RELATÓRIO E CONTAS 2011 ÍNDICE 1. ENQUADRAMENTO 2. ATIVIDADE 2.1. ADMINISTRAÇÃO E COORDENAÇÃO 2.2. RECURSOS HUMANOS 2.3. DINÂMICA COOPERATIVA 2.4. PROJETOS E SERVIÇOS [INC. REDES E PARCERIAS, INTERNACIONALIZAÇÃO E EDUCAÇÃO NÃO-FORMAL E INTEGRAÇÃO SOCIAL]
2.5. COMUNICAÇÃO E IMAGEM 3. CONTAS 4. CONCLUSÃO E NOTAS PARA SEGUIMENTO 5. ANEXOS 1. DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS 2011 2. BALANÇO 2011 3. PARECER DO CONSELHO FISCAL SOBRE CONTAS 2011
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1. ENQUADRAMENTO Tal como se adivinhava aquando do desenho da estratégia de ação da Inducar para 2011, este foi o ano em que os impactos da conjuntura (interna e externa) mais se fizeram sentir na atividade da organização. Iniciámos o ano com um exigente exercício de diagnóstico quanto às condicionantes que nos eram permitidas já constatar e que orientaram um conjunto de decisões fundamentais para assegurar a sustentabilidade da inducar. De facto, o contexto socio-politico-económico adverso que se revelou em 2010, agudizouse neste ano, o que se traduziu num novo decréscimo dos proveitos, ainda que mantendo uma lógica de prestação de serviços diversificada em clientes e conteúdos. Foi com base no investimento levado a cabo no ano anterior no que à estruturação interna de processos e recursos diz respeito, que pudemos concretizar mudanças substanciais no funcionamento da cooperativa e tomar medidas concretas no sentido da redução de custos, por um lado, e da nossa capacitação financeira, nomeadamente em termos de liquidez, por outro. Ainda assim, o fator imprevisibilidade já identificado em relação ao ano de 2010, esteve presente ao longo deste ano e no decorrer da execução do plano previsto. Oscilações na equipa permanente, imponderáveis na continuidade de contratos-chave e instabilidade nas entradas de receitas provenientes de clientes substanciais foram algumas das variáveis que elevaram o nível de exigência da capacidade de resposta da Inducar. Mais uma vez a Direção, a par de todos os sócios e/ou colaboradores, procurou fazer face a uma situação sem precedentes na cooperativa e assumiu decisões que reduzissem ao mínimo o grau de fragilidade em que nos encontrámos. A Inducar enfrentou as mesmas dificuldades que vários setores de atividade em Portugal sofreram, de forma generalizada, no que toca à sobrevivência, para o que o agir em consciência da nossa pequena dimensão foi crucial e nos permitiu uma aprendizagem estruturadora em torno do que é gerir riscos e aplicar estratégias prudentes e com visão de futuro. Sempre alerta para os problemas e desafios reais com que sucessivamente foi sendo confrontada, a Direção foi obrigada a fazer a análise permanente das prioridades, sempre em coerêcia com uma visão, missão e valores dos quais não abdicamos. Os resultados que aqui se apresentam ilustram por um lado a eficácia das opções tomadas, mas por outro o pendor incontornável dos obstáculos com que nos deparámos. O saldo que aqui se apresenta e se assume é o mais negativo apresentado até à presente data, a par de uma descrição de atividade pautada por uma proatividade inquestionável. ***
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2. Atividade 2.1. ADMINISTRAÇÃO E COORDENAÇÃO De entre os objetivos estratégicos elencados no Plano Estratégico da Inducar, consideramos que aquele que mereceu uma maior atenção no sentido da sua prossecução, ao longo do ano de 2011, em termos de Administração e Coordenação, é o que diz respeito a uma melhor distribuição entre custos e proveitos, em coerência com o princípio da auto-sustentabilidade. Para além das exigências quotidianas de resposta (monitorização permanente das contas, articulação com o gabinete de contabilidade,...), no âmbito desta área de governação, salientamse, em 2011, as seguintes ocorrências: a) Contabilidade, Faturação e Tesouraria − A apresentação aos sócios das contas da Inducar numa lógica de funcionamento mínimo; − A celebração de um contrato de crédito, em março, sob a forma de “conta caucionada” com o Banco Montepio, no montante de 10.000,00€, renovado em setembro e para o qual se fez um pedido de reforço no final do ano, em face da aprovação de dois projetos financiados, na perspetiva de assegurar a capacidade financeira exigida pelos mesmos; − O encerramento das contas da organização no BPI, também em março; − A devolução, em janeiro e em setembro, dos empréstimos aos sócios. b) Equipa e Instrumentos de Trabalho − A rentabilização dos instrumentos de trabalho, nomeadamente, os facilitadores da articulação à distância (organização uniformizada na Dropbox, o registo de correspondência, do fluxo operacional de tesouraria e da faturação emitida, os contratos de prestação de serviços e acordos de parceria); − A manutenção do arquivo da atividade anual da Inducar organizado, por áreas de governação; − A realização regular de reuniões de equipa (embora espaçadas: cerca de uma reunião de 3 em 3 meses, em virtude das oscilações da equipa permanente). c) Fiscal e Jurídico − A alteração, em abril, da sede social da cooperativa para a morada de um dos sócios, no Porto, de acordo com o deliberado na Assembleia-Geral de Planeamento ocorrida em outubro de 2010, e no sentido de garantir a permanência da sede independentemente das mudanças e/ou eventuais encerramentos de escritórios; − O pedido de emissão de nova Certidão da Conservatória do Registo Comercial, contendo o registo de alteração da sede social da Inducar; − A renovação da credencial da CASES; − O pedido de novo Certificado de Admissibilidade da Firma, que acompanhou o processo de registo da alteração da sede social; − Pedidos regulares, em conformidade com o exigido, das declarações de não-dívida às Finanças e à Segurança Social; d) Logística e Equipamento − O término do regime de coworking do sócio Filipe Martins nas instalações da Inducar Porto, em fevereiro; − A mudança de instalações do escritório em Lisboa para um espaço de cowork, como medida de contenção de despesas fixas, em março; − Atualização das condições do contrato com a Optimus, no sentido da redução de custos e, posteriormente, para integração de um telemóvel adicional para o colaborador Bruno Ferreira; − A partilha de instalações da Inducar Porto com a 4 Elements (empresa promotora de atividades de educação ambiental), entre setembro e dezembro; − A aquisição de uma licença de anti-vírus para 4 computadores ao serviço da equipa da
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Inducar; e) Certificação − A finalização do processo de pedido de utilidade pública, por via do seu indeferimento pela Secretaria-Geral da Presidência do Conselho de Ministros.
2. 2. RECURSOS HUMANOS As medidas / ações concretas tomadas em 2011, neste âmbito, visaram a consolidação dos objetivos traçados no Plano Estratégico da Inducar. Contudo, se a promoção de uma gestão e desenvolvimento de carreiras dos colaboradores, tendo em vista a valorização das competências, adequando perfis e responsabilidade e a garantia da justa adequação entre a vida profissional e pessoal dos colaboradores foi conseguida, a necessidade de redução em 18% dos salários dos colaboradores, ocorrida em agosto, parece ter comprometido a plena consecução dos objetivos de promoção e desenvolvimento de um sentido de pertença, indutor de motivação e qualidade em ambiente de trabalho ou de aplicação de uma política remuneratória justa, compensadora, objetiva e transparente, tendo a sua implementação suscitado, inclusive, algum questionamento e discussão sobre a própria coerência desta política e dos seus critérios com o que acontece efetivamente, em termos de distribuição salarial, na Inducar. Aqui se descrevem, para lá do acima explanado, as ações mais relevantes, ocorridas em 2011, no âmbito desta área de governação: a) e b) Em cumprimento com o legalmente exigido, foi apresentado o Relatório Único e atualizado o Quadro de Pessoal da Inducar, c) Gestão de Recursos Humanos: − Gestão adequada de férias e faltas dos colaboradores, nomeadamente, tendo em conta o gozo de uma licença de maternidade (entre fevereiro e julho); − Manutenção da base de dados de colaboradores atualizada; − Conclusão, em fevereiro, da prestação de serviços do colaborador João Bruno Costa, aquando da fase final do projeto ao qual estava afeto; − Candidatura ao programa de estágios da área das novas tecnologias da Informação e comunicação da Universidade de Coimbra; − Gestão da cessação dos 36 contratos de prestação de serviços celebrados no âmbito do projeto Bolsa de Formadores do ACIDI, IP, em março; − Alteração da modalidade de prestação de serviços com a colaboradora Adelina Correia, que passa a um formato intermitente a partir de março, intercalando períodos de prestação de serviços e voluntariado; − Extinção do posto de trabalho de Maria João Rebordão, em julho, também como medida de contenção da despesa fixa, e atendendo às efetivas necessidades em termos tarefas e de perfis de recursos da equipa; − Redução dos vencimentos (em 18%) e do valor do subsídio de refeição das trabalhadoras dependentes, com efeitos a partir de agosto de 2011; − Celebração do contrato de trabalho por tempo indeterminado (vinculado ao mandato da Direção), com a Diretora Executiva Susana Constante Pereira, em agosto; − Gestão flexível e às medida das necessidades das atribuições dos membros da equipa permanente e envolvimento de outros colaboradores (cooperantes e externos) na atividade da Inducar, de acordo com o quadro seguinte:
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Nome Maria José Aleixo
Atividade(s) M-=? 8 for (Glob)all Kit ANDC Candidatura Leonardo da Vinci Cooperação Colégio Pedro Arrupe ADC Moura Projeto Mobilidade Internacional Workshop AAIGP Empreender com Sentidos
Vínculo Ao longo do ano Ao longo do ano De janeiro a março Fevereiro Ao longo do ano Junho Julho Outubro De setembro a dezembro
Marta Romana
Administração e Coordenação BF ACIDI Projeto Mobilidade internacional CLEAring Participation Avaliação externa de escolas Plano de formação Inducar 2012
Ao longo do ano Janeiro e fevereiro Julho De outubro a dezembro Novembro a dezembro Novembro e dezembro
Susana Pereira
Direção executiva UNIQUE Network M-=? 8 for (Glob)all Kit ANDC Candidatura Europe for Citizens Candidatura Leonardo da Vinci Formação YUPI (BF CNJ) Projeto Mobilidade Internacional DIIG ESE Porto CLEARing Participation Jornadas ENF (BF AN PJA) Empreender com Sentidos Formação Caerus (BF CNJ) Encontro Nacional de Juventude (BF CNJ)
Ao longo do ano Ao longo do ano Ao longo do ano Ao longo do ano De janeiro a março Fevereiro Fevereiro Maio Julho De julho a dezembro De agosto a dezembro De maio a dezembro De setembro a dezembro Outubro Outubro
Adelina Correia
Administração e Coordenação Candidatura ao PROALV DPIO DIIG ESE Mediateca
Equipa permanente, a partir de março em regime mais intermitente (incluindo, em regime de voluntariado)
BF ACIDI Kit ANDC
Equipa permanente até fevereiro
Maria João Rebordão
Administração e Coordenação Recursos Humanos
Equipa permanente até julho
Filipe Teles
DPIO
Cooperante
Apoio jurídico
Consultora externa
João Bruno Costa
Ana Valgode
Henrique Malheiro BF ACIDI
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Consultor externo
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Pedro Príncipe
Kit ANDC
Consultor externo
DIIG ESSE
Formadora externa
Belkis Oliveira
DIIG ESE
Formadora externa
36 formadores da Bolsa do ACIDI
BF ACIDI
Formadores externos
Patrícia São João
d) realização de um processo de recrutamento e seleção de um técnico NTIC, em setembro de 2011, preferencialmente em regime de estágio profissional ou de contrato vinculado ao projeto CLEARing Participation1, do qual resultou a admissão do colaborador Bruno Ferreira, em regime de prestação de serviços ao abrigo do referido projeto (mas igualmente para dar resposta à estratégia de comunicação da Inducar). Procurou-se que o processo de recrutamento e seleção do técnico NTIC tivesse enquadramento no âmbito do Programa de Estágios Profissionais do IEFP. Contudo, e atendendo ao perfil, quer dos candidatos preteridos (que reuniam condições para integrar a equipa da Inducar via estágio), quer do candidato selecionado (que já não reunia essas condições), optou-se pela contratação em regime de prestação de serviços. e) solicitámos a reformulação das condições do contrato com a Easymed, a empresa responsável pelos serviços de auditoria às condições de Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho, em virtude da alteração do local de trabalho, em Lisboa. Em 2011, e apesar de ainda ter sido realizada uma auditoria ao espaço de trabalho em Lisboa (porque tínhamos um crédito), essa deixou de ser uma responsabilidade da Inducar, visto estarmos a funcionar num espaço de cowork. O contrato passou a contemplar apenas as consultas de medicina no trabalho e a auditoria ao espaço de trabalho no Porto. f) alterámos os seguros de acidentes de trabalho, em função das entradas e saídas de pessoal. g) demos resposta a todas as candidaturas espontâneas que foram dirigidas à Inducar.
2.3 DINÂMICA COOPERATIVA O ano de 2011 foi, uma vez mais, marcado por alguma “intermitência” de disponibilidades entre os membros da Direção, o que acabou por traduzir-se na realização de um número de reuniões deste orgão social inferior ao que seria desejável (cerca de 6 reuniões ao longo ano). Entretanto, este ano registaram-se, também, várias alterações, quer ao nível da estrutura da cooperativa (redução do número de sócios de 13 para 12), quer ao nível da composição da Direção. Estes fatores, aliados a uma conjuntura global sempre desafiante, fizeram com que a plena consecução dos objetivos estratégicos traçados para esta área de governação, fosse novamente relegada para segundo plano. Deste modo, e não obstante a tentativa (pouco frutífera) de disseminação da utilização de uma nova ferramenta - o Yammer - de agilização da comunicação interna (as Assembleias Gerais continuam a constituir-se como momentos privilegiados para o alcance deste objetivo), não se pode dizer que tenha havido um investimento suplementar, no sentido de estimular o envolvimento e a participação dos sócios nas atividades desenvolvidas, assim como não 1
Ver descrição do projeto em “Projetos e Serviços”
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houve oportunidade de reflexão sobre os critérios para o estabelecimento da política de adesão para novos sócios, ou de filiação em organizações coletivas, nas quais os princípios e valores da Inducar se enquadrem, nem para concretizar o almejado “cronograma” de encontros entre sócios, no sentido construção e reflexão coletiva sobre saberes e práticas. Por conseguinte, os acontecimentos que merecem maior destaque no domínio da Dinâmica Cooperativa são: a) a alteração da composição da Direção, com a saída do Presidente, Filipe Teles, a sua substituição no cargo por Susana Constante Pereira e a nomeação, para o cargo de vicepresidente, de Filipe Martins, aprovada na XI Assembleia Geral Ordinária, em outubro de 2011. b) o pedido de exoneração da sócia Ana Mohedano, remetido pela própria em agosto de 2011, e aprovado por ocasião da mesma Assembleia Geral. c) a realização de 2 Assembleias Gerais, a primeira das quais, de Primavera, com o momento formativo que a caracteriza, aberto a outros colaboradores e parceiros da Inducar.
2.4. PROJETOS E SERVIÇOS [INCLUI REDES E PARCERIAS, INTERNACIONALIZAÇÃO E EDUCAÇÃO NÃO-FORMAL E INTEGRAÇÃO SOCIAL]
2011 foi novamente pautado por um elevado nível de investimento naquele é o seu objeto de trabalho: a prestação de serviços de formação e consultoria, sob o 'chapéu' da Educação Não Formal e em linha com as nossas orientações de longo prazo, para as áreas de governação de Projetos e Serviços e Redes e Parcerias, nomeadamente porque: · Mantivemos e reforçámos a estratégia de diversificação de públicos (clientes) e conteúdos (produtos) de trabalho, em coerência com a nossa visão e missão. · Equilibrámos a combinação de prestação de serviços com projetos financiados e atividades não remuneradas; · Desenvolvemos competências para gerar, aprofundar e manter redes e parcerias; · Gerámos oportunidades de incremento e diversificação do nosso capital humano e de reforço dos recursos para a concretização de respostas multidimensionais; · E integrámos plataformas, fomentámos redes e criámos alianças estratégicas, setor a setor. Procurando assegurar um registo sintético mas de histórico do trabalho que vamos desenvolvendo, deixamos aqui algumas iniciativas concretas levadas a cabo: a) Projetos em curso, que transitam para 2012: − M-=? | FGS Trata-se de um projeto de continuidade, esta campanha educativa pela inclusão e equidade promovida pela FGS. A Inducar é a entidade formadora do projeto, responsável por: 1) preparar e animar workshops de formação para professores e alunos; 2) realizar sessões complementares de formação nas escolas parceiras do projeto; 3) prestar apoio tutorial às escolas, no sentido de acompanhar e monitorizar a realização de atividades no âmbito do projeto; d) desenvolver ferramentas / atividades pedagógicas de exploração dos Objetivos Do Milénio [ODM], a utilizar nestes momentos. - Avaliação Externa de Escolas | IGE O protocolo celebrado em 2008-2009 entre a Inducar e a IGE tem sido consecutivamente renovado, pelo que a Inducar tem continuado a disponibilizar uma colaboradora para integrar equipas de avaliação externa de escolas da região de Lisboa e Vale do Tejo e, neste contexto, preparar e realizar visitas de avaliação e elaborar os relatórios de avaliação respetivos. - Jornadas ENF | BF PJA Ao serviço da Bolsa de Formadores da Agência Nacional do Programa Juventude em Ação
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(organismo co-responsável pela promoção desta iniciativa integrada no Ano Europeu da Juventude), uma colaboradora da Inducar tem a responsabilidade de facilitar os eventos regionais dirigidos a educadores, professores e técnicos da área da educação e juventude, com o intuito de proporcionar o conhecimento acerca de potenciais contributos que possam emergir de novas relações entre escolas, movimento associativo e autoridades locais, tendo por base atividades que resultem de processos de educação informal e não formal. - DIIG ESE | ESE Porto A Inducar, desde setembro, é responsável pela coordenação técnico-pedagógica, preparação e execução de ações de formação e por algum trabalho de acompanhamento no âmbito deste projeto, que visa capacitar a comunidade educativa da ESE Porto para a responsabilidade na perspetiva da igualdade entre homens e mulheres, promovendo uma maior consciência e sensibilidade sobre a importância desta temática no processo de mudança social. - CLEARing Participation | Europa dos Cidadãos Este projeto, aprovado no âmbito do Programa Europa dos Cidadãos da Comissão Europeia, tem a Inducar como entidade promotora, a Antigona – Procesos Participativos (Espanha) e a Citizens in Action (Grécia) como parceiros. Terá a duração de 18 meses e, para além da componente da formação de longa duração (que inclui três seminários residenciais e uma conferência final), contempla a criação e manutenção de uma plataforma virtual de comunicação e aprendizagem (a converter em centro de recursos para a Democracia Participativa no final do projeto), a implementação de projetos locais com coaching e a publicação de um referencial de formação e guia de boas práticas sobre democracia participativa. O primeiro seminário residencial aconteceu em dezembro de 2011, em Lisboa. - UNIQUE Year of Learning | UNIQUE Network Enquanto membro da Rede UNIQUE, a Inducar é parceira neste projeto financiado pelo Programa Juventude em Ação, dirigido a jovens e organizações juvenis sem experiência em projetos de mobilidade para a aprendizagem, no sentido de oferecer a base para o desenvolvimento de iniciativas deste cariz. - Empreender com Sentidos | ACAPO A ACAPO convidou a Inducar a integrar este projeto, financiado pelo Programa Finicia Jovem (gerido pelo Instituto Português da Juventude), na qualidade de entidade parceira e formadora. É, por conseguinte, responsável pela facilitação de ações de formação e coaching sobre empreendedorismo dirigidas, quer a técnicos da ACAPO, quer a jovens portadores de deficiência visual. - CO.RE | Vários parceiros A Inducar liderará a parceria portuguesa constituída no âmbito do projeto transnacional Co.Re “Community-shared Responsibility to Promote Disadvantaged People's Inclusion Paths”. Apesar de estar desde já adjudicado, o projeto tem início formal previsto para março de 2012. - IDEARE | Centro Nazionale di Volontariato di Lucca O Centro Nazionale di Volontariato di Lucca convidou a Inducar para parceira na candidatura à medida Mobilidade do Programa Leonardo da Vinci. A candidatura foi aprovada e, em 2012, a Inducar acolherá dois estagiários italianos, por um período de 12 semanas. - Appimove | CFA Gustav EIFFEL No quadro do projeto de mobilidade europeia Appimove, de que o Centro de Formação e Aprendizagem Gustave Eiffel (Bordéus) é beneficiário, a Inducar assinou um protocolo de cooperação, através do qual se comprometeu a colaborar no processo de colocação e acolhimento de estagiários franceses participantes no projeto em empresas e instituições a operar em Portugal, para realização de estágios, em junho de 2012.
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- Mediateca | Inducar A Inducar mobiliza na sua prática um conjunto de recursos pedagógicos, que coloca (em formato eletrónico e físico) ao dispor do público interessado, nomeadamente nas áreas de Educação, Sociologia, Psicologia, Antropologia, entre outras b) Projetos concluídos - Bolsa de Formadores | BF ACIDI Terminou, em março de 2011, o último contrato de prestação de serviços de gestão técnica do projeto Bolsa de Formadores. Esta traduziu-se na gestão administrativa das ações de formação, atualização e especialização de conteúdos e metodologias de formação, formação contínua dos formadores envolvidos e gestão e otimização de uma plataforma virtual de comunicação e aprendizagem. - Kit pedagógico sobre empreendedorismo | ANDC Ficou concluída, em 2011, a elaboração de um kit pedagógico sobre empreendedorismo e microcrédito destinado a apoiar as ações de divulgação e sensibilização levadas a cabo pelos elementos da ANDC junto de públicos diversos (potenciais destinatários do microcrédito, técnicos de instituições interessadas em desenvolver trabalho com a ANDC e o público em geral, com interesse na causa do microcrédito). - DPIO Esta projeto, aprovado no âmbito do Programa EEA Grants (que, em Portugal foi gerido pela CIG), consistiu no desenvolvimento de uma estratégia de formação de longo prazo através da qual se pretendia capacitar um conjunto de agentes (de intervenção social local, de todo o território nacional, associados a projetos dirigidos a públicos mais vulneráveis a fenómenos de exclusão) para a promoção da democracia participativa e igualdade de oportunidades como fatores de integração social. O projeto terminou em março de 2011. - Caerus | CNJ Ao serviço da Bolsa de Formadores do Conselho Nacional da Juventude, uma das colaboradoras da Inducar facilitou uma ação promovida pelo projeto CAERUS, da Fundação Santo António, dirigida a jovens envolvidos em associações e grupos informais do concelho do Marco de Canaveses, para debaterem e treinarem competências relacionadas com a participação, o associativismo, a dinamização de grupos e a organização de atividades. - Yupi | CNJ Ao serviço da Bolsa de Formadores do Conselho Nacional da Juventude, a Inducar, através de uma das suas formadoras, colaborou na facilitação de uma ação promovida pela associação YUPI - Youth Union of People with Initiative, que reuniu jovens representantes das cinco escolas de ensino secundário com maior número de alunos do concelho e dirigentes associativos / líderes juvenis, no âmbito do projeto “Play demo!”, com o objetivo de criar oportunidades de reflexão entre os jovens famalicenses relativamente à participação associativa e política e a necessidade de intervenção na cidade. - Act Age | Co(op)ração A Inducar foi convidada a apresentar a comunicação “The importance of Non Formal Education in Multigenerational Practices”, no âmbito do projeto Act Age, da Cooperativa Co(op)ração. - Empreender à Medida | ADC Moura A Inducar colaborou, através da disponibilização de uma formadora, no desenvolvimento do curso de formação sobre empreendedorismo "Empreender à Medida", promovido pela ADC Moura, no âmbito do POPH, Medida 6.1. “Formação para a Inclusão”.
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- Mobilidade internacional Em resposta a uma solicitação do Icon Institute, a Inducar participou num estudo promovido pela Direção Geral para a Educação e Cultura da Comissão Europeia sobre mobilidade e educação no espaço europeu, tendo sido a entidade responsável, a nível nacional, por realizar um levantamento sobre esquemas, programas e iniciativas de apoio à mobilidade para fins de educação e aprendizagem fora do âmbito dos programas promovidos pela União Europeia existentes em Portugal. - Cidadania europeia | AAGP Em resposta ao convite da Associação de Apoio aos Georgianos em Portugal, dinamizámos, em outubro, 3 sessões de formação sobre Cidadania Europeia, dirigidas a jovens georgianos a residir em Portugal. a) Propostas e candidaturas apresentadas (não aprovadas) - FEC | IPAD - Leonardo da Vinci - L2L Organisation UNIQUE - CARE Internacional - Rosto Solidário - ESE Gulbenkian - Inovobeja, E.M. - FLF - POPH Igualdade Género - TCP NA Ficam aqui de fora algumas solicitações que recusámos e propusemos a outras entidades, bem como alguns casos de investimento em desenho de projeto inicial para candidatura ou proposta a entidades, que, ou transitaram para 2012, estando em carteira, ou ficaram sem efeito, por consciência da sua inviabilidade.
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2.5. COMUNICAÇÃO E IMAGEM A contratação de um técnico de NTIC, em setembro de 2011, veio possibilitar o arranque efetivo de uma estratégia ativa de comunicação, que há muito vinha a ser desenhada, bem como o início da concretização de todos os objetivos estratégicos que elencámos, por ocasião da elaboração do Plano Estratégico, para esta área de governação, a saber: - a criação de uma estratégia de comunicação eficaz em prol da sustentabilidade, - a garantia de uniformização e coerência, com qualidade estética e eficácia na mensagem, de todos os instrumentos de comunicação externa, - o aumento da visibilidade externa da Inducar, - o aproveitamento de novos mecanismos decorrentes da web 2.0 para comunicação e promoção da Inducar. Este nível de execução, traduz-se, mais especificamente, nas seguintes ações: a) Imagem - no desenho e aquisição de novos carimbos, em função da alteração das moradas da sede e do escritório da Inducar em Lisboa, - na emissão de novos cartões de visita, também a propósito das alterações de morada ocorridas, e de modo a garantir a uniformização gráfica de todos os materiais de comunicação da Inducar, c) Divulgação eletrónica - na procura de manutenção regular da Inducar no Facebook e outras redes sociais (LinkedIn, Comunidade ENF Googlegroups), - na atualização do portfólio, no final do ano de 2011, no sentido de fechar a informação a disponibilizar no novo site, na secção correspondente, - no início da construção do novo site da Inducar, bem como de uma base de dados integradora e organizadora de todos os contactos. Salienta-se, contudo, que as atividades mencionadas neste ponto se encontravam em estado ainda embrionário, no final de 2011. - na elaboração e envio de um postal de Natal personalizado a todos os clientes, parceiros e fornecedores.
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3. CONTAS Aqui apresentamos a análise da situação económica e financeira da Inducar em 2011, no habitual esforço de comparação com os anos anteriores e no sentido de consolidar as opções de futuro. I
Proveitos A Projetos e Serviços para o Sector Privado B Projetos e Serviços para o Sector Público
12.000,00 €
8.968,20 €
92.250,00 €
20.583,78 €
C Projetos e Serviços para o Terceiro Setor
33.400,00 €
28.251,81 €
D Projetos e Serviços de Iniciativa Própria E Fundraising
12.000,00 €
Total Entradas
II
53.428,31 €
15.000,00 € 164.650,00 €
111.232,10 €
Custos c/ Pessoal A Contratos B Prestação de Serviços C Estágio Profissional D Seguros e SHST
45.841,19 €
43.730,30 €
53.846,00 €
39.139,33 €
3.600,00 €
0,00 €
1.500,00 €
774,55 € 104.787,19 €
III Fornec. Serviços Externos A Rendas
83.644,18 €
8.160,00 €
6.736,55 €
B Comunicações C Material de Desgaste e Consumíveis
3.600,00 €
3.683,80 €
1.000,00 €
2.688,49 €
D Deslocações E Trab Esp – Contabilidade
2.400,00 €
24.201,05 €
4.720,00 €
7.181,92 €
1.500,00 €
0,00 €
F
Comunicação e Imagem
G Outros
600,00 €
0,00 € 24.480,00 €
44.491,81 €
IV Impostos A IRC
2.500,00 €
0,00 €
B IVA
31.700,90 €
11.902,69 €
C Multas
em despesas jurídicas
D Despesas jurídicas
2.626,35 € 35.182,81 €
V
14.529,04 €
Outros A CRL – Assembleia Geral
1.500,00 €
inc. em deslocações e estadias
B Aquisições de equipamento C Afiliações
1.000,00 €
inc. material desgaste e consumíveis
200,00 €
200,00 €
D Despesas bancos
868,41 € 2.700,00 €
Total Despesa Resultado Líquido
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163.668,09 € 981,91 €
1.068,41 € 143.733,44 € -32.501,34 €
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Poder-se-á verificar nesta apresentação de resultados o impacto já referido da conjuntura externa e das fragilidades sentidas internamente. A situação deficitária em termos de proveitos e a recorrente instabilidade de liquidez (corrigida entretanto a partir do 2ª quadrimestre do ano, com o recurso à conta caucionada do Montepio) que marcaram 2010, prolongaram-se neste ano, obrigando à concretização de medidas de redução de custos, por um lado, e a trabalhar prospectivamente para novos projetos e consequente reforço dos proveitos. Marcado também pela imprevisibilidade, à interna, no que diz respeito às oscilações de recursos humanos, e em termos de contexto, pela alteração do cenário de continuidade do projeto-chave da Bolsa de Formadores do ACIDI, 2011 revela portanto alterações de tendência que devem ser tidas em consideração para as estratégias de futuro da Inducar. O facto mais digno de atenção e reflexão é o fecho das contas em negativo, com um resultado de todo aquém do perspetivado, nomeadamente, em face do investimento e das medidas tomadas. É de salientar no entanto, que este resultado é na verdade um resultado que deve ser (re)distribuído pelos 3 anos (2011, 2010 e 2009), já que é neste fecho de ano que se revela o valor em causa dadas as especializações feitas nos anos anteriores, que permitiram adiar este cenário tão negativo, mas que agora se manifesta de forma tão acentuada. Por outro lado, deve verificar-se, numa perspetiva mais económica, que, relativamente aos valores reais de tesouraria ao longo do ano, foi conseguido um equilíbrio substancial entre custos e proveitos, tendo em conta toda a conjuntura adversa já sobejamente analisada e descrita. Ancorados em candidaturas aprovadas e em atividades realizadas não orçamentadas, foi possível manter a Inducar com uma esperança de vida a 6 meses.
Estrutura de Custos 11%
31%
58%
FSE
Pessoal
Outros
Entendemos no entanto, e para uma leitura real do que é o investimento da Inducar em recursos humanos para a sua prestação de serviços (que, pode dizer-se, afinal, que o que constitui as suas vendas é o trabalho das pessoas que vamos mobilizando), apresentamos o gráfico, mas consideranto os custos com honorários (colaboradores em regime de prestação de serviços), não da rubrica de FSE, mas na rubrica de custos com pessoal. Com base nesta apresentação, podemos sim verficar que quase 60% dos custos da Inducar são para recursos humanos
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11% 31%
58% FSE
Pessoal
Outros
Na usual análise da estrutura de proveitos verificamos que os subsídios este ano assumiram maior revelância, passando a constituir a maioria da fonte de rendimento da Inducar. De salientar no entanto, que, quer para efeitos de fazer face à liquidez necessária para este ano, quer para aliviar o peso do défice financeiro da organização, optámos por atribuir na totalidade ao exercícoo de 2011, a primeira tranche do projeto financiado pelo programa Europa dos Cidadãos (correspondente a 50% do financiamento). Seria provável que não o fazendo, o equuilíbrio fosse maior.
Estrutura de Proveitos
48% 52%
Vendas
Subsídios
Outra vez, interessa-nos olhar para a distribuição dos proveiros por setores e por clientes, por forma a sustentar também as opções de investimento e a orientação da nossa prospecção no futuro. Com a maioria dos proveitos provenientes de financiamento, olhando para a restamte distribuição das entradas de valor, verfica-se, curiosamente, que o 3º setor assumiu este ano a protagonismo, em vez do setor público (em coerência com a fragilidade já assinalada em relação ao mesmo).
Proveitos por Setor 2%
7% 18%
48%
25%
Outros
Privado
Público
3º Setor
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Subsídios
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No que toca à distribuição de proveitos por cliente, de reforçar a tendência já verificada no ano anterior, de grande relevância do projeto desenvolvido com a Fundação Gonçalo da Silveira, já completamente a par com a Bolsa de Formadores do ACIDI. O única tranche da EDP ainda recebida este ano revela também o potencial do setor privado na estratégia comercial da Inducar. Importante verificar a predominância que assume agora o serviço prestado à IGE (também já com um histórico de continuidade), a par com dois projetos pontuais para o 3º setor, com a ANDC e com a ACAPO. Ainda digno de reparo, sendo que a diversificação de clientes fomenta a quantidade das observações passíveis de reflexão, o peso equilibrado entre contas mais pequenas e ainda mais pontuais que foram conseguidas este ano. A saber: o estudo sobre Mobilidade de Aprendizagem para o ICON Institute, o início da prestação de serviços no âmbito do projeto de Igualdade de Género na Escola Superior de Educação, e, com importância significatica pela expressão que assume e pelo que pode indiciar a favor da concretização do Plano de Formação da Inducar em 2012, as entradas provenientes de participantes das ações desenvolvidas.
Proveitos por Cliente 0%
AAGP
2% 2% 3% 3% 34%
CNJ ANPJA 4%
6% 6%
ACAPO ESE Porto Icon Institute GMBH Participantes
9% 31%
ANDC IGE EDP ACIDI Fundação Gonçalo da Silveira
Finalmente, e tendo como uma das áreas estratégicas a internacionalização, a observação relativamente à distribuição geográfica da nossa atividade, a respeito da qual podemos dizer que diminuiu a nossa prestação de serviços no mercado intracomunitário quando comparada a tendência do ano anterior.
Proveitos por Âmbito Geográfico 5%
95% Nacional
Intracomunitário
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4. CONCLUSÃO E NOTAS PARA SEGUIMENTO É clara, na perspetiva da Direção atual, a maturidade a que toda esta conjuntura crítica nos permitiu chegar. O pragmatismo na gestão da organização e nas opções tomadas a cada passo será a base fundamental para o que virá no ano de 2012 e em seguida. Conscientes de que a conjuntura socio-politico-económica de risco de irá manter em ciclo descendente, devemos manter a visão da Inducar como uma cooperativa, plataforma para perfis e potenciais individuais construirem oportunidades de projetos, aprendizagens e transformações em coletivo. Foi recorrente ao longo do ano o convite ao exercício da sobrevivência da Inducar para lá do modelo de governação atual, quer no que toca às questões executivas e operacionais, quer no que diz respeito às de dimensão estatutária e estratégica. O curioso e ao mesmo tempo apaziguador, é que esta vertigem de reduzir a Inducar ao mínimo denominador comum, é que esta nos leva a uma zona de conforto por todos partilhada, que tem a ver com a condição fundacional da Inducar já lembrada em documentos anteriores - estamos nesta organização porque acreditamos que por dela fazermos parte, poderemos dar corpo a um conjunto de objetivos, valores e projetos partilhados e com isso evoluir, individual e coletivamente, para dentro e para fora da cooperativa. Reforça-se por tudo isto, com a tónica de pragmatismo que nos permite estar seguros de que as opções doravante continuarão neste esforço de assegurar que não mais iremos alimentar uma estrutura que está além da dimensão real da natureza desta organização, manter uma postura de optimismo face às oportunidades que a Inducar ainda nos reserva.
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