Talpa hioo malliaan tuli ta, ten sit a ott Talpa-liikelaitos viisi vu lma nta mi toi lossa ryhdyttiin luomaan pa Tal . ksi tue lia osaamisen kehittämisen sen ja kehittätekee osaamisen kartoituk n vuoden välein missuunnitelman kolme istarpeita myös ja kerää joka vuosi osaam luista. Näiden tulos- ja kehityskeskuste iset koulutuspohjalta tehdään vuositta suunnitelmat. stelut ovat – Kartoitukset ja kesku tta tar vitmu , hyvää pohjamateriaalia ja tavoition semme myös selkeän vis kehittän ise am teet, jotka ohjaavat osa ö Suvi kk älli pä mistä, toteaa henkilöstö Tiilikainen. a alansa arTalpan tavoitteena on oll i. Tältä pohpan vostetuin osaaja ja kump osaamieen alu jalta arvioidaan, minkä oppiten mi ja ä nen kaipaa päivittämist minen järjestetään. arpeet kohKiireellisimmät osaamist än, projeklm distuvat nyt Sap-järjeste hallintaan on tiosaamisen ja kirjanpid n paranise aam sekä esimiestaitoihin. Os oppissä työ n taminen tapahtuu pääosi . alla malla ja osaamista jakam aika alkaa – Isojen massakoulutusten aan talon jot tar olla ohi. Yhä enemmän i esimermi toi sisäistä koulutusta. Meillä jakavat ät kij nte kiksi klinikoita, joissa työ liittyn hö työ osaamistaan esittelemällä saktoi an u ett ko viä tapauksia. Tämä on si, Tiilikainen kertoo. kehittämisMeneillään on projekti- ja ä rohkaisstö ilö hankkeita, joihin henk on tarille ere hte taan mukaan. Palkkasi taa tarit suo ös jottu mahdollisuutta my pisoop o int utk loushallinnon ammattit
OP KUN TALOUSHALLINT
08
ALVELUSTA
Helsingin henki | lokakuu 2014
omeille pimuskoulutuksena, ja merkon tusta. oulu mik on suunnitteilla tradeno usta enn valm Esimiehille on räätälöity ssa. kan ian yhteistyössä Oiva Akatem
Uutta oppia myös ikääntyville
taidon Tiilikainen tietää, että ammatti htypere ihin parantaminen ja uusiin asio on assa Talp ön. minen tuo paineita työh ajaks sä työs ja paljon ikääntyvää väkeä, mista seurataan. isiä – Uuden oppiminen aktivoi ihm on. pito yllä sen tiedonhakuun ja osaami staimi opp ivia Mietimme koko ajan sop pitää poja myös ikääntyville. Haluamme man isim doll kaikenikäiset työssä mah pitkään. n Talpa otti tänä syksynä käyttöö ja nan ran seu osaamisen kehittämisen käytyjä arvioinnin. Esimiehet seuraavat ja kestulo ja ryhmäkehityskeskusteluja luelua palv n hityskeskusteluja sekä oma ia. telm nni ssuu eensa alustavia koulutu s – Osaamisen arviointi tapahtuu myö . jalta poh en utte asiakkailta saadun pala iyvä tyyt e ämm Asiakkaat arvioivat työt käsityksyyskyselyissä. Arvosana antaa me on. sem ami sen siitä, millä tasolla osa sen keami osa Tiilikainen toteaa, että ä. työt tä teis hittäminen on pitkäjän ii jo toim lli ma Vaikka kehittämis ua llist osa i vois nyt hyvin, henkilöstö teh in mm kea esimerkiksi entistä roh yli n staa ami osa täväkiertoon ja jakaa osastorajojen.
Osaamisen arviointi tapahtuu myös asiakkailta saadun palautteen perusteella.
Kaupunkisuunnittelun strategia kirkastui KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO on jalostanut parin vuoden ajan strategisia tavoitteitaan. Toive strategian kirkastamisesta tuli henkilöstöltä. Yhteistä näkemystä ja toimintaympäristön muutoksia on pohdittu työpajoissa ja tekemällä vierailuja yrityksiin tuoreiden ideoiden hankkimiseksi. – Kirkastamistyö poiki osaamisen kehittämiseen uusia työtapoja ja painopisteitä. Päällimmäisiksi nousivat tarve kehittää laatutyötä, vuorovaikutustaitoja ja yhteistyötä, sanoo erityissuunnittelija Leila Koivulehto. Osaamisen haasteita kartoitettiin myös henkilöstökyselyillä ja tulos- ja kehityskeskusteluiden yhteydessä. Henkilökohtaisissa kehityssuunnitelmissa nousi tarve vahvistaa asiakirjahallintaa, asemakaavaprosessiosaamista, viestintäja neuvottelutaitoja sekä verkosto- ja projektiosaamista. – Kaavat ja suunnitelmat syntyvät monessa vaiheessa. Prosessi kaipaa virtaviivaistamista, Koivulehto toteaa. Kaavoituksessa edellytetään prosessiosaamista, ja työn pitää edetä lain vaatimalla tavalla. Henkilöstö kokee haasteelliseksi taiteilla byrokratian ja luovuuden välimaastossa. Paineita tulee niin asukkailta, poliitikoilta kuin lainsäädännöstäkin. Henkilöstölle järjestettiin lokakuussa kaupunkisuunnittelija vuorovaikuttajana