Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección
[ ANTES DE ENTRAR AL DOMICILIO El comportamiento a desarrollar en el domicilio Antes de entrar al domicilio Lista de chequeos
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SI. Observar las inmediaciones del domicilio para tratar de detectar cuadrillas de trabajadores de servicios públicos, que denoten una situación no habitual. SI. Evitar subir en el ascensor con desconocidos (Si se vive en un edificio). Si no se puede evitar, preguntar el piso al que se dirigen, subir a un piso superior y observar. NO dejar nunca notas en la puerta.
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AL ATENDER EL TELÉFONO El comportamiento a desarrollar en el domicilio Al atender el teléfono Lista de chequeos
SI. Identificar primero a la persona que habla y la razón de su llamada. SI. Tener siempre papel y lápiz cerca del teléfono para apuntar algún dato. SI. Indicar siempre al personal de servicio que jamás dé información por teléfono a menos que tenga autorización. NO proporcionar datos innecesarios por teléfono. NO hacer saber al interlocutor que se está solo en casa. NO identificarse por teléfono hasta saber con quién se habla.
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