Iso digitointiurakka
Palvelun parantamiseksi virastossa lähdettiin kehittelemään sähköistä kauppapaikkaa, josta kuka tahansa voi ostaa haluamansa piirustukset. Arska-hankkeen esiaste oli toiminnassa jo vuonna 2004, kun verkon kautta pystyi tekemään tilauksia, joiden käsittely oli kuitenkin manuaalista toisessa päässä. Uusi palvelu avautui viime lokakuussa. Suurimpia haasteita oli arkiston noin 2,5 miljoonan piirustuksen muuttaminen digitaalisiksi skannaamalla ne suoraan mikrofilmirullilta. Oman aikansa vei myös materiaalin järjestely ja luokittelu käyttäjälle helposti selattavaan muotoon. Lisäksi piti löytää toimiva ratkaisu verkkotunnistautumiseen ja -maksamiseen. – Palvelu perustuu siihen, että jokaisella rakennuksella on niin sanottu RATU eli pysyvä rakennustunnus, joka yksilöi sen. Tämä tunnus on liitetty paikkatietoon, jonka pohjalta verkkopalvelun karttanäkymästä voi tarkastella kohteita. RATU-luokittelu on otettu Helsingissä käyttöön ensimmäisenä, ja nyt Väestörekisterikeskuskin suunnittelee sen hyödyntämistä valtakunnan tasolla, Turunen kertoo. Uudentyyppinen palvelu aiheutti Google-katunäkymien tapaan avautuessaan huolta mahdollisista väärinkäytöksistä, vaikka kaikki piirustukset olivat tätä ennenkin olleet julkisia asiakirjoja. Turvallisuusviranomaisten ja opetustoimen kanssa kuitenkin sovittiin, että tiettyjen julkisten rakennusten ja esimerkiksi kaupungin koulujen piirustuksia ei ole saatavilla julkisesta Arskasta.
mahdollisista rakennukseen liittyvistä toimenpiteistä. Halutut piirustukset siirretään ostoskoriin, kuten missä tahansa verkkokaupassa, ja sitten siirrytään maksamaan. Maksetut tiedostot voi tallentaa itselleen pdf- tai tiff-muodossa. – Vielä tällä hetkellä maksaminen edellyttää verkkopankkitunnuksia, mutta mahdollisuus luottokorttimaksamiseen on tulossa, Turunen lupaa.
Virka-Arska virastoille
Arskan rinnalle otettiin viime joulukuussa käyttöön myös kaikille kaupungin työntekijöille tarkoitettu Virka-Arska. Kaupungin sisäverkossa toimiva palvelu on maksuton henkilökunnalle.
Suomen laajin rakennuspiirustuspalvelu
Arskaa käytettäessä syötetään ensin hakukenttään osoite, joka avaa karttapohjan. Kunkin rakennuksen piirustukset on lajiteltu tyypeittäin, joista pääeli arkkitehtipiirustukset ovat selvästi haetuimpia. Piirustuksia voi esikatsella pienestä kuvakkeesta, ja osasta löytyy lisätietokentästä tarkempaa tietoa
> Arska on rakennusvalvontaviraston sähköinen palvelu, joka sisältää viraston arkistoon tallennetut rakennuspiirustukset. Tällaisia ovat arkkitehtipiirustukset sekä työ-, rakenne-, ilmanvaihto-, vesi- ja viemäröintipiirustukset selvityksineen. > Suomen ensimmäisessä tämän kokoluokan kaikille avoimessa palvelussa on noin 2,5 miljoonaa rakennuspiirustusta. Vanhimmat piirustukset ovat 1800-luvun lopulta. > Kaikki verkkopalvelusta ostettavat piirustukset maksavat kolme euroa kappaleelta. Kaupungin työntekijöille Helmi-intrasta löytyvä VirkaArska on ilmainen. > Virka-Arskasta löytyy laajemmin julkisten rakennusten piirustuksia, jotka on poistettu kaikille avoimesta palvelusta. > Arskan teknisestä toteutuksesta on vastannut Sito-niminen konsulttiyhtiö. > Myös Espoon rakennusvalvontakeskus on äskettäin avannut Helsingin mallin mukaan oman Arska-palvelunsa.
■ Arska-puhelimessakin neuvoja antava arkistosihteeri Esko Koski (vas.) ja Olli Turunen ovat tyytyväisiä Arska-palveluun. Rakennuspiirustusten arkiston siirtyminen sähköiseksi on lyhentänyt jonoja.
> Lisätietoja Virka-Arskasta: Helmi > Yhteiset palvelut > Kartat ja paikkatieto yleisestä Arska-verkkopalvelusta: asiointi.hel.fi/arska > Arska-neuvonta palvelee numerossa 310 26409.
Helppokäyttöinen verkkokauppa
”Arkistoon saattoi ilmestyä hakemaan papereita mummo, joka sanoi putkimiehen jääneen asuntoon pitelemään vuotavaa putken päätä.” – Hallintokunnilta on tullut pelkästään myönteistä palautetta Virka-Arskasta. Aiemmin kaikki meidän palveluita tarvitsevat joutuivat jonottamaan täällä arkistossa ihan samalla tavalla kuin muutkin kuntalaiset. Esimerkiksi kaupungin kiinteistöjä saneeraava tilakeskus käyttää meitä päivittäin. Myös rakennusviraston työntekijät käyttävät arkistoa paljon lähdeaineistona uusia hankkeita tutkiessaan. Arskalle asetetut tavoitteet näyttävät täyttyneen myös muun käyttäjäkunnan osalta. Paine on hellittänyt selvästi arkiston asiakaspalvelupisteessä. – Kävijämäärät ovat pudonneet huippulukemista jopa alle puoleen. Vastaavasti Arskasta on tilastojen mukaan ladattu keskimäärin yli 120 tiedostoa päivässä eli noin 3 000 –4 000 kuukaudessa. Tavoitteena on myös kesälomien jälkeen saada Arska-piste nykyiseen asiakaspalvelutilaan, jossa asiakas voi itse etsiä ja tulostaa haluamansa piirustukset. •
Helsingin henki | kesäkuu 2011
25