innovadores. Estas competencias se aproximan en este estudio a partir de dos dimensiones: i) aseguramiento de la calidad, y ii) organización del trabajo13.
En lo que sigue se analizan los resultados generales de la base global del estudio y se
hacen referencias a especificidades país en algunos casos. Los resultados detallados a nivel
país pueden ser consultados en el Anexo 4, como así también en los informes respectivos de cada país.
Flujos: esfuerzos y resultados innovadores. Probabilidad e intensidad del esfuerzo innovador
Un elemento fundamental para evaluar la importancia alcanzada en un proceso de innovación es el esfuerzo monetario realizado por las firmas. En el Cuadro 9 se puede apreciar que la propor-
ción de ellas que realizan gastos en actividades de innovación es significativamente mayor entre las exitosas. Aunque el esfuerzo puede tomar diferentes formas, según cuales sean las capacidades y los objetivos de las firmas, el resultado se repite de forma sistemática en cada una de las al-
ternativas y categorías de gasto. En tal sentido, si se agrupan los tipos de actividades de acuerdo a sus características se aprecia que las exportadoras exitosas realizan mayores esfuerzos en todas
las categorías: (i) desarrollo y adaptación de tecnología que incluye a la I+D y a la ingeniería
y el diseño industrial; (ii) adquisición de tecnología incorporada (bienes de capital, hardware y software); y (iii) adquisición de tecnología desincorporada (transferencias, capacitación y con-
sultoría). En este marco, cabe notar que, como era de esperar, por el predominio de actividades
tradicionales y por el hecho de tratarse de PYMES, la adquisición de tecnología incorporada es el rubro que presenta mayor frecuencia, mientras que el desarrollo de tecnología es menos significativo14. Los estudios de caso realizados confirman que, como se deriva de la composición del
esfuerzo, la innovación en estas firmas tiene un carácter predominantemente incremental, como ilustran las dos citas siguientes:
13
Otras dos dimensiones consideradas en este trabajo, como impacto social, procesos de capacitación de los trabajadores y vinculaciones de las firmas con su entorno, orientada a aumentar sus capacidades y a mejorar sus rutinas, tienen también impacto en el desarrollo de competencias de las firmas exportadoras y pueden ser consideradas, en algún sentido, como intersecciones entre impacto social y el desarrollo de actividades innovativas de las firmas.
14
Este resultado se verifica también en numerosas encuestas de innovación efectuadas en Latinoamérica en los últimas dos décadas (RICYT, www.ricyt.edu.ar).
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