Action Team BV
‘Wij zijn bereid om net dat stapje extra te zetten’ Al sinds 2000 is Uitzendbureau Action Team een stabiele partner voor bedrijven en werkzoekenden in de regio. Onder de bezielende leiding van directeur Arina Tijms startte Uitzendbureau Action Team twaalf jaar geleden in de passage bij het Heuvelplein in Beek en Donk. Ondertussen zit de vestiging in een kantoorpand drie deuren verder en zit in Geldrop de hoofdvestiging. Dagelijks zetten Tamara Kros en Twan Mertens zich hier in om de personeelsvraag werkgevers in te vullen. voor wordt gewerkt, heeft het bureau een goede naam opgebouwd. Tamara: “Wij zijn actief in de personeelsmarkt tot en met mbo-niveau, waarbij we veel werven voor veelal technische en productiebedrijven, logistiek, food en bijvoorbeeld de schoonmaakbranche. Of we daar niet veel concurrentie tegenkomen? Jazeker, maar door onze werkwijze kunnen wij ons prima staande houden.”
Twan Mertens en Tamara Kros ‘Morgen? Geen probleem. Wordt geregeld!’ Zo klinkt het vaak op de werkvloer bij Action Team. Binnen no-time worden de flexmedewerkers gebeld. Tamara: “We kunnen putten uit een groot bestand aan enthousiaste flexkrachten, waardoor we onze opdrachtgevers altijd snel van dienst kunnen zijn.” Twan vult aan: “Hoe dringend hun vragen ook zijn, wij lossen het op. Dat is het verschil tussen ons en de rest. Wij zijn wél bereid om net dat stapje extra te zetten.” Goede naam Tamara Kros geeft leiding aan het team in de vestiging in Beek en Donk en Twan Mertens is het gezicht in Geldrop. Met twee vestigingen is Action Team een wat kleinere speler in de uitzendbranche. “Een bewuste keuze”, vertelt Twan. “We hebben ons aanbod en onze werkwijze volledig afgestemd op het mkb. De omvang daarbij varieert enorm, maar dat maakt het juist zo interessant en uitdagend. We hebben bedrijven waar twee medewerkers van ons aan de slag zijn, maar er zijn ook plekken waar er honderd werken.” Action Team mag dan niet de grootste zijn, in de branches waar-
Langdurige relatie De werkwijze van Action Team kenmerkt zich door een persoonlijke benadering en een nauw contact met zowel opdrachtgevers als uitzendkrachten. “Wij gaan voor een langdurige relatie met onze opdrachtgevers. Door onze organisatievorm zijn we veel persoonlijker betrokken. Dat vertrouwen hebben we al geruime tijd opgebouwd. Gelukkig worden we door die werkwijze ook niet overschaduwd door de grote, landelijke aanbieders.” In de markt zijn juist de grotere spelers vaak de concurrenten. Twan: “Tot wij een keer de kans krijgen. Als we dan eenmaal binnen zijn, dan gaan we niet meer weg. Dan blijkt dat het hebben van een vast en bekend aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers heel belangrijk is. Dat we snel kunnen schakelen én dat we ook een grote betrokkenheid hebben met onze uitzendkrachten.” In hun referenties roemen de opdrachtgevers de grote flexibiliteit van Action Team. “Betrouwbaarheid, snelheid en betrokkenheid, dat staat centraal in onze werkwijze”, zegt Twan. “Opdrachtgevers weten dat ze mij ook best ’s avonds om zeven uur mogen bellen. Dat hoort er bij. Die makkelijke toegankelijkheid, het meedenken, het overnemen van de zorgen en vooral de persoonlijke band die we opbouwen, dat maakt van Action Team een prettige uitzendpartner.” Het werkterrein van Action Team bestrijkt de hele regio Zuidoost Brabant en Noord Limburg. Tamara: “Binnen die regio ligt er nog wel een groeiambitie. Meegroeien met onze ambities, dat is ons doel voor de komende jaren, waarbij altijd het handhaven van onze persoonlijke werkwijze én natuurlijk onze kwaliteit voorop blijft staan.”
Action Team BV Heuvelplein 99, Beek en Donk (T). 0492 – 468 166 (E). beekendonk@action-team.nl (I). www.action-team.nl
Bogardeind 1, Geldrop (T). 040 – 2066250 (E). geldrop@action-team.nl (I). www.action-team.nl december 2012
86