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FIFCO | REPORTE INTEGRADO 2021
Marco Estratégico
Somos FIFCO
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Mensaje de nuestro Director General Para FIFCO el año 2021 estuvo marcado por tres importantes factores: la pandemia por Covid-19, el contexto comercial en Costa Rica y nuestra agenda de expansión internacional.
L
a pandemia por COVID-19 impactó de forma asimétrica a distintas regiones e industrias del mundo. A las restricciones sanitarias y comerciales, cuyo alcance e intensidad varió a lo largo del año, se le suman retos en las cadenas de abastecimiento y economías en recuperación. La agilidad y facilidad para adaptarnos al cambio y ofrecer soluciones creativas fueron fundamentales para cada una de las geografías y unidades de negocio de FIFCO. Un mercado altamente competitivo, con un consumidor que ha redefinido su escala de valores, prioridades y hábitos nos llevó a explorar de forma exitosa nuevas formas de conectar con ellos: nuevas propuestas de valor, marcas con propósito y experiencias memorables englobaron los esfuerzos del 2021. De forma paralela, facilitamos canales para satisfacer al consumidor, nuevas y mejoradas plataformas comerciales digitales y una robusta agenda de fortalecimiento de nuestra fuerza de ventas, suma valor a nuestros clientes, enriqueciendo ese punto de encuentro entre nuestros productos y los consumidores.
En el 2020 FIFCO toma pasos importantes para expandir su presencia internacional y el 2021 presenta un escenario complejo para mantenernos fieles a nuestra apuesta. Sin embargo, una pensada diversificación de geografías, productos y propuestas -tanto de bebidas como de alimentos- marcan la diferencia y de forma exitosa reafirmamos la presencia de nuestras marcas en geografías que trascienden las fronteras costarricenses. Los resultados obtenidos demuestran como estas adversidades nos fortalecieron como empresa. El periodo 2021 nos deja aprendizajes importantes y satisfacción por metas alcanzadas, a la vez que, identificamos oportunidades de cara a los años venideros. Como compañía nos sorprendimos de nuestra resiliencia y en medio de circunstancias retadoras, recuperamos la rentabilidad a niveles prepandemia, operando de una forma más eficiente. Fortalecimos el balance de situación de la compañía y desarrollamos nuevas formas de trabajo apalancados en la tecnología.
Ramón Mendiola S. Director General FIFCO
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