Exo world by gsisak20

Sveučilište u Zagrebu Ekonomski fakultet Diplomski sveučilišni studij Menadžerska informatika

EXO WORLD Seminarski rad

Kolegij: Elektroničko poslovanje Mentor: Doc.dr.sc Božidar Jaković Broj indeksa autora: Darko Jačmenjak, 0067459218 Gordan Šišak, 0067459291

Zagreb, travanj 2018.

SADRŽAJ:

1. UVOD .................................................................................................................................... 1 1.1. Predmet i cilj rada............................................................................................................ 1 1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja ............................................................................. 1 1.3. Sadržaj i struktura rada .................................................................................................... 1 1.4. Kratki opis poslovnog modela ......................................................................................... 1 2. OPIS PROJEKTA ................................................................................................................ 2 2.1. Detaljan opis projekta...................................................................................................... 2 2.2. Organizacija projekta ...................................................................................................... 3 2.3. Strateška osnova projekta ................................................................................................ 3 2.3.1. Misija........................................................................................................................ 3 2.3.2. Vizija ........................................................................................................................ 3 2.3.3. Ciljevi projekta ......................................................................................................... 3 2.4. Inovacije .......................................................................................................................... 4 2.4.1. Popis inovacija projekta ........................................................................................... 4 2.4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži ............................................................................ 4 2.4.2.1. Mobilna aplikacija s velikom bazom care sheet-ova različitih egzotičnih životinja i sustav prepoznavanja određenih vrsta ............................................................... 4 2.4.2.2. Mobilna aplikacija za unos podataka o vlastitim životinjama pomoću QR koda. 4 2.4.2.3. 3D printanje vlastitog egzotičnog ljubimca........................................................... 5 2.4.2.4. Dostava opreme dronovima na manje udaljenosti ................................................ 5 2.4.2.5. Mogućnost plaćanja virtualnim valutama ............................................................. 5 2.5. Konkurencija ................................................................................................................... 6 2.5.1. Popis glavnih konkurenata ....................................................................................... 6 2.5.2. Opis glavnih konkurenata......................................................................................... 6 2.5.2.1. ZOO CITY ............................................................................................................ 6 2.5.2.2. Pet Centar .............................................................................................................. 7 2.5.2.3. Egzotika.hr ............................................................................................................ 8 2.5.2.4. Aqua-terra d.o.o. .................................................................................................... 8 2.5.2.5. Zoo Vili ................................................................................................................. 9 2.5.3. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu ......................................... 9 2.5.4. Konkurentska prednost projekta............................................................................. 10 3. DIGITALNI POSLOVNI MODEL .................................................................................. 10

3.1. Najvažniji poslovni partneri .......................................................................................... 10 3.1.1. Popis najvažnijih poslovnih partnera ..................................................................... 10 3.1.2. Opis najvažnijih poslovnih partnera ....................................................................... 11 3.1.2.1. IMAGINE, obrt za računalno programiranje ...................................................... 11 3.1.2.2. THE DARK DEN j.d.o.o..................................................................................... 11 3.1.2.3. Termička obrada stakla d.o.o. (T.O.S.) ............................................................... 13 3.1.2.4. NS Exotics ........................................................................................................... 13 3.1.2.5. Macilacispiders Hungary..................................................................................... 14 3.1.2.6. Overseas Express................................................................................................. 15 3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela ....................................................................... 15 3.3. Najvažnije aktivnosti za isporuku vrijednosti ............................................................... 16 3.4. Ključni resursi ............................................................................................................... 16 3.5. Kategorije klijenata ....................................................................................................... 17 3.5.1. Popis glavnih kategorija klijenata .......................................................................... 17 3.5.2. Detaljan opis glavnih klijenata ............................................................................... 17 3.5.2.1. Svaki pojedinac, entuzijast i zaljubljenik u egzotične životinje .......................... 17 3.5.2.2. Lokalni Pet centri ................................................................................................ 17 3.5.2.3. NS Exotics ........................................................................................................... 18 3.5.2.4. Macilacispiders Hungary..................................................................................... 18 3.5.2.5. Smartphone korisnici........................................................................................... 18 3.5.3. Tržišta i jezik Web stranica .................................................................................... 18 3.5.4. Registracija klijenata .............................................................................................. 19 3.5.5. Pogodnosti za registrirane klijente ......................................................................... 19 3.6. Upravljanje odnosima s klijentima ................................................................................ 20 3.7. Kanali poslovanja .......................................................................................................... 20 3.8. Struktura troškova ......................................................................................................... 21 3.9. Modeli stvaranja prihoda ............................................................................................... 22 3.9.1. Popis modela stvaranja prihoda.............................................................................. 22 3.9.2. Opis svakog pojedinog modela .............................................................................. 22 3.9.2.1. Prodaja opreme .................................................................................................... 22 3.9.2.2. Prodaja životinja .................................................................................................. 22 3.9.2.3. Mobilna aplikacija ............................................................................................... 23 3.9.2.4. Dodana vrijednost proizvoda .............................................................................. 23 3.9.2.5. Inozemni sajmovi ................................................................................................ 24

4. DIGITALNE TEHNOLOGIJE ........................................................................................ 24 4.1. Mobilne tehnologije ...................................................................................................... 24 4.1.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta............................................... 24 4.1.2. Opis aplikacije za pametne mobilne telefone ......................................................... 24 4.1.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije .................................................. 25 4.1.4. Grafički prikaz funkcionalnosti .............................................................................. 26 4.1.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja .......................................................................... 27 4.2. Društvene mreže ............................................................................................................ 28 4.2.1. Facebook profil projekta ........................................................................................ 28 4.2.2. LinkedIn profil autora projekta .............................................................................. 29 4.2.3. Twitter profil projekta ............................................................................................ 30 4.2.4. Instagram profil projekta ........................................................................................ 30 4.2.5. Snapchat profil projekta ......................................................................................... 31 4.3. Računarstvo u oblaku .................................................................................................... 31 4.4. Veliki podaci (Big data) ................................................................................................ 32 4.5. Senzori i Internet stvari (IoT) ........................................................................................ 33 4.6. 3D printeri ..................................................................................................................... 34 4.7. Robotika ........................................................................................................................ 35 4.8. Dronovi.......................................................................................................................... 36 4.9. Virtualna i proširena stvarnost ...................................................................................... 37 4.10. Umjetna inteligencija .................................................................................................. 38 5. DIGITALNI MARKETING.............................................................................................. 39 5.1. Marketinški plan projekta.............................................................................................. 39 5.2. Ključne riječi projekta ................................................................................................... 39 5.3. Google AdWords oglas ................................................................................................. 40 5.3.1. Google AdWords vršni oglas ................................................................................ 41 5.4. Oglašavanje na društvenim mrežama ............................................................................ 41 5.5. Tablica marketinškog plana........................................................................................... 43 6. DIGITALNO PLAĆANJE ................................................................................................ 44 6.1. Popis oblika digitalnog plaćanja.................................................................................... 44 6.2. Opis oblika digitalnog plaćanja ..................................................................................... 44 6.2.1. PayPal ..................................................................................................................... 44 6.2.2. eZaba i mPBZ......................................................................................................... 45 6.2.3. Adyen ..................................................................................................................... 46

6.2.4. Masterpass .............................................................................................................. 46 6.2.5. Kriptovalute ............................................................................................................ 47 6.2.6. Biometrijska kartica ............................................................................................... 48 6.3. Blockchain tehnologija .................................................................................................. 49 7. SWOT ANALIZA PROJEKTA ........................................................................................ 50 8. WEB MJESTO PROJEKTA ............................................................................................ 50 8.1. Web poslužitelji i domene ............................................................................................. 50 8.1.1. Web poslužitelj projekta......................................................................................... 50 8.1.2. Web domene projekta............................................................................................. 51 8.1.2.1. .hr domena ........................................................................................................... 51 8.1.2.2. komercijalne domene .......................................................................................... 52 8.2. CMS sustav ................................................................................................................... 52 8.2.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt ................................................................. 52 8.2.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg) ................................................................. 52 8.3. Web stranice projekta .................................................................................................... 53 8.3.1. Struktura Web stranica projekta ............................................................................. 53 8.3.2. Mapa Web stranica projekta (Sitemap) .................................................................. 59 8.3.3. Opis strukture Web stranica projekta ..................................................................... 59 9. ZAKLJUČAK ..................................................................................................................... 65 10. POPIS LITERATURE ..................................................................................................... 65 11. POPIS WEB LINKOVA .................................................................................................. 65 12. POPIS SLIKA ................................................................................................................... 66 13. ŽIVOTOPIS ...................................................................................................................... 69 13.1. Životopis – Darko Jačmenjak ...................................................................................... 69 13.2. Životopis – Gordan Šišak ............................................................................................ 71 14. SAŽETAK ......................................................................................................................... 73 PRILOZI............................................................................................................................70

1. UVOD

1.1. Predmet i cilj rada Exo World je projekt namijenjen oglašavanju prodaje egzotičnih životinja u zemlji i inozemstvu. Kao temelj izradit će se edukacijska web stranica o opisima pojedinih vrsta životinja, mobilna aplikacija i internet trgovina.

1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja Kao izvorima podataka koristili smo se raznim web mjestima već postojećih web stranica o egzotičnim životinjama, aktivnim forumima i stručnim literaturama.

1.3. Sadržaj i struktura rada Sadržaj i struktura rada prikazani su kroz 8 glavnih točaka vezanih za opis projekta i digitalizaciju poslovnog modela.

1.4. Kratki opis poslovnog modela

Egzotične životinje poput tarantula, škorpiona, raznih vrsta insekata, te reptila kao što su gušteri, zmije i kornjače, te egzotičnih vrsta riba poput pirana, u današnje vrijeme postaju sve dostupnije i prihvatljivije u društvu. One nisu životinje koje, tek tako, slobodno uzmete iz prirode i stavite u terarij, to su životinje uzgojene u zatočeništvu, većinom kupljene od uzgajivača. Njihova namjena je obrazovanje, upoznavanje novih vrsta i prirodnih staništa, a njihove nastambe (terariji, akvariji) su lijepe dekoracije u vlastitome domu.

2. OPIS PROJEKTA 2.1. Detaljan opis projekta

Exo World projekt možemo promatrati kroz dva glavna espekta, edukacijski i poslovni. Web stranica sadržavala bi uvodni dio o najčešće postavljenim pitanjima o pojedinim vrstama egzotičnih životinja ovisno o interesima čitatelja, zatim vodiče o brizi i potrebama životinja (eng. care sheet tekstovi) čija bi se baza podataka redovito ažurirala i postupno sadržajno povećavala. Time bi osigurali što bolju atraktivnost i aktivnost web stranice. Bio bi implementiran poseban prostor za chat između registriranih korisnika koji bi mogli međusobno razmjenjivati vlastita iskustva i zatražiti od nas administratora da dodamo i opišemo neke vrste životinja po njihovoj želji, a koje se trenutno ne nalaze objavljene na našoj stranici. Cilj je postići što bolju interakciju s korisnicima koji bi ujedno bili i naši potencijalni klijenti ili mogući suradnici, te stvoriti najveći bazu podataka o egzotičnim životinjama koja bi svi mogli pronaći na jednom mjestu, našoj web stranici: https://www.exoworld.hr. Također, na stranici bi se nalazila naša internet trgovina putem koje bi poslovani na domaćem i stranom tržištu. Asortiman namjenjen prodaji sastojao bi nam se od adekvatne opreme za teraristiku i akvaristiku (terariji, akvariji, rasvjeta, razne vrste tehnike poput mjernih uređaja, pumpa i filtera, zatim dekoracije, podloga i prehrane za životinje). Osim toga, na prodaju bi bili i 3D modeli životinja, posteri, majice, te šalice s raznim motivima životinja koje bi se izrađivale po narudžbi, na zahtjev vlasnika, od njegovih slika. Izradili smo i mobilnu aplikaciju čiji je fokus na QR kodu i njegovoj funkcionalnosti. Kod bi se zalijepio na terarije i akvarije čije bi očitovanje na našim mobilnim uređajima pružio detaljan uvid o informacijama o životinjima koje se nalaze u tom određenom prostoru. Time bi se vodila evidencija o hranjenju, parenjima, presvlačenjima, napomenama i svim važnim datumima koje su bitne vlasnicima životinja. Uz pomoć opcije o obavijestima sve notifikacije bi kao podsjetnik pristizale na naš mobilni uređaj. Time bi se u potpunosti sve bilješke digitalizirale i pohranjivale na našoj aplikaciji.

2.2. Organizacija projekta Za svoj projekt, autori će u početku biti angažirani oko računovodstvenih i financijskih poslova poduzeća. Održavanje funkcionalosti aplikacije prepustit ćemo kolegi programeru koji uz to ima i otvoren obrt za računalno programiranje. Za web stranicu i web shop ćemo se sami pobrinuti. U početku nećemo imati zaposlenih osoba osim knjigovodstvenog servisa kojeg ćemo zadužiti za vođenje papira našeg novootvorenog j.d.o.o.

2.3. Strateška osnova projekta 2.3.1. Misija Prepoznavanje i zadovoljavanje potreba potrošača i njihovih egzotičnih ljubimaca, pružanje dodatnih vrijednosti kroz stalni razvoj naših proizvoda i usluga, kao i edukacija potrošača i širenje svijesti o egzotičnom svijetu životinja.

2.3.2. Vizija U skladu s potrebama okruženja na pravi način, u pravo vrijeme i s pravim ljudima educirati javnost i pružiti im sve potrebne uvjete za steći njihovog prvog egzotičnog ljubimca.

2.3.3. Ciljevi projekta Cilj projekta je u prvoj godini privući 10 000 pretplatnika, a do treće godine doći do brojke od 100 000 pretplatnika. Postići dobar ugled i prepoznatljivost u regiji unutar godinu dana, a kasnije i diljem Europe. Postići 100 skidanja tjedno naše aplikacije s Google Play platforme i povećanje prihoda od prodaje minimalno 10% godišnje.

2.4. Inovacije 2.4.1. Popis inovacija projekta 1. Mobilna aplikacija koja bi sadržavala veliku bazu podataka i care sheet-ova različitih egzotičnih životinja i sustav prepoznavanja određenih vrsta koje su izgledom vrlo slične. 2. Mobilna aplikacija za unos podataka o vlastitim životinjama pomoću QR koda nalijepljenim na terarije ili akvarije. 3. 3D printanje vlastitog egzotičnog ljubimca. 4. Dostava opreme dronovima na manje udaljenosti. 5. Mogućnost plaćanja virtualnim valutama.

2.4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži 2.4.2.1. Mobilna aplikacija s velikom bazom care sheet-ova različitih egzotičnih životinja i sustav prepoznavanja određenih vrsta.

Na temelju dosadašnjeg iskustva susreli smo se s mnogo slikovnih upita u vezi indentifikacije određenih vrsta egzotičnih životinja koje su izgledom poprilično slične. Kao primjer možemo navesti leopard gekone koji imaju različite morfove (varijacije boja) koji se nazivaju točno određenim imenom (npr. hypo, tangerine, hypo-tangerine i dr.). Također, kod tarantula postoji mnogo sličnih vrsta unutar istoga roda koje nije jednostavno indentificirati. Ova aplikacija bi u velikom postotku nastojala riješiti taj problem i nedoumicu.

2.4.2.2. Mobilna aplikacija za unos podataka o vlastitim životinjama pomoću QR koda. QR kod (kratica od engl. Quick Response kod, odnosno brzi odgovor) tip je matričnog barkoda (ili dvodimenzionalnog koda). QR kodove može očitati svaki mobitel s fotoaparatom i pristupom internetu koji ima instaliranu aplikaciju za čitanje QR kodova. Ti kodovi bi se lijepili na terarije i akvarije čije bi očitovanje na našim mobilnim uređajima pružio detaljan uvid o informacijama o životinjima koje se nalaze u tom određenom prostoru. Time bi se vodila evidencija o hranjenju, parenjima, presvlačenjima, napomenama i svim važnim datumima koje su bitne vlasnicima. Uz pomoć opcije o obavijestima sve notifikacije bi kao 4

podsjetnik pristizale na naš mobilni uređaj. Time bi se u potpunosti sve bilješke digitalizirale i pohranjivale na našoj aplikaciji. 2.4.2.3. 3D printanje vlastitog egzotičnog ljubimca.

Trodimenzionalno printanje (eng: 3D printing) je način brze izrade prototipa kojim se uređajima zasnovanima na patentiranoj 3D tehnologiji ispisuju, tj. direktno iz 3D CAD programa izrađuju fizički predmeti u prostoru. Ova usluga omogućila bi izrađivanje po narudžbi određene vrste životinja.

2.4.2.4. Dostava opreme dronovima na manje udaljenosti.

Dronovi su letjelice kojima upravljamo sa zemlje, malih dimenzija i težine te ih se često koristi u istraživačkim, zabavnim i eksperimentalnim svrhama. Većina dronova opremljena je s kamerama te su izvrsni za snimanje terena ili nekog događaja iz zraka. U budućnosti koristili bi se dronovima u svrhu dostave određene tehničke opreme, dekoracija, majica, suvenira i slično.

2.4.2.5. Mogućnost plaćanja virtualnim valutama.

Virtualne valute jesu digitalni prikaz vrijednosti i mogu se smatrati specifičnom vrstom imovine koju su njezini imatelji spremni držati i/ili elektronički razmjenjivati te se sporadično njome koristiti za plaćanja.1 U bližoj budućnosti uveli bi mogućnosti plaćanja putem kriptovaluta baziranih na blockchain tehnologiji.

Dostupno na: https://www.hnb.hr/-/sto-su-virtualne-valute- (6.04.2018.)

2.5. Konkurencija 2.5.1. Popis glavnih konkurenata

Imamo nekoliko konkurenata u Hrvatskoj i susjednim zemljama koji se ozbiljnije bave prodajom egzotičnih životinja i raznom vrstom opreme. U Hrvatskoj to su: 1. Egzotika.hr, 2. ZOO CITY, 3. Pet Centar, 4. Aqua-terra d.o.o, 5. Zoo Vili. Sve navedene prodavaonice su lokacijski raspoređene uglavnom u gradu Zagrebu, osim Aquaterra poslovnice u Bjelovaru.

2.5.2. Opis glavnih konkurenata 2.5.2.1. ZOO CITY

ZOO CITY je maloprodajni brend distribucijske kuće ZOO HOBBY sa sjedištem u Zagrebu. Osnovan je 2008. godine i posjeduje raznovrsnu ponudu opreme za male životinje (hrčke, zamorce), pse, mačke, ptice/papige i odjel za akvaristiku i teraristiku. Osim standardne ponude nude usluge veterinarske ljekarne, savjetnika za kupovinu, prikupljanja pomoći i udomljavanje napuštenih životinja.

Slika 1. ZOO CITY web stranica

2.5.2.2. Pet Centar Pet Centar je započeo s radom 1999. godine s glavnim sjedištem u Zagrebu. Imaju vlastitu robnu marku hrane za pse i mačke, dok u okviru dućana rade i veterinarske ljekarne. Danas je Pet centar prepoznat kao vodeća specijalizirana maloprodaja za kućne ljubimce u Hrvatskoj i regiji. Moto kompanije je: „Ljubimci znaju zašto“, a imaju i mogućnost virtualne šetnje prodavaonicom.

Slika 2. Pet Centar web stranica

2.5.2.3. Egzotika.hr Egzotika.hr je trgovina kućnim ljubimcima u Zagrebu. Njihova ponuda je bazirana većim dijelom na odijel teraristike i popratnu opremu, te uvoz i prodaju raznih vrsta gmazova, insekata, paučnjaka i riba.

Slika 3. Egzotika.hr web stranica

2.5.2.4. Aqua-terra d.o.o.

Tvrtka Aqua-terra osnovana je1999. godine uz glavnu orijentaciju na proizvodnju akvarija i terarija od stakla te prodaju akvarijskih riba. Godine 2004. počinju s uvozom terarijskih životinja i akvarijskih riba iz Europe, Azije i Južne Amerike. Nakon tri godine proširuju svoj asortiman sa zdravom hranom za pse i mačke, ptice i glodavce. 2016. godine započinju s e-prodajom pod nazivom PETSSTORE.

Slika 4. Aqua-terra d.o.o. web stranica

2.5.2.5. Zoo Vili

Zoo Vili trgovine možete pronaći u Zagrebu, Jastrebarskom i Karlovcu. U Hrvatskoj su poznati i kao vodeća trgovina za akvaristiku. Od velikog izbora slatkovodnih i morskih tropskih ribica, biljaka, koralja, dekoracija, pijeska i hrane do usluga izrađivanja akvarija po mjeri i njihovog održavanja.

Slika 5. Zoo Vili web stranica

2.5.3. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu

Sličnosti s postojećim projektima ima dosta jer polovica naših konkurenata svoj asortiman bazira na hrani i opremi za kućne ljubimce. Većina koristi strane brandove hrane za ljubimce, izuzev Pet centra, koji ima vlastitu robnu marku. Naš projekt će biti pokrenut u 9

Hrvatskoj, s ciljem širenja na zemlje diljem Europe i Sjedinjenih Američkih Država što nije slučaj s našim konkurentima.

2.5.4. Konkurentska prednost projekta

Glavna konkurentska prednost našeg projekta je iskorištavanje uspješnih principa iz primjera konkurenata, te nadopunjavanje segmenata za koje smatramo da nisu dovoljno obrađeni, npr. ponuda određenih ljubimaca, točnije tarantula. Velika prednost je što prvi s domaćim uzgojem tarantula ulazimo na tržište Hrvatske. Također, uvidjeli smo i veliku priliku u odlasku na sajmove diljem Hrvatske i regije, gdje bismo na štandovima predstavljali potencijalne kućne ljubimce te ostali asortiman. Jedini smo u regiji koji bi svoje proizvode i asortiman promovirali putem YouTube kanala. Partnerstvo s određenim tvrtkama omogućit će nam prednost u vidu personalizacije nastambi za same ljubimce. Uz pomoć aplikacije koja je sa svojim funkcionalnim sadržajem vrlo korisna za sve vlasnike egzotičnih životinja također nastojimo pridobiti veći broj potencijalnih potrošača, te steći poznanstva i što bolji ugled. Inovacije koje su prethodno navedene su velika prednost, ako barem jedna od njih ostvari svoj veliki potencijal.

3. DIGITALNI POSLOVNI MODEL 3.1. Najvažniji poslovni partneri 3.1.1. Popis najvažnijih poslovnih partnera

1. IMAGINE, obrt za računalno programiranje 2. THE DARK DEN j.d.o.o 3. Termička obrada stakla d.o.o. (T.O.S.) 4. NS Exotics 5. macilacispiders Hungary 6. Overseas Express Najvažniji poslovni partneri projekta Exo World nalaze se u Hrvatskoj i susjednim zemljama. Zajedničkom suradnjom vezanom za usluge računalnog programiranja, promocije i marketinga, izrade i obrade stakla, te stranim uzgajivačnicama, nastojali bi stvoriti dobar 10

imidž i vodeću tržišnu poziciju. Svoju konkurentsku prednost bi osigurali uz diverzificiranost i unikatnost u odnosu na druge klasične prodavaonice kućnih ljubimaca. Putem tvrtke “Overseas Express“ vršili bi dostavu u 25 zemalja Europske unije i isporučivali naše proizvode i opremu.

3.1.2. Opis najvažnijih poslovnih partnera 3.1.2.1. IMAGINE, obrt za računalno programiranje

IMAGINE, obrt za računalno programiranje osnovan je početkom 2018. godine s glavnom ulogom pružanja usluge programiranja, razvoja aplikacija, izrada web stranica, portala, obrade podataka, te ostale uslužne djelatnosti u vezi s informacijskom tehnologijom i računalima. Za naše potrebe kreiranja funkcionalne aplikacije, web stranice i internet trgovine obrt IMAGINE će odraditi ključni dio.

Slika 6. IMAGINE, obrt za računalno programiranje

3.1.2.2. THE DARK DEN j.d.o.o

The Dark Den je jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću osnovano krajem 2017. godine kojoj je glavna djelatnost stvaranje edukacijskog i zabavnog sadržaja o egzotičnim životinjama.

Slika 7. THE DARK DEN j.d.o.o

Također, The Dark Den možemo naći i na društvenoj mreži YouTube čiji je kanal u manje od 3 godine dosegnuo brojku od 186.000 pretplatnika. Videozapisi su isključivo edukacijsko zabavnog karaktera vezanim za egzotične životinje i upravo je to vrlo dobra baza za promociju Exo World brenda i zajedničku suradnju.

Slika 8. THE DARK DEN YouTube kanal

3.1.2.3. Termička obrada stakla d.o.o. (T.O.S.)

Poduzeće "T O S" d.o.o. (Termička obrada stakla), osnovano je 1988. godine u Koprivnici. Dvadeset godišnjim iskustvom, usavršavanjem tehnologije savijanja stakla i modernizacijom opreme i strojeva, postigli su maksimalnu kvalitetu, te tako zadovoljili europske i svjetske standarde. Upravo iz navedenog, i već dosadašnjim dugogodišnjim poznanstvom i suradnjom, odabrali smo poduzeće "T O S" d.o.o. kao glavnog poslovnog partnera za izradu terarija i akvarija po mjeri s unaprijed određenim dizajnom.

Slika 9. Termička obrada stakla d.o.o. (T.O.S.) web stranica

3.1.2.4. NS Exotics

NS Exotics uzgajivačnica egzotičnih životinja osnovana je 2010. godine u Novom Sadu, Srbija. Proteklih godina je postala vrlo uspješna uzgajivačnica u jugoistočnom dijelu Europe. Zbog vrlo pozitivnih prethodnih dojmova i zajedničke suradnje odlučili smo ih navesti kao vrlo bitne poslovne partnere.

Slika 10. NS Exotics web stranica

3.1.2.5. Macilacispiders Hungary

Macilacispiders poznata je i ujedno najveća uzgajivačnica tarantula u Mađarskoj. Prisutni su a svakom većem sajmu teraristike koji se 3-4 puta godišnje održavaju u Mađarskoj, Poljskoj, Češkoj i Njemačkoj. Također, zbog vrlo pozitivnih prethodnih dojmova i zajedničke suradnje odlučili smo ih navesti kao vrlo bitne poslovne partnere.

Slika 11. Macilacispiders web stranica

3.1.2.6. Overseas Express

Tvrtka “Overseas Express“ započela je još 1995. godine svoje logističko djelovanje „dostava od vrata do vrata u 24 sata“. Tvrtka koja ima međunarodno iskustvo, mlad i energičan tim zaposlenika, snažnu IT infrastrukturu i desetogodišnju tradiciju bila je idealan odabir partnerstva u svrhu dostave naših proizvoda na željene destinacije.

Slika 12. “Overseas Express“ web stranica 3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela

Poslovni model može se promatrati kroz dva aspekta, edukacijski i poslovni. Edukacijska komponenta nam je jednako važna kao i poslovna iz razloga što ukoliko dobro prezentiramo i približimo javnosti čari i ljepotu egzotičnog svijeta, tada će i prodajna komponenta biti na dobitku. Vrijednosti (ponudu) poslovnog modela svakako bi definirala bogata ponuda potrebnih i dodatnih proizvoda koji su potrebni za držanje egzotičnih ljubimaca. U taj segment spadala bi oprema poput terarija, akvarija, pumpi i filtera, grijača, rasvjete, mjernih uređaja, dekoracije i podloga, te ostalog sitnog inventara (pribora) poput pinceta, kuki i hvataljki. Također, u ponudi bi imali izrađivanje po narudžbi 3D modela životinja po želji kupaca, zatim sito tisak majica s egzotičnom tematikom , šalice i postere. S gledišta informatičke tehnologije svakako bi učinili dostupnima na našoj web stranici razne edukacijske tekstove kreirane stručnom literaturom o opisima i uvjetima držanja pojedinih 15

vrsta životinja. Uz sve to ponudili bi našim korisnicima mobilnu aplikaciju za unos podataka o vlastitim životinjama pomoću QR koda. Ti kodovi bi se lijepili na terarije i akvarije čije bi očitovanje na našim mobilnim uređajima pružio detaljan uvid o informacijama životinja koje se nalaze u tom određenom životnom prostoru. Time bi se vodila evidencija o hranjenju, parenjima, presvlačenjima, napomenama i svim važnim datumima koje su bitne vlasnicima za brigu o njihovim ljubimcima.

3.3. Najvažnije aktivnosti za isporuku vrijednosti Proces isporuke vrijednosti se sastoji od: 1) Segmentacije klijenata 2) Odabira tržišta 3) Pozicioniranja vrijednosti 4) Razvoja proizvoda i usluga 5) Određivanja cijena i usluga proizvodnje 6) Distribucije i servisa 7) Unaprijeđivanja prodaje i oglašavanja

3.4. Ključni resursi

Ključni resurs našeg poslovnog modela je svakako već postojeća kolekcija egzotičnih životinja, točnije tarantula, koju smo stekli u proteklih 9 godina od kako se bavimo teraristikom kao hobijem. Osim toga, stečeno znanje, dobar glas i brojna poznanstva nam olakšavaju transformaciju naše vizije i pokretanje vlastitog poslovnog modela.

3.5. Kategorije klijenata 3.5.1. Popis glavnih kategorija klijenata

Naš klijent može biti svaki pojedinac, entuzijast i zaljubljenik u egzotične životinje. Iako s našega stajališta nikome ne možemo konkretno zabraniti nabavu neke određene životinje, što se tiče maloljetnih osoba i razgovora s njima, mogli bismo barem djelomično procijeniti da li je ta osoba kompetentna za posjedovanje životinje ovakvog tipa.

3.5.2. Detaljan opis glavnih klijenata 3.5.2.1. Svaki pojedinac, entuzijast i zaljubljenik u egzotične životinje

U naš egzotični svijet svi su dobrodošli. Cilj i želja nam je širiti svijest među ljudima i educirati ih o životinjama koje nisu karakteristične za naše podneblje. Naravno, svaka životinja, naš ljubimac, zaslužuje da se prema njoj odnosimo odgovorno i osiguramo joj najbolje moguće uvjete za život.

3.5.2.2. Lokalni Pet centri

Moguća je i povremena suradnja s lokalnim Pet centrima koji bi prodavali životinje iz našeg uzgoja, te uzgojnu hranu za guštere i tarantule, kao što je do sada bio slučaj. Pošto bilo koji Pet Centar posluje kao pravna osoba sve bi se odvijalo potpuno transparentno. U Republici Hrvatskoj dozvoljen je uzgoj egzotičnih životinja i nisu potrebne nikakve dozvole ukoliko se iste ne nalaze na CITES listi. CITES ili Konvencija o međunarodnoj trgovini ugroženim vrstama divljih životinja i biljaka je međunarodni sporazum kojemu je svrha regulirati i nadzirati međunarodnu trgovinu divljim vrstama, te osigurati da ona ne ugrožava opstanak tih vrsta u prirodi. CITES je skraćenica punog engleskog naziva Konvencije (eng. Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora).2

Dostupno na: http://www.haop.hr/hr/tematska-podrucja/prirodne-vrijednosti-stanje-i-ocuvanje/planovi-

upravljanja-i-mjere-ocuvanja-16 (04.04.2018.)

3.5.2.3. NS Exotics

NS Exotics je uzgajivačnica koja se nalazi u Novom Sadu, Srbija. S njima, kao s jednim od većih klijenata i suradnika, surađivali bi na području razmjene i prodaje veće količine tarantula koje dolaze iz vlastitog uzgoja. Pošto su tarantule tip životinja koje u leglu imaju pretežno od 100 do 500 jedinki može se vidjeti u ovome veliki potencijal za proširenje vlastite ponude s novim vrstama.

3.5.2.4. Macilacispiders Hungary

Macilacispiders je uzgajivačnica koja se nalazi u Budimpešti, Mađarska. S njima također, kao s jednim od većih klijenata i suradnika, surađivali bi na području razmjene i prodaje veće količine tarantula koje dolaze iz vlastitog uzgoja. To je primjer kako se uz gotovo nikakve troškove , razmjenom, može proširiti vlastita ponuda koju možemo plasirati dalje na domaće tržište.

3.5.2.5. Smartphone korisnici

Mobilna aplikacija će omogućiti korisnicima da se ulogiraju u svoj vlastiti račun putem pametnih telefona i imaju uvid u podatke o vlastitim egzotičnim ljubimcima gdje god se nalaze. To tržište je još u rastu te od tih korisnika puno očekujemo.

3.5.3. Tržišta i jezik Web stranica

Projekt nije striktno orijentiran samo na tržište Republike Hrvatske već i na globalno. Zbog temeljite strukture i sadržaja kojeg nudimo moguće je poslovati i izvan Europe. Samim time, jezik web stranice biti će na hrvatskom i engleskom.

3.5.4. Registracija klijenata

Posjetitelji koji žele koristiti naše usluge obavezno se moraju registrirati. Registracija je besplatna te se provodi putem određenog obrasca. Potrebno je upisati željeno korisničko ime, email adresu te željenu lozinku. Klikom na ''Create my account'' podaci se zaprimaju i korisnik na email adresu dobiva potvrdu da je uspješno registriran te da može koristiti usluge na web stranici. Obrazac je prikazan u nastavku.

Slika 13. Obrazac za registraciju

3.5.5. Pogodnosti za registrirane klijente

Svi registrirani korisnici koji su ujedno i naši potencijalni klijenti, stjecali bi određene pogodnosti prilikom svake kupovine na našoj internet trgovini. Exo World program vjernosti osmišljen je tako da direktno nagrađuje svoje korisnike za svaku kupovinu u obliku bodova. Skupljajući bodove naši vjerni klijenti mogli bi osvarivati dodatne uštede na proizvode po

njihovim potrebama. Uvid u stanje bodova imao bi svaki korisnik unutar svog profila. Bodove ne bi bilo moguće prenositi i dijeliti između više korisničkih računa.

3.6. Upravljanje odnosima s klijentima

Zadržavanje klijenata i pronalaženje novih uvijek je bio težak i dugotrajan proces. Upravljanje odnosa s klijentima vrlo je bitan instrument uspješnog vođenja bilo kojeg poduzeća, kompanije ili nekog drugog poslovnog modela. Customer Relationship Managemet (CRM) danas je globano poznat naziv koji podrazumjeva uspješno vođenje odnosa sa klijentima. Pošto smo najpoznatiji uzgajivači tarantula u Hrvatskoj presudno je očuvati postojeće i pridobiti nove potencijalne klijente. Što se tiče akvaristike, na tom području ćemo se trebati malo više potruditi i zadobiti povjerenje novih kupaca šireći se i na to područje. S klijentima bi komunicirali putem naše Web stranice i društvenih mreža.

3.7. Kanali poslovanja

Kanali poslovanja odvijali bi se na relaciji između nas i naših bližih poslovnih partnera uz čiju suradnju bi mogli plasirati na tržište dio opreme koja je nužna za boravak, tj. životni prostor egzotičnih životinja koje bi bile na prodaju. U to spadaju stakleni terariji i akvariji koji bi bili rađeni po mjeri. Zatim, kanali poslovanja između nas i klijenata odvijali bi se putem internet oglašavanja, društvenih mreža i odlaska na najveće europske sajmove akvaristike i teraristike gdje bi se prijavljivali kao izlagači i prodavali opremu, životinje, te promovirali svoj brend.

3.8. Struktura troškova

Otvaranje jednostavnog društva s ograničenom odgovornošću (j.d.o.o.)

Trošak

Iznos

Javni bilježnik

550,00 kn

Uplata osnivačkog pologa za j.d.o.o.:

10,00 kn

Naknada za uplatu osnivačkog pologa za

50,00 kn

j.d.o.o. Državni proračun - sudska pristojba

60,00 kn

Narodne novine (obaja oglasa)

200,00 kn

Pečat

170,00 kn

Knjigovodstvo

500,00 kn

Ukupno

1540,00 kn

Tablica 1. Troškovi otvaranja j.d.o.o.

Trošak

Iznos

Trošak web hostinga

750,00 kn

Trošak najma servera

3 600.00 kn

Trošak domena

675,00 kn 21

Trošak izrade mobilne aplikacije

5 000,00 kn

Trošak marketinških aktivnosti

4 000,00 kn

Ukupno

14 025,00 kn

Tablica 2. Troškovi pokretanja projekta

3.9. Modeli stvaranja prihoda 3.9.1. Popis modela stvaranja prihoda

U našem projektu nalazilo bi se nekoliko modela kojim bi ostvarivali željene prihode: o Prodaja opreme o Prodaja životinja o Mobilna aplikacija o Dodana vrijednost proizvoda o Inozemni sajmovi

3.9.2. Opis svakog pojedinog modela 3.9.2.1. Prodaja opreme

Asortiman namjenjen prodaji sastojao bi nam se od adekvatne opreme za teraristiku i akvaristiku (terariji, akvariji, rasvjeta, razne vrste tehnike poput mjernih uređaja, pumpa i filtera, zatim dekoracije, podloga i ostalog pribora). Osim toga, na prodaju bi bili i 3D modeli životinja, posteri, majice, te šalice s raznim motivima životinja koje bi se izrađivale po narudžbi.

3.9.2.2. Prodaja životinja Glavni dio koji je ujedno i temelj našeg poslovnog modela bila bi prodaja egzotičnih životinja iz vlastitog uzgoja. Bazirali bi se na našu najveću i najraznolikiju ponudu tarantula, zatim guštera (bradatih agama, leopad gekona i sl.), stonoga, bogomoljki i drugih insekata. 22

Uzgojna hrana za sve navedene životinje je također bitan dio naše prodaje i prihoda. Ukoliko i ne bi imali u ponudi neku određenu traženu životinju za koju bi prethodno dobili upit, putem naših nabavnih kanala poduzeli bi sve mjere da ispunimo očekivanja klijenata.

3.9.2.3. Mobilna aplikacija

Mobilna aplikacija je naša najveća i najkvalitetnija inovacija za koju smatramo da ima jako veliki potencijal. Zbog njene funkcionalnosti i jednostavnosti smatramo da bi uvelike koristila svakom hobistu koji stvara i proširuje vlastitu kolekciju. Postoji mnogo vrsta paukova, guštera i ostalih egzotičnih životinja koje su sve više i više dostupne u našim krajevima, kako cjenovno tako i količinski. Vrlo se teško zadržati na primjer na samo nekoliko vrsta tarantula koje izgledom preferiramo, ili nekih drugih tipova životinja općenito. Upravo na to računamo i zato smo razvili aplikaciju koja sadrži dvije verzije, probnu i potpunu. Željenu verziju bi korisnici odmah odabrali nakon registracije. Probna verzija bi imala ograničenu bazu podataka od maksimalnih 20 aktivnih profila ljubimaca koji bi se mogli kreirati, dok bi se potpuna verzija naplaćivala 60,00 kn (9,90 dolara) i bila bi aktivna 6 mjeseci. Broj profila bi tada bio neograničen. Po isteku tih 6 mjeseci korištenja aplikacije ukoliko korisnik ne produlji svoju premium verziju, zaključali bi mu se svi profili u bazi podataka osim prvih 20 kreiranih koji su uvijek besplatni i dostupni svim registriranim korisnicima.

3.9.2.4. Dodana vrijednost proizvoda

Dodanom vrijednosti smatramo proizvode koji trenutno ne postoje ali se lako mogu izraditi ukoliko za njima postoji potražnja. Riječ je dakle o sito tisku na majicama i šalicama, izradi postera sa raznim motivima životinja i 3D modelima koji bi se izrađivali pomoću 3D printera.

3.9.2.5. Inozemni sajmovi

Inozemni sajmovi su velika prilika za brzom zaradom. U susjednoj Mađarskoj – TerraPlaza, se sajmovi održavaju četiri puta godišnje, a u Sloveniji – SloExo dva puta. Postoje i veliki sajmovi u Njemačkoj i Češkoj, međutim za sada tamo ne bi sudjelovali kao izlagači već samo kao posjetitelji. Zbog jako velike koncentracije ljudi koji taj dan dolaze na izložbu smatramo jako velikom prilikom za zaradu, stvaranje novih poznanstava i osobnog kontakta s klijentima, vlastitu promociju i stvaranje što boljeg ugleda.

4. DIGITALNE TEHNOLOGIJE 4.1. Mobilne tehnologije 4.1.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta

Odlučili smo napraviti mobilnu aplikaciju kao potporu jednoj od inovacija, a to je mobilna aplikacija za unos podataka o vlastitim životinjama pomoću QR koda. Aplikacija će biti dostupna svima, ali za pristup premium verziji bit će potrebno nadoplatiti određen iznos. Mobilna aplikacija je usmjerena na sve korisnike, početnike i strastvene kolekcionare i uzgajivače.

4.1.2. Opis aplikacije za pametne mobilne telefone

Aplikacija sadrži jedan dio funkcionalnosti kao i web stranica, a to je edukacijski dio s bazom podataka o uvjetima držanja određenih egzotičnih životinja. Drugi i onaj ključni dio je mogućnost skreniranja putem QR koda. Aplikacija je fokusirana na što bolji sustav organizacije i digitalizaciju zapisa informacija o vlastitim ljubimcima. Na početnoj stranici se nalazi glavni izbornik koji se sastoji od opcija: ➢ QR kod čitač, ➢ Uvjeti držanja (eng. care sheets), ➢ QR baza podataka životinja koje vlasnik posjeduje, ➢ Kalendar, ➢ Pomoć – o aplikaciji ExoWorld i kako se njome koristiti, 24

➢ Osobni profil, ➢ Odjava

4.1.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije

Naša aplikacija je vrlo jednostavna i laka za korištenje. Sastoji se od probne (eng. trial) i poboljšane nadograđene verzije (eng. premium). Probna verzija ima mogućnost unosa podataka za određeni broj životinja, točnije njih 20. Otključavanje proširene premium verzije aplikacije moguće je uz manju simboličnu nadoplatu njenog korištenja na polugodišnjoj bazi. Nakon što korisnik skine aplikaciju s Google Play portala, slijedi registracija i odabir željene verzije. U glavnom izborniku nalaze se razne opcije. QR kod čitač (eng. QR Reader) služi za očitavanje koda i stvaranje profila o dotičnoj životinji. Njen profil se unosi i pohranjuje u bazu podataka (eng. QR Database). Kalendar (eng. Calendar) kao neophodan instrument za organizaciju nekog vremenskog perioda. O aplikaciji (eng. About ExoWorld app) gdje bi se nalazile upute i pravila korištenja, vlasnikov profil (eng. Profile) sa svim njegovim podacima (e-mail, lozinka, ime i prezime, broj telefona, država i dr.) te odjava s profila (eng. Log out).

4.1.4. GrafiÄ?ki prikaz funkcionalnosti

Slika 14. Prijava, registracija i dabir verzije aplikacije

Slika 15. Glavni izbornik i QR baza podataka

Slika 16. Skreniranje QR koda, očitavanje koda, stvaranje profila i notifikacija

4.1.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja

Na tržištu je prisutno sve više mobilnih aplikacija, te postaje sve teže istaknuti se na online tržištu. Danas nije dovoljno izraditi super aplikaciju, već ju treba promovirati na pravi način kako bi se korisnici mogli susresti s njom. Pomoću Google AdWords oglašavanja izradili bi kampanju koja je namijenjena baš za našu mobilnu aplikaciju. Takva AdWords kampanja omogućuje nam oglašavanje na pravim mjestima prema korisnicima koje bi moglo zanimati to što nudimo.

Naš oglas o aplikaciji pojavljivao bi se kao slikovni oglas. Prikazivao bi se na pretraživačkoj mreži, te u Google play trgovini aplikacija. Odabirom ključnih riječi u našoj kampanji 27

smatramo da bi iste bile dovoljno relevantne za ono što nudimo u nastojanju privlačenja značajnog broja korisnika.

4.2. Društvene mreže 4.2.1. Facebook profil projekta

Slika 17. Facebook profil Exo World

4.2.2. LinkedIn profil autora projekta

Slika 18. LinkedIn profil autora, Darko Jačmenjak

Slika 19. LinkedIn profil autora, Gordan Šišak

4.2.3. Twitter profil projekta

Slika 20. Twitter profil Exo World

4.2.4. Instagram profil projekta

Slika 21. Instagram profil Exo World

4.2.5. Snapchat profil projekta

Slika 22. Snapchat profil Exo World

4.3. Računarstvo u oblaku

Računarstvo u oblaku je trenutno tehnologija koja će tek doživjeti vrhunac razvoja. Ako pogledamo prošlost vidjet ćemo da se svakih desetak godina pojavi tehnologija koja promijeni način na koji radimo i način na koji koristimo informacijske tehnologije. U devedesetima to je bio internet, a zadnjih deset godina na to su se nadovezale socijalne mreže koje nas povezuju i pomažu u dijeljenju informacija. U ovom desetljeću to će sigurno biti oblak.3 Cloud računalstvo daje nam dodatnu sigurnost, automatska ažuriranja i olakšava suradnju. Koristili bi ga za pohranjivanje svih tekstualnih i slikovnih sadržaja koje nam se

Dostupno na: https://www.ucionica.net/racunala/racunarstvo-u-oblaku-sto-je-to-i-cemu-sluzi-1999/ (06.08.2018.)

nalaze na web stranici, opise svih vrsta životinja koje su stavljene ili će tek biti objavljene na web stranici, poslovnu evidenciju i slične dokumente.

Slika 23. Google disk, Exo World računalstvo u oblaku

4.4. Veliki podaci (Big data)

Posljednjih nekoliko godina rasprava na temu Big data se poprilično zahuktala. Mogućnost primjene zahvatila je mnoga područja; primjerice, nadzor procesa proizvodnje ekstenzivnim korištenjem informacija koje generiraju senzori; znanstvena istraživanja obradom golemih skupova podataka u fizici, genetici ili astronomiji; ili čak u politici, analizom podataka o ponašanju i javno dostupnim mišljenjima birača s ciljem kreiranja efikasnih izbornih kampanja. Kad god vam neka tražilica automatski dopuni pojam koji unosite ili vam online knjižara predloži neki naslov za koji smatra da bi se baš vama mogao svidjeti, radi se o rješenjima Big data (analiza velike količine podataka).

Kako najbolje opisati što je to zapravo Big data? 4 Definicija koju najčešće susrećemo jest „3V“: •

Volume – velika količina podataka koji se prikupljaju, obrađuju i stavljaju na raspolaganje za analizu.

•

Velocity – kontinuirano prikupljanje velike količine podataka u realnom vremenu.

•

Variety – podaci su dostupni u različitim oblicima i izvorima, a zapravo su najčešće nestrukturirani.

Dakle, Big data je tehnologija koja omogućava prikupljanje i obradu velikih količina strukturiranih i nestrukturiranih podataka u realnom vremenu. Za naš projekt, uz pomoć velikih podataka bismo pokušali pronaći i iskoristiti skrivene vrijednosti te ih pretvoriti u nove poslovne prilike.

4.5. Senzori i Internet stvari (IoT)

Internet stvari (eng. Internet of things ) je skup stvari koje (objekata ili uređaja) koji su dizajnirani da bi bili upravljani te bi pružali informacije bežićnom vezom preko interneta koristeći najčešće mobilne aplikacije za nadzor i upravljanje. 5 Pojednostavljeno – IoT6 opisuje sustav u kojem će objekti u fizičkom svijetu imati senzore, biti spojeni na Internet i dijeliti informacije sa računalima i ostalim uređajima na mreži. Kakve senzore će objekti imati nije previše bitno – to mogu biti RFID, NFC, Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee. Ipak, tri najvažnije stvari kod IoT-a su:

Dostupno na: http://www.ictbusiness.info/poslovna-rjesenja/sto-je-to-zapravo-big-data-i-gdje-se-primjenjuje (09.04.2018.)

Dostupno na: http://www.racunalo.com/vodic-za-razumijevanje-internet-stvari-internet-of-things-iot/ (09.04.2018.)

Dostupno na: http://pcchip.hr/internet/internet-things-iot/ (09.04.2018.)

1) Spajanje objekata i živih bića – U početku se sve svodilo na spajanje računala i industrijske opreme, dok je danas vizija IoT-a ipak malo drugačija – sa računalima se povezuju industrijska oprema, roboti, nosiva tehnologija, mobiteli, kućanski aparati. 2) Senzori – Fizički objekti koji će biti spojeni na Internet će morati imati jedan ili više senzora. Svaki senzor će pratiti specifične uvjete i informacije kao što su lokacija, vibracije, kretanje i temperatura. U IoT-u senzori će biti povezani jedan sa drugim i tako će objekt imati širu sliku svijeta oko sebe, te će se te informacije davati računalima i prezentirati ljudima, odnosno onima koji će te informacije koristiti. 3) Promjena tipa uređaja koji komuniciraju na mreži – U prošlosti, ljudi su komunicirali sa ljudima putem računala. Nije bilo nikakvih drugih uređaja na mreži (ako izuzmemo mrežnu opremu). Danas se ta slika mijenja. Danas na mreži imamo različite tipove uređaja koji imaju svoju jedinstvenu adresu i koji dijele informacije na mreži. To je esencijalna bit cijelog ovog koncepta. Informacije će se dijeliti u realnom vremenu ili u definiranim intervalima, no poanta je da će svi moći međusobno komunicirati. Mora se napomenuti je da će u budućnosti biti iznimno važno filtrirati važne informacije od milijuna i milijardi „beskorisnih“ informacija koje će putovati mrežom.

Mi u budućnosti planiramo implementirati senzore u sve naše akvarije, terarije i ostale nastambe za životinje, koji bi putem mobilne aplikacije javljali npr. temperaturu (ako pređe ili se spusti ispod neke određene granice), relativnu vlažnost u nastambi i slično.

4.6. 3D printeri

3D printanje ili aditivna proizvodna tehnologija je jednostavan način da u kratkom vremenu izradite neki predmet koji ste prije toga osmislili u specijaliziranom programu na računalu. Predmet se izrađuje dodavanjem materijala sloj po sloj (tipična debljina sloja je 0,1mm). Tehnologija 3D ispisa omogućuje stvaranje predmeta direktno iz računalnog 3D modela. Vrijeme ispisa ovisi o predmetu i tehnologiji. Za manje predmete (npr. kocka stranice 1 cm) ispis će trajati nekoliko minuta, dok se kod većih predmeta vrijeme mjeri u satima. 3D printeri imaju široku primjenu, a najčešće se koriste u avijaciji, dizajnu proizvoda, hrane,

izgradnji, medicini, arhitekturi pa čak i u svemirskim projektima7. Cijena im varira od dvjestotinjak kuna koliko je potrebno za home made 3D printere pa sve do više desetaka, čak i više stotina tisuća kuna. Što se tiče našeg projekta, plan nam je printati trodimenzionalne ljubimce za ukrase, u obliku privjesaka, za korisnike sklone arahnofobiji, ofidofobiji i slično. Time će korisnici moći imati kućnog ljubimca prema vlastitim željama.

Slika 24. 3D model pauka

4.7. Robotika

Robotika je primijenjena tehnička znanost koja predstavlja spoj strojeva i računalne tehnike. Uključuje različite grane kao što su projektiranje strojeva, teoriju upravljanja i regulacije, mikroelektroniku, računalno programiranje, umjetnu inteligenciju, ljudski faktor i teoriju proizvodnje. Prvenstveno se bavi proučavanjem strojeva koji mogu zamijeniti čovjeka u izvršavanju zadataka (različiti oblici fizičkih aktivnosti i donošenja odluka). Razvoj robotike iniciran je željom čovjeka da pokuša pronaći zamjenu za sebe koja bi imala

Dostupno na: https://3dprinting.com/what-is-3d-printing/ (09.04.2018.)

mogućnost oponašanja njegovih svojstava u različitim primjenama, uzimajući u obzir i međudjelovanje s okolinom koja ga okružuje. 8 Što se našeg projekta tiče, nemamo primjenjivu robotiku.

4.8. Dronovi

Dronovi su nova vrsta bespilotnih letjelica, malih dimenzija i težine. Iako prvobitno razvijani u vojne svrhe i daleko većih dimenzija, dronovi se danas najviše koriste u eksperimentalne, istraživačke i zabavne svrhe i mnogo su manji. Opremljeni su kamerama, pomoću kojih se kreću u prostoru i "vide". Uglavnom su jednostavne konstrukcije, nisu previše brzi i ne mogu letjeti visoko. Upravljanje se vrši pomoću daljinskog upravljača, a moderni dronovi mogu se čak koristiti pomoću mobilnih telefona, preko aplikacije i bežične veze. Autonomija leta je od pola sata do nekoliko sati. Mogu koristiti za istraživanje nepristupačnih prirodnih sistema, ali i za mnoge druge stvari, poput sakupljanja informacija, špijunaže, izviđanja, snimanja s udaljenog mjesta ili za nadziranje. Cijena im varira ovisno o kvaliteti i konstrukciji. Naša je ideja dronovima dostavljati naše proizvode na mjesta koja nisu previše udaljena zbog samog dosega dronova.

Slika 25. Dron dostavlja paket

Dostupno na: http://people.etf.unsa.ba/~jvelagic/laras/dok/Robotika_uvod.pdf (09.04.2018)

4.9. Virtualna i proširena stvarnost

Najjednostavnije rečeno, virtualna stvarnost jest iskusiti stvari koje zapravo ne postoje (dijelovi našeg imaginarnog svijeta) koristeći naša računala i opremu sa senzorima, kao što su slušalice, naočale ili rukavice. To je uvjerljiv, računalno stvoreni 3D svijet koji možemo istraživati kao da smo zaista tamo, fizički i mentalno. Osim zabave i igara, virtualna stvarnost se već dugo koristi za treninge pilota i kirurga za operacije. Proširena stvarnost je pak „nadogradnja“ stvarnom svijetu, osmišljena kako bi se integrirala s okolinom i dodala joj novu dimenziju.

U budućnosti želimo korisnicima omogućiti virtualnu šetnju kroz našu prodavaonicu (poslovni prostor) kao tip proširene stvarnosti.

Slika 26. Virtualna stvarnost

4.10. Umjetna inteligencija

Umjetna inteligencija ( engl. akronim AI, Artificial Intelligence), dio računalne znanosti (informatike) koji se bavi razvojem sposobnosti računala da obavljaju zadaće za koje je potreban neki oblik inteligencije, tj. da se mogu snalaziti u novim prilikama, učiti nove koncepte, donositi zaključke, razumjeti prirodni jezik, raspoznavati prizore i dr. Naziv se također rabi za označivanje svojstva svakoga neživog sustava koji pokazuje inteligenciju (inteligentni sustav); obično su to računalni sustavi, dok se izraz katkad neutemeljeno primjenjuje na robote, koji nisu nužno inteligentni. Inteligentnim sustavom smatra se svaki sustav koji pokazuje prilagodljivo ponašanje, uči na temelju iskustva, koristi velike količine znanja, pokazuje svojstva svjesnosti, komunicira s čovjekom prirodnim jezikom i govorom, dopušta pogrješke i nejasnoće u komunikaciji ili dr. Funkcije inteligentnoga sustava jesu: prikupljanje i obradba informacija, interakcija s radnom okolinom, komunikacija s čovjekom ili s drugim inteligentnim sustavima, prikupljanje i obradba znanja, zaključivanje, te planiranje. Dok se pod ljudskom inteligencijom smatraju čovjekove mogućnosti da istodobno pokazuje različite inteligentne odlike i obavlja takve funkcije, današnji su inteligentni sustavi ponajprije specijalizirani za pojedinu mogućnost.9 U našem projektu, zasada, umjetna inteligencija nema primjenu.

Slika 27. Umjetna inteligencija

Dostupno na: http://www.enciklopedija.hr/natuknica.aspx?ID=63150 (09.04.2018.)

5. DIGITALNI MARKETING 5.1. Marketinški plan projekta

Marketinški plan (MP) ukazuje na smjer marketinških djelovanja i omogućava fokus zaposlenih na aktivnosti neophodne za uspjeh marke, proizvoda i samog poduzeća10. Komunikacija je osmišljena tako da što jednostavnije i efikasnije prikažemo svoj proizvod potencijalnim korisnicima. Koristit ćemo Google AdWords oglase, društvene mreže, newsletter te novinske oglase. Facebook oglas nećemo plaćati zbog partnerstva s tom društvenom mrežom.

5.2. Ključne riječi projekta

Ključne riječi Exo World projekta, kako da domaćem tako i na stranom jeziku, su: o aquarium o snake o animals o insects o exotic o terrarium o oglasi o reptiles o tarantula o reptiles for sale o cijena o životinje o tarantula spider o tarantula enclosures o akvarij o tarantulas for sale o pet tarantula 10

Dostupno na: www.efzg.hr/UserDocsImages/MAR/gvlasic/Predavanje%204.pdf (03.04.2018.)

o buy tarantula o tarantula price o pauk o tarantula food o zmije o tarantula habitat o colorful animals o terarij o kucni ljubimci o pet tarantula for sale o reptili o prodaja ljubimaca o egzoticni kucni ljubimci o prodaja zivotinja

5.3. Google AdWords oglas Za oglašavanje smo odabrali Google AdWords. Nakon ulaska na stranice Google AdWords odabrali smo opciju: Izradite svoju prvu kampanju. Kao naziv kompanije smo odabrali Exo World, a od vrsta mreža pretraživačku s opcijom prikazivačke.

Za lokaciju smo odabrali pet europskih zemalja koju su tržišno najveće u ovom području tržišne djelatnosti, te Kanadu i SAD. Za proračun samo izdvojili 200 kuna dnevno.

Slika 28. Google AdWords oglas

5.3.1. Google AdWords vršni oglas

Slika 29. Google AdWords vršni oglas

5.4. Oglašavanje na društvenim mrežama

Oglašavali bismo se na Facebooku pošto je ta društvena mreža naš partner te bi ispregovarali besplatan oglas, a u Google AdWords bi uložili najviše novčanih sredstava.

Slika 30. PlaÄ&#x2021;eni Facebook oglas

5.5. Tablica marketinškog plana Oblik

Web adrese

Termini

oglašavanja

Google

www.google.hr

AdWords

Facebook

www.facebook.com

Svaki dan

Opis Troškovi 200 kn/dan

oglašavanja Oglasi koji se

prvih mjesec

pojavljuju

dana, kasnije

prilikom upisa

ovisno o

naših ključnih

odazivu

riječi u tražilicu

Svaki dan

0 kn11

Oglasi koji se pojavljuju korisnicima koji imaju interes za egzotične životinje i kućne ljubimce općenito

Newsletter

www.exoworld.com

Jednom mjesečno

0 kn

Obavijesti o novostima (akcijske prodaje, pogodnosti, popust kodovi) koje prijavljeni korisnik prima na email adresu

Tablica 3. Marketinški plan

Partnerski ugovor

6. DIGITALNO PLAĆANJE 6.1. Popis oblika digitalnog plaćanja Kako su korisnici usluga sve zahtjevniji, globalni predvodnici tehnoloških inovacija u području plaćanja gotovo svakodnevno smišljaju nove i inovativne oblike plaćanja i pružanja usluga, uz apsolutnu pouzdanost i sigurnost istih. Usvajanje digitalnog plaćanja nastavlja rasti diljem svijeta, a želja potrošača za jednostavnim, sigurnim i digitalnim rješenjima u bankarstvu raste, što je potvrdilo i istraživanje koje je kompanija Mastercard 2017. provela u 11 europskih zemalja12. Rezultati su pokazali da je 85% ispitanika već koristilo digitalne usluge u svojoj banci, a predvodnici su Španjolci s čak 93%, dok su na dnu ljestvice Francuzi sa 62%. Kad je riječ o učestalosti korištenja, više od 85% ispitanika služi se digitalnim (online ili mobilnim) bankarstvom barem jednom na mjesec, a 38% ih to čini na dnevnoj ili tjednoj bazi. Isto istraživanje je pokazalo da gotovo polovica Europljana želi svoju banku zamijeniti online bankom. Stoga smo se mi odlučili na sljedeće oblike digitalnog plaćanja: 1. PayPal 2. eZaba i mPBZ 3. Adyen 4. Masterpass 5. Kriptovalute 6. Biometrijska kartica

6.2. Opis oblika digitalnog plaćanja 6.2.1. PayPal

Dobro je poznato da je PayPal jedan od najpoznatijih internetskih servisa za obavljanje transakcijskih usluga. Započeo je kao alternativa „papirnatim“ metodama plaćanja, a PayPal kakvog danas poznajemo nastao je 2000.godine. Najlakše ga je usporediti s tekućim ili žiro računom bilo koje druge banke, a uz njega se najčešće veže određena debitna ili kreditna kartica. PayPal je zbog svoje zaštite transakcija putem “PayPal Buyer Protection Policy” te

Dostupno na: https://newsroom.mastercard.com/documents/european-masterindex-2017/ (08.04.2018.)

“Seller Protection Policy” pravila vrlo korištena i poželjna metoda plaćanja, a zbog svojih globalnih mogućnosti, nama bi bio idealna platforma za suradnja s kupcima iz inozemstva.

6.2.2. eZaba i mPBZ

Korisnici sve češće koriste mobilne uređaje za bankarenje i plaćanje. eZaba je usluga kojom korisnik internetskog bankarstva pristupa token-uređajem

ili

mobilnom aplikacijom m-token. S eZaba-om možete dobiti uvid u svoje račune, ulaganje, štednju, kredite, plaćati na račune u inozemstvu, prodavati i kupovati te konvertirati inozemne valute, koristiti usluge eSavjetnika. Ugovaranjem mZaba-e na vašem mobilnom uređaju možete provjeravati stanja i promete, plaćati i prenositi novac na račune ili pronaći najbliži bankomat. Dodatne prednosti eZaba-e:13 1. Ušteda - eZaba osigurava uštedu novca jer plaćanje režija možete obaviti po najpovoljnijim naknadama. 2. Praktičnost i dostupnost – eZaba-om možete oročiti štednju, obnoviti policu automobilskog osiguranja, provjeriti ratu kredita ili plaćati u inozemstvo iz svojeg naslonjača bez odlaska u banku i čekanja u redu. 3. Ne ovisite o radnom vremenu poslovnica, sve što trebate obavljate kada to vama najbolje odgovara. 4. Uvijek ste prvi na redu, bez čekanja, bez gužvi, samo udobnost vašega dnevnog boravka 5. U svakom trenutku znate što se događa s računima, pregledavajte sve transakcije, stanja i promete svojih računa. mPBZ mobilno bankarstvo je još jedan od primjera digitalnih tehnologija koje se sve više koriste, omogućuje da poslujute s bankom kada i odakle želite.

Neke od glavnih prednosti mPBZ mobilnog bankarstva:14

Dostupno na: https://www.zaba.hr/home/e-zaba-internetsko-bankarstvo (07.04.2018.)

1. Sigurnost i dostupnost Banka vam je uvijek dostupna uz mPBZ mobilnu aplikaciju na vašem mobilnom telefonu. mPBZ pruža vam visoku sigurnost zahvaljujući suvremenim i visoko pouzdanim sistemima zaštite. 2. Široka ponuda usluga mPBZ mobilno bankarstvo zadovoljava vaše svakodnevne bankarske potrebe pružajući vam mogućnost da koristite bankarske usluge i obavljate razne transakcije kada i odakle poželite. 3. Ušteda vremena i novca Gdje god se nalazili, u bilo koje doba dana ili noći, možete jednostavnije i brže platiti račune, a naknade za transakcije su niže nego u poslovnici. Oba tipa digitalnih usluga su idealni za domaće kupce.

6.2.3. Adyen

Ovo je na našim područjima relativno nepoznata platna platforma, ali ona je već tu od 2006.godine, a do 2013.godine je već imala preko 14 milijardi dolara u obavljenim transakcijama. To je platna platforma koja omogućava online plaćanje, plaćanje u trgovinama, omogućuje menadžment rizika uz pomoć analize podataka uz kompletnu kompatibilnost s mobilnim uređajima. Adyen je prepoznat od strane velikih kompanija, pa tako surađuju s Netflix-om, Uber-om, Spotify-em i sličnima.

6.2.4. Masterpass

Masterpass15 je Mastercardovo viđenje budućnosti trgovine u obliku globalne usluge digitalnog plaćanja. To je digitalni novčanik koji pojednostavljuje plaćanje, koji je siguran za korištenje bez bojazni od prevare ili skidanja sredstava s računa.

Dostupno na : https://with.pbz.hr/products/mpbz/ (07.04.2018.)

Dostupno na: https://newsroom.mastercard.com/digital-press-kits/what-is-masterpass/ (08.04.2018.)

Za razliku od ostalih digitalnih načina plaćanja Masterpassom se može platiti na nekoliko platformi - online, kroz aplikaciju, u dućanima i na bilo kojem gadgetu - kompjuteru, tabletu ili mobilnom telefonu. Pohranjuje sve informacije s kartica i lako se može kupovati s jednog računa. Ne morate ispunjavati dugačke upitnike kad kupujete online, on to radi umjesto vas. Samo se trebate ulogirati i učitati svoju kreditnu ili debitnu karticu. Najnapredniji digitalni novčanici zasad nisu dostupni na svim tržištima već su najčešće privilegija potrošača na najvećim i najnaprednijim tržištima. Uz to, posebno kodiran software za zaštitu, štiti vaše podatke i ne dozvoljava neautoriziranu kupovinu. Masterpassom16 možete kupovati na preko milijun lokacija diljem svijeta i to samo jednim dodirom. Trebala bi pojednostaviti postupak naplate, bez obzira je li riječ o kupovini karte za vlak s mobilnog uređaja, podjeli i plaćanju računa u restoranu, kupnji namirnica prislanjanjem telefona u trgovini ili rezervaciji leta online. Poboljšana funkcionalnost digitalnog plaćanja pomaže izdavateljima da integracijom funkcije digitalnog plaćanja ili novih usluga poput upozorenja o kupnji ili plaćanje bodovima diferenciraju postojeće proizvode kao što su mobilne bankarske aplikacije. Inicijalni partneri su17: Ally Bank, Associated, Bank of America, Bank of the West, BMO Harris Bank, Capital One, Central Bank, Citi, Fifth Third Bank, First Hawaiian Bank, First Tech Federal Credit Union, Key Bank, People’s United Bank, Security Services Federal Credit Union, SunTrust i Virginia Credit Union.

6.2.5. Kriptovalute

Sve je veći trend korištenja kriptovaluta kao sredstva plaćanja usluga ili proizvoda. To je virtualna valuta koja postoji online, ali u principu nije novac zato što nije izdana od središnje banke, niti se veže uz račune kod poslovnih banaka. Njima se trguje i na internet burzama, a vrijednost im može značajno oscilirati, stoga su to valute u koje je vrlo rizično

Dostupno na: https://masterpass.com/en-ca/ (06.04.2018.)

Dostupno na: https://www.tportal.hr/tehno/clanak/s-masterpassom-cemo-moci-placati-posvuda-20160715 (06.04.2018.)

ulagati, ali su stoga i dobici od investicije visoki. Danas najpoznatije kriptovalute su Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin, Cardano, IOTA i mnoge druge. Nekoliko Bitcoin bankomata danas postoji i u Hrvatskoj – u Zagrebu, Splitu i Rijeci, a popularnosti korištenja Bitcoina pridonose i pojedini domaći poduzetnici koji ga prihvaćaju u internetskim plaćanjima turističkog smještaja ili drugih usluga. Kriptovalute funkcioniraju kao elektronski zapisi o određenim vrijednostima pohranjenim u elektronskim novčanicima na internet stranicama koje pružaju takvu uslugu.18 Da se priključimo globalnom trendu korištenja kriptovaluta, prihvatili bismo određene kriptovalute (prvenstveno Bitcoin i Ethereum) kao mogući oblik digitalnog plaćanja.

6.2.6. Biometrijska kartica Vjerojatno ste više puta zaboravili svoj PIN za određenu karticu ili imate nekoliko njih s kojima plaćate istovremeno. Kako bi doskočili problemu zaboravljanja PIN-ova ili miješanja brojeva istih, Mastercard je doskočio tom problemu zanimljivom inovacijom. Radi se biometrijskoj kartici19 i kombinira tehnologiju čipa s otiskom prsta kako bi se identitet korisnika kartice pri kupovini u prodavaonicama potvrdio na praktičan i siguran način. Prvo karticu registrirate u svojoj kartičnoj kući. Nakon toga se vaš otisak prsta pretvara u kodirani digitalni predložak koji je sačuvan na kartici te se kartica može koristiti na registriranim kartičnim terminalima diljem svijeta. Krenete u šoping, obavite što je potrebno, umetnete karticu u aparat i stavite prst na ugrađeni senzor. Otisak prsta se upoređuje s predloškom i to je to, transakcija se odobrava, bez da korisnik ispušta karticu iz ruke. Osim što vas rješava dosadnih pinova, ova tehnologija pomaže da se otkrije i spriječi prevara, poveća stopa odobrenja i smanji operativni trošak.

Dostupno na: https://www.stedopis.hr/sto-je-kriptovaluta/ (06.04.2018.)

Dostupno na: https://newsroom.mastercard.com/eu/press-releases/thumbs-up-mastercard-unveils-nextgeneration-biometric-card/ (06.04.2018.)

6.3. Blockchain tehnologija

Blockchain je javno dostupna necentralizirana knjiga događaja (npr. financijskih transakcija) koju nije moguće uređivati nakon što se podaci jednom upišu. Događaji (blokovi, engl. block) zapisuju se u slijedu, jedan iza drugoga, te tako formiraju lanac (eng. chain). Svaki upisani događaj povezan je s prethodnim. Matematika i kriptografija temelj su tehnologije blockchaina i osiguravaju da svaka promjena podataka u lancu prouzroči pucanje lanca – nije moguće promijeniti podatke jer se veze blokova u lancu temelje upravo na sadržaju svakog bloka.20

Dostupno na: https://www.bug.hr/tehnologije/sto-je-u-stvari-blockchain-i-kako-radi-3011 (06.04.2018.)

7. SWOT ANALIZA PROJEKTA

Slika 31. SWOT analiza projekta 8. WEB MJESTO PROJEKTA 8.1. Web poslužitelji i domene 8.1.1. Web poslužitelj projekta

Za usluge web hosting izabrali smo poduzeće Avalon te njihov Business paket u kojem nam je između ostalog na raspolaganju 20 GB diskovnog prostora, 20 TB mjesečnog prometa, smještaj do 20 domena za 750 kn/godišnje, s time da su 2 mjeseca besplatna. Izabrali smo tog dobavljača zbog preporuka zadovoljnih korisnika.

Slika 32. Avalon web hosting

8.1.2. Web domene projekta 8.1.2.1. .hr domena

Za naš projekt izabrali smo domenu exoworld.hr. Domena je dostupna za registraciju. Koristili smo istog providera kojeg smo uzeli i za web hosting. Cijena domene je 625 kn za godinu dana. Smatramo da sam naziv „Exo World“ ima dobar prizvuk te da će privući potencijalne kupce jer se lako pamti i potiče na razmišljanje o tome što se prodaje. Ta domena je od velike važnosti jer se, barem u početku, fokusiramo na domaće tržište.

Slika 33. Web domena

8.1.2.2. komercijalne domene

Pošto su za nisku cijenu dostupne komercijalne domene, odlučili smo se registrirati i kao www.exoworld.com.hr za samo 50 kn godišnje.

8.2. CMS sustav

CMS (eng. Content Management System), ili sustav za upravljanje sadržajem, je pojednostavljen sustav uz pomoć kojeg uređujemo Web stranice. CMS nam omogućava da u bilo kojem trenutku i s bilo kojeg mjesta možemo upravljati sadržajem internet stranica koje izrađujemo bez da posjedujemo znanje programiranja. Dovoljan nam je internet preglednik i poznavanje osnova korištenja računala.21 Za naše potrebe koristili smo se digitalnim alatom koji je jednostavan za korištenje, izradu i unos materijala i stvaranje elemenanta koje jedna mrežna stranica mora sadržavati pritom poštujući sva pravila koja objedinjuju izradu mrežne stranice, Wix.com. 8.2.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt

1. WordPress 2. Joomla! 3. Drupal 4. eZ Publish 5. Wix

8.2.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg)

WordPress je Open Source Content Management System (CMS) i često se koristi kao aplikacija za objavljivanje bloga, poduprt sa PHP-om i MySQL-om. Wordpress ima mnoge značajke, uključujući plugin arhitekturu i predložak sustava. Koristi se na više od 18,9% od

Dostupno na: http://www.dimedia.hr/web-aplikacije/im-2-cms (06.04.2018.)

10.00.00

najvećih web stranica (kolovoz 2013. godine) i najpopularniji je CMS u upotrebi

danas. Njegov sustav koristi više od 60 milijuna internet stranica. Prvi put je objavljen 27. svibnja 2003. godine od strane osnivača Matta Mullenwega i Mikea Littlea. Od prosinca 2013. godine do 19. veljače 2014. godine verzija 3.8 preuzeta je više od 20 milijuna puta. Korisnici WordPressa mogu instalirati i mijenjati teme po želji. Teme dozvoljavaju korisniku promjenu izgleda i funkcionalnost internet stranice bez promjena sadržaja na njima ili same strukture weba.

Jedna od najpopularnijih stvari koju WordPress čine čudom su pluginovi (dodaci), koji pomažu korisniku i developeru da proširi mogućnosti sitea izvan granica koje pruža sam template (tema). Postoji više od 30 000 pluginova (veljača 2014.) od kojih svaki nudi dodatnu funkcionalnost koje korisniku mogu pomoći da zadovolji svoje posebne zahtjeve.22

8.3. Web stranice projekta 8.3.1. Struktura Web stranica projekta

Naša web stranica se sastoji od 7 glavnih stranica i 9 podstranica: •

Naslovna

•

O nama

•

Teraristika − Tarantule − Zmije − Gušteri − Škorpioni − Insekti

•

Akvaristika − Tropske ribe

Dostupno na: http://www.digitalniturizam.hr/hr/sto-je-wordpress/d18/ (06.08.2018.)

− Žabice − Kornjače − Rakovi •

Edukacijski kutak

•

Kontakt

•

Web shop

Slika 34. Naslovna stranica Exo World

Slika 35. Stranica â&#x20AC;&#x201C; O nama, Exo World

Slika 36. Web shop Exo World

Slika 37. Stranica â&#x20AC;&#x201C; Teraristika, Exo World

Slika 38. Stranica Teraristika â&#x20AC;&#x201C; Tarantule (Poecilotheria metallica), Exo World

8.3.2. Mapa Web stranica projekta (Sitemap)

Slika 39. Sitemap web stranice Exo World

8.3.3. Opis strukture Web stranica projekta

Zaglavlje (eng. Header)

Zaglavlje predstavlja najviši položaj elemenata Web stranice. Važna značajka zaglavlja jest da je riječ o elementu koji ostvaruje prvi vizualni kontakt s posjetiteljem. U zaglavlju se može pronaći logotip web stranice koji se uvijek nalazi na lijevoj strani, slogan, fotografije, tražilica i izbornik. Sadržaj (eng. Content) Sadržajni odjeljak sadrži glavni sadržaj stranice. Ovisno o vrsti stranice na kojoj se nalazite, to može biti tekst sa slikama, grupama proizvoda, samo jednim proizvodom i slično. U sadržaju naše početne stranice nalazi se prezentacija (eng. slide show) sa 15 fotografija egzotičnih životinja koje se neprestano izmjenjuju.

Bočna traka (eng. Side bar)

Na našoj Web stranici bočna traka nalazi se na lijevoj strani. Sadržaj bočne trake često je raznolik. Kraći tekst dobrodošlice, logo i opis zašto smo ovdje i što nudimo, poveznice s profilima na društvenim mrežama (Facebook, Twitter, YouTube i Instagram), te navigacija do naše Facebook stranice.

Podnožje (eng. Footer)

U podnožju svake stranice nalazi se tekst o zaštiti prava na korištenje sadržaja. Podnožje također pruža kratke podatke o kontaktu vlasnika Web mjesta ili poveznice na društvene mreže. Naravno, postoje mnoge Web stranice koje se ne uklapaju u ovu strukturu kao što je primjer i naša Web stranica. Odlučili smo napraviti Web mjesto malo drugačijim i izostaviti ovaj dio kako bi se razlikovali od drugih stranica slične tematike.

9. ZAKLJUČAK

Egzotične životinje postaju sve zanimljivije i dostupnije široj javnosti. Zbog nedostatka potrebnih edukativnih materijala, ali i samih egzotičnih životinja u slobodnoj prodaji, pokušali smo kroz ovaj projekt prikazati mogućnosti i potencijal koje on ima. Za te potrebe, osmislili smo edukativnu web stranicu i web trgovinu. Naravno, ne smijemo zaboraviti niti na financijski aspekt samog poslovanja gdje smo, u svrhu prepoznavanja i širenja dobrog glasa našega brenda, zamislili nekoliko ostvarivih, praktičnih i nadasve korisnih inovacija. Samim time, razlikovali bi se od većine konkurenata na domaćem tržištu, regiji, ali i šire. Partnerstva s različitim tvrtkama bi nam omogućavala ekonomiju obujma, personalizirane proizvode i izvrsne marketinške prilike gdje smo također uložili veliki trud (Facebook, Instagram, Twitter profili projekta) kao i promocija putem YouTube kanala. Zbog različitih mogućnosti plaćanja, ponajviše digitalnih, vjerujemo da ćemo biti veoma zanimljivi kako domaćim, tako i stranim klijentima. Na kraju, smatramo da je ovo odličan poslovni put, jer bismo hobi mogli „pretvoriti“ u dobar posao i zaradu.

10. POPIS LITERATURE

11. POPIS WEB LINKOVA

1. https://www.hnb.hr/-/sto-su-virtualne-valute- (06.04.2018.) 2. http://www.haop.hr/hr/tematska-podrucja/prirodne-vrijednosti-stanje-i-ocuvanje/planoviupravljanja-i-mjere-ocuvanja-16 (04.04.2018.) 3. https://www.ucionica.net/racunala/racunarstvo-u-oblaku-sto-je-to-i-cemu-sluzi-1999/ (06.08.2018.) 4. http://www.ictbusiness.info/poslovna-rjesenja/sto-je-to-zapravo-big-data-i-gdje-seprimjenjuje (09.04.2018.) 5. http://www.racunalo.com/vodic-za-razumijevanje-internet-stvari-internet-of-things-iot/ (09.04.2018.)

6. http://pcchip.hr/internet/internet-things-iot/ (09.04.2018.) 7. https://3dprinting.com/what-is-3d-printing/ (09.04.2018.) 8. http://people.etf.unsa.ba/~jvelagic/laras/dok/Robotika_uvod.pdf (09.04.2018) 9. http://www.enciklopedija.hr/natuknica.aspx?ID=63150 (09.04.2018.) 10. www.efzg.hr/UserDocsImages/MAR/gvlasic/Predavanje%204.pdf (03.04.2018.) 11. https://newsroom.mastercard.com/documents/european-masterindex-2017/ (08.04.2018.) 12. https://www.zaba.hr/home/e-zaba-internetsko-bankarstvo (07.04.2018.) 13. https://with.pbz.hr/products/mpbz/ (07.04.2018.) 14. https://newsroom.mastercard.com/digital-press-kits/what-is-masterpass/ (08.04.2018.) 15. https://masterpass.com/en-ca/ (06.04.2018.) 16. https://www.tportal.hr/tehno/clanak/s-masterpassom-cemo-moci-placati-posvuda20160715 (06.04.2018.) 17. https://www.stedopis.hr/sto-je-kriptovaluta/ (06.04.2018.) 18. https://newsroom.mastercard.com/eu/press-releases/thumbs-up-mastercard-unveils-nextgeneration-biometric-card/ (06.04.2018.) 19. https://www.bug.hr/tehnologije/sto-je-u-stvari-blockchain-i-kako-radi-3011 (06.04.2018.) 20. http://www.dimedia.hr/web-aplikacije/im-2-cms (06.04.2018.) 21. http://www.digitalniturizam.hr/hr/sto-je-wordpress/d18/ (06.08.2018.)

12. POPIS SLIKA Slika 1. ZOO CITY web stranica ............................................................................................... 7 Slika 2. Pet Centar web stranica ................................................................................................. 7 Slika 3. Egzotika.hr web stranica ............................................................................................... 8 Slika 4. Aqua-terra d.o.o. web stranica ...................................................................................... 9 Slika 5. Zoo Vili web stranica .................................................................................................... 9 Slika 6. IMAGINE, obrt za raÄ?unalno programiranje .............................................................. 11 Slika 7. THE DARK DEN j.d.o.o ............................................................................................ 12 Slika 8. THE DARK DEN YouTube kanal .............................................................................. 12 62

Slika 9. Termička obrada stakla d.o.o. (T.O.S.) web stranica .................................................. 13 Slika 10. NS Exotics web stranica............................................................................................ 14 Slika 11. Macilacispiders web stranica .................................................................................... 14 Slika 12. “Overseas Express“ web stranica ............................................................................. 15 Slika 13. Obrazac za registraciju .............................................................................................. 19 Slika 14. Prijava, registracija i dabir verzije aplikacije ............................................................ 26 Slika 15. Glavni izbornik i QR baza podataka ......................................................................... 26 Slika 16. Skreniranje QR koda, očitavanje koda, stvaranje profila i notifikacija .................... 27 Slika 17. Facebook profil Exo World....................................................................................... 28 Slika 18. LinkedIn profil autora, Darko Jačmenjak ................................................................. 29 Slika 19. LinkedIn profil autora, Gordan Šišak........................................................................ 29 Slika 20. Twitter profil Exo World .......................................................................................... 30 Slika 21. Instagram profil Exo World ...................................................................................... 30 Slika 22. Snapchat profil Exo World........................................................................................ 31 Slika 23. Google disk, Exo World računalstvo u oblaku ......................................................... 32 Slika 24. 3D model pauka ........................................................................................................ 35 Slika 25. Dron dostavlja paket ................................................................................................. 36 Slika 26. Virtualna stvarnost .................................................................................................... 37 Slika 27. Umjetna inteligencija ................................................................................................ 38 Slika 28. Google AdWords oglas ............................................................................................. 41 Slika 29. Google AdWords vršni oglas .................................................................................... 41 Slika 30. Plaćeni Facebook oglas ............................................................................................. 42 Slika 31. SWOT analiza projekta ............................................................................................. 50 Slika 32. Avalon web hosting................................................................................................... 51 Slika 33. Web domena.............................................................................................................. 51 Slika 34. Naslovna stranica Exo World.................................................................................... 54 Slika 35. Stranica – O nama, Exo World ................................................................................. 55 Slika 36. Web shop Exo World ................................................................................................ 56 Slika 37. Stranica – Teraristika, Exo World ............................................................................ 57 Slika 38. Stranica Teraristika – Tarantule (Poecilotheria metallica), Exo World .................. 58 Slika 39. Sitemap web stranice Exo World .............................................................................. 59 Slika 40. 1index.html.................................................................................................................71 Slika 41. 1MySecond.css...........................................................................................................71 Slika 42. MyFirst.js....................................................................................................................72 Slika 43. about.php.....................................................................................................................73 Slika 44. Moja prva web stranica...............................................................................................73 63

Tablica 1. Troškovi otvaranja j.d.o.o........................................................................................ 21 Tablica 2. Troškovi pokretanja projekta ................................................................................... 22 Tablica 3. Marketinški plan ...................................................................................................... 43

13. ŽIVOTOPIS 13.1. Životopis – Darko Jačmenjak

13.2. Životopis – Gordan Šišak

14. SAŽETAK

Predmet seminarskog rada je obrada poslovnog modela o egzotičnim životinjama i izrada prototipa web stranice i mobilne aplikacije. Egzotične životinje poput tarantula, škorpiona, raznih vrsta insekata, zatim reptila kao što su gušteri, zmije i kornjače, te egzotičnih vrsta riba poput pirana, u današnje vrijeme postaju sve dostupnije u Europi kako cjenovno tako i količinski. Iako taj tip životinja nije karakterističan za naše podjeblje, razni uzgajivači nastoje očuvati i povećati njihov broj kroz vlastiti uzgoj. To nisu životinje koje, tek tako, slobodno uzmete iz prirode i stavite u terarij. Njihova namjena je obrazovanje, upoznavanje novih vrsta i prirodnih staništa, a njihove nastambe (terariji, akvariji) su lijepe dekoracije u vlastitome domu.

Prolazeći kroz našu stratešku osnovu projekta i koristeći razne inovacije koje bi realizirali odmah ili u bliskoj budućnosti, nastojali bi se uvelike razlikovati od naših konkurenata. S vremenom je došlo i do transformacije naše vizije i naginjanju digitalizaciji egzotičnog svijeta ljubimaca. Od korištenja mobilnih tehnologija, društvenih mreža, računarstva u oblaku do digitalnog marketinga i digitalnog plaćanja. Naša diverzifikacija je ono što nas čini posebnijim.

PRILOZI

1. Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica Prikazan u poglavlju 3.5.4. 2. Obavijesni bilten â&#x20AC;&#x201C; newsletter

3. Ekranski prikazi (Screenshotovi) Web stranica projekta

Prikazani u poglavlju 8.3.1. 4. Ekranski prikazi (Screenshotovi) mobilne aplikacije Prikazani u poglavlju 4.1.4. 5. Kodovi i ekranski prikazi s radionica (HTML5, CSS3, JavaScript, PHP)

Slika 40. 1index.html

Slika 41. 1MySecond.css

Slika 42. MyFirst.js

Slika 43. about.php

Slika 44. Moja prva web stranica

6. BroĹĄura prezentacije (handouts)