В теме! HR АЛЬМАНАХ
№
Издание Холдинга Империя Кадров
13
(2012)
Ваш ориентир в мире HR
ЭКОлогия корпоративной культ уры, отношений и… жизни «Принципы 4R»
стр. 6
Напечатано на FSC-сертифицированной бумаге
Ба ланс РАБОТА-ЖИЗНЬ
Как его найти? Исследовательский Центр ИМПЕРИИ КАДРОВ представляет
стр. 14 Сколько компаний готовы платить за « зе леный офис»?
стр. 4 « ЭКО » — естественное решение д ля бизнес а
стр. 10
Топ 10 с амых востребованных профессий
стр. 5 Стоит не наст упить на бабочк у — и в д а леком будущем все будет хорошо 1 стр. 10
содержание Рынок труда в ЦИФРАХ И ФАКТАХ С миру по нитке Представителям какой профессии доверяют больше всего? Какая социальная сеть наиболее эффективна при поиске кандидатов? Топ-10 самых востребованных специальностей.
4
ГЛАВНАЯ ТЕМА «Принципы 4R» в корпоративной политике Тема ответственности бизнеса в решении проблем окружающего мира в последнее время становится все более актуальной. ЭКОлогия корпоративной культуры, ЭКОлогия отношений, ЭКОлогия жизни… Как стимулировать компании на внедрение ЭКО-программ? Как мотивировать сотрудников относиться бережнее к тому, что нас окружает, как приучить вносить свой вклад в сохранение природных ресурсов?
6
ГЛАВНАЯ ТЕМА. МНЕНИЕ Стоит не наступить на бабочку — и в далеком будущем все будет хорошо… В продолжение главной темы номера редакция подготовила несколько историй — реальных кейсов из практики компаний, решивших внедрить в корпоративную культуру экологический аспект и реализовать так называемую «ЭКОконцепцию».
10
HR-ИНСТРУМЕНТЫ ЭКОлогия баланса «РАБОТА-ЖИЗНЬ» Исследовательский Центр ИМПЕРИИ КАДРОВ провел новый глобальный опрос на тему «Что такое Баланс "РАБОТА-ЖИЗНЬ" для деловых женщин?». Вашему вниманию предлагаются результаты исследования, любопытные и неожиданные ответы наших респондентов — представительниц прекрасного пола. Что больше всего раздражает их на работе? Почему теряется жизненный баланс? Что бы им хотелось поменять в жизни? Эти и другие вопросы — в рамках исследования.
КАЛЕНДАРЬ ИМПЕРИЯ КАДРОВ рекомендует Куда стоит пойти? Самые интересные мероприятия, сентябрь-декабрь 2012.
14 22
ПРИГЛАШАЕМ ПРИСОЕДиНИТЬСЯ К УНИКАЛЬНОМУ ПРОЕКТУ! С сентября 2012 при поддержке Ассоциации консультантов по персоналу запускается новый образовательный проект — Academy «Skills of the Future» / Академия практических компетенций. Академия работает сразу в нескольких направлениях, в режиме сочетания разных форматов мероприятий: это и экспресс-обучение практическим компетенциям, и профессиональные встречи, и образовательные мега-события (IQ-досуг), и другие мероприятия. Именно в этом и заклю‑ чается уникальная особенность Академии – мультиформатность каждого проекта, когда участник события получает возможность совместить развитие своих компетенций в интересующей его об‑ ласти знаний, повышение уровня квалификации с интеллектуальным общением, расширением круга деловых знакомств и контактов, при этом воплотить яркие идеи проведения своего досуга и отдыха.
В ТЕМЕ! АЛЬМАНАХ Холдинг Империя Кадров 109004, г. Москва, Б. Дровяной переулок, д. 6 тел.: +7 (495) 748‑0440, +7 (495) 748‑0441 Руководитель проекта «В ТЕМЕ!», главный редактор Юлия Денесюк тел.: +7 (925) 517‑3198 e-mail: JDenesyuk@imperia.ru
Департамент по работе с клиентами Ирина Тенькова тел.: +7 (925) 517‑0752 e-mail: ITenkova@imperia.ru Пресс-служба e-mail: PR@imperia.ru
Дизайн, верстка: Hudilainen design тел.:+7 (904) 619-7708 e-mail: design@hudilainen.com design.hudilainen.com Литературное редактирование: Илья Кононенко тел.:+7 (904) 645-1516 e-mail: kiv.vfu@gmail.com Тираж издания: 995 экз.
Дорогие друзья, доброго дня, чистого воздуха, живительной воды и натуральных продуктов!
Юлия Сахарова, Президент Ассоциации консультантов по персоналу, Генеральный директор ИмпериИ Кадров
Каждый из нас, мне кажется, по-своему представляет, что такое современ‑ ная экология. Почему именно современная? Ведь первые экологические инициативы и дискуссии по сохранению природы имели начало в 50-е годы прошлого века. Но на тот момент больше предложений касалось сохране‑ ния флоры и фауны, что и являет основу экологии. Сегодня мы смотрим на поднятый вопрос более широко и глобально, по‑ нимая, что он не менее важен для многих других областей: это и ЭКОлогия жизни, и ЭКОлогия корпоративной культуры и политики, и ЭКОлогия отношений. Самые, наверное, яркие воспоминания детства: босиком в дождь по Красной площади; необыкновенно вкусная газировка из автомата в сте‑ клянных стаканах; молоко из цистерны, которое наливали в бидон; чистые и пушистые волосы после мытья в дождевой воде. Сейчас уже не верится, что такое могло быть. Как и большинство из нас, сегодня я предпочту пластиковый стакан, эффективный шампунь, и лучше в сланцах. При всем этом в те годы — практически родственные отношения с соседями, к кото‑ рым всегда можно обратиться, искренняя заинтересованность в успехе предприятия, где работаете, удивительное единение людей, готовых под‑ держивать знаниями и опытом планы и идеи страны. Сейчас мы тоже как бы вместе, но больше в онлайне; в нашем многоквартирном доме знакомы в лучшем случае с соседом по площадке. Спорить и сравнивать «сейчас» и «тогда» нет смысла; каждому свое время. Но то, что касается экологич‑ ности и натуральности, – предмет обсуждения. Когда говорят, что тема ЭКО и «зеленых» инициатив — дань моде, не могу согласиться. В течение последнего года все мы стали свидетелями быстро‑ го роста популярности ЭКО-стиля жизни. Не только зарубежные, но и российские компании теперь заявляют о своих экологических инициативах. На полках магазинов появляется все больше продуктов с приставками «био», «эко», «органик». Многие стремятся быть «зелеными». Но полу‑ чается ли это у компаний? Кто-то действительно выбирает четкий курс на экологичность и «следует зеленому» во всем, от ЭКО сертифицированных товаров до «зеленого офиса» с необходимыми системами учета расхода воды, электричества, бумаги и т.д. Ну а кто-то просто пытается держаться в потоке. Не случайно муссируется тема «гринвошинга» (маркетинговые действия, основанные на демонстрации экологичности, а не на реальной деятельности). И все-таки коммерческим компаниям надо с чего-то начинать… Постепенно рынок должен включать, а не исключать экологическую со‑ ставляющую. Участие в небольшой ЭКО-акции может послужить стимулом к формированию экологической ответственности. Как и на Западе, у компаний в России должно сформироваться понимание, что экономика и экология – это одна составляющая стратегии бизнеса.
{Цифры и факты}
Рынок труда В ЦИФРАХ И ФАКТАХ «Employer Branding is art. Recruitment is the tool» / «Брендинг работодателя — это искусство. Рекрутмент — инструмент». Carlo Duraturo, Global Account Director at Universum
В апреле 2011 года были объявлены результаты исследования, проведенного среди руководителей крупных компаний по всему миру. Оказалось, что 50% топ-менеджеров готовы платить за «зеленый офис» по более высокой арендной ставке: применение энергосберегающих технологий дает не только экологические, но и экономические преимущества — уменьшаются затраты на содержание зданий. Сейчас в России некоторые скеп‑ тически относятся к SMM (Social Media Manager — менеджер по работе с социальными сетями):
В Москве есть проект «Спаси дерево», ИСТОЧНИК: REDKEDS
— Алло, это SMM-агентство? — (шепотом) да. — А почему шепотом? — Я сейчас на уроке алгебры...
ИСТОЧНИК: CoreNet Global, Jones Lang LaSalle
...который вывозит из офисов макула‑ туру от 100 килограммов и сдает ее в переработку, выдавая взамен сертифи‑ кат "вы спасли столько-то деревьев". ИСТОЧНИК: www.spasi-derevo.ru
Насколько Вы доверяете представителям следующих профессий? (закрытый вопрос, один ответ по каждой позиции ) Полностью доверяю, скорее доверяю 63%
Ученый
Учитель
57%
54%
50%
Военно- служащий
Врач
Священно- служитель
Среднее доверие
Совершенно НЕ доверяю, скорее НЕ доверяю 50%
52%
Политик
4
В ТЕМЕ
Полицейский
52%
Работник государ‑ ственных органов
53%
Пред- приниматель Бизнесмен
37% доверяю
Журналист 32% не доверяю
(№ 13)
ИСТОЧНИК: ВЦИОМ
66%
2012
Топ 10 самых востребованных профессий за 4 года (2009–2012)
10% Бухгалтер
10% Медицинский представитель 7,5% Ассистент
10% Менеджер по продажам 5% Торговый представитель
2,5% Директор по маркетингу
ИСТОЧНИК: Исследовательский центр
10% Секретарь
5% Бренд-менеджер
2,5% Руководитель проектов
2,5% Финансовый директор
Империи Кадров
*FSC (Forest Stewardship Council, Лесной попечительский совет) — международная организация, создавшая систему подтверждения экологической и социальной ответственности управления лесами.
Знак FSC на древесине или продукции — показатель того, что она происходит из леса, в котором ведется экологически и социально ответственное лесное хозяйство. Полтора года назад стартовала кампания WWF по формированию внутреннего спроса на FSC-сертифицированную продукцию. Она началась с московских компаний — потребителей бумаги, но уже сейчас можно говорить о формировании всероссийского рынка. В первую очередь, в магазинах появилась офисная бумага (половина всех FSC-сертифицированных товаров в стране), бумажные пакеты и другая упаковка, мебель, паркетная доска, двери, оконные рамы, деревянные дома и другая продукция из сертифицированной древесины. В Москве уже есть семь типографий, которые печатают книги и брошюры на FSC-сертифицированной бумаге, началась сертификация типографий, печатающих газеты.
ИСТОЧНИК: WWF (World Wildlife Fund)
Укажите социальную сеть, которая является наиболее эффективной при поиске кандидатов
41%
ВКонтакте
22%
9%
1,4%
Профессионалы.ru
0,2%
BranchOut
0,2%
Мой Мир
МойКруг
5% 2%
Одноклассники.ru
17%
2,2%
Другое
ИСТОЧНИК: Исследовательский Центр ИМПЕРИИ КАДРОВ
(№ 13)
2012
В ТЕМЕ
5
{Главная тема}
«Принципы 4R» в корпоративной политике ЭКОлогия корпоративной культуры и отношений, ЭКОлогия жизни
Тема ответственности бизнеса перед окружающей средой в последнее время становится все более актуальной. На Западе вопрос решается в серьезных масштабах, в России это направление только развивается. В нашей стране одним из инициаторов внедрения корпоративных программ, направленных на экономное отношение к природным ресурсам и уменьшение отходов, стал Всемирный фонд дикой природы (World Wildlife Fund, далее — WWF, прим. ред.). Программы, формирующие корпоративную культуру, стимулирующую работников относиться бережнее к тому, что всех нас окружает, мотивируют персонал вносить вклад в сохранение природных ресурсов. Тем самым,
приобщая сотрудников к социальной деятельности, работодатели формируют уважение к себе, повышают лояльность людей.
Плюсы программы очевидны. Живой офис
Однако некоторые эксперты отмечают, что реализация проекта существенно увеличивает затраты компании. Ведь он включает и отказ от пластиковых стаканчиков (как известно, пластик
6
«Живой офис» — это программа по сохранению живой планеты, созданная специально для офисных работников. Инициатор программы — WWF– предлагает каждой компании, присоединившейся к проекту, ряд советов по «озеленению» офисной жизни. В качестве главных целей программы WWF обозначает: • развитие культуры ответственного потребления у сотрудников офисов; • сокращение использования природных ресурсов и уменьшение количества производимых отходов.
В ТЕМЕ
(№ 13)
2012
разлагается сотни лет) в пользу посуды из перерабатываемых материалов (более дорогие в производ‑ стве), и использование специальной сертифицированной бумаги для офиса, и многое другое, что точно не сокращает расходы. С другой стороны, уменьшается количество используемой бумаги (для черно‑ виков применяют оборотную сторону листов), персонал мотивируют относиться к электричеству более экономно (например, перед уходом выключать компьютер или печатать вместо копирования, что более энергозатрано), что автоматически сокращает расход ресурсов на содержание офиса.
В итоге компания экономит,
и в некоторых случаях экономия достигает тысячи долларов в год. «Минусов я практически не вижу, — подтверждает Татьяна Петрякова (Всемирный фонд дикой природы (WWF), HR Директор), — к тому же это действительно делает сотрудников более лояльными по отношению к компании.
Когда программа хорошо отлажена, используется не административный ресурс,
а ее мотивационные возможности.
Например, бывает, что на сэкономленные на электричестве деньги компания устраивает выезды и корпо‑ ративные праздники — своего рода положительный стимул для сотрудников». Как и почему компании решают присоединиться к такому проекту? Однозначного ответа нет; пока немно‑ гие организации ввели в корпоративную политику принципы «экологической ответственности». Но даже они по-разному реализуют программы «Живых офисов», по-разному мотивируют сотрудников и вводят разные правила. В одних компаниях за основу берется экономия воды и электроэнергии, в других исполь‑ зуют материалы только из вторичного сырья; совсем немногие подходят более масштабно — строят целые офисы из экологически безвредных и перерабатываемых материалов — так называемые «эко-офисы».
Но все это невозможно реализовать без поддержки персонала.
Поэтому компании, решившиеся на внедрение «экологичной» корпкультуры, постоянно информируют сотрудников, формируют положительное отношение к ЭКО-политике, используя разные методы и инстру‑ менты стимулирования. «Мы не обязываем наших партнеров, которые входят в наш Корпоративный клуб, применять эти прави‑ ла, — добавляет Татьяна Петрякова — но, тем не менее, многие из них используют программу «Живой офис» и реализуют экологическую политику в своей организации. Это и экономия электроэнергии и воды, как один из обязательных моментов, и сбор макулатуры (так, например, компания «М-Видео» проводит сбор макулатуры с сотрудников), и раздельный сбор офисного мусора, что направлено на изменение “экологического сознания” сотрудников».
Применение таких технологий для некоторых компаний не просто желательно,
а обязательно.
Так, многие добывающие организации, не обязательно являющиеся членами Клуба WWF, специально разрабатывают экологическую политику, чтобы обрести привлекательность и в глазах сотрудников (по‑ литика поддержки HR-бренда компании), и в глазах окружающих, ведь общественное мнение негативно относится к производствам и добывающим бизнесам, загрязняющим окружающую среду. Безусловно, компании стремятся выглядеть привлекательно в том числе и для инвесторов, поэтому улучшают свой имидж и формируют положительное отношение аудитории благодаря реализации экологической корпоративной политики.
Помимо участия и помощи в реализации такой политики,
WWF проводит обучающие тренинги
Интересно
для сотрудников компаний и для партнеров программы, организовывает различные дисконтные програм‑ мы (например, компании получают скидки на экологически чистую продукцию, контейнеры для раздельно‑ го сбора мусора, посуду из специальных материалов и т.п.).
(№ 13)
В WWF существует членская корпоративная программа «Хранители Земли». Компании «Хранители Земли» часто помогают Фонду на условиях «probono», предоставляя свою продукцию или услуги при проведении совместных мероприятий, для работы полевых проектов и офисов WWF, помогают в разработке информационных, рекламных кампаний и др.
2012
В ТЕМЕ
7
{Главная тема} Одно из главных правил ведения экологической политики и экологизации офисов — это так называемые
«Принципы 4R»: Refuse, Reduse, Reuse, Recycle
(отказ от лишнего, сокращение потребления, повторное использование, переработка). Если работодатель принимает решение о реализации этих принципов внутри компании, как и с помощью чего можно мотивировать сотрудников, чтобы они помогали поддерживать направление? «Чтобы сотрудников мотивировать в этом направлении, они должны увидеть и согласиться, что их будущее неразрывно связано с будущим компании, что при ее успехе и они будут успешны и благополучны, — го‑ ворит Александр Карпов (LG Electronics (Завод в г. Руза), HR-Директор). — Персоналу нужно предоставить реальную возможность влиять на результаты бизнеса, чтобы сотрудники чувствовали себя не «винтиками и механизмами», а неотъемлемой частью большого организма — компании. Также как традиционное ЭКО-движение вселяет во всех надежду, что мы сможем, несмотря на все катаклизмы, сохранить Землю для себя и потомков, так и ЭКО-отношения в бизнесе дают и руководству и сотрудникам уверенность в долгом успешном процветании». Все эти принципы, безусловно, важны и ценны для очень многих людей, особенно для тех, кто видит перспективу и думает о будущих поколениях. Кто-то просто поддерживает идею, другие реализуют ее на практике. Но есть приверженцы и противоположной точки зрения.
Так, некоторые эксперты считают,
что вопрос высокой ЭКО-ответственности бизнеса — это миф, что для общества и отдельно человека более традиционно и естественно быть именно потребителем (со‑ ответственно, относиться к природе потребительски). Это становится очевидным, когда понимаешь, что совсем небольшой процент мировых компаний ориентирован на соблюдение традиций ЭКО-движения, и преобладают они в благополучных странах.
«Ожидать от человека, балансирующего на грани выживания, готовности заглядывать в будущее и заботиться о будущих поколениях
— наивно,
— дополняет Александр Карпов, — поэтому во многих неблагополучных странах у людей практически нет ЭКО-сознания. Другое дело — страны относительно благополучные и развитые. Здесь у жителей первич‑ ные потребности уже удовлетворены, они хотят быть уверенными в будущем и, как следствие, практически автоматически включаются в ЭКО-движение». Утверждение относится и к ЭКО-ответственности компаний: когда бизнес становится эффективным, по‑ является стремление развиваться дальше и существовать дольше — отсюда стимул сохранить то, что уже есть, на долгие годы. «У компании возникает стремление к формированию внутреннего и внешнего ЭКО-отношения — бизнесэкологии. Ведь бизнесы связаны между собой, и, в конечном счете, общий бизнес-климат определяется уровнем ответственности той или иной организации. И если одни компании ведут себя этично
Случай из жизни Рассказывает Татьяна Петрякова: «В одной из компаний, где реализовывался проект «Живой офис», сотрудники около недели вырабатывали правила по раздельному сбору мусора. Камнем преткновения стали чайные пакетики, в составе которых есть бумага, металл и заварка (органическая составляющая). Самые фанатичные сотрудники предлагали сначала делить пакетики на составляющие, затем выкидывать части в соответствующие контейнеры. После длительных дебатов решили отнести пакетики к пищевым отходам».
8
В ТЕМЕ
Достижения Рассказывает Александр Карпов: «В моей компании инструменты ЭКО-концепции уже достаточно давно и активно внедряются. Мы полностью осознаем, что, например, будущее моего завода в Подмосковье неразрывно связано с будущим небольшого, но замечательного исторического места — поселка Дорохово в Рузском районе, с будущим его жителей. Поэтому в течение нескольких лет ведем работу по улучшению экологической ситуации. В ее рамках компанией инвестированы миллионы долларов в новое, впервые использованное в России оборудование по очистке воздуха. В итоге выброс вредных веществ сведен практически к нулю. Это серьезный результат». О других примерах реализации ЭКО-концепции в компаниях читайте на стр.10–13.
(№ 13)
2012
(по сути — ЭКОЛОГИЧНО), а другие — нет, то у всего бизнес-сообщества возникает стремление повлиять, ускорить развитие этих, пока еще «неЭКОлогичных» компаний, — говорит Александр Карпов. — Поэтому ЭКО-ответственность — это никакой не миф, это будущее подавляющего большинства компаний».
Эффективность использования ЭКО-технологий в корпоративной культуре доказали многие компании.
Это относится не только к общей экономии ресурсов, но и к укреплению HR-бренда и здорового, пра‑ вильного отношения персонала к идеям экологизации бизнеса. При том компании не ограничиваются ор‑ ганизацией офисного пространства — раздельной сортировкой мусора или использованием материалов из вторсырья. Для сотрудников проводятся и более масштабные мероприятия, формирующие командный дух, сплоченность и позитивный настрой — выезды для сбора мусора в общественном парке, коллектив‑ ное облагораживание ботанического сада, совместная опека белочки или пингвина в городском зоопар‑ ке и др. Список «правильных» дел не ограничен. Многие глобальные компании это понимают и с успехом реализуют подобные программы.
Александр Карпов резюмирует: «В рамках корпоративной культуры, которая, по сути, является аккумули‑ рованной корпоративной мудростью,
идея ЭКО является ключевой, стержневой.
Именно этим стержнем поддерживается все здание корпоративной культуры. ЭКО-ценности — ее основа, ориентирующая на долговременное успешное развитие, прививающее каж‑ дому сотруднику соответственное отношение к его работе и его роли в компании». К ЭКО-идеологии и реализации ее принципов рано или поздно придет каждая компания. Ведь понимание того, что все мы живем на одной Земле, которая не так велика, как кажется, осознание необходимости думать о будущем и сохранять те ресурсы, которые еще остались, существенно влияет на бизнес многих компаний и на их ориентиры. Меняются не только производства и непосредственная деятельность с уклоном на «экологичность», меняются внутренние принципы и политика компаний, меняется сознание каждого сотрудника, и, соответственно, общекорпоративные традиции и ценности — формируется опре‑ деленный менталитет. Правильно ли придерживаться принципов ЭКО? Очевидно, что да.
Открытым остается вопрос — когда тот или иной бизнес начнет реализовывать эти правила?
Наверное, когда каждая компания задумается над тем, что можно сделать полезного для себя и всей планеты. Юлия Денесюк
ЧТО ЕЩЕ МОЖЕТ ДЕЛАТЬ ВАША КОМПАНИЯ – Использовать экологичные варианты при строительстве: отказ от токсичных красок, установка зелёных крыш, ветряков и солнечных батарей, оборудование «экодома» (здание с минимальным воздействием на окружающую среду).
сотрудников и уменьшаются объёмы выбросов СО2 в атмосферу транспортными средствами.
– Покупать товары местного производства: чем дальше производство, тем больше топлива требуется владельцам, дилерам и продавцам для транспортировки конкретного продукта в офис. Местные товары не требуют перевозок на большие расстояния, соответственно, объём выбросов СО2 в атмосферу гораздо меньше.
– Подвозить коллег: если они живут недалеко– предложить им оставить дома машину и на работу ехать вместе.
– Сокращать количество выездных деловых встреч за счёт использования в офисе оборудования для видеоконференций: экономится время
(№ 13)
2012
– Летать самолётами авиакомпаний, которые предоставляют услугу, позволяющую пассажирам компенсировать их личную эмиссию СО2.
– Водить плавно: резкое ускорение и торможение значительно увеличивает не только риск аварии, но и расход топлива, и, следовательно, выброс CO2.
В ТЕМЕ
9
{HR-Мнение}
Стоит не наступить на бабочку – и в далеком будущем все будет хорошо… В продолжение главной темы номера мы подготовили несколько историй — реальных кейсов из практики компаний, которые решили внедрить в свою корпоративную культуру экологический аспект и реализовать так называемую «ЭКО-концепцию». Есть разные вариации названия такой программы — «Зеленый офис», «Живой офис», «ЭКО-офис» — и каждая компания самостоятельно выбирает определение и уровень задач, которые необходимо выполнить в рамках данной стратегии. Но общие правила и, главное, цели едины для всех: проявление социально ответственной позиции компании в решении проблем окружающего мира, продвижение идеи среди сотрудников и повышение их природоохранной сознательности, экономия природных ресурсов и ресурсов, используемых для поддержки деятельности и обслуживания компании.
Кейс amway Программа «Эко-офис» помогает сотрудникам ком‑ пании научиться бережно относиться к ресурсам офиса, чтобы в результате простых и не затратных мероприятий можно было уменьшить администра‑ тивные расходы на со‑ держание офиса, сократить использование природных ресурсов и внести свой посильный вклад в защиту окружающей среды. Во всех помещениях цен‑ трального офиса появились специальные информа‑ ционные плакаты WWF (Всемирный фонд дикой
10
В ТЕМЕ
природы — прим.ред.), призывающие сотрудников экономнее относиться к ре‑ сурсам офиса: выключать свет, выходя из переговор‑ ных, печатать с двух сторон бумаги, не оставлять без необходимости открытыми водопроводные краны, вы‑ ключать электроприборы, уходя домой. В мае во всех отделах компании были установ‑ лены контейнеры для сбора бумажных отходов, которые отправляются на переработку. Консультант по экологиче‑ скому маркетингу провела
инструктаж с рассказом сотрудникам о том, как сохранить природные ресурсы и как участие в программе «ЭКО-офис» помогает заботиться о собственном здоровье. Для того чтобы отказ от одноразовой пластиковой посуды был более простым, все сотрудники получили в подарок керамические кружки и специальные краски. Компания объявила конкурс на лучший дизайн кружек. Шесть сотрудников, чьи кружки были при‑ знаны лучшими, получили подарки.
В рамках программы для ассистентов всех отделов был проведен тренинг, нацеленный на осущест‑ вление ответственных закупок. Теперь, выбирая канцелярские товары для офиса, необходимо отдавать предпочтение FSC-сертифицированным и товарам из вторично пере‑ работанного сырья. Вторым этапом программы стала установка специаль‑ ных контейнеров для сбора пластиковых отходов на кухнях центрального офиса.
(№ 13)
2012
Комментирует Ирина Платонова, Amway, Руководитель социальных проектов:
— Уменьшение воздействия деятельности нашей компании на окружающую среду за счет сбережения ресурсов, снижения отходов, освоения альтернативных источников энергии и эффективного использования новейших технологий — является глобальной практикой компании. Именно поэтому в 2012 году мы решили присоединиться к дан‑ ному проекту. Компания стремится обеспечить полную интеграцию экологического менеджмента в каждый свой филиал в Европе.
Сотрудники играют ключевую роль
в реализации проекта «ЭКО-офис», помогая компании снизить негативное воз‑ действие на окружающую среду путем экономного использования энергии, воды в офисах, раздельного сбора отходов для их дальнейшей переработки, ответственных закупок. Именно поэтому мы провели серию тренингов и презентаций по проекту. Большинство сотрудников с энтузиазмом восприняли проект. Были, конечно, трудности. Например, сложность заключалась в информировании о раздельном сборе бумажных и пластиковых отходов. Несмотря на вывешенные и разосланные всем инструкции, у сотрудников до сих пор возникает множество во‑ просов — что можно и чего нельзя бросать в специальные контейнеры. Конечно, корпоративные затраты увеличились, но, в основном, на инструменты, необходимые для реализации проекта «ЭКО-офис»: были потрачены средства на закупку контейнеров для сбора макулатуры и отходов из пластика. Мы практически отказались от одноразовой пластиковой посуды и перешли на бумажную и керами‑ ческую. Увеличились также расходы на канцелярские товары, поскольку в приоритете FSC-сертифицированные и товары из вторично переработанного сырья. В ближайшее время планируем выбрать сотрудника, поддерживающего наши эколо‑ гические программы, который будет исполнять роль активиста-волонтера, отвеча‑ ющего за реализацию программ по охране окружающей среды. Такой доброволец будет выбран в каждом филиале нашей компании в Европе. Реализация такой программы очень позитивно сказывается на имидже компании и повышает лояльность сотрудников. Очень важно правильно донести до сотрудников, зачем компания инициирует такую программу и какую поддержку ожидает от них. Исходя из собственного опыта, хотелось бы заметить, что
лучше внедрять такие проекты поэтапно
— чтобы сотрудники постепенно привыкали ко всем изменениям. Для того чтобы программа эффективно работала, необходимо участие всех сотруд‑ ников, и это является одной из основных целей проекта «ЭКО-офис».
«Интересно, что у некоторых сотрудников название «ЭКО-офис» ассоциируется с "экономией". Это факт, и если мы будем бережнее расходовать офисные ресурсы — бумагу, электроэнергию, воду, то поможем компании немного сократить расходы. Но главная идея не в этом. Просто мы не можем быть социально ответственным бизне‑ сом, если на своих рабочих местах вообще не заботимся об умень‑ шении вреда для окружающей среды. Вклад каждого невелик — ну начал печатать на двух сторонах листа, выключать компьютер пол‑ ностью и гасить свет за собой — казалось бы, что изменится в мире? Но если так будут делать все сотрудники компании, подавая пример друзьям и близким, — польза будет уже очень заметной. Мы можем замедлить рост производства белой бумаги — а это одно из вред‑ нейших химических производств. Расходуя меньше электроэнергии, мы понижаем выработку электростанций и их потребность в топливе. Все взаимосвязано, как в рассказе Брэдбери «И грянул гром»: стоит не наступить на бабочку — и в далеком будущем все будет хорошо. И наоборот…» — дополняет Юлия Уракчеева (Amway, Региональный руководитель по связям с общественностью (Юг)).
(№ 13)
2012
В ТЕМЕ
11
{Мнение}
Кейс Upeco К реализации проекта «Зеленый офис» компания пришла в 2009 году. В кризисные времена ру‑ ководство задумалось о поиске вариантов снижения затрат на содержание офиса. В первую очередь, обратили внимание на не‑ рациональное отношение к использованию бумаги и электричества. На сегод‑ няшний день в компании проект «Зеленый офис» реализуется в четырех направлениях: сотрудники Комментирует Екатерина Сухова, UPECO, Специалист по корпоративным коммуникациям:
рационально используют бумагу, электроэнергию, воду и пластик. Персонал информируют с помощью рассылок и продвигают идеи «Зеленого офиса». Компания принима‑ ет участие в экологических акциях, которые организу‑ ют ее партнеры, а также реализует долгосрочные проекты. Так, раз в квартал компания сдает макулатуру на вторичную переработку, в среду не использует пластиковую посуду,
сотрудники экономят элек‑ троэнергию, выключая свет в незадействованных помещениях и печатают на листах бумаги, использо‑ ванных с одной стороны, в качестве черновиков. Для того чтобы сократить потребление пластиковой посуды была введена акция «День без пласти‑ ковой посуды». На первом этапе, в электронной рассылке, сотрудников проинформировали о причине введения данной
меры, продемонстрировав цифры и факты. Многих они впечатлили, но не всех. Было замечено, что перед днем без пластиковой по‑ суды её потребление резко увеличивалось — работники заранее запасались необ‑ ходимой посудой. Поэтому компания закупила чашки в кофейную комнату, дарила их в качестве сувениров, а также по-прежнему при‑ зывала приносить любимую посуду из дома.
— Для любой компании необходимо повышение уровня социальной ответственности, который является важным фактором её динамичного развития. Путь нашей компа‑ нии — это лидерство! И одним из проявлений лидерства мы считаем сопричастность не только к тому, что делаем, но и к тому, что нас будет окружать в будущем. Нам важно, какое будущее мы подарим своим детям и внукам. Поэтому компания реализует проекты, направленные на непосредственное участие сотрудников в со‑ хранении природных ресурсов и решении экологических проблем. И дело здесь вовсе не в успешной конкуренции с другими организациями, учитывающими экологические факторы, а в осознанном отношении к необходимости рационального использования природных благ. Именно открытость наших сотрудников к новому позволили реализо‑ вать в нашей компании проект «Зеленый офис». Сразу добавлю, что затраты на развитие корпоративной культуры в рамках нового про‑ екта не увеличились, а вот
расходы на содержание офиса даже уменьшились.
Так, за два года реализации проекта количество потребления бумаги сократилось на 20%. За три года акции «День без пластиковой посуды» её использование сократи‑ лось в 5 раз. Сотрудники нашей компании всегда открыты к позитивным изменениям в своей жизни и жизни компании. Однако у любого нововведения, как известно, найдутся не только сторонники, но и те, кто проявит сопротивление. К проекту «Зеленый офис» персонал сначала относился с осторожностью. Многие реагировали на акции пессимистично, но со временем стали вовлекаться в процесс, кто-то отшучивался. Например, когда в офисе появились плакаты с призывами «Берегите бумагу!», «Берегите воду!», «Берегите электроэнергию!», «Уходя, гасите свет!», наши IT-специалисты проявили юмористический подход и на двери своего кабинета повесили плакат с фразой «Берегите нервы!». Некоторые сотрудники данный проект стали активно поддержи‑ вать, так как действительно переживают за состояние нашей окружающей среды, а кто-то до сих пор не верит, что введением определенных правил можно что-то изме‑ нить и принести неоценимый вклад в сохранение ресурсов нашей планеты. За реализацию данного проекта отвечают те члены нашей команды, которые не‑ равнодушны к экологической ситуации в мире. При этом информированием о проекте «Зеленый офис» и его акциях занимается группа внутренних коммуникаций и, во время приема на работу новых сотрудников, — группа подбора и адаптации персонала. Есть ли минусы? Нет, наоборот! Данный проект повышает вовлеченность сотрудников и их лояльность к компании. К тому же реализуемые нашей компанией программы, направленные на повышение уровня социальной ответственности, способствуют формированию HR-бренда компании и повышению её бизнес-показателей.
12
В ТЕМЕ
(№ 13)
2012
Кейс империи кадров В сентябре 2012 года ком‑ пания приступила к реали‑ зации проекта «ЭКО-офис» и запускает новую кон‑ цепцию уже с октября. На первом этапе это отразится на внешнем представлении бренда. Это не только обновление сувенирнорекламной продукции (уже сейчас готовятся пакеты из вторично переработанного Комментирует Ольга Глухова, Руководитель проектов, Империя Кадров:
сырья, грифельные каран‑ даши вместо ручек и др.) и полиграфии, что является обязательным атрибутом деятельности любой ком‑ пании. Это и реализация главной идеи в обновлен‑ ном интерьере офиса, а также во всех внутренних и внешних активностях компании. Безусловно, данный проект поможет
привлечь внимание не только клиентов и партне‑ ров, но и повысит интерес сотрудников к важной за‑ даче — сохранять и ценить то, что подарила природа, и с умом использовать ее ресурсы. Кроме очевидных преимуществ программы (экономия ресурсов), важны и другие результаты — улуч‑ шение общей атмосферы
в коллективе, сплочение сотрудников и укрепление их лояльности. И уже с ноября в компании начнется реализация второго этапа — непо‑ средственное соблюдение «правил ЭКО»: экономный расход электроэнергии, воды и бумаги, сокращение использования пластиковой посуды и др.
— Главное, это наши ценности, наши мысли, наша цель жизни и работы — все это воплощается в наших делах. Поэтому для нас естественно сделать «экологичность» новой концепцией позиционирования компании. К сожалению, при ее создании не все идет гладко. Найти в России действительно интересные и необычные ЭКОматериалы, например, для производства рекламносувенирной продукции, достаточно сложно. Неожиданно возникли трудности и с дизайном — большинство дизайнеров под определением «ЭКО» подразумевают исключительно зеленый листочек-росток… Когда вы слышите словосочетание «кадровое агентство», какие возникают ассо‑ циации? Люди, персонал, собеседование, лишнее звено между работодателем и соискателем, сливки рынка труда… Когда вы слышите слово «экология», о чем думается? Экология — это натуральные продукты питания, зеленая трава, чистый воздух, прозрачная вода, голубое небо, счастливые люди, дружественные отношения… А когда мы говорим «кадровое агентство» — подразумеваем именно ЕСТЕСТВЕННЫЕ решения для бизнеса.
Наша компания для нас — это естественное «экологичное» развитие жизни, карьеры, бизнеса, отношений. Именно поэтому новая
ЭКО-концепция холдинга не дань моде,
а полноценное отражение внутреннего мира
персонала нашей компании, наших жизненных ценностей, а также наших друзей, партнеров, соискателей и клиентов. И для успешной реализации уже заложены основы. У нас есть сотрудники-волонте‑ ры, которые в свободное время спасают бродящих животных, есть последователи движения WWF. Компания ежегодно проводит День здоровья, Неделю витаминов и много других полезных и экологичных активностей для сотрудников. Клиенты помнят наши подарки: натуральный мед в деревянной кубышке, валенки из шерсти, ориги‑ нальные открытки ручной работы из ЭКО-материала. Год назад компания перешла на электронное анкетирование соискателей: мы очень надеемся, что этот малень‑ кий вклад спасет не одно дерево. Поэтому главная идея нашей новой программы, которую мы начали реализо‑ вать, — естественное развитие. ЭКОлогия взаимоотношений с клиентом, ЭКОлогия взаимодействия с соискателем, ЭКОлогия взаимосвязей среди коллег, ЭКОлогия доверия между компанией и сотрудниками, ЭКОлогия бизнеса, который не разру‑ шает, а помогает сохранять окружающий мир и природу.
Мы гордимся своими принципами
и хотим рассказать всем о том, что можно и нужно жить в гармонии с собой, и с внешним миром и при этом — успешно развиваться.
(№ 13)
2012
В ТЕМЕ
13
{HR-Инструменты}
ЭКОлогия баланса РАБОТА ЖИЗНЬ Исследовательский Центр ИМПЕРИИ КАДРОВ провел новый глобальный опрос на тему «Что такое баланс "РАБОТА-ЖИЗНЬ" для деловых женщин?» Вашему вниманию предлагаются результаты исследования, любопытные и неожиданные ответы респондентов — представительниц прекрасного пола.
Область деятельности вашей компании Розничная торговля Консалтинг
28% Медиа
2%
Химия
Другое
20%
Промышленное оборудование
Финансы
7% Медицина/ Фармацевтика
5%
6%
IT/Телекоммуникации
7%
2%
ТЭК/ 2% Нефтегаз
6%
FMCG
10% Недвижимость Строительство Девелопмент
5%
Среди респондентов Среди респондентов HR-бизнес партнер
Администратор
HR-директор
Продавец-консультант
HR-менеджер
Промоутер
Менеджер по развитию
Маркетолог
Ассистент Управляющий директор филиала Директор
Инженер
Партнер
Декларант
Коммерческий директор Руководитель отдела
PR-директор Менеджер по работе с VIP-клиентами
Менеджер по туризму 14
В ТЕМЕ
Экономист
Финансовый контролер
Рекрутер Менеджер по работе с клиентами Бизнес-консультант
Медицинская сестра Врач-нарколог Ногтевой мастер
Страховой агент
Парикмахер
Студент
Методист
Музыкант
BDM (Business Development Manager) Воспитатель
Руководитель проектов Организатор
Косметолог
(№ 13)
2012
?
Как вы понимаете определение «Баланс работа-жизнь»?
24% Вести активный образ жизни: много и упорно работать, но не забывать расслабляться
58%
Правильная расстановка жизненных приоритетов
2%
Другое
16% Умеренно работать, больше времени уделять себе и своей семье
?
Вы считаете, что соблюдаете баланс РАБОТА-ЖИЗНЬ?
Да
41% (№ 13)
2012
Нет
17%
Стараюсь, но пока не получается
42% В ТЕМЕ
15
{HR-Инструменты}
?
Причины, по которым теряется жизненный баланс
11 %
Неустроенная личная жизнь
8%
Выход на руководящую должность
47 %
Неспособность правильно расставлять жизненные приоритеты
8%
Создание собственного бизнеса
15 %
Много работы
6 % Другое
5 % Появление ребенка в семье
Среди других ответов: – Желание достичь большего
?
– Необходимость зарабатывать
– Трудно привыкать к работе
Ваши жизненные приоритеты семья
дети работа
59%
19%
9%
Другое
13%
Среди других ответов: Личностный рост, творчество
Я и мое Эго
Гармония
Карьера
Баланс на основе жизненных ценностей
Золотая середина всего обозначенного Интерес 16
В ТЕМЕ
(№ 13)
2012
?
Счастье для деловой женщины — это… 0%
Высокая заработная плата
11% Другое
62%
Быстрое продвижение по служебной
3% лестнице, карьерный рост
Самореализация, повышение профессионализма, развитие навыков
Хорошие взаимоотношения с
3% окружающими (друзья, коллеги)
21%
Хороший муж
Среди других ответов: – Соблюдение баланса – Гармония в семье – Все вышеперечисленное
? О чем вы мечтаете во время работы? 33%
10% Другое
8% Любовь
Сама работа
32% Отдых
Среди других ответов: – Ни о чём – Обаяние результатов, выполнение KPI – На работе не мечтаю, а реализую мечты! – Мечтаю после работы…
3%
Семья
3%
Здоровье
7% Как прове‑ сти вечер
3%
Машина
1% Помириться с коллегой
(№ 13)
2012
В ТЕМЕ
17
{HR-Инструменты}
? Что больше всего раздражает вас на работе? Руководство 6 %
21%
Рабочее место 5 %
Невозможность реализовать профессиональные навыки
24% Другое
17%
Заработная плата
6 %
?
6 %
Отсутствие карьерного роста
Среди других ответов: – Время, затраченное в пути до работы – Отсутствие релакс-комнаты – Неадекватные клиенты – Отсутствие кондиционера – Расхождения в планах, проектах/работе – Бесконечная рутина – Низкий уровень профессионализма коллег – Медленные темпы развития компании – Объем работы, который невозможно сделать, даже если не тра‑ тить время на сон Коллега не выключает звук телефона
Как вы реагируете на внешние раздражители на работе (громкий разговор коллег, ремонт в соседнем офисе и т.п.)?
67% Спокойно,
не реагирую
18
10%
Атмосфера в коллективе
В ТЕМЕ
Другое 19% Злюсь, 14% но молчу Среди других ответов: – Могу сделать замечание – Не молчу! – С юмором, с пониманием – Пишу заявки – Стараюсь устранить шум или временно переместиться в другое место
(№ 13)
2012
?
Идеальное процентное соотношение — это… Работа
Семья
15%
80% 20%
2%
80% 20%
58%
25%
50% 50% Наиболее популярные ответы среди других вариантов:
Другое
60% 40% 30% 70%
?
Как вы относитесь к служебному роману?
Положительно Отрицательно 14% 23%
63%
Зависит от ситуации
?
Приходится ли вам брать работу на дом?
(№ 13)
Нет Да 55% 45% 2012
В ТЕМЕ
19
{HR-Инструменты}
? Что вы хотели бы поменять в своей жизни? Заработную плату
Коллег
Работу
34%
1%
16%
Профессию 4%
Другое
13% Образование 6%
?
Внешность 7%
Место жительства
19%
С какими людьми вы предпочитаете общаться?
Честными 36% Образованными 27% Целеустремленными 21%
Другое 13% 20
Среди других ответов: – Ничего – Состав семьи – Улучшить баланс «семья-работа»
В ТЕМЕ
Эмоциональными 3%
Известными 0% Хитрыми 0% Среди других ответов: – Добрыми – Интеллигентными и порядочными – Успешными – С теми, у кого "светятся" глаза – Адекватными – Неидеальными, но целеустремленными – Умными, как мои коллеги
(№ 13)
2012
В продолжение темы сохранения баланса «РАБОТА-ЖИЗНЬ» редакция Альманаха публикует выдержи из другого исследования (по материалам Исследовательского Центра ИМПЕРИИ КАДРОВ), проведенного еще в 2011 году. Похоже, ситуация не изменилась, и мы продолжаем неэкономно расходовать время, перерабатываем и засиживаемся на работе.
На сколько часов в день вы задерживаетесь на работе? Не задерживаюсь
56%
Как часто вы задерживаетесь на работе? 2% 4%
Не задерживаюсь 4%
23% 15%
1 раз в неделю
на 1 час на 2-3 часа <5 часов >5 часов
56%
16% 2-3 раза в неделю
каждый день
24%
Почему вы задерживаетесь на работе? Большой объем работы/круг задач (выполняю обязанности нескольких сотрудников)
45%
20%
«Плавающий» график
17%
Не успеваю, не хватает времени Конец месяца, нужно готовить отчеты Заставляют что-то доделывать
3%
Консилиумы
3%
12%
Если на работе будут регулярно просить поработать во внеурочное время (на 3 часа дольше, чем обычно, в будние дни, в выходные дни), то задумаетесь ли вы о смене работы, при условии, что вас вполне устраивает зарплата?
ДА
НЕТ
Только 27% опрошенных ответили, что планируют уволиться, 73% делать этого не собираются. Около половины решивших остаться в компании указали следующие моменты: они не уволятся при условии, что дополнительные часы будут оплачиваться отдельно, и руководитель не будет «давить морально».
* Количество опрошенных респондентов: 851 человек (сотрудники рос‑ сийских компаний). Опрос проводился в период с 1 по 19 июня 2011 г.
(№ 13)
2012
В ТЕМЕ
21
{Календарь}
ИМПЕРИЯ КАДРОВ рекомендует: Мероприятия сентябрь–декабрь 2012 года
С сентября 2012 года при поддержке Ассоциации консультантов по персоналу (АКПП) запускается новое глобальное направление – образовательный проект Академия «Skills of the Future» (Академия практических компетенций). Академия работает одновременно в нескольких направлениях, сочетая различные форматы: экспресс-обучение практическим компетенциям, профессиональные встречи, образовательные мега-события (IQ-досуг) и другие мероприятия – деловые, развивающие, развлекательные. Именно в этом заключается уникальная особенность Академии – мультиформатность каждого проекта; участник события получает возможность совместить развитие компетенций и повышение квалификации с интеллектуальным общением, расширением круга деловых знакомств и контактов, при этом воплощая яркие идеи проведения досуга. С октября 2012 года в рамках Академии: Бизнес-завтраки Курсы-стажировки Публичные лекции Образовательные уикенды Конференции и форумы Вебинары и онлайн семинары
Подробнее на www.apsc.ru Мастер-классы Семинары Тренинги Практические школы — кемпинги Индивидуальные консультации и коучинг Досуговые и развлекательные события
УЖЕ С СЕНТЯБРЯ В РАМКАХ АКАДЕМИИ! 27 cентября HR B NEW MEDIA — ПРИМЕНЯЕМ ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО Вебинар
27 октября, 3 и 10 ноября СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Курс 3 в 1: Семинары Москва
19 октября БРЕНДИНГ И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ Семинар Москва
22
В ТЕМЕ
Авторский мастер-класс Ильи Балахнина. В программе вебинара: история развития New Media (Новые Медиа) как современной коммуникационной среды; социальные сети — основной способ рекрутинга; Новые Медиа в HR и управлении знаниями внутри организации; какой персонал нужен компании и где его искать; HR-брендинг и многое другое.
Серия авторских семинаров Павла Бормотова. Участники разра‑ ботают элементы стратегического плана своей компании, научатся создавать и управлять командой, внедрять и контролировать из‑ менения. В программе курса: разработка стратегии, формирование и анализ стратегических альтернатив; формирование и оптимизация бизнес-процессов и управление командой; инструменты управления развитием и беспроигрышная технология внедрения изменений.
В рамках авторского семинара Андрей Пуртов расскажет о брендинге как инструменте решения бизнес-задач— позициони‑ рование, стратегия, нейминг, идентичность бренда и т.д. Участники семинара освоят основные законы брендинга и коммуникаций, необходимые для яркого продвижения продукта, а также получат возможность разработать собственный бренд под персональным руководством гуру!
(№ 13)
2012
15
сентября
100 Великих российских компаний self–made Церемония награждения Москва
18–19 октября HR Бюджет 2013. Управление затратами на персонал Конференция Москва
1 ноября HR-Форум «За кадром» Санкт-Петербург
17 ноября Social Media Human Resources Конференция
30 ноября Генеральный Директор 2012 Ежегодная премия Москва
В рамках Национальной Деловой Премии «Капитаны Российского Бизнеса» журнал «Управление Персоналом» организовал исследование, результатом которого станет Церемония награждения. Цель и основная идея проекта – определить 100 лучших компаний среди тех, что не участвовали в приватиза‑ ции и, что называется, «сделали себя сами». www.top-personal.ru/100top.html
Яркие кейсы по управлению HR-затратами, проекты по оптимизации ФОТ и прогнозы по компенсационным пакетам. Участники рассмотрят вопросы оплаты труда и мотивации в условиях изменений, мотивации топменеджеров, KPIs для HR-директора. www.hrmedia.ru
HR-Форум газеты «Ведомости» — масштабное профессиональное меро‑ приятие на рынке кадрового менеджмента. Именно он стал неизменным местом встречи профессионалов, сильнейших игроков рынка; местом, где обмениваются идеями, мыслями, наработками. Конференция ориентирована на руководителей компаний, руководителей служб персонала, менеджеров по персоналу российских и международных компаний. www.vedomosti.ru/events/450
Практическая конференция, на которой рассматриваются реальные кейсы по HR, проводятся мастер-классы и обсуждаются актуальные вопросы управ‑ ления персоналом. Эксперты расскажут о стратегии HR-бренда в социальных медиа, о том, какие площадки использовать для размещения информации о бренде и поиска сотрудников, о методике поиска и обработки негатив‑ ных отзывов персонала, а также рассмотрят технологии на практических примерах. www.hrconf.ru
Организатор и учредитель события — журнал «Генеральный Директор». «Читатели не раз отмечали, что именно благодаря изучению чужого опыта, — говорит Ольга Шуравина, главный редактор журнала, —они быстро находили выход из непростых ситуаций, разрабатывали стратегии роста и в итоге увеличивали прибыль. Премия "Генеральный Директор" призвана отметить тех руководителей, которые не только рискнули сде‑ лать что-то первыми, но и готовы делиться успешным опытом с коллегами». www.gd2012.ru
Ïðèñîåäèíÿéòåñü ê íàì â Òâèòòåðå!
Ïðèñîåäèíÿéòåñü ê íàì íà Facebook!
www.twitter.com/imperiakadrov
www.facebook.com/imperia.ru В ТЕМЕ
23
Наши контакты: МОСКВА: +7 (495) 748-0440 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ: +7 (812) 406-9378 www.imperia.ru
Перепечатка и использование материалов допускается только с разрешения редакции и со ссылкой на журнал «В ТЕМЕ!».