Alles was Sie weiterbringt
Inhalt
Kurskalender ............................................................................................................................................ 6-7 Exklusiv-Veranstaltungen Erfolgreiche PR: Wie kommt mein Hotel in die Medien? .........................................
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Vorsicht Burn-out-Falle! .................................................................................................................
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Management-Lehrgang für die Hotellerie und Gastronomie ................................ 10-12 Englisch intensiv in London ......................................................................................................... 13 Internetwoche für Gastgeber ..................................................................................................... 14-15 Englisch intensiv in Schottland .................................................................................................. 16 Management und Führung Starke Führung schafft loyale Mitarbeiter ......................................................................... 17 Professionelles Online-Marketing im Hotel- und Gastgewerbe ........................... 18 Werben mit Google AdWords – Einführung ..................................................................... 18 Mut zur Spezialisierung ................................................................................................................. 19 Twitter, Xing, Qype und Facebook .......................................................................................... 20 Bewertungsportale effizient nutzen ..................................................................................... 21 Guter Stil gefragt! ............................................................................................................................. 21 Reich in der Gastronomie – Strategien für die Zukunft ............................................. 22 Werben mit Google AdWords – Aufbau .............................................................................. 22 Erfolgreiche Angebote und Packages gestalten ............................................................. 23 Mitarbeitergespräche souverän führen ............................................................................... 24 Rezeption und Hauswirtschaft Floristica per principianti ............................................................................................................... 25 Rezeptionisten-Lehrgang .............................................................................................................. 26 Alles rund um den russischen Gast – Einsteiger .............................................................. 27 Welcome – Kommunikation mit englischsprachigen Gästen .................................. 27 Professionell texten im Tourismus ........................................................................................... 28 Kundenbindung durch Wertschätzung ................................................................................ 29 Weihnachts- und Silvesterdekoration ................................................................................... 30 Training für Zimmermädchen ..................................................................................................... 30 Alles rund um den russischen Gast – Fortgeschrittene ............................................... 31 Wer nicht lächeln kann, macht kein Geschäft .................................................................. 31 Management für die Etage .......................................................................................................... 32 Benvenuti – comunicazione con l’ospite italiano ........................................................... 32 EDV und Internet ASA jHotel – Einführung ................................................................................................................ 33 ASA jHotel – Aufbau ........................................................................................................................ 33 Internetseiten gestalten ................................................................................................................. 34 Optimal arbeiten mit Microsoft Office Outlook ............................................................. 34 Wein und Gastronomie Der gekonnte Weinservice ........................................................................................................... 35 Erlebnis Wein I ..................................................................................................................................... 36 Erlebnis Wein II .................................................................................................................................... 37 Enologia per principianti ............................................................................................................... 38 III. Sommelieranwärterkurs .......................................................................................................... 39 I. Sommelieranwärterkurs ............................................................................................................. 40
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