elaboración propia.

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Marcos Lamelas 4 3 2 1 0 El País

El Mundo

ABC

La Vanguardia

Gráfico 2. Errores en las secciones de política en 2012 Fuente: Elaboración propia.

yores, estaría en la línea de la prensa de otros países similares. En sus conclusiones, el estudio norteamericano sentencia: This study’s central finding is sobering: More than 60% of local news and news fea­ ture stories in a cross-section of American daily newspapers were found in error by news sources, an inaccuracy rate among the highest reported in nearly seventy years of re­ search, and empirical evidence corroborating the public’s impression that mistakes per­ vade the press. In about every other article, sources identified hard objective errors about which there should be little dispute, such as names or addresses. Subjective errors, though by definition involving judgment, should not be dismissed as merely differences in opinion. Sources found such errors to be about as common as factual errors and often more egregious. Subjective errors have a stronger negative association with credibility than factual errors. As the results suggest, how the story is conveyed is as least as impor­ tant to sources as getting the facts straight. (Maier, 2005: 545)

De modo que los errores en prensa resultan comunes en todas sus variantes. A pesar de que en el periodismo se evite hablar de ellos y de que hayan sido relativa­ mente poco estudiados. Y los grandes temas periodísticos, como las exclusivas que han formado parte del corpus del estudio, no permanecen ajenas a este fenómeno, pese a ser piezas informativas a las que se ha dedicado más tiempo y recursos que, por ejemplo, a la columna de breves.

5. Tipos de errores Podemos clasificar los tipos de errores siguiendo los criterios de Burgueño (2009).

En su libro ordena las equivocaciones periodísticas en función de la responsabilidad

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del autor, con lo que las mismas podrían ser errata, falta de verificación, manipulación por datos falsos, enfoques interesados o parcialidad, rumores, omisiones intencionadas y plagio.

Aplicando estos criterios a nuestro corpus de errores en noticias políticas en 2012, el mapa quedaría como muestra la tabla 1.

La muestra de errores del trabajo refleja, por un lado, que la mayor parte de los fallos pueden clasificarse como fruto de una verificación insuficiente. Se trata de errores mayúsculos, como muestra la figura 1.

Estos errores han sido provocados, en general, seis de los ochos casos, por in­ formaciones de fuentes que o bien de manera anónima o de forma declarada —con posterior rectificación— transmitieron datos inexactos a los periodistas.

Como se planteaba en la introducción, la causa principal del problema no radica en la mala fe de la prensa sino en la laxitud aplicada en el método, en la verificación.

Gobierno avala a la Generalitat Valenciana

El País

Roban disco duro del Faisán

El Mundo

•

Arenas, mediador para Cataluña

La Vanguardia

•

«Dolce vita» de Mas en Moscú

ABC

Urbanismo ocultó falta licencia Arena

El País

•

Botella firma por La Princesa

El País*

•

Tribunal Cuentas no tiene informe CDC

ABC

•

Oleguer Pujol inmuebles Prisa

El Mundo

•

•

Plagio

Omisión

Rumor

Parcialidad

Manipulación

Tipos de errores Falta de verificación

Medio Errata

Noticia

•

•

Tabla 1. Tipos de errores * Aparece como falta de verificación, si bien es un error de valoración.

Fuente: Elaboración propia.

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Figura 1. Muestra de errores

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6. La práctica de las rectificaciones Las buenas prácticas en España, igual que en el resto de la deontología informativa occidental y democrática, pasan por la rectificación en caso de equivocaciones.

Más aún en casos tan palmarios como los analizados en este estudio. Los estatutos de redacción de cuatro de los cinco rotativos sobre los que se ha hecho el segui­ miento coinciden en este punto. Sólo El Mundo elude la cuestión. El punto 9.g de su estatuto se limita a señalar: «Todo redactor de El Mundo debe ejercer su profe­ sión con la más responsable deontología y adecuada responsabilidad».

Eso no dejaría a El Mundo al margen de principios éticos generales, como los que marca el Estatuto Marco de Redacción del Col·legi de Periodistes de Catalunya, la Declaración de Principios sobre la Conducta de los Periodistas, los Principios In­ ternacionales de Ética Profesional del Periodismo, la Resolución 1003 (1993) sobre Ética del Periodismo del Consejo de Europa o el Código Deontológico de la Profe­ sión Periodística. En todos los casos se califica la falsedad como una falta grave y se aboga por una rectificación rápida y proporcionada en caso de haber difundido datos que falten a la verdad. Como pone de relieve la exdefensora del lector de El País Malén Aznárez: Cuando el periódico se ha equivocado, debe existir la garantía de que se le dará una segunda oportunidad al lector de recibir una información correcta. […] Para la credibili­ dad del periódico es importantísimo que el lector tenga derecho a conocer los errores.

(Santa María, 2005: 34)

En los artículos estudiados, pese a lo flagrante de muchos de los ejemplos, la rectificación es difusa, a veces se limita a la web del medio pero no al papel o es directamente inexistente. Sólo en uno de los artículos, el diario El País rectificó tanto en la web como al día siguiente en la versión impresa. La tabla 2 muestra cómo se han afrontado las rectificaciones en los ocho casos.

En resumen, de siete grandes errores se rectificaron sólo tres. En dos ocasiones, una ABC y otra La Vanguardia, se aprovechó la versión en línea del medio para rectificar pero no trasladaron dicha corrección al papel al día siguiente. En una de esas unidades de estudio, concretamente en la de La Vanguardia, se limitaron a publicar en la web un teletipo de Europa Press que desmentía la presunta exclusiva que el rotativo daba en portada pero sin hacer mención a la información que había provocado el desmentido. En este momento dicha dirección web ya no es localiza­ ble.

En algunos casos en las redes sociales queda rastro de los errores, pero tampo­ co quiere decir nada porque en muchas de las exclusivas estudiadas que sí resulta­ ron ciertas tampoco fueron publicitadas a través de estos medios, en parte por la errática política 2.0 que aplicaban los diarios en 2012. Por otro lado, esto no pasa con la información de Ana Botella firmando por la continuidad del hospital de La

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Redes sociales

Continuidad papel

Continuidad web

Formato de rectificación

Web

Medio

Papel

Noticia

Gobierno avala a la Generalitat Valenciana

El País

NO

NO

Twitter NO

NO

NO

Roban disco duro del Faisán

El Mundo

NO

NO

Inexistente

NO

NO

Arenas, mediador para Cataluña

La Vanguardia

NO

SÍ

Twitter NO

NO

NO

«Dolce vita» de Mas en Moscú

ABC

NO

NO

Twitter NO

NO

NO

SÍ

SÍ

Inexistente

NO

NO

Urbanismo ocultó falta El País licencia Arena Botella firma por La Princesa

El País*

NO

NO

Twitter, Google+

SÍ

SÍ

Tribunal Cuentas no tiene informe CDC

ABC

NO

SÍ

Inexistente

NO

NO

Oleguer Pujol inmuebles Prisa

El Mundo

NO

NO

Inexistente

NO

NO

Tabla 2. Rectificaciones * Al tratarse de un error de valoración no era necesario rectificar.

Fuente: Elaboración propia.

Princesa, que además es cierta. Como caso atípico, La Vanguardia rectificó su error en la web, pero no lo hizo en Twitter, si bien hay que destacar que este amago de exclusiva sólo logró un único retuit, de manera que la percepción de los lectores deja sin aval una información errónea del medio.

En cambio, sí que resulta significativo que la noticia sobre la alcaldesa de Ma­ drid, que en efecto respondía a la verdad, tuviese continuidad en días posteriores, mientras que el resto de temas errados fuesen ignorados por sus propios medios pese a haber ocupado la portada el día de su publicación. Alguno, como el caso de «Oleguer Pujol controla la sociedad que compró a Prisa sus inmuebles», publicado por El Mundo, acompañado incluso de una editorial. La misma pauta se ha obser­ vado en muchas de las 33 exclusivas de buena ley detectadas durante el 2012, la mayoría de las cuales tuvo un seguimiento en las jornadas siguientes por parte del diario tras haber sido difundidas.

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7. Conclusiones Tras analizar los errores publicados en las secciones de «Política/España» durante el 2012, las conclusiones son desalentadoras y alejan los modelos españoles de los objetivos más básicos de la prensa de calidad.

Así podríamos recapitular: 1. Demasiados errores. Una cuota del 17 % es muy alta, en especial sobre el total de contenido analizado: noticias exclusivas de política que se presentan en portada por su alto valor añadido. Se trataba de informaciones de primera plana que aspiraban a marcar la agenda. Sí que es cierto que al tratarse de presuntas exclusivas los medios han asumido más riesgos. Y ese nivel de riesgo también su­ pone una mayor posibilidad de acabar errando el tiro.

2. Rectificar es de sabios pero de periodistas, un poco menos. Las rectificacio­ nes en los casos estudiados no han sido la norma sino la excepción. En los pocos casos en los que se asume el error se intenta que la corrección posterior pase des­ apercibida y para ello se utiliza el formato web, más inestable, menos permanente.

Si la plataforma en línea sirve en ocasiones para avanzar las exclusivas que traerá el papel, también se utiliza en esta cara oculta de la calidad periodística para enmen­ dar algunas de las equivocaciones de una forma discreta. Pero en la mayoría de los casos se opta por evitar la asunción del fallo.

3. La deontología periodística en la práctica resulta más orientativa que imperativa. Su aplicación es discrecional y se hace de manera relajada, sin mayor conse­ cuencia para los medios. Sin embargo, existe literatura de sobra al respecto y en muchos de los casos emana de los propios estatutos de redacción de las cabeceras que luego ignoran estos códigos éticos de forma deliberada.

4. El mejor detector de los errores no es la rectificación sino la ausencia de continuidad. Este principio sirve para las exclusivas pero, por lógica, no para los breves u otras informaciones menores, que ni de ser ciertas tendrían un seguimiento posterior. Sin embargo, cuando las grandes primicias informativas dan en el clavo los medios acostumbran a exprimirlas como limones. En caso contrario, cuando veinticuatro horas después ya es evidente que se trata de una equivocación, el tema en cuestión es abandonado esperando que el tiem­ po y el olvido lleguen donde no llegó ni la profesionalidad antes ni la deonto­ logía después. Como casi ningún ciudadano hace estos seguimientos, los edi­ tores y periodistas consiguen que en unas semanas las mismas meteduras de pata que ellos llevaron a portada queden enterradas en el fondo de las heme­ rotecas.

La prensa española que se considera de calidad tiene mucho camino por delan­ te para mejorar su calidad periodística. Un primer paso sería rectificar más y equi­ vocarse menos. Lo primero es fácil, lo segundo resulta más complicado en un en­ torno de crisis publicitaria, recorte de recursos y aceleración del tiempo de producción de contenidos por culpa del nuevo entorno de internet. Los diarios

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podrían comenzar cumpliendo las propias normas que en nombre de la autorregu­ lación se han impuesto a sí mismos.

En este mismo sentido harían falta más estudios sobre los errores que abarca­ sen otras secciones y que cubriesen un mayor tipo de contenidos, más allá de los grandes temas. En entornos académicos podrían imitarse trabajos como los que se hacen en Estados Unidos, en los que aplicando metodologías de grandes encuestas se someten los trabajos periodísticos al escrutinio de las fuentes para detectar ca­ rencias de calidad en los textos.

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Nota [1 Dirección de correspondencia: Marcos Lamelas. C/ de Roc Boronat, 138. E-08018 Barcelona, UE.

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Anexo. Modelo de tabla de análisis Fecha Titular Medio El País El Mundo

ABC

La Vanguardia

El Periódico

Portada SÍ NO

Columnas en portada

Foto en portada

Número de pág.

Columnas en pág.

Foto en pág.

SÍ

NO

SÍ

NO

Editorial SÍ NO

Seguimiento en prensa

SÍ

NO

Fuentes Sin fuentes Declarada

Número de fuentes

Fuentes documentales

Cita de la fuente

Voz a todas las partes

SÍ

Identificación parcial

Texto central

Tres párrafos finales

NO

LEAD SÍ

Anónima

Párrafos 2 y 3 NO

Internet Web App Móvil

Prescinde

Anunciado en RRSS

Facebook

Twitter

Google+

Anunciado por autor

Facebook

Twitter

Google+

Comp. en Facebook

Comp. en Twitter

Comp. en Google+

Comentarios

Comentarios positivos

Comentarios negativos

Comentarios al margen

El País El Mundo Cita

Elusión de cita

El País

El Mundo

ABC

La Vanguardia

El Periódico

ABC

La Vanguardia

El Periódico

Ignorado SÍ NO

Número de cita

Avance en web

SÍ

NO

Seguimiento en web

SÍ

NO

Versión web diferenciada

SÍ

NO

Rectificación Papel Web

Inexistente

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NOVETATS BIBLIOGRÀFIQUES

La crisis de la televisión pública.

El caso de RTVV y los retos de una nueva gobernanza FITXA: JAVIER MARZAL FELICI, JESSICA IZQUIERDO CASTILLO I ANDREU CASERO RIPOLLÉS (ED.) Bellaterra: Universitat Autònoma de Barcelona; Castelló de la Plana: Universitat Jaume I; Barcelona: Universitat Pompeu Fabra; València: Universitat de València, 2015.

RESSENYA: Aquest llibre es divideix en tres grans blocs amb un denominador comú: la voluntat de fer una panoràmica sobre la televisió pública i els seus reptes en un escenari de crisi, tant econòmica com de legitimitat. El primer bloc està dedicat a l’evolució i el futur del servei públic de televisió, i compta amb capítols d’autors com Enrique Bustamante o Emili Prado. El segon aborda específicament el cas del tancament de Radiotelevisió Valenciana, amb aportacions, entre altres, de Ramón Zallo o Josep Lluís Gómez Mompart.

Finalment, el tercer s’interessa per la governança de les televisions públiques.

C El periodisme després de Twitter. Notes per a repensar l’ofici FITXA: ALBERT SÁEZ Paterna: Tres i Quatre, 2015.

RESSENYA: Albert Sáez proposa una reflexió sobre el futur del periodisme a partir de l’anàlisi de l’impacte que hi han tingut les xarxes socials i de les debilitats del sector que han emergit amb la crisi econòmica i de la premsa. L’autor planteja la possibilitat que el periodisme, com a realitat històrica que és, pugui deixar d’existir en un context de postmodernitat, de naixement de noves organitzacions socials, i de difusió de la tecnologia digital, però també desgrana sota quines condicions el periodisme podria seguir tenint un paper fonamental en la societat: recuperant la seva essència, ajustant el model de negoci i sent més transparent i autocrític.

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NOVETATS BIBLIOGRÀFIQUES

AINARA LARRONDO / KOLDO MESO / ANNA TOUS // COORDS.

Shaping the news online. A comparative research on international quality media FITXA:

SHAPING THE NEWS ONLINE A COMPARATIVE RESEARCH ON INTERNATIONAL QUALITY MEDIA

AINARA LARRONDO, KOLDO MESO I ANNA TOUS (COORD.) Covilhã: Livros LabCom, 2014.

RESSENYA: Aquest llibre, sorgit en el marc dels interessos de recerca del grup Infotendencias (format per investigadors de diverses universitats espanyoles i dedicat a estudiar l’evolució dels mitjans en línia en els darrers vint anys), s’ocupa de descriure els trets definidors dels gèneres periodístics al web i d’analitzar com són i es construeixen les notícies en un entorn digital. Aplicant l’anàlisi del discurs i l’anàlisi de contingut, autors com Javier Díaz Noci, Dolors Palau o Bella Palomo avaluen la qualitat de mitjans informatius en línia internacionals, les seves agendes, el seu disseny editorial o la seva estructura hipertextual. El llibre és de descàrrega gratuïta.

C Media independence. Working with freedom or working for free?

FITXA: JAMES BENNETT I NIKI STRANGE (ED.) Abingdon, Regne Unit: Routledge, 2014.

RESSENYA: Els autors aborden críticament la noció d’independència dels mitjans, i constaten que es tracta d’un valor que massa sovint s’ha associat simplement amb el fet de treballar amb llibertat. En canvi, la independència planteja reptes importants a la regulació, ha estat clau per al desenvolupament dels mitjans i la seva definició ha estat freqüentment contestada. S’aporten casos d’estudi sobre el cinema, la televisió, els videojocs, la música i Internet en diferents contextos nacionals, i s’avalua com la independència dels mitjans afecta l’organització, l’estructura, les pràctiques professionals i els resultats dels sistemes mediàtics de tot el món.

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NOVETATS BIBLIOGRÀFIQUES

Comunicació i opinió pública. Política, periodisme i ciutadans FITXA: CARLES PONT SORRIBES I JORDI BÈRRIO SERRANO Barcelona: UOC, 2015.

RESSENYA: Pont i Bèrrio s’aproximen a l’opinió pública, en els seus vessants teòric i empíric, des de la perspectiva de les ciències de la comunicació, alhora que aborden també la comunicació política, per l’estreta relació que hi té. Així, els autors defineixen conceptes, desgranen teories, situen històricament la disciplina, descriuen les característiques i funcions de les enquestes i s’interessen pels efectes dels mitjans i la política. El llibre, a més, proposa diverses activitats per treballar les qüestions que s’hi tracten, cosa que permet utilitzar-lo com a manual per a la docència.

C El relat polític. Els missatges audiovisuals a les campanyes electorals.

Iniciativa per Catalunya Verds 1988-2012 FITXA: F. XAVIER RUIZ COLLANTES, ÓLIVER PÉREZ I POL CAPDEVILA Bellaterra: Universitat Autònoma de Barcelona; Castelló de la Plana: Universitat Jaume I; Barcelona: Universitat Pompeu Fabra; València: Universitat de València, 2015.

RESSENYA: Els autors recullen en aquest llibre els resultats de l’anàlisi d’espots i cartells d’Iniciativa per Catalunya Verds al llarg de les successives eleccions autonòmiques en què ha concorregut. Això els permet definir quin és el relat polític d’aquest partit i, alhora, un model d’anàlisi de missatges electorals que distingeix entre el registre lingüístic; el registre figuratiu, la posada en escena i la realització audiovisual; el registre plàstic, i la banda sonora. Els autors observen, a més, com ha evolucionat el discurs d’aquesta formació segons el context electoral i social de cada moment, i conclouen el treball amb una descripció del món que es construeix en els discursos electorals d’Iniciativa.

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Del carrer a les urnes: el dret a decidir, en campanya. Comunicació política i comportament electoral a les eleccions catalanes del 2012 FITXA: CARLES PONT I ARANTXA CAPDEVILA (ED.) Girona: Documenta Universitaria, 2014.

RESSENYA: Des de les eleccions catalanes del 1995 investigadors en comunicació i ciències polítiques de diverses universitats n’han estudiat les successives campanyes electorals. En concret, aquest llibre, el sisè de la sèrie, fa referència a la campanya electoral de les eleccions catalanes del 2012, que va tenir el debat sobre les aspiracions nacionals de Catalunya com a eix central. En l’obra s’hi tracten qüestions com el paper dels directors de campanya, l’agenda temàtica en televisió i premsa, la retòrica i l’argumentació en els espots electorals o el rol de les enquestes publicades a la premsa.

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Catàleg històric general de la premsa en català. Volum I. L’eclosió de periòdics, 1641-1898 FITXA: JAUME GUILLAMET I MARCEL MAURI (ED.) Barcelona: Institut d’Estudis Catalans, 2015.

RESSENYA: Aquest llibre recull els primers resultats d’un projecte d’investigació dedicat a l’elaboració d’un catàleg exhaustiu de les publicacions periòdiques en llengua catalana aparegudes al llarg de la història. Està previst que en el volum 2 s’hi recullin les publicacions del període 1899-1939 i en el volum 3, les del període 1940-1978. Pel que fa a aquest primer volum, i prenent com a base l’obra de Givanel, es recullen gairebé 500 gasetes, revistes i diaris, classificats per territoris i poblacions. A més, s’ofereix també una fitxa històrica i hemerogràfica de cada periòdic.

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NOVETATS BIBLIOGRÀFIQUES

De La Publicidad a La Publicitat .

Del republicanisme històric al catalanisme intel·lectual FITXA: ALBERT SUÑÉ Lleida: Pagès, 2015.

RESSENYA: L’autor aborda la història del diari barceloní La Publicitat i el seu pas, en certs aspectes traumàtic, de l’edició en llengua castellana a l’edició en llengua catalana, fruit de la compra del diari per part d’Acció Catalana, l’any 1922. Amb profusió de reproduccions de textos escrits pels protagonistes d’aquest esdeveniment, Suñé relata com els intel·lectuals del catalanisme van trobar en La Publicitat una via per defensar els drets nacionals de Catalunya, cosa que va provocar diverses topades amb la censura.

C Radio audiences and participation in the age of network society FITXA: TIZIANO BONINI I BELÉN MONCLÚS (ED.) Nova York: Routledge, 2015.

RESSENYA: El llibre ofereix reflexions i experiències sobre la interacció entre la ràdio i els seus públics, tot tractant qüestions com les audiències connectades (aquelles que també són creadores de continguts i que proposen nous sistemes de mesura, menys basats en l’atenció) o les conseqüències que té per a la ràdio l’aparició d’aquest nou tipus d’oient.

S’hi descriuen també les percepcions dels productors de ràdio i els reptes de la ràdio comunitària en aquest nou context. L’obra, que compta amb la participació d’investigadors catalans com Maria Gutiérrez, Xavier Ribes o Toni Sellas, es divideix en dos grans blocs: un primer dedicat als públics interactius i un segon dedicat als públics productors.

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La transmisión de valores a través del lenguaje cinematográfico FITXA: BEATRIZ PEÑA ACUÑA Madrid: Dykinson, 2014.

RESSENYA: Es tracta d’un assaig teòric sobre el procés de transmissió de valors a través del cinema, amb una perspectiva històrica. L’autora centra l’atenció primer en les teories sobre la intencionalitat del cineasta, per després passar a abordar la qüestió de la instrumentalitat del cinema, tenint en compte aspectes del llenguatge cinematogràfic.

Finalment, tracta teories sobre la recepció del cinema, fixant-se especialment en el concepte d’identificació. Tot això es fa, a més, estudiant el cas del valor «dignitat humana» i aportant nombrosos exemples de films de Steven Spielberg, cineasta que l’autora ha tractat en altres llibres.

C Ideología y propaganda en el cine del Tercer Reich. Cuando el cine alemán se afilió al nazismo FITXA: MARCO DA COSTA Salamanca: Comunicación Social, 2014.

RESSENYA: Da Costa estudia tota la producció cinematogràfica de l’Alemanya nazi, realitzada sota les indicacions del ministre Goebbels, per analitzar com recull els trets de la ideologia nacionalsocialista. Fixant-se tant en films de ficció com en els documentals, l’autor també explica qui eren els directors i actors que van configurar un veritable star system en l’Alemanya de l’època, i que es van convertir en còmplices del totalitarisme nazi. El lector, a més, pot accedir a veure totes les pel·lícules que s’hi analitzen a través de codis QR.

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normes de presentació dels articles

Societat Catalana de Comunicació

Institut d’Estudis Catalans

Envieu els originals a:

Societat Catalana de Comunicació (filial de l’Institut d’Estudis Catalans) Carrer del Carme, 47 - 08001 Barcelona http://scc.iec.cat • http://revistes.iec.cat/index.php/TC revistacomunicacio@iec.cat Tel.: 933 248 580

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NORMES DE PRESENTACIÓ DELS ARTICLES

PRESENTACIÓ D’Originals Es publicaran articles inèdits, que no estiguin en procés de publicació en altres revistes, escrits en català, altres llengües romàniques o anglès, la temàtica dels quals analitzi els múltiples aspectes i àmbits de la comunicació com a ciència social.

Els originals es presentaran a través del web de la revista (http://revistes.iec.cat/ index/TC), amb el registre previ de l’autor.

Els articles han d’anar acompanyats d’una carta de presentació en què l’autor se n’atribueix l’autoria, en certifica l’originalitat i dóna permís a recerca i d ’ anàlisi

comunicació . revista de

per fer-hi els canvis formals oportuns.

Els originals seran examinats per dos experts (peer review), que en faran una revisió cega, i seran acceptats, refusats o acceptats amb revisions. En aquest últim cas, els autors hauran d’atendre les revisions i retornar els originals degudament modificats.

Característiques formals dels articles  Títol de l’article en català, en anglès i en l’idioma de l’article al principi.  Nom, càrrec o professió, departament o unitat d’adscripció, ciutat, país i correu electrònic de l’autor al final. En el cas de l’autor de correspondència, també cal proporcionar una adreça de correu postal.  S’ha d’incloure a la primera pàgina un resum en català, en anglès (abstract) i en l’idioma de l’article d’entre 100 i 150 paraules cadascun, i sis paraules clau en català, en anglès (keywords) i en l’idioma de l’article.  Els articles han de tenir un mínim de 6.000 paraules i un màxim de 8.000.  Lletra del cos 12 (de l’estil Arial o Times New Roman).  Interlineat d’1,5.  Pàgines numerades.

Característiques de les notes, les citacions i la bibliografia Les notes han d’anar al final del document amb numeració contínua al llarg de tot l’article (sense iniciar numeració a cada pàgina) i cos 10.

Les citacions textuals han d’anar en rodona, entre cometes i amb la referència bibliogràfica al final, de la manera següent: (Autor, any: pàgines). Exemple: (Moragas, 1992: 25). Si la citació no és textual, sinó només una referència al tema o a l’obra en general, es pot prescindir de la pàgina.

La bibliografia recomanada i/o amb la qual heu treballat ha de seguir els criteris que habitualment s’apliquen a l’Institut d’Estudis Catalans: [1 Totes les dades s’han d’escriure en català, excepte el títol de l’obra i els noms propis que no siguin topònims que hagin estat catalanitzats (per exemple, no es poden traduir els noms de les editorials).

[2 Ens estalviem «SA», «SL» i «Cia.» en relació amb les editorials i «Edicions», «Editorial», excepte en casos en què es pugui produir confusió o aquests mots estiguin íntimament lligats al nom, com ara «Edicions 62», «Edicions del País Valencià», etc.

[3 La manera de citar un llibre és: Izuzquiza, I. (1990). La sociedad sin hombres. Barcelona: Anthropos.

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NORMES DE PRESENTACIÓ DELS ARTICLES [4 La manera de citar un capítol de llibre és: Díaz Nosty, B. (1989). «La proyección multimedia en España». A: Timoteo Álvarez, J. (ed.).

Historia de los medios de comunicación en España. Madrid: Ariel. (Ariel Comunicación), p. 60-120.

I un article d’una revista: Bustamante, E. (1995). «El sector audiovisual. Grandes expectativas, profundas incertidumbres». Telos [Madrid], núm. 41 (març), p. 12-25.

[5 La manera de citar recursos electrònics o parts de recursos electrònics és: Institut d’Estudis Catalans (1997). Diccionari de la llengua catalana [en línia]. 2a ed.

Barcelona: IEC. <http://dlc.iec.cat/> [Consulta: 28 abril 2010].

Codina, L. (2010). «Diagrama y directorio sobre Ciencia 2.0 / E-Ciencia (v. 2010)» [en línia]. <http://www.mindomo.com/view.htm?m=d4d1f77be0d04af0804c719038144de8> [Consulta: 15 març 2010].

[6 Quan hi hagi més d’una obra o d’un article del mateix autor cal ordenar les referències cronològicament i, a partir de la segona, substituir l’autor per un guió llarg seguit d’un espai: Zallo, R. (1988). Economía de la comunicación y de la cultura. Madrid: Akal.

(Akal, Comunicación; 3) — (1992). El mercado de la cultura: Estructura económica y política de la comunicación. Donostia: Tercera Prensa. (Gakoa Liburuak; 15) [7 Si, a més de l’autor, en les referències coincideix l’any de publicació, s’han d’ordenar alfabèticament pel títol, i afegir una lletra a l’any per poder-les distingir quan s’hi faci referència dins el text: Zallo, R. (1989a). «Evolución en la organización de las industrias culturales». A: Timoteo Álvarez, J. (ed.). Historia de los medios de comunicación en España. Madrid: Ariel.

(Ariel Comunicación) — (1989b). «Las formas dominantes de concentración en las industrias culturales».

Telos [Madrid], núm. 18, p. 25-55.

[8 Si no coincideixen exactament tots els autors, s’ha de fer una nova entrada: Bustamante, E. (1982). Los amos de la información en España. Madrid: Akal.

Bustamante, E.; Zallo, R. (coord.) (1988). Las industrias culturales en España. Madrid: Akal. (Akal, Comunicación; 2) Observeu que després de l’editorial hi va el nom de la col·lecció («Akal, Comunicación», «Biblioteca A Tot Vent», «Ariel Comunicación», «GG MassMedia», etc.), seguit del número que l’obra hi ocupa (si en té).

[9 Tal com es pot observar en els exemples exposats fins aquí, en alguns casos, després del nom de fonts, consta si és l’editor, el coordinador o el compilador de l’obra: Bolòs, O. de [et al.] (comp.) (1998). Atlas corològic de la flora vascular dels Països Catalans. Vol. 8. Barcelona: Institut d’Estudis Catalans. (ORCA: Atlas Corològic; 8) [10 Si l’obra que se cita té més d’un volum, es pot indicar després de l’editorial. Si volem citar específicament un dels volums, ho hem de fer després del títol de l’obra, i en el cas que aquest volum tingui algun títol concret, també l’hem d’indicar a continuació: Tasis, R.; Torrent, J. (1966). Història de la premsa catalana. Barcelona: Bruguera. 2 v.

Martínez Sancho, V. (1991). Fonaments de física. Vol. 1: Mecànica, ones i electromagnetisme clàssics. Barcelona: Enciclopèdia Catalana. (Biblioteca Universitària; 9)

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NORMES DE PRESENTACIÓ DELS ARTICLES [11 Després del títol de l’obra cal esmentar quina edició és, en el cas que no sigui la primera.

Dickens, Ch. (1972). Pickwick: documents pòstums del club d’aquest nom. 2a ed.

Barcelona: Proa. 2 v. (Biblioteca A Tot Vent; 154) [12 Quant a l’edició, les abreviatures més emprades són:  ed. augm.

edició augmentada

 ed. corr.

edició corregida

 ed. rev.

edició revisada

 2a ed. (3a, 4a, etc.)

segona (tercera, quarta, etc.) edició.

Les reimpressions no cal esmentar-les.

[13 Altres abreviatures freqüents són:  [s. n.] sense nom (quan no hi ha editorial, poseu-ho en el seu lloc)  [s. ll.] sense lloc (quan no hi ha lloc d’edició, poseu-ho en el seu lloc)  [s. a.] sense any (quan no hi ha any, poseu-ho en el seu lloc).

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publicacions de la societat catalana de cOMUNICACIÓ

Societat Catalana de Comunicació

Institut d’Estudis Catalans

Societat Catalana de Comunicació (filial de l’Institut d’Estudis Catalans) Carrer del Carme, 47 - 08001 Barcelona http://scc.iec.cat • http://revistes.iec.cat/index.php/TC revistacomunicacio@iec.cat Tel.: 933 248 580

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PUBLICACIONS DE LA SOCIETAT CATALANA DE COMUNICACIÓ Societat Catalana de Comunicació. Història i directori (1990).

Segon Congrés Internacional de la Llengua Catalana. V Àrea. Àmbit 4: Mitjans de comunicació i noves tecnologies (1989). Edició de la Fundació Segon Congrés Internacional de la Llengua Catalana, d’Edicions 62 i de la SCC (IEC).

Actes del Primer Congrés de la Ràdio a Catalunya. Edició de la Direcció General de Radiodifusió i Televisió de la Generalitat de Catalunya, del Departament de Comunicació Audiovisual i Publicitat de la Facultat de Ciències de la Comunicació de la Universitat Autònoma de Barcelona i de la SCC (IEC).

Treballs de Comunicació Núm. 1: Pioners de la recerca sobre comunicació a Catalunya. 25 anys d’Informe sobre la informació, de Manuel Vázquez Montalbán. Art/Comunicació i Tecnologies Avançades (1991).

Núm. 2: I Conferència Anual de la SCC - Girona 1991 (Patrimoni comunicatiu. Història de la comunicació. Pràctiques periodístiques) (1992).

Núm. 3: II Conferència Anual de la SCC - Girona 1992 (Patrimoni comunicatiu. Història del periodisme. Les noves tecnologies en l’àmbit de la comunicació). Ricard Blasco, soci d’honor. Ignacio Ramonet, conferència inaugural del curs (1992).

Núm. 4: Régis Debray, conferència inaugural de curs. Joan Fuster, homenatge pòstum.

Llengua, comunicació i cultura. Treballs d’història de la premsa a Catalunya: segles

xvii - xviii

(1993).

Núm. 5: III Conferència Anual de la SCC - Girona 1993 (Ètica i credibilitat de la comunicació). Mitchell Stephens, conferència inaugural del curs. Treballs d’història de la premsa: premsa valenciana (1994).

Núm. 6: IV Conferència Anual de la SCC - Girona 1994 (Comunicadors i comunicació).

Homenatge en memòria de Joan Crexell i Playà. Maria Antonietta Macciocchi, conferència inaugural del curs. Miquel de Moragas, Informe sobre l’estat de la comunicació 1995. Treballs d’història de la premsa: premsa clandestina (1995).

Núm. 7: V Conferència Anual de la SCC - Girona 1995 (Periodisme i cinema). Avel·lí Artís-Gener, Tísner, soci d’honor. Ricard Muñoz Suay, conferència inaugural del curs.

Josep Maria Casasús, Informe sobre l’estat de la comunicació 1996. Treballs d’història de la premsa: premsa en la Guerra Civil.

Núm. 8: VI i VII Conferència Anual de la SCC - Girona 1996 (Internet, el quart mitjà) Girona 1997 (Les autoritats de la informació). Informe sobre l’estat de la comunicació 1997.

Documentació sobre Josep Serra Estruch. L’editor Innocenci López Bernagossi.

El periodista Antoni Brusi Ferrer. Les memòries de Joan Vinyas i Comas.

Núm. 9: Algunes reflexions sobre la problemàtica de la recerca en comunicació social a Catalunya. La societat de la informació a Catalunya l’any 2000. Una mirada als sistemes d’interactivitat televisiva. L’ensenyament del periodisme als Estats Units. Els sistemes interactius on-line: eines potenciadores de comunicació. La ràdio privada a Catalunya: implantació geogràfica i rendibilitat econòmica.

Núm. 10: VIII Conferència Anual de la SCC - Girona 1998. Informe sobre l’estat de la comunicació 1998. Què fan els mitjans amb la llengua? La investigació a Catalunya.

Presentació de tesis doctorals. Secció oberta.

Núm. 11: Jornada Anual dels Periodistes Catalans i la Societat Catalana de Comunicació: La ràdio i la televisió públiques al segle

xxi .

La premsa, documentació històrica en

perill. El Punt al País Valencià. Un projecte de premsa.

Núm. 12: IX Conferència Anual de la SCC - Girona, 1999. Informe sobre l’estat de la comunicació 1998-1999. Comunicacions. La investigació a Catalunya. Presentació de tesis doctorals. Monogràfic: 75 anys de ràdio. Secció oberta.

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PUBLICACIONS DE LA SOCIETAT CATALANA DE COMUNICACIÓ Núm. 13 i 14: Conferència inaugural del curs 1999-2000. Periodismo electrónico y los señores del aire. X Conferència Anual a Girona. Especial Deu anys de conferències, deu anys d’investigació. Secció oberta. (Desembre 2000) Núm. 15: Conferència inaugural del curs 2000-2001. Jay Rosenblatt i el cinema independent als Estats Units. Sessions científiques. Secció oberta. (Juny 2001) Núm. 16: XI Conferència Anual de la SCC - Girona, 2001. Xarxes i continguts. Sessió científica. Secció oberta. Tesis. (Desembre 2001) Núm. 17: Conferència inaugural del curs 2001-2002. Un nuevo medio de comunicación: Internet. Secció oberta. (Juny 2002) Núm. 18: XII i XIII Conferència Anual de la SCC. Sessió científica. Secció oberta.

VI Col·loqui Aula d’Història del Periodisme Diari de Barcelona. (Desembre 2003) Núm. 19: XIV Conferència Anual de la SCC. Informació, manipulació i poder. Secció oberta. (Setembre 2005) Núm. 20: VII Congrés de l’Associació d’Historiadors de la Comunicació. (Desembre 2005) Núm. 21: XVI Conferència Anual de la SCC. L’audiovisual públic en el context de la globalització. Secció oberta. (Desembre 2006) Núm. 22: La recerca en comunicació en el País Valencià. (Juny 2007) Núm. 23: XVII Conferència Anual de la SCC. L’audiovisual públic en el context de la globalització. Secció oberta. (Desembre 2007) Núm. 24: Mitjans de comunicació i memòria històrica. (Juny 2008) Núm. 25: XVIII Conferència Anual de la SCC. Poder (polític, econòmic) i comunicació.

Secció oberta. (Desembre 2008) Núm. 26: XIX Conferència Anual de la SCC. La comunicació en temps de crisi.

Comunicació dels socis. Presentació de tesis doctorals. El paper de la televisió pública al segle

xxi .

(Desembre 2009)

Comunicació. Revista de Recerca i d’Anàlisi Volum 27: Les transformacions de les indústries culturals. (Novembre 2010) Volum 28 (1): Les transformacions en l’exercici de la comunicació: periodisme, publicitat, ficció i entreteniment. (Maig 2011) Volum 28 (2): La comunicació política. (Novembre 2011) Volum 29 (1): Els nous formats audiovisuals en cinema, ràdio, televisió i Internet.

(Maig 2012) Volum 29 (2): La redefinició del servei públic dels mitjans audiovisuals. (Novembre 2012) Volum 30 (1): La història de la comunicació en els àmbits de la premsa, la publicitat, el cinema, la ràdio i la televisió. (Maig 2013) Volum 30 (2): Ètica i comunicació. (Novembre 2013) Volum 31 (1): Noves línies de recerca en publicitat i relacions públiques. (Maig 2014) Volum 31 (2): (Novembre 2014) Volum 32 (1): (Maig 2015) Volum 32 (2): (Novembre 2015)

Comunicar en l’era digital Monogràfic dirigit per Gemma Larrègola i Rosa Franquet. Inclou versió en català, castellà i anglès. (1999) Primer Congrés Internacional: La Pedrera, 24 i 25 de febrer de 1999.

La universitat com a fòrum de discussió i reflexió sobre l’impacte que tenen les tecnologies de la informació i la comunicació a la societat.

Periodística Revista acadèmica dirigida per Josep M. Casasús i Guri.

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PUBLICACIONS DE LA SOCIETAT CATALANA DE COMUNICACIÓ Núm. 1: Història i metodologia dels texts periodístics (1989).

Núm. 2: Teoria i anàlisi dels esdeveniments periodístics (1990).

Núm. 3: La primera tesi doctoral sobre periodisme (Leipzig, 1690), de Tobias Peucer (1991).

Núm. 4: Pragmàtica i recepció del text periodístic (1992).

Núm. 5: Noves recerques i estudis sobre periodisme antic (1992).

Núm. 6: Estratègies en la composició dels textos periodístics (1993).

Núm. 7: Retòrica i argumentació en el periodisme actual (1994).

Núm. 8: Avenços en l’anàlisi de mitjans de comunicació (1995).

Núm. 9: Nous enfocaments en l’estudi de l’actualitat (2000).

Núm. 10: Noves recerques històriques i prospectives (2001).

Núm. 11: Aportacions a la història i a l’anàlisi del periodisme científic (2008).

Núm. 12: L’evolució del disseny periodístic: estudi especial de les aportacions de Josep Escuder a la premsa catalana dels anys trenta del segle

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(2010).

Núm. 13: Nous reptes de l’ètica i de la deontologia (2011).

Núm. 14: Comunicació de risc i crisi: nova recerca (2012).

Cinematògraf Revista acadèmica dirigida per Joaquim Romaguera i Ramió. Publicada amb la col·laboració de la Federació Catalana de Cine-Clubs.

Núm. 1: Primeres Jornades sobre Recerques Cinematogràfiques: La historiografia cinematogràfica a Catalunya (1992).

Núm. 2: Segones Jornades sobre Recerques Cinematogràfiques: Infrastructures industrials del cinema a Catalunya (1995).

Núm. 3: Terceres Jornades sobre Recerques Cinematogràfiques: El cinema espanyol, de l’adveniment i la implantació del cinema sonor (1929) a l’esclat de la Guerra Incivil (1936) (2001).

GAZETA Revista acadèmica dirigida per Josep M. Figueres i Artigues.

Núm. 1: Actes de les Primeres Jornades d’Història de la Premsa (1994).

Núm. 2: La premsa d’Esquerra Republicana de Catalunya, 1931-1975 (2010).

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Televisió pública als Estats Units: la PBS com a alternativa a les cadenes comercials Aida Martori Els programes televisius de cuina i la identitat nacional. El cas de MasterChef Àlvar Peris Blanes Teaching beyond corporate social responsibility: The Social Action Strategies course in the Advertising and Public Relations Degree at Pompeu Fabra University Ana Fernández-Aballí Altamirano, Matilde Obradors Barba i Irene da Rocha Fort Comunicación para periodistas. Análisis de los enfoques y autores predominantes en la enseñanza de Teorías de la Comunicación en las universidades españolas Daniela Lazcano-Peña La información sobre videojuegos como ámbito de especialización periodística Silvia Martínez Martínez Redes sociales y campañas electorales: Twitter como fuente informativa en las elecciones catalanas del #25N Amparo López Meri Grandes errores en la prensa política española en el año 2012: de la gloria al ridículo en veinticuatro horas Marcos Lamelas

Novetats bibliogràfiques

COMUNICACIÓ. Revista de Recerca i d’Anàlisi

Articles

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omunicacio

revista de recerca i d’anàlisi

Societat Catalana de Comunicació

Reinald Besalú

Revista semestral de la Societat Catalana de Comunicació, filial de l’Institut d’Estudis Catalans http://scc.iec.cat

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Sumari

Societat Catalana de Comunicació

Institut d’Estudis Catalans

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VOLUM 32 (2) (novembre 2015) · issn (ed. impresa): 2014-0304 · issn (ed. electrònica): 2014-0444 http://revistes.iec.cat/index.php/TC

Institut d’Estudis Catalans

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