Pensar fora da caixa – Às vezes, um olhar do lado de fora é tudo que precisamos! O saber adquirido ao longo do tempo, por horas e horas de estudos em livros, manuais e páginas web, juntamente com o conhecimento do ambiente de tra balho e do “modus operandi” dos usuários constitui uma importante ferramenta no arsenal de trabalho dos membros de qualquer equipe profissional de Tec nologia da Informação(TI). Esse conhecimento en curta espaços e períodos, tornando a solução de problemas e o desenvolvimento de serviços persona lizados muita mais dinâmicos e com uma enorme economia de tempo e até de dinheiro. Acontece que, da mesma maneira que essa imer são no ambiente de TI da empresa pode ser uma van tagem, ela pode tornarse um empecilho na gerenciamento de problemas e desenvolvimento de soluções otimizadas. Quanto mais tempo se passa imerso em uma realidade, mais condicionado a ela se fica e mais difícil é enxergar problemas que muitas vezes podem ser considerados corriqueiros e de fácil solução depois que os entendemos. Esse contexto é o que pode ser chamado de “Pen sar Dentro da Caixa”. Esse termo pode ser encontra do em vários contextos, até mesmo muito distante dos da área de TI e envolve o modo automático que passamos a tomar algumas atitudes depois de algum tempo convivendo com uma certa realidade, onde ad quirimos vícios que podem até serem aliados em cer
|16
tos momentos, mas quando necessitamos de uma ideia diferente, ou um olhar de outro ângulo, esbar ramos nas dimensões reduzidas que nossa percepção alcança quando ficamos condicionados a um mesmo ambiente. Em algumas ocasiões ficamos tão compe netrados na solução de um problema que passamos a não prestar atenção em muitos fatores que poderiam ser uteis.
Muitas vezes é necessário olhar o problema por fora, como se não soubéssemos tanto a respeito dele, como se fossemos uma pessoa totalmente leiga e quiséssemos ajudar a solucionalo, como se fosse a primeira vez que se deparássemos com tal empreita, ou seja, pensar fora do perímetro da empresa. Essa
Setembro 2012 • segurancadigital.info