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Quelles sont les qualités requises pour ce métier ? Savoir écouter les gens et comprendre leurs demandes, être à l'aise pour manipuler l'argent pour ne pas faire d'erreur, être rigoureux et dynamique, avoir le sens du contact... et bien sûr, aimer la montagne. Comment a évolué ton métier au cours des années ? La vente en ligne a pris et prend encore une place grandissante. La clientèle est de plus en plus exigeante, souhaitant avoir la bonne information et les bons conseils rapidement. Pour finir, as-tu vécu quelques anecdotes qui valent le coup d'être racontées ? Depuis 10 ans, j'en ai de nombreuses ! La première qui m'a marquée c'est celle d'un vacancier qui, pendant toute sa semaine, n'a utilisé que le télésiège Les Menuires car c'était ce qui était écrit sur son forfait de ski... Et pour conter une belle histoire, l'année dernière nous avons eu une demande en mariage à la Saint Valentin dans une télécabine ! (S.M.)

I love my job

The hostesses of Sevabel, of which Stéphanie Cararon, welcome, advise and inform holidaymakers. Sevabel hostess and exploitation secretary, Stéphanie enters the openings of the ski lifts announced by the staff members, prepares the PIDA plan to trigger avalanches, realises administrative tasks, and being permanently in direct contact with the various services, she manages breakdowns of ski lifts and brings lost children back to their parents. She loves her job and especially the contact with the clients and colleagues.

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