Introduction Ce guide s’adresse principalement aux assistantes administratives, de direction ou aux secrétaires de mairie débutantes ou expérimentées. Tous les outils, modèles et exemples présentés répondent aux enjeux du métier d’assistante : - accueil physique et téléphonique ; - réception, traitement et diffusion d’informations ; - travaux bureautiques ; - conception et rédaction de documents : méthodes de rédaction et de présentation de comptes-rendus, de courriers, de notes de service, de bordereaux d’envoi, de courriels ; modèles ; - gestion des actes administratifs ; - organisation et gestion des réunions ; - classement et archivage ; - optimisation des pratiques professionnelles : organisation et priorisation ; - ergonomie du poste de travail ; - évolution dans la fonction publique ; - la filière administrative ; - les sigles. La structure du guide permet une navigation rapide dans les divers chapitres des thématiques correspondant aux différentes missions des assistantes.
Le guide pratique de l'assistant(e) de direction
L’objectif poursuivi est de permettre au lecteur d’accéder rapidement à l’information correspondant à une étape précise de la tâche à réaliser. Il ne se veut donc pas un ouvrage de littérature mais bien plutôt un guide pratique auquel on se réfère régulièrement pour répondre à une question précise, comprendre ou approfondir un élément particulier du travail.
Introduction
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