Monitoreo y evaluación del diseño y desempeño de programas sociales
1. Determine el foco de interés. Los registros estructurados deben limitar su observación directa a unas pocas actividades o productos del programa, por lo que es sumamente selectivo. Para estructurar el registro deben seleccionarse actividades críticas, recursos idóneos o características comprometidas de los bienes, servicios o productos del programa que se monitorea. 2. Diseñe un formato claro y con secuencia lógica. El registro debe basarse en una guía o formato que liste los aspectos a considerar, los que se ordenarán de manera temporal o con clasificación de categorías generales, categorías especiales y subcategorías. Deberá ser sencillo de llenar y con opciones exhaustivas. Estos formatos serán respondidos por quien monitorea el programa directamente, no los informantes. En todo caso, el investigador se asistirá de informantes para complementar su observación y registro con datos complementarios. En caso de que sea posible, es deseable estructurar las opciones de los ítems. Usualmente las formas no pasan de 50 ítems. Lo deseable es que todos los ítems sean organizados en una sola página u hoja. 3. Procedimiento. Una vez que se diseña el formato del instrumento debe decidirse el procedimiento de aplicación, las personas que levantarán la información, los lugares en los que se obtendrá la información. Los registros pueden considerar casos típicos o comparativos, según sea el diseño general del proceso de monitoreo. A pesar de que los informantes juegan un papel complementario es importante desarrollar como procedimiento de trabajo de campo los requisitos normales, como establecimiento de una entrada legítima (Rapport) a los ojos de los implementadores o beneficiarios de los programas, por lo que se debe explicar lo que se observará y de qué manera
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Técnicas sencillas y rápidas del monitoreo social