Anexo I. Formato de Diagnóstico sobre Condiciones de Accesibilidad Disposición
Pregunta Nota 1: se recomienda la elaboración y/o implementación de protocolos de atención y asesoría que consideren elementos como: Buen trato a la población usuaria de los servicios. Atención con perspectiva de género y de derechos humanos. Procedimientos de atención para grupos en situación de vulnerabilidad, desde el primer contacto, hasta la conclusión de la atención.
Respues ta
Evidencia
Áreas de oportunidad
información, un mejor apoyo, atención y asesoría.
Apartado 3. Disposición
Respuesta Uno de los grupos que sufre un alto grado de discriminación y violación a sus Derechos son los integrantes de los Pueblos y Comunidades Indígenas, hay que resaltar que tanto la CNDH como otras entes realizan esfuerzos para desarrollas programas de protección para prevenir la violación de los Derechos Humanos respecto de ese sector vulnerable, para dar un debido cumplimiento a lo que indica tanto el artículo 2° constitucional, donde se reconoce la composición pluricultural de la nación y el derecho de los pueblos indígenas; como el Convenio 169 de la Organización Internacional del Trabajo, donde señala la importancia de las aspiraciones de los pueblos para asumir el control de sus propias instituciones y forma de vida.
Realizar un análisis de las problemáticas o deficiencias que afectan directamente a grupos en situación de vulnerabilidad para el goce y ejercicio de los derechos humanos de acceso a la información y protección de datos personales, así Una encuesta realizada en el 2015 por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), se como las causas que originan las mismas. desprende que 25.7 millones de personas en nuestro país se auto reconocen como indígenas. Lo que representa el 21.5% de la población total; y además, se estima que 7.2 millones son hablantes de alguna lengua indígena, y cabe resaltar que México cuenta con 364 variantes de lenguas nacionales, correspondientes a 68 agrupaciones, derivadas de 11 familias lingüísticas indoamericanas.