70 INFORMACIÓN DE FERRIS Y CRUCEROS
Condiciones Generales CRUCEROS DOCUMENTACIÓN Y EMBARQUE Todos los pasajeros deberán estar en posesión del pasaporte en vigor, con validez mínima de tres meses. Para subir a bordo se pasa control de billetes y pasaportes, el proceso de reparto de equipajes es complicado y las maletas pueden demorarse un poco en llegar a sus camarotes.
ACTIVIDADES A BORDO Y EN TIERRA Todas las tardes encontrarán un programa diario en sus camarotes o en el panel de actividades del barco. También existe un extenso programa de excursiones en la mayoría de los puertos que se visitan.
FERRIS Nuestros programas están basados en unos ferris base, pero ofrecemos a los clientes la posibilidad de viajar en ferri con la compañía que deseen y en la acomodación que prefieran.
TIPOS DE FERRIS Ferris de Velocidad Media Butacas dispuestas en varias cubiertas. Disponen de Snack-Bar, cafés, restaurantes de cadenas griegas y aire acondicionado. Posibilidad de Cubiertas. Compañías: Blue Star Ferries y Minoan Lines. Ferris de Alta velocidad
TIPOS DE CAMAROTES Cuando los camarotes de idéntica descripción tengan un suplemento distinto, o éste sea el mismo para diferentes categorías de cabina, ello es debido a la cubierta, a su situación en ella o a la amplitud de su superficie. Por otra parte la categoría de los camarotes no tiene nada que ver con las distintas cubiertas del barco, de forma que en cada cubierta existen distintas categorías de camarotes.
Las butacas son numeradas y suelen ser cubiertas cerradas. Disponen de sala de TV, cafetería, y snack-bar, y aire acondicionado. La capacidad de estas naves oscila entre 190 y 400 plazas. Compañía: Hellenic Sea Ways y Sea Jet Acomodación en ferris • Minoan Lines dispone de 3 clases:
SERVICIOS A BORDO A bordo de los buques encontrarán todo tipo de instalaciones como piscinas, cafeterías, peluquería, masaje, gimnasio, equipo de animación, cine, boutique, sala de lectura, fotógrafos, servicios de guía cualificados, (no necesariamente de habla hispana) y el personal del crucero, estando incluido el uso de tumbonas en cubierta.
COMIDAS A BORDO E INDUMENTARIA Las comidas en los restaurantes pueden servirse en turno abierto, donde la elección de la mesa es libre o en dos turnos donde se asignan a los pasajeros un horario y una mesa determinada para todo el crucero. Las bebidas en las comidas no están incluidas. Una o dos veces durante el crucero es necesario vestir de semi-etiqueta, traje y corbata para los hombres y vestido formal para las mujeres. Puede mejorar su Paquete de Bebidas Ilimitadas a tipo “Gold” (incluyendo bebidas Premium) desde origen, junto con el total de la reserva, a un precio mucho menor que en destino; consulte en nuestra web.
Salón Turista: sin asiento numerado. Butaca Vip: en clase turista, numerada. Camarotes: interiores y exteriores. • Blue Star Ferries dispone de 3 clases: Salón Turista: sin asiento numerado. Butaca Turista: con asiento numerado. Butaca Primera: con asiento numerado. • Hellenic Sea Ways dispone de 2 clases (dependiendo del itinerario): Butaca Turista: con asiento numerado. Butaca Business: con asiento numerado.
ANULACIÓN DE CRUCEROS Y CAMBIOS DE ITINERARIO Y BUQUE Independientemente de las penalizaciones descritas en el apartado de condiciones generales de este folleto, la cancelación de un crucero, una vez reservado y confirmado comporta los siguientes gastos:
Sea Jet dispone de 2 clases (dependiendo del itinerario): Butaca Turista: con asiento numerado. Butaca Business: con asiento numerado.
De 44 a 31 días antes de la salida: 20%.
NOTAS IMPORTANTES Y CONDICIONES DE LOS FERRIS
De 30 a 16 días antes de la salida: 50%
En épocas de mucho tráfico turístico, como puede ser Julio y Agosto, puede resultar complicada la confirmación de cabinas y butacas en los ferris de alta velocidad y velocidad media. Por condiciones climatológicas adversas, es posible que algunos trayectos entre El Pireo e Islas y entre islas no puedan realizarse; en estos casos, deberá presentarse en la oficina de la naviera con el DNI y el billete, para la devolución del dinero. Así mismo podrá salir en el próximo barco o avión disponible (ambos sujetos a disponibilidad). Estos gastos correrían a cargo del cliente. Estos casos no pueden ser previstos ni conocidos con antelación, y es el propio Ministerio de Transportes de Grecia quien toma la decisión, por seguridad de los viajeros; por ello declinamos cualquier tipo de responsabilidad.
De 15 a 8 días antes de la salida: 75% Con menos de 7 días antes de la salida: 100%. La compañía naviera se reserva el derecho de cancelar uno o más cruceros sin previo aviso, en cuyo caso los importes percibidos de los pasajes serán reembolsados. La compañía igualmente se reserva el derecho de alterar el itinerario de cualquiera de los cruceros, así como de sustituir un buque por otro de similar categoría en uno o más cruceros, siendo facultativo de dicha compañía el uso de cualquiera de los buques de su flota para un determinado crucero.
PROPINAS Aunque la propina es opcional, los pasajeros que por este medio deseen expresar su reconocimiento por el servicio recibido pueden seguir las instrucciones de la unión griega de trabajadores del mar, según el cual las propinas deberán ser entregadas al final del crucero, siendo más tarde distribuidas entre el personal del buque de acuerdo con la norma establecida. El boletín de abordo dará mayor información sobre este punto y una sugerencia sobre la cuantía de la propina, sugerencia que, obviamente no implica obligación, quedando a discreción del pasajero cuantificar la cantidad que estime oportuna.
CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE FERRIS Independientemente de las penalizaciones descritas en el apartado de Condiciones Generales de este folleto, la cancelación o modificación de un ferri una vez reservado y confirmado comporta los siguientes gastos: • Compañías Blue Star (Velocidad Media), Hellenic Sea Ways, Sea Jet (Alta velocidad) y Avionetas de hélice. La compañía exige la reserva y emisión instantánea del billete, con lo que cualquier cancelación o modificación una vez confirmado el billete conlleva el 100% del importe del billete. • Minoan Lines (Velocidad Media). Con menos de 10 días antes de la salida: 100% del importe del billete.