Raffaele Visicchio
un assortimento base per tutto quanto possa essere utile nella piccola manutenzione di una casa.
Raffaele Visicchio nella caricatura di R.L.
iFerr: Ma per esporre tutto servono spazi giusto? R.V.: Ormai le piccolissime attività stanno scomparendo. Gli spazi servono ma senza esagerare. L’esposizione a gancio, ad esempio, in una rivendita tradizionale, va utilizzata con moderazione. Il grosso del lavoro va fatto al banco dove il cliente presenta il problema e il rivenditore offre la soluzione. Il vero grande problema è che i rivenditori oggi hanno bisogno di essere guidati verso il cambiamento; noi venditori tentiamo di farlo nel miglior modo possibile, ma è difficile farsi ascoltare, anche perché siamo in tanti e ognuno con le proprie visioni. Serve fare formazione al punto vendita, e soprattutto servirebbe chi la faccia. Per questo aspetto, il nostro settore ha gravi carenze. iFerr: E i grossisti? Qual è la situazione pugliese R.V.: Non facile. Abbiamo una forte presenza proveniente dalla Campania e dal Lazio, in conflitto di interesse con noi agenti locali. Proponiamo sempre alla nostra clientela di appoggiarsi ai grossisti pugliesi per le necessità quotidiane ma la maggior parte di essa mostra interesse verso gli assortimenti di grossisti che trattano più marchi nazionali e meno private label. Servirebbe fare squadra ed incontrarsi con la forza vendita dell’ingrosso locale, per formarla tecnicamente sui prodotti da noi rappresentati e strategicamente sulle obiezioni della clientela; ciò non avviene perché, purtroppo, non c’è questa predisposizione. Buone occasioni perse.
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