SARTORIA
EXCLUSIVE
CRO SS MEDI A BY
Chi siamo .................................................................................................. 1
Digital Showcase ................................................................................ 13
Numeri ...................................................................................................... 2
Videowall @ Coin Milano 5gg ........................................................... 14
Coin Multi-concept Store ................................................................. 3
In-store TV ............................................................................................ 15
Comunicazione Crossmediale in Coin ......................................... 4
Window Display ................................................................................... 16
Comunicazione a 360° ........................................................................ 5
Gate Alarm ............................................................................................ 17
Web ........................................................................................................... 6
Escalator ................................................................................................ 18
Social Network & Blog ........................................................................ 7
Elevator .................................................................................................. 19
App .......................................................................................................... 8
Coincard / Comunicazione One-to-one ................................................. 20
Newsletter .............................................................................................. 9
Coincard / Numeri in pillole ................................................................... 21
Digital Signage Overview ................................................................. 10
Coincard / Multicanale di Comunicazione .............................................. 22
Digital Totem ......................................................................................... 11
ADV .......................................................................................................... 23
E-post ..................................................................................................... 12
Coin Excelsior Premium Store ..................................................... 24 Contacts ............................................................................................... 25
Chi siamo
Il primo department store in Italia con un portfolio di oltre 1.000 brand, 40 store presenti nelle location e shopping area di maggiore rilevanza.
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Numeri 422,22 milioni di vendite nel 2016. 12 milioni di scontrini emessi all’anno. 40 milioni di visitatori annuali. Una superficie di vendita 110.000 mq. 40 negozi in italia e 20 all’estero. Oltre 3,5 milioni di clienti acquista almeno una volta in un anno. 21,6 milioni di articoli di vestiario venduti.
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Coin Multi-concept Store Fashion Apparel
Beauty & Cosmetics
Home Decoration
Food & Co.
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Comunicazione Crossmediale in Coin
SA RT ORIA
EXCLUSIVE
CROSS MEDIA S OLUTIONS BY
Web coin.it coinexcelsior.com coincasa.it
Placement Images
Videowall
In-store Tv
Social Network & Blog
Digital Showcase
App
Adv Mobile Social Network Google Adwords
Newsletter
Digital Totem
E-post
Window Display
Coincard
Gate Alarm
Elevator
Escalator
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Comunicazione a 360° Nelle slide successive verranno illustrati nel dettaglio i vari canali di comunicazione a disposizione dei partner.
Comunicare attraverso più canali Coin comporta:
Maggiore efficacia Il messaggio viene ribadito e più facilmente recepito, compreso ed assimilato dal target.
Maggiore efficienza Coin conosce il cliente, la modalità migliore per contattarlo e rendere il messaggio più “appealing”.
Coerenza d’immagine La comunicazione viene coordinata e controllata centralmente.
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Web Coin gestisce diversi siti web, dove è possibile inserire news, comunicazioni legate al prodotto, agli eventi, alle promozioni ecc.
coin.it
coincasa.it
coinexcelsior.com
100.000
150.000
7.000
visitatori singoli al mese
visitatori singoli al mese
visitatori singoli al mese
1,2 mln
1,8 mln
84.000
di visite all’anno
di visite all’anno
visite all’anno
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Social Network & Blog
Facebook Coin Coin Excelsior Coin Casa
150.000 fan
Twitter Coin
60.000 follower
Google+
Coin
Coin
Coin
Coin Coin Excelsior Coin Casa
100.000 fan
2.000 fan
11.000 follower
*Coin, Coin Excelsior, Coincasa
Questi sono alcuni dei social network dove le diverse insegne* sono presenti:
9.000 follower
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App
Nuova App Coin,
disponibile su dispositivi android e iOS. Comunicare più facilmente iniziative, news, eventi e promozioni, grazie al sistema di notifiche push in tempo reale. Store Locator: il cliente puo’ scoprire il negozio piu’ vicino alla sua posizione e potrà sottoscrivere Coincard, per portarla sempre con se’, anche se non fisicamente. Tutti i titolari Coincard iscritti con l’app entrano a far parte di una community all’interno della quale potranno guadagnare smart point ed interagire con la community.
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Newsletter
Tendenze
Contenuti editoriali
Iniziative promozionali
Eventi
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Digital Signage Overview La comunicazione Coin è sempre più digital. L’atmosfera in store è sempre più fashion.
Digital Totem
E-post
Digital showcase
Videowall
In-store TV
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Digital Totem Alta visibilitĂ nei punti piĂš strategici degli store
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E-post
55 E-post, 100 in fase di implementazione posizionati nelle principali postazioni di cassa di pagamento garantiscono un’ottima visibilità delle comunicazioni.
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Digital Showcase
D I G I TA L
S H O W C A S E
Bergamo Firenze Milano c.so Vercelli Milano Cantore Roma S.Giovanni Verona
Bari* Brescia* Como* Genova* Lecce* Messina* Mestre*
Padova* Parma* Roma CinecittĂ * Roma Termini* Treviso* Trieste* Varese*
*in fase di implementazione
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Videowall @ Coin Milano 5gg Il più grande video permanente d’Italia: Communication area:
140 mq
Dimensione:
14 x 10,2 m
Visibilità approx.:
120 m
Il video è esposto in una zona di elevato traffico: Passanti giornalieri:
120.000
Veicoli transitanti
150.000
Tradotto in n° di persone:
180.000
In-store TV 1250 monitor* in 40 negozi posizionati nei punti piĂš strategici dei piani terra
Bari
Ferrara
Parma
Varese
Milano Carugate*
Torino Grugliasco*
Bologna
Genova
Piacenza
Vicenza
Padova*
Trieste*
Brescia
Lecce
Rimini
Bergamo*
Pordenone*
Venezia*
Cagliari
Messina
Roma Bufalotta
Firenze C. Bisenzio*
Roma CinecittĂ *
Verona*
Catania
Milano 5 gg
Roma S.Giovanni
Livorno*
Roma Cola di Rienzo*
Sanremo*
Como
Milano Cantore
Roma Termini
Mestre*
Sassari*
Firenze
Napoli
Treviso
Milano Vercelli*
Taranto*
*in fase di implementazione
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Window Display 250 vetrine
Un'autentica rete di comunicazione visiva ed emozionale nel cuore delle piu’ importanti città italiane. . 16
Gate Alarm Altissima visibilitรก in tutti gli ingressi degli store
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Escalator
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Elevator
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Coincard / Comunicazione One-to-one Un grande database con oltre 2 milioni di persone registrate Coincard è stata lanciata nel 1986. Il database loyalty Coin racchiude anni di storia ed è fonte di informazioni che permettono:
1.862.000 consumatori (84% donne, 16% uomini), 52% di vendite Coin.
L’identificazione del target Il monitoraggio in tempo reale Azioni mirate rivolte al cliente Analisi Comunicazione customizzata Clusterizzazione Questo processo di misurazione, analisi ed azione contribuisce a mantenere il cliente fedele, in quanto la comunicazione è customizzata, di più forte impatto nei confronti del target, con una conseguente redemption più alta.
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Coincard / Numeri in pillole Di seguito alcuni dati che sottolineano l’importanza di Coincard:
Titolari nell’ anno:
Titolari contattabili:
Titolari alto spendenti:
Incidenza fatturato coincard:
1.862.000 circa
95% del totale
750.000 circa
52% circa
Non va dimenticato, inoltre, che lo scontrino medio e la spesa media dei titolari Coincard sono indicatori mediamente piĂš alti rispetto a quelli di un cliente non loyal.
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Coincard / Multicanale di Comunicazione Attraverso il nostro CRM database possiamo utilizzare le seguenti 3 modalitĂ :
sms
newsletter
mailing cartaceo
730.000 contatti circa
420.000 contatti circa
1.200.000 contatti circa
Pianifichiamo la comunicazione in modo strategico suggerendo al partner il canale crossmediale piĂš in linea con gli obiettivi e la profilazione richiesti, fornendo supporto nella definizione dei contenuti.
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ADV Offriamo la gestione di campagne Adv attraverso i seguenti canali:
1. Social network 2. Google Adwords 3. Mobile
In questo senso proponiamo un’attività geolocalizzata con obiettivo drive-to-store e brand awareness.
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Premium Store
È il format di Department Store Premium che segna il passo in una nuova direzione per Coin.
Premium Department Store Unico, elegante, ricercato. Le location sono Roma (4.500 mq/3 piani) e Venezia (2.344 mq/5 piani). Accurata selezione di marchi italiani ed internazionali fashion, beauty, home decoration e food. Una nuova e raffinata esperienza di shopping contemporaneo e ricercato nel cuore della città.
Coin Excelsior è il Department Store Premium che traccia il nuovo corso dello storico marchio Coin. Un’evoluzione del brand verso l’alto che si traduce in una accurata selezione di marchi italiani e internazionali di moda, beauty e home decoration.
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SA RT O RIA
EXCLUSIVE
CROSSME DI A BY
Gruppo Coin SpA (Sartoria dept.)
Via Terraglio 17, 30174 Mestre - Venezia, Italy Together s.r.l.
(dealer advertising) Via G.C. Procaccini 24, 20154 - Milan, Italy
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