Es importante incluir los certificados de antecedentes judiciales de los países en los que, usted y las personas que lo acompañan, han vivido más de seis meses, después de cumplir los 18 años de edad. El formulario de solicitud, correctamente diligenciado, los documentos anexos y el pago correspondiente, deben enviarse al Bureau de réception centralisée des demandes (BRCD) (Oficina de Recepción Centralizada de Solicitudes), en Sydney, Nueva Escocia, Canadá. Después, usted deberá pagar un monto por el tratamiento de su solicitud. Hay dos tarifas: los costos administrativos (no reembolsables) y los de residencia permanente (reembolsables si usted retira su solicitud, o si su visa de residente permanente nunca es utilizada o expedida). Si su archivo está completo y es presentado de forma correcta, CIC le hará llegar un acuse de recibo, informándole el número de radicación. Con este, usted podrá hacer un seguimiento del estado de su proceso en la página de internet de CIC, bajo el enlace de ‘Services en ligne, État de la demande du client’ (‘servicios en línea, estado de la solicitud de un cliente’).
Recursos para los ciudadanos Solicitud de revisión administrativa
Es posible someter a revisión administrativa una solicitud si usted considera que hubo un error de tratamiento y que por eso obtuvo una respuesta negativa a su petición. Para esto, debe adjuntar todos los documentos que argumenten su posición. www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/es/inmigrar-instalarse/ trabajadores-permanentes/solicitud-inmigracion-oficial/ proceso-seleccion/revision-administrativa.html Commissaire aux plaintes et à la qualité des services (Comisario de quejas y de calidad del servicio)
Si usted no está satisfecho con la calidad del servicio y con la información entregada por el ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles, puede dirigir una queja al Commissaire aux plaintes et à la qualité des services. www.micc.gouv.qc.ca/fr/ministere/commissaire-plaintes.html
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TRABAJAR EN QUEBEC: PERMISOS Y PROGRAMAS