38
gnosjö regionen www.svenskleverantorstidning.se
Fortsatt uppåt för komplett truckleverantör Med en kundnöjdhet på 98 procent strävar Mårtensson Service AB mot nya mål. Företaget ombesörjer allt ifrån försäljning och leasing till service och reparationer av högklassiga truckar. Försäljning av nytt och begagnat, men framför allt service i egen truckverkstad i Gislaved, är inriktningen för Pär Mårtensson Service AB. Det är en verksamhet som hela tiden växer, inte minst på personalsidan där företaget har nyanställt två personer bara sedan förra året. – Det trillar in fler och fler serviceavtal hela tiden, vilket vi är tacksamma för eftersom service är det vi satsar hårdast på. Senast i raden var ett avtal med Falkenberg Terminal, berättar Pär Mårtensson som startade firman 2005. – Att starta eget var en dröm sedan barnsben. Att det blev just truckar föll sig naturligt efter fem år i branschen på Linde, förklarar han. Kundnöjdhet: 98 procent
Pär berättar att han till en början arbetade ensam i företaget där han uteslutande ägnade sig åt att serva truckar. Försäljning har tillkommit med åren, men det är alltjämt serviceinsatserna som dominerar verksamheten. – Vi har ständigt fem man ute på fältet för truckservice. Vid behov skräddarsyr vi serviceavtal som vi anpassar efter kundens behov och önskemål. Vi sätter kunden i centrum, håller vad vi lovar och tummar aldrig på vårt motto; att vara bäst på service, slår Pär Mårtensson fast.
Och att satsningarna på kundservice har slagit väl ut råder det ingen tvekan om. Nyligen tog man hjälp av en extern aktör med vars hjälp man genomförde en kundundersökning hos befintliga uppdragsgivare. – Det visade sig att 98 procent var nöjda med den service vi erbjuder, ett bevis på att vi har jobbat helt rätt under de här åtta åren, konstaterar Pär. Nytt och begagnat
Pär Mårtensson Service AB erbjuder nyförsäljning av TCM- och CROWN-truckar och är återförsäljare för generalagenten Västsvenska Truck i Borås. Nyligen introducerades ännu ett märke, koreanska DOOSAN, som är en av de världsledande aktörerna i branschen, och som tar fler och fler marknadsandelar I Sverige och övriga Europa. – Vi köper även in en hel del begagnade truckar av tyska Lindhe som är ett utomordentligt alternativ avseende truckar, som i de flesta fall kommer till oss i mer eller mindre nyskick, berättar Pär. Mårtensson Service AB är med andra ord en komplett truckleverantör som utöver truckservice och försäljning av nya och restaurerade, begagnade truckar med olika typer av finansieringslösningar även tillhandahåller reservdelar till alla förekommande märken. – Vi reparerar och säljer begagnade truckar med garanti och har tillgång till reservdelar över natten till de flesta truckmärken på marknaden, understryker Pär Mårtensson.
VD Pär Mårtensson. Han har en långsiktig plan för verksamheten vars framgångar, enligt honom själv, till stor del beror på hans kompetenta medarbetare. Just nu jobbar man med att förstärka säljorganisationen
för att även i fortsättningen kunna utveckla verksamheten i positiv riktning. Research: Sven-Erik Hasselqvist Text: Örjan Persson
Fyra generationers erfarenhet av trådbearbetning Service.Kvalitet. Leveransberedskap. Anderstorpsföretaget Trådman AB har arbetat med trådbearbetning i 25 år och vet vilka begrepp som krävs för framgång. Transportband och beröringsskydd är bolagets specialitet. I Trådman AB finns fyra generationers erfarenhet av trådbearbetning. På anläggningen i Anderstorp träffar vi Ulf Malm som berättar att hans far Walle startade Trådman i nuvarande form 1988 för att 2007 skicka stafettpinnen vidare till Ulf. – Jag jobbade som ung alltid extra i ett tidigare familjeägt företag inom tråd- och gallerindustrin, och efter ett tjugotal år i maskinbran-
schen föll det sig naturligt att ta över företaget, säger Ulf och berättar att antalet anställda idag uppgår till sju personer. Tidvis läggs även mycket jobb ut på lego och då främst på företag i Anderstorp.
möjligt. På så sätt har vi även optimala möjligheter att hålla nere kostnaderna för kunden och ha korta ledtider, informerar Ulf Malm. Research: Sven-Erik Hasselqvist Text: Örjan Persson
Bred kundkrets
Trådman AB tillverkar trådtransportband och andra produkter, företrädesvis beröringsskydd, i tråd och plåt. Transportband är idag en självklarhet för all modern godshantering, och Trådmans varianter är speciellt lämpade för gods som kräver god genomströmning av media, låga eller höga temperaturer samt i våta/sura miljöer. – Vi jobbar med alla typer av stålmaterial, såsom obehandlat, galvat, rostfritt, syrafast och värmebeständigt, och kan även ta fram bandmattor helt efter kundens önskemål, berättar Ulf Malm. Beträffande beröringsskydd kan man erbjuda ett brett sortiment av bland annat fläktskydd upp till 2,5 meters diameter till en bred kundkrets främst på den svenska marknaden. – De flesta finns inom segmenten ventilation och kyla, men vår ambition är att utveckla konceptet och attrahera en bredare kundkrets inom det här området, säger Ulf Malm. Vad gäller transportband servar man kunder i hela Skandinavien och har dessutom distributörer i både Danmark och Norge. Moderna maskiner
Trådman förfogar över en modern maskinpark och jobbar dessutom med egen verktygstillverkning. – Det gör oss breda, vi kan åta oss det mesta och vill gärna komma in i ett tidigt stadium i projekten för att kunna göra ett så bra jobb som
Er leverantör i Anderstorp av fläktgaller, beröringsskydd och trådtransportband i metall Telefon 0371-184 55 • Fax 0371-18454 info@tradman.se • www.tradman.com
516,643
Pär Mårtensson Service AB, Industrigatan 5, 332 35 Gislaved, 0371-14152 eller 070-286 11 52