Design Kit
Eduardo Sampaio Icaro Matos Ivana Costa Lucas Marcolino Marcelo Sousa Natalia Feitosa Pedro Baptista
sumário Sumário
06
público alvo
08
personas
22
biblioteca de padrões
32
layouts
iconografia
36
comunicação
40
tecnologias
42
prazos e custos
Terminar 24
12
painel semântico
26
wireframe navegação
14
jornada do usuário
28
wireflow
pĂşblico alvo
público-alvo primário: Empresas querendo investir e Investidores Anjo que estão buscando novos empreendimentos para o seu portfólio público-alvo secundário: Profissionais buscando investimento e promover soluções público-alvo terciário: Pessoas que possuem pensamento coletivo e buscam contribuir na construção de ideias
primário
secundário
Empresas de grande porte e investidores que buscam
Designers,
outros
Pessoas preocupadas com questões socioambientais
soluções inovadoras que possuam um viés mínimo de
profissionais de ambos os sexos de 22 a 30 anos, que
e a convivência em comunidade, que sintam vontade
sustentabilidade para complementar o portfólio da sua
procuram problemas para resolver de forma que
de contribuir na construção de projetos inovadores que
empresa ou ser um novo produto/serviço que tenha o
receba apoio ou retorno financeiro por essa ideia, ao
melhorem o modo de vida e auxiliam na expansão da
ciclo de produção e de lucro contínuo que se mantenha
mesmo tempo que busca se desafiar para ampliar suas
sociedade e das cidades. Ou pessoas com problemas que
por si só, geralmente são empresas ou investidores que
habilidades porém não entende ou decidiu que tipo de
acreditam ser de suma importância para determinado
ao olharem o mercado notaram que os consumidores
questão resolver e como conseguir investimento para a
grupo e sente a necessidade de ter uma solução no
estão cada vez mais atraídos por produtos com bons
sua ideia.
mercado para sanar a sua dor.
arquitetos,
terceário engenheiros,
entre
custo-benefício, comunitário/sharing e que respeitem os limites dos recursos naturais.
7
personas
Investidor Nome: Braú Ano de fundação: 2008 Ramo de atuação: financeiro, bancário Número de Funcionários: 94.779 Número de Filiais: +450 Continentes que atua: América Latina, Europa e Ásia Principal produto: agência bancária, caixas eletrônicos, investimentos, emprestimos
Qual(is) áreas de mercado planeja atuar futuramente? A mesma que atua
Que tipo de solução está buscando? Soluções fintech, soluções de interação
Quanto está disposto a investir? A partir de R$500 mil
9
Entusiasta Nome: Renata Pereira Profissão: Líder Comercial Empresa: Contratado Idade: 36 anos Gênero: Feminino Educação: MBA em Marketing Objetivos: Se tornar sócia na empresa que trabalha Principais atividades: Pesquisar sobre novas startups e conseguir novos leads para a empresa em que trabalha
Hobbies: Dançar, yoga e pintura Localização: São Paulo - SP Classe Social: Classe Média Alta Personalidade: Tranquila, persistente, líder, extrovertida 10
Projetista nome: ana cáceres profissão: gestora de projetos empresa: desempregada idade: 27 anos gênero: feminino educação:
administração - ensino superior completo
objetivos: conseguir alguma forma de remuneração enquanto busca emprego principais atividades: envio de currículos, empregos temporários hobbies: leitura, gosta de postar no facebook e instagram, sair com os amigos localização: rio de janeiro classe social: classe média baixa personalidade: extrovertida, determinada, tímida, gosta de conversar e sair com os amigos
11
painel semântico
13
jornada do usuรกrio
Jornada do Usuário A jornada do usuário foi pensada de maneira que faça o usuário entender o que é esperado dele dentro da plataforma, quais ações dependem dele e o que a plataforma pede dele, enquanto isso utilizamos tanto da comunicação usada dentro das telas quanto de artifícios externos como redes sociais, eventos, newsletter e e-mails marketing para mantê-lo engajado e retornando a plataforma. Já no primeiro acesso, a jornada dele ‘e predefinida em passos para que ele seja induzido a realizar as tarefas que precisamos dele, a partir de seu segundo acesso em diante, suas ações são mais livres passando autonomia para que o usuário realize suas tarefas no seu tempo.
15
Investidor
16
Etapas
Pesquisa
Descobrindo
Assimilação
Uso
Ações do Usuário
Redes Sociais Eventos Artigos Orgânico Anúncios
Home
Investidor
Cadastro/Login
Ativar cadastro
Sistema
Atrair os usuários através de conteúdo
Mostrar os tipos de atividades que podem ser realizadas na plataforma
Explicar o papel desse tipo de usuário na plataforma
Coletar as informações necessárias de cadastro do usuário
Pontos de Contato
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular
Pensando
"Queria novos desafios' "Quero ganhar dinheiro com produtos escaláveis" "Queria ideias para realizar"
"Como eu me encaixo aqui?" "Esse perfil é o mais próximo de mim" "Será que eu posso participar?"
"Então é assim que eu posso colaborar' "É gratuito, e ainda posso desenvolver um produto que o consumidor queira"
"Isso é rápido!" "São as informações necessárias de seguração que eles pedem"
Sentindo
Frustrado; curioso
Pensativo; inseguro; curioso
Empolgado; feliz
Feliz; neutro
Computador Celular Tablet
Completar Perfil
Postar Problema Pessoal
Postar Problema geral
Alertá-lo sobre o recebimento do email de ativação
Inserir demais informações
Fazer com que o exercite e o prepare para a próxima etapa
Realize a ação que precisamos para alimentar no pool de problemas para os projetistas
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
"Parece seguro, tem verificação"
"Que legal, posso montar um perfil!" "Dessa forma posso ter reconhecimento sobre minha solução"
"Como isso me ajuda conseguir investir?" "eu deveria realmente estar postando problemas pessoais?"
"Agora eu tenho que pensar em mais pessoas" "Na minha empresa, estamos com um problema em um produto"
"Aqui tem sol variad "Essa aqui po um produto empre
Neutro
Feliz, neutro
Curioso; confuso
Feliz; analítico;
Feliz; analítico
Pool de So
Mostrar para o soluções que pelas etapa buscando inv
Compu Celu Tabl
oluções
Fiz uma proposta de investimento
Possibilidades
Retorno
Reunião
Verificação
Não deu certo!
Deu certo!
Redes Sociais Eventos Artigos Orgânico Anúncios Emails/Newsletter Ligação/Reunião
Se a reunião não deu certo e não haverá investimento, o usuário pode nos passar um feedback
O usuário preenche seus dados bancários para realizarmos a transferência do aporte e passarmos as informações da solução para o investidor
Postar a solução criada pelo usuário para que ele se sinta prestigiado e importante; engajá-lo para a plataforma e manté-lo participando da plataforma
Computador
Computador
Computador Celular ablet T
"Agora eu tenho mais um investimento, espero que corra tudo bem" "Essa solução vai revolucionar minha empresa"
"Que bom que eles me acompanham" "Essa solução é bem interessante"
excitado, empolgado, feliz, pensativo
neutro; reflexivo; empolgado
Pool de Problemas
Meu Perfil
Mostrar para o usuário os problemas postados por outros usuários dos quais ele pode acompanhar e investir nas soluções
Acompanhar em que etapa está suas soluções, acompanhar seus likes e seus problemas postados
O usuário selecionou uma ideia para investir e fez uma proposta para a equipe/autor
O usuário pode nos avisar como foi a reunião com o investidor
Caso a reunião tenha corrido bem, o usuário precisa subir o contrato assinado por todas as partes para comprovar a veracidade da informação
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador
Computador
Computador
luções bem das" oderia ser o da minha esa"
"Quantos problemas!" "Esse é bem interessante" "Então são esses os problemas que as pessoas estão tendo"
"Tenho que agendar a reunião com essa equipe" "Esse ainda não me respondeu"
"Gostaria de comprar essa ideia" "O valor está dentro do que esperava"
"A reunião foi muito intensa, mas vamos seguir!" "Não deu certo, não era o que eu esperava"
o e reflexivo
Curioso; surpreso
frustrado; neutro; feliz
empolgado; feliz; surpreso
pensativo, frustrado, ansioso
o usuário as e passaram as e estão vestimento
utador ular let
"Não deu certo, quero ver o que acontece com o "Seguração é importante" meu dinheiro agora" "Tenho que enviar o "Que bom que eles contratado para eles" querem saber o que aconteceu"
neutro; seguro;
triste; frustrado; aliviado
17
Entusiasta
18
19
Projetista Etapas
Ações do Usuário
Sistema
Pontos de Contato
Pensando
Sentindo
20
Pesquisa
Redes Sociais Eventos Artigos Orgânico Anúncios
Descobrindo
Home
Mostrar os tipos de Atrair os usuários através atividades que podem ser de conteúdo realizadas na plataforma
Computador Celular
"Queria novos desafios' "Quero ganhar dinheiro com produtos escaláveis" "Queria ideias para realizar"
Frustrado; curioso
Computador Celular Tablet
"Como eu me encaixo aqui?" "Esse perfil é o mais próximo de mim" "Será que eu posso participar?"
Pensativo; inseguro; curioso
Assimilação
Projetista
Explicar o papel desse tipo de usuário na plataforma
Computador Celular Tablet
Uso
Cadastro/Login
Completar Perfil
Postar Problema Pessoal
Postar Problema geral
Pool de Problemas
Definir
Pesquisar
Gerar Ideias
Formar time
Coletar as informações necessárias de cadastro do usuário
Alertá-lo sobre o recebimento do email de ativação
Inserir demais informações
Fazer com que o exercite e o prepare para a próxima etapa
Realize a ação que precisamos para alimentar no pool de problemas para os projetistas
Mostrar para o usuário os problemas postados por outros usuários dos quais ele pode tentar solucionar
Confirmar a seleção do problema que o usuário irá resolver
Incentivar o usuário a pesquisar e se aprofundar no problema para poder entendê-lo melhor
Espaço para o usuário dar o nome e explicar a ideia que irá projetar
Usuário poderá decidir se irá montar o projeto sozinho ou montar um time
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador Celular Tablet
Computador
Computador
"Quantos problemas!" "Esse eu poderia solucionar"
"Sim, é esse mesmo que eu irei trabalhar"
"Seria interessante saber que soluções já existem" "É bom pesquisar" "Irei fazer isso depois"
"O que poderia solucionar esse problema?" "O que eu consigo desenvolver?" "Qual o nome que essa ideia pode ter?"
"Posso trabalhar em equipe" "Se eu achar esses profissionais posso fazer a minha solução" "Posso trabalhar sozinho também""
Excitado; empolgado; esperançoso
surpreso; reflexivo;
empolgado; reflexivo;
excitado, empolgado, feliz, pensativo
neutro; reflexivo;
"Então é assim que eu posso colaborar' "Isso é rápido!" "É gratuito, e ainda posso "São poucas informações desenvolver um produto que eles querem" que o consumidor queira"
Empolgado; feliz
Ativar cadastro
Feliz; neutro
"Parece seguro, tem verificação"
Neutro
"Agora eu tenho que "Que legal, posso montar "Como isso me ajuda pensar em mais pessoas" um perfil!" conseguir investimento?" "Minha vó se machucou "Dessa forma posso ter "eu deveria realmente em casa, acho que isso reconhecimento sobre estar postando pode acontecer com minha solução" problemas pessoais?" outras pessoas de idade"
Feliz, neutro
Curioso; confuso
Feliz; excitado; esperançoso
Seleciona
Convidar as pe farão parte
Comput
"Preciso pen áreas vou p "Tem aquele( que entende que ele(a) a
neutro; refl
ar time
Possibilidades
Recebeu convide para participar de um time
Foi chamado para um time, irá receber um essoas que convite onde verá a do time descrição e nome do projeto para decidir se irá aceitar ou não
tador
nsar que precisar" (a) colega disso, será aceita?"
flexivo
Computador
"Que legal que ele (a) pensou em mim" "Esse projeto parece legal" "Será que vou ter tempo de trabalhar nisso?"
pensativo; feliz
Reduzir & Analisar Finanças
Fazer o usuário pensar sobre as questões financeiras do projeto e entender quanto irá gastar
Computador
Reduzir & Analisar Ambiental
O usuário irá medir o impacto ambiental que ele vai ter
Computador
"Realmente é necessário "Wow, não esperava por pensar nisso?" isso" "Será que os "Quanto eu vou gastar consumidores e para esse projeto?" investidores olham esse lado?"
Surpreso, reflexivo, frustrado
Reflexivo; inseguro
Retorno
Reduzir & Analisar Social
Testar Protótipo
Testar Protótipo Montar apresentação
Meu Perfil
Recebeu proposta de aporte
Usuário irá medir o impacto social que a solução terá
Orientar o usuário a construir um MVP da solução para testar a viabilidade
Adicionar mídias e textos que expliquem e apresente a solução construída para os investidores
Acompanhar em que etapa está suas soluções, acompanhar seus likes e seus problemas postados
O usuário é notificado que um investidor se interessou por sua solução
Computador
Computador
Computador
Computador Celular Tablet
Computador
"Preciso fazer um modelo" "Isso é importante!" "Acho que o material que "Essa questão de eu tenho não é empregos que serão suficiente" afetados por tecnologia é "Deveria ter pesquisado algo a se pensar" mais, vou fazer isso agora"
Curioso; preocupado
Preocupado, reflexivo, esperançoso
"Como eu poderia explicar essa parte?" "Que bom que aqui tem os campos, algumas dessas coisas não tinha pensado" "Essa parte da solução precisa ser trabalhada mais um pouco"
Excitado; empolgado; esperançoso
"Ah, essa solução eu "Wow, recebi uma oferta ainda estou nessa parte" pela minha ideia" "Ainda não responderam "Que legal que alguém se meu convite para o time" interessou" "Como essa solução está "Realmente funciona" indo?"
frustrado; neutro; feliz
empolgado; feliz; surpreso
Reunião
Verificação
Não deu certo!
Caso a reunião tenha corrido bem, o usuário Se a reunião não deu O usuário pode nos precisa subir o contrato certo e não haverá avisar como foi a reunião assinado por todas as investimento, o usuário com o investidor partes para comprovar a pode nos passar um veracidade da feedback informação
Deu certo!
Pool de Soluções
O usuário preenche seus dados bancários para realizarmos a transferência do aporte e passarmos as informações da solução para o investidor
O usuário pode ver as outras soluções postadas na plataforma
Computador
Computador
Computador
Computador Celular Tablet
"A reunião foi muito intensa, mas vamos seguir!" "Não deu certo, não era o que eu esperava"
"Nossa, eles realmente querem confirmar a informação"
"Não deu certo, eu realmente espero que eles possam me entender e me ajudar" "Que bom que eles querem saber o que aconteceu"
"Realmente conseguimos!" "Funciona de verdade" "Agora posso colocar minha ideia no mercado"
"Esse projeto é realmente legal!" "Nunca tinha visto algo assim" "Isso seria muito legal de se ter no mercado"
pensativo, frustrado, ansioso
neutro; seguro;
triste; frustrado
excitado, empolgado, feliz, pensativo
excitado, empolgado, feliz, pensativo
Computador
Redes Sociais Eventos Artigos Orgânico Anúncios Emails/Newsletter
Postar a solução criada pelo usuário para que ele se sinta prestigiado e importante; engajá-lo para a plataforma e manté-lo participando da plataforma
Computador Celular ablet T
"Nossa, eles estão divulgando o meu projeto!" "Olha esse problema, eu podia fazer isso para resolver"
neutro; reflexivo; empolgado
21
biblioteca de padrĂľes
23
iconografia
A iconografia foi desenvolvida seguindo o conceito orgânico que é empregado em toda a identidade visual do projeto. A partir disso, decidiu-se aplicar ícones em outline com pontas arredondadas e
pequenos
fragmentos/rastros,
passando a ideia de movimento. Os ícones podem estilizados com apenas uma cor ou um gradiente, mas somente com variações presentes na paleta de cores do projeto.
25
wireframe
Os wireframes foram pensados levando em conta trazer as instruções para a
Home
Pool de soluções
realização da ação pedida na tela que o usuário está, sem deixar poluído textualmente e visualmente, assim posicionamos os formulários e os call to action, em sua maioria, no centro da tela para que trabalhasse o foco naquele ponto e deixasse espaço para o layout ser explorado. Pool de Problemas
Perfil
Também utilizamos as migalhas de navegação para que assim ele possa acompanhar o desempenho dele na plataforma e onde ele está, logo o fluxo de ações se torna mais fluido e o leva a se concentrar mais na ação realizada. No topo estão títulos de incentivo e/ou informativo preparando o usuário para o texto explicativo e os campos que
Reduzir e Analisar
Testar Protótipo
precisam de preenchimento. O objetivo era definir a hierarquia das informações, proporcionar uma navegação fluida e fácil perante ao grande fluxo de informações que os usuários precisam inserir e o levasse a uma boa experiência.
27
wireflow navegação
Investidor https://bit.ly/2RXvoP2*
Pool de Soluções
Pagina projeto
Aporte
Investir
Reunião
Verificação
*Navegar através dos botões
29
Entusiasta https://bit.ly/2Bcfivh*
Login
Completar perfil
Treinar
Postar problema
Sucesso
Pool de problemas
*Navegar atravĂŠs dos botĂľes
30
Projetista https://bit.ly/2TlrAbX*
Pool de problemas
Etapa definir
Etapa de pesquisa
Gerar ideias
Confirmação gerar ideias
Precisa de time
*Navegar através dos botões
31
layouts
33
34
35
comunicação
comunicação Nossa comunicação possui o tom brincalhão e menos formal, escolhemos tratar o usuário como um amigo que estamos tentando ajudar e incentivar sua participação na plataforma. Essa comunicação mais próxima e leve apoia a interação dos usuários com a plataforma, pensando principalmente no projetista e na sua jornada pelas nove etapas do Design Thinking Sustentável, trabalhar a comunicação dessa forma auxilia no fácil entendimento das suas ações dentro da Ágora.
37
projetistas e entusiastas Email Marketing e Newsletter
Outras estratégias
Além dos emails do nosso sistema, iremos trabalhar com emails
O Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads e SEO serão
marketing que levem até o entusiastas e investidores as novas
trabalhados de forma que nos guiem nos testes sobre horário, dias
soluções postadas e as soluções em alta na nossa plataforma,
da semana, conteúdo e perfis que mais se atraem para usuários
incentivando-os a investir e dar like nesses projetos. Para o projetista,
para nossa plataforma, após os resultados dos que as ferramentas
iremos trabalhar com emails de novos problemas postados e
utilizadas nos passarem, iremos trabalhando para que nossa
problemas que foram impulsionados, também iremos passar os
comunicação acompanhe os nossos usuários e leads, e tornando
números de visualizações que a solução teve.
todo o nosso projeto mais assertivo.
A Newsletter vai trazer os cases de sucesso de soluções e problemas postados por nossos usuários, artigos novos do nosso blog e novidades sobre a plataforma. Blog Os artigos para o blog no Medium serão para atrair leads mais qualificados e qualificar os leads que estamos atraindo a partir de outros meios, assim fornecendo informações sobre os temas que envolvem nossa plataforma, deixará mais claro o que é esperado deles e o que eles podem encontrar no nosso site.
38
39
tecnologias
Na elaboração de materiais como mood board, painel semântico, posts para redes sociais, tratamento de fotos para o projeto e do poster ciêntífico, o software utilizado foi o Photoshop. Com o Illustrator, criamos o logo e os ícones, tanto da nossa página, quanto dos materiais impressos (monografia, brandbook e design kit). Com todos arquivos prontos, diagramamoss tudo no Indesign. Dessa forma, finalizamos a identidade do projeto. Já para a plataforma online, começamos com draw.io para definir a jornada do usuário e o Adobe XD para os layouts. Em seguida, para programar tudo, utilizamos o MERN Stack. A linguagem de programação utilizada é apenas Javascript, o que facilita e implementação e desenvolvimento, estruturando melhor o projeto. O custo benefício do projeto é maior pois não é necessário contratar diferentes especialistas para manter o projeto. Todas as tecnologias utilizadas são gratuitas e open-source. Por fim, o After Effects e o Premiere foram nossos editores de vídeo.
41
custos e prazos
Custos mensais Item
Valor
Quantidade
Custo por ano
Internet
R$ 120,00
7
R$ 10.080,00
Alimentação
R$ 460,00
7
R$ 38.640,00
Energia
R$ 120,00
7
R$ 10.080,00
Água
R$ 100,00
7
R$ 8.400,00
Pacote Adobe
R$ 240,00
4
R$ 11.520,00
Reunião mensal
R$ 85,00
1
R$ 1.020,00
G Suite Basic
R$ 30,00
7
R$ 2.520,00
Custos anuais Item
Valor por ano
Dominio
R$ 30,90
Servidor
R$ 335,81 Total
Total por mês
R$ 6.675,56
Total por ano
R$ 80.106,71
43
Cronograma DT Data
04/10/2018
11/10/2018
18/10/2018
25/10/2018
Entreg
Grupo
Conta Primeiro Acesso
Rotina de cadastro de problema
Rotina de cadastro de problema
Rotina de Cadastro de Solução
Front End
40% do Front dos wires (sem arte)
Algorítimo da validação ambiental Telas de /CONTA + microinterações
Calculadora das finanças
Páginas do pool de problemas
UX
Wireframes
Wireframes
Wireframes
Wireframes
Arte
Logo(defesa e aplicação) Tipografia 50% do BrandBook 10%Design Kit
50% Design Kit BrandBook 90% 10 paginas do laytout (foco nas de Conta)
Roteiro e peças do video Cores
Monografia diagramada
Plano de Negócios
Plano de Negócios
Plano de um ano
Estudo de mercado
Definição de Preços
Back End
44
P
TS 01/11/2018
08/11/2018
15/11/2018
22/11/2018
Rotina de Cadastro de Solução
Rotina de Seleção de Solução pelo investidor
Rotina de Seleção de Solução pelo investidor
Rotina de Seleção de Solução pelo investidor
Páginas dos investidores
Landing Pages
Aplicação da identidadade visual nas páginas
Ajustes finais
29/11/2018
ga
WireflowW
ireflowD
esign de Interação
Teste de Usabilidade
Desing Kit Completo
Cartaz Científico e layout de todas as páginas
Brandbook 100%
Design Kit 95%
Definição de Salários e benefícios de todos os colaboradores
Escolha de modelo de negócios
Fechamento de todas as planilhas prevendo um ano de funcionamento
-
Entrega de todas as peças
45